事事說(shuō)營(yíng)銷知到章節(jié)答案智慧樹2023年湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院

事事說(shuō)營(yíng)銷知到章節(jié)測(cè)試答案智慧樹2023年最新湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院第一章測(cè)試下列各種市場(chǎng)中，市場(chǎng)規(guī)模最大的是（）。

參考答案:

人數(shù)眾多，購(gòu)買力和購(gòu)買意愿中等。屬于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的口號(hào)是（）。

參考答案:

顧客需要什么，我們就生產(chǎn)什么?！?P”組合的提出者是（）。

參考答案:

麥卡錫從價(jià)值創(chuàng)造的角度來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)經(jīng)歷的階段有（）。

參考答案:

創(chuàng)造效用價(jià)值階段;價(jià)值主張?zhí)釤掚A段;團(tuán)結(jié)利益相關(guān)者及價(jià)值共創(chuàng)階段下列選項(xiàng)中，屬于“4R”理論的內(nèi)涵的有（）。

參考答案:

與顧客建立關(guān)聯(lián);提高市場(chǎng)反應(yīng)速度;運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷下列選項(xiàng)中，屬于總體顧客利益的有（）。

參考答案:

產(chǎn)品利益;形象利益;服務(wù)利益企業(yè)不僅應(yīng)該知道有多少人需要其所生產(chǎn)的產(chǎn)品，更重要的是要測(cè)算出有多少人實(shí)際上能夠買得起。（）

參考答案:

對(duì)情感體驗(yàn)是使品牌中所體現(xiàn)的社會(huì)、文化背景與顧客個(gè)體相關(guān)聯(lián)（包括與他人或社群相聯(lián)系）的一種體驗(yàn)。（）

參考答案:

錯(cuò)“4P”“4C”“4R”“4I”之間存在替代關(guān)系。（）

參考答案:

錯(cuò)第二章測(cè)試銀行在企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境因素中屬于金融公眾。（）

參考答案:

對(duì)企業(yè)需要與媒體建立友善的聯(lián)系，爭(zhēng)取更多有利于企業(yè)的新聞報(bào)道。（）

參考答案:

對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)只能靠營(yíng)銷部門獨(dú)立來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

參考答案:

錯(cuò)環(huán)境機(jī)會(huì)可以歸結(jié)為市場(chǎng)上尚未滿足或未完全滿足的某種需求。（）

參考答案:

對(duì)企業(yè)不需要與政府部門處理關(guān)系。（）

參考答案:

錯(cuò)企業(yè)可以很容易的改變其所處的營(yíng)銷環(huán)境。（）

參考答案:

錯(cuò)小企業(yè)不需要在營(yíng)銷過(guò)程中關(guān)注政治環(huán)境的變化。（）

參考答案:

錯(cuò)個(gè)人收入越高，個(gè)人可任意支配收入就越高。（）

參考答案:

錯(cuò)個(gè)人可獲得的信貸額度越高，當(dāng)期消費(fèi)能力就越強(qiáng)。（）

參考答案:

對(duì)金融企業(yè)可以無(wú)限提高消費(fèi)者可獲得的信貸額度。（）

參考答案:

錯(cuò)第三章測(cè)試某人偏愛(ài)海爾洗衣機(jī)，去家電賣場(chǎng)選購(gòu)洗衣機(jī)時(shí)，對(duì)導(dǎo)購(gòu)介紹的海爾洗衣機(jī)的優(yōu)點(diǎn)記得很清楚，而當(dāng)其他品牌的導(dǎo)購(gòu)介紹他不欣賞的那些品牌洗衣機(jī)的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，他則很容易忘記。這體現(xiàn)的是以下哪種心理規(guī)律（）

參考答案:

選擇性保留消費(fèi)者在選購(gòu)口紅時(shí)，面對(duì)琳瑯滿目的口紅色號(hào)和品牌，無(wú)法一一試用每一支口紅，于是她想起曾經(jīng)在某社交平臺(tái)，看到過(guò)某個(gè)她較信任的網(wǎng)紅曾經(jīng)分享過(guò)某幾支口紅，于是消費(fèi)者便將口紅的選擇范疇限定在網(wǎng)紅推薦的那幾個(gè)色號(hào)中。這體現(xiàn)了參照群體對(duì)群體成員怎樣的影響方式？（）

參考答案:

信息性影響消費(fèi)者購(gòu)買某款價(jià)格高昂的手機(jī)，并不是因?yàn)樽约盒枰?，而是為了被身邊人羨慕和關(guān)注。這體現(xiàn)了參照群體對(duì)群體成員怎樣的影響方式？（）

參考答案:

功利性影響愛(ài)馬仕的包包屬于非渴求品。（）

參考答案:

錯(cuò)宗教信仰也是社會(huì)文化的組成部分。（）

參考答案:

對(duì)只有人們某一低層次需要得到基本滿足之后，人們才會(huì)追求高一層次的需要。（）

參考答案:

對(duì)相同收入水平的人就可以視為處于同一個(gè)社會(huì)階層。（）

參考答案:

錯(cuò)人們?cè)谄湟簧袩o(wú)法改變其社會(huì)階層。（）

參考答案:

