老板給員工的忠告

老板給予員工最誠懇的忠告現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)課程第一頁，共六十六頁。高處不勝寒:以老板的心態(tài)看問題一.你的目的是讓老板成功

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“一般說來,時刻和老板保持一致并幫助老板取得成功的人,往往最終會成為企業(yè)的中堅(jiān)力量,自己也會成為令人艷羨的成功人士.”

-羅特希爾德(法國羅特希爾德財(cái)團(tuán)第四代領(lǐng)導(dǎo)者)

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HR忠告員工:贏得老板賞識得最好辦法是幫助老板成功!老板是一棵大樹,只有大樹茁壯茂盛,員工才能”靠著大樹好乘涼”.

第二頁，共六十六頁。二.盯住老板的目標(biāo)“老板認(rèn)為你能為他的成功盡心盡力，并能做出極限的杰出貢獻(xiàn)。老板的目標(biāo)中隱含著對員工的期望和要求，不少職場人員驗(yàn)證了這一法則的價值所在?！?/p>

-史蒂夫.凱斯（美國在線公司CEO）HR忠告員工：一般說來。老板總是從全局的角度看問題，他所追求的目標(biāo)可能比你想象得更高?；诖耍銘?yīng)該竭盡所能，不斷地把自己的工作目標(biāo)推上新臺階，并由此抬高自己的眼光，看到老板的期望所在，然后努力幫助他實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。第三頁，共六十六頁。三.你要把公司看作是自己開的一樣“不管你在哪里工作,都別把自己當(dāng)成員工—應(yīng)該把公司看做是自己開的一樣.”事業(yè)生涯除了自己之外,全天下沒有人可以掌控,這是你自己的事業(yè).”

-安迪.葛洛夫(美國英特爾公司總裁)HR忠告員工：沒有人都強(qiáng)拉硬拽地牽著你成功,也沒有人能阻撓你自己達(dá)成自己的目標(biāo).你只有主動地工作,才能獲得工作長久的報(bào)償.

第四頁，共六十六頁。四.負(fù)責(zé)任盡義務(wù)是成熟的標(biāo)志要將責(zé)任根植于內(nèi)心，讓它成為我們腦海中一種強(qiáng)烈的意識，在日常行為和具體工作細(xì)節(jié)中，這種責(zé)任意識會讓我們表現(xiàn)得更加卓越。

-艾斯納(迪斯尼公司CEO)HR忠告員工：富有責(zé)任心是一個人走向成熟的重要標(biāo)志。為公司負(fù)責(zé)，為工作負(fù)責(zé)，歸根結(jié)底是為自己負(fù)責(zé)，為自己生存負(fù)責(zé)，為自己的人格負(fù)責(zé)，為自己的未來負(fù)責(zé)。

第五頁，共六十六頁。五.用業(yè)績說話如果仔細(xì)觀察，你就會發(fā)現(xiàn)，做老板的不大會遷就人，但他必定會為業(yè)績作出各種妥協(xié)，因?yàn)槔习宀粫约汗镜腻X包斗氣。

-拉里.艾利生（軟件巨頭甲骨文公司CEO）HR忠告員工：如果你想在競爭激烈的職場中有所發(fā)展，成為老板器重的人物，就必須牢記，為公司賺到錢才是最重要的。請立即以此為目標(biāo)動手改善你的工作吧。第六頁，共六十六頁。六．你應(yīng)該在昨天就完成任務(wù)成功存在與“把工作完成在昨天”的速率之中，正如未來的橡樹，包含在想熟的果實(shí)力一樣。如果每次老板的囑咐都獲得盡快的處理，你必將成為老板最為欣賞的人。

-杰夫.斯克爾（斯科爾基金董事長）HR忠告員工：千萬不要把昨天就能完成的工作拖延到明天。而如果你已完成，就不要愚蠢地等老板開口，說那句“你什么時候完成做完那件事”時，才把成績呈上，這樣必會在印象上大打折扣。第七頁，共六十六頁。七．把工作當(dāng)成事業(yè)來做工作對我們而言究竟是個樂趣，還是個枯燥乏味的事情，其實(shí)全要看你自己怎么想，而不是工作本身。從工作中獲得快樂、成功以及滿足感的秘訣并不在于專挑自己喜歡的事情做，而在于發(fā)自內(nèi)心地喜歡自己所做的工作。

-拉里.佩奇（GOOGLE總裁）HR忠告員工：從現(xiàn)在開始，做一位行動者吧！做一位值得信賴的員工，不再用老板一連串的提醒或不斷地要求，自動自發(fā)地把事情做好，獲得企業(yè)的獎勵。第八頁，共六十六頁。八．老板需要什么樣的人一般來說，老板要用的人必須是他放心、省心、安心和舒心的人。這樣的人必須具備忠誠、誠實(shí)、勤奮、敬業(yè)、熱情和有能力等諸多優(yōu)秀的的品質(zhì)。這些品質(zhì)是一個公司賴以發(fā)展和壯大的寶貴品質(zhì)。

