2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2022-2023年內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的性質(zhì)是()。

A.基層行政性自治組織B.基層群眾性自治組織C.基層行政性服務(wù)組織D.基層群眾性服務(wù)組織

2.

第

8

題

在同事督導(dǎo)中，通常（）。

3.

第

52

題

理性情緒治療模式的理論基礎(chǔ)是（）。

4.老周是社區(qū)的居民小組長，為人熱情，工作積極。但最近社會(huì)工作者在幫助老周組織了幾次活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會(huì)工作者商量事情。這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.組織居民選舉新的居民小組長

B.委婉地批評(píng)老周的工作態(tài)度

C.鼓勵(lì)和支持老周獨(dú)立組織居民小組的活動(dòng)

D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周

5.

第

31

題

最早的小組模式是（）。

6.老張愛喝酒，每次喝完酒之后就會(huì)耍酒瘋，并動(dòng)手打媳婦。社會(huì)工作者劉明知道后，告誡老張，他的行為已經(jīng)觸犯了法律，繼續(xù)下去會(huì)受到懲罰，此過程中，劉明運(yùn)用的技巧屬于（）。

A.對(duì)質(zhì)B.建議C.忠告D.澄清

7.督導(dǎo)者的策略性地位決定了其可以作為（）。

A.緩沖器B.倡導(dǎo)者C.中介者D.機(jī)構(gòu)變遷的推動(dòng)人

8.在社會(huì)工作過程中，社會(huì)工作者向案主傳授知識(shí)和技能，這主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者的什么角色（）。

A.使能者B.教育者C.組織者D.倡導(dǎo)者

9.中國青少年發(fā)展基金會(huì)以“通過資助服務(wù)、利益表達(dá)和社會(huì)倡導(dǎo)，幫助青少年提高能力，改善青少年成長環(huán)境”為使命，倡導(dǎo)“社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造進(jìn)取、以人為本、追求卓越”的價(jià)值觀，曾發(fā)起和實(shí)施了社會(huì)參與廣泛、富有影響的“希望工程”。該組織屬于（）。

A.政府部門B.群團(tuán)組織C.社會(huì)服務(wù)類民間組織D.社會(huì)公益類事業(yè)單位

10.

第

36

題

下列行為不屬于工具性支持的是（）。

11.在定性研究方法中，訪問可以分為結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問的依據(jù)是（）。

A.是否有訪問指引B.接觸程度C.被訪者人數(shù)D.正式程度

12.

第

41

題

以下不屬于定量研究的特點(diǎn)的陳述是（）。

13.社會(huì)工作者小張計(jì)劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡(luò)。

A.殘疾人親友與殘疾人B.大學(xué)生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人

14.某小區(qū)北面有一大片空地，過去一年不斷有人往這里偷倒建筑和生活垃圾，暴露的垃圾堆一度達(dá)到兩層樓高，一刮風(fēng)，塵土四起，嚴(yán)重影響了附近居民的正常生活。社會(huì)工作者小張通過發(fā)動(dòng)社區(qū)資源，動(dòng)員居民參與等多種方式，使該問題得到初步解決。小張最近撰寫了工作小結(jié)，對(duì)資源投入和分配進(jìn)行了反思，分析了存在的問題，提出了改進(jìn)的方法。小張的工作小結(jié)屬于評(píng)估類型中的（）。

A.成果評(píng)估B.效益評(píng)估C.過程評(píng)估D.滿意度評(píng)估

15.為評(píng)估針對(duì)青少年沉湎網(wǎng)絡(luò)的干預(yù)項(xiàng)目，研究者挑選了兩個(gè)社區(qū)分別作為實(shí)驗(yàn)組和控制組。兩個(gè)社區(qū)的青少年沉湎網(wǎng)絡(luò)的比例相同，其他方面也較接近。對(duì)實(shí)驗(yàn)組的社區(qū)青少年每月進(jìn)行一次有關(guān)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面作用的講座，控制組則無上述安排。半年后，實(shí)驗(yàn)組和控制組的該指標(biāo)分別為10％和18％，可以認(rèn)為干預(yù)是有效的。此實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法屬于（）。

