幼兒園輿情應(yīng)急處理預(yù)案機制3篇

第幼兒園輿情應(yīng)急處理預(yù)案機制3篇

幼兒園輿情應(yīng)急處理預(yù)案機制1篇為切實加強我園輿情突發(fā)事件處理與信息發(fā)布工作，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響，掌握引導(dǎo)輿情的主動權(quán)，及時、有效的處理意見和建議，營造和諧、穩(wěn)定的教學(xué)環(huán)境，特制定本預(yù)案。

一、工作原則

1、準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)。輿情事件發(fā)生后，首先與上級主管部門取得聯(lián)系，力爭在第一時可發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測的不準(zhǔn)確報道，掌握輿論的主動權(quán)。

2、加強引導(dǎo)、注重效果。提高正確引導(dǎo)輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的輿情發(fā)布有利于我校工作大局，有利于維護人民群眾的切身利益，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置。

3、講究方法、提高效能。堅持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動、同時落實，積極引導(dǎo)和應(yīng)用好媒體，處置輿情突發(fā)事件的各部門密切配合輿情發(fā)布工作，確保以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導(dǎo)輿論。

4、嚴(yán)格制度、明確職責(zé)。完善我校工作信息報送制度加強組織協(xié)調(diào)和歸口管理，健全制度，明確責(zé)任，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格獎懲。

二、組織機構(gòu)

為做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早應(yīng)對、早處置日常工作中發(fā)生的輿情，成立國莊社區(qū)幼兒園輿情應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由園長張娜擔(dān)任，副組長由孫娟娟并擔(dān)任學(xué)校輿情聯(lián)絡(luò)員，教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處、各班教師為成員。

工作職責(zé)：

1、根據(jù)輿情突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展啟動應(yīng)急預(yù)案，決定各相關(guān)部門介入突發(fā)事件的處置。

2、審定輿情控制與信息發(fā)布方案，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內(nèi)容。

3、對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應(yīng)急處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商，提出解決方案及處置措施。

4、落實上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

三、應(yīng)急程序

輿情應(yīng)急，應(yīng)堅持以正面導(dǎo)向為主，把握主動權(quán)，增強事件處理透明度，具體程序為：

1、各部門要密切注意輿情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)W校主要領(lǐng)導(dǎo)報告，由部門負責(zé)人對事件進行初步分析，根據(jù)事件嚴(yán)重程度決定是否召開輿情應(yīng)急處置工作會議。

2、輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到匯報后，召開應(yīng)急會議，有針對性地布置處置工作，形成新聞稿并組織宣傳報道。

3、工作領(lǐng)導(dǎo)小組將輿情情況及時以書面形式，及時上報事件有關(guān)信息。

4、做好突發(fā)公眾輿論事件的24小時全程處置記錄工作。

四、健全制度

1、建立信息反饋常態(tài)機制

在日常工作過程中，要突出重點，把握關(guān)鍵，切實加強工作調(diào)度，認(rèn)真做好信息反饋，嚴(yán)格執(zhí)行信息報送制度。

2、建立輿情監(jiān)控體系

積極應(yīng)對于媒體輿情，如通過新聞媒介傳播的輿情信息，要加強監(jiān)測監(jiān)控力度，設(shè)專人進行監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早應(yīng)對、早處置。

3、健全信息公開制度

要全力做好信息公開透明，尤其是在處置突發(fā)事件過程中，要做到及時、客觀、透明，把握輿論的主動權(quán)，最大程度消除突發(fā)事件所帶來的社會負面影響，促進事態(tài)向良性方面發(fā)展。

4、完善信息摸排機制

對學(xué)校工作的不良言論、片面認(rèn)識或錯誤傾向，要第一時間做出反映，集體研究、集體協(xié)商、認(rèn)真開展調(diào)查研究，全面摸清情況，及時作出解釋說明。

幼兒園輿情應(yīng)急處理預(yù)案機制2篇

一、可能引發(fā)幼兒園暴力事件的主要原因:

恐怖分子造成的破壞性行為、由各種因素引起的對社會不滿的極端分子的惡性行為、歹徒在被追捕過程中的威脅性行為、因嚴(yán)重利益沖突而引發(fā)的報復(fù)性行為、精神病人的嚴(yán)重失控行為等。

二、預(yù)防措施:

1、由符合條件的專職保安擔(dān)任門衛(wèi)，嚴(yán)格門衛(wèi)登記、驗證制度，控制外來人員進入學(xué)校。為防止非法侵入，學(xué)校圍墻須是不易攀越，嚴(yán)格值班監(jiān)視制度。

2、加強對園內(nèi)有精神病癥狀的人員的管理。為確保幼兒園安全，具有精神異常癥狀的人員必須在正規(guī)的精神衛(wèi)生部門進行鑒定，一旦確診為精神病人，幼兒園應(yīng)勸其在家休養(yǎng)治療，經(jīng)濟待遇上給予幫助照顧。

3、對可能引發(fā)矛盾激化事件的當(dāng)事人要逐一排摸登記，并做好矛盾的化解工作。

4、加強對師生的法制和安全教育，增強師生的法制意識和自我保護意識。

5、積極組織師生進行防范暴力事件的演習(xí)，提高師生的防范和自救能力。

三、事件的處理:

一旦發(fā)生學(xué)校暴力事件，務(wù)必以保護學(xué)生的生命安全為主要目的，一般按照下列程序處理:

1、報警?？砂淳o急報警按鈕或撥打110報警電話。

2、選派應(yīng)變能力強、口才較好的老師、身體強壯的老師與犯罪嫌疑人周旋，對犯罪嫌疑人進行勸說，以拖延時間。

3、保護有關(guān)對象及全體學(xué)生，將保護者護送到安全處。

4、一旦發(fā)生傷害事故，以最快的速度將傷員送往就近醫(yī)院進行搶救，并通知家長或親屬。

5、將情況速報縣教育局。

6、在警方的指導(dǎo)下維持秩序，配合警方調(diào)查，作善后處理。

四、組織機制:

1、幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織事故的預(yù)防和處理工作，實行分工負責(zé)制，一旦發(fā)生事故，實行逐級負責(zé)，園長在由園長指揮，園長不在由分管安全工作校長指揮，輔導(dǎo)員、保健教師等以此類推。

2、各類人員分工明確、行動步驟清晰。

具體人員安排:

報警人員:

周旋應(yīng)付人員:

護送幼兒轉(zhuǎn)移的人員:各班辦主任

將傷者送往醫(yī)院的人員:

向局報告的人員:

幼兒園輿情應(yīng)急處理預(yù)案機制3篇

為了保障全園師生健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進學(xué)校各項工作順利開展，防范安全事故發(fā)生，切實有效降低和控制安全事故的危害，依照上級有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，從我園從實際出發(fā)，制定防范暴力事件應(yīng)急處理預(yù)案如下：

一、處置事件的組織

幼兒園領(lǐng)導(dǎo)，教育局、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)，幼兒園值班人員，公安機關(guān)。

二、處置事件的指揮機構(gòu)

總指揮：園長

副總指揮：總務(wù)主任、分管園長

成員：后勤組長、保健教師、班組長

三、報警程序

1、發(fā)現(xiàn)案件時及時向公安機關(guān)報案。

2、向幼兒園、教育局、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報。

四、處置措施

1、發(fā)生危險狀況，在第一現(xiàn)場的教職員工首先要保護幼兒，盡快使幼兒脫離危險。

2、在保護幼兒與歹徒周旋或搏斗的同時，盡快通過與110聯(lián)通的緊急按鈕向公安機關(guān)報警。

3、接報后，園領(lǐng)導(dǎo)迅速趕到現(xiàn)場，同時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

4、在處理過程中，根據(jù)事故的實際情況做出相應(yīng)的判斷，