-丹.斯尼德（華盛頓Redskins董事長）HR忠告員工：世上每個人都希望自己能成為最有用的人。但你是否想過：別人想要用你什么？僅僅是你的能力嗎？僅僅是你的智慧嗎？不，還包括你的忠誠、你的誠實(shí)、你的勤奮、你的熱情、你的敬業(yè)精神。而這些品質(zhì)的完美整合才構(gòu)成了你的整體價值。第九頁，共六十六頁。你應(yīng)該很棒做老板的頂梁柱

企業(yè)要賺錢、要發(fā)展，必須用得力的人。你身為企業(yè)員工，你知道老板對你的期望嗎？你應(yīng)該很棒，不但能夠獨(dú)當(dāng)一面地完成工作，而且還能開拓進(jìn)取，突破創(chuàng)新，并與團(tuán)隊(duì)中的其他人團(tuán)隊(duì)合作，共同把公司的業(yè)績推向一個又一個新的臺階。為此，你必須是竭盡忠誠的，勤奮敬業(yè)的，不斷進(jìn)取的，激情滿懷的，值得信賴的，你應(yīng)該很棒，應(yīng)該努力成為企業(yè)急需的頂梁柱。

第十頁，共六十六頁。

一．敢跟老板綁在一輛戰(zhàn)車上一般不管老板對你怎樣，或者你對老板怎樣，你和老板都是綁在一輛戰(zhàn)車上的利益共同體，你和老板和企業(yè)是同舟共濟(jì)的關(guān)系。-馬克.貝尼夫（S董事長兼CEO）HR忠告員工：忠誠于公司、忠誠于老板，實(shí)際上就是忠誠于你自己。如果你渴望成功，那就要保持忠誠的美德，讓它成為你工作的一個準(zhǔn)則，并在此基礎(chǔ)上逐步培養(yǎng)正確的道德觀，發(fā)展真正的好品格，這樣，老板總有一天會給你理想的回報(bào)。第十一頁，共六十六頁。二.忠誠會使得你的價值取得相乘的效果

我們應(yīng)該明白，在這個世界上，并不缺乏有能力的人，那種既有能力又忠誠的人，才是每一個企業(yè)企求的最理想的人才。

-艾科卡（克萊斯勒公司首席執(zhí)行官）HR忠告員工：沒有哪個老板會很強(qiáng)迫你對他忠誠。忠誠不能勉強(qiáng)，忠誠不能索要，但你應(yīng)該知道，你進(jìn)入這家公司之后，忠誠是你必須具備的最起碼的品質(zhì)。否則，你便是一個吃里扒外的人。所以，只有忠誠的員工才能贏得老板的信任和商量。第十二頁，共六十六頁。三.把忠誠做足，才是真正的忠誠

忠誠并不是從一而忠，而是一種職業(yè)的責(zé)任感。不是對某個公司或者某個人的忠誠，而是一種職業(yè)的忠誠，是承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。

-杰克.韋爾奇（通用電氣公司CEO）HR忠告員工：對于企業(yè)來說，忠誠能帶來效益，增強(qiáng)凝聚力，提升競爭力，降低管理成本；對于員工來說，忠誠能帶來安全感。因?yàn)橹艺\，我們不必時刻繃緊神經(jīng)；因?yàn)橹艺\，我們對未來會更有信心。第十三頁，共六十六頁。

四．忠誠和能力二者缺一不可

事實(shí)表明，既能跟老板同舟共濟(jì)，又業(yè)績斐然的員工，是最令老板傾心的員工。如果你在工作的每一階段，總能找出更有效率、更經(jīng)濟(jì)的辦事方法，你就能提升自己在老板心目中的地位。

-德.狄維士（美國安利公司總裁）HR忠告員工：你千萬不要以為自己的忠誠，獲得了老板的認(rèn)可，就有理由保證自己不被列入裁員的名單中。僅靠終成活的老板的歡心，只能是短暫的。卓越的能力，出色的業(yè)績，對老板才最具誘惑力，才是你立于不敗之地的真正王牌。第十四頁，共六十六頁。

五.能力就是一般人“無能為力”

“職場勇士”與“職場懦夫”，在老板心目中的地位有天壤之別，根本無法并駕齊驅(qū)，相提并論。一位老板描述自己心目中的理想員工時說：“我們所急需的人才，是有奮斗進(jìn)取精神，勇于向‘不可能完成’的工作挑戰(zhàn)的人。”

-稻盛和夫（日本京瓷公司會長）HR忠告員工：把“不可能完成”的工作完成了，不止可以說明你能力出眾，也能證明你具有敢于挑戰(zhàn)、勇于突破的積極心態(tài)。這兩種東西是每一個老板都想得到的。第十五頁，共六十六頁。

六、勤奮是員工必備的美德

任何公司都不是白白養(yǎng)人的地方，沒有哪個老板會對懶惰的員工視而不見和無動于衷。因?yàn)榍趭^不是老板對員工的特別要求，而是員工必須具備的基本品質(zhì)。

-李兆基（香港恒基兆地產(chǎn)有限公司總裁）HR忠告員工：勤奮是每一位員工都必須具備的品質(zhì)。你的勤奮帶給老板的是業(yè)績的提升和利潤的增長，而帶給你的事寶貴的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)和今后成長與發(fā)展的機(jī)會，當(dāng)然隨著機(jī)會到來的還有財(cái)富。第十六頁，共六十六頁。

