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文檔簡介
09年旺季期間促銷員培訓(xùn)一、旺季的定義二、旺季的工作思想三、旺季的工作目標(biāo)四、旺季工作職責(zé)的轉(zhuǎn)變五、促銷員旺季工作重點(diǎn)六、促銷人員旺季應(yīng)掌握的工作重點(diǎn)七、旺季工作的注意事項(xiàng)目錄旺季是什么?什么叫做旺季????一、旺季的定義你是否經(jīng)歷過旺季?認(rèn)真總結(jié)過旺季嗎???我們休閑食品的旺季工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平常,全年70%的銷售來源于年節(jié),而旺季引導(dǎo)銷售、消費(fèi)作為終端一線的作戰(zhàn)人員,起著至關(guān)重要的作用!休閑食品旺季的特點(diǎn)銷售旺季:〓〓〓〓銷售機(jī)會增加競爭更加激烈終端資源更加稀缺對終端消費(fèi)者的攔截更加困難〓工作量越來越大、加班是常有的事…….旺季的成敗取決于什么???二、旺季的工作思想旺季警惕:心理麻痹沒什么,不就那么回事!旺季產(chǎn)品自然動(dòng)銷好,不用推了!陳列位置是業(yè)務(wù)的事不關(guān)我的事!我們累的半死,公司什么不增加人手來幫忙,團(tuán)購應(yīng)該由業(yè)務(wù)來談,團(tuán)購我好辛苦才爭取下來,公司沒貨送,下個(gè)客戶我不談了。。。。。。旺季工作:=抓住銷售機(jī)會增加的時(shí)機(jī)=必須及時(shí)搶占最佳的陳列位置=必須積極主動(dòng)的上堆上貨工作=抓住每一次有可能的銷售計(jì)劃=做好門店的銷售和備貨工作=必須及時(shí)消化的調(diào)撥庫存量大的產(chǎn)品旺季=旺季=三、旺季的工作目標(biāo)落實(shí)所有陳列資源落實(shí)所有促銷活動(dòng)及時(shí)抓住每一次銷售機(jī)會完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)減少旺季過后產(chǎn)品退貨獲取旺季銷售獎(jiǎng)勵(lì)提升自己1、公司形象的代表2、公司理念的傳遞者3、消費(fèi)者購買的引導(dǎo)者/專業(yè)顧問我們的角色四、旺季的崗位職責(zé)的轉(zhuǎn)變1、門店陳列的執(zhí)行者和督導(dǎo)者;2、門店庫存的監(jiān)控者;3、臨時(shí)導(dǎo)購的管理者;4、臨時(shí)導(dǎo)購的培訓(xùn)者;5、團(tuán)購、銷售貨源的跟蹤者和協(xié)調(diào)者;。。。。。。1、掌握門店基本情況(公司單品數(shù)量、價(jià)格(特別是特價(jià)價(jià)格)、庫存、競品信息、公司人員(特別是負(fù)責(zé)業(yè)代的電話及銷售部辦公室的電話)確保地堆產(chǎn)品不出現(xiàn)斷貨。
2、熟悉旺季工作并有效實(shí)施重點(diǎn)單品的特點(diǎn)、賣點(diǎn);旺季貨架、地堆的陳列;積極爭取搶占資源等;
3、有效的促銷(充分利用品牌優(yōu)勢、特價(jià)、促銷活動(dòng)等主動(dòng)、攔截促銷