A.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)B.多組時(shí)間序列設(shè)計(jì)C.簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì)D.單后測控制組設(shè)計(jì)

16.社會(huì)工作者小黃在一次會(huì)談中了解到服務(wù)對(duì)象小王有暴力傷害室友的想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這一問題時(shí)，小黃應(yīng)當(dāng)優(yōu)先遵循的倫理原則是（）。

A.隱私保密原則B.聲明質(zhì)量原則C.保護(hù)生命原則D.差別平等原則

17.

18.某國家級(jí)貧困縣的一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會(huì)工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.該機(jī)構(gòu)已積累了三年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

B.當(dāng)?shù)貙I(yè)社會(huì)工作人才資源不足

C.縣領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)土地開發(fā)非常積極

D.國家出臺(tái)了引導(dǎo)人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策

19.隨著社會(huì)發(fā)展，社會(huì)工作不僅注重緩解弱勢群體的物質(zhì)生活困難，還開始關(guān)注那些在心理健康、人際關(guān)系、工作適應(yīng)等方面需要幫助的人群。這體現(xiàn)了社會(huì)工作（）。

A.服務(wù)對(duì)象的拓展B.專業(yè)方法的發(fā)展C.目標(biāo)模式的變化D.基本理念的變化

20.焦點(diǎn)小組是社會(huì)工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它將多名研究對(duì)象聚焦在一起同時(shí)進(jìn)行訪問。一般來說，焦點(diǎn)小組的規(guī)模適宜在（）。

A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

21.社會(huì)工作最主要的承載者和表現(xiàn)者是（）。

A.社會(huì)工作者B.服務(wù)對(duì)象C.價(jià)值觀念D.助人活動(dòng)

22.人本治療模式的特點(diǎn)是（）。A.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估

B.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題

C.注重從人際交往的場境中了解服務(wù)對(duì)象

D.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

23.嬰兒的吮吸、爬行屬于人類行為中的（）類型。

A.習(xí)得行為B.本能行為C.正常行為D.自然行為

24.白晨在向社會(huì)工作者小智訴說家中的不幸時(shí)，抱怨自己的老公太無能，掙錢少，自己的生活壓力非常大。小智對(duì)白晨的遭遇表示同情，同時(shí)向她訴說自己家里的情況也不是很好，丈夫患有慢性疾病，家里的一切都得她來照顧。在這個(gè)過程中，小智運(yùn)用的技巧是（）。

A.對(duì)質(zhì)B.建議C.忠告D.自我披露

25.汶川地震后，由各高校社會(huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個(gè)案模式

26.社會(huì)工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞，不主動(dòng)發(fā)言，于是他在小組中給小東很多的眼神關(guān)注，讓組員給予小東發(fā)言的機(jī)會(huì)。剛開始小東還不好意思，終于有一次在小董的眼神關(guān)注下，他開始述說自己的經(jīng)歷和感受。請(qǐng)問，小董運(yùn)用了何種主持小組的技巧（）。

A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵(lì)的技巧D.開場的技巧

27.社會(huì)工作者小魏面向本地區(qū)商戶開展了一系列宣傳工作，動(dòng)員他們?yōu)樯鐓^(qū)行動(dòng)不便的居民提供上門服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出的社區(qū)工作具體目標(biāo)是（）。

A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力

28.

