市場營銷學(xué)知到章節(jié)答案智慧樹2023年廣東石油化工學(xué)院

市場營銷學(xué)知到章節(jié)測試答案智慧樹2023年最新廣東石油化工學(xué)院第一章測試生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，所進(jìn)行的滿足需求的交換關(guān)系，統(tǒng)稱為（）。

參考答案:

市場通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值，從而使個(gè)人或群體滿足欲望和需要的社會(huì)過程和管理過程稱為（）。

參考答案:

市場營銷構(gòu)成市場的三大要素是（）。

參考答案:

人口;購買欲望;購買力交換是市場營銷的核心。（）

參考答案:

對(duì)第二章測試認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費(fèi)者需要，而且要考慮消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長遠(yuǎn)利益，這類觀念可統(tǒng)稱為（）。

參考答案:

社會(huì)營銷觀念絕大多數(shù)人不喜歡，甚至花費(fèi)一定代價(jià)也要回避某種產(chǎn)品(如高膽固醇、高糖、高脂肪食品等)的需求狀況，被稱為（）。

參考答案:

負(fù)需求1960年，（）提出了著名的“4P”分類，將構(gòu)成營銷組合的要素概括為產(chǎn)品、地點(diǎn)、促銷和價(jià)格。

參考答案:

麥卡錫以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來處理營銷問題的觀念，包括（）。

參考答案:

推銷觀念;生產(chǎn)觀念;產(chǎn)品觀念以消費(fèi)者為中心的市場營銷觀念的主要支柱是（）。

參考答案:

目標(biāo)市場;顧客滿意;盈利率;整體營銷市場營銷管理哲學(xué)的核心是正確處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系。（）

參考答案:

對(duì)第三章測試對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)或造成威脅或提供機(jī)會(huì)的主要社會(huì)力量是（）。

參考答案:

宏觀環(huán)境要素（）是指與企業(yè)緊密相連，直接影響其營銷能力的各種參與者。

參考答案:

微觀環(huán)境要素市場營銷環(huán)境的特征包括（）。

參考答案:

客觀性;差異性;動(dòng)態(tài)性;相關(guān)性;統(tǒng)一性微觀市場營銷環(huán)境的類型包括（）。

參考答案:

顧客;競爭者;社會(huì)公眾;企業(yè)內(nèi)部環(huán)境抓住并利用了市場機(jī)會(huì)就一定能賺錢。（）

參考答案:

錯(cuò)第四章測試（）是指個(gè)人或家庭為滿足自身生活需要而購買商品或服務(wù)的市場。

參考答案:

消費(fèi)者市場人人都是消費(fèi)者，消費(fèi)者市場具有人數(shù)眾多，購買次數(shù)頻繁，購買數(shù)量少的特征，每一位消費(fèi)者都有自己的偏好，所以購買行為也不完全一樣，這體現(xiàn)消費(fèi)者市場的特征是（）。

參考答案:

普遍性與多樣性消費(fèi)者信息來源主要包括（）。

參考答案:

商業(yè)來源;經(jīng)驗(yàn)來源;公眾來源;個(gè)人來源消費(fèi)者購買決策過程包括（）。

參考答案:

選擇評(píng)價(jià);決定購買;購后感受;認(rèn)識(shí)需要;收集信息可誘導(dǎo)性是指消費(fèi)者購物帶有明顯的感情色彩。（）

參考答案:

錯(cuò)第五章測試所有個(gè)人或組織所組成的市場被稱為（）。

參考答案:

組織市場購買產(chǎn)品或服務(wù)用于制造其他產(chǎn)品或服務(wù)，然后銷售或租賃給他人以獲取利潤的單位和個(gè)人的市場，被稱為（）。

參考答案:

產(chǎn)業(yè)市場組織市場是指工商企業(yè)為從事生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)活動(dòng)以及政府部門和非營利組織為履行職責(zé)而購買產(chǎn)品和服務(wù)所構(gòu)成的市場，主要包括（）。

參考答案:

產(chǎn)業(yè)市場;中間商市場;政府市場;非營利組織市場西方營銷學(xué)家把影響產(chǎn)業(yè)市場購買行為的因素劃分為（）。

參考答案:

組織因素;個(gè)人因素;人際因素;環(huán)境因素中間商采購產(chǎn)品用于轉(zhuǎn)售，其與生產(chǎn)企業(yè)一樣，采購后并不用于個(gè)人消費(fèi)，而是最終滿足消費(fèi)者的需要。（）

