2021-2022年安徽省蚌埠市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2021-2022年安徽省蚌埠市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

2.

第

6

題

張某是一名大二的女生，與自己戀愛(ài)4年的男友突然提出分手，理由很簡(jiǎn)單，他愛(ài)上了另一個(gè)女孩子，這個(gè)打擊讓當(dāng)事人對(duì)自己沒(méi)信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入感情會(huì)再次受傷害。作為社會(huì)工作者的你應(yīng)該用鼓勵(lì)、同感、對(duì)質(zhì)、澄清以及人本治療的方法對(duì)當(dāng)事人表示了很高的同感、尊重和接納。此案中，你扮演的角色是（）。

3.社會(huì)工作的“生態(tài)模型”強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)是將個(gè)人置于（）

A.其生活的場(chǎng)境中B.家庭成長(zhǎng)環(huán)境中C.社會(huì)學(xué)習(xí)環(huán)境中D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中

4.道德發(fā)展的最高階段是（）。

A.天真的享樂(lè)主義階段B.好孩子定向階段C.維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序階段D.普遍的倫理準(zhǔn)則階段

5.

6.

第

5

題

社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能，就是通過(guò)為服務(wù)對(duì)象提供幫助，可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與（）的相互適應(yīng)。

7.服務(wù)對(duì)象：現(xiàn)在找工作，用人單位很注重外貌，我要是長(zhǎng)得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每個(gè)人都不是十全十美的。就拿我來(lái)說(shuō)，工作和家庭都不錯(cuò)，可我的身材很胖，有時(shí)別人也會(huì)嘲笑我，后來(lái)我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述對(duì)話中，社工運(yùn)用了()技巧。A.反映感受B.理性功課C.自我表露D.去災(zāi)難化

8.

第

10

題

（）理論與社會(huì)工作一直堅(jiān)持的“人在環(huán)境中”的觀點(diǎn)是一致的。

9.下列（）不屬于社會(huì)工作的基本要素。

A.社會(huì)工作者B.價(jià)值觀C.制度D.專業(yè)方法

10.舉行義賣會(huì)籌款，屬于（）。

A.電話勸募B.項(xiàng)目申請(qǐng)C.私人懇請(qǐng)D.特別事件籌資

11.西方社會(huì)工作是在慈善救助活動(dòng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，慈善組織會(huì)社和睦鄰組織運(yùn)動(dòng)的發(fā)展為社會(huì)工作的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。社會(huì)工作職業(yè)化進(jìn)程開(kāi)始的重要標(biāo)志是（）。

A.友善訪問(wèn)員的出現(xiàn)B.社區(qū)睦鄰員的出現(xiàn)C.受薪社會(huì)服務(wù)者的出現(xiàn)D.志愿服務(wù)者的出現(xiàn)

12.中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)以“通過(guò)資助服務(wù)、利益表達(dá)和社會(huì)倡導(dǎo)，幫助青少年提高能力，改善青少年成長(zhǎng)環(huán)境”為使命，倡導(dǎo)“社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造進(jìn)取、以人為本、追求卓越”的價(jià)值觀，曾發(fā)起和實(shí)施了社會(huì)參與廣泛、富有影響的“希望工程”。該組織屬于（）。

A.政府部門(mén)B.群團(tuán)組織C.社會(huì)服務(wù)類民間組織D.社會(huì)公益類事業(yè)單位

13.下列對(duì)社會(huì)工作專業(yè)倫理特點(diǎn)的描述中，不正確的是（）。A.服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先B.個(gè)人價(jià)值高于專業(yè)價(jià)值C.約束和鼓勵(lì)并重D.權(quán)威性

14.社會(huì)工作者協(xié)助即將出獄的服務(wù)對(duì)象調(diào)整心態(tài)，為他們提供社會(huì)發(fā)展變化的資訊。以便他們更好適應(yīng)出獄后的生活。社會(huì)工作者的上述做法滿足了服務(wù)對(duì)象的（）需要。

A.服刑改造B.基本生存C.再社會(huì)化D.去污名化

15.社區(qū)工作是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法解決社區(qū)問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的方法和活動(dòng)，以下對(duì)它的基本特征的說(shuō)法不正確的是（）

A.以解決社會(huì)問(wèn)題為目標(biāo)B.采用固定模式和方法C.以民主價(jià)值觀念為指導(dǎo)思想D.多元化的工作對(duì)象

16.

