《綠城物業(yè)績效考核現(xiàn)狀、問題及優(yōu)化對策探究》開題報告（3000字含提綱）

PAGE績效考核現(xiàn)狀問題及對策理論基礎(chǔ)研究背景績效考核現(xiàn)狀問題及對策理論基礎(chǔ)研究背景一、課題的背景（意義）1理論意義?？冃Э己耸瞧髽I(yè)管理和團隊績效提升的核心手段和方法，也是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的管理工具之一。績效考核在特定時間段里，利用系統(tǒng)的考核工具和考核方法，部門負責(zé)人或者上級領(lǐng)導(dǎo)針對員工的工作情況進行評估。良好的績效考核制度是員工為企業(yè)發(fā)展付出程度的體現(xiàn)，也是人力資源管理的實行提供參考指標(biāo)，為企業(yè)建立暢通的業(yè)績反饋渠道，提高員工的工作效率，鼓勵士氣，也可以為員工獎懲提供具有說服力的依據(jù)。2實際意義：本文將運用績效考核相關(guān)的理論和知識，以綠城物業(yè)集團目前的發(fā)展現(xiàn)狀為目標(biāo)進行詳細的分析，從根本問題出發(fā)，結(jié)合科學(xué)的管理理論，制定出相對科學(xué)的績效考核的優(yōu)化體系，為綠城物業(yè)集團未來的經(jīng)營發(fā)展提供參考，對于綠城物業(yè)集團的發(fā)展而言有著積極的實踐意義。二、文獻綜述（一）國外文獻綜述美國人力專家雷蒙德·A·諾伊在《人力資源管理：贏得競爭優(yōu)勢》中對管理者與勞動者做了詳細的說明：“當(dāng)你跟擁有較多利益的一方去談判交換的時候，作為一個普通勞動者，話語權(quán)不多或者說語言沒有分量，所以處在劣勢。員工在工作的時間內(nèi)必須為企業(yè)的發(fā)展提供幫助，企業(yè)將時間和成果變成金錢匯報給員工。員工從企業(yè)處獲得經(jīng)濟效益之后，員工的自由被限制了，工作時間要出門辦事得有請假條。在勞資的交換過程中，資方掌握了更多的利益，資方是一個強勢群體，勞方是一個弱勢群體。于是，法律上就必須保護勞方的利益，這是正確的，也是應(yīng)該的，但是必須要有一個度，超過了一定的限制，勞方成為一個強勢群體，資方成了一個弱勢群體，這會非常令人擔(dān)憂。”。（二）國內(nèi)文獻綜述復(fù)旦大學(xué)（2019）陸銘教授在《敲響收入再分配的警鐘》（圖洛克《收入再分配的經(jīng)濟學(xué)》中譯本序）中坦言“在全世界無產(chǎn)者還沒有聯(lián)合起來的時候，如果偏離本國勞動力所能創(chuàng)造的價值，而過多地為勞動者爭取利益，善良的愿望就會筑就通往地獄之門?！薄袄绗F(xiàn)在的立法賦予了工會很大的作用，工會可以參加勞資維權(quán)與雇主談判，訂立集體合同，代表職工參加仲裁和訴訟等，這些事件的發(fā)生同立法有相當(dāng)大的關(guān)系?！壁w國軍（2022）在其著作《績效管理方案設(shè)計與實施》中寫到，如果沒有制定合理的績效計劃，績效管理就不能實施，因為績效計劃是績效管理的基礎(chǔ)?？冃в媱澲邪冃лo導(dǎo)溝通，這一環(huán)節(jié)是績效管理應(yīng)用于企業(yè)管理過程中的重要保證。在實施績效管理之前要明確考核標(biāo)準(zhǔn)，這是員工最關(guān)注的問題之一，也是檢驗績效管理制度有效程度的重要因素之一。如果考核標(biāo)準(zhǔn)不合理那么勢必會影響員工的工作積極性，進而對企業(yè)的發(fā)展造成影響?？冃Ч强冃Ч芾韺τ谄髽I(yè)發(fā)展影響作用的具體體現(xiàn)?？冃Ч芾碇凶钪匾囊蛩鼐褪恰叭恕?，只有企業(yè)的所有人都參與到績效管理中，績效管理的作用才能良好的發(fā)揮出來。三、課題的主要內(nèi)容6148一、引言27626二、理論概述25971（一）績效考核的定義11029（二）績效考核的內(nèi)容19881（三）績效考核的作用6411（四）績效考核的框架18391三、綠城物業(yè)集團績效考核現(xiàn)狀794（一）綠城物業(yè)集團簡介4744（二）綠城物業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)圖6155（三）綠城物業(yè)集團績效考核情況概述17874（四）綠城物業(yè)集團績效考核制度13437（五）綠城物業(yè)集團績效考核流程10156四、綠城物業(yè)集團公司績效考核中存在的問題