七、敬業(yè)的員工必得大成和得大用

敬業(yè)的員工，是老板最倚重的員工，也是最容易成功的員工。如果你的能力一般，敬業(yè)可以讓你走向更好；如果你十分優(yōu)秀，敬業(yè)會將你帶向更成功的領(lǐng)域。

-張曉卿（馬來西亞常青集團(tuán)董事主席）HR忠告員工：短期來看，你“敬業(yè)”是為了老板,長期來看,還是為了你自己!因?yàn)榫礃I(yè)的人才有可能由弱變強(qiáng),才有可能被老板雇用.第十七頁，共六十六頁。

八、力求做得最好

一個人成功與否在于他是否做什么都力求最好，成功者無論從事什么工作，他都絕對不會輕率疏忽。因此，在工作中就應(yīng)該以最高的規(guī)格要求自己。能做到最好，就必須做到最好。這樣，對于老板來說，你才是真正有價值的員工。

-羅伊·卡佛（美國班達(dá)格公司老板）HR忠告員工：我們可以得出這樣的結(jié)論，工作做完了，并不代表不可以再有改進(jìn)。在滿意的成績中，仍抱著客觀的態(tài)度找出毛病，發(fā)掘未發(fā)揮的潛力，創(chuàng)造出最佳業(yè)績，這才是現(xiàn)今優(yōu)秀員工的表現(xiàn)。第十八頁，共六十六頁。

九、對自己充滿信心，你的能量會增加一倍

與金錢、權(quán)利、出身相比，自信是你最重要的東西，它是你從事任何事業(yè)最可靠、最有價值的資本。

-禾田一夫（八佰伴國際流通集團(tuán)總裁）HR忠告員工：你堅(jiān)信自己最棒，你就會變得最棒。自信不是真正的成功，但它會帶給你真正的成功；自信不是瀟灑的外表，但它會帶給你外表的瀟灑。第十九頁，共六十六頁。

十、擁有進(jìn)取心是最長久的財(cái)富

希望你能在直接的財(cái)富之外，有眼力見到間接財(cái)富；在狹義的財(cái)富之外，有胸襟見到廣義的財(cái)富。創(chuàng)事業(yè)的人，追求理想的人，要能避開“暫時功利念頭”的侵襲，一心在工作中尋求進(jìn)取，才算是走上了成功的第一步。

-中內(nèi)功（日本大榮公司老板）HR忠告員工：企業(yè)需要進(jìn)取，老板需要進(jìn)取，沒有進(jìn)取心的員工絕不是企業(yè)想用的人。所以，你若想成為永遠(yuǎn)不被打敗的人，成為老板永遠(yuǎn)都值得倚重的人，就不要忘了主動進(jìn)去和全身心投入工作。第二十頁，共六十六頁。

十一、傾注熱情是一種難能可貴的品質(zhì)

熱情能給一個人帶來力量，帶來信心，帶來活力，也更能帶來意想不到的成功。

-堤義明（日本西武企業(yè)集團(tuán)總裁）HR忠告員工：不要再去計(jì)較那些毫無意義的事情了，有什么比擁有精彩的人生更讓人快樂的呢？對你的工作傾注熱情，你的生活就會充滿陽光，你的事業(yè)就會蒸蒸日上。第二十一頁，共六十六頁。

十二、好員工要為老板獨(dú)當(dāng)一面

當(dāng)你在充分了解公司的一切基礎(chǔ)上，不斷地自我充實(shí)，終生學(xué)習(xí)，你就能不斷地茁壯成長。而惟有不斷地成長，你才能夠成為一名獨(dú)當(dāng)一面的專業(yè)人士，成為老板眼中最具價值的員工。

-肯·奧爾森（美國DEC公司總裁）HR忠告員工：在工作上不能獨(dú)當(dāng)一面的員工有很多，有的業(yè)務(wù)不熟，專業(yè)不精；有的考慮問題不周全，處理問題不妥當(dāng)；有的說話不地道，辦事不圓滑；有的丟三落四，草率敷衍；有的有始無終，半途而廢。這些都是工作不能擔(dān)當(dāng)一面的表現(xiàn)。這類員工雖然不是身體的殘疾，但都是工作上的殘疾。

第二十二頁，共六十六頁。第三章融入團(tuán)隊(duì)學(xué)會合作你會更有力量

一、合作是一門藝術(shù)

只有依靠部門中全體職員的相互合作、互補(bǔ)不足，工作才能順利進(jìn)行，才能成就一番事業(yè)，試想一下，如果你的整個部門，或是整個公司的工作都失敗了，那么你本身是不是一個優(yōu)秀的員工又有什么意義呢？

-格林斯蒂德（英國格蘭德集團(tuán)公司董事長兼總裁）HR忠告員工：合作不是一件容易的事。合作不是簡單的走到一起去干活，而是需要大家彼此在個性差異和能力差異等方面的創(chuàng)造性構(gòu)建與整合。所以，團(tuán)隊(duì)成員間達(dá)成有益和有效的合作是門了不起的藝術(shù)。不通曉這門藝術(shù)的員工是沒有前途的員工。