第

38

題

認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”是由誰(shuí)提出的?（）

17.小海大學(xué)畢業(yè)后在一家律師事務(wù)所找到了工作，有了固定的收入后，小海想從家里搬出來(lái)不再依賴父母，在事務(wù)所附近租房子并嘗試獨(dú)立生活。這屬于人類的（）。

A.社會(huì)性需要B.特質(zhì)性需要C.直接需要D.精神需要

18.在社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中，督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練，在督導(dǎo)過(guò)程中，更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題，被督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。這屬于哪種督導(dǎo)類型（）。

A.訓(xùn)練式督導(dǎo)B.師徒式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

19.

第

20

題

人本主義和存在主義對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的最重要貢獻(xiàn)是（）。

20.下列評(píng)估指標(biāo)中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)公信力的是（）。

A.志愿者的參與程度B.社會(huì)工作者的數(shù)量C.治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性D.社會(huì)捐贈(zèng)的資金量

21.社會(huì)工作者小寧的服務(wù)對(duì)象是一名白血病患兒，小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會(huì)申請(qǐng)醫(yī)療援助?！傲弧眱和?jié)時(shí)，基金會(huì)邀請(qǐng)患兒及父母參加座談會(huì)并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但又擔(dān)心影響后期援助。根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理的基本原則，小寧最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.說(shuō)服基金會(huì)無(wú)條件幫助孩子B.與基金會(huì)協(xié)商匿名處理信息C.支持孩子父母不參加座談會(huì)D.勸說(shuō)孩子父母參加座談會(huì)并錄像

22.下列關(guān)于心理社會(huì)治療模式的描述中，錯(cuò)誤的是（）

A.服務(wù)對(duì)象受到生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面因素的影響

B.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與其早年的生活經(jīng)歷有關(guān)

C.注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象

D.只是強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)為專業(yè)技巧無(wú)足輕重

23.督導(dǎo)老孫有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善建議，同時(shí)積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作，向上級(jí)主管反映政策的不足和缺陷。在這個(gè)過(guò)程中，老孫扮演的角色是（）。

A.倡導(dǎo)者B.資源提供者C.緩沖器D.機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人

24.地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點(diǎn)在于（）。

A.較多關(guān)注社區(qū)性問(wèn)題B.體現(xiàn)自上而下的改變C.過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)D.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源

25.

第

56

題

社區(qū)工作評(píng)估階段的主要介入策略是（）。

26.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)向董事會(huì)、管理人員和前線工作人員等作交代，這屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）。

A.A.行政交代B.服務(wù)交代C.財(cái)政交代D.專業(yè)交代

27.社會(huì)工作的產(chǎn)生階段，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級(jí)婦女自愿承擔(dān)起訪問(wèn)貧困家庭的工作，她們被稱為（）。

A.社會(huì)工作者B.友善訪問(wèn)員C.志愿者D.家庭工作者

28.在個(gè)案工作和小組工作中，社會(huì)工作者最基本的角色是（）。

A.支持者B.服務(wù)提供者C.倡導(dǎo)者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

29.擔(dān)任志愿者督導(dǎo)所扮演的角色不包括（）。

A.教育指導(dǎo)者B.信息傳播者C.沖突處理者D.政策影響者

30.

二、多選題(20題)31.增權(quán)理論認(rèn)為，困難群體調(diào)動(dòng)資源能力的缺乏是由于社會(huì)中的強(qiáng)勢(shì)群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。

A.無(wú)力感B.疏離感C.無(wú)助感D.無(wú)用感E.失去自控感

32.ERG理論的主要特點(diǎn)是（）。

A.它不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用

C.個(gè)體在一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要

D.認(rèn)為某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度會(huì)減弱

E.當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)，個(gè)體也可能會(huì)降而求其次

33.常見(jiàn)的社會(huì)工作倫理難題有（）。

A.保密問(wèn)題

B.人權(quán)問(wèn)題

C.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題

D.自我決定問(wèn)題

E.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

34.