錯(cuò)人們常常為了迎合他人的預(yù)期而去購(gòu)買一些產(chǎn)品。（）

參考答案:

對(duì)動(dòng)機(jī)是由需要引起的。（）

參考答案:

對(duì)第四章測(cè)試首先提出市場(chǎng)細(xì)分的概念的是（）。

參考答案:

溫德?tīng)?史密斯在“最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品/服務(wù)”形象感知中，關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素是（）。

參考答案:

產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特屬性目前，對(duì)基于價(jià)值的基本戰(zhàn)略有多種界定，但基本上可以分為（）。

參考答案:

顧客親密戰(zhàn)略;產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略;卓越運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略通常，我們可以以下哪幾個(gè)方面來(lái)提煉價(jià)值主張？（）

參考答案:

營(yíng)銷資產(chǎn)和品牌;競(jìng)爭(zhēng)性差異;市場(chǎng)使命;競(jìng)爭(zhēng)位置與定位市場(chǎng)定位過(guò)程通常包括哪幾個(gè)關(guān)鍵步驟？（）

參考答案:

識(shí)別和設(shè)計(jì)能夠有效傳遞獨(dú)特定位的維度或?qū)傩?選擇定位概念;協(xié)調(diào)營(yíng)銷組合要素以傳遞一致的定位產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略是指首先精確地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分并選擇目標(biāo)市場(chǎng)，然后在此基礎(chǔ)上，通過(guò)提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的需求。（）

參考答案:

錯(cuò)市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)開展戰(zhàn)略營(yíng)銷活動(dòng)的基點(diǎn)，它不是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類，而是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類。（）

參考答案:

對(duì)在市場(chǎng)定位決策的要素中，差異點(diǎn)是指產(chǎn)品非獨(dú)特的、可能與其他產(chǎn)品共享的一些聯(lián)想屬性或利益。（）

參考答案:

錯(cuò)垂直插位往往基于市場(chǎng)進(jìn)行，是指企業(yè)通過(guò)開辟一個(gè)新市場(chǎng)直接成為市場(chǎng)領(lǐng)先者。（）

參考答案:

錯(cuò)企業(yè)的市場(chǎng)覆蓋模式中，市場(chǎng)專業(yè)化是指企業(yè)僅僅集中生產(chǎn)某種產(chǎn)品，并向各類顧客銷售。（）

參考答案:

錯(cuò)第五章測(cè)試按照整體產(chǎn)品的概念，產(chǎn)品被看作是（）。

參考答案:

購(gòu)買者需要得到的各種有形的利益和無(wú)形的滿足感（）是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品所包含的不同花色、規(guī)格、尺碼、型號(hào)、功能和配方等數(shù)目的多少。

參考答案:

產(chǎn)品組合的深度品牌中可以被認(rèn)出但不能用語(yǔ)言稱呼的部分叫做（）

參考答案:

品牌標(biāo)志奔馳公司認(rèn)為提供給顧客不只是一個(gè)交通工具，還應(yīng)包括汽車的質(zhì)量、造型、維修、服務(wù)等。這種對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)體現(xiàn)了（）

參考答案:

產(chǎn)品整體概念某家用電器公司生產(chǎn)三種型號(hào)電視機(jī)、五種型號(hào)電冰箱、六種型號(hào)洗衣機(jī)，該公司產(chǎn)品組合的寬度為（）

參考答案:

3寶潔公司的洗發(fā)產(chǎn)品使用了海飛絲、潘婷、飄柔、沙萱等品牌，這種決策稱為（）

參考答案:

多品牌美國(guó)桂格麥片公司成功的推出桂格超脆麥片后，又利用這一品牌及其圖樣特征，推出雪糕、運(yùn)動(dòng)衫等產(chǎn)品，其使用了（）決策。

參考答案:

品牌延伸在產(chǎn)品的（），產(chǎn)品的銷售量和利潤(rùn)都達(dá)到最高值，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

參考答案:

成熟期產(chǎn)品線延伸策略包括（）。

參考答案:

雙向延伸;向上延伸;向下延伸未經(jīng)加工的原料產(chǎn)品可以采用無(wú)品牌策略。（）

參考答案:

對(duì)第六章測(cè)試在（）條件下，買方和賣方只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決定者。

參考答案:

完全競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)每多銷售一件產(chǎn)品所增加的收入，也就是最后一件產(chǎn)品的賣價(jià)，叫（）。

參考答案:

邊際收益周末KTV包房的價(jià)格往往比工作日的價(jià)格更高，這屬于哪種定價(jià)（）

參考答案:

時(shí)間差別定價(jià)如果一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性很大，它將（）

參考答案:

降低價(jià)格，增加收益下列定價(jià)方法中，不以需求為直接依據(jù)的有（）

參考答案:

隨行就市定價(jià)法;密封投標(biāo)定價(jià)法;邊際成本定價(jià)法以下定價(jià)策略同屬針對(duì)消費(fèi)者求廉心理的是（）

參考答案:

招徠定價(jià);最小單位定價(jià);尾數(shù)定價(jià)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，定價(jià)就是定生死。（）