4、控制庫存及退貨(及時(shí)向業(yè)代或主管反應(yīng)庫存較大及高危單品情況,及時(shí)應(yīng)對處理)五、旺季的工作重點(diǎn)六、旺季的應(yīng)掌握的工作重點(diǎn)見:旺季工作手冊!準(zhǔn)備-接近顧客-進(jìn)入主題-產(chǎn)品展示-詢問傾聽交流-處理異議疑問-小結(jié)推銷的準(zhǔn)備——個(gè)人的衛(wèi)生、形象以及狀態(tài)是每一位促銷員開展一天推銷工作前最基礎(chǔ)也是最最重要的準(zhǔn)備工作
接近顧客——“接近顧客的三十秒,決定了推銷的成敗”,這是成功推銷人的共同體驗(yàn)(陌生間有一種很自然的戒心).簡潔的禮貌用語“您好”-明確的推銷主題(產(chǎn)品、活動(dòng)、品嘗)-簡單的交流。接近的顧客有的人我們的目標(biāo)消費(fèi)群體,有的是攔截促銷的對象等。
進(jìn)入推銷主題——你一把自己推銷出去,顧客已對你消除了戒心,進(jìn)入推銷的主題
產(chǎn)品展示說明——展示的類型及步驟:⑴引領(lǐng)顧客到展示柜前―⑵將產(chǎn)品呈現(xiàn)在顧客面前-(3)將產(chǎn)品送到顧客手中,讓其既能聽見介紹,又能看見包裝樣式,又有實(shí)在的手感(這種形勢的展示促銷成功率最高);七、旺季工作注意事項(xiàng)詢問”與“傾聽”——透過詢問能引起顧客談話,那么你同時(shí)也能取得更明確的資訊,支持你的推銷和服務(wù)。大多數(shù)人喜歡“說”而不是“聽”,特別是沒有經(jīng)驗(yàn)的促銷員,認(rèn)為“說”多了就能說服顧客。但真正好的促銷員,說的話并不多,因?yàn)轭櫩偷男枨笈c期望都是從聽中獲得的。異議處理的——是你在促銷過程中的任何一個(gè)話點(diǎn),顧客對你提出不贊同、質(zhì)疑或絕的態(tài)度。(如:你要向他推薦他拒絕;你詢問他需求他隱藏;你向他解說產(chǎn)品時(shí)他又心不在焉…)都是異議。對于不同的異議我們可以對應(yīng)的采取忽視、補(bǔ)償、詢問、直接反對的來應(yīng)對。締結(jié)——簡單地說,締結(jié)包含了兩種結(jié)果:1)是促銷成功;2)是促銷失敗。但不管是還是,這一次的促銷的過程已做了一個(gè)了結(jié)了,一定是一個(gè)禮貌的結(jié)束“謝謝您,歡迎下次再關(guān)注含羞草”……危機(jī)事件處理——危機(jī)事件是顧客投訴等突發(fā)性有損公司利益事件。對于危機(jī)事件一定要采取一邊有效傾聽安慰消費(fèi)者,另一方面及時(shí)通知有關(guān)業(yè)務(wù)或主管等及時(shí)處理,小事化了,切不可與顧客爭執(zhí)火上澆油。附:重點(diǎn)單品知識【開心果】開心果,有一層薄的種皮,種仁烤制后有香氣,且越嚼其香味越濃,余味無窮。營養(yǎng)豐富,其種仁含蛋白質(zhì)、含糖。果仁還含有維生素E,有抗衰老的作用,能增強(qiáng)體質(zhì)。我司開心果質(zhì)量好、口味佳、個(gè)中飽滿【核桃】其口味香脆可口,是一種營養(yǎng)豐富的滋補(bǔ)佳品,也是補(bǔ)腎定喘的珍品。補(bǔ)腦、健腦是核桃的第一大功效,另外其含有的磷脂具有增長細(xì)胞活力的作用,能增強(qiáng)機(jī)體抵抗力,并可促進(jìn)造血和傷口愈合。另外,核桃仁還有鎮(zhèn)咳平喘、助消化、補(bǔ)氣血的作用。尤其是經(jīng)歷冬季的準(zhǔn)媽媽,可以把核桃作為首選的零食?!咀套滔盗忻垧T】午夜蘭梅、雪花梅、加應(yīng)子、晶瑩梅午夜蘭梅:口感微軟,酸中微帶點(diǎn)甜,酸的不澀給人浪漫的感覺;含果酸…………不含糖精鈉…………不含色素…………午夜蘭梅采用現(xiàn)代創(chuàng)新工藝,突破傳統(tǒng)蜜餞研制方法,留住原果精華。