協(xié)調(diào)部長崗位職責3篇

第協(xié)調(diào)部長崗位職責3篇協(xié)調(diào)部長崗位職責1

銷售協(xié)調(diào)崗位職責

【篇1：銷售事業(yè)部機構設置及崗位職責】

銷售事業(yè)部機構設置及崗位職責

?？趦?yōu)聯(lián)海南之心銷售事業(yè)部(一)部門建制

根據(jù)行政管理的要求，建立垂直管理模式的部門編制（組織架構圖），以

經(jīng)理責制為核心，全面地建立銷售各環(huán)節(jié)崗位職責，使部門業(yè)務發(fā)展責、權、利有效落實，真正做到工作配合的有效性，體現(xiàn)團隊運作精神，確立了崗位職責的基本框架后，統(tǒng)一管理，分配銷售部所屬人員的崗位工作。(二)組織架構圖

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(三)崗位職責

a.銷售事業(yè)部經(jīng)理

是銷售事業(yè)部的負責人，直接負責推銷售及其推廣，對下屬各級銷售人員及行政、客戶服務人員行使管理和監(jiān)督權、負責各項目管理制度的直接監(jiān)督及執(zhí)行。

在公司整體的營銷計劃指導下，具體分解落實現(xiàn)組織建制、營銷推廣及銷售管理的各項工作，并參與具體的各項銷售事務，使專案業(yè)務流程納入有序、高效的軌道中，體現(xiàn)應有的溝通理解能力及領導組織能力，發(fā)揮主觀能動性，掌握利用資源達成目的的各種方法。其職能包括：計劃任務制定執(zhí)行、推廣控制及評估執(zhí)行、銷售管理及協(xié)調(diào)、簽約及后續(xù)工作。

定期代表部門向公司領導反饋現(xiàn)場銷售情況、市場動態(tài)，負責與公司各部門的協(xié)調(diào)和商洽。

具體崗位職責：

1)負責銷售事業(yè)部的全面事務性管理工作

2)制定銷售計劃、推廣計劃（包含費用）及推廣執(zhí)行細案3)對營銷部下屬單位進行直接的工作監(jiān)督與考核4)負責與副總的匯報和其他部門相關協(xié)調(diào)工作5)對營銷費用進行嚴格控制與監(jiān)督

6)負責對營銷合同等事務的直接監(jiān)督與把控7)確保銷售、回款目標的完成8)負責對售樓部工作人員進行考核及培訓工作9)代表公司協(xié)調(diào)處理客戶要求及投訴等b.策劃主管

統(tǒng)籌安排策劃部日常事務，做好每天工作的匯報總結，及時匯報工作中遇到的問題并及時解決，做到上傳下達工作，提高執(zhí)行力。1)負責項目的策劃工作。

2)負責執(zhí)行項目的階段性營銷策劃方案。3)負責項目的平面推廣工作。

4)負責項目的媒體推廣工作，協(xié)調(diào)媒體關系，增加媒體見報率。5)負責大眾媒體和小眾媒體的拓展，提高媒體覆蓋率。6)負責戶外的選址和更換畫面。7)負責協(xié)調(diào)樣板間的設計及布置。

8)負責協(xié)調(diào)外賣場或行銷賣場的設計及包裝。9)現(xiàn)場物業(yè)人員的協(xié)調(diào)。

10)現(xiàn)場接待所需物料的準備及補充。11)每天客戶情況統(tǒng)計及分析。c.策略文案

1)根據(jù)項目銷售計劃制定全年營銷推廣策略方案及執(zhí)行方案。2)根據(jù)策劃方案制定月度活動方案及媒體文案撰寫工作。

3)根據(jù)活動方案制定具體的活動執(zhí)行細案，完成現(xiàn)場布置及現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

4)現(xiàn)場活動的效果評估和總結及對銷售的支持。d.策劃助理（資源管理）

1)負責制定全年的費用計劃及階段性的費用計劃。2)費用的控制及每月費用報表。

3)合同的簽訂、審批、付款及合同臺帳管理。4)資源公司的拓展和管理。

5)配合大客戶做好組織客戶的活動工作。e.平面設計

1)項目所有對外廣告及物料的平面設計工作

2)根據(jù)策劃包裝方案，完成現(xiàn)場的包裝、布置工作。

3)外賣場裝修、包裝、布置的執(zhí)行工作及所需物料的調(diào)配及購買。4)售樓處及看房通道、賣場形象日常的調(diào)整和維護。5)現(xiàn)場物料的印刷和支持。f.銷售主管：管理、激勵銷售人員完成銷售任務。協(xié)助銷售人員進行客戶接洽、談判、簽約及各項目銷售及售后服務。協(xié)助銷售經(jīng)理進行現(xiàn)場管理，并及時反饋客戶

