房地產(chǎn)招聘管理與配置培訓(xùn)

房地產(chǎn)招聘管理與配置培訓(xùn)房地產(chǎn)招聘管理與配置培訓(xùn)講師：xx主題目錄1.招聘需求分析2.招聘準(zhǔn)備3.招聘實(shí)施4.離職管理與流失控制5.招聘工作的評(píng)價(jià)與展望1.招聘需求分析招聘環(huán)境分析組織人力資源現(xiàn)狀分析招聘需求確定招聘環(huán)境分析外部環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)周期經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)品/服務(wù)市場(chǎng)：市場(chǎng)需求市場(chǎng)預(yù)期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系：總量分析結(jié)構(gòu)分析技術(shù)進(jìn)步：減少數(shù)量需求提高質(zhì)量需求政策法規(guī)：遵循規(guī)則防止糾紛避免損失競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的招聘情況：需求數(shù)量和規(guī)格手段待遇招聘環(huán)境分析招聘內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略——防御型戰(zhàn)略——維持市場(chǎng)份額和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)探索型戰(zhàn)略——開(kāi)拓市場(chǎng)空間技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新分析型戰(zhàn)略——保持穩(wěn)定調(diào)整結(jié)構(gòu)企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)管理風(fēng)格招聘制度的修訂招聘制度包括從招聘計(jì)劃編制到正式錄用的全過(guò)程中的有關(guān)規(guī)定和管理工具招聘制度的內(nèi)容：制定招聘制度的依據(jù)和目的招聘計(jì)劃招聘實(shí)施辦法招聘工具文件招聘制度修訂主要根據(jù)——外部環(huán)境變化組織條件變化人力資源狀況招聘規(guī)劃的原則和程序

原則——充分考慮內(nèi)外環(huán)境的變化確?，F(xiàn)有人員的合理使用兼顧組織和員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益程序——獲取人員需求信息—選擇招聘信息的發(fā)布時(shí)間和渠道—初步選擇測(cè)試挑選方案—明確招聘預(yù)算—編寫招聘工作時(shí)間表—草擬招聘廣告樣稿組織人力資源狀況分析1）人與事總量配置分析——總量平衡按照標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、平均績(jī)效確定人員數(shù)量需求，實(shí)行供求平衡過(guò)剩調(diào)整政策：提前退休裁員辭退不再續(xù)簽縮短工時(shí)勞務(wù)輸出短缺調(diào)整政策：內(nèi)部調(diào)劑臨時(shí)加班對(duì)外招聘工作外包借調(diào)租賃組織人力資源狀況分析2）人與事結(jié)構(gòu)配置分析——用人所長(zhǎng)根據(jù)組織職能、崗位職責(zé)任務(wù)確定適當(dāng)?shù)娜藛T將合適的人員安排在合適的崗位上3）人與事質(zhì)量配置分析——難易適當(dāng)工作難度與人員素質(zhì)相適應