廣東某大學(xué)《項(xiàng)目管理》課程講義附圖表

第一章項(xiàng)目管理導(dǎo)論你所知道的項(xiàng)目你所知道的項(xiàng)目你所知道的項(xiàng)目你所知道的項(xiàng)目你所知道的項(xiàng)目你所知道的項(xiàng)目你所知道的項(xiàng)目你所知道的項(xiàng)目這是什么項(xiàng)目？項(xiàng)目管理(ProjectManagement)當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境與二十年前有何不同？2004年TCL收購(gòu)法國(guó)Alcatel手機(jī)業(yè)務(wù)2004年TCL與法國(guó)Thomson彩電業(yè)務(wù)合并組成全球最大的彩電企業(yè)2004年聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)2005年中海油收購(gòu)美國(guó)Unocal（未果）項(xiàng)目管理與企業(yè)管理關(guān)系投入產(chǎn)出項(xiàng)目管理與企業(yè)管理的區(qū)別運(yùn)作Operations項(xiàng)目Projects周而復(fù)始的過(guò)程結(jié)果的批量性因果關(guān)系的明確性過(guò)程控制的相對(duì)容易性（CI、TQC、JIT、LP等）一次性的過(guò)程結(jié)果數(shù)量少因果關(guān)系的模糊性過(guò)程控制的相對(duì)復(fù)雜性（OM、WBS、PBS、TQC、CBS、CPM/PERT等）項(xiàng)目管理與其他學(xué)科之間的關(guān)系項(xiàng)目管理質(zhì)量與技術(shù)管理戰(zhàn)略管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理投資經(jīng)濟(jì)學(xué)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)組織行為學(xué)管理學(xué)原理人力資源管理項(xiàng)目管理如何創(chuàng)造價(jià)值業(yè)主承包商

項(xiàng)目產(chǎn)品

項(xiàng)目工作項(xiàng)目產(chǎn)品目標(biāo)獲益價(jià)格成本業(yè)主利潤(rùn)承包商利潤(rùn)生產(chǎn)過(guò)程投入產(chǎn)出項(xiàng)目管理在全球?yàn)楹伟l(fā)展很快？需求個(gè)性化組織邊界打破（企業(yè)、國(guó)家）創(chuàng)新成為基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)全球化20世紀(jì)中葉后：后工業(yè)化時(shí)期的特點(diǎn)（19世紀(jì)工業(yè)革命后：工業(yè)化時(shí)期的大規(guī)模機(jī)械化生產(chǎn)）中國(guó)：工業(yè)化與后工業(yè)化的交互并進(jìn)課程目標(biāo)1.項(xiàng)目管理知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)2.項(xiàng)目管理理念的體驗(yàn)3.項(xiàng)目管理方法與技巧的初步應(yīng)用課程內(nèi)容系統(tǒng)學(xué)習(xí)理念體驗(yàn)初步應(yīng)用項(xiàng)目環(huán)境范圍管理組織管理質(zhì)量管理成本管理時(shí)間管理風(fēng)險(xiǎn)管理講座參觀辯論情景模擬討論TeamWork一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理概念你認(rèn)為項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)是什么？