情況、銷售人員情況及現(xiàn)場要事。

1)確保銷售現(xiàn)場銷售、回款目標的完成2)負責制定售樓部內(nèi)部管理細則；3)監(jiān)督銷售現(xiàn)場規(guī)章制度執(zhí)行；

4)負責來訪、來電客戶資料的整理和分析；

5)負責幫助分析銷售員的客戶情況，解決客戶問題，縮短成交周期；6)負責銷售指標的任務分解，制定銷售員日工作指標，嚴格監(jiān)督檢查指標

完成情況，考核完成率，建立健全獎懲制度；7)協(xié)調(diào)內(nèi)部關系；

8)負責銷售現(xiàn)場與各部門之間協(xié)調(diào)與溝通工作；

9)負責不同銷售時期制定相應的銷售口徑，并對現(xiàn)場銷售培訓；10)匯總銷售及市場信息；

11)對接待程序、銷售代表行為規(guī)范、程序規(guī)范負直接責任。

12)負責對?？谑袌鰟討B(tài)調(diào)研的全面工作并形成辦公文本上報公司歸檔。g.銷售代表（置業(yè)顧問）

銷售部全體銷售人員，職責：產(chǎn)品介紹、客戶接洽、促成銷售、相關銷售手續(xù)的辦理及售后服務。

1)在銷售主管的直接領導下開展各項工作；

2)熟練掌握業(yè)務知識；積極進行銷售工作，按時完成銷售任務；

3)了解本地房地產(chǎn)市場及競爭樓盤情況，如：配套、價格、戶型等；4)通過接待客戶，了解客戶需求，及時反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理；

5)樹立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛崗，遵守規(guī)章制度；

6)銷售員施行“一單到底”銷售制度，負責客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約、銀行按揭資料的收攏等各項業(yè)務直至售后服務的一條龍服務；

7)負責簽約并及時回收房款；

8)自覺維護公司銷售機密，切勿將銷售情況，價格策略等泄漏給競爭對手；9)每日認真填寫客戶檔案，工作日志，每周一前交上周《工作總結》及《客

戶來訪分析表》，每月的最后一周內(nèi)遞交下月《工作計劃》；10)負責客戶的直接接待工作及合同的簽定；11)負責銷售周記原始資料的登記工作；12)購房欠款的催款工作；

13)反饋客戶信息并提出合理化建議；

14)現(xiàn)場操作水平及業(yè)務流程的熟知與應用；

15)客戶梳理、分析及解決方案，制定回訪計劃；16)與各部門的溝通、配合；17)與各同事之間的配合；h.按揭主管：

1)負責所有客戶合同的備案抵押和放款的工作。

2)負責客戶買房的所交款項的審核及和公司財務部對接的工作。3)負責銷售部所有商品房合同的審核工作。

4)辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請及相關手續(xù)的辦理。5)負責維護銀行和房管局的相關關系。i.銷售內(nèi)勤工作職責（1名）

1)負責每日成交客戶臺帳的登記及整理。

2)負責向銷售事業(yè)部經(jīng)理上報銷售日報及財務日報等相關表格。3)協(xié)助銷售經(jīng)理對客戶交納的所有款項進行審核并開具相關收款通知。

4)負責向公司領導及相關部門上報相關數(shù)據(jù)。

6)負責銷售事業(yè)部所有文件（如：優(yōu)惠審批單、退房申請、調(diào)房申請、延

期付款申請）及公司負責銷售現(xiàn)場辦公用品的報批及領用、發(fā)放等。7)建立客戶臺帳、銷控及銷售事業(yè)部的相關工作表格及相關流程。8)和營銷部經(jīng)理建立及制定銷控價格表，戶型圖紙，面積、交房標準、附

加協(xié)議、刻章等相關原始資料。

9)負責對成交客戶資料的整理和分析以及余房的分析。10)根據(jù)銷售狀況排出回款周計劃表和月計劃表。

11)處理本部門的有關文案工作并對相關的文件和聯(lián)系函的存檔。

海口優(yōu)聯(lián)海南之心銷售事業(yè)部2012年5月【篇2：銷售部員工崗位職責與工作標準(正)】

【篇3：公司銷售部崗位職責】

銷售部崗位職責

部門名稱：銷售部

直接上級：分管經(jīng)理

下屬部門：市場、售后服務科、駐外分公司、駐外營銷點

部門性質：公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務

管理權限：受分管總經(jīng)理委托，行使對公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售過程中的管理權限，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令義務

管理職能；負責對公司產(chǎn)品價值實現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務的專職管理部門，對所承擔的工作負責

主要職責：

1．堅決服從分管領導統(tǒng)一指揮，認真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；

2．嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；

3．負責制定銷售管理制度。擬定銷售管理辦法、產(chǎn)品及物資管理制度、明確銷售工作標準、建立銷售管理網(wǎng)絡，協(xié)調(diào)、指導、調(diào)度、檢查、考核；