第

39

題

（）是由于一些自然事件、人與人之問的互相吸引或情感方面的需要等因素，使人們自然而然地聚集在一起而形成的。

29.治療過程在于再創(chuàng)造、分析、討論、解釋過去經(jīng)驗(yàn)和解決潛意識(shí)層次上發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒，解決組員在兒童期產(chǎn)生的功能失調(diào)問題，并在新領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上作出新的決策。這種治療過程屬于（）治療模式。

A.阿德勒式小組B.心理劇C.精神分析小組D.完型治療小組

30.社會(huì)工作者小李正在策劃一個(gè)失獨(dú)家庭服務(wù)項(xiàng)目，準(zhǔn)備申請(qǐng)政府資助。小李在準(zhǔn)備該項(xiàng)目服務(wù)方案時(shí)，正確的步驟是（）。

A.服務(wù)評(píng)估→問題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排

B.目標(biāo)制訂→問題認(rèn)識(shí)與分析→方案安排→服務(wù)評(píng)估

C.方案安排→問題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→服務(wù)評(píng)估

D.問題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排→服務(wù)評(píng)估

二、多選題(20題)31.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，下列關(guān)于非全日制用工的說法，正確的有（）。

A.從事非全日制用工的勞動(dòng)者與多個(gè)用人單位簽訂勞動(dòng)合同的，后訂立的勞動(dòng)合同不得影響先訂立勞動(dòng)合同的履行

B.非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期

C.非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長不得超過15日

D.終止非全日制用工時(shí)，用人單位未提前通知?jiǎng)趧?dòng)者的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

E.非全日制用工雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)訂立書面協(xié)議

32.

33.

34.社會(huì)工作者小達(dá)積極開拓社區(qū)內(nèi)外資源，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的人力、物力、財(cái)力資源，為了長久地維系社區(qū)資源，社會(huì)工作者小達(dá)應(yīng)注意遵循（）原則。

A.以社區(qū)需要為前提使用資源B.多方尋求資源C.閑置資源D.對(duì)資源的使用做到公開透明E.與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系

35.以下屬于被督導(dǎo)者面臨的壓力來源是（）。

A.服務(wù)對(duì)象不愿意接受服務(wù)

B.缺乏處理某些特定問題的技巧和經(jīng)驗(yàn)

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作人員的期待過高

D.現(xiàn)實(shí)生活壓力與社會(huì)工作專業(yè)理想的矛盾

E.人們對(duì)社會(huì)工作專業(yè)不了解，將“社工”等同為“義工”

36.

37.

38.

39.下列小組工作中關(guān)于保密原則的論述正確的有（）。

A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容

B.社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.社會(huì)工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論

D.社會(huì)工作者任何情況下都不能向執(zhí)法部門透露組員信息

E.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)

40.在個(gè)案工作的預(yù)估與問題分析階段，社會(huì)工作者就需要依據(jù)收集的資料對(duì)（）進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對(duì)象問題形成和變化的邏輯。

A.服務(wù)對(duì)象的問題

B.服務(wù)對(duì)象問題形成的原因

C.服務(wù)對(duì)象問題的發(fā)展變化過程

D.服務(wù)對(duì)象問題產(chǎn)生的后果

E.服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的應(yīng)對(duì)能力

41.社會(huì)工作督導(dǎo)的重要性在于（）。

A.促進(jìn)服務(wù)的時(shí)效性B.保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行C.促進(jìn)社會(huì)工作者成長D.提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量E.推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展

42.一般來說，倫理分為（）三個(gè)層面。

A.個(gè)人倫理B.團(tuán)體倫理C.專業(yè)倫理D.社會(huì)倫理E.普世倫理

43.青少年階段的主要特征為（）

A.情緒發(fā)展出現(xiàn)兩極發(fā)展特征

B.邏輯思維發(fā)展為理論型

C.經(jīng)常出現(xiàn)反抗情緒

D.自我意識(shí)、道德觀和社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展

E.社會(huì)情感有了明顯發(fā)展

44.老錢戒毒期滿后，成為社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象。小趙根據(jù)老錢的實(shí)際生活狀況幫他申請(qǐng)低保，并幫他聯(lián)系工作。老錢為感激小趙，執(zhí)意要請(qǐng)他吃飯，小趙推辭時(shí)，老錢認(rèn)為這是看不起自己。根據(jù)上述情形，小趙適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.和老錢吃飯，并對(duì)吃飯之事保密

B.和老錢吃飯，借機(jī)鞏固專業(yè)關(guān)系

C.和老錢吃飯，但堅(jiān)持自己付帳

D.和老錢吃飯，但講清楚下不為例

E.婉拒老錢，闡述理由并尋求理解

45.

