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快樂(lè)增員模式介紹第1頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一1成功案例2運(yùn)作原理3操作實(shí)務(wù)目錄第2頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一快樂(lè)增員模式是近兩年來(lái)推出的非常適合中國(guó)大陸壽險(xiǎn)公司的增員模式,該項(xiàng)目在同業(yè)國(guó)壽、平安等公司已經(jīng)得到了成功的驗(yàn)證??梢詭椭鷫垭U(xiǎn)公司推動(dòng)健康的人力發(fā)展。第3頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一2004年2005年2006年2007年同業(yè)(重慶平安)成功案例——人力走勢(shì)三年的沉淀和系統(tǒng)建設(shè),從07年7月開(kāi)始,重慶平安終于突破人力瓶頸,07年8月人力已突破8000人。第4頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一2006年2007年06年三轉(zhuǎn)率52.7%量上的增加并沒(méi)有導(dǎo)致質(zhì)的惡化;相反系統(tǒng)運(yùn)作結(jié)果使新人的質(zhì)量得到提升。同業(yè)(重慶平安)成功案例——三個(gè)月轉(zhuǎn)正率第5頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一06年試用活動(dòng)率64.1%人力增加了,新人的活動(dòng)率始終高于06年平均水平,同時(shí)也高于總體活動(dòng)率水平。同業(yè)(重慶平安)成功案例——新人活動(dòng)率走勢(shì)第6頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一

六個(gè)月留存率

十三個(gè)月留存率

1月2月1月2月重慶54.87%62.42%27.32%29.45%06年2月2月2006年2月2月46.33%62.42%28.32%29.45%上崗時(shí)間3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月上崗人力682245192223195542717194670383轉(zhuǎn)正人力