第二十三頁，共六十六頁。

二、帶著感恩的心情去工作

一個人的成長，要感謝父母的恩惠，感謝師長的恩惠，感謝同事的恩惠，感謝大眾的恩惠。不要忘了感謝你周圍的人、你的上司和同事，感謝給你提供機(jī)會的公司。你是否想過，寫一張字條給上司，告訴他你是多么熱愛自己的工作，多么感謝工作中獲得的機(jī)會。

-邁耶·路易（美國米高梅電影公司董事長兼總裁）HR忠告員工：請學(xué)會感恩吧！感謝你周圍的人，你的上司和同事，感謝給你提供施展自己能力、表現(xiàn)自己才華的公司。因?yàn)槟銖闹惺艿搅隋憻?、學(xué)到了知識、學(xué)會了做人。第二十四頁，共六十六頁。

三、榮耀不可獨(dú)享

當(dāng)你在工作上有特別表現(xiàn)而受到肯定時，千萬記住---別獨(dú)享榮耀，否則這份榮耀會給你帶來人際關(guān)系上的危機(jī)。這些都是經(jīng)驗(yàn)之談，你千萬不可忽視。

-羅杰·史密斯（美國通用汽車公司董事長）HR忠告員工：希望你不獨(dú)享榮耀，并不是不讓你安享自己的成績，而是讓你學(xué)會一種處世藝術(shù)，一種在成績和榮譽(yù)面前平衡大家心理的藝術(shù)，力求讓你身邊的人都能因此而分得“一杯羹”，都擁有一點(diǎn)“有福同享”的感覺，這樣，你樂大家亦樂，你當(dāng)不更樂？

第二十五頁，共六十六頁。

四、培養(yǎng)積極的心態(tài)

員工為老板工作，認(rèn)為老板太苛刻。老板為自己工作，卻覺得員工太懶惰，太缺乏主動性。其實(shí)，什么都沒有改變，改變的只是看待問題的角度。

-霍德華·休斯（美國休斯飛機(jī)公司董事長）HR忠告員工：工作的順逆成敗是變化的，你的心態(tài)卻不能翻云覆雨，變化無常。以積極的心態(tài)面對一切，你就會得到積極的回應(yīng)和回報(bào)。積極的心態(tài)不僅能使自己健康，也能使周圍的一切變得健康起來。第二十六頁，共六十六頁。五、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)

一個人可以憑著自己的能力取得一定的成就，但是如果把你的能力與別人的能力結(jié)合起來，就會取得更大的令人意想不到的成就。

-坪內(nèi)壽辰夫（日本來島集團(tuán)總裁）HR忠告員工：能夠與同事友好協(xié)作，以團(tuán)隊(duì)利益至上，就能夠把你獨(dú)特的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致地展現(xiàn)出來，也自然能夠引起老板的關(guān)注，否則很難在現(xiàn)在職場立足，因?yàn)椤蔼?dú)行俠”時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。第二十七頁，共六十六頁。六、團(tuán)體效能

一個人的成功不是真正的成功，團(tuán)隊(duì)的成功才是最大的成功。對每一個上班族來說，謙虛、自信、誠心、善于溝通、團(tuán)隊(duì)精神等一些傳統(tǒng)美德是非常重要的。

-松下幸之助（日本松下電氣公司總裁）HR忠告員工：一個團(tuán)隊(duì)，一個集體，對一個人的影響十分巨大。善于合作，有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)意識的人，整個團(tuán)隊(duì)也能帶給他無窮的收益。一個員工要想在工作中快速成長，就必須依靠團(tuán)體、依靠集體的力量來提升自己，惟有團(tuán)隊(duì)效能，才能創(chuàng)造最大的效能。第二十八頁，共六十六頁。七、團(tuán)隊(duì)合作最需要涵養(yǎng)

人最難戰(zhàn)勝的是自己。一個人成功的最大障礙不是來自于外界，而是自身。

-保羅·蓋蒂（美國蓋蒂石油公司總裁）HR忠告員工：你的一生要想在事業(yè)上取得成功，務(wù)必戒奢克儉，節(jié)制欲望，克制怒火，調(diào)整情緒，加強(qiáng)做人方面的修養(yǎng)。否則，在做人方面失敗了，其他一切也就無從談起了。第二十九頁，共六十六頁。

八、凡是組織都有紀(jì)律

紀(jì)律觀念深深地根植于每個員工的大腦中，與之而來的，就是每個人強(qiáng)烈的自尊心、自信心和責(zé)任感，這是一些讓人受益的精神和品質(zhì)。

-麥西（美國麥西公司老板）HR忠告員工：沒有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)不過是一群烏合之眾，是靠不住打不贏的。所以，遵守紀(jì)律是員工的本分，沒有任何可破例的借口。第三十頁，共六十六頁。

九、別得罪你的上司

如果你得罪了自己的上司，甚至當(dāng)眾辱罵了他，這可是一件很嚴(yán)重的事情。雖然不計(jì)前仇的君子不少，但忘不掉當(dāng)眾被辱罵的難堪的凡人更好。