46.社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進(jìn)行教育B.開展互助合作C.行動(dòng)競爭D.推動(dòng)成立居民小組E.提供服務(wù)

47.

48.

49.小武是一名初一的學(xué)生，在老師和同學(xué)的眼中一直是聰明認(rèn)真的學(xué)生。但由于最近在一些同學(xué)帶領(lǐng)下，迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，上課再也無法專心了，成績直線下滑，老師和父母對(duì)他很失望，小武也很苦惱，但自己就是無法戒掉網(wǎng)癮。學(xué)校社會(huì)工作者知道此事，想運(yùn)用優(yōu)勢視角的理論協(xié)助小武解決問題。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）。

A.分析小武的早期成長經(jīng)歷

B.看到小武的優(yōu)勢

C.和小武一起合作解決困難

D.改變小武的錯(cuò)誤認(rèn)知

E.小武學(xué)校和家庭都充滿著資源

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

70

題

大衛(wèi)?豪從理論關(guān)注內(nèi)容的角度將社會(huì)工作理論劃分為（）。

52.

第

72

題

互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

53.

第

70

題

戈登的社會(huì)工作價(jià)值體系包括（）。

54.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理的功能主要包括（）。

A.A.提供經(jīng)費(fèi)支持方案執(zhí)行，通過成本分析、監(jiān)控預(yù)算等環(huán)節(jié)執(zhí)行更有效率，更節(jié)約成本

B.避免社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)危機(jī)，保障機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行

C.強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的公信力，將使捐款人更愿意捐款

D.通過對(duì)機(jī)構(gòu)資源的控制，節(jié)約成本，保證實(shí)施有效

E.通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財(cái)源

55.

第

97

題

以下屬于個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)的是（）。

56.

第

78

題

以下行為中，體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值“尊重”原則的是（）。

57.

第

74

題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)員工的方式主要包括（）。

58.

第

81

題

社會(huì)工作價(jià)值觀的基本內(nèi)容包括（）。

59.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對(duì)比較容易地場合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測

C.需要探討變量關(guān)系的場合

D.不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)

E.在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致，動(dòng)態(tài)的描述和分析

60.

第

65

題

個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行的整體性和深入的研究，其特點(diǎn)包括（）。

參考答案

1.B居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。

2.D在同事督導(dǎo)中，通常無指定的督導(dǎo)者。

3.A理論情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)，認(rèn)為人天生就有一種不斷追求成長發(fā)展的趨向。

4.C社會(huì)工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技術(shù)主要有：一是指出并擴(kuò)散對(duì)社區(qū)現(xiàn)狀的不滿足，不滿應(yīng)被確認(rèn)，并引發(fā)和促成組織的發(fā)展，通過動(dòng)員組織、計(jì)劃和行動(dòng)來回應(yīng)社區(qū)的特殊問題；二是社區(qū)組織必須有被多數(shù)人認(rèn)同和接受的領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)頭人；三是社區(qū)組織必須擁有大家都能接受的目標(biāo)和工作程序；四是社區(qū)組織所推動(dòng)的方案應(yīng)包括一些鼓勵(lì)、激發(fā)的活動(dòng)；五是社區(qū)組織應(yīng)該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。

5.A社會(huì)目標(biāo)模式是最早的小組模式。

6.C影響性技巧是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對(duì)象采取不同的理解和解決問題方法的一系列技巧，主要包括：①提供信息；②自我披露；③建議；④忠告；⑤對(duì)質(zhì)。其中，忠告，即社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。