午夜蘭梅=美味+健康果酸含有豐富的維生素B、維生素C、氨基酸等營養(yǎng)成分,具有美容、潤膚、促進(jìn)新城代謝的供銷,午夜蘭梅富含果酸,口感怡人,是健康時(shí)尚的休閑佳品雪花梅、加應(yīng)子、晶瑩梅不含色素…………綠色食品…………含有豐富的維生素C、氨基酸等營養(yǎng)成分,具有美容、潤膚、促進(jìn)新城代謝的供銷老少皆宜,口感怡人,久吃不厭,是健康時(shí)尚的休閑佳品附:促向銷規(guī)范雜及技巧1、5煌S原則際:(1)持、微笑剩(表情繞);(警2)、渴迅速(缺動(dòng)作)型;(3務(wù))、誠川懇(態(tài)倡度);(4)、限靈巧(反脹應(yīng));片(5緩)、研究曬;2、主敘動(dòng)介紹叛:經(jīng)常把產(chǎn)絕品實(shí)物放典到消費(fèi)者螞手上;看子到消費(fèi)者劑到地?cái)傔呁杈椭鲃?dòng)上曠前詢問,肺讓顧客看負(fù)到、觸摸醋到、品嘗鞠到我司產(chǎn)勺品;主動(dòng)喪向客戶介數(shù)紹公司的鄭促銷活動(dòng)喂(特價(jià)、板買贈等)應(yīng),吸引其研購買。3、禁忌服用語:①你鴿自己看駱吧述②扭這肯烏定不是鉆我們的逢原因③我劉不知道伏④這嶺些產(chǎn)品銜都差不賠多⑤你沒磁看我正忙暗著嗎!秀⑥府這個(gè)不由智我負(fù)責(zé),司我不知道⑦你扁不相信猾我?4、行為蛇規(guī)范:①外表返整潔,言情行舉止大惡方得體②熟悉暴產(chǎn)品及相蓬關(guān)專業(yè)知該識,當(dāng)好繼顧客的參長謀,不浮好夸產(chǎn)品③要挎主動(dòng)、腸熱情、階自信的幫接待顧慚客④耐碗心待客鐘,不得共出現(xiàn)任曬何不耐腔煩的情當(dāng)緒⑤向顧琴客推薦產(chǎn)蘭品時(shí),要仆熟練取放嫁產(chǎn)品,用棒雙手的遞瞞給顧客⑥不排強(qiáng)拉顧五客,不炕中傷競澤爭對手⑦顧潔客不購析買公司渣產(chǎn)品,板要禮貌膨送客⑧上班左時(shí)間不聊港天、干私浮事、私自懶會客等5、導(dǎo)叢購重點(diǎn)陳介紹的亮內(nèi)容:①企診業(yè)實(shí)力莖:蜜餞車、炒貨辰企業(yè)中暢只有我稍司一家狀是集團(tuán)急企業(yè)。奴這意味著質(zhì)啞量高、品堆質(zhì)好。②公司信產(chǎn)品通過艙質(zhì)量認(rèn)證漁.③滋滋嗽系列:綠喂色食品,緒自有果園丑農(nóng)場、全紹國獨(dú)有的聽自有封閉紙性衛(wèi)生曬場族、世界一秤流的雪花煙梅和蘭梅歇的獨(dú)特生普產(chǎn)工藝,煎不含糖精納、不貫含色素僅。④福榮建省著蔥名商標(biāo)愛、福建雅省名牌越產(chǎn)品。6、充租分利用姓助成物賴(耳麥遠(yuǎn)、喇叭蓋等)叫牽賣,吸臘引顧客導(dǎo)購叫討賣:“凍特價(jià),貫特價(jià),構(gòu)含羞草級特價(jià)酬餐謝顧客但”、“示好消息垃、好消息矮,含羞蘇草原價(jià)護(hù)現(xiàn)價(jià)”叫賣最過佳時(shí)間趙段:(疼1).眾店內(nèi)流喝動(dòng)顧客鋸較多時(shí)(2)逃.顧客亡關(guān)注產(chǎn)層品時(shí)(3)早.顧客窗在競品妻柜臺前傻逗留時(shí)7、及時(shí)佛攔截小團(tuán)醋購。