35.

36.

37.行動(dòng)研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問(wèn)題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過(guò)程是研究者與行動(dòng)者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問(wèn)題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長(zhǎng)和全面發(fā)展

38.社會(huì)工作者小紅正在開(kāi)展一個(gè)大學(xué)新生成長(zhǎng)小組。在小組的中期轉(zhuǎn)折階段，組員間因個(gè)人目標(biāo)的不同產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)和沖突，小組工作陷入暫時(shí)停滯狀態(tài)。此時(shí)，小紅適當(dāng)?shù)奶幚矸绞接校ǎ?/p>

A.提醒組員重溫小組目標(biāo)

B.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組

C.協(xié)助組員消除彼此的陌生感

D.重新回到小組中心處理爭(zhēng)執(zhí)和沖突

E.暫停小組活動(dòng)，協(xié)助組員處理爭(zhēng)執(zhí)和沖突

39.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，下列情形中，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金的有（）。

A.違反競(jìng)業(yè)限制約定的

B.因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致勞動(dòng)合同無(wú)效的

C.給用人單位聲譽(yù)造成惡劣影響的

D.接受專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)后違反服務(wù)期約定的

E.違反規(guī)章制度給用人單位造成嚴(yán)重?fù)p失的

40.在個(gè)案工作的預(yù)估與問(wèn)題診斷階段，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)估，要從以下哪些方面來(lái)進(jìn)行分析？（）

A.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題

B.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題形成的原因

C.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的發(fā)展變化過(guò)程

D.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題產(chǎn)生的后果

E.服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力

41.

42.不同機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力有所不同，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)由于其非盈利的性質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來(lái)源有其本身的特色。在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源一般有（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者本人的魅力B.領(lǐng)導(dǎo)崗位賦予的權(quán)力C.領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)能力D.領(lǐng)導(dǎo)者的成就感E.領(lǐng)導(dǎo)者的判斷力

43.鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對(duì)改善全市貧困群體的生活狀況具有()。A.正功能B.反功能C.顯功能D.淺功能E.負(fù)功能

44.督導(dǎo)終結(jié)期的主要任務(wù)是（）。

A.加強(qiáng)自我改進(jìn)

B.總結(jié)督導(dǎo)過(guò)程中各階段所討論過(guò)的事情

C.回顧被督導(dǎo)者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)

D.幫助被督導(dǎo)者更加清醒地把握自我

E.制訂督導(dǎo)計(jì)劃

45.

46.

47.下列各項(xiàng)屬于危機(jī)介入的基本原則的有（）。

A.及時(shí)處理B.限定目標(biāo)C.心理調(diào)適D.恢復(fù)自尊E.培養(yǎng)自主能力

48.社會(huì)工作者小王從網(wǎng)上搜集了很多國(guó)外的減壓方法，并把這些方法介紹給自己正在帶領(lǐng)的某員工減壓小組的組員們。但是，組員們認(rèn)為這些減壓方式并不適合自身的職業(yè)特點(diǎn)，因此拒絕配合。得到這一反饋后，小王及時(shí)作出調(diào)整，與組員一起討論哪些是更適合他們自身特點(diǎn)的減壓方法。小王的這種做法體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)倫理中（）的內(nèi)容。

A.尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益B.尊重服務(wù)對(duì)象的自決C.不侵犯隱私D.保障專業(yè)的完整性E.知情同意

49.小明今年9歲，寫(xiě)字常漏筆畫(huà)，筆順又經(jīng)常出錯(cuò)，左右顛倒，學(xué)業(yè)成績(jī)不佳。應(yīng)家長(zhǎng)要求，社會(huì)工作者安排他人讀社區(qū)中心的課外輔導(dǎo)班。有一天，輔導(dǎo)班的李老師向社會(huì)工作者提出將小明調(diào)離輔導(dǎo)班的要求，原因是小明上課不專心，經(jīng)常不交作業(yè)，還常在課堂上睡覺(jué)。社會(huì)工作者此時(shí)適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.與小明家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)家長(zhǎng)留意小明的學(xué)習(xí)情況