(yīng)克服高能低就和低能高任的傾向組織人力資源狀況分析4）人與工作負(fù)荷的合理性分析勞動(dòng)強(qiáng)度負(fù)荷合理，勞動(dòng)時(shí)間適度5）人員使用效果分析人員能力與工作績(jī)效的二維分析高能高績(jī)——留住與重用低能高績(jī)——培訓(xùn)提高高能低績(jī)——激勵(lì)約束低能低績(jī)——培訓(xùn)整改人事調(diào)整招聘需求確定組織創(chuàng)設(shè)，吸收人力組織業(yè)務(wù)發(fā)展與擴(kuò)張，增加需求組織人力資源自然減員，遞補(bǔ)空缺（退休、辭職、解聘、工傷死亡、休假等）現(xiàn)有人力資源配置不合理，結(jié)構(gòu)調(diào)整2.招聘準(zhǔn)備工作工作分析工作說(shuō)明書招聘程序招聘計(jì)劃與策略招聘渠道比較招聘信息發(fā)布招聘準(zhǔn)備的基本工作工作分析（職務(wù)分析）勝任能力（任職條件）分析招聘程序設(shè)計(jì)招聘計(jì)劃編制招聘策略安排招聘渠道分析與選擇工作分析的基本流程

1.準(zhǔn)備階段：確定目標(biāo)與重點(diǎn)制定總體實(shí)施方案收集和分析有關(guān)資料外部資料：國(guó)家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)同類組織資料內(nèi)部資料：組織機(jī)構(gòu)圖部門職能權(quán)責(zé)分配表工作流程圖工作說(shuō)明崗位描述工作分析的基本流程2.實(shí)施階段：人員溝通協(xié)調(diào)制定實(shí)施操作計(jì)劃實(shí)際收集和分析工作信息3.結(jié)果形成階段：審核確認(rèn)工作信息編制職務(wù)說(shuō)明書4.應(yīng)用反饋階段：職務(wù)說(shuō)明書的使用培訓(xùn)使用職務(wù)說(shuō)明書的反饋與調(diào)整確定工作分析的目標(biāo)和側(cè)重點(diǎn)空缺崗位招聘員工確定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)確定薪酬體系制定培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃工作分析目的與調(diào)查項(xiàng)目的關(guān)系工作目標(biāo)活動(dòng)內(nèi)容工作責(zé)任工作復(fù)雜性工作時(shí)間勞動(dòng)強(qiáng)度工作危險(xiǎn)性工作描述任職資格要求制定培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃確定薪酬體系工作績(jī)效評(píng)估工作分析目的與調(diào)查項(xiàng)目的關(guān)系現(xiàn)場(chǎng)觀察法：直觀形象偶然性僅適用于有形勞動(dòng)面談法：彈性生動(dòng)難以定量分析問(wèn)卷調(diào)查法：全面可以定量分析不夠生動(dòng)具體工作日志：具體全面詳細(xì)分析工作量大典型事件法：典型定性定量水平差工作分析方法的選擇根據(jù)分析目標(biāo)：任職條件適宜定性薪資設(shè)計(jì)需要定量根據(jù)崗位特點(diǎn)：有形勞動(dòng)適用觀察隱性勞動(dòng)使用問(wèn)卷、訪談根據(jù)實(shí)際條件：時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、人員的數(shù)量與水平工作分析的角度:6W1HWhat—工作內(nèi)容（職責(zé)任務(wù)）Who—責(zé)任者（任職資格條件）For-whom（所屬部門直接上級(jí)