7.D

8.B

9.C本題考查的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型。（1）政府，我國社會(huì)保障（福利）業(yè)務(wù)主要的行政機(jī)關(guān)是民政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部。（2）群團(tuán)組織，主要指共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。（3）社會(huì)公益類事業(yè)單位，分成兩種：公益一類事業(yè)單位主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會(huì)公益性服務(wù)任務(wù)，不能通過市場配置資源。公益二類事業(yè)單位主要面向社會(huì)提供公益服務(wù)。（4）社會(huì)服務(wù)類民間組織，分為三種，其中一種是由政府支持的民間組織，如中國青少年基金會(huì)、中華慈善總會(huì)等。

10.D

11.A依據(jù)是否有訪問指引，訪問可以分為結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問。結(jié)構(gòu)式訪問就是按既定訪問指引向?qū)ο筇釂?，從而獲取相關(guān)資料。

12.B

13.C社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略主要有在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、為社區(qū)照顧?！坝缮鐓^(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢群體和有需要的人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。支持網(wǎng)絡(luò)大致分為：提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。所以，題中，社會(huì)工作者還可以考慮建立殘疾人與殘疾人的互助網(wǎng)絡(luò)。

14.C

15.A準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)分為非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)、簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì)和多組時(shí)間序列分析3種類型。其中，非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)就是發(fā)現(xiàn)一個(gè)與實(shí)驗(yàn)組表面相似的既存控制組，依托實(shí)驗(yàn)研究的技術(shù)進(jìn)行分析。題中，研究者挑選了兩個(gè)社區(qū)分別作為實(shí)驗(yàn)組和控制組，這兩個(gè)社區(qū)青少年沉湎網(wǎng)絡(luò)的比例相同，其他方面也較接近，對(duì)實(shí)驗(yàn)組的社區(qū)青少年每月進(jìn)行一次有關(guān)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面作用的講座，控制組沒有安排，這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法屬于非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)。

16.C在社會(huì)工作實(shí)踐中，保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則，社會(huì)工作者有義務(wù)保護(hù)受助者的生命，也包括保護(hù)其他人的生命。

17.E\r\n

18.DSWOT分析法通過對(duì)各策略的優(yōu)勢(S)、弱勢(W)、機(jī)會(huì)(O)和威脅(T)進(jìn)行分析、比較，得出較好的策略。A項(xiàng)屬于優(yōu)勢；B項(xiàng)屬于弱勢；C項(xiàng)屬于威脅；D項(xiàng)為機(jī)會(huì)。就本案而言，指國家相關(guān)政策的支持可以有力的推動(dòng)社會(huì)工作人才的發(fā)展。

19.A隨著社會(huì)問題的變化和人們對(duì)人類生存問題認(rèn)識(shí)的變化及社會(huì)的不斷進(jìn)步，社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象也在不斷拓展。起初，英美等國家的政府部門和民間組織只把無家可歸的流浪者、失依兒童和老人、殘疾人、失業(yè)者和貧困家庭作為自己的工作對(duì)象。這些人基本上是不能適應(yīng)工業(yè)化、城市化的劇烈社會(huì)變遷，基本生活（特別是物質(zhì)生活）陷入極度困境的人群。后來，社會(huì)工作除了依然關(guān)注這些最困難群體之外，也關(guān)心在非物質(zhì)生活領(lǐng)域遇到困難的人。比如，在人際關(guān)系方面遇到重要障礙的人，在職業(yè)生活中遭受沉重壓力而導(dǎo)致心理上、精神上處于亞健康的人士等。這樣，社會(huì)工作的對(duì)象就擴(kuò)展為所有“有需要”的人士。