8、對于鄰客訴問題蘭應(yīng)及時(shí)做斤好首先應(yīng)妹微笑應(yīng)對罩不能與客題戶發(fā)生爭徒吵,對于楊無法解決苗的應(yīng)及時(shí)涌電話咨詢化業(yè)務(wù)員或愉公司辦公綁室.客訴問題附:陳膏列1、正確繡與清晰的羽價(jià)格:(1)特冠價(jià)和原價(jià)宗要準(zhǔn)確(2)產(chǎn)執(zhí)行“冊對應(yīng)原頓則”怠-產(chǎn)品艙、價(jià)格僑標(biāo)簽、艦陳列主嗎題需一報(bào)一對應(yīng)隱。(3)株價(jià)格信銅息統(tǒng)一獲突出:伯價(jià)格標(biāo)郊簽足夠復(fù)大,明嗎顯突出肆。(4)所廳有的價(jià)格絞標(biāo)簽,陳拒列的規(guī)劃冊都應(yīng)從消革費(fèi)者的角距度去考慮撇。2、盡底可能使釘用宣傳僵品(爆嫁炸牌、俊海報(bào)、宏插卡、扭跳卡等驕)3、區(qū)域冬化集中陳畫列:按品座類集中、斤同種設(shè)計(jì)塘風(fēng)格集中偷(間隔包嗽裝色彩)方、規(guī)格集塌中陳列,昏陳列飽滿嚇。4、突寧出重點(diǎn)子及促銷往單品:餐最佳位滔置、最切大面積恩的陳列賢重點(diǎn)及底促銷單縣品,并鞠及時(shí)根薦據(jù)檔期玻和市場港反應(yīng)調(diào)宗整單品貞陳列面隔和位置墳。5、旺搖季地堆度產(chǎn)品陳層列注意食點(diǎn):(1)堆平頭陳列產(chǎn)蛾品結(jié)構(gòu)合鋪理清晰(杯炒貨、福借滿箱、禮腐包蜜餞;悠高價(jià)值年桃節(jié)產(chǎn)品、怕大規(guī)格特怒價(jià)產(chǎn)品;滔一個(gè)堆最貝多出1-譯2個(gè)單品秩)(2)匯產(chǎn)品堆羽放整齊(3)品敵類相對集庫中(炒貨賓與炒貨連未放、蜜餞仆與蜜餞連惰放)(4)旺以袋裝親色彩間痰隔堆放雀單品(5)材及時(shí)上詳貨,保促持陳列久豐滿旺季促給銷員管木理規(guī)定1、促銷緩員上班時(shí)宅間必須在閥崗,抽查薯一次不再規(guī)崗將給予繼30元/次的處澤罰;2、按季公司規(guī)臟定調(diào)休屈的必須膀事先向軟業(yè)務(wù)員債請假,方事先未兼請假或請假差未得到砌審批的浙將按曠拳工處理笑,一天稠扣三天拴工資;3、上奪班時(shí)間孝不聊天棗、干私擺事、私匙自會客望等若有趣發(fā)現(xiàn)將粘處于10元/障次的處罰殺;4、對真公司的保促銷用賭品及品嚇嘗品要顧愛護(hù),寺不得私椒送他人亭或帶回自用,欺否則將處茶于促銷用盟品三倍金忍額的處罰專。5、報(bào)銷慣通訊費(fèi)用豎的促銷必陳須確保通悄訊工具處鴉于正常開邁機(jī)狀態(tài)否則將分處于5元娃/次的處飲罰,對于星因通訊未憐開通的原預(yù)因產(chǎn)生重大榜事件擔(dān)誤憂將視實(shí)際爐情況給予揚(yáng)記警告以高上的處罰形。6、春節(jié)趁假日期間創(chuàng)加班的按歌勞動(dòng)法規(guī)輪定給予發(fā)憤放加班工耀資。7、其降它規(guī)定疾參照南濤京含羞抱草食品舞有限公仗司的《據(jù)獎(jiǎng)罰規(guī)士定》。附:導(dǎo)購算工作的技復(fù)巧和提升如何更快角速有效地乏學(xué)習(xí)提升貴?請每一位竭想一想并田寫下來?1.假如柿顧客要寫怨三個(gè)贊賞貼你的留言途,會是行揭為或態(tài)度腔哪三個(gè)方市面?2.假匠如公司胸要頒年獅度最佳翁促銷員塑,你希府望入選膝嗎?兩渡千名促觀銷員中今第幾名唐?3.你爹覺得今壘天最想楊要學(xué)哪駕三個(gè)方瞎面?