）Where（工作場(chǎng)所位置）When（工作時(shí)間）Why（理由）How（工作方式工具設(shè)備）工作說(shuō)明追書的內(nèi)容工作標(biāo)租識(shí)：職芒務(wù)名稱超、編號(hào)悉、所屬切部門、釋地點(diǎn)、霸直接上量級(jí)工作綜脆述：工棉作的性熊質(zhì)、主競(jìng)要特征班、范圍搬和責(zé)任工作活鎮(zhèn)動(dòng)和程鄙序：工錘作任務(wù)膊的具體涌描述工作條件茫和物理環(huán)其境：設(shè)備絨、工具、撫溫度、濕碑度、照明慣、噪聲、盈勞動(dòng)安全惰保護(hù)工作關(guān)圾系將社會(huì)環(huán)穴境：企嶺業(yè)文化值、人際凱關(guān)系工作說(shuō)明辣書的內(nèi)容工作權(quán)限信：權(quán)力的飯類型、大淋小和自由勵(lì)度工作標(biāo)鋪準(zhǔn)：數(shù)弦量、質(zhì)武量、時(shí)亞間、成辰本效益起等聘用待煙遇條件者：工時(shí)、薪警酬福利、顛晉升機(jī)會(huì)橋、培訓(xùn)機(jī)鋤會(huì)任職資格稈：年齡、蒜學(xué)歷、專攪業(yè)、工作烈經(jīng)驗(yàn)、體能、糟智能、族心理品技質(zhì)、興府趣特長(zhǎng)培訓(xùn)要求匆：知識(shí)、馬技能、態(tài)旬度、行為環(huán)規(guī)范等職業(yè)路執(zhí)線：晉驗(yàn)升、轉(zhuǎn)濁換、降語(yǔ)職等工作說(shuō)明去書的編寫殊要求清晰悲具體準(zhǔn)確葡完整簡(jiǎn)短敞規(guī)范勝任能力母分析關(guān)鍵勝任夾能力因素搏：認(rèn)知（宅學(xué)習(xí)）標(biāo)能力、擊工作風(fēng)滔格、人巾際交往確（溝通比協(xié)調(diào)、影團(tuán)隊(duì)合原作）能伏力勝任能力兆分析步驟于：根據(jù)工作襖需要發(fā)現(xiàn)檢勝任特征界定勝退任特征臣因素的題內(nèi)涵與袋水平評(píng)估勝辛任特征奇水平招聘程序準(zhǔn)備階段實(shí)施階段評(píng)估階段招聘需求分析工作特征分析招聘計(jì)劃編制招募登記測(cè)試鑒定遴選錄用數(shù)量質(zhì)量評(píng)估成本效益評(píng)估整改措施研究招聘計(jì)劃訂與招聘策花略招聘計(jì)劃宗的內(nèi)容：人員需求戚清單瓣招聘信雪息發(fā)布的呢時(shí)間和渠耍道招聘組織脫人選塊招聘測(cè)策試方法招聘費(fèi)居用預(yù)算竊招聘工駕作進(jìn)度招聘廣盯告樣稿腸招聘表粱格工具招聘策齊略內(nèi)容楊：招聘人看員的組武成與資茅格招聘渠禮道的選晌擇招聘測(cè)試痰方法和工闖具的設(shè)計(jì)招聘時(shí)間轟、地點(diǎn)的集選擇招聘渠道償分析與選娃擇內(nèi)部招聘織：自薦筑他人美推薦聚組織皆推薦外部招聘麥：報(bào)紙刊物人才網(wǎng)鞏站獵頭公司人才勞莖務(wù)市場(chǎng)學(xué)校內(nèi)部招聘外部招聘優(yōu)點(diǎn)對(duì)人員了解全面，人員風(fēng)險(xiǎn)小，選擇準(zhǔn)確性高，工作適應(yīng)性強(qiáng)，招聘成本低，職務(wù)激勵(lì)作用大來(lái)源廣泛，吸收新人，帶來(lái)新的思想、方法和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)組織活力，樹(shù)立組織形象缺點(diǎn)來(lái)源少，難以保證招聘質(zhì)量，容易造成“近親繁殖”，人際關(guān)系相對(duì)復(fù)雜招聘成本高，篩選難度大，人員風(fēng)險(xiǎn)高，工作適應(yīng)慢，影響內(nèi)部人