參考答案:

對(duì)成本導(dǎo)向定價(jià)法是最基本、最普遍的定價(jià)方法。（）

參考答案:

對(duì)隨行就市定價(jià)法是同質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)常用的定價(jià)方法。（）

參考答案:

對(duì)正常情況下，企業(yè)定價(jià)應(yīng)高于成本。（）

參考答案:

對(duì)第七章測(cè)試格力空調(diào)一般要求各地經(jīng)銷商在淡季訂貨，并把部分貨款打入公司，這說(shuō)明格力公司很好地利用了分銷渠道的（）職能

參考答案:

融資老干媽辣醬是得到廣大消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品，該產(chǎn)品應(yīng)該采用（）模式進(jìn)行分銷。

參考答案:

長(zhǎng)而寬的渠道華為新推出MateBook系列筆記本電腦后，各地經(jīng)銷商、代理商紛至沓來(lái)，但華為只精選了部分經(jīng)銷商、代理商銷售該產(chǎn)品，這種分銷形式屬于（）。

參考答案:

選擇性分銷在市場(chǎng)開拓的初期，對(duì)渠道成員的評(píng)估考核指標(biāo)應(yīng)以（）指標(biāo)為主。

參考答案:

過(guò)程性某品牌女鞋線下通過(guò)實(shí)體專賣店銷售，線上通過(guò)天貓商城、京東等電商平臺(tái)銷售，由于線上線下兩條渠道產(chǎn)品價(jià)格的不一致，導(dǎo)致線上線下渠道產(chǎn)生激烈沖突，有專業(yè)人士對(duì)公司高管提出了以下建議，你認(rèn)為下列措施中可能不太可行的是（）。

參考答案:

定位區(qū)隔：線下渠道定位于市場(chǎng)晚期的特賣渠道，線上渠道定位于正品銷售主渠道分銷渠道成員包括（）

參考答案:

制造商;消費(fèi)者;輔助機(jī)構(gòu);中間商在評(píng)定分銷渠道方案時(shí)，其標(biāo)準(zhǔn)主要有（）。

參考答案:

經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn);可控性標(biāo)準(zhǔn);適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)以下屬于零售商的是（）。

參考答案:

超級(jí)市場(chǎng);專賣店;百貨商店垂直營(yíng)銷系統(tǒng)具體又分為（）。

參考答案:

公司式垂直營(yíng)銷系統(tǒng);管理式垂直營(yíng)銷系統(tǒng);契約式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)以下屬于分銷渠道發(fā)展趨勢(shì)的是（）。

參考答案:

渠道整合加強(qiáng)，;網(wǎng)絡(luò)分銷渠道更加盛行，;異業(yè)跨界與聯(lián)盟;多渠道組合趨勢(shì)明顯;分銷渠道趨向扁平化第八章測(cè)試什么是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買、經(jīng)銷(或代理)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)。（）。

參考答案:

促銷根據(jù)市場(chǎng)和產(chǎn)品的等不同的特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)推廣通過(guò)刺激中間商，促使他們采取購(gòu)買行為，促使他們積極經(jīng)銷，并通過(guò)有效地協(xié)助，加強(qiáng)與他們的關(guān)系，達(dá)到共存共贏。這是哪種類型的營(yíng)業(yè)推廣？（）

參考答案:

針對(duì)中間商的推廣促銷的目的是引發(fā)和刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為，是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中不可缺少的重要組成部分，其重要作用有：（）

參考答案:

形成偏愛(ài)，穩(wěn)定銷售;突出特點(diǎn)，誘導(dǎo)需求;指導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大銷售;傳遞信息，強(qiáng)化認(rèn)知廣告目標(biāo)是在一定期限內(nèi)針對(duì)特定目標(biāo)對(duì)象設(shè)定的一項(xiàng)具體溝通任務(wù)。廣告目標(biāo)可以分為:（）

參考答案:

提醒性廣告;告知性廣告;勸說(shuō)性廣告公共關(guān)系是企業(yè)為改善與社會(huì)、公眾的聯(lián)系，增進(jìn)公眾的認(rèn)識(shí)、理解與支持程度，樹立良好的自身形象而進(jìn)行的一系列溝通與活動(dòng)。其構(gòu)成要素包括：（）

參考答案:

公共關(guān)系的主體;公共關(guān)系的客體;公共關(guān)系的媒體公共關(guān)系最重要的職能是對(duì)形象損害的控制,常見(jiàn)的方式有主動(dòng)預(yù)防和反應(yīng)型控制。主動(dòng)預(yù)防包括：（）

參考答案:

企業(yè)的冠名行為;企業(yè)的強(qiáng)化行為非人員促銷，又稱間接促銷或非人員推銷，是企業(yè)通過(guò)一定的媒體傳遞產(chǎn)品或勞務(wù)等有關(guān)信息，以促進(jìn)消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望、發(fā)生購(gòu)買行為的一系列促銷活動(dòng)，包括廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等。（）

參考答案:

對(duì)人員推銷是通過(guò)推銷人員深入中間商或消費(fèi)者，進(jìn)