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文檔簡介

第4頁共4頁技術(shù)人員的工作總結(jié)本人自____年以來從事了松下、索尼、富士、三星、日立、夏普等產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,多次參加了廠家內(nèi)部的新技術(shù)培訓(xùn)會和研討會。多次向松下技術(shù)服務(wù)中心提交了維修實例、技術(shù)心得,并在松下全國性的內(nèi)部技術(shù)支援網(wǎng)站刊登。自____月至今任溫州賽榮電器有限公司及各分店數(shù)碼產(chǎn)品維修服務(wù)技術(shù)主管,分店有(上海店、紹興店、臺州店、樂清店、上虞店、瑞安店、麗水店、龍港店)。負責(zé)本店及各分店的數(shù)碼維修人員培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)工作。____月被聘為溫州市家電維修一線通信息服務(wù)平臺特聘技師。____年____月畢業(yè)于蒼南縣陶開廖無線電技校無線電專業(yè),同年____月進入溫州市聲光家電維修服務(wù)有限公司實習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在技術(shù)主管的細心指導(dǎo)下,很快就成了公司的維修骨干。隨著自己的維修技術(shù)提高以及在市就業(yè)培訓(xùn)中心培訓(xùn)指導(dǎo)下____年獲得家用視頻設(shè)備初級工職業(yè)資格證書;____獲得家用視頻設(shè)備中級工職業(yè)資格證書;____獲得家用視頻設(shè)備高級工職業(yè)資格證書??萍既招略庐悾S著個人電腦的普及____在個人自學(xué)和索尼技術(shù)服務(wù)中心的培訓(xùn)下獲得計算機維修中級工職業(yè)資格證書。做為一名技術(shù)主管對管理知識的渴望____報名中共浙江省委黨校函授學(xué)院學(xué)習(xí)行政管理專業(yè),于____獲得大專學(xué)歷并在學(xué)習(xí)期間每年被評為優(yōu)秀學(xué)員,在此期間獲得浙江省計算機應(yīng)用能力考核三級證書。隨著科技的發(fā)展,集光學(xué)與電子于一身的數(shù)碼照相機家用的普及,本人又開始了新的自學(xué)技術(shù)升級之路,并于____溫州職業(yè)技能系列賽暨溫州市家電維修技能大賽中獲得數(shù)碼相機維修組第一名,獲得家用電子產(chǎn)品維修工技師職業(yè)資格證書,并獲得“金燕獎”榮譽稱號?!敖鹧嗒劇笔菧刂菔腥嗣裾畬ξ沂嗄暌詠砉ぷ鞯目隙?,也是對自己十多年以來工作的小結(jié),現(xiàn)對我這十多年來維修工作總結(jié)如下。一、在維修服務(wù)中理解使用“望聞問切”。這個詞本來是中醫(yī)用語,在我看來家用電器也是有生命的,在它從工廠出來就有了自己特有的生命特征,也就是說它如果生病了就有所表現(xiàn)。當然不同的電器有不同的故障表現(xiàn),不同的型號也各有自己的特點,這要在長期的維修實踐中積累經(jīng)驗。不過它們也都有共性,分析問題解決問題的方法是共通的。在這里因為篇幅有限,不能提供實例分析。(一)望,中醫(yī)指觀氣色。在這里我是指從感觀可以了解到的可供問題分析用的參考數(shù)據(jù)。(二)聞,中醫(yī)指聽聲息。在這里我是指聽電器開機運行的工作聲音。不同的產(chǎn)品正常運行時都有自己特有的聲音頻率。這個聽覺的判斷需要豐富的維修經(jīng)驗積累。(三)問,中醫(yī)指詢問癥狀。在這里我是指詢問用戶故障發(fā)生時的情況以及現(xiàn)在的故障現(xiàn)象,用戶所使用的環(huán)境。(四)切,中醫(yī)指摸脈象。在這里我是指測電壓、電流、電阻、波形。通過測量可以知道工作輸出電壓是否正常,有沒有過流,電路是否通暢。在CPU控制的電路中測CPU的工作基礎(chǔ)供電、晶體振蕩、復(fù)位電壓是否建立。二、在維修服務(wù)中理解什么是職業(yè)道德。經(jīng)過“望聞問切”的檢查后基本知道費用要多少,有沒有維修的價值。如果沒有維修價值就要給用戶提出更換新產(chǎn)品的建議,并給用戶指導(dǎo)選購的要點。雖然用戶當時買的時候可能花了很多錢認為這還是個寶,但是現(xiàn)在隨著科技的發(fā)展消費電子電器產(chǎn)品越來越便宜了,要把維修和換新機的利和弊說給用戶聽。這也是考驗一位技術(shù)人員是否具有優(yōu)良的道德品行,職業(yè)操守,是否把用戶的利益放在第一位,是否能真正做到用戶至上的時候。三、在維修服務(wù)中理解學(xué)習(xí)興趣是最好的老師。正所謂“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,每個人的成長都不是一朝一夕能夠做到的,要經(jīng)歷很多挫折和時間的考驗。而要學(xué)好技術(shù),我想不論是誰都要把握好以下幾點:1、心態(tài)要正,學(xué)習(xí)是一個漫長的知識積累過程,短則一兩年,長則四五年,要克服急功近利的心態(tài),要持之以恒的堅持,有些人嘴里說想學(xué)習(xí),可是碰到一點困難就放棄了,這樣是很難學(xué)不到真正的技術(shù)知識的。2、始終要有學(xué)習(xí)心態(tài)。學(xué)技術(shù)的過程是一個經(jīng)驗積累的過程,多做必有所得,是在不斷的實踐中積累經(jīng)驗,因此一定要多做事。3、要理論與實際相結(jié)合,沒有理論的維修技術(shù)是很難提高的,自己東西修好了也不能說出為什么修好了,那樣就等于沒有積累經(jīng)驗??墒侵粚W(xué)理論也不行,理論是要通過維修的實踐去證實的,這樣才能產(chǎn)生真正的維修經(jīng)驗。