23295（一）綠城物業(yè)集團績效考核標(biāo)準(zhǔn)不明確31508（二）綠城物業(yè)集團考核結(jié)果應(yīng)用過于狹窄2714（三）綠城物業(yè)集團績效考核缺乏溝通、反饋29421（四）綠城物業(yè)集團考核難以實現(xiàn)員工的期望694五、綠城物業(yè)集團公司績效考核改善措施4292（一）綠城物業(yè)集團應(yīng)當(dāng)完善績效考核標(biāo)準(zhǔn)10060（二）綠城物業(yè)集團應(yīng)當(dāng)合理應(yīng)用考核結(jié)果30410（三）綠城物業(yè)集團應(yīng)當(dāng)建立良好的溝通機制3967（四）綠城物業(yè)集團應(yīng)當(dāng)通過考核激勵員工23052結(jié)論第5章結(jié)束語四、主要參考文獻[1]紀(jì)怡帆.物業(yè)管理嵌入社區(qū)治理的實現(xiàn)路徑[D].青島大學(xué),2022.[2]張義.CX物業(yè)公司品牌提升策略研究[D].重慶工商大學(xué),2022.[3]王景暉.高空拋擲物致害中物業(yè)公司的安全保障責(zé)任[D].華東政法大學(xué),2022.[4]尚興隆.延吉市豪庭物業(yè)管理有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].延邊大學(xué),2022.[5]鄭榮光.HW物業(yè)公司員工績效管理體系研究[D].山東大學(xué),2022.[6]周曉黎.淺析物業(yè)公司全面預(yù)算管理存在的問題及優(yōu)化策略[J].投資與創(chuàng)業(yè),2022,33(10):155-157.[7]石聰.碧桂園物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].吉林大學(xué),2022.[8]姜玲.HG物業(yè)公司員工績效考核優(yōu)化研究[D].南昌大學(xué),2022.[9]李雪花.物業(yè)公司財務(wù)管理及會計核算問題分析[J].環(huán)渤海經(jīng)濟瞭望,2022,(05):33-35.[10]杜艷紅.W物業(yè)公司智能化服務(wù)質(zhì)量提升研究[D].河南財經(jīng)政法大學(xué),2022.[11]鄧瑞.A公司全面預(yù)算管理優(yōu)化研究[D].電子科技大學(xué),2022.[12]朱琳.A物業(yè)公司員工薪酬管理優(yōu)化研究[D].華東師范大學(xué),2022.[13]榮晨宇.H物業(yè)公司成本管理優(yōu)化研究[D].揚州大學(xué),2022.[14]宋卓峰.A物業(yè)公司工程項目的內(nèi)部控制優(yōu)化研究[D].廣東工業(yè)大學(xué),2022.[15]金兆鑫.金昌市物業(yè)管理中業(yè)主委員會自治問題及對策研究[D].蘭州大學(xué),2022.[16]汪國梅.社會組織介入社區(qū)治理創(chuàng)新研究[D].蘭州大學(xué),2022.[17]劉松.XF物業(yè)服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].河北工業(yè)大學(xué),2022.[18]閆曉薇.物業(yè)公司參與社區(qū)治理的實踐路徑研究[D].西北師范大學(xué),2022.[19]鄭茜文.Y物業(yè)公司內(nèi)部控制問題研究[D].吉林財經(jīng)大學(xué),2022.[20]簡章茹.協(xié)商出信任：業(yè)主委員會帶動下的居民協(xié)商治理[D].華中師范大學(xué),2022.[21]王霈.世紀(jì)物業(yè)公司員工績效管理體系優(yōu)化研究[D].石河子大學(xué),2022.[22]董映峰.協(xié)同與自治：業(yè)委會參與社區(qū)協(xié)商治理的實踐研究[D].西北師范大學(xué),2022.[23]李浩榕.呼市RS物業(yè)服務(wù)有限公司競爭戰(zhàn)略研究[D].內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué),2022.[24]溫夢蝶.ZY物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué),2022.[25]王曉安.小區(qū)業(yè)委會自主治理的可行之道[D].