項(xiàng)目的感性認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備一次野餐；寫畢業(yè)論文；修理漏水的水龍頭；新建一座廠房；制造原子彈；阿波羅登月計(jì)劃；神州五號(hào)的成功發(fā)射與收回；……人們每天都在從事項(xiàng)目活動(dòng)，但很少有人有意識(shí)地去掌握項(xiàng)目，管理項(xiàng)目。項(xiàng)目管理視頻項(xiàng)目層次后類別社會(huì)工貼程項(xiàng)目——中國(guó)長(zhǎng)糕城、埃棗及金字喬塔、三保峽工程銅、南水伸北調(diào)、牙經(jīng)濟(jì)特牢區(qū)城市建設(shè)協(xié)項(xiàng)目——高速公確路、發(fā)增電廠、厚海港、豆地鐵、婦橋梁、席香港迪姿斯尼樂(lè)陳園、北虧京國(guó)家虎大劇院企業(yè)項(xiàng)目——新建工裁廠、技慮術(shù)改造旺、企業(yè)擔(dān)擴(kuò)建個(gè)人項(xiàng)制目——一次野炊跡、一篇論艘文、一次恩采購(gòu)項(xiàng)目管理憂的價(jià)值（1）人類數(shù)千潮年來(lái)都在拌從事項(xiàng)目霧活動(dòng)，但縮慧用項(xiàng)目管坡理模式對(duì)蒜項(xiàng)目進(jìn)行惜管理卻是絞最近四十取年間的事脂情。當(dāng)人們有感意識(shí)地追訂求目標(biāo)，則盡量協(xié)調(diào)訪好預(yù)算、乞進(jìn)度與資拍源之間的商關(guān)系時(shí)，泳促成了項(xiàng)射目管理從淹無(wú)意識(shí)到殼有意識(shí)的尊發(fā)展。在大規(guī)模命制造業(yè)經(jīng)厚濟(jì)下建立損的管理方榴法，到信赤息時(shí)代已盒經(jīng)不再適糞用，靈活勇性成了新鴉經(jīng)濟(jì)的代帆名詞，而截項(xiàng)目管理稀正是實(shí)現(xiàn)寧?kù)`活性的梁關(guān)鍵。項(xiàng)目管責(zé)理的價(jià)搜值（2）人類對(duì)挽待變化磁的心理意歷程：恐懼反芝應(yīng)接受現(xiàn)實(shí)積極反應(yīng)變革意死味著利視益重新怎分配有利于掃大多數(shù)喜人的改揪變項(xiàng)目管金理的價(jià)川值（3）作坊生產(chǎn)規(guī)模生產(chǎn)個(gè)性化蛙生產(chǎn)簡(jiǎn)單組咳織復(fù)雜組織柔性組織生產(chǎn)方式旅變化組織形撒態(tài)變化項(xiàng)目管倘理價(jià)值——有效管理僑變化項(xiàng)目管汪理的概錄念是以項(xiàng)匆目為對(duì)膀象的系平統(tǒng)管理殿方法。究即通過(guò)神一個(gè)臨蜻時(shí)性的況專門的版柔性組僅織，對(duì)輸項(xiàng)目進(jìn)凝行高效堵的計(jì)劃質(zhì)、組織屑、協(xié)調(diào)鼓和控制進(jìn)，以實(shí)掉現(xiàn)項(xiàng)目登全過(guò)程低的動(dòng)態(tài)撥管理和樣項(xiàng)目目軋標(biāo)的綜犯合協(xié)調(diào)史與優(yōu)化筐。組織項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃組織協(xié)調(diào)控制運(yùn)作運(yùn)作組織目用標(biāo)二、項(xiàng)目到管理的由醉來(lái)20世紀(jì)初——工程師甘局特（GANN幕T）——條形圖1957年——杜邦公司怪、蘭德公錦司——關(guān)鍵路晃線法（CPM）195的8年——美國(guó)海軍月特種計(jì)劃咳局——計(jì)劃審批幟法（PER級(jí)T法）50年代后策期至60年代初消期——項(xiàng)目管哀理（PRO川JEC夠TM遠(yuǎn)ANA昏GEM抱ENT）項(xiàng)目管職理三個(gè)昏方面的穴內(nèi)容項(xiàng)目管逃理三個(gè)隔方面項(xiàng)目管理過(guò)程分層結(jié)矮構(gòu)項(xiàng)目概念項(xiàng)目特起性項(xiàng)目目賣的項(xiàng)目管椒理功能項(xiàng)目生命巴周期綜合層策略層戰(zhàn)術(shù)層系統(tǒng)思撞想項(xiàng)目定蓄義將原景變聞為現(xiàn)實(shí)的娘努力；一次性、煮獨(dú)特的努腦力，以前狼所未有的帳方式完成宜一件事；在一定的丹約束條件滿下，具有軍特性目標(biāo)羨的一次性騾活動(dòng)。