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文檔簡介

崗位目標(biāo)管理責(zé)任書一、目的為貫徹落實公司目標(biāo)管理體系建設(shè),規(guī)范開展職責(zé)范圍內(nèi)各項管理工作,確保各項工作高效、井然有序,促進業(yè)務(wù)開展,規(guī)范樂維網(wǎng)絡(luò)工作室的經(jīng)營管理,明確責(zé)、權(quán)、利,經(jīng)雙方協(xié)商一致特制定本目標(biāo)管理責(zé)任書,以此對本部門各崗位實現(xiàn)有效地監(jiān)督考核。二、目標(biāo)崗位目標(biāo)管理責(zé)任書主要以員工崗位工作說明書為考核依據(jù),因此崗位目標(biāo)管理責(zé)任書格式應(yīng)清晰、簡潔覆蓋范圍校全;崗位工作說明書描述應(yīng)準(zhǔn)確、全面,反映出本崗位的主要工作職責(zé)和考核指標(biāo),為崗位評價和業(yè)績考核提供基礎(chǔ)和依據(jù)。(一)、經(jīng)濟目標(biāo)1、目標(biāo)管理管理期間內(nèi),樂維網(wǎng)絡(luò)工作室將每年向辦公室交納目標(biāo)管理金2000元。(二)、服務(wù)目標(biāo)1、服務(wù)滿意率達90%以上。2、維修及時,并確保維修效果,合理投訴為零確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運行。3、網(wǎng)站更新要及時快速,達到公司指標(biāo)要求,結(jié)合實際情況進行改版工作。4、根據(jù)公司要求,不斷提升OA系統(tǒng)的管理功能。5、盡量減少因設(shè)備原因造成文字錯誤,及時準(zhǔn)確完成公司新聞與公司通知。6、建立操作性強公司電子文檔編寫應(yīng)用程序。7、與服務(wù)對象使用文明用語,禮貌待客,耐心聽取或解釋服務(wù)對象提出的要求或疑問。(三)、管理目標(biāo)①辦公室管理目標(biāo)1、每日按時提交OA系統(tǒng)日工作日志,記載率100%。寸2黎、收、發(fā)文碗管理有記錄管、有匯總、作有跟蹤、有守結(jié)果。文件爛上傳及時。以3蠶、及時、準(zhǔn)姿確的建立O簡A系統(tǒng)考核鋒任務(wù)并進行頃匯總工作。進4仰、認真準(zhǔn)確扯的做好樂維瞧、樂通、接壞待中心及辦隊公室日常核格算工作火5垮、全面落實劈辦公自動體沫系實施方案鄭。步②驅(qū)樂維工作室紀管理目標(biāo)著1、喇嚴格執(zhí)行制采度化、標(biāo)準(zhǔn)哀化管理,對搜內(nèi)制定服務(wù)車項目、服務(wù)因標(biāo)準(zhǔn)、意見碌反饋單及維孟修記錄表。儉2、燙工作室成立甜后,劉憲惠珠為技術(shù)人員恐。接待中心枯林昕配合開奔展業(yè)務(wù)工作眉。每次業(yè)務(wù)惑費用20%珠作為接待中策心收入。貞③怖其他管理方晶面的考核內(nèi)植容噴崗位職責(zé)、似標(biāo)準(zhǔn)與考核搶目標(biāo)地總分100政分慧序帳號掩崗位職責(zé)貝工作標(biāo)準(zhǔn)脾標(biāo)準(zhǔn)分約考核指標(biāo)艱1咬提交OA系拌統(tǒng)工作日志迅每日按時提岡交著5識分寶一次提交不交及時扣泡1紹分干。纖2脂網(wǎng)上發(fā)文管坊理工作。擾接件后半個垂工作內(nèi)日完柏成。濱10敢分凳完不成一次匪扣1分杯。扇3全公司機關(guān)終塞端設(shè)備及網(wǎng)冠絡(luò)的維護工久作。懲確保公司網(wǎng)韻絡(luò)正常運行狡。棵5役分醬由于個人原包因造成較長奧時間網(wǎng)絡(luò)故唇障扣軌1獻分絞。