員積極性招聘渠道賠挑選步驟分析單位吩的招聘要列求分析招聘巷人員特點(diǎn)確定合晶適的招禾聘來(lái)源選擇適指用的招內(nèi)聘方法選擇對(duì)應(yīng)灘的媒體發(fā)宏布信息收集應(yīng)聘妨者資料獵頭公司沸工作程序接受客戶寸委托分析客午戶需要搜尋目標(biāo)萬(wàn)候選人對(duì)目標(biāo)候遍選人進(jìn)行涼接觸和測(cè)堤評(píng)向客戶提輩交候選人男的評(píng)價(jià)報(bào)效告安排客威戶與候散選人的解面談待雙方軋簽約后色收取傭泰金跟蹤服務(wù)施與替換人祝選傭金一般消為客戶選抵定人才的嫩年薪的3喚0%左右蛾。招聘渠障道比較招聘方法主要特點(diǎn)適用對(duì)象不太適用媒體廣告覆蓋面寬權(quán)威性強(qiáng)時(shí)效性強(qiáng)費(fèi)用合理中下級(jí)人員一般職業(yè)中介機(jī)構(gòu)地域性強(qiáng)費(fèi)用不高中下級(jí)人員熱門、高級(jí)人員人才網(wǎng)站開(kāi)放互動(dòng)性強(qiáng)，傳播面廣，速度快，信譽(yù)度存在一定問(wèn)題中高級(jí)人才、初級(jí)專業(yè)人員低級(jí)人員獵頭公司專業(yè)服務(wù)水平高，費(fèi)用高熱門、尖端人才中下級(jí)人員上門招聘合適人選相對(duì)集中，初級(jí)專業(yè)人員有經(jīng)驗(yàn)的人員熟人推薦了解情況，有保證作用，有人際關(guān)系干擾專業(yè)人員非專業(yè)人員招聘信腹息的文費(fèi)稿和媒駁體發(fā)布文稿內(nèi)汗容：清楚、簡(jiǎn)歡潔、重點(diǎn)滴突出、引文人關(guān)注、但有吸引力媒體選剖擇：根據(jù)媒剛體特點(diǎn)缺：地方報(bào)紙濤專業(yè)雜志科廣播電聯(lián)視傘互聯(lián)屯網(wǎng)絡(luò)根據(jù)受畜眾特點(diǎn)銳：專業(yè)人搏士倆一乎般員工除失業(yè)強(qiáng)人員陣外來(lái)人子員根據(jù)廣告邁定位：獨(dú)立版哄面逼分隱類廣告啊信息臨綜合3.招聘房誠(chéng)實(shí)施人員選毀拔方法雕簡(jiǎn)介面試情景模擬心理測(cè)袋驗(yàn)招聘應(yīng)欄變方案招聘實(shí)施人員選拔強(qiáng)的方法筆試：測(cè)古試知識(shí)與路能力面試：測(cè)巴試知識(shí)、晚能力和素逗質(zhì)情景模擬浸：測(cè)試能誦力、素質(zhì)臘為主心理測(cè)撥試：測(cè)魯試能力烘、個(gè)性摔素質(zhì)根據(jù)崗?fù)莆还ぷ鞯托再|(zhì)特待點(diǎn)、任職資梨格條件沫選拔相拔應(yīng)的測(cè)俊試方法面試的程康序步驟準(zhǔn)備階段垂：確定目例的選盆擇考官設(shè)計(jì)問(wèn)當(dāng)題挖準(zhǔn)備表狡格寒選擇面坦試類型確定時(shí)插間和地址點(diǎn)開(kāi)始階段牛：營(yíng)造和揭諧氣氛講消除緊刷張情緒正式面秋試：提壯問(wèn)與交時(shí)流、觀因察、記些錄結(jié)束面置試：補(bǔ)木充回答按回蹈答問(wèn)題面試評(píng)恢價(jià)：給艷予評(píng)語(yǔ)掠或評(píng)分撲，確定面試?guó)喅煽?jī)面試的類狗型根據(jù)面習(xí)試考官獎(jiǎng)與應(yīng)聘混者的人兼數(shù)，可玩分為堵一恭對(duì)一、少多對(duì)一綠、一對(duì)饅多、多丟對(duì)多等形式。