四、總結(jié)十多年的時間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得到了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強理論學(xué)習(xí),積累維修經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己、鍛煉自己,做為溫州人為和諧的溫州做出自己應(yīng)有的貢獻。技術(shù)人員的工作總結(jié)(二)本人____年從浙江經(jīng)濟高等??茖W(xué)校工商系勞動人事管理專業(yè)畢業(yè)后,分配到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作,____年被廠部聘任為助理經(jīng)濟師;____年____月調(diào)入貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司人事科工作至今,除繼續(xù)負責(zé)養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計工作外,還主要從事勞動工資方面的管理,并參與了公司____年勞動用工、人事、分配制度的改革方案試行工作?,F(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理本人參加工作后從事時間較長的專業(yè)技術(shù)工作,主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。____年,貴鋁職工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認真負責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,我靈活運用自己在校學(xué)習(xí)掌握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫知識,將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標欄目涉及內(nèi)容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調(diào)整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。在實際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時常進行細致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業(yè)務(wù)工作效果進行評價,才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù),同時,必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標參數(shù)都確定的情況下,各項指標之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析,我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性。多年來,我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。二、日常工資管理和崗位工資制度改革在工貿(mào)實業(yè)總公司人事科,我除主要負責(zé)上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負責(zé)全公司職工工資管理工作。工貿(mào)實業(yè)總公司作為貴鋁集體企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人事科最后審核。我從____年到工貿(mào)總公司至今,公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報,每季度向貴陽有色公司上報,每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,多年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評;____年____月,貴鋁分流改制上市,工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴峻變化,企業(yè)改革勢在必行,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,由我科室具體承辦的勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過程中,我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路,受到主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。最后,由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復(fù)的調(diào)查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會討論通過后開始實施。我公司實行的工資全額浮動方案,是在本人檔案工資的基礎(chǔ)上進行的合理變革。____年推行三項制度的改革起到了積極的作用。技術(shù)人員的工作總結(jié)(三)我作為機電科供電車間的技術(shù)員,立足于本職崗位,在做好全礦上下供電技術(shù)任務(wù)的同時,著重于自身供電系統(tǒng)業(yè)務(wù)的掌握和技術(shù)水平的提高,積極參加各種培訓(xùn),不斷拓展自己的知識面,利用先進的技術(shù),結(jié)合自己的專業(yè)知識,將供電技術(shù)應(yīng)用于安全生產(chǎn)中。以下是今年的工作總結(jié)。