B.為小明配備電腦作為他學(xué)習(xí)的輔助工具

C.向李老師建議設(shè)立獎(jiǎng)賞制度

D.將小明調(diào)離輔導(dǎo)班并安排個(gè)人輔導(dǎo)

E.了解小明閱讀和書(shū)寫(xiě)困難的原因

50.為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者為困難群體提供幫助的干預(yù)包括（）。

A.增進(jìn)他們的尊嚴(yán)

B.對(duì)他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)

C.促進(jìn)不公正制度的改變

D.增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力

E.為困難群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.下列屬于增強(qiáng)權(quán)能理論體系的是（）。

A.A.倫理價(jià)值B.干預(yù)認(rèn)可C.概念評(píng)估D.助人過(guò)程E.目標(biāo)價(jià)值

52.心理社會(huì)治療模式的診斷包括（）。

A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.潛意識(shí)診斷C.緣由診斷D.評(píng)估診斷E.分類診斷

53.家庭教養(yǎng)模式中，不良教養(yǎng)模式主要有()。

A.嬌縱型B.專制型C.民主型D.支配型E.沖突型

54.

第

84

題

一般來(lái)說(shuō)，精神分析治療過(guò)程可以分為（）。

55.

第

84

題

小組工作的原則主要有（）。

56.

第

83

題

中國(guó)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要包括以下（）幾類。

57.

第

91

題

社會(huì)工作專業(yè)倫理可以概括為（）。

58.成年階段面臨的問(wèn)題主要有（）。

A.婚姻問(wèn)題B.精神健康問(wèn)題C.就業(yè)問(wèn)題D.有孤獨(dú)感E.出現(xiàn)無(wú)力感

59.

第

61

題

總體上來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作研究的主要功能有（）。

60.

第

63

題

科爾伯格發(fā)現(xiàn)兒童的道德判斷存在著一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程，基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個(gè)階段。以下屬于這些階段的是（）。

參考答案

1.C

2.D使能者是協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。治療者是為個(gè)別服務(wù)對(duì)象提供行為治療或其他心理治療。

3.A20世紀(jì)80年代，杰曼和吉特曼等人綜合生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，提出了社會(huì)工作的“生態(tài)模型”，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)應(yīng)將個(gè)人置于其生活的場(chǎng)境中，重視人的生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展時(shí)期、生活空間與生態(tài)資源分布等有關(guān)個(gè)人與環(huán)境的交流活動(dòng)，并從生活變遷、環(huán)境特性與調(diào)和度三個(gè)層面的互動(dòng)中來(lái)考量社會(huì)工作的實(shí)施。

4.D道德發(fā)展的最高階段是普遍的倫理準(zhǔn)則階段。

5.B

6.A

7.C本題考核的是個(gè)案工作的影響性的技巧。自我披露，即社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。本題中，社會(huì)工作者的做法就是運(yùn)用了自我表露的技巧。

8.D

9.C

10.D特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開(kāi)記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，來(lái)增加組織的籌款金額。

11.C本題考查的是社會(huì)工作的產(chǎn)生。歐美國(guó)家出現(xiàn)的有組織的志愿性濟(jì)貧救困活動(dòng)也為社會(huì)工作的產(chǎn)生準(zhǔn)備了條件。美國(guó)國(guó)內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期就出現(xiàn)了一些給薪的社會(huì)服務(wù)工作者，社會(huì)服務(wù)開(kāi)始成為一種職業(yè)，并成為社會(huì)工作者的前身。

12.C本題考查的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型。（1）政府，我國(guó)社會(huì)保障（福利）業(yè)務(wù)主要的行政機(jī)關(guān)是民政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部。（2）群團(tuán)組織，主要指共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。（3）社會(huì)公益類事業(yè)單位，分成兩種：公益一類事業(yè)單位主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會(huì)公益性服務(wù)任務(wù)，不能通過(guò)市場(chǎng)配置資源。公益二類事業(yè)單位主要面向社會(huì)提供公益服務(wù)。（4）社會(huì)服務(wù)類民間組織，分為三種，其中一種是由政府支持的民間組織，如中國(guó)青少年基金會(huì)、中華慈善總會(huì)等。