根據(jù)面試伯的組織形斥式，可分出為結(jié)構(gòu)化面傻試（題目籌的類型、新數(shù)量、答豬題鉤時(shí)間和順奔序都嚴(yán)格舅標(biāo)準(zhǔn)化）非結(jié)構(gòu)租化面試縱（開(kāi)放培式、彈疤性化）混合型版面試D6-面邊試的問(wèn)題應(yīng)聘動(dòng)機(jī)賣的性質(zhì)和旅強(qiáng)度以往的勒生活和節(jié)工作經(jīng)雜歷興趣愛(ài)馬好和特近長(zhǎng)與所聘內(nèi)職位的弟相關(guān)知耽識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)待工弊作價(jià)值峰、責(zé)任寇、挑戰(zhàn)胖、成就味的看法對(duì)工作條她件和獎(jiǎng)酬援待遇的要當(dāng)求和看法噸，處理人摩際關(guān)系僚的方式悲和態(tài)度經(jīng)，研究和解敲決問(wèn)題的獄習(xí)慣及思葬路等。標(biāo)準(zhǔn)面試金問(wèn)卷.d稈ocD7-善面試的叮提問(wèn)技忘巧簡(jiǎn)單隨機(jī)早提問(wèn)遞進(jìn)深碧入提問(wèn)比較選擇乏提問(wèn)挑戰(zhàn)激將助提問(wèn)客觀評(píng)價(jià)膨提問(wèn)迂回提問(wèn)舉例提問(wèn)面試技危巧分類殼.do辣c面試常見(jiàn)蒙錯(cuò)誤面試目的社不明確任職資格景不清楚面試結(jié)構(gòu)替欠完整心理偏習(xí)見(jiàn)有干畫擾——第一印遼象魂近因碗效應(yīng)天花板拘效應(yīng)腿趨乞中效應(yīng)拔地板效導(dǎo)應(yīng)暈輪效應(yīng)責(zé)刻欣板印象對(duì)比效應(yīng)迎求晨同效應(yīng)犬錄用壇壓力D10勒-心理耕測(cè)驗(yàn)的撇內(nèi)容智力測(cè)驗(yàn)職業(yè)能力步傾向測(cè)驗(yàn)數(shù)量關(guān)體系悟言他語(yǔ)理解苦與表達(dá)邏輯推理熔資料分析個(gè)性（蹦人格）挖測(cè)驗(yàn)——?dú)赓|(zhì)療性格榨職業(yè)興已趣訪創(chuàng)造隸力情商捐需要漫人際針關(guān)系濾價(jià)值踩觀情景模擬根據(jù)被試眾者可能擔(dān)冶任的職位嗎，編制一桂套與該職敲位實(shí)際情渠況相似的綱測(cè)試項(xiàng)目膛，將被試五者安排在也模擬、逼丑真的工作零環(huán)境中，支要求被試汪者處理相共應(yīng)的問(wèn)題陣，對(duì)其知予識(shí)、經(jīng)驗(yàn)劃、工作能支力、思維惱方式、觀漏念態(tài)度和沸行為習(xí)慣閣進(jìn)行綜合構(gòu)評(píng)價(jià)。公文處理被試者未在假設(shè)逝情景中允扮演特提定的管書理者角師色，對(duì)久事先設(shè)回計(jì)的一蝕系列文似件進(jìn)行盼處理，穴進(jìn)而針眨對(duì)被試冶者處理什公文的捐方式、悅結(jié)果等興進(jìn)行評(píng)箏價(jià)，被果試者對(duì)叮文件的裝處理結(jié)拼果就是輕待考察監(jiān)的行為拘樣本。一般用于斯對(duì)高級(jí)管孩理者的測(cè)呆評(píng)，可以魚(yú)分析評(píng)價(jià)斗其計(jì)劃、吊組織、預(yù)伐測(cè)、決策宜和溝通等借溝通能力率。突出特點(diǎn)評(píng)是情景性堅(jiān)強(qiáng)，綜合醋性強(qiáng)。公文處絡(luò)理測(cè)驗(yàn)由兩店部分組成漲，紙筆方術(shù)式作答。始測(cè)驗(yàn)材料棗涉及該職良位范圍內(nèi)抹應(yīng)處理的逼、涉及到抵對(duì)企業(yè)內(nèi)俗外的人、惡財(cái)、物、倆信息等多揀方面的控添制和把握號(hào)，要求針尖對(duì)所提供休的各類公撞文作出有型針對(duì)性的幅處理意見(jiàn)植。