4．負責編制年季月度產(chǎn)品銷售計劃。并按時交計劃生產(chǎn)、財務部門，便于統(tǒng)一平衡、合理下達計劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、及時回擾資金。同時，隨時關注生產(chǎn)計劃完成進度和監(jiān)督產(chǎn)品質量問題；

5．負責產(chǎn)品入庫出庫核對工作。進出庫產(chǎn)品必須手續(xù)完整齊全，驗收及時，標明型號、規(guī)格、數(shù)量等，出入庫單據(jù)妥善保管，嚴格執(zhí)行公司物資管理制度，認真辦理產(chǎn)品出入庫手續(xù)；

6．負責編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬，及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表；

7．負責駐外分公司、營銷網(wǎng)點銷售調(diào)度及運輸工作。及時匯總編制產(chǎn)品需求量計劃，合理的平衡產(chǎn)品供貨計劃，做好對外銷售點聯(lián)絡工作，組織產(chǎn)品的運輸、調(diào)配，完善發(fā)運過程的交接手續(xù)；

8．積極開展市場調(diào)查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點，努力拓寬業(yè)務渠道，不斷擴大公司產(chǎn)品的市場占有率；9．負責對營銷網(wǎng)點人、財、物和業(yè)務工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；

10．負責做好產(chǎn)品的售后服務工作，經(jīng)常走訪用戶，及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽；

11．負責擬訂本部門工作目標。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育工作，關心營銷人員的生活及思想動態(tài)，做好耐心細致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟犯罪的事件發(fā)生；

12．負責做好廣告宣傳，正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃；13．按時完成公司領導交辦的其他工作。___有限公司2012、10

施工企業(yè)項目協(xié)調(diào)部長崗位職責

協(xié)調(diào)專員崗位職責

綜合協(xié)調(diào)崗位職責

租戶協(xié)調(diào)崗位職責

工程施工協(xié)調(diào)崗位職責

協(xié)調(diào)部長崗位職責2

部長崗位職責

一．職責與職權

（1）、對經(jīng)理、主任負責，負責對員工的考勤，考績，根據(jù)員工表現(xiàn)的好差有權進行表楊或批評、獎勵或處罰。

（2）、根據(jù)每天的工作情況和接待任務有權安排部下的工作。

（3）、有權處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題和客人的投訴，處理不了的要及時向主任、經(jīng)理報告。

二、業(yè)務要求

（1）、能熟練地掌握全部用餐的服務規(guī)程。

（2）、能夠協(xié)助主任、經(jīng)理進行各種形式的用餐等等的布置及安全。

（3）、熟悉和掌握本餐廳的菜品、點心、飲料與價格，熟悉和掌握酒水的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點和銷售價格。

（4）、組織能力強，能帶領部下一道做好接待服務工作，使賓客感到滿意。

（5）、努力學習餐飲業(yè)務、管理知識、服務知識和普通話，不斷提高業(yè)務水平好工作能力

三、工作內(nèi)容

1、注意登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不符合者督其改正。

2、餐前的準備工作

（1）、了解當天各賓客的訂餐情況，了解賓客的生活習慣和要求。

（2)、根據(jù)當天的工作任務和要求分配部屬的工作。

（3）、開餐前集合全體部屬交待當市的訂餐情況，客人要求及特別注意事項。

（4）、檢查工作人員的餐前準備工作是否完善，調(diào)味品、配料是否備好、備齊、餐廳布置是否整齊劃一，臺椅、工作柜、吧臺、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮，餐臺布置是否整齊美觀；對符合要求的要盡快做好。

3、開市后的工作

（1）、賓客進餐期間，部長要站在一定的位置細心觀察，靈活指揮餐臺服務員為客人服務或親自上臺服務。

（2）、對重要的聚餐和客人，部長要親自接待和服務。

（3）、對賓客之間、賓客與服務員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解，妥善處理，但不準介入賓客之間的矛盾與爭吵，處理不了的要及時報告經(jīng)理。

（4)/客人就餐完畢，需要督促餐臺服務員或親自將菜單、酒水單匯總為客人結賬，防止走單、漏單。

（5）、開市過程中注意對部屬進行考績，對服務好的或差的、效率高的或低的等均要登記，在餐前或餐后進行評講。

4、收市后的工作

（1）、收餐具：收餐后，督促服務員或保潔員迅速收拾臺面餐具，集中送洗碗間潔凈與消毒。

（2）、收好餐具后，按擺臺規(guī)格布置好臺，恢復餐廳完好狀態(tài)。

（3）、清潔餐廳：做好上述工作后，搞好餐廳衛(wèi)生工作，保持餐廳的潔凈和美觀。

（4）、部屬做完上述工作后，要進行全面檢查，經(jīng)檢查合格后方準員工下班。

（5）、將當天的工作情況，即顧客反映、開餐中出現(xiàn)的問題、重要客人的進餐情況、客人投訴等等做好工作日記。

協(xié)調(diào)