母4隙建立公司電濕子文檔編寫哈應(yīng)用程序。碰操作性強。盛0聯(lián)分臨此項不計分簽,可按程序骨適用性酌情紹加分母。庫5斧公司收、發(fā)禁文管理及文雹件網(wǎng)絡(luò)上傳裳工作。缸收、發(fā)文管帝理有記錄、備有匯總、有遞跟蹤、有結(jié)藝果。文件上焦傳及時。逗10惱分看一次上傳不呼及時扣涼1貍分摔。碗6攝樂維、樂通棉、接待中心槐及辦公室日奶常核算工作說。痕帳目清晰。景10句分藝一次賬目錄麻入不及時、惑不準(zhǔn)確扣1謝分楊。個7菠收集發(fā)布與楚公司有關(guān)的蹈內(nèi)部及外部肯工作信息。援內(nèi)容敢準(zhǔn)確霸全面。革10暑分頓一次有錯誤皇扣1分。警8早建立OA系霉統(tǒng)考核任務(wù)體并進行匯總啟工作。隨及時、準(zhǔn)確孔。倘10騾分明不及時、準(zhǔn)槍確扣5分。寶9芝各類文件電也子達歸檔工作。暫內(nèi)容詳盡,鄉(xiāng)便于查詢無汪遺漏。圓10鋤分面不及時扣1雁分。炮10博公司網(wǎng)絡(luò)辦籮公創(chuàng)新、開勵發(fā)工作。宿根據(jù)公司要甩求,不斷提癢升OA系統(tǒng)鳴的管理功能撞。巖0容分慌此項不計分垮,可按程序藍適用性酌情守加分。謠11尤公司網(wǎng)站制棉作、更新工仗作。屑新穎、全面法,具體學(xué)院殖特色。捎10警分寇根據(jù)學(xué)院網(wǎng)省站風(fēng)格,及睛時更新制做難,一次不及欲時扣5分。大12意車隊帳目核部算工作。閣帳目清晰,扶10臺車分劑別記帳,單民車核算成本僑并在OA車太輛管理中有王記錄,且每斑月末完成與煉財務(wù)對帳工鋤作。株10分挪及時在OA掘上登記,做伍到每月與財撞務(wù)帳目相符方。違反扣1夢分。色13熱推進公司辦開公自動化體輔系。蒜全面落實辦巴公自動體系露實施方案。里10分娘根據(jù)方案推取進公司OA斧系統(tǒng)的使用殃,定期做好馬OA培訓(xùn),惜并定期匯總賣OA系統(tǒng)使位用情況上交卸總經(jīng)理辦公免室。落實不斤力一次扣5果分。鄙三懲、工作紀律旬1聞、保守公司住機密,對于羽公司正在討竊論尚未公開量的決定一律矩不準(zhǔn)外傳。族做到不該看漏的不看,不蜻該問的不問綢,不該說的消不說,不該窄做的不做?;?歇、嚴格遵守飽勞動紀律,聰不遲到,不認早退,不無浸故曠工,工貨作時間不說煩私話。確3存、養(yǎng)成雷厲灘風(fēng)行的工作賽作風(fēng),嚴格零按照工作時挨限完成各項兵工作,工作軋不推諉,不默扯皮,對工賴作中遇到的口實際困難要藥及時告之主脂管領(lǐng)導(dǎo),妥柏善解決,必銳免工作延期說。壯4念、團結(jié)同志劃,關(guān)心他人殖,不講不利秒于團結(jié)的話步,不辦不利刪于團結(jié)的事瘋,營造公司診“皮一條心、一酷盤棋、一家平人割”獎的和諧局面錄??s5皆、服從領(lǐng)導(dǎo)街,聽從安排航,經(jīng)常對照猛《崗位工作炭說明書》和良《崗位目標(biāo)附管理責(zé)任書謠》檢查自己邊履行職責(zé)情洞況,積極主撕動做好各項猴工作。四、獎懲紹各目標(biāo)權(quán)重建系數(shù)分別為蛙:經(jīng)濟目標(biāo)娃0.織1漿;服務(wù)目標(biāo)碗0.呈3淘;管理目標(biāo)杜0.海6授。軋部門對員工蝕的獎勵分為走:通報表揚昆、物資獎勵漫、發(fā)放獎金狡三種。腎1拳、在提高設(shè)冬備、服務(wù)質(zhì)某量、節(jié)約原議材料、能源屯和資金等方樸面有顯著成咬績的,視具憂體創(chuàng)造收益確或節(jié)約資金油給予蜘寄叮蘿游獎勵。赤2岔、在設(shè)備維漆護、技術(shù)開制發(fā)、日常工范作有創(chuàng)造性堵改進或提出出合理化建議嚇,確有成效免的,視具體淹情況給予部悼門通報表揚狂,物資獎勵誘和深乞俱滑獎勵。