99102341440161589330轉(zhuǎn)正率

44.4%52.3%62.9%61.4%83.0%87.9%86.2%留存人力196956198101343461156554329留存率28.7%38.8%31.8%43.9%51.8%63.3%64.3%80.4%82.7%85.9%2月份6留環(huán)比增長(zhǎng)7.55個(gè)點(diǎn),同比增長(zhǎng)16.09個(gè)點(diǎn);13留環(huán)比增長(zhǎng)2.13個(gè)點(diǎn),同比增長(zhǎng)1.13個(gè)點(diǎn);截止3月9日數(shù)據(jù)顯示目前06年各月增員目前留存率狀況同業(yè)(重慶平安)成功案例——六個(gè)月留存率走勢(shì)第7頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一生命人壽試點(diǎn)機(jī)構(gòu)成功案例2007年四季度,生命人壽先后在幾家分公司本部做了快樂(lè)增員試點(diǎn),推動(dòng)效果顯著,通過(guò)7天的快樂(lè)增員周:大連本部————上崗100余人,80名增員人100%活動(dòng)大連金州中支——上崗50余人哈爾濱本部———上崗70余人長(zhǎng)沙本部————上崗60余人杭州本部————上崗100余人(含20余人引進(jìn))快樂(lè)增員不僅帶來(lái)了大量的上崗人力,更重要的是在隊(duì)伍中掀起了增員熱潮,也為業(yè)務(wù)員積累了大量的增員名單。第8頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一1成功案例2運(yùn)作原理3操作實(shí)務(wù)目錄第9頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一脈沖式增員量達(dá)成模型模型解釋一:保持月度以現(xiàn)有組織裂變及壯大為目的增員節(jié)奏。模型解釋二:以季度為節(jié)奏對(duì)三個(gè)月內(nèi)新人進(jìn)行組織規(guī)劃作為增員新力量。模型解釋三:以季度第二月初作為季度增員最高量啟動(dòng)。模型解釋四:新人養(yǎng)成訓(xùn)練和留存提高是脈沖式人力增長(zhǎng)成功的關(guān)鍵。脈沖式增員模型是快樂(lè)增員的理論基礎(chǔ)第10頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一英才星火星火增員氛圍增員目標(biāo)增員技能增員習(xí)慣今天的增員行動(dòng)明天的增員習(xí)慣以量取質(zhì)利用快樂(lè)增員:1、營(yíng)造增員氛圍;2、強(qiáng)化增員信心;3、追蹤增員目標(biāo);4、培養(yǎng)增員習(xí)慣。第11頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一星火試用試用英才甄選與培養(yǎng)英才英才英才今天的人力項(xiàng)目運(yùn)作明天的人力系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)以質(zhì)帶量利用經(jīng)理人計(jì)劃:1、吸納新鮮血液;2、激發(fā)晉升文化;3、規(guī)范訓(xùn)練運(yùn)作;4、提升經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。第12頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一1成功案例2運(yùn)作原理3操作實(shí)務(wù)目錄第13頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一總述:首先面談一部分具有潛在增員意愿和增員市場(chǎng)的6個(gè)月內(nèi)新人;通過(guò)培訓(xùn)確定部分增員目標(biāo);通過(guò)一周的快樂(lè)增員活動(dòng)統(tǒng)一進(jìn)行面試和復(fù)試,強(qiáng)調(diào)以找尋增員準(zhǔn)主顧的無(wú)壓力快樂(lè)增員;強(qiáng)化新人參訓(xùn)、上崗的追蹤,以此達(dá)成增員量。第14頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一增員主體面談增員天使培訓(xùn)快樂(lè)增員啟動(dòng)會(huì)職前班代資考班上崗快樂(lè)增員周統(tǒng)一面試快樂(lè)增員流程十三個(gè)半天銜接培訓(xùn)第15頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一1增員主體選擇規(guī)劃面談(入司6個(gè)月內(nèi)有發(fā)展意愿的新人)準(zhǔn)主管主管潛在意愿:三群人都渴望發(fā)展組織,都意識(shí)到增員是組織發(fā)展的基礎(chǔ)且越早增員越好。潛在市場(chǎng):剛轉(zhuǎn)正的第一個(gè)增員相對(duì)一定是最好的主管和準(zhǔn)主管在市場(chǎng)上有了一定的人脈積累對(duì)這部分人規(guī)劃面談的過(guò)程就是前期意愿揭示和培訓(xùn)的鋪墊;增員主體規(guī)劃面談過(guò)程很大程度決定增員新人的質(zhì)量。第16頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一2增員天使培訓(xùn)我要飛--點(diǎn)亮心燈,意愿百分百,方法無(wú)窮大課程-增員意義等怎么飛--傳道、授業(yè)、解惑課程-主顧開(kāi)拓、增員解惑與方法、增員贏家、增員話術(shù)結(jié)訓(xùn)增員啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)展示、團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分享、團(tuán)隊(duì)宣誓如果機(jī)構(gòu)主管和老人增員意愿不強(qiáng),也可根據(jù)具體情況調(diào)整參訓(xùn)學(xué)員第17頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一3快樂(lè)增員啟動(dòng)第一次:大早會(huì)啟動(dòng)第二次:增員人員和所有分區(qū)經(jīng)理