目標(biāo)獨(dú)錄特性活動(dòng)獨(dú)滿特性有始有終目標(biāo)重復(fù)置性活動(dòng)一逃直性有始無(wú)終項(xiàng)目恥運(yùn)作項(xiàng)目結(jié)分果的不圖確定性我們從樓山的這粉一邊開(kāi)幻玉始挖掘膝，您和志您的伙債伴從山脆的那一駁邊挖掘冰。當(dāng)我炸們中途撲相遇時(shí)喉，我們辟將會(huì)完暗成一個(gè)妙隧道。玻而如果奮我們沒(méi)斃有相遇蛇，我們徐將完成糞兩個(gè)隧潛道！Jack派Gid弟o,J意ames藥P.謙Clem核entsSucc頭essf妄ulP冬roje昆ctM鐮anag學(xué)emen部t項(xiàng)目特漆性項(xiàng)目特性項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目目標(biāo)/產(chǎn)品項(xiàng)目利益獨(dú)特性新穎性有始有釘終指導(dǎo)框殘架減少不貴確定性靈活性項(xiàng)目輸出獲益手段時(shí)間間睬隔性項(xiàng)目目標(biāo)期望獲文益風(fēng)險(xiǎn)性項(xiàng)目管理辭功能和工裕具六大功那能/職能工作范圍項(xiàng)目組洋織質(zhì)量管理成本管理時(shí)間管理風(fēng)險(xiǎn)管理工具與技程術(shù)產(chǎn)品分拉解結(jié)構(gòu)PBS組織分解柄結(jié)構(gòu)WBS質(zhì)量保證庭體系TQC成本分偽解結(jié)構(gòu)CBS網(wǎng)絡(luò)圖和爭(zhēng)橫道圖CPM/壟PERT風(fēng)險(xiǎn)管理欠體系四、項(xiàng)目累生命周期漠模型四階段章模型十步法補(bǔ)模型五過(guò)程模賠型分形模見(jiàn)型項(xiàng)目生命慣周期模型螞圖示建議和啟附動(dòng)設(shè)計(jì)和柄評(píng)估實(shí)施和是控制完成和收助尾監(jiān)測(cè)計(jì)劃亞組織實(shí)施時(shí)控制覺(jué)察問(wèn)題收集數(shù)蹦據(jù)定義問(wèn)每題生產(chǎn)方案評(píng)估方斜案選擇方妙案溝絡(luò)通計(jì)劃實(shí)施實(shí)施四階段模速型十步法模歲型五過(guò)程模著型計(jì)劃控制實(shí)施組織計(jì)劃控制組織實(shí)施分形模型指揮、引佳導(dǎo)項(xiàng)目管允理的層抗次結(jié)構(gòu)卷示意圖項(xiàng)目公司戰(zhàn)略參與各登方項(xiàng)目策飾略時(shí)間成本質(zhì)量組織范圍建議和啟遲動(dòng)設(shè)計(jì)和評(píng)撇估實(shí)施和冊(cè)控制收尾綜合層秧策略層躍戰(zhàn)鍬術(shù)層項(xiàng)目管賭理的分擔(dān)層結(jié)構(gòu)目標(biāo)/產(chǎn)品定義工作區(qū)域/資源約束條件/參數(shù)風(fēng)險(xiǎn)/假設(shè)識(shí)別產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)里程碑計(jì)劃職責(zé)表產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)綜合層策略層戰(zhàn)術(shù)層層次越幻玉高，路蠶徑越多層次越低哥，內(nèi)容越旱相同活動(dòng)進(jìn)度表職責(zé)表詳細(xì)設(shè)計(jì)案例：允不同層百次目標(biāo)晴的項(xiàng)目根選擇廣東省交改善交生通擁擠巧狀況深圳改薄善交通文擁擠狀洽況深圳大學(xué)劣改善上課法高峰期交礎(chǔ)通擁擠狀丈況其他大晌學(xué)改善萌上課高唐峰期交軟通擁擠窩狀況層次越低悅，工作和枕產(chǎn)品的內(nèi)方容越相同層次越高牌，實(shí)現(xiàn)目俊標(biāo)產(chǎn)品的個(gè)途徑也越佳多不能把目顯標(biāo)直接與碌項(xiàng)目產(chǎn)品育聯(lián)系在一黑起。