參考答案:

對(duì)第六章測試（）是市場信息反饋的一部分，向決策者提供當(dāng)前市場營銷組合的有效性以及需要改進(jìn)的信息。

參考答案:

市場調(diào)研為營銷管理者制定、評(píng)估和改進(jìn)營銷決策提供依據(jù)的是（）。

參考答案:

市場營銷調(diào)研根據(jù)調(diào)研目的可將市場營銷調(diào)研劃分為（）。

參考答案:

因果關(guān)系調(diào)研;探測性調(diào)研;描述性調(diào)研根據(jù)工作內(nèi)容可將市場營銷調(diào)研劃分為（）。

參考答案:

提交報(bào)告;擬定調(diào)研計(jì)劃;確定問題與調(diào)研目標(biāo);收集信息市場營銷調(diào)研是針對(duì)企業(yè)特定的營銷問題，采用科學(xué)的研究方法，為營銷管理者制定、評(píng)估和改進(jìn)營銷決策提供依據(jù)。（）

參考答案:

對(duì)第七章測試企業(yè)戰(zhàn)略描繪的是企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，它是對(duì)企業(yè)未來較長時(shí)期的一個(gè)全盤的考慮，這體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略具有（）。

參考答案:

長遠(yuǎn)性企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)的目標(biāo)戰(zhàn)略，發(fā)展的方向和重點(diǎn)等，這體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略具有（）。

參考答案:

綱領(lǐng)性以下屬于企業(yè)戰(zhàn)略特征的是（）。

參考答案:

長遠(yuǎn)性;全局性;競爭性;綱領(lǐng)性以下屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的是（）。

參考答案:

放棄戰(zhàn)略;收縮戰(zhàn)略;發(fā)展戰(zhàn)略;維持戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略的第一個(gè)層次是總體戰(zhàn)略，企業(yè)總體戰(zhàn)略又稱為公司戰(zhàn)略。（）

參考答案:

對(duì)第八章測試女性化妝品市場可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分，這屬于細(xì)分市場的（）特征。

參考答案:

可區(qū)分性企業(yè)所選擇的目標(biāo)市場必須能夠滿足企業(yè)的盈利目標(biāo)，這種特性被稱為（）。

參考答案:

可進(jìn)入性企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的原則是（）。

參考答案:

可進(jìn)入性;可區(qū)分性;可衡量性;可盈利性市場細(xì)分步驟一般可采用（）。

參考答案:

復(fù)核和決定細(xì)分市場規(guī)模;為細(xì)分市場定名;選擇并確定目標(biāo);初步市場細(xì)分和篩選;確定市場細(xì)分的依據(jù)市場細(xì)分就是把一個(gè)整體市場劃分為若干個(gè)小市場。（）

參考答案:

對(duì)第九章測試（）是指能夠通過交換滿足消費(fèi)者或用戶某一需求和欲望的任何有形物品和無形服務(wù)。

參考答案:

產(chǎn)品（）是指產(chǎn)品能給顧客帶來的基本利益和效用，是產(chǎn)品整體概念最基本的層次，是顧客心中真正想購買的東西。

參考答案:

核心產(chǎn)品產(chǎn)品生命周期分為導(dǎo)入期、（）和衰退期四個(gè)階段。

參考答案:

成熟期;成長期成長期的營銷策略，企業(yè)應(yīng)將重點(diǎn)放在創(chuàng)立名牌、提高偏愛度上。具體表現(xiàn)為（）

參考答案:

提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品新用途;增加新的銷售渠道，開拓新的市場;加強(qiáng)促銷環(huán)節(jié)，樹立強(qiáng)有力的產(chǎn)品形象;選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)調(diào)整價(jià)格額外產(chǎn)品是顧客購買產(chǎn)品時(shí)所能得到的附加服務(wù)和附加利益的總和。（）

參考答案:

錯(cuò)第十章測試用以識(shí)別銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)并使之與競爭對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標(biāo)志，被稱為（）。

參考答案:

品牌（）是按法定程序向商標(biāo)注冊機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，經(jīng)審查予以核準(zhǔn)并授予商標(biāo)專用權(quán)的品牌或品牌中的一部分。

參考答案:

商標(biāo)品牌對(duì)消費(fèi)者的作用是（）

參考答案:

有利于維護(hù)消費(fèi)者利益;有利于消費(fèi)者辨認(rèn)、識(shí)別及選購商品;有利于促進(jìn)產(chǎn)品改良，滿足消費(fèi)需求以下屬于品牌資產(chǎn)基本特征的是（）。

參考答案:

使用中增值;無形性;衡量營銷績效;波動(dòng)性;難以準(zhǔn)確計(jì)量標(biāo)志是按法定程序向商標(biāo)注冊機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)的品牌。（）

參考答案:

錯(cuò)第十一章測試（）是綜合反映企業(yè)經(jīng)營狀況和企業(yè)產(chǎn)品在市場上競爭能力的重要指標(biāo)。

參考答案:

市場占有率（）取決于產(chǎn)品的價(jià)格水平以及在這一價(jià)格水平上所實(shí)現(xiàn)的銷售規(guī)模。

參考答案:

追求盈利最大化根據(jù)競爭程度的不同，可將市場競爭劃分為（）。

參考答案:

完全競爭;完全壟斷;壟斷競爭;寡頭壟斷以下屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的是（）

參考答案:

理解價(jià)值定價(jià)法;需求差異定價(jià)法;逆向定價(jià)法市場占有率是綜合反映企業(yè)經(jīng)營狀況和企業(yè)產(chǎn)品在市場上競爭能力的重要指標(biāo)。（）

參考答案:

對(duì)第十二章測試（）是指某種產(chǎn)品和服務(wù)在從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中，取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有組織和個(gè)人。

參考答案:

分銷渠道（）是生產(chǎn)企業(yè)不通過中間商環(huán)節(jié)，將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者的渠道模式。

參考答案:

零級(jí)渠道按照各個(gè)層次中所使用的不同類型中間商的數(shù)量，可將分銷渠道劃分為（）。

參考答案:

選擇分銷;密集分銷;獨(dú)家分銷影響分銷渠道選擇的因素有（）。

參考答案:

市場因素;中間商因素;產(chǎn)品因素;企業(yè)因素;環(huán)境因素渠道的問題就是終端的問題。（）

參考答案:

錯(cuò)第十三章測試（）是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，使其產(chǎn)生購買行為的活動(dòng)。

參考答案:

促銷（）是企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和營銷目標(biāo)對(duì)各種促銷方式的選擇、編配和運(yùn)用。

參考答案:

促銷組合促銷的作用有（）。

參考答案:

突出特點(diǎn)，誘導(dǎo)需求;傳遞信息，強(qiáng)化認(rèn)知;指導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大銷售;滋生偏愛，穩(wěn)定銷售影響促銷組合和促銷策略的因素有（）。

參考答案:

產(chǎn)品因素;市場條件;促銷預(yù)算;促銷目標(biāo)拉式策略是企業(yè)運(yùn)用人員推銷的方式，把產(chǎn)品推向市場，箭頭是從制造商指向最終用戶。（）

參考答案:

錯(cuò)第十四章測試（）是在市場營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，集合各種市場營銷專業(yè)人員強(qiáng)化職能控制的組織模式。

參考答案:

職能型組織（）的主要優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可以圍繞特定消費(fèi)者或用戶開展一體化的市場營銷活動(dòng)，而不是把重點(diǎn)放在彼此隔離的產(chǎn)品或地區(qū)上面。

參考答案:

市場管理型組織企業(yè)市場營銷計(jì)劃實(shí)施的必要性主要表現(xiàn)為（）。

參考答案:

監(jiān)測營銷活動(dòng);實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需的資源;預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益;描述任務(wù)和行動(dòng)營銷計(jì)劃的內(nèi)容包括（）。

參考答案:

營銷戰(zhàn)略及目標(biāo);機(jī)會(huì)和威脅分析;計(jì)劃概要;目前營銷狀況現(xiàn)代市場營銷部門從企業(yè)中獨(dú)立出來成為法人單位。（）

參考答案:

對(duì)第十五章測試綠色營銷的法制保障有（）

參考答案:

綠色體制（）是指把商品作為文化的載體，通過市場交換進(jìn)入消費(fèi)者的意識(shí)，它在一定程度上反映了消費(fèi)者對(duì)物質(zhì)和精神的追求。

參考答案:

文化營銷以下屬于網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢的是（）。

參考答案:

客戶群體優(yōu)勢;資源整合;信息溝通;時(shí)空優(yōu)勢;低成本屬于網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的策略技巧的是（）。

參考答案:

準(zhǔn)確定位口碑話題;制造好的口碑話題;口碑路徑的測試與培