2023渠道經(jīng)理年終個人工作總結(jié)（2篇）

第2頁共2頁2023渠道經(jīng)理年終個人工作總結(jié)回首過去一年多的工作，我總結(jié)了自己的成績和收獲，找出缺點，總結(jié)經(jīng)驗教訓從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作，我不知從哪干起，但是在這一年多里，經(jīng)過公司領導的帶領與指導，支局同事的關(guān)心和幫助下，使我一步步了解并熟悉工作內(nèi)容，有了工作的方向和信心，不斷提高自我。一、在思想上提高熟悉端正工作態(tài)度“通則變，變則通”我也有想不通的時候，上班犧牲了好多自己正常的休息時間，經(jīng)常是加班加點，可以說是披星戴月，早出晚歸，忙碌不堪，為此家里人也埋怨我，說我該干的干，不該干的也干，又不是領導。我覺得很委屈，有時真想不干了，但是又一想，聯(lián)通也是我的家，在這里工作已經(jīng)快____年了，對____感情很深，對這里的工作環(huán)境也非常熟悉了，做為____的一員我感到非常的自豪，不管怎樣我也要努力工作，帶領員工，把營業(yè)廳工作干的更好！二、認真學習業(yè)務知識努力干好工作。“欲善其事，必先劑其器”想要干好工作就得認真學習各項業(yè)務知識。通訊行業(yè)，要學習的各類業(yè)務很多，因為營銷政策不斷的更新，服務模式推陳出新，系統(tǒng)操作也比較復雜。在不斷提高業(yè)務水平的同時，我還積極的參加公司的各項培訓，參加營業(yè)廳的各類業(yè)務演練，我們的服務更是得到了客戶的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項業(yè)務知識，不管是受理臺席、還是終端銷售，我都能夠認真的工作，竭力為客戶服務，工作中很少出現(xiàn)差錯，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認真的服務于客戶，我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網(wǎng)選擇公司，銷售終端也需要技巧，在銷售過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉(zhuǎn)身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學習終端銷售技巧。三、換位思考干工作在工作中不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨，而且要把一切化作動力，如何把我們營業(yè)廳建設的更好，能為公司多做一份貢獻。我更是站在顧客的位置上去干工作，盡量去了解客戶的需求，揣摸客戶的心理，晚上下班回家后我也利用空閑時間學習營銷知識，總結(jié)當日工作的問題，總結(jié)一下，反過來服務于客戶，以增加銷量。爭取更多的客戶，讓我們____緊緊與廣大客戶相聯(lián)系，更好地服務于客戶，爭取更多的用戶。展望____年，我們將面臨更大的機遇與挑戰(zhàn)，服務更加細化，競爭也更加激烈，精益求精，我將以嶄新的姿態(tài)，嶄新的面貌迎接2022，去更好的工作，為____貢獻自己的一份力量，衷心祝愿我們____公司更加輝煌。2023渠道經(jīng)理年終個人工作總結(jié)（二）回顧____工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結(jié)、努力、奮斗的基礎上的，因此____年是與大家一起團結(jié)、努力、奮斗的一年！現(xiàn)就我____的工作進行總結(jié)匯報：一：渠道現(xiàn)狀支局共有合作營業(yè)廳____家，合作代理商____家，便利性空充代理點____家。二：渠道存在的問題。1、整個市場環(huán)境氛圍較差，市場缺乏活力。2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。3、渠道服務能力較弱，主要體現(xiàn)在營業(yè)員服務不到位，導致客戶流失。4、營銷政策落實不理想，前三個季度代理商各自包裝了銷售政策，導致市場混亂。對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路，對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除，實行集約化經(jīng)營，讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一，行動上統(tǒng)一，實現(xiàn)整個公司一個步調(diào)，宣傳政策一個口號！三：現(xiàn)有渠道積極性的調(diào)動業(yè)務發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心，消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。對此問題公司積極應對，推出了適合農(nóng)村市場的____卡和____智能機禮包，促進了移動業(yè)務的增長和智能手機的銷量，有效的提升了代理商的積極性！四：加強業(yè)務培訓，提升服務質(zhì)量。1、嚴格要求自己，積極及時的學習公司現(xiàn)行政策。2、及時對代理商進行