最容想突破繁是哪一英方面?29影響終場端銷售娛業(yè)績的勢三大因恭素是什塔么?終端業(yè)績不理想1.營銷策略2.終端管理3.促銷員差異終端核心工作管理終端促銷員銷售績效=基本能力水平X工作動(dòng)機(jī)X環(huán)境質(zhì)量系數(shù)終端產(chǎn)品策略、價(jià)格體系、促銷員活動(dòng)的組合在運(yùn)作僑層面,捉終端業(yè)牢績不理聯(lián)想影響手最大的營原因是治終端管困理和促衛(wèi)銷員差腥異和終端促超銷員業(yè)績稠相關(guān)的因袍素是什么歇?從顧客喜屬歡的角度種了解銷售楊特質(zhì)怎樣的困培訓(xùn)和枯管理才灣有效?促銷員找需要的顫銷售特涂質(zhì)促銷員面盟臨的問題則和具備的肥特質(zhì)頂尖促銷羨員需要的糧五大關(guān)鍵伙銷售特質(zhì)自信論——源善于從叮拒絕和挫課折中自我獻(xiàn)修復(fù)理解力猜——喝能成感悟客間戶內(nèi)心贊需求,冷適時(shí)推返銷產(chǎn)品影響力咬——叛能說瞧服顧客下澤決心取悅摩——白有讓顧構(gòu)客感到舒昌服和愉悅液的意識和坐能力恒肺定嶼——杯有鳴持久地瞎一件事切情做好跳做細(xì)的而能力自信理解力影響力取悅恒定五大特質(zhì):應(yīng)該找的怨促銷員如何才坡能成為得頂尖促劍銷員?四大知識五大技能四大態(tài)度五大特質(zhì)會不會做鄙?1.了解藏公司2.了閉解產(chǎn)品3.了肌解競爭紡品牌4.了蛛解顧客愿不愿做由?1.很用心2.認(rèn)肅真3.使努力4.負(fù)榨責(zé)任出不出色探?1.缺自信2.理灰解力3.影傳響力4.取孩悅5.賓恒定力能不能叨做?1.終次端陳列2.銷記售技能3.宣錘傳與促銷橫員4.軍訂單和攝跟蹤5.異次議處理合格的促不銷員+頂尖的促潛銷員頂尖促銷壺員的五大心銷售特質(zhì)四大知因識五大技跑能四大態(tài)度五大特鋪質(zhì)銷售特質(zhì)趴是頂尖的攝動(dòng)力源:1.自粘信——善捐于從拒絕效和挫折中邁自我修復(fù)2.理茫解力—耕—能感肌悟客戶煉內(nèi)心需喜求,適均時(shí)推銷影產(chǎn)品3.影響時(shí)力——能旁說服客戶追下決心4.取悅偵——有讓侮客戶感到背舒服和愉妖悅的意識垃和能力5.恒拌定——靜能夠持獄久把一淋件事情瓦做好做肝細(xì)的能鉗力頂尖的促烘銷員就象淡“鷹”促銷員如縫“鷹”鷹是鳥覽中之王木,高瞻惑遠(yuǎn)矚,朱具有敏巷銳的洞夢察力,灘鷹更有沾一種在艱絕地生安存,不蘇與惡劣座的環(huán)境狼妥協(xié)的瓜勇氣。東作為的氏促銷員候,“鷹倘”是個(gè)務(wù)人綜合比能力的改象征。你愿意成屋為頂尖的完促銷員嗎鋒?如果沒有博保持正確車良好的銷鄰售心態(tài),屆就永遠(yuǎn)無策法具備成耽為頂尖銷遍售人員所拉需的銷售做技巧.如何愿意鋤做應(yīng)該做盆的事?四大知傻識五大技能四大態(tài)度五大特質(zhì)態(tài)度決定沒意愿!態(tài)伴度決定一押切!芽頂尖的終罵端促銷員撈,賣的是備自己的態(tài)礎(chǔ)度,需要安用心對待闊顧客!1.干用心2.齡認(rèn)真3.旨努力4.負(fù)確責(zé)任終端促銷午員的四大樓態(tài)度做“鷹”頌該做的事練習(xí):1.寫價(jià)下你所饅賣的產(chǎn)育品和服掠務(wù)的不珠足之處射,同時(shí)杏認(rèn)真記捕錄自己范的不足挖或缺陷桶?2.問自飽己為什么討同樣的價(jià)箏錢賣同樣麻的產(chǎn)品給激同樣的一冤群顧客,恭有人會賣些得比我好尿?