華中師范大學(xué),2022.[26]黃其智.物業(yè)公司精細化成本管理的路徑研究[J].投資與創(chuàng)業(yè),2022,33(08):163-165.[27]夏永強.物業(yè)公司成本管理模式創(chuàng)新應(yīng)用研究[J].商業(yè)文化,2022,(11):56-57.[28]李雪花.物業(yè)公司財務(wù)管理及會計核算問題分析[J].環(huán)渤海經(jīng)濟瞭望,2022,(04):97-99.[29]張文晶.CY物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量提升對策研究[D].重慶交通大學(xué),2022.[30]王瑩.W物業(yè)公司西安分公司管理人員培訓(xùn)過程優(yōu)化研究[D].西北農(nóng)林科技大學(xué),2022.[31]王官進.正義來自哪：社區(qū)居民對矛盾調(diào)解的接受及其邏輯[D].華中師范大學(xué),2022.[32]潘雪梅.A物業(yè)公司基層員工職業(yè)倦怠問題及對策研究[D].重慶理工大學(xué),2022.[19]張云青.廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理企業(yè)盈利模式研究[J].經(jīng)濟論壇,2022,(09):143-152.五、課題的主要研究方法:本文擬采用文獻分析法和案例考查法進行研究。一是文獻分析法。本文通過梳理國內(nèi)外有關(guān)法律、著作和文獻，總結(jié)與分析企業(yè)績效考核管理相關(guān)理論的發(fā)展過程，形成相關(guān)理論框架。二是案例分析法。本文通過查閱綠城物業(yè)集團的績效考核等相關(guān)文件資料，獲取有用信息，并結(jié)合綠城物業(yè)集團當(dāng)前績效考核實際情況得出問題，并結(jié)合自身理論支持給出綠城物業(yè)集團的改善建議等相關(guān)結(jié)論。三是描述性研究法。將綠城物業(yè)集團已有的現(xiàn)象、規(guī)律和理論通過理解和驗證，給予敘述并解釋出來。是對綠城物業(yè)集團相關(guān)問題的一般敘述，更多的是解釋別人的論證，定向地提出綠城物業(yè)集團的問題，也有對綠城物業(yè)集團現(xiàn)狀的看法等。六、創(chuàng)新性與可行性分析（一）選題的創(chuàng)新性本次研究主要體現(xiàn)在研究視角的創(chuàng)新。結(jié)合綠城物業(yè)集團案例，以綠城物業(yè)集團績效考核出發(fā)點，以提高績效考核為目的，在綜合分析綠城物業(yè)集團績效考核現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，構(gòu)建綠城物業(yè)集團績效考核管控新體系，具有一定的創(chuàng)新價值。（二）可行性分析1、在市圖書館中有良好的資料庫，并通過網(wǎng)絡(luò)能夠根據(jù)研究需要便捷地搜索和下載與綠城物業(yè)集團績效考核相關(guān)的資料，為綠城物業(yè)集團績效考核研究提供詳盡的理論資源。2、在線學(xué)習(xí)了與綠城物業(yè)集團績效考核相關(guān)的各項專業(yè)課程，已經(jīng)具備了完成綠城物業(yè)集團績效考核研究所需要的相關(guān)專業(yè)知識。3、在指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照論文寫作階段計劃執(zhí)行，不斷修改和完善綠城物業(yè)集團績效考核分析的內(nèi)容，確保寫作順利完成。七、主要措施（一）借助圖書館及網(wǎng)絡(luò)資源查閱綠城物業(yè)集團績效考核相關(guān)期刊、圖書等文獻資料。（二）收集綠城物業(yè)集團績效考核有關(guān)數(shù)據(jù)及資料進行分析對比。（三）與同伴交流達成共識后整合綠城物業(yè)集團績效考核資料。（四）定期與指導(dǎo)教師交流溝通綠城物業(yè)集團績效考核問題并由其指導(dǎo)修改。八、課題進度7月15日-7月31日：《綠城物業(yè)集團績效考核》有關(guān)寫作事項布置8月01日-8月25日：《綠城物業(yè)集團績效考核》選題及撰寫開題報告8月26日-9月05日：《綠城物業(yè)集團績效考核》開題9月06日-9月15日：《綠城物業(yè)集團績效考核》撰寫