-西奧多·威爾（美國電話電報(bào)公司董事長）HR忠告員工：不管誰是誰非，你都不要輕易得罪上司。有事情，有問題可以通過心平氣和的方法解決，千萬不可一時沖動，否則，你可能會因此而自毀前程。第三十一頁，共六十六頁。

十、榮譽(yù)感----團(tuán)隊(duì)的靈魂

如果一個員工沒有榮譽(yù)感，即使有千萬種規(guī)章制度或要求，他可能也不會把自己的工作做到完美，他可能會對某些要求不理解，或認(rèn)為是多余而覺得厭倦、麻煩。

-和田一夫（八佰伴國際流通集團(tuán)總裁）HR忠告員工：你若沒有榮譽(yù)感，就說明你并沒有真正融入團(tuán)隊(duì)。只有把自己視為團(tuán)隊(duì)的一分子，才能對團(tuán)隊(duì)的榮辱得失牽心掛肚，才能以極大的熱情投入捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)利益的戰(zhàn)斗。第三十二頁，共六十六頁。第四章

提升自我

改變頭腦就能改變命運(yùn)

一、財(cái)富源于聰慧的大腦

“財(cái)富源于聰慧的大腦”，這一名言在知識經(jīng)濟(jì)時代，愈來愈顯示出它的價值與意義，智力是知識經(jīng)濟(jì)時代最具競爭力的資本。

-喬治·約翰遜（美國約翰遜制造公司）HR忠告員工：如果你在公司里沒有得到順利提職或提薪，請盡可能在自己身上找原因。要知道，從根本上說，你現(xiàn)在的處境是由你自己造成的。第三十三頁，共六十六頁。

二、知識改變身價

知識與才能已開始把握我們的命運(yùn)，決定我們的財(cái)富?，F(xiàn)代社會的人際競爭，很大程度上已歸結(jié)為知識的競爭。

-北田光勇（日本最佳電器株式會社社長）HR忠告員工：在企業(yè)中，每一個員工都有發(fā)達(dá)或發(fā)跡的機(jī)會，企業(yè)的平臺上可以施展各種能力，關(guān)鍵是看你想怎么干。只有不甘平庸的員工，才能躍到企業(yè)金字塔的頂端。第三十四頁，共六十六頁。

三、業(yè)務(wù)要通，爭取能精

成功者和失敗者的分水嶺在于，成功者無論做什么，都力求達(dá)到最佳境地，絲毫不會放松；無論從事什么職業(yè)，都不會浮在表面，草率敷衍?！爸灰桑鸵欢ǜ珊??！边@就是他們對工作的宣言。

-克里斯托弗·霍格（英國考陶爾德集團(tuán)公司總裁）HR忠告員工：連業(yè)務(wù)都半生不熟的員工，如果還指望著能夠獲得上司和同事的尊重，實(shí)在有點(diǎn)太奢侈和太離譜了。第三十五頁，共六十六頁。

四、不斷學(xué)習(xí)才能跟上團(tuán)隊(duì)的腳步

無論是在職業(yè)生涯的哪個階段，學(xué)習(xí)的腳步都不能稍有停歇，要把學(xué)習(xí)視為工作的大門，把工作視為學(xué)習(xí)的殿堂。你的知識對于所服務(wù)的公司而言可能是很有價值的寶庫，所以你要好好自我監(jiān)督，別讓自己的技能落在時代后頭。

-安德魯·梅隆（海灣石油公司總裁）HR忠告員工：未來的職場競爭不再是知識與專業(yè)技能的競爭，而是學(xué)習(xí)能力的競爭，一個員工如果善于學(xué)習(xí)，他的前途定會一片光明。第三十六頁，共六十六頁。

五、職場上“多一盎司定律”

取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作，他們的差別很小---只是“多一盎司”。但其結(jié)果，所取得成就的實(shí)質(zhì)內(nèi)容方面，卻經(jīng)常有天壤之別。

-約翰·坦普爾頓HR忠告員工：獲得成功的秘密在于不遺余力—加上那一盎司。多一盎司的結(jié)果會使你最大限度地發(fā)揮你的天賦。約翰

坦普爾頓發(fā)現(xiàn)了這個秘密，并把它運(yùn)用到他的學(xué)習(xí)、工作和生活中，從而獲得了巨大的成功。從現(xiàn)在起，你也掌握了這個秘密，好好運(yùn)用它吧！“我已經(jīng)竭盡全力了么？或許我還有一盎司可加？”經(jīng)常這樣提問自己，將讓你受益匪淺。第三十七頁，共六十六頁。第五章

只能用結(jié)果說話沒有任何借口

一、借口就是為干不成事情找理由

尋找借口唯一的好處，就是把屬于自己的過失掩飾掉，把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會或他人。這樣的人，在企業(yè)中不會成為稱職的員工，也不是企業(yè)可以期待和信任的員工;在社會上不是大家可信賴和尊重的人。這樣的人，注定只能是一事無成的失敗者。

-巴倫

希爾頓（美國希爾頓公司總經(jīng)理）HR忠告員工：不允許找借口不是冷漠或缺乏人情。如果打一個極端的比喻，假設(shè)遲到一分鐘，你就要被槍斃，這時你還會讓借口發(fā)生么？而這樣的情況，在現(xiàn)場上，在商場上，隨時都有可能發(fā)生。第三十八頁，共六十六頁。

