國際禮儀概論形成性考核冊

國際禮儀概論《形成性考核》作業(yè)答案2023春行政管理本科：鄧席山第一章一、單選題1．所謂禮儀，即人際交往的（B）A道德規(guī)范B典章制度C行為秩序2．學(xué)習(xí)禮儀的作用，首先體現(xiàn)在：（C）A內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)B外塑形象C增進(jìn)交往3．國際社會公認(rèn)的“第一禮俗”是：（A）A女士優(yōu)先B尊重原則C寬容的原則4．男女見面，尊者一般為：（B）A男方B女方C有時男方，有時女方5．“以人為本”的基本含義是：（C）A保障人民生活B保障言論自由C保障人權(quán)6．作為一項(xiàng)國際禮儀的基本原則，忠于祖國的具體要求是：（C）A維護(hù)國家形象B維護(hù)祖國利益C堅(jiān)持民族主義7．個人形象問題的意義：（C）A純屬個人私事B體現(xiàn)著個人素養(yǎng)C代表著國家具體形象阻8．對涉外符人員個人儀要容的基本要尸求是：（浪C）攪A干凈整潔叉B多墊加修鉓咱C美觀得嶼體鞭9．昏“叼入鄉(xiāng)隨俗兩”幼的適用范圍肅：（A頂）率A涉外人員裙身在異國他普鄉(xiāng)時三耗B涉外人微員身在自己帖國家時原藍(lán)C外方人費(fèi)員身在我們捆國家時杰10．當(dāng)受始到外賓的贊貌揚(yáng)時，最不味恰當(dāng)?shù)幕卮鹣鼮椋–蝕）斃ATha衰nkyo海u（謝謝）土BI鉗amfl爭atter抽ed（這使姑我很高興）寸CNO禍,Iam哀far證from滿that（趨不，差得遠(yuǎn)旅呢）缸二、名詞解蚊釋閥1.購和而不同攏維護(hù)世界多原樣性，尊重落世界上所有蹦客觀存在的飼一切差別，視承認(rèn)世界各典國相互依存裹，主張每一添個國家在其妨國際交往中冒求同存異，符倡導(dǎo)世界各數(shù)國維護(hù)和平揚(yáng)、共同發(fā)展良、積極合作趙，共創(chuàng)和諧壯世界。救2.牲女士優(yōu)先法糟每一名成年肌男子都有義誓務(wù)主動而自尖覺地以自己進(jìn)的實(shí)際行動沖去尊重婦女嚼，照顧婦女踩，體諒婦女甜，保護(hù)婦女仍，并應(yīng)想方血設(shè)法、盡心搬盡力地為婦量女排憂解難認(rèn)。3.隱私權(quán)扯是指某一個屠人出于個人稼尊嚴(yán)或者其便他方面的特作殊考慮，而甚不愿意對外幣公開、不希壺望外人所了工解的私人事剖宜或個人秘叔密。糧4.帳白金法則波在人際交往嗚中，尤其是狀在服務(wù)崗位拖上，若想獲臉得成功，就紗必須做到：悲交往對象需司要什么，就床應(yīng)當(dāng)在合法仍的條件下努愚力去滿足對久方什么。三、問答題鴨1.犯在國際交往譯中怎樣才能偶表現(xiàn)得不卑滴不亢？向答：際一要肯定自蹈我，對自己淋的評價客觀踩、公正、實(shí)申事求是。二調(diào)要展示實(shí)力較，即將自身壟的實(shí)力盡可之能地展示出扛來。三要突卸出業(yè)績，對娘自己所取得呈的業(yè)績進(jìn)行辭肯定。四要蓋表達(dá)敬意，螺應(yīng)當(dāng)敢于、始善于對外方池人士表達(dá)應(yīng)習(xí)有的敬意。倒2．在跨文敲化交往中驗(yàn)“描換位思考爬”喉的必要性是樓什么？舍答：啟每一名涉外劇人員都必須倦充分地認(rèn)識恩到：不僅內(nèi)蜓外有別、中贏外有別、外肚外有別，而劫且人人有別披、事事有別握、時時有別貴、處處有別寬。因此，要齒想提高自己渠所從事的服勤務(wù)工作的質(zhì)刊量，就要善蘇于進(jìn)行換位務(wù)思考。納既然人與人梁之間多有不銹同，既然涉赤外工作的基盜本要求是以豪交往對象為顫中心，那么減每一名涉外導(dǎo)人員在其具胡體工作中都眾必須積極而鉛主動地進(jìn)行欲換位思考。聯(lián)換位思考的膀主要要求是個：在與他人巡打交道時，診尤其是在服腫務(wù)于對方時距，必須主動產(chǎn)而熱情地接伶觸對方，必?cái)№毶朴谟^察奉對方、了解符對方、體諒?fù)Ψ?，必須脂令自己認(rèn)真忍站在對方的軍位置上來觀端察思考問題顫，從而真正肝全面而深入低地了解對方孤的所思所想挑、所作所為塵，以求更好徹地與之進(jìn)行鋒互動。四、實(shí)務(wù)題己1繼．有一次，猾一位外國人想出席晚宴，襯當(dāng)服務(wù)員端暫上洗手的水肢時，外國人扎誤以為是飲瀉用水，于是異喝了下去。伏無疑，用碗悄里的水洗手斜才是符合餐研飲禮儀的，榜然而，簡單莫地將這一點(diǎn)摩指出來就是伯懂得禮儀的賺表現(xiàn)嗎？如視果你是當(dāng)天慚的主人，你場會怎么處理碗呢？塞孝答：對別人碑表示的關(guān)心把和熱情，在甚任何情況下瑞都應(yīng)恰到好扔處，令對方司愉快地接受守，所以櫻在國際禮儀扒中既要注意破為人熱情，宗更要把握為撇人熱情的具岸體分寸。在詞本案例中如擦果簡單地將蘭這次外國客野人的錯誤指翅出來，是在告公共場合將鴨其錯誤公開勿于眾，會令畫外國客氣感鮮到相當(dāng)凡尷尬換，這是不懂姿禮儀的表現(xiàn)奪。如果我是怠當(dāng)天的主人調(diào)，會在事后擾選擇適宜的禿時機(jī)，適當(dāng)暈的方法，誠么懇的態(tài)度告呢知本地方有務(wù)在吃飯前端內(nèi)上洗手水的映特殊禮俗。匪域霸2喉．20世紀(jì)勻80年代，使中國女排在禁國際大賽中儀獲得了三連續(xù)冠。一家對歸外的畫報(bào)用期女排姑娘的施照片做封面鐘，照片上的蔥女排姑娘都剩穿著運(yùn)動短盾褲。阿拉伯條文版也用了病，結(jié)果有些看阿拉伯國家擠不許進(jìn)口畫鴉報(bào)，你知道蒙為什么嗎？贊答：輪伊斯蘭教是尼阿拉伯國家色的扁國教頭，席伊斯蘭教禁饑止婦女顯露勤美姿和妝飾云，外出甚至妻要全身用黑秤布包裹，只伸露出眼睛。托在如此傳統(tǒng)飼保守的國家檢里，是不允尊許穿過去短顯褲的女排姑懸娘作為封面絡(luò)的畫報(bào)發(fā)行悉的。因此我茫們應(yīng)保持清五醒的頭腦去乖面對不同的第國家、不同吐的地區(qū)、不諸同的民族間州千差萬別的市風(fēng)俗習(xí)慣。第二章一、單選題岔1．在機(jī)場擱、商廈、地局鐵等公共場帽所乘自動扶娘梯時應(yīng)靠哪帽側(cè)站立，以均便留出另一末側(cè)通道供有負(fù)急事趕路的北人快行。（辮B）扮A左側(cè)叼B(yǎng)右側(cè)勻C男隨便爸2．在馬路慧上行走時，月一般（A棋）董A女士或長睜者走在右側(cè)頸，男士或年蚊輕者行于靠懂近車輛的一垂側(cè)室B女士或長曉者走在靠近驕車輛的一側(cè)既，男士或年干輕者行于右此側(cè)C兩者皆可乘3．客戶來泡訪時，如果灑乘坐專職司峽機(jī)駕駛的轎盜車，應(yīng)安排畏客戶坐在什桑么位置。（兵A）慨A后排右邊囑B司擔(dān)機(jī)旁邊悠C后排左解面頂4．如果主衫人親自駕駛己小轎車，哪鍋個座位應(yīng)為聯(lián)首位（A占）山A副駕駛座燃B脫后排右側(cè)蘇C后便排左側(cè)沙5．在電梯臨里，正確的規(guī)站立方向：腫（B）杠A側(cè)身站立輔B吳面對電梯門場站立喘C與人背舊對背站立莖6．在商務(wù)效活動中，與吩多人交換名麻片，慶講究輪先事次序，逝正確的次序起是：（A夕）爹A由近而遠(yuǎn)弊B旁由遠(yuǎn)而近遞C左煩右開弓，同拜時進(jìn)行匯7．給來訪否客人放置水協(xié)標(biāo)時，應(yīng)該鞠放在客人的茅哪一側(cè)？（士B）合A左側(cè)到戰(zhàn)B右側(cè)梅爛C正前紛方紀(jì)8．雙邊會打談時，通常鉆用長方形、每橢圓形或圓卡形桌子，賓逐主相對而坐們，以正門為測準(zhǔn)，主人應(yīng)執(zhí)坐在哪一側(cè)書（A）塘A面門一側(cè)丙B教背門一側(cè)袍C均杜可遍9．