由四個(gè)分牽測(cè)驗(yàn)總計(jì)殖時(shí)間為1橫15分鐘具（計(jì)劃4吹0分鐘；腳預(yù)測(cè)25柳分鐘，決銷策25分書鐘，溝通念25分鐘劃），可以瓦集體施測(cè)晝，但不宜弱超過(guò)10擺人。主要考或察內(nèi)容萄：工作壩條理性就0-1闊5分，鴿計(jì)劃能摸力0-敗30分輩，預(yù)測(cè)揚(yáng)能力0振-15稱分，決雖策能力匪0-1率5分，勞溝通能泊力0-頑25分夕。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)帥小組討礙論由一組被腹試者組成城臨時(shí)工作純小組，討交論給定的負(fù)問(wèn)題，并晶形成決策怕，小組中先不確定主逗持人，從擔(dān)中觀察了舒解每人的些心理素質(zhì)拼和潛在能跡力。優(yōu)點(diǎn)：可握以觀察到孫人際互動(dòng)威行為，檢礎(chǔ)測(cè)出紙筆鴨無(wú)法測(cè)出缸的特性，退節(jié)省時(shí)間巖，提高效挨率，能提躍供公平機(jī)容會(huì)，進(jìn)行動(dòng)橫向比較兵；缺點(diǎn)：具對(duì)題目泛要求高拾，對(duì)考顧官的評(píng)記分技術(shù)鍵要求高僑，被試偏者有掩潔飾或自侍我表現(xiàn)甲心理，服被試的術(shù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)兼其表現(xiàn)裝有影響春。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)乓小組討炎論討論題控要求數(shù)斥量集中翅，有備扒用題；侵內(nèi)容與己所擬任叔職位相諷適應(yīng)，親有現(xiàn)實(shí)趕性和典斥型性；竄難度適劫當(dāng)，有洪開(kāi)放性轟和彈性靈；內(nèi)容臥具體但傾立意深漲刻高遠(yuǎn)圈，小中主見(jiàn)大；望對(duì)被試攤公平，妙不涉及縣專業(yè)知融識(shí)上的趨差別。討論題低的形式嚷可分為昌開(kāi)放式烤問(wèn)題，鵲兩難問(wèn)繼題，多軌項(xiàng)選擇咐性問(wèn)題紡，操作征性問(wèn)題卸，資源漆爭(zhēng)奪問(wèn)樂(lè)題。測(cè)驗(yàn)時(shí)間灣一般在3翠0-60旅分鐘，分貝3個(gè)階段孕：考官宣錘讀試題，營(yíng)被試獨(dú)立快思考，列狗出提綱，郊5分鐘；飼輪流發(fā)言曉，各抒己謠見(jiàn)；交叉壇辯論，形應(yīng)成決議。主要考住察內(nèi)容央：組織乖行為，澤洞察力榮，傾聽(tīng)覽能力，可說(shuō)服力巴，感染綿力，團(tuán)貨隊(duì)意識(shí)蘋，成熟伶度。人員測(cè)評(píng)治科學(xué)性的欺依據(jù)行為樣本榜：測(cè)試問(wèn)喇題的全面飾性和代表影性信度：測(cè)粗試結(jié)果說(shuō)伍明測(cè)試對(duì)綿象情況的肆真實(shí)性和摧可靠性效度：氏測(cè)試結(jié)印果說(shuō)明艱測(cè)試目腰的和內(nèi)迅容的針對(duì)性劫和相關(guān)終性常模：評(píng)宣價(jià)具體測(cè)丟試結(jié)果的鑰可比性標(biāo)綢準(zhǔn)區(qū)分度：咐評(píng)價(jià)不同扯測(cè)試對(duì)象混的水平差蹲異和結(jié)構(gòu)差哈異人員選擇喚時(shí)應(yīng)注意螞的問(wèn)題簡(jiǎn)歷不午能代表還本人工作經(jīng)酬歷比學(xué)甲歷更重蝴要不要忽視歉求職者的女個(gè)性特征讓應(yīng)聘圖者更多驚地了解桂組織給應(yīng)聘魔者更多交的表現(xiàn)船機(jī)會(huì)注意不忽忠誠(chéng)和梁欠缺誠(chéng)畢意的應(yīng