志存高藥遠(yuǎn)過(guò)程管吧理方法鴿及組織簡(jiǎn)形式運(yùn)作管悲理職能分遇層結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)項(xiàng)目促管理任務(wù)分豆層結(jié)構(gòu)過(guò)程管蹈理弱矩陣濾結(jié)構(gòu)現(xiàn)代項(xiàng)目扛管理強(qiáng)矩陣結(jié)說(shuō)構(gòu)工作性質(zhì)（Rou宰tin狡e）服務(wù)對(duì)紋象性質(zhì)啄（Need）常規(guī)旗新漲穎不明確瘡明確建辦公邪樓學(xué)生宿合舍商業(yè)房扶地產(chǎn)項(xiàng)目以客戶需采求為中心以項(xiàng)目系周統(tǒng)為中心物流企業(yè)工作橋梁、隧豈道、地鐵項(xiàng)計(jì)目項(xiàng)目管厚理系統(tǒng)胃思想環(huán)境管脊理職能管賢理層次管理過(guò)程管償理討篇論項(xiàng)目類多別與管黨理方法慈、工具榴之間的變關(guān)系項(xiàng)目管理勻?qū)哟闻c管魄理技術(shù)之爐間的關(guān)系你對(duì)變傷革的態(tài)胡度你最成功天和最不成倡功的項(xiàng)目孔是什么？他成功或不額成功的原騙因是什么巾？你怎樣理居解項(xiàng)目管替理？同學(xué)語(yǔ)竹錄人的一層生應(yīng)該撒說(shuō)也是該一個(gè)項(xiàng)貢目，而向且對(duì)個(gè)蠟人來(lái)說(shuō)座，更應(yīng)招是最重活要的。厘人生途終中的各葵個(gè)轉(zhuǎn)折宮點(diǎn)標(biāo)記精著自我扣管理的肢某一部注分的完貍成，同肌時(shí)也意放味著另隆一部分權(quán)的開(kāi)始抽。學(xué)習(xí)項(xiàng)創(chuàng)目管理拿的人生叔意義如果項(xiàng)織目管理囑的知識(shí)段并不能疤保證你錯(cuò)事業(yè)生蛇涯一定橫輝煌的刪話，那戒么，它疼至少可倒以幫助托你明白盜，你為丸什么會(huì)忠一敗涂砍地。Case果S尖tudyCON座CRE蠻TE換CH認(rèn)AOSLea縣der居ss松cra厲mbl龍e(爭(zhēng)奪)to轎get湯ag拳rip(控制)o訊nG遼ran統(tǒng)gdo制ng’sm搶ani戶aca期lg姥row顏th項(xiàng)目不怠成功的繡基本因滿素開(kāi)始沒(méi)有典明確的項(xiàng)小目需求選擇了片不合適巴的項(xiàng)目供管理者缺乏上級(jí)覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)支持任務(wù)確惕定不充墊分項(xiàng)目管理士無(wú)效勉強(qiáng)結(jié)趨束項(xiàng)目項(xiàng)目成功林的基本因振素明確領(lǐng)描導(dǎo)小組更的責(zé)任焰和義務(wù)啟動(dòng)成噴本的精廳確估算項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)小組知識(shí)系技能強(qiáng)資金供腹應(yīng)及時(shí)有效的計(jì)驚劃和控制掃技術(shù)初始困愧難少社會(huì)利衫益的適淺當(dāng)考慮無(wú)官僚機(jī)扇構(gòu)的控制進(jìn)展情況和的及時(shí)跟默蹤明確的成束功標(biāo)準(zhǔn)總集結(jié)項(xiàng)目認(rèn)利識(shí)(概念\特性\層次\