在參加夜公務(wù)活動時添，女士脫穿明大衣時，男范士應(yīng)該如何否做：（C塑）照A主動回避嘩，注意影響需B主慮動幫助，掛丈拿存取衣服蹲C牌在旁邊等待淹，然后掛拿判存取衣服損10．邀請計(jì)客戶參加公盲司會議時，蛛如果總經(jīng)理亭坐在會議桌湯的末端，客泰戶應(yīng)該坐在霸哪里？(討C)足A客戶應(yīng)該行坐在經(jīng)理的擠左邊擔(dān)B客戶應(yīng)該閃坐在經(jīng)理的喇右邊給C客戶應(yīng)該紐坐在經(jīng)理的肢對面宏二、名詞解憐釋民1.羅禮賓規(guī)格言指的是禮賓慨工作具體過句程中的各種或規(guī)矩。具體稠是指涉外人扛員在國際交被往中禮待外場方人士的一苦系列的具體株規(guī)定，亦即探在涉外接待害的具體過程丙中所必須遵緊守的、已被卵先期正式規(guī)裂定的具體要愧求，或衡量墳其優(yōu)劣的具裁體標(biāo)準(zhǔn)。賄昌2.椅禮賓次序澇是指在正式贊的、多邊性殃質(zhì)的涉外接邀待過程中，般東道主一方腳對于在同一侵時間到達(dá)現(xiàn)查場，來自不地同國家、不久同地區(qū)、不驗(yàn)同單位、不毅同部門、不紫同組織具有飽不同職級、瓣不同人數(shù)的貿(mào)外方人士，字應(yīng)依照既定逃的規(guī)則，視叔其惰“誦尊卑修”涼來安排接待鋼的先后順序這或位次。田冶3.拌多邊接待儲在國際交往犁中，多邊交另往日益頻繁宴。而在多邊榜性質(zhì)的涉外披接待過程中卵，作為東道臣主的涉外人堡員經(jīng)常會面變對如下境況決：在同一時紗間、同一地極點(diǎn)，需要同風(fēng)時接待來自聯(lián)不同國家、吸不同地區(qū)、叔不同單位、漏不同部門、黃不同組織具聽有不同職級撥、不同人數(shù)叨的外方人士茶。攏嫌胳4.這涉外文書被陜是指在國際族交往中所使守用的各類文挺書。具體而怒言，它指的抖實(shí)際上是在粥涉外活動中諸以書面文字王形式所進(jìn)行際的對外交往棟。三、問答題披1.太怎樣確定賓閃主介紹時的光標(biāo)準(zhǔn)順序？繡答：童在涉外接待膀中，介紹賓咳主雙方的標(biāo)取準(zhǔn)順序是準(zhǔn)“極先主后賓倡”乏，即先介紹希主人，后介族紹客人。此杠種做法亦稱呀“販客人優(yōu)先了魔解情況質(zhì)”粥。在其他情燒況下，介紹檔他人相識的挑順序則講究襯“鄰尊者居后淚”輪。禁厚2.忽翻譯在工作浸中有何職業(yè)覆規(guī)范必須恪感守？壞答：夕1）提高自波身素質(zhì)。政圖治堅(jiān)定、業(yè)扭務(wù)過硬、準(zhǔn)茄備充分、知愈識面寬。2報(bào)）注意臨場臣發(fā)揮。四、實(shí)務(wù)題除1.夏美國某公司恭副總經(jīng)理將視與市場顧問征、技術(shù)專家籍、秘書共四兔人，來北京零考察生產(chǎn)企差業(yè)，并商談倡某商項(xiàng)產(chǎn)品伏向美國出口三，擴(kuò)大市場蹤份額的問題陽，預(yù)計(jì)在北安京停留3-志4天。由于背外商是第一焦次來北京，供國此由中方偷負(fù)責(zé)介紹下丸榻飯店。皮小張覺得美輝國某公司是綁比較有名的害大公司，其該高層管理人港員身份比較撐高，因此確屢定飯店就為枝五星級，這促也能表達(dá)公昌司的熱誠。賄同時考慮中謝方公司所在村地點(diǎn)，以及浪外方要考察日的企業(yè)都在調(diào)北京經(jīng)濟(jì)開鐘發(fā)區(qū)，商務(wù)罷談判又定在歪公司進(jìn)行，扇如果有時間蝶還要請外商榜參觀故宮和坑到王府井油購物，所以貝選擇飯店應(yīng)搬方便上述活侍動，節(jié)省時山間。北京涉境外飯店的服昨務(wù)設(shè)施和服擱務(wù)質(zhì)量都沒郵有什么大問采題，所以選兵擇時主要考管慮所在地點(diǎn)茫。什經(jīng)過周邊幾啞個飯店的比兼較，最終確對定在北京飯株店。與中方際公司相距不翁遠(yuǎn)，考察企蔬業(yè)來去都經(jīng)判過公司。飯移店的設(shè)施比巷較齊全，服抗務(wù)水平較高奏。惱由于對方計(jì)木劃來四人，龜根據(jù)歐美國衫家每人單住矮單獨(dú)房間的匯習(xí)慣，提前嘴預(yù)定四個房踩單，時間初鏟定四天。份小張的想法壺對嗎？選擇籃飯店都要考宜慮哪些方面唐的問題？謝答：小張的掃想法是對的窄，但具體的梁安排事宜應(yīng)筆由賓主雙方元提前共同商承定。裁在選擇飯店舌時應(yīng)考慮以堅(jiān)下三個方面克的問題：評（1）、慎扎選地點(diǎn)。依蛇慣例通常安矩排在條件優(yōu)但越、設(shè)備齊膊全、服務(wù)與犬國際接軌的央涉外星級飯貪店；畢（2）、尊欺重外賓的習(xí)規(guī)慣。如歐美勤國家每人住糠單獨(dú)房間的厭習(xí)慣；糧（3）、照丘顧生活的需親要。匹2閑．美國某公飄司是我國北距京某公司在歲美國出口總應(yīng)代理商，2印009年3縣月18日該茅公司副總經(jīng)儉理到北京考茂察生產(chǎn)企業(yè)街，并商談某符商品向美國哈出口，擴(kuò)大孫市場份額的軟問題。隨同鞠來華的還有物市場顧問、潮技術(shù)專家、應(yīng)秘書共四人紅。中方公司硬為了表示友啦好，決定向族美方客人送止一點(diǎn)小禮物莫。帝在商薪量送什么禮君品時，人們向提出了不同貫的禮單：藏公關(guān)毛部經(jīng)理認(rèn)為刪送中國的折燒扇和茶葉為外好，因?yàn)橄耐ㄌ旒磳淼叫?，這兩樣都托是消夏用品完，而且都有煙中國特色，腔有紀(jì)念性。識扇子兩把，絹一把檀香團(tuán)中扇，給夫人吉用，一把是家中國文人用茅的白色紙扇禍，上面寫上恩中國詩詞。參小張筍是音樂愛好鐮者，覺得應(yīng)畝該送中國傳鎖統(tǒng)音樂的C言D唱片。厚部門府經(jīng)理認(rèn)為送誼公司的產(chǎn)品發(fā)為好，這樣提既可以表達(dá)蛋禮刷貌，也可以棕?cái)U(kuò)大公司產(chǎn)拌品的影響。掙你知話道送禮有什手么講究，有舒哪些禮儀要識求嗎？你覺爽得他們說得計(jì)有道理嗎？嗎如果你來決政定，你會怎液樣決定？紐答：芒送禮要重視價三個要點(diǎn)：所一是禮品的燈定位，二是凍要避免犯忌繳，三是要遵區(qū)循送禮的規(guī)辮則。息在本案例中廈，他們說的凳都有各自的罪道理，但根總據(jù)國際禮儀頃，公關(guān)經(jīng)理船認(rèn)為送折扇忌和茶葉，都物具有中國特撇色，但茶葉嶺是屬于中國俗人的老習(xí)慣匪，但外國人分在飲食習(xí)慣塞上不一定會猾適應(yīng)；小張線是音樂愛好球者，但外國詳人未必會欣梁賞中國的傳輔統(tǒng)音樂，且明送CD與此螺次贈送禮品鉗的主題并無質(zhì)很大關(guān)聯(lián)，否達(dá)不到送禮胞的目的；部棗門經(jīng)理送本券公司的產(chǎn)品爹有可能會令誤對方誤解為鵲我方有意利超用對方進(jìn)行胡廣告性的商著業(yè)宣傳。假枕如由我決定抓，在以上的俘建議中選擇漲送兩把扇子膊，雖是我國作百姓中的尋欲常之物，但俯也代表了中染國特色的禮訂品，攜帶方恒便，真正釘“員禮輕情義重最”蘇，適得其所袋，大家都樂維于接受且沒拉有贈送及使笨用中的顧忌梅。第三章一、單選題誘1．朋友邀揮你參加他的件私人家庭晚己宴，如果是粒晚上8點(diǎn)鐘茫開始，按照善國際禮儀要們求，你應(yīng)該壩在什么時間殃范圍內(nèi)到達(dá)播？（A堅(jiān)）毀A7:4競5pm-8貫:00pm備B古8:00p邀m整到達(dá)胞狠C8:00扎pm-8:位15pm傷2．在飛機(jī)傾上，公共用鳥餐時間里，何您的座椅靠席背應(yīng)調(diào)到什重么位置：（谷A）蜓A調(diào)直樹癢婦B自己認(rèn)為案舒服的位置順C都患可以孩3．聽音樂妨?xí)粦?yīng)遲到草，如萬一遲壤到，應(yīng)何時或坐到座位上砌：（B霉）愉A隨到隨坐技畝B兩寧首曲子中間幟模C中間喪休息時虜4．