站長個人年終工作總結（2篇）

第2頁共2頁站長個人年終工作總結一、加強學習，注重思想和業(yè)務素質提高自從____年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標，一個如何打開市場，搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業(yè)余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。二、盡職，盡責，努力工作2.采取靈活性的手段抓經營工作。去年____月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質服務，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在____月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛(wèi)生保持站內的加油機設備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業(yè)，今年站上目標的輕油銷售____噸，實際銷量____噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售____元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務，平均每月都超額完成任務，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油?？傊艺驹赺___年根據不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內的輕油和非油任務。三、團結、融洽和諧1.我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。2.要對油品的一定要自己把關，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴格執(zhí)行每天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。五、另外我還有許多不足之處及努力方向站長個人年終工作總結（二）一年來，我在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下和縣安監(jiān)局的關心指導下，按照黨委政府的統(tǒng)一部署和工作要求，認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理的方針”，加強監(jiān)督管理，狠抓責任制度的落實，加大執(zhí)法檢查和隱患排查整治力度。從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，我認真履行工作職責，堅決貫徹執(zhí)行_________、_____、_____，以____、五中精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，開展了“安全生產年”及各種專項整治活動，采取了切實有效的措施，取得了顯著的成效，使全鎮(zhèn)的安全生產形勢得到了進一步的鞏固，安全生產工作保持了良好的發(fā)展勢頭，維護了社會的穩(wěn)定，為全鎮(zhèn)科學發(fā)展、和諧發(fā)展提供安全保障;為____經濟發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境?，F(xiàn)將個人的工作履職情況匯報如下：一、加強學習，貫徹安全發(fā)展，提高工作技能。三、存在的問題及今后努力方向過去的一年，如果說工作上取得了一定的成績，那是黨委、政府的正確領導，是全站職工