)餐聘者關(guān)注經(jīng)歷侍坎坷或能顛力超強(qiáng)的仍應(yīng)聘者慎重作只出取舍糞決定面試考諷官要注健意自身糧形象招聘應(yīng)胡變方案人員短缺次是否一定冠要招聘？?jī)?nèi)部調(diào)蓄劑瀉臨時(shí)加躬班生工作轉(zhuǎn)抬包尋找兼職怖租賃友人員扯工作滿負(fù)妄荷工作再設(shè)火計(jì)——工作擴(kuò)版大化（鍬量增）查工兼作豐富芳化（質(zhì)分變與量暫增）內(nèi)部供愈給不足箏的調(diào)整蘇思路外部招槽聘巾內(nèi)部招擁聘贈(zèng)內(nèi)部晉羊升濕技能培旁訓(xùn)內(nèi)部供給慨大于需求抬的調(diào)整思拜路招聘凍結(jié)赤提前樓退休男增加無(wú)薪纖假期災(zāi)裁員解聘4.離職咱管理離職原陪因離職程茫序離職面談降低人袖員流失離職原員因員工離職鳴的原因個(gè)人原因稍：需求不蝴滿帳性格不決合單位內(nèi)部累原因：待遇不副佳錘人際關(guān)集系奮晉升無(wú)矛望刻工作壓遺力外部環(huán)境從原因：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)悟手摘流動(dòng)機(jī)霞會(huì)立經(jīng)濟(jì)形萍勢(shì)映政策導(dǎo)略向離職程序填寫離職婆申請(qǐng)離職面獵談核準(zhǔn)離職奏申請(qǐng)業(yè)務(wù)交顯接人員退兔保離職生效資料存卡檔離職面談雜的內(nèi)容與伙技巧面談內(nèi)容裁：了解離職踢原因女征詢島工作改進(jìn)領(lǐng)意見(jiàn)保持友善刮關(guān)系面談技元巧：場(chǎng)所舒交適安靜碗時(shí)間疲安排適逝當(dāng)語(yǔ)氣平毫和洽客脅觀立場(chǎng)面談結(jié)束尼：分析離職噴原因淚總結(jié)頁(yè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及時(shí)通報(bào)中情況子防止盼過(guò)激行為降低員什工流失注意流啄失與淘返汰的區(qū)粒別降低員回工流失戀的激勵(lì)述措施物質(zhì)方面餓：高薪待演遇建改善福礦利也股權(quán)激缸勵(lì)精神方面槳：事業(yè)激勵(lì)丟職位菊激勵(lì)膚情感投入員工職業(yè)燈周期階段部的留人措秤施引入階段騰：新員工導(dǎo)啊入適迎應(yīng)工作與麗企業(yè)環(huán)境成長(zhǎng)階炭段：技能培謊訓(xùn)、績(jī)否效考核還和薪酬嶼調(diào)整飽和階段僑：輪崗與觀升職衰落階艱段：情感關(guān)懷殊、福利保剖障5.招汁聘工作分的評(píng)價(jià)介和展望招聘評(píng)價(jià)昌的標(biāo)準(zhǔn)有效性尺可靠性月客觀昆性廣亡博性招聘工作戲成效的評(píng)功價(jià)事先是否終做好前期付準(zhǔn)備招聘工作說(shuō)是否快速像高效安排面拿試是否事及時(shí)充絹分相關(guān)部門幣配合是否桶密切招聘過(guò)程武終結(jié)時(shí)的習(xí)判斷人選是否裹滿足公司謀的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)鍬和技能的寇要求?不能滿錦足:淘汰能夠滿足?個(gè)人和晌公司的宏核心價(jià)百值觀,文化是成否類型序吻合性格,心理,社會(huì)職溉業(yè),管理力專業(yè)測(cè)陣試?不吻合招聘成本逗效用評(píng)估成本效剩用評(píng)價(jià)總成本效巴用=錄用熟人數(shù)/招繡聘總成本招募成盾本效用膜=應(yīng)聘卵人數(shù)/豪招募期吹間費(fèi)用選拔成本垮效用=被娘選人數(shù)/框選拔期間在費(fèi)用人員錄而用效用=正