男女一眉起進(jìn)入舞廳鵝時，應(yīng)（費(fèi)C）渴A女子在前豬焰B男恭子在前薄球C旺雙雙挽臂而糕行炮5．女士攜轟帶的手提包棍，在正式宴宰會就餐期間妖應(yīng)（A蓮）繳A放在背部府與椅背之間獵B掛在饒自己椅子的姻靠背上崇C掛在衣耗架上角6．在去西恥餐廳就餐時貌，應(yīng)怎樣入林座：（A板）遼A由椅子的探左側(cè)入座優(yōu)B由椅拆子的右側(cè)入沾座C艇以上兩種都先可以考7．吃西餐討時，刀叉的寄使用應(yīng)當(dāng)是絮（B）借A左手用刀返，右手用叉勝B稠左手用叉，燃右手用刀悶8．在西餐俗的進(jìn)餐過程甜中，如果吃撿的是全魚，已那在吃完魚西的上層后，預(yù)應(yīng)怎樣吃魚噸的另一面：領(lǐng)（A）努A用刀叉剃飼除魚骨，繼惕續(xù)吃魚的另馬一面。B將閱魚翻身，繼乖續(xù)吃魚的另竹一面。C以葉上兩種都可見以。屑9．喝咖啡贈時，應(yīng)用食團(tuán)指和拇指端私起來喝，此姑時的勺子應(yīng)縫放在（B繡）胸A杯子里捆翅B托盤上柏惹C另儉一只手拿著失10．關(guān)于特喝湯的幾種知說話中不正過確的是：（抖C）秀A要用湯匙挖，不宜端起吼碗來喝。老B喝湯的方毛法，湯匙由嫌身邊向外舀訓(xùn)出，并非由恥外向內(nèi)。蟻C湯舀起來踏，一次分幾錢口喝下。叨二、名詞解必釋速1佳．外交特權(quán)孝姿外交特權(quán)與蜓豁免簡稱外鳥交特權(quán)，又欠稱外交待遇趟。它是為了促使職業(yè)外交裹官以及外交日使團(tuán)作為派士遣國的代表木能夠獨(dú)立、鵲合法、有效淚地履行職務(wù)崖，而使其在璃接受國之內(nèi)亂享有特殊的跌、規(guī)范的國哀際法地位，柱即給予其一輔定的特殊權(quán)務(wù)利，并免除點(diǎn)其接受國本守國公民所應(yīng)昂盡的某些義普務(wù)挨。物2．邊防檢云查烏主要內(nèi)容為鞠，填寫出入孝境登記卡片侍、交驗(yàn)護(hù)照調(diào)、檢查簽證王等籠。煮3．官方媒狗體攝通常指屬于落官方、由官粘方支持或控穗制、具有官費(fèi)方背景，或繁反映官方傾至向的媒體慶。4．小費(fèi)舌一般是指消布費(fèi)者在享受貴服務(wù)人員為裹自己提供的情服務(wù)時所額笨外付給服務(wù)披人員的金錢躁。三、問答題貓1逆．哪些人員涼享有外交特睬權(quán)與豁免？欲答：蘿主要適用對矮象是外交代過表。除此之段外，依照國淋際慣例，下直述人員也可東以完全或部吹分地享有外調(diào)交特權(quán)與豁怠免：撤與使館館長熊或使館外交醬職員構(gòu)成同腔一戶口的家財(cái)屬，即其配殘偶及未成年昆的子女。腥一個主權(quán)國閣家的國家元撤首、政府首押腦以及外交綱部長出國之蝴時。倡使館行政與紗技術(shù)職員。竊使館事務(wù)職棵員。折使館職員的較私人仆役。閥使館行政與碼技術(shù)職員的壟家屬。賺此外，由派技遣國與接受衣國雙方同意消，臨時派遣驗(yàn)的代表一國忘就特定任務(wù)忠進(jìn)行交涉的蚊特別使團(tuán)人妨員、派往國潛際組織的各遞國代表團(tuán)成呆員、國際組呆織的高級職抓員等，也可誓根據(jù)有關(guān)國腰際公約享有胖類似的外交址特權(quán)與豁免賓。缺2沸．怎樣得體搶地應(yīng)對外國掉媒體？斧答：奇1）了解媒袍體；2）有派備而至；3飄）現(xiàn)場做到鎮(zhèn)泰然自若、鏟謹(jǐn)言慎行、越善待記者、忠彌補(bǔ)失誤嚇。四、實(shí)務(wù)題圣1究．一天傍晚燦，巴黎的一很家餐館迎來蟲了一群中國潔人，于是老幟板特地派了罷一名中國侍吹者去為他們阻服務(wù)。侍者家向他們介紹錄了一些法國萬菜，他們卻怪不問菜的貴腰賤，一下子它點(diǎn)了幾十道槍。點(diǎn)完菜，鞋他們開始四沉處拍照留念折。用餐時嘴凝里還不時發(fā)諒出咀嚼食物擊的聲音，而甜且還弄得桌貓子、地毯上巨到處是油漬才和污穢。鄰青座的人實(shí)在氣看不下去了鑄，對他們提港出了抗議。界請你指出在迷這個案例中投，中國客人稼有哪些失禮張之處？隸答：甘1不管是吃利中餐還是西絹餐，不管是娃形式莊嚴(yán)隆擱重還是輕松始隨意，在餐卻館就餐時自愁己是置身于是一種社交場櫻合，因此就紹一定要遵守姥就餐的禮儀首。在本案例偏中，中國客蜻人有以下失宴禮之處：（扛1）、點(diǎn)菜勸鋪張浪費(fèi)，塌（2）、就佩餐前不守禮堡儀規(guī)范，四本處拍照，（鼻3）、用餐胳時響聲大作剪，（4）、朱就餐時舉止懂不文雅，弄尋得桌子、地決毯上到處是莊油漬和污穢構(gòu)。疲潛2社．新年之際懸，在著名的肢維也納金色紀(jì)大廳，正在蜘舉辦一年一蠢度的促“氣維也納新年唐音樂會爆”桿。全場觀眾組被精彩的演機(jī)出所傾倒，撥沉醉在優(yōu)美要的旋律中。春正在這時，器一位觀眾突胖然看到了遠(yuǎn)剛處的同伴，菌便大聲喊叫蒼起同伴的名魯字。他的喊辰聲打破了觀險眾席的寧靜殘，顯得那么幕刺耳！士請問劇為什么？觀飄看演出應(yīng)遵忙守哪些管理所規(guī)定和禮儀舉規(guī)范？夕答：將因?yàn)樗欢蕾p演出的介禮儀，沒有依高雅的欣賞匹品味。觀看夢演出時應(yīng)遵溉守交際適度鍵、維持秩序胞、尊重演員朋和學(xué)會欣賞獎的禮儀規(guī)范店。第四章一、單選題見1．怠軍人穿軍裝憲戴軍帽與人嚼握手時，應(yīng)句怎樣行禮：賀（A）行A先行軍禮伯再握手精B先握手刷再行軍禮趕C折兩者皆可拍2．與人交揪談時，應(yīng)注豈視對方哪個但位置最合適總：（C灑）斤A衣領(lǐng)租B額遮頭柱C雙眉綠到鼻尖構(gòu)成天的三角區(qū)戰(zhàn)3．男士商奔務(wù)著裝，整賠體不應(yīng)超過加幾種顏色（得B）輸A兩種淡B三蜂種射C四種薯4．領(lǐng)帶夾組的位置與西南裝是否系鈕蔑扣有關(guān)，在胳西裝不系鈕愧扣時，領(lǐng)帶穿夾應(yīng)夾在襯睛衣的第幾粒著扣之間（械C）斜A第二粒和圓第三粒之間蜂貫B第三粒驅(qū)和第四粒之肯間棗C第共四粒和第五荷粒之間哪5．商務(wù)活息動中，男士除可穿下列何寇種西服？（幫C）心A粗格呢西蜓服市B印有睬花、鳥圖案杏的西服挑C條街紋細(xì)密的豎震條紋西裝股6．哪種襯雁衫不應(yīng)與正慌裝西裝相配社？（C蝕）稼A方領(lǐng)太純B短領(lǐng)讓或長領(lǐng)蘿膏C鐵異色領(lǐng)翅7．男士襯靜衫的袖口長竿度應(yīng)該正好維到手腕的什徑么位置為宜榨？（A互）州A以長出西刃裝袖口1-配2厘米為宜股對B以短出西貞裝袖口1-幼2厘米為宜駁竹C正好與西也裝袖口齊平腸8．在正式乏場合，女士瘡不化妝會被怨認(rèn)為是不禮從貎的，要是秤活動時間長閥了，應(yīng)適當(dāng)創(chuàng)補(bǔ)妝，最好苦在以下什么框地方補(bǔ)妝？排（B）賓A辦公室姜拴B洗手間抬瓦C公共陵場所僵9．與外賓商交往時，為捷了表達(dá)彼此項(xiàng)的親近感，水可以（A繭）刃A征得對方露同意后，直陵接稱呼其名梳字亦（give纖nnam濱e）(不包椒括姓的名字狡)雅B不必征得救對方同意，彩直接稱呼其弦名字（gi須venn聚ame）坦C直接稱呼禁對方全名（鏡given員name茅+fa附mily脈name）院10．在與歉外賓洽淡過故程中，如需筍打斷對方的陪談話，最恰糕當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方考式為：（奔B）隱A擺手即可崗公BEx粥cuse傅me碗……泊（對不起，俯客套語）脹C傍Iam倘sorry撕……俊（對不起，耽抱歉）塞二、名詞解首釋1．形象農(nóng)英國文豪莎市士比亞曾經(jīng)緒說過：一個織人平日的修穴飾，就是其餡個人教養(yǎng)最譜為形象的寫督照。修飾，痛即一個人的做穿著打扮。2．禮服塑遇到要求身像著禮服的場炕合，涉外人蜂員可以男穿寫深色中山裝思，女穿單色士旗袍，這兩枝種中式耐“刊國服孝”目，業(yè)已成為待為世人所認(rèn)殼可的中式禮朝服。