做“鷹館”做的宮事態(tài)度是樹信念的鏈外衣,促態(tài)度決樣定一切容!環(huán)境行為能力使命或引身份信念和殖價(jià)值觀四大態(tài)度用心認(rèn)真努力負(fù)責(zé)任……態(tài)度80%精神選擇好目城標(biāo)弄清楚申自己到底漠要達(dá)成什畜么樣的結(jié)重果選擇好蹈能幫助動(dòng)達(dá)成目靈標(biāo)的方捷法(信乏念→態(tài)恭度→行魔為→結(jié)陶果)選擇好注檢意的焦點(diǎn)煌:凡事積深極思考,歸將你的注裙意力完全暗集中在你無要的結(jié)果濃上模仿頂尖餓的做法今鵝天如何做器,學(xué)習(xí)什正么,和什幣么樣的人法在一起,城就決定了鎮(zhèn)5年后將務(wù)成為什么挺樣的人.塑造心態(tài)炕的4大方娃法做“鷹”胳做的事態(tài)度是信捐念的外衣爭,態(tài)度決窄定一切!環(huán)境行為能力使命或賣身份信念和價(jià)贏值觀四大態(tài)度用心認(rèn)真努力負(fù)責(zé)任……態(tài)度80%精神選擇好目起標(biāo)弄清楚私自己到底障要達(dá)成什淹么樣的結(jié)頌果選擇好掙能幫助硬達(dá)成目許標(biāo)的方嫂法(信駁念→態(tài)敗度→行釋為→結(jié)升果)選擇好鄰注意的炎焦點(diǎn):眾凡事積前極思考狠,將你若的注意桂力完全駛集中在界你要的剩結(jié)果上模仿頂歸尖的做誕法今天替如何做堂,學(xué)習(xí)容什么,誕和什么畢樣的人蹲在一起碧,就決歌定了5畝年后將蓄成為什希么樣的遣人.塑造心緒態(tài)的4鋒大方法模仿全世痛界最頂尖稻的銷售信粗念系統(tǒng)最頂尖濟(jì)的銷售材信念系秋統(tǒng)創(chuàng)造文了世界遷銷售第想一最頂尖的遼銷售信念弟系統(tǒng)1.強(qiáng)戚烈的自爭信心和扮良好的卷自我形既象(我確能幫助葡顧客解道決問題桶)2,強(qiáng)尖烈的企言圖心(能改變環(huán)見境前先窯改變自智己)3.對產(chǎn)費(fèi)品的十足閥的信心與烈知識4.豐富爛的專業(yè)知異識和銷售呀能力5.注重牛個(gè)人成長奧(成功=冤習(xí)慣=能咳力)6.高猜度的熱革誠和服嗓務(wù)心7.非凡使的親和力8.對結(jié)跌果100剖%的負(fù)責(zé)罩(成功找仁方法,失獅敗找借口返)9.明悉確目標(biāo)常和計(jì)劃10.克誓服對失敗調(diào)的恐懼11.灑善用潛給意識的寺力量12.姓堅(jiān)持到述底,堅(jiān)拳持到底自信心糊和良好佳的自我紀(jì)形象與方銷售業(yè)籍績有直持接關(guān)系每個(gè)人聯(lián)都有自蠢己的舒兵適區(qū),炮關(guān)鍵是貍突破舒馬適區(qū)賣產(chǎn)品勝不如賣老自己我能幫助題顧客解決隙問題強(qiáng)烈的鴨自信心邊和良好奏的自我合形象如何建立恩良好的自壘我形象建立獨(dú)忌一無二堵的促銷童員定位為什么某霸人要向你尋買東西?是什么獎(jiǎng)讓你或襪你的產(chǎn)網(wǎng)品及服污務(wù)與眾封不同?準(zhǔn)備一張斃紙,真實(shí)匙記下顧客麥之所以選譯擇向你購像買的5大愉理由.如何增強(qiáng)紹自信和建零立良好的甘自我形象突破訓(xùn)練份:如何為自決己制造馬宰上可支取活的信心資床源或體驗(yàn)伴?如何突古破舒適桿區(qū)?如何在臉五分鐘尊內(nèi)迅速亦提高自倦我形象慢指數(shù)?為什么會熔游泳的人嫩十年后依春然相信自闖己會游泳冬?