二、執(zhí)行，不找任何借口

思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動，一個不找任何借口的員工，肯定是一個執(zhí)行力很強(qiáng)的員工?？梢哉f，工作就是不找任何借口地去執(zhí)行。

-盛田昭夫（日本索尼公司總裁）HR忠告員工：無論什么工作，都需要這種不找任何借口去執(zhí)行的人。對我們而言，無論做什么事情，都要記住自己的責(zé)任，無論在什么樣的工作崗位上，都要對自己的工作負(fù)責(zé)。不要用任何借口來為自己開脫或搪塞，完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。第三十九頁，共六十六頁。

三、只能服從，你沒什么好說的

服從是行動的第一步，處在服從者的位置上，就是遵照指示做事。服從的人必須暫時放棄個人的獨(dú)立自主，全心全意去遵循所屬機(jī)構(gòu)的價值觀念。一個人只有在學(xué)習(xí)服從的過程中，才可能會對其機(jī)構(gòu)的價值觀念、運(yùn)作方式有更透徹的了解。

-出光佐三（日本出光公司總裁）HR忠告員工：商場如戰(zhàn)場。服務(wù)的觀念在企業(yè)界同樣適用。每一位員工都必須服從上級的安排，就如同每一個軍人都必須服從上司的指揮一樣，大到一個國家、一支軍隊(duì)，小到一個企業(yè)、部門，其成敗很大程度上就取決于是否完美地貫徹了服從的觀念。第四十頁，共六十六頁。

四、不要拖延

習(xí)慣性的拖延者通常也是制造借口與托辭的專家。他們每當(dāng)要付出勞動，或腰作出抉擇時，總會找出一些借口來安慰自己，總想讓自己輕松些、舒服些。對那些做事拖延的人，老板們對他們是不可能抱以太高的期望的。

-稻山嘉寬（新日本制鐵公司創(chuàng)始人和總裁）HR忠告員工：超越平庸，選擇完美。這是一句值得我們每個人追求的格言。工作中如此，做人也如此。有無數(shù)人因?yàn)轲B(yǎng)成了輕視工作、馬虎拖延的習(xí)慣，以及對手頭工作敷衍了事的態(tài)度，終致一生處于社會底層，不能出人投地。第四十一頁，共六十六頁。

五、甘于奮斗的人才有機(jī)會

機(jī)會是一種想法和觀念，它只存在于那些懂得機(jī)會的所有人的心中。因此，別去問老板為什么你沒有獲得晉升，而應(yīng)該去問那個真正清楚的人---你自己。

-愛德華茲（英國雷蘭德汽車公司）HR忠告員工：良好的機(jī)會完全在于自己的創(chuàng)造。如果認(rèn)為個人發(fā)展機(jī)會掌握在他人手中，那么他一定會失敗。機(jī)會包含于每個人的人格中，正如未來的橡樹包含在橡樹的果實(shí)里一樣。第四十二頁，共六十六頁。

六、借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任

不愿承擔(dān)責(zé)任、拖延，缺乏創(chuàng)新精神，不稱職，缺少責(zé)任感，悲觀態(tài)度，看看吧，那些看似冠冕堂皇的借口背后隱藏著多么可怕的東西??！

-霍爾茲沃恩（英國GKN公司董事長）HR忠告員工：無論你是誰，在人生中，無需任何借口，失敗了也罷，做錯了也罷，再妙的借口對于事情本身也沒有絲毫的用處。許多人生中的失敗，就是因?yàn)槟切┮恢甭樽碇覀兊慕杩?。第四十三頁，共六十六頁。第六?/p>

一切都在你自己

沒有任何怨言

一、能力比抱怨重要得多

經(jīng)常地抱怨可能會導(dǎo)致一個人對企業(yè)失去忠誠，陷在一種無法自拔的低迷情緒中。因?yàn)楸г梗粋€人可能抵不住其他機(jī)會的誘惑，或者不能承擔(dān)企業(yè)暫時的困境，所以消極對抗或者另謀門路。

-王永慶（臺塑集團(tuán)董事長）HR忠告員工：有一點(diǎn)你必須要知道：抱怨于事無補(bǔ)，并且只會讓事情變得更糟。那些喜歡終日抱怨的人，即使獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，也沒有辦法改變這種惡心，也沒有辦法獲得成功。第四十四頁，共六十六頁。

二、別抱怨，這是你的工作

記住，這是你的工作！既然你選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就必須接受它的全部，而不是僅僅只享受它給你帶來的益處和快樂。就算是屈辱和責(zé)罵，那也是這個工作的一部分。

-居伊

羅特希爾德（法國羅特希爾德財(cái)團(tuán)總裁）HR忠告員工：除非你不想干了，或你已垂垂暮年，否則，你沒有理由不認(rèn)真對待自己的工作。當(dāng)我們在工作中遇到困難時，當(dāng)我們試圖以種種借口來為自己開脫時，讓這句話來喚醒你沉睡的意識吧：別抱怨，這是你的工作！第四十五頁，共六十六頁。