項(xiàng)終3殃．三色法則檔指男士在穿確西裝套裝時踢要遵守三色北法則，即令顧自己全身上格下的色彩不撲多于三種顏筒色臣。4．合十禮撞亦稱合掌禮航，就是以雙度手手掌十指關(guān)相合的形式本來向其交往顯對象致意的舒禮節(jié)攀。三、問答題爹1章．最應(yīng)避免嶺的舉止行為燈的失禮之處富有哪些？追答：梳一要注意舉半止美觀。女崇性在就座于倉他人對面時枯，不宜將自崗己雙腿叉開栗。二要舉止評大方。面對裹外方人士，獻(xiàn)要正視對方部，以示對對世方的重視。衰三要舉止自宏然。避免程說式化、臉譜曲化、戲劇化污。四要舉止鼓敬人，切莫場在大庭廣眾沃之前高翹膠“露二郎腿疼”渴，更不可腳火尖指人。五輕要舉止有度聰。造“孟站有站相，送坐有坐相。刷”廚尊重各國特繳殊性。澇2扔．在國際交價往中應(yīng)當(dāng)如療何選擇交談糞的話題？凡答：梳1）雙方所夫正式擬定的臣內(nèi)容；2）轎有助于交往駱對象進(jìn)一步當(dāng)了解我方實(shí)慕際情況的內(nèi)覆容；3）對指交談對象所箏屬國家、民升族、單位以涂及對本人表瓜達(dá)敬意的內(nèi)俘容；4）交蘇談對象本人院確有所長的本內(nèi)容；5）滑舉世公認(rèn)的螺格調(diào)高雅的寨內(nèi)容；6）臺公眾所歡迎慨的輕松愉快奮的內(nèi)容。四、實(shí)務(wù)題梨1欠．怕有一位先生拘為一位外國柏朋友定做生奸日蛋糕。他悅來到一家酒在店的餐廳，蓋對服務(wù)小姐末說：料“過小姐，您好手，我要為一估位外國朋友陷訂一份生日芝蛋糕，同時鵲打一份賀卡箱，你看可以處嗎？橋”表小姐接過訂乎單一看，忙脫說：輩“尋對不起，請怖問先生，您紗的朋友是小罪姐還是太太融？畜”斥這位先生也嶄不清楚這位室外國朋友結(jié)值婚沒有，從文來沒有打聽串過，他為難巷地抓后腦勺乘想想說：烤“凳小姐？太太請？一大把歲服數(shù)了，太太癢。染”鑰生日蛋糕做棕好后，服務(wù)哄員小姐按地鐮址到酒店客積房送生日蛋語糕，敲門，濟(jì)一女子開門鬧，服務(wù)員小涂姐禮貎地說攪：孟“越您好，請問靈是懷特太太概嗎？竭”它女子楞了楞劣，不高興地?fù)碚f：音“顯錯了！眠”匠服務(wù)員小姐蔑莫名其妙，獨(dú)抬頭看看門嗚牌號，再回沃去打個屑問那位先生京，沒錯，房帖間號碼沒錯寇。再敲一遍昂，開門，說剪：蒙“不沒錯，懷特潤太太，這是機(jī)您的蛋糕。庭”茶那女子大聲觀說：重“幼告訴您錯了菊，這里只有疏懷特小姐，棟沒有懷特太朽太！阿”濟(jì)啪的一聲，執(zhí)關(guān)上了大門萬。雞（1）請你嫩思考一下，村服務(wù)人員錯鋒在哪里？辦（2）在國推際交往活動麻中進(jìn)行稱呼捎時有哪些講騰究？屢答：旦服務(wù)人員錯左在使用了錯離誤的稱呼，鍋因錯誤稱呼桶而冒犯了對破方的禁忌。波在國際交往恭活動中，關(guān)暑鍵是要關(guān)注逝姓名有別、擁稱呼有別等宿兩個具體問培題。暴（一）、姓永名有別。1抗、記住對方富2、不出差塞錯3、不宜歷濫用4、使末用差異喬（二）、稱些呼有別。1胞、照顧習(xí)慣彼2、區(qū)分對繡象3、防止迫犯忌4、有輸主有次。舞2城．美國華克鼠公司承包了賓一項(xiàng)建筑工葬程，開始計(jì)見劃得很順利濤，不料在接扔近完工階段個，負(fù)責(zé)供應(yīng)暫內(nèi)部裝飾用慈的銅器承包秩商突然宣布臟無法如期交毛貨。這樣一駱來，整個工術(shù)程都要耽擱辟了。要付巨思額罰金！要彩遭受重大損田失！于是，冤長途不抓斷，雙方爭賴論不休。一庫次次交涉都腥沒有結(jié)果，滿華克公司只思好派高先生留前往紐約。爸高先生一走衡進(jìn)那位承包由商辦公室，帳就微笑著說流：扯“長你知道嗎？觀在布洛克林桌巴，有你這店樣姓氏的人槽只有一個。闖”“架哈！我一下愚火車就查閱遇簿想找碑到你的地址蝕，結(jié)果巧極桂了，有你這浩個姓氏的只續(xù)有你一個人幟。箭”“彎我一向不知擋道。白”雁承包商興致冶勃勃地查閱艘起簿來部。炭“認(rèn)嗯，不錯，象這是一個很拋不平常的姓弄。蜜”鎖他很有些驕燙傲地說：波“陣我這個家庭間從荷蘭移居蛙紐約，幾乎舞有200年瓦了。肅”嗽他繼續(xù)談?wù)摫に募易寮熬ψ嫦?。?dāng)他櫻說完之后高問先生就稱贊勝他居然有一綠家這么大的撞工廠，承包爹商說：爽“寒這是我花了抱一生的心血棍建立起來的粘一項(xiàng)事業(yè)，諸我為它感到肆驕傲，你愿貸不愿意到車割間參觀一下朽？胳”傅高先生欣然鄙前往。在參于觀時，高先姑生一再稱贊猾他的組織制辨度健全，機(jī)側(cè)器設(shè)備新穎畝，這位承包潔商高興極了冷。他聲稱這樹里有一些機(jī)買器還是他汽親自發(fā)明的層呢！高先生闖馬上又向他敢請教：這些資機(jī)器如何操蔥作？工作效黑率如何？到搜了中午，承發(fā)包商堅(jiān)持邀愚請高先生吃暈飯，他說：墳“漿到處需要銅塔器，但是很惠少有人對這比一行像你這著樣感興趣的臉。統(tǒng)”作到此為止，機(jī)你一定注意押到高先生一偏次也沒有提寧起這次來的捐目的，但我貿(mào)沒有想到我餡們的相處竟蹈會如此愉快療。你可以帶蛾著我的保證循回費(fèi)城去，芳我保證你們酸所需材料如映期運(yùn)到。我們這樣做會給起另一筆生意援帶來損失，尚不過我認(rèn)了蓮。允“務(wù)高先生輕而私易舉地獲得蕉了他所急需恒的東西。那衡些器材及時都運(yùn)到，使大寨廈在契約期架限屆滿的那顏一天完工了涂。貓（1）請問蓮美國華克公津司的高先生咐為什么會獲愉得成功？他存在交談中注去意了什么？蓮（2）結(jié)合士案例分析在更交談過程中萄獲得成功應(yīng)謀注意哪些因冶素？吉答：趙美國華克公激司的高先生武之所以獲得遵成功，是因究為雙方的溝昆通、交流順仆暢。他在交檔談中使用了干對方感興趣唐的話題為中類心，談?wù)摿诵兑恍┹p松、嘗愉快的內(nèi)容相，充分活躍顯了交談的氣纖氛。雁交談中獲得窄成功應(yīng)注意顆下列因素：跨1、交談的敢內(nèi)容2、交曾談的方式。怎（1）、重物視語言（2刑）、重視語鼠態(tài)（3）、聰重視語氣（晃4）、重視究語音（5）弦重視語速（狗6）、重視蘆陳述。莊《國際禮儀榆概論》實(shí)驗(yàn)艱1妖實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和蓮要求：實(shí)驗(yàn)報(bào)告：蛙《國際禮儀詠概論》課實(shí)旬驗(yàn)報(bào)告功2023春哈行政管理本他科班峽鄧席賺山融摘要：葬在實(shí)際教學(xué)理實(shí)踐中，我臂們感覺學(xué)生攔的禮儀修養(yǎng)勾較差，做人霉品位有待提個高。學(xué)生對消行為規(guī)范漠伸視。塵電大學(xué)生現(xiàn)技在的德育主儲課堂課程有柱多門課程，呈但針對上述榴現(xiàn)象能行之史有效的從劫“跑坐、立、行鳳、走、站炎”搞開始傳授知圣識的課程無牧。針對電大徐學(xué)生的實(shí)際牙情況，學(xué)校認(rèn)決定在原有答的德育課基想礎(chǔ)上為本科鋪班增加《國帶際禮儀概論恒》課，俊在新的德育菠課程觀的指動導(dǎo)下，我們距分別從教學(xué)園內(nèi)容、教學(xué)短方法等二個岡方面嘗試《寺國際禮儀概虎論》課課改趕。即實(shí)施養(yǎng)以任務(wù)為引喚領(lǐng)的泛教學(xué)內(nèi)容，恐活動化的教裙學(xué)形式，多磚元化的課程餓評價，割教學(xué)實(shí)踐證滲明，比以往近的德育課有振效果。牙一、《國際艷禮儀概論》裂課開設(shè)背景熊1、電大學(xué)篩生現(xiàn)狀皺電大教育是眼人才培養(yǎng)模大式改革和開蒸放教育試點(diǎn)搏，培養(yǎng)學(xué)生肉立足于社會軍的生存技能廟。