一、積極學(xué)習(xí)技術(shù),努力提高自身業(yè)務(wù)水平在有關(guān)部門的帶領(lǐng)下,我隨隊進行了考察和學(xué)習(xí),掌握了新型設(shè)備的新技術(shù)、新工藝,并積極地和同行探討與交流。隨后邀請了相關(guān)技術(shù)人員來到我礦,為供電職工進行電氣設(shè)備的應(yīng)用與維護培訓(xùn),為我們相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo),解決了不少的技術(shù)難題。我把平時工作中遇到的有關(guān)問題記錄下來,向供電車間老師傅們求教,直至弄明白為止。每當廠家相關(guān)技術(shù)人員來礦解決設(shè)備大的故障時,我更積極向他們進行請教。在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中,我逐步的熟悉了井下供電系統(tǒng)和高低壓設(shè)備的應(yīng)用,提高了自己的業(yè)務(wù)水平。二、合理供電系統(tǒng)設(shè)計,科學(xué)編制技術(shù)措施在分管供電科長的指導(dǎo)下,我逐漸進行各采區(qū)工作面的供電系統(tǒng)設(shè)計。由于對工作面及其機械設(shè)備不熟悉,為合理的布置高低壓電纜線路的走向,我經(jīng)常跑現(xiàn)場,測量距離,科學(xué)整定計算,合理選擇電氣設(shè)備和電纜型號,不僅滿足實際需要,還能節(jié)省不少人力物力。我本著一工程一措施的原則,除了固定每月兩次的高低壓電氣設(shè)備檢修,還有敷設(shè)或回收高壓電纜、設(shè)備安裝、標準化工作等工程,我都要提前編制施工安全技術(shù)措施,嚴謹組織、科學(xué)編制,使安全技術(shù)措施具有科學(xué)性和可操作性。經(jīng)過有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的審批后,在施工前傳達給每位施工人員并簽字,嚴格措施的兌現(xiàn),令措施真正地起到了防范在前、全過程監(jiān)督指導(dǎo)的作用。另外,我還協(xié)助車間主任做好設(shè)備檢修計劃、材料計劃,并對出現(xiàn)的機電事故提出安全防范技術(shù)措施。三、安全質(zhì)量標準化,工作任務(wù)顯成效為貫徹落實礦下達的質(zhì)量標準化工作,針對供電班組對井下主要巷道及變電所的電纜按標準化要求進行整理吊掛的情況,提出合理化建議,并制定科學(xué)的安全施工技術(shù)措施。通過參加大型工程,我一邊指導(dǎo)技術(shù)上的工作一邊再進一步學(xué)習(xí),積累為以后更好的做好供電工作奠定了基礎(chǔ)。四、做好本職工作,提高職工技能水平在日常工作中,我針對井上、下高低壓供電系統(tǒng)有變動的地方及時對供電系統(tǒng)圖進行修改,可以隨時了解各變電所所帶負荷,并負責(zé)對井下遠程監(jiān)控系統(tǒng)的維護。同時,我對礦井的高壓繼電保護裝置的整定參數(shù)進行了重新計算和對井下高低壓電纜統(tǒng)計。在系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,不定期地組織電工進行技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)新技術(shù),提高理論文化水平和業(yè)務(wù)操作技能,通過這些培訓(xùn)活動,不斷提高車間電工的業(yè)務(wù)水平和處理開關(guān)故障的能力,大大縮短了處理事故的時間,有力保障了全礦的安全供電。我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,逐漸熟悉自己的業(yè)務(wù),在工作中取得了一些成績,但也深知自己的不足之處,如事故處理經(jīng)驗少。所以在今后的工作中,我要努力戒驕戒躁,積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,嚴格要求自己,不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。不辜負礦、科領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,努力成為優(yōu)秀的技術(shù)人員,爭取為礦的發(fā)展多做貢獻。技術(shù)人員的工作總結(jié)(四)在公司總經(jīng)理和總工程師、副總工程師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力支持下,技術(shù)部全體人員團結(jié)一致,齊心協(xié)力,較好的完成了____年度公司制定的各項工作任務(wù),為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供了有力的技術(shù)保障。一、圖紙設(shè)計完成情況:____年度,技術(shù)部在技術(shù)人員較上年度減少近一半的條件下,團結(jié)協(xié)作,合理分工,完成礦專產(chǎn)品圖紙設(shè)計115套:其中罐籠42套,箕斗23套、平衡錘4套,定量斗6套,其它40套;完成設(shè)計方案套,二、加強技術(shù)隊伍建設(shè),認真做好技術(shù)人員專業(yè)技能培訓(xùn)工作。三、技術(shù)服務(wù)方面,積極協(xié)助銷售和生產(chǎn)部門做好售前、售后的技術(shù)服務(wù)工作四、完善礦專產(chǎn)品標準件,產(chǎn)品設(shè)計實現(xiàn)標準化、系列化五、存在的問題和不足:1、在進行圖紙設(shè)計時過于保守,完全按照現(xiàn)場測繪的數(shù)據(jù)進行設(shè)計,沒有創(chuàng)新和提高,今后再遇到類似的情

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