13.B社會(huì)工作專業(yè)倫理是社會(huì)工作價(jià)值觀的具體化。社會(huì)工作專業(yè)倫理的特點(diǎn)主要有：服務(wù)對(duì)象利益優(yōu)先、專業(yè)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值、約束和鼓勵(lì)并重、權(quán)威性。

14.C矯正對(duì)象的需要包括：（1）基本生存條件的保障需要。（2）教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要。（3）再社會(huì)化的服務(wù)需要。監(jiān)獄環(huán)境的特點(diǎn)是使服刑人員與社會(huì)和他人保持一種隔絕狀況，而監(jiān)獄的環(huán)境不利于服刑人員的再社會(huì)化。所以矯正社會(huì)工作人員在監(jiān)禁場(chǎng)所所提供的重要內(nèi)容之一就是幫助其加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，以恢復(fù)重建其社會(huì)功能。具體的服務(wù)內(nèi)容有：幫助服刑人員了解外面社會(huì)的變化；幫助服刑人員增強(qiáng)與家庭的聯(lián)系；幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。故選C。

15.B社區(qū)工作有如下基本特征：一是專業(yè)社會(huì)工作者的介入；二是采用多種方法；三是多元化的工作對(duì)象；四是集體行動(dòng)；五是以解決社會(huì)問(wèn)題為目標(biāo)；六是以民主價(jià)值觀念為指導(dǎo)思想。B項(xiàng)所述錯(cuò)誤。

16.A

17.D從對(duì)象的角度來(lái)劃分，人的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。物質(zhì)需要是指?jìng)€(gè)體對(duì)物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物質(zhì)需要中既包括生理性需要，又包括社會(huì)性需要。精神需要是指人對(duì)自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，如人對(duì)學(xué)習(xí)提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻(xiàn)能力的需要、獨(dú)立自尊的需要等。

18.B

19.B入本主義和存在主義對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的最重要貢獻(xiàn)是提供了最為基本的價(jià)值基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。

20.C一般來(lái)說(shuō)，公信力評(píng)估包括以下4個(gè)方面：一是資金的合理使用和運(yùn)作；二是服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致；三是財(cái)務(wù)與信息的透明化；四是規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

21.B社會(huì)工作者在作倫理決定和提供服務(wù)中要盡力保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益不受侵害，要最大可能地減少甚至預(yù)防倫理決定和服務(wù)可能對(duì)服務(wù)對(duì)象的身體、心理和精神造成的傷害，盡可能實(shí)現(xiàn)利益最大化。本題中服務(wù)對(duì)象不愿被錄像，又擔(dān)心影響救助，主要擔(dān)心的是自己的隱私問(wèn)題，故社工可以和基金會(huì)協(xié)商匿名處理信息。

22.DD屬于人本主義治療模式的特點(diǎn)，其他屬于心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)。

23.A督導(dǎo)者扮演多種角色：（1）緩沖器角色；（2）倡導(dǎo)者角色；（3）機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人。其中倡導(dǎo)者的角色：一方面，督導(dǎo)者積極代表被督導(dǎo)者的利益，作為行政中間人，幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理者清楚地了解被督導(dǎo)者的利益、問(wèn)題，提出改善建議；督導(dǎo)者有時(shí)也會(huì)采取理性的辯論、迎合，或是以某種交換形式的談判來(lái)倡導(dǎo)可被接受的建議。另一方面，督導(dǎo)者也積極參與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)政策的規(guī)劃工作。督導(dǎo)者從被督導(dǎo)的直接服務(wù)工作者那里了解到服務(wù)對(duì)象和社區(qū)的需求，了解到政策的不足和缺陷，向上級(jí)主管積極傳遞這些資訊，并根據(jù)這些資訊負(fù)責(zé)任地提出機(jī)構(gòu)政策和程序改變的建議。據(jù)此，本題應(yīng)選A。

24.D地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題；②注意通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；③過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)；④特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)有：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)；②強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可以看出，二者的相同點(diǎn)為重視發(fā)掘社區(qū)的內(nèi)部資源，故選D。