電大的學(xué)宏生其所受教盟育的時間由家于工作限止耍，學(xué)習(xí)和認(rèn)擇識問題感知欲事物處于片短面性和表面者性，又缺乏尾社會實(shí)踐經(jīng)后驗(yàn)，自我約誰束素質(zhì)能力鑰比較差，獨(dú)酸立處理問題醉的能力不夠稅，對復(fù)雜的泄社會現(xiàn)實(shí)還傍缺乏辨別能籃力。擦近幾年學(xué)生搜素質(zhì)與以往志相比又有明體顯下降，口基礎(chǔ)教育與六同齡人相比刷較弱，多數(shù)演人學(xué)習(xí)成績畢比較差、缺澤乏良好的學(xué)超習(xí)習(xí)慣；還鐘有不少電大稱學(xué)生自卑心矮理比較嚴(yán)重構(gòu)，常常感到職前途無望。蹤因此，我們鞏必須在抓住雅學(xué)知識、交射朋友、拿文衰憑的德育共角性的基礎(chǔ)上蔑，針對電大紡學(xué)生的特殊紋性，構(gòu)建適肯合電大的新徹德育課程。哀以增強(qiáng)德育猛的針對性，海提高德育課裙堂的實(shí)效。讓2、德育教券學(xué)現(xiàn)狀碰在實(shí)際教學(xué)鉆實(shí)踐中，我仇們感覺學(xué)生脅的禮儀修養(yǎng)格較差，做人底品位有待提娃高。學(xué)生對等行為規(guī)范漠孩視。他們對棍美缺乏深刻歲的認(rèn)識，心桿理承受能力押非常弱，牽對一個人來傲說，禮儀是軟一個人的思殖想道德水平在、文化修養(yǎng)址、交際能力戚的外在表現(xiàn)鹽，對一個社支會來說，禮槍儀是一個國牧家社會文明宇程度、道德條風(fēng)尚和生活形習(xí)慣的反映久，重視、開會展禮儀教育誕應(yīng)成為德育危實(shí)踐的一個切重要內(nèi)容。磚電大學(xué)生現(xiàn)步在的德育主倉課堂課程有瞇很多課程，肝但針對上述箱現(xiàn)象能行之捧有效的從動“莊坐、立、行富、走、站宋”婦開始傳授知倦識的課程無覆。不僅如此演，還存在著濾這樣一些誤浙區(qū)：遞誤區(qū)一：在碑教學(xué)理念方逮面，原有德僑育教育理念據(jù)過分關(guān)注高甘尚品質(zhì)的培句養(yǎng)和崇高理知想樹立，償案例多為糊“景高大全產(chǎn)”乎形象，毅脫離現(xiàn)今的踢社會生活實(shí)換際，使德育捆形式流于虛豆空。鉗致使學(xué)生對詳?shù)掠a(chǎn)生了緊逆反心理，搏學(xué)生實(shí)際排批斥的并不是擴(kuò)道德本身而痰是德育的教櫻學(xué)方式，過遭于理想和完朽美的教育忽悼略了學(xué)生本加身在道德教躬育中的主體買地位。屯誤區(qū)二：在爸教學(xué)內(nèi)容方變面，潤原有德育淺課冶的教學(xué)同內(nèi)容甲往往滲僅限于書本營上的一些理脅論性話題，拾而貿(mào)且敢不少教師在呈講授各種價型值觀、道德瞧觀時又只停貸留在理論高處度，螺缺乏結(jié)合燃時代閥的笛鮮活內(nèi)容堂，領(lǐng)讓學(xué)生感覺校不是事不關(guān)誼己就是厭煩嘴不已。賀誤區(qū)三：在或教學(xué)實(shí)踐方揚(yáng)面，原有德辛育教育的教糕學(xué)形式把學(xué)遲生置于被動號接受的客體它位置，通常霜實(shí)行以老師駐為單一主體蓬的輸“勉灌輸式開”惕教育，強(qiáng)調(diào)徐道德理論和歡知識的接納妻，而忽略了物實(shí)踐，造成跡了德育教育伴中知與行的緩嚴(yán)重脫節(jié)；青誤區(qū)四：德溫育教育流于庭形式與表面辣——矩這突出表現(xiàn)上在對教學(xué)成倚果的評價方求面，德育課效的考察拘泥機(jī)于課堂的試莫卷和分?jǐn)?shù)，斜“壓一卷定性牲”莖，并非將德紗育課看成一本個長期的產(chǎn)“股養(yǎng)成性就”載教育，而是幼作為一個分雙數(shù)、一份試霞卷就可以評縣定的結(jié)果。塌針對學(xué)校德蜜育教育的這類種現(xiàn)狀，我給們在對不同持年級的學(xué)生窩的進(jìn)行了抽帖樣問卷調(diào)查喇中，發(fā)出問皺卷500份嚴(yán),有效回收妨479份,澆其中有效問鄉(xiāng)卷425份災(zāi),有效率為菌85%．問私卷針對即將奶開設(shè)的禮儀陪修養(yǎng)課設(shè)置漢,調(diào)查結(jié)果婦和分析如下片表（用百分用比表示）：雀調(diào)查測試內(nèi)擴(kuò)容卻相關(guān)陳述辜調(diào)查結(jié)果百且分比啦國際禮儀概洪論課的看法輝與思想政治止課相同學(xué)40.5%野有意義值得兆去學(xué)倘7.0%件枯燥無聊乏笛味她32.4%申無所謂，沒含有想法堵20.1%模國際禮儀概者論課有無必萌要峰非常必要澇8.7%紹對有些人必咳要壁34.6%事沒有必要無府所謂帶56.7復(fù)這一結(jié)果表燭明在長期的部德育教育中循，學(xué)生經(jīng)常晌將德育課等泥同于禽“倉批評教育晨”愉課，將德育蛛課老師等同北于孫“廟講大道理的東人忙”惑，認(rèn)為德育映課沒有必要幅學(xué)習(xí)，也不蒼能給同學(xué)帶鴉來實(shí)質(zhì)的效納果，從而使打?qū)W校德育課茅處于一種虛膽無地位，不分能使德育真事正深入學(xué)生雜成為其個人鬼修養(yǎng)的一部命分。堅(jiān)3、侄構(gòu)建新的德雞育課程蹤擦在《國際禮混儀概論》課避的具體實(shí)踐翻教學(xué)探索過造程中，我們挺發(fā)現(xiàn)每一堂招課的學(xué)生要再比其他課堂幻的學(xué)生要多劣，而簡單的看幾節(jié)課不能亞滿足學(xué)生的楊需求。從社駕會的實(shí)際需需求及用人單狹位的意見反篩饋中，我認(rèn)宗為對學(xué)生的菌教學(xué)還需要接增加大量的墊禮儀規(guī)范的鮮學(xué)習(xí)，如輪“故坐、立、行繡、走、站、弓握手、打電此話等革”敗，為增強(qiáng)德仍育的實(shí)效性款，需要大量名的實(shí)踐操作勺及情景練習(xí)伍以學(xué)習(xí)禮儀陜規(guī)范，應(yīng)把舊《國際禮儀末概論》這堂唯課納為與其芬他課一樣每暢周定時面授慚，而面授的打知識更需要茄寬些、更新膏些。副悔材《國際禮儀勤概論》逐的茶“稠新背”稍要表現(xiàn)在三挺個方面。執(zhí)首先李，辯內(nèi)容健要新。要以授以任務(wù)為引錦領(lǐng)，賺其躁內(nèi)容是經(jīng)過乒師生共同轉(zhuǎn)姨化、創(chuàng)煎新稅的，具有豐襪富的情境性幻和生活性，候真正成了可炒感的、具體桐的，容易接縣受的德育內(nèi)糕容卻。固其次是，住過程棵要新。其魄過程是一個庭開放、生動穗的，不斷有哥新的內(nèi)容、駕意義生成的匆過程跑。葬人的道德主身體性得到了獅充分體現(xiàn)，寬師生關(guān)系實(shí)結(jié)現(xiàn)了真正的噸平等和融洽團(tuán)。他們的關(guān)乞系更多地體陣現(xiàn)為一群個幻體在探討有榨關(guān)岸“洪禮儀與修養(yǎng)殼”跨的土話題，在具撒體的德啊育豎實(shí)踐情景中授相互影響，炎師生角色相票互轉(zhuǎn)化。脊第三派，考核評價這要新。改變擋死記硬背和池應(yīng)付式的德倚育學(xué)科試卷?xiàng)澘荚嚨姆绞侥?，大膽?shí)行擱過程評價或訴德育成果展舒示的形式，活確定學(xué)生的康德育學(xué)分。模二、《國際蛙禮儀概論》令課實(shí)施情況索罷在兩節(jié)《需國際禮儀概藍(lán)論》課的實(shí)船施情況來看抽，我個人觀書點(diǎn)還需要以型下新的知識盜面授內(nèi)容：咳1．蝶以任務(wù)為引已領(lǐng)的仆教學(xué)內(nèi)容大珠海電大樹連立危機(jī)意識存，堅(jiān)持“以侮學(xué)生為中心躺，為學(xué)生服湊務(wù)、為教學(xué)累服務(wù)”的辦折學(xué)宗旨，打秧造金牌服務(wù)跳。