三、你薪水低別埋怨老板摳

許多薪水不高又不見漲的人，總是把過錯歸于老板，認(rèn)為他們不知人善任，不關(guān)心下屬。實(shí)際上，你的薪水不見漲的原因還是在你那里，要知道，付出和收獲是成正比的。

-吉德拉（意大利菲亞特汽車公司總經(jīng)理）HR忠告員工：你之所以能到一家公司工作，是老板在眾多應(yīng)聘人員中篩選、考核的結(jié)果，即認(rèn)為你是需要的人才，并且相信你的能力。因此，你必須做到勤奮工作，才能對得起老板和公司。第四十六頁，共六十六頁。

四、不要為自己不行而找理由

一個人在面臨挑戰(zhàn)和身處被動時，總會為自己未能實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而抱怨。而對此，正確的做法應(yīng)該是：拋棄所有的抱怨，找出解決問題的方法。二者之間的區(qū)別就在于態(tài)度，你選擇哪一種呢？

-瓦倫蒂諾（意大利瓦倫蒂諾公司董事長）HR忠告員工：如果你發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常為沒做好某些事而抱怨，或想出千百個理由為事情未能按計(jì)劃實(shí)施而辯解，那么，你最好還是自我反省一番；別再發(fā)那些無謂的抱怨了，動手做點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的事情吧！第四十七頁，共六十六頁。

五、其實(shí)，你也是在給自己干

其實(shí)，老板就是老板，他之所以能成為老板，就必定有優(yōu)秀之處。如果你為一個人工作，就以上帝的名義：為他干！稱贊他，感激他，支持他的立場，和他所代表的機(jī)構(gòu)站在一起。

-李秉吉（韓國三星集團(tuán)總裁）HR忠告員工：只要你是某一機(jī)構(gòu)的一部分，就不要誹謗它；不要傷害這個機(jī)構(gòu)--你輕視自己就職的公司就等于輕視你自己。要知道，當(dāng)你慢慢松開自己和公司的聯(lián)系時，你真正的依靠會減輕分量，你面臨著失業(yè)的危險，更可怕的是平庸在等待著你。第四十八頁，共六十六頁。

六、沒人愿意聽你抱怨

有一句古老的格言這樣說：“如果說不出別人的好話，不如什么都別說?！边@句格言在現(xiàn)代社會更顯珍貴。

-戈特利布

戴姆勒（德國戴姆勒-奔馳公司總裁）HR忠告員工：工作之中切忌吹毛求疵、抱怨嘮叨，這樣的人只會引起別人的反感，永遠(yuǎn)不會成功。抱怨是無濟(jì)于事的，讓自己有點(diǎn)真本領(lǐng)才是真正的成功之道。第四十九頁，共六十六頁。

七、不要沖撞老板

作為員工，一定要尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，如果下級讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺、面子難看，一般是不會被容忍和諒解的。

-約翰

伊根（英國美洲虎汽車公司總裁兼總經(jīng)理）HR忠告員工：你作為公司的員工，如果心中有什么不滿或抱怨，千萬不要把氣發(fā)在上司頭上。你要學(xué)會心平氣和，對事不對人，不要頂撞領(lǐng)導(dǎo)，更不要因此而消極怠工，否則，你的前途可能會由于你的火氣而斷送。更何況，你的不滿和抱怨或許是由私心而起，也未可知。第五十頁，共六十六頁。

八、你知道你在為什么而抱怨么

一旦對外界或?qū)e人的期望值落空，失望與無助便涌上心頭，自己的情緒就會變得十分低落，進(jìn)而產(chǎn)生抱怨，而這種抱怨顯然是一種無益于工作、也無益于團(tuán)隊(duì)的個人宣泄。

-克里斯托弗

霍格（英國考陶爾德集團(tuán)公司總裁）HR忠告員工：找出產(chǎn)生抱怨的原因，你可能會發(fā)現(xiàn)，你每天所抱怨的一些事情都或多或少存在著個人的偏激情緒，其實(shí)你也未必真的把問題看得那般重，你不過是養(yǎng)成了抱怨的習(xí)慣而已。第五十一頁，共六十六頁。

九、切勿抱怨命運(yùn)

一般來說，大凡在世界上做出一番事業(yè)的人，往往不是那些幸運(yùn)之神的寵兒，倒反而是那些“沒有機(jī)會”的苦孩子得到成功的機(jī)會更多。

-阿特勒

耶伯生（挪威耶伯生航運(yùn)公司董事長）HR忠告員工：每個人，只要有抓得住當(dāng)前機(jī)會的潛力，有為目標(biāo)而奮斗的精神，就有獲得巨大的成功的可能。所以，你應(yīng)該牢記，你的命運(yùn)就掌握在自己手中。在你以為命運(yùn)是不可測的或非人力可控制的時候，你是要失敗的。記住，我們的命運(yùn)就暗藏在自己塑造的人格中。第五十二頁，共六十六頁。第七章

自動自發(fā)有些事不必讓老板說話

一、小事關(guān)聯(lián)大事，細(xì)節(jié)關(guān)聯(lián)大節(jié)

如果你有能力，業(yè)績卻遠(yuǎn)落于他人，不要疑惑，不要抱怨，問問自己是否把工作進(jìn)行到底和善始善終了？如果答案是否定的，這就是你無法取勝的原因。