為什么會或騎自行車蕩的人幾年糞后依然相昌信自己會浪騎自行車擁?強(qiáng)烈的泛企圖心想成為頂約尖人物,雷必須要有齒強(qiáng)列的欲美望,(不帽是想要而上是一定要販,)如何提爸高企圖率心?首階先要去狠創(chuàng)造成說功的環(huán)畜境強(qiáng)烈的企規(guī)圖心改變環(huán)蒸境之前托先改變伙自己強(qiáng)烈的企村圖心要讓結(jié)果黑變得更好伶,先讓自規(guī)己變得更申好如何激發(fā)疤你的銷售倚創(chuàng)意寫出問東題(昨情日或最撥近)寫出方烏法(2樂0-3蝕0分鐘蜓)對產(chǎn)品竟的十足中的信心透與知識說服是造信心的等轉(zhuǎn)移.顧客不會闖比你還要菜相信你的棄產(chǎn)品產(chǎn)品知識杰應(yīng)同時(shí)包梨含自己和崇競爭者的征產(chǎn)品知識油.豐富的么專業(yè)知桑識和銷佩售能力對產(chǎn)品的謹(jǐn)豐富和專襯業(yè)知識是餓銷售人員妨的基本條橫件.優(yōu)秀的品銷售人共員同時(shí)拳也要非幣常了解乓競爭者鄰的產(chǎn)品出的優(yōu)缺承點(diǎn)(顧排問式銷貓售)如何讓客醫(yī)戶拋棄成檢見、樂意饑說好?注重個(gè)腹人成長每天抽麻出一小纖時(shí),利早用零碎正時(shí)間交蹤蝶通時(shí)間轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)的練習(xí)慣想業(yè)績炮好,就辜得花時(shí)盲間和錢女投資在例不斷的捧學(xué)習(xí)成戰(zhàn)長上.學(xué)習(xí)瓦成長政能力高度的盡熱誠和槳服務(wù)心將顧客當(dāng)庸最好的朋體友和家人擔(dān),隨時(shí)隨幸地關(guān)心不要把顧模客當(dāng)傻瓜非凡的己親和力讓顧客喜搬歡接受信煌賴自己,彈容易成為夸朋友親和力的亂建立和你趣的自信及幅自我形象僚有絕對關(guān)殘系對結(jié)果自艙我負(fù)責(zé)為自己長工作,采對業(yè)績畢和結(jié)果手100膚%自我權(quán)負(fù)責(zé)成功者占與失敗墨者最大晶區(qū)別:樂成功者界找方法皮突破,芝失敗者箏找借口圈抱怨克服對熄失敗的浸恐懼80%廢的障礙餓源于恐側(cè)懼失敗欠和被顧凝客拒絕扯.克服對街失敗的仇恐懼,拾就可以納成為銷富售行業(yè)撤頂尖的詳20%恐懼失敗丈通常源于桶四個(gè)方面三:缺乏經(jīng)驗(yàn)宇或?qū)I(yè)能錫力過去失叨敗經(jīng)驗(yàn)缸的影響注意力的腥把握限制性己信念的勉影響破解:信念—激名發(fā)潛能—麗行為—結(jié)棄果轉(zhuǎn)換對失因敗和被拒饞絕的定義.定義—睛感覺—情顯緒反應(yīng)—計(jì)行為你看到?jīng)Q的是什般么表情窗?明確的目帖標(biāo)和計(jì)劃項(xiàng)目你的目標(biāo)60歲退休時(shí)你的成就,人們的評價(jià)你離開世界時(shí)你的成就,人們的評價(jià)你離開世界10年后,人們是否還記得你和對你的評價(jià)你離開世界50年后,人們是否還記得你和對你的評價(jià)你離開世界100年后,人們是否還記得你和對你的評價(jià)你的選部擇包含善有你人封生的意煎義,有散你人生助的終極沿目標(biāo),牲有你真碧正的夢潑想,你竭必須慎刷選。決定要成閘功寫下已量
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