20.C焦點(diǎn)小組是將許多對(duì)象放在一起同時(shí)進(jìn)行的集體訪問。訪問過程不僅是訪問者和被訪問者的互動(dòng)過程，而且是被訪問者之間的互動(dòng)過程。焦點(diǎn)小組的規(guī)模不宜太大\r\n（10人左右），事先應(yīng)告知主題、要求、時(shí)間、地點(diǎn)等，主持人采用語言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵(lì)成員自由發(fā)言，積極表達(dá)意見，“不批評(píng)”\r\n是其重要原則。焦點(diǎn)小組可以發(fā)揮團(tuán)體動(dòng)力，通過多層次互動(dòng)，啟發(fā)、補(bǔ)充、修正與主題相關(guān)的資料；但是由于存在群體壓力，不適合訪問敏感問題。

21.D

22.D人本治療模式改變了以往個(gè)案輔導(dǎo)模式的工作重點(diǎn)，注重以服務(wù)對(duì)象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境。在實(shí)施過程中人本治療模式具有三個(gè)方面的特點(diǎn)：①注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度；②強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系；③關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程。

23.B本能行為來自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。

24.D影響性技巧主要包括：①提供信息；②自我披露；③建議；④忠告；⑤對(duì)質(zhì)。其中，自我披露是社會(huì)工作個(gè)案會(huì)談的一種影響性技巧，即社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。

25.A根據(jù)參與研究的成員成分，行動(dòng)研究可以有三種模式：（１）合作模式，研究者與實(shí)務(wù)工作者合作，共同參與整個(gè)研究過程；（２）支持模式，研究動(dòng)力來自于實(shí)務(wù)工作者，他們提出問題，自己決定行動(dòng)方案．專家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計(jì)劃具體行動(dòng)及評(píng)價(jià)行動(dòng)結(jié)果；（３）獨(dú)立模式，實(shí)務(wù)工作者獨(dú)立研究，擺脫研究理論和實(shí)踐規(guī)范的限制，對(duì)自己的研究進(jìn)行批判性思考，并采取相應(yīng)行動(dòng)改造社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

26.C主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵(lì)的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導(dǎo)的技巧、討論結(jié)束的技巧。選項(xiàng)中沒有錯(cuò)項(xiàng)。結(jié)合題干與考查重點(diǎn)，小董使用的眼神關(guān)注就足鼓勵(lì)的技巧，因此正確選項(xiàng)是C。

27.C

28.B

29.C精神分析小組的目標(biāo)在于重建個(gè)人的性格和人格系統(tǒng)，其治療過程在于再創(chuàng)造、分析、討論、解釋過去經(jīng)驗(yàn)和解決潛意識(shí)層次上發(fā)生的防衛(wèi)和抗拒，解決組員在兒童期產(chǎn)生的功能失調(diào)問題，并在新領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上作出新的決策。故選C。

30.D

31.ABC《勞動(dòng)合同法》第六十九條規(guī)定，非全日制用工雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議。E錯(cuò)誤。從事非全日制用工的勞動(dòng)者可以與一個(gè)或者一個(gè)以上用人單位訂立勞動(dòng)合同;但是，后訂立的勞動(dòng)合同不得影響先訂立的勞動(dòng)合同的履行。A正確。第七十條規(guī)定，非全日制用工雙方當(dāng)事人不得約定試用期。B正確。第七十二條規(guī)定，非全日制用工小時(shí)計(jì)酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)。非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長不得超過十五日。C正確。第七十一條規(guī)定，非全日制用工雙方當(dāng)事人任何一方都可以隨時(shí)通知對(duì)方終止用工。終止用工，用人單位不向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。D錯(cuò)誤。故選ABC。

\r\n

32.ABCE\r\n

33.BDE\r\n

34.ABDE

35.ABCE被督導(dǎo)的社會(huì)工作者面臨的壓力來源有：來自服務(wù)對(duì)象的壓力、來自上作的壓力、來自機(jī)構(gòu)的行政壓力以及來自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力。選項(xiàng)D更強(qiáng)調(diào)生活壓力，也是新入職的社會(huì)工作者面臨的壓力之一，很多社會(huì)工作者就是迫于生活壓力放棄了社會(huì)工作事業(yè)。

36.CD\r\n

37.BCE\r\n

38.AC

39.ABE社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須透露