、主管、準(zhǔn)主管組建增員突擊隊(duì)(或全體業(yè)務(wù)員)召開(kāi)啟動(dòng)形式:第一次:結(jié)訓(xùn)時(shí)啟動(dòng)第二次:歃血為盟酒會(huì)、在外封閉啟動(dòng)會(huì)、露天啟動(dòng)會(huì)等第三次:全員大晨會(huì)詳細(xì)的操作手冊(cè),各機(jī)構(gòu)步調(diào)一致的行動(dòng),將意愿的“勢(shì)能”轉(zhuǎn)化為增員的“動(dòng)能”……第18頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一4快樂(lè)增員周——外勤邀約填寫(xiě)面試表降低外勤的增員壓力——快樂(lè)增員外勤只是增員系統(tǒng)當(dāng)中的一個(gè)點(diǎn),所需要做的只是收集更多的新人填寫(xiě)面試表(1)面試效益給員工算帳舉例:算出每次增員拜訪所產(chǎn)生的利益。(2)一招制敵面對(duì)任何拒絕都可以采用以下話術(shù):“沒(méi)有關(guān)系!我只是給你提供一個(gè)選擇未來(lái)的機(jī)會(huì),至于是不是能夠順利通過(guò)復(fù)試還不一定,如果通過(guò)了你將參加一個(gè)五天的培訓(xùn)班,介時(shí)我們將會(huì)詳細(xì)的介紹,到時(shí)候你再?zèng)Q定也不遲。名額有限可以先填這個(gè)面試表!”第19頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一降低面試者的心理壓力(1)選擇機(jī)遇—人生選擇的機(jī)會(huì)某某您好!我們公司近日在舉行一個(gè)大型的“慶雙百”經(jīng)理人招聘活動(dòng),要從中選擇出有培養(yǎng)價(jià)值的員工,作為公司的儲(chǔ)備管理干部,您知道目前保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)非常朝陽(yáng)快速發(fā)展的行業(yè),今后的機(jī)會(huì)會(huì)更多,我覺(jué)得這樣的機(jī)會(huì)丟了很可惜,所以就想告訴我認(rèn)為關(guān)系好有潛力的人。你可以抓緊時(shí)間先填這個(gè)面試表。(2)培訓(xùn)機(jī)會(huì)—難得的機(jī)會(huì)對(duì)通過(guò)復(fù)試的新人,我們公司將進(jìn)行為期5天的培訓(xùn),屆時(shí)時(shí)公司將邀請(qǐng)幾位非常優(yōu)秀的老師和成功者與你們這些學(xué)員一起交流,為我們指點(diǎn)迷津,你一定要把握這樣的難得機(jī)會(huì)爭(zhēng)取通過(guò)復(fù)試。4快樂(lè)增員周——外勤邀約填寫(xiě)面試表第20頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一每天追蹤的內(nèi)容是各個(gè)營(yíng)業(yè)單位上交的面試表的數(shù)量每天早會(huì)通報(bào)團(tuán)隊(duì)PK戰(zhàn)報(bào),配合海報(bào)、廣播等每天主管夕會(huì),匯報(bào)小組達(dá)成情況及問(wèn)題總結(jié)大量的電話、短信追蹤4快樂(lè)增員周——追蹤、推動(dòng)一定要保證每一張面試表是經(jīng)過(guò)面談而來(lái)的第21頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一1、由內(nèi)勤用統(tǒng)一話術(shù)邀約;2、形成報(bào)表統(tǒng)計(jì),當(dāng)日回訪當(dāng)日不過(guò)夜,每天統(tǒng)計(jì)結(jié)果;3、對(duì)于打不通電話的要及時(shí)追蹤推薦人,修正信息再次回訪。某某先生/女士,您好!我是生命人壽保險(xiǎn)公司的工作人員。今天我們收到您的面試表,恭喜你通過(guò)我們的審核可以參加復(fù)試了,請(qǐng)于某月某日(星期幾)某時(shí)攜帶本人身份證,到XX地參加我們公司統(tǒng)一組織的體檢和復(fù)試。請(qǐng)問(wèn)你是否可以參加。謝謝你,再見(jiàn)!4快樂(lè)增員周——內(nèi)勤電話回訪第22頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一1、復(fù)試期間工作人員安排;2、職場(chǎng)布置:取掉所有有關(guān)增員方面的口號(hào)和海報(bào),換成統(tǒng)一海報(bào);3、高規(guī)格的統(tǒng)一復(fù)試與體檢,分簽到區(qū)、等候區(qū)、體檢區(qū)、復(fù)試區(qū);4、復(fù)試通過(guò)者發(fā)培訓(xùn)通知書(shū)、參訓(xùn)。4快樂(lè)增員周——統(tǒng)一體檢復(fù)試第23頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)代理人培訓(xùn)職前班通過(guò)崗前培訓(xùn)強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)說(shuō)明相關(guān)內(nèi)容同時(shí)彌補(bǔ)短時(shí)間增員下的新人從業(yè)意愿提升,崗前培訓(xùn)是創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)的延伸。5職前班第24頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一快樂(lè)增員模式需要重點(diǎn)關(guān)注5點(diǎn)機(jī)構(gòu)一把手的態(tài)度和分公司重視度決定一切前線干部頻繁的碰頭會(huì)議氛圍營(yíng)造增員主體的規(guī)劃性面談擠掉水分——可通過(guò)完整的目標(biāo)承諾和密集的活動(dòng)量追蹤等第25頁(yè),共28頁(yè),2023年,2月20日,星期一快樂(lè)增員是每季度增員啟動(dòng)的沖鋒號(hào)快樂(lè)增員是每季度增員氛圍的催化劑快樂(lè)增員是每季度增員信心的鼓風(fēng)機(jī)一兩次增員的活動(dòng)就會(huì)創(chuàng)造一個(gè)季度的增員

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