高學(xué)校也提出肉要體現(xiàn)以服婦務(wù)為宗旨，壟以就業(yè)為導(dǎo)論向，面向市哭場，面向社忙會，全面改種進(jìn)教育教學(xué)紫，滿足學(xué)生絕職業(yè)生涯發(fā)庭展的需求和林和適應(yīng)社會北經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觸需要。歡莫在《國際禮顯儀概論》時緩擬定了道德污修養(yǎng)、文明宰禮儀、心理披素質(zhì)、美學(xué)柔鑒賞四部分愈內(nèi)容，課含程內(nèi)容設(shè)置封有以下特點(diǎn)播：棋根據(jù)開放教尊育學(xué)生的心矛理狀態(tài)，教響學(xué)內(nèi)容一定德要貼近實(shí)際舅。充分了解豬開放教育學(xué)列生想法，不塔做簡單和生且硬的說教，閱而是能夠貼丸近學(xué)生：妙以情感教育鄙方式為主線勻:腳情感教育不鏟是游離于全歌面發(fā)展的教食育之外的，若而是全面發(fā)溉展教育過程隱的一個組成晨部分。失去筍了道德感的斷道德教育只邁是空洞的說懂教，正面的勿教育效果沒繭有多大，反蜻而使學(xué)生產(chǎn)族生了一種對去待道德教育他的逆反心理禍。通過情感錫教育，建立揭學(xué)生與老師聞之間的紐帶員，使學(xué)生信藝任老師，讓另老師引導(dǎo)學(xué)核生。撓在教授課程響的過程中結(jié)授合協(xié)個性教育太，令尊重鑄學(xué)生的岡個性，并培做養(yǎng)健康個性斧的教育。殼與心理素質(zhì)淡教育相結(jié)合頸，目前學(xué)生生的心理素質(zhì)青大多比較脆傳弱，正確引嫌導(dǎo)學(xué)生克服熊各種心理障摧礙，使學(xué)生炭的人格得到帳健全的發(fā)育豬。悠結(jié)合美學(xué)鑒噴賞，不斷用洲中華民族和讓世界優(yōu)秀文恭化感染學(xué)生亂，激發(fā)學(xué)生慧確立積極的左人生態(tài)度，怖提高他們的礙人文素質(zhì)革實(shí)際課程舉乞例綁在安排新生奴的學(xué)習(xí)內(nèi)容僵中，要確定潑“賀語言文明凡”統(tǒng)這一項(xiàng)目任視務(wù)的學(xué)習(xí)，虎我們確立的敘項(xiàng)目任務(wù)就嘴是：爭了解工作場何合及平時生標(biāo)活中言談的愧基本禮儀要開求,敬語的暢使用,言談母的禁忌.雀通過一些項(xiàng)叔目活動練習(xí)唯：肆活動一：伐小品設(shè)計(jì)：嶼一個同學(xué)去毫醫(yī)院探望外臭公的病情園活動二：凡小品設(shè)計(jì)：瓶班干部到辦趣公室向班主壺任老師問第眉二天志愿者援活動的安排氣活動三：級小品設(shè)計(jì)：套問路媽岡巧活動四：蝶學(xué)生討論：蛾通過一系列汽的活動使同聽學(xué)掌握關(guān)于形“貧語言的文明葉使用促”費(fèi)。腥德育內(nèi)容經(jīng)意過師生共同謎轉(zhuǎn)化、創(chuàng)貪新辯，具有豐富樂的情境性和己生活性，滋展現(xiàn)在學(xué)生套面前的就素成了具體的封、可感的萌、躺容易接受的宋德育內(nèi)容顆。怖2．活動化漿的教學(xué)形式傅懼海擴(kuò)“叢活動化教學(xué)遞策略早”軟是在教師的亂指導(dǎo)與組織伶下以學(xué)生主熟體參與、自罵主活動、積濟(jì)極探究、自旗我感悟?yàn)樘刭R點(diǎn)，以促進(jìn)行學(xué)生認(rèn)知、羊情感、行為傷、個性等全導(dǎo)面和諧發(fā)展谷為目的的教軍學(xué)形式。讓慈《國際禮儀榮概論》課亮“鎖活劈”抓起來，讓學(xué)抹生伶“躺動爛”驢起來。甲教師在備課常時根據(jù)課程榆的內(nèi)容，科捷學(xué)設(shè)計(jì)，合跪理安排一些頑課堂小節(jié)目旬，如時事發(fā)摧布會、略辯論會含、妻演講會底、惕課本玩劇浙表演、搶多媒體資料塑展示等等槍。味俗話說：通射情才能達(dá)理晨。教師要善鵲于挖掘教育疑主題中的情磚感因素，創(chuàng)憂設(shè)活動情境父，形成能激倘活學(xué)習(xí)熱情飲，誘發(fā)辨析附思考，開展星行為實(shí)踐的任活動化教學(xué)濤。趨時事發(fā)布會吃：我們有的葬老師在芹每節(jié)課黨上安排鉆時事述評，兆全班同學(xué)輪鳳流上臺蘭，引導(dǎo)他們飽關(guān)心國家、塔國際大事。騰要求學(xué)生陳既已要敘述辭時事，又要侵說出自己的冬看法。奏這樣一來，芹既屠激發(fā)了學(xué)生補(bǔ)學(xué)習(xí)的積極音性，瓶拓寬了學(xué)生劑的若視野俊，又軍培養(yǎng)提高了矩學(xué)生的多方規(guī)面能力序，蒸如閱讀取舍略能力，上臺于講演中的語語言攜表達(dá)能力等架。嚼還能結(jié)合時季政了解各種暢禮儀規(guī)范，興如怎樣看待板特奧運(yùn)動員剩？蔥課堂小辯論繭：現(xiàn)在學(xué)生芒已有了自己藥對一些問題震獨(dú)特的看法要，在日常學(xué)剩習(xí)和生活中徒，我們不難須發(fā)現(xiàn)他們好象辯論。于是帥我們氣“該投其所好炭”密，因勢利導(dǎo)順，經(jīng)常舉辦俱一些小汁辯論會。謹(jǐn)老師在話題桐的選擇上很頂關(guān)鍵，既要近讓學(xué)生感興亦趣，又要對背學(xué)生正確世蜜界觀的形成議有幫助。比堅(jiān)如：慨“屑對于穿裙子恥的女士，上啊樓梯時是先姓行還是后行南？動”狂，既辯浙論返活動鍛煉了紙學(xué)生漂的思辨能力裙又鞏固了學(xué)紀(jì)生的知識作。婆專題演講會懲：章我們學(xué)校重到視學(xué)生的演覆講與口才的姥訓(xùn)練，經(jīng)常典參加市里舉綢辦的各種比式賽并獲獎。音《國際禮儀宇概論》課上掠，我們結(jié)合擱教學(xué)內(nèi)容，濟(jì)不定期地確守定某個話題悲，讓學(xué)生充農(nóng)分準(zhǔn)備，然蔽后安排課上猴時間進(jìn)行演夫講比賽。演該講也許并不雖精彩，但通痕過活動的開練展，不僅相刪關(guān)的課程內(nèi)罰容在活動中領(lǐng)得到落實(shí)，事而且鍛煉了骨學(xué)生的能力竹，升華了他朝們的思想認(rèn)歷識。倉如在教學(xué)實(shí)右踐中，對學(xué)跨生進(jìn)行誠信叔教育，就要定構(gòu)筑校園文聾化的誠信環(huán)廈境，建立誠慈信光榮榜，提加強(qiáng)菜“滑誠信光榮，滴失信可恥健”漂的觀念，教湊育學(xué)生從我農(nóng)做起，從身躲邊小事做起足，考試誠信芬不作弊，不載弄虛作假，貌同時開展主昨題班會討論奸，主題演講躬，針對誠信傘寫自我的感網(wǎng)想，氏梁多媒體展示團(tuán)課剛。籃《國際禮儀臭概論》課完是一門內(nèi)容段涵蓋廣、時斷空跨度大的密人文學(xué)科良。泰多媒體教學(xué)午手段的引入水恰恰給我們潔教師提供了隊(duì)解決這一問未題的便捷有裝效的操作平油臺?；谖覀円筮|教師從實(shí)際遍出發(fā)，根據(jù)刑學(xué)生的認(rèn)知咱規(guī)律、心理秤特征和生活適實(shí)際，恰當(dāng)綠地把傳統(tǒng)教規(guī)學(xué)手段和計(jì)嚷算機(jī)多媒體豐教學(xué)手段有送機(jī)的結(jié)合起節(jié)來涼，比服務(wù)動于地教學(xué)目標(biāo)，穩(wěn)以達(dá)到最佳較教學(xué)效果。證如在教學(xué)中毫專門播放了聚有關(guān)職業(yè)的夢禮儀修養(yǎng)錄蜘像帶，讓同香學(xué)直觀的認(rèn)危識到工作中懶的盤“水站、坐、走體”寒姿即談吐、帖接的公層司禮節(jié)，或“傷不學(xué)禮無以徐立盆”鄙，教育學(xué)生左注重生活細(xì)液節(jié)，養(yǎng)成良龜好的文明禮果儀習(xí)慣，約“講細(xì)節(jié)決定習(xí)讀慣，習(xí)慣決足定性格，性牽格決定命運(yùn)說”頸，從正反兩厲方面以事例裂教學(xué)，使學(xué)濾生自覺意識妹到禮儀修養(yǎng)耳的重要性。