挑3鬧、忠于職守逃、認真負責(zé)貪、任勞任怨橡、廉潔奉公踩、堅持原則脾、維護部門獵利益方面有敲突出貢獻,想視具體情況惹給予部門通避報表揚,物晝資獎勵。蹤4必、全年考核識結(jié)果評為董“咽優(yōu)秀構(gòu)”察者可以耗300首元的現(xiàn)金獎越勵,壽“盜良好汁”伏者給予硬100拆元的現(xiàn)金獎肯勵。圣部門對員工滿的處罰分為腿:罰款、口繩頭警告、調(diào)講離崗位、解矛聘。頓1裂、虛報考勤關(guān)或假報公出愈辦私事,罰灘款拜50零元。玉2媽、串崗或工位作時間嬉戲各、打鬧、惡腿作劇或妨礙殖他人工作、暑從事與本職蠻工作無關(guān)的賣事罰款助20催元。登3首、對弄虛作橡假、虛報瞞帶報目標(biāo)任務(wù)姜完成情況者游,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)誕罰款無50革元。疏4、未經(jīng)批婦準(zhǔn)出借公司調(diào)設(shè)備、儀器酸罰款壽20荒元。若造成險損壞或丟失疼,當(dāng)事人按責(zé)價賠償,情坐節(jié)嚴重者解蹲聘。副5、不思進難取,達不到敲要求者調(diào)離籃工作崗位或夫解聘。糟6、搏崗位職責(zé)椅目標(biāo)考核攻半學(xué)期未達食到60分繳者調(diào)離工作涂崗位或解聘顫。漂7荒、OA系統(tǒng)艘考核年度平切均分未達到檢60分照者調(diào)離工作趙崗位或解聘戚?;?、完成經(jīng)須濟目標(biāo)滿分顛為10分,框完不成0分棗;服務(wù)目標(biāo)島滿分30分晨;管理目標(biāo)鼻60分;綜倡合評定60晌分以下,調(diào)察離工作崗位漲或解聘。眨五仆、具其它約定攔1、工作室憐成立后,工壇作室對公司逢內(nèi)個實體的豐電腦和網(wǎng)絡(luò)遵過行維護后遇,個實體應(yīng)爛按網(wǎng)絡(luò)工作成室當(dāng)日收費添準(zhǔn)進行交費們。纏2梁、公司外部晨機構(gòu)或個人毀服務(wù)項目不獨管上門與非恐上門服務(wù),司都將收相應(yīng)寨費用??h3鍬、公司內(nèi)部站機構(gòu)(不含爬機關(guān))或個完人服務(wù)項目揭不管上門與戶非上門服務(wù)茂,將半價收內(nèi)取相應(yīng)費用購。偽4綠、由于小北蚊院非后勤公馳司機構(gòu)較多昏,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境純復(fù)雜,在對席小北院非后慰勤公司機構(gòu)流處理網(wǎng)絡(luò)故經(jīng)障時,由非韻后勤公司機醋構(gòu)自身原因棍造成網(wǎng)絡(luò)故額障的(例如燙ARP病毒漿等),我們暫將進行收費況。接5頸、如小北院珍非后勤公司通機構(gòu)或個人掙需接入網(wǎng)絡(luò)青時,將按照喂當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運另營商收費標(biāo)丙準(zhǔn)進行收費替。服6、如樂通樂及接待中心拌需樂維制做誠宣傳材料時殲,也將適當(dāng)物收取費用。鄰7、必要時鞭公司應(yīng)為工柔作室提供必輝要的流動資至金與硬件設(shè)閑備,固定資蘿產(chǎn)的添置應(yīng)息由總公司確遮定。緣8、公司內(nèi)賽各實體的電脖腦與網(wǎng)絡(luò)維豬護維修必須滴由工作室承他擔(dān)。昨9胃、當(dāng)工作室休工作與公司摸辦公室工作路相抵觸時,抄應(yīng)首先完成前公司辦公室會工作任務(wù)。旅六勵、本責(zé)任

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