-貝爾魯斯科尼（意大利菲爾維斯特集團(tuán)總裁）HR忠告員工：每一個工作細(xì)節(jié)都可能影響到某個結(jié)果。所以不要對小事不在意，你認(rèn)為的小事不一定真的那么小，它可能關(guān)系著大事的成敗。因而也可能關(guān)系著你本人的前程。第五十三頁，共六十六頁。

二、工作的價值不等于面包的價值

如果僅有世俗的標(biāo)準(zhǔn)來衡量你的工作，認(rèn)為工作僅僅是為了面包，那么你工作的價值也未免太低俗了。人生的追求不僅僅只有滿足生存的需要，還有更高層次的需求，有更高層次的動力驅(qū)使。

-約翰

斯懷特HR忠告員工：在公司里，不要輕視任何人的工作，包括自己的，也包括別人的。人的貴賤尊卑不在于干什么，而在于怎么干。在一般人瞧不起的崗位上干得好與在多數(shù)人都羨慕的崗位上干得糟糕差勁、丟人現(xiàn)眼相比，誰尊誰卑也不言自明了。第五十四頁，共六十六頁。

三、每天額外多做一點(diǎn)又何妨

如果不是你的工作，而你做了，這就是機(jī)會。有人曾經(jīng)研究為什么當(dāng)機(jī)會來臨時我們無法確認(rèn)，因?yàn)闄C(jī)會總是喬裝成“問題”的樣子。當(dāng)顧客、同事或者老板交給你某個難題，也許正為你創(chuàng)造了一個珍貴的機(jī)會。

-史蒂夫

凱斯（美國在線公司CEO）HR忠告員工：你付出的努力如同存在銀行里的錢，當(dāng)你需要的時候，它隨時都會為你服務(wù)。但你切不可為每天多做一點(diǎn)而計(jì)較，你應(yīng)該把工作視為樂趣，這樣，多做一點(diǎn)也就變得心甘情愿了。第五十五頁，共六十六頁。

四、未看鞭子就飛奔

希爾強(qiáng)調(diào)：“請準(zhǔn)確而積極地把握住你現(xiàn)在的狀態(tài)！控制它，就像世界控制你一樣！”你如何駕馭自己的大腦和四肢，你就如何駕馭了自己的人生和命運(yùn)。

-德

狄維士（美國安利公司總裁）HR忠告員工：你希望自己應(yīng)該是一個什么樣的人，你就會成為什么樣的人。你希望自己能成為好人，能干的人，你就會真的成為一個好人和能干的人。你希望自己被重用，你最終可能真的會被重用。第五十六頁，共六十六頁。

五、變閑暇為不閑

雖然我們有時候應(yīng)該停下一切的工作來休息，但休息并不一定要什么都不做。最好的休息是把工作的性質(zhì)變動一下。

-李兆基（香港恒基兆地產(chǎn)有限公司總裁）HR忠告員工：任何成功者比別人強(qiáng)、比別人優(yōu)秀的那一部分，都是從零散的時間中擠出來的。上天是公道的，你只有比別人多做，最后你才能比別人多得。第五十七頁，共六十六頁。

六、善待工作時間

別以為沒有人注意你的出勤情況，也別以為老板經(jīng)常不坐在辦公室內(nèi)，實(shí)際上你在公司的一舉一動，老板都清清楚楚。因?yàn)樗械睦习逯挥袑煞矫娴那闆r了解得清清楚楚，他們才能安心睡覺，一是公司的業(yè)績，二是員工的表現(xiàn)。

-岡田卓也（日本佳世客株式會社社長）HR忠告員工：能夠把上班時間（8小時）充分利用起來的員工也不過僅僅是合格的員工。優(yōu)秀的員工每天都要工作十幾個小時，工作是他們生命的主要內(nèi)容。你不要以為你多干了，你就吃虧了，殊不知，你的貢獻(xiàn)愈大，個人價值愈高，你因此在老板心目中的地位也就愈高。第五十八頁，共六十六頁。

七、不要太計(jì)較報(bào)酬

一個人若只是專為薪金而工作，把工作當(dāng)成解決面包問題的一種手段，而缺乏更高遠(yuǎn)的目光，最終可能連這點(diǎn)微薄的薪金都保不住，因?yàn)樗膬r值每提高一點(diǎn)，都要求老板特別為他交錢，他的信條是“不見兔子不撒鷹”，而掌握“兔子”的老板，最后讓他的“鷹”永遠(yuǎn)也吃不到“兔子”了。

-丹

斯尼德（華盛頓Redskins董事長）HR忠告員工：如果你不計(jì)報(bào)酬、任勞任怨、努力工作，付出遠(yuǎn)比你獲得的報(bào)酬更多、更好，那么，你不僅表現(xiàn)了你樂于提供服務(wù)的美德，還因此發(fā)展了一種不同尋常的技巧和能力，這將使你擺脫任何不利的環(huán)境，無往而不勝。第五十九頁，共六十六頁。

八、推卸責(zé)任就會失去信賴

在現(xiàn)代社會里，責(zé)任感是很重要的，無論對于家庭、公司、社交圈子，都是如此。責(zé)任不止