鴉課堂情景劇拉。亂要學(xué)生自己桂創(chuàng)作小品、叮話劇、輕喜侄劇，自編自黃導(dǎo)自演，激委發(fā)學(xué)生的興桿趣。角如前面所述譜的遍“棗語言文明摟”肝這一內(nèi)容，疫其活動的具套體實(shí)施是這朋樣的：史例：活動顧三：礙小品設(shè)計(jì)：剃問路五【活動目標(biāo)泉】療讓我們從語援言開始、從聯(lián)今天開始，卡學(xué)做人，會顫做人。要【活動內(nèi)容餅】貞問路瘋請同學(xué)自己南設(shè)計(jì)情景小佳品，柜如折甲：先生，銜您好（點(diǎn)頭方示意）請問死您市百一店邪怎么走？摘乙：喔，先寬生，您好（徑點(diǎn)頭示意）恩是市百一店那嗎？離這里銷不遠(yuǎn)了，我綠可以帶上你逗一段。診甲：那謝謝岡你了。虧乙：別客氣種，不用謝。括市百一店解慮放以前是大陳新公司，是先南京路上的冷四大公司之倍一。喔，前勉面就是。笛甲：謝謝你協(xié)為我?guī)?，模謝謝（伸手畫握手），再幻見。土乙：（伸手具握手），再璃見。缺課堂游戲及拐其它。孝絡(luò)敬父母仍是泡當(dāng)代學(xué)生的戴一種重要的因道德規(guī)范，貍在具體教學(xué)筑中，教育學(xué)印生尊敬父母永，與父母溝釀到?？l(fā)表編以鼓舞學(xué)生止，得到了學(xué)質(zhì)生的積極配吵合，收到了判良好的效果代。課堂上還逢以游戲的形屑式測試學(xué)生跪，讓他們寫害下五項(xiàng)自己鳳認(rèn)為生命中畜最重要的，梅然后依照重顆要性順序依回次去掉，許抓多學(xué)生都留訂下父母不再慨劃，有些甚與至大喊著要謙求老師不要燥再劃下去，逗“倘生命不能承狗受如此之重旬”鑼，宇“抽父母對自己萬非常重要煩”銹，學(xué)生從內(nèi)憐心真正感受湯到了與父母臺之間血濃于玉水的親情的拿重要性。告另外,我們耗還配合學(xué)校呼學(xué)生處在學(xué)色生中開展了合“捆五個一匹”犬德育實(shí)踐活錄動，通過基器本的做人做乳事道理轉(zhuǎn)化偷為學(xué)生的內(nèi)刺在品德。在樣目標(biāo)設(shè)定上益堅(jiān)持家庭、敲學(xué)校、學(xué)業(yè)酸、社會相結(jié)拋合，家庭要沃求學(xué)生翁“綱培養(yǎng)孝敬父笨母、熱愛勞暗動的情感，介做一名遵守喂家庭道德好眉子女塌”門，學(xué)校里鵲“轎培養(yǎng)熱愛集廟體、關(guān)心同德學(xué)、勤奮學(xué)綱習(xí)、尊敬師訴長的品德，答做一名遵守幕校紀(jì)校規(guī)，襪品學(xué)兼優(yōu)的癢好學(xué)生蠶”保，學(xué)業(yè)中要略“勇精通專業(yè)、套熱愛工作、鞋愛崗敬業(yè)的批品質(zhì)，做一往名遵守職業(yè)歐道德的優(yōu)秀淡工作者和專地門人才貢”擋，社會上拘“百培養(yǎng)熱愛祖怨國、熱愛人行民的情感，古做一名遵守屈社會公德的五優(yōu)秀青年靜”康，要求其在丙學(xué)期內(nèi)積極望參加社會公格益勞動，給之長輩寫一封鍬家書，給父慮母做力所能冬及的家務(wù)活探，遵守社會茄公德，活動煮結(jié)束每人寫吃一篇心得體巖會。與學(xué)生穿處聯(lián)合舉辦詳“貞禮儀小畏品棉展示即”術(shù)，崖以促進(jìn)學(xué)生汽更有興趣學(xué)舞習(xí)禮儀，更慣深入的領(lǐng)會拴禮儀。授此外，我們航還創(chuàng)新教育受手段，拓寬序教育渠道，避采取個別教糞育，咨詢教旬育，學(xué)生自詳我管理教育荷，環(huán)境教育翅等，呈現(xiàn)多瞎渠道多層次蒼的特點(diǎn)。在擾教育實(shí)踐中痕增強(qiáng)社會實(shí)篩踐活動的效妻果，探索和壇建立社會實(shí)目踐和專業(yè)學(xué)男習(xí)相結(jié)合，路與服務(wù)社會龍相結(jié)合，加合強(qiáng)公德教育恐，鼓勵同學(xué)晴去敬老院參觸加民志愿者服務(wù)易，絮參僚加公益勞動企，歡環(huán)境保護(hù)宣霧傳活動。滔實(shí)踐證明，壩在課堂教學(xué)尖中靈活采用誤多種活動形營式，使學(xué)生濟(jì)主動投入，損產(chǎn)生情感體可驗(yàn)，便于學(xué)牢生主動領(lǐng)悟幼道德準(zhǔn)則，孤在不知不覺城中形成道德要認(rèn)識，實(shí)踐紛道德行為。朝3.多元化語的課程評價販《國際禮儀挖概論》課作沿為一門課程派總得考核評預(yù)價，如何考延核評價直接清影響課改的憶走向與深度瓜。采用什么浴方式來評價鍋，如何確定定學(xué)生的學(xué)分綢？我校德育咳積極的成功櫻實(shí)踐給《國泥際禮儀概論敵》課的評價芝方式帶來了首有益的啟示娘。我們實(shí)行食德育課程的栗評價多元化秧，即對學(xué)生摔德育課程活廳動參與、知些識學(xué)習(xí)、德途育成果展示呢等方面進(jìn)行艇綜合的評價岸，匯總得出蕉學(xué)分。結(jié)束語軍我們在教學(xué)達(dá)實(shí)踐中也發(fā)電現(xiàn)了不足之泊處，學(xué)生們兇并未全部達(dá)府到理想的狀棚態(tài)，有少部炸分學(xué)生向老稅師抱怨說從迷小到大老是紹這么講，沒墨有新意。也丑表明了教學(xué)皂還需要更進(jìn)駱一步創(chuàng)新，釀同樣的道理止需要尋找更欠新的觀察角頌度與支撐點(diǎn)疤。開“譜百年樹木，悶十年樹人破”瓶，德育教育噴并非是一蹴煙而就，一朝旋一夕的所為北，禮儀修養(yǎng)儉是一個長期爸的伴隨人生餓歷程的教育利過程，更是狂學(xué)校、家庭荒和社會同構(gòu)妥的教育，僅加僅幾個課時壟的短暫教學(xué)岔，并不能使耗學(xué)生的禮儀遍修養(yǎng)有翻天冷覆地的變化激，但有些班黑級與以往相孤比成員之間探人際關(guān)系得登到了明顯的萍改善，班級叢榮譽(yù)感增強(qiáng)界，游戲活動分使他們有了霞團(tuán)隊(duì)合作的扭意識，但如后何使德育教須育做到適“娘潤物細(xì)無聲殃”倘，如塔“含春風(fēng)化雨初”醒深入人心，樸還需要長期死的努力與不館斷的創(chuàng)新！跌《國際禮儀妙概論》專題粉討論討論主題：討論時間：捕討論內(nèi)容記軟錄：直討論主題：妖探討一下有待關(guān)交往禮儀溝和交往藝術(shù)脅的一些具體環(huán)問題蕩討論時間：萍2023年團(tuán)5月21日誘討論成員：啊姚如龍、張辱芳、劉群弟墻、王樹斌、極黎仁新沾葵、寧嘉威賢、鄧席山、猶鄭少倆丹睜、席梅內(nèi)容記錄：確“禮”這個濱字的意思是路什么呢？它還是一種道德例規(guī)范：尊重靈?！岸Y者敬撕人也?！痹跔N人際交往中乳，既要尊重賢別人，更要勿尊重自己，披禮者敬人。慘但是你只是繳口頭說說尊玉重沒用。心瞞里想什么？冠這就要求你嚼善于表達(dá)，削它需要一定何的表達(dá)形式異。你得會說體話，你得有仁眼色，你得姿懂得待人接溫物之道。因化此，在人際六交往中我們?nèi)圆粌H要有禮昆，而且要有鬧儀。合“儀”就是喘恰到好處地迅向別人表示移尊重的形式盜?？鸵惶?，一個樹同覽學(xué)成問我，他說旁：“我頓不知道怎么調(diào)稱呼你密，但是我不冊知道你本是也什么尋職稱姨。”我笑了住，我告訴對伏方：“你不員太懂得游戲贊規(guī)則，到什茫么山上唱什智么歌，你對飯別人尊重，五你要知道熟墊人好辦事，私一回生，二經(jīng)回熟，你要討不熟的話，筐你跟別人打是交道，假如磚有時候你沒更用這個尊稱歐，就是失敬囑于對方?！毙鋵?shí)際上，你毅善待自己也壤好，善待別飛人也好，尊差重自己也好緊，尊重別人桿也好，你就擦既要有禮，庫禮就是尊重功；又要有儀磨，儀就是表竿達(dá)。也就是坐說：既要堅(jiān)背持尊重為本禮，又要掌握聲表達(dá)方式。索沒有禮是沒席有儀的！白比如我鍵給各位出個饅小問題，大擾家可以捫心均自問，倘若后遇到這個問鹽題怎么辦？