25.D區(qū)工作評(píng)估階段的主要介入策略是策劃和倡導(dǎo)。

26.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的多元交代主要包括：①財(cái)政交代；②政治交代；③專業(yè)交代；④服務(wù)交代；⑤行政交代。其中，行政交代主要說(shuō)明機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運(yùn)作，包括向董事會(huì)、管理人員和前線工作人員等作交代。

27.B18世紀(jì)中期，受宗教理念影響，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級(jí)婦女自愿承擔(dān)起訪問(wèn)貧困家庭的工作，她們被稱為“友善訪問(wèn)員”。這些“友善訪問(wèn)員”不但向貧困家庭提供物質(zhì)幫助，而且還向他們提供各種建議，包括生子、子女教育、選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的住房等方面的勸告。

28.B針對(duì)服務(wù)對(duì)象是個(gè)人或家庭以及團(tuán)體的個(gè)案工作和小組工作而言，社會(huì)工作者主要是向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，這是社會(huì)工作者的首要職責(zé)。

29.D志愿者督導(dǎo)一般可以由兩種方式產(chǎn)生：①由機(jī)構(gòu)承辦志愿服務(wù)業(yè)務(wù)的專職人員擔(dān)任督導(dǎo)；②由資深志愿者擔(dān)任督導(dǎo)，也就是由志愿者來(lái)督導(dǎo)志愿者。無(wú)論在哪一種情況下，擔(dān)任志愿者督導(dǎo)都應(yīng)該發(fā)揮督導(dǎo)工作的行政、教育和支持三大功能，也就是要扮演行政領(lǐng)導(dǎo)者、管理協(xié)調(diào)者、教育指導(dǎo)者、信息傳播者、支持咨詢者、沖突處理者等角色。

30.D

31.ABCE

32.ABCE

33.ACDE

34.AC

35.BCDE\r\n

36.ACDE\r\n\r\n\r\n

37.BCDE行動(dòng)研究由于是被研究者和與問(wèn)題有關(guān)的人員一起參與研究和行動(dòng)，因此更多地偏向于定性研究。

38.ABE社會(huì)工作者在小組工作轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。具體來(lái)說(shuō)就是：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調(diào)和處理沖突。（3）保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)。社會(huì)工作者需要經(jīng)常以各種方式提醒組員保持對(duì)小組目標(biāo)的意識(shí)，使組員時(shí)刻注意小組目標(biāo)或與小組目標(biāo)一致的個(gè)人目標(biāo)。（4）協(xié)助組員重新建構(gòu)小組。（5）適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。

39.ACDE本題考查勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)依照約定向用人單位支付違約金的條件。根據(jù)《勞動(dòng)合同法實(shí)施細(xì)則》，有下列情形之一，用人單位與勞動(dòng)者解除約定服務(wù)期的勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定向用人單位支付違約金：（1）勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；（2）勞動(dòng)者嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；（3）勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；（4）勞動(dòng)者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的；（5）勞動(dòng)者被依法追究刑事責(zé)任的。因此，勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。

40.ABC對(duì)服務(wù)對(duì)象預(yù)估的內(nèi)容進(jìn)行考查。D、E不屬于對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題預(yù)估的范圍。

41.ABCD

42.ABC

43.AC最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的狀況具有積極的影響，為正功能。同時(shí)，全市貧困群體的生活狀況的改變是一種顯而易見(jiàn)的結(jié)果，為顯功能。

44.ABCD督導(dǎo)歷程結(jié)束時(shí)，督導(dǎo)應(yīng)總結(jié)督導(dǎo)過(guò)程中各個(gè)階段所討論過(guò)的事情，并綜述被督導(dǎo)者的學(xué)習(xí)過(guò)程和成長(zhǎng)過(guò)程，回顧被督導(dǎo)者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，幫助被督導(dǎo)者更加清醒地把握自我，加強(qiáng)自我改進(jìn)。這不但對(duì)被督導(dǎo)者的工作有益，對(duì)他們將來(lái)的專業(yè)發(fā)展也有好處。E項(xiàng)，終結(jié)期的任務(wù)不再是制定督導(dǎo)計(jì)劃。

45.CDE

46.CDE

47.ABDE在運(yùn)用這些不同的服務(wù)介入技巧時(shí)，危機(jī)介入模式形