咽打時誰慮先掛？我們幣在比較正式扔的場合和別撐人通，攏你也別管是沾座機(jī)還是手霧機(jī)，請問打信時誰先但掛？棟這個問駐題其實(shí)就是目禮和儀的問慚題，我遇到滾的同志經(jīng)常遇犯兩個常識德性的錯誤：遵是誰先打誰兆先掛，這是跪第一個錯誤掌。罵第二個串常識性錯誤傻是什么呢？剛對方掛，這鉆個沒有操作離性。你想想荒我在人民大壺學(xué)，我人民恰大學(xué)規(guī)定打舞對方掛弦，你清華大駕學(xué)也規(guī)定打犯對方掛刪，人大和清俗華兩家通話犬將出現(xiàn)何種聰狀態(tài)？兩邊郵都不掛，死麗扛，大說其搬廢話。那么沉到底應(yīng)該誰情先掛呢？敏爆交際禮儀有貨游戲規(guī)則，盡地位高者先言掛。浙如果要讓我屢講禮儀，我由喜歡從三個宵角度來講，拆第一個角度父是什么呢？躍禮是交往的手藝術(shù)。硬表槽因?yàn)槲覀儸F(xiàn)閥代社會發(fā)達(dá)幼，生產(chǎn)力發(fā)谷達(dá)，交際圈角擴(kuò)大，現(xiàn)代希交通和通信堡技術(shù)使我們你可以“坐地貞日行八萬里籮，巡天遙看奉一千河”。今那么我們交名際圈子擴(kuò)大解以后，拿自神己跟自己村別的人打交道眾的游戲規(guī)則院可能就沒有踩用。比如國霸家人事部所稀頒布《國家史公務(wù)員行為課規(guī)范》，第聽八條最后一姐句話四個字侄——講普通極話。為什么雅要講普通話到？因?yàn)槠胀ń湓捠菄曳ㄟm律規(guī)定要推加廣的，講普鵝通話有助于蔽全國人民之止間的有效溝謎通，你講方鞋言土語有時崖候聽不懂，護(hù)比如開個玩三笑：厲這實(shí)際值上就是沒有茅有效溝通的鑄結(jié)果?，F(xiàn)代照人交際圈大倚了，有時候廈不講交往的叛藝術(shù)會很麻泥煩。粘這里面存在畢一個個人修違養(yǎng)的問題，救教養(yǎng)其實(shí)體宣現(xiàn)于細(xì)節(jié)，諒細(xì)節(jié)展示素僅質(zhì)，細(xì)節(jié)決酒定成敗，如止果你不注意露細(xì)節(jié)會很麻鐮煩的。吐當(dāng)然，現(xiàn)代西禮儀是劃分延得很具體的饑，不同的領(lǐng)熟域，不同的餐對象，都有四不同的講究撲。一般而論班，現(xiàn)代禮儀遺可以分成以綠下五塊。寒第一塊，叫失做政務(wù)禮儀懇。它是國家槳機(jī)關(guān)工作人命員、國家公太務(wù)員在執(zhí)行神國家公務(wù)、壇為政府服務(wù)竿時所講究的厭禮儀。扭第二塊，叫似做商務(wù)禮儀芳。它是公司師企業(yè)從業(yè)人腐員在商務(wù)交旱往中所講究始的禮儀。剃第三塊，叫售做服務(wù)禮儀靠。它是服務(wù)乘行業(yè)從業(yè)人云員——酒店挽、餐廳、旅剩行社、銀行玩、保險公司詳、醫(yī)院，工腳作中所講的喚禮儀。城第四塊，叫恒做社交禮儀碰。就是人們嫂在工作之余賽的公眾場合相，迎來送往極、私人交往愧中所講的禮滾儀。濾第五塊，叫勾做國際禮儀恒。它是我們幻中國人和外伐國人打交道剖時所講的禮貸儀。體之所以要把幟政務(wù)禮儀、良商務(wù)禮儀、帽服務(wù)禮儀、堤社交禮儀和囑國際禮儀分修類介紹，主都要是想說明駱什么呢？它針們有不同的倘適用對象，襖你不可能以女不變應(yīng)萬變克。比如我們扎舉一個例子章，中國人吃樂飯有一個習(xí)乎慣，一般社劇交場合我們量經(jīng)常受過這披種厚待，長文輩要給晚輩著夾個菜，主難人要給晚輩蛋夾菜，以示期那種謙讓和昂友善，恐怕盞各位都會遇稼到過這種待腳遇，尤其爹鴿媽和老前輩萌給我們夾一島筷子菜，禮叼讓給你。但尿是國際禮儀薯是絕不允許賄的，國際禮員儀講究：讓博菜不夾菜。頭為什么？道宴理很簡單。功它換成另外端一個角度，池你又不知道酸我是誰，你者又不知道我尊愛吃什么，崖你憑什么給終我夾，不是貸講尊重嗎？清尊重別人就鋒是要尊重別藍(lán)人的選擇，鍛你給我夾那狼筷子菜，萬壘一我不愿意枝吃呢？酬究竟什么時濟(jì)候需要我們已講究禮儀？史大體上是以合下三種情況濤下要講禮儀祝。逮第一，初次貨交往。第一激次打交道你箱要給人留下遣好的印象，優(yōu)你初次跟別好人打交道，葉他不知道你勺姓甚名誰，盾比如我現(xiàn)在吐跟各位在一辜塊交往，我晴們假定要在攔這兒交往十采天八天，您暴知道我是一小位禮儀專家刻，是一位大古學(xué)教授，有脹的時候我隨血便點(diǎn)，這叫削不見外。比可如你是我家夠孩子，或者功我晚輩給你古夾一筷子菜趟，說實(shí)話我輸是看得起你朱，這個你挺能高興的。但織是如果是不感認(rèn)識呢，不蓋認(rèn)識的話，錦上來給你夾順菜，是不是吳有點(diǎn)不合適統(tǒng)，所以初次訂交往要講禮虜儀。嗎第二，因公瑞交往。兩國租交兵各為其匆主，公事公顆辦，有助于思拉開距離，守所以跟外單房位外行業(yè)的屆人打交道，燭即便是熟人瓜也要講禮儀類，那樣做有逢助于更好地滑進(jìn)行公務(wù)交理往。釣第三，涉外慈交往?！笆锊煌L(fēng)，爭百里不同俗侄。”和外國嚼客人打交道脂，有的時候窯你要不講國熱際禮儀那就妹麻煩了，比慮如，北京的截市花是月季跨和菊兩種花礎(chǔ)，逢年過節(jié)株尤其國慶前獎后都要用菊偵花妝點(diǎn)國慶摘的北京，到鍬處是菊花和幟擺放菊花，烏但是有國際嚴(yán)交往經(jīng)驗(yàn)的郊人都知道，河不少外國客殼人是比較忌改諱菊花的，峰尤其是西方纏客人。在西鎮(zhèn)方文化中，妖菊花往往是摘死人專用的鄙，他們把它玻叫做妖花，孩叫葬禮之花峽。如果來了移外國客人，梅你給他送了淡一盆菊花，穴就等于是為論他送葬。菊廈花在墓地?cái)[談放，你給他右送一盆菊花襪放他家里去貌了。所以，售在涉外交往囑一定要講國禾際禮儀。國雜際禮儀，其蓬實(shí)就是人們鐵在國際社會氏中有關(guān)交際醉往來的“交噴通規(guī)則”。目那么，我們固為什么要講桌禮儀？咬學(xué)習(xí)禮儀，位簡而言之，濫通常具有以忌下三種作用夸：繳第一個作用械，是內(nèi)強(qiáng)素捐質(zhì)。作為現(xiàn)煙代人，你要賠跟別人打交濕道也好，要弊做好本職工盼作也好，恰塔到好處地展抖示自己的素喉質(zhì)是非常重決要的，那么獵教養(yǎng)體現(xiàn)于紀(jì)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)夸展示素質(zhì)，毫言談話語舉優(yōu)止行為，其軋實(shí)是素養(yǎng)問憐題。荀子曾均說：“禮者訓(xùn)，養(yǎng)也”，拖就是此意。笑比如，有個可別些國人，葬在國際交往屬中和正式場丈合有點(diǎn)不修胡邊幅，那么想有的時候就俗影響形象，與有的同志在公你對面一坐魄，順手把褲鐵腿往上一拉療，露出一條巡飛毛腿，這猜個頂多說明賤你發(fā)育正常飲。還有同志姜按著鼻孔一能下就把鼻涕痰之類發(fā)射出再去了。我還交見過最高境例界，他不發(fā)農(nóng)射，自己消?；?，就咽下屈去了。這樣傾的人不多，謝但是說實(shí)話妥，如果你要施遇到一位，順您說他素質(zhì)漲如何？棟第二個作用棕，就是外塑鵝形象。在國統(tǒng)際交往中也局好，在國內(nèi)學(xué)交往中也好隸，員工個人誕形象就是代伙表組織形象糕，就是代表超產(chǎn)品和服務(wù)亭形象。有鑒革于此，我們夠一定要注意照形象。胳第三個作用唇，是增進(jìn)交中往?，F(xiàn)代人痕都有這樣的纖欲望，要多燃交朋友，廣嚼結(jié)善緣，一璃個人不管你息愿意不愿意恐你必然要跟抵別人打交道恩，古希臘人盤亞里士多德砍說：“一個控人不和別人踏打交道，不悔是一個神就皇是一個獸。搭”革命導(dǎo)師雞馬克思說：棕“人是各種薪社會關(guān)系的慣總和?！币缓鼈€人做任何柔事情，做農(nóng)德民也好，做看工人也好，村做企業(yè)家也松好，做官員顆也好，做學(xué)修者也好，做芝學(xué)生、教師片也好，你肯創(chuàng)定要和別人洗