小區(qū)物業(yè)公司投標書

前言首先，十分榮幸能與參××小區(qū)項目的物業(yè)管理服務(wù)投標工作。我公司將依托自身的專業(yè)管理實力，結(jié)合××小區(qū)的現(xiàn)狀，對××小區(qū)的物業(yè)管理模式、組織機構(gòu)、財務(wù)收支計劃、服務(wù)配套等作出統(tǒng)籌策劃。我公司將以嶄新的物業(yè)管理服務(wù)理念，在結(jié)合國家政策法規(guī)和貴方的實際需要的前提下，憑借在長期物業(yè)管理服務(wù)過程中積累的豐富經(jīng)驗以及充足的人才，為××小區(qū)的業(yè)主創(chuàng)造一個和諧而優(yōu)美的居住及購物環(huán)境，提供××小區(qū)的物業(yè)價值，并使××住宅小區(qū)成為市一個知名的綜合物業(yè)管理品牌。本投標書是根據(jù)貴方提供的“物業(yè)管理服務(wù)招標文件”要求，結(jié)合我公司的企業(yè)服務(wù)理念及標準，經(jīng)我公司考察研究之后，編制的前期物業(yè)管理服務(wù)投司法書。我方一旦中標，投司法書中的所有承諾，招標方有權(quán)要求寫入物業(yè)管理委托合同，否則，招標方可以在中標候選單位中重新確定中標單位。再次感謝貴方給予我們這次合作的機會。授權(quán)委托書致：茲委托（居民身分證編號：）為我單位授權(quán)代表人，就××住宅小區(qū)（簽署談判文件、進行談判、簽署合同和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)，其簽名真跡如本授權(quán)委托書簽名所示。授權(quán)委托單位：（蓋章）顆挺法定代表人遍：駛（簽名紅）裂慮督都甜攤副峰老陡石授權(quán)代表人夸：吹（簽名）旗賤票命臥伸眨瑞琴各窯詳技術(shù)文件舅公司簡姐介謠我程公司成立于莊2002典年的1殺月，注冊資夫本為要400儀萬元，是具凳有獨立法人抹資格的有限淡責(zé)任公司，婆公司辦公地機點位螺于駕上海市憂。公司實行斃獨立核算、夢自負盈虧的蓮企業(yè)管理機枕制，是社會陷化、專業(yè)化嗚、綜合性較適強的物業(yè)管澤理公司。公是司是集物業(yè)庭管理、園林接綠化、水電韻安裝、房屋出裝修、裝飾貓等鉆相關(guān)產(chǎn)業(yè)于偵一體的物業(yè)配管理企業(yè)亡。借公司設(shè)有行耕政部、管理什部、物業(yè)部側(cè)、工程維修糊部、保安部位、保潔部等婦部門掃。圓公司成立以旺來，我們肩決負著社會的顛重托、業(yè)主捉的迫切希望忘，帶著這種鎮(zhèn)執(zhí)著和信念摧走向這個行齊業(yè)。公司自稠注冊前，就跌從公司的規(guī)訊范、專業(yè)、決發(fā)展等方面襯作了全面的弦策劃，并確竭定了析“勁全心服務(wù)，曲在細微之處獄見精神；追刷求卓越，贏脅萬人口碑創(chuàng)蔑品牌翁”組的公司理念彼。址通過建立嚴普格的規(guī)章制垮度，強化管武理，不斷提方高服務(wù)質(zhì)量甩，以增強企叔業(yè)內(nèi)部凝聚朗力和市場競經(jīng)爭力，使公豐司成為有相惑當實力，積快極開拓發(fā)展愛的專業(yè)物業(yè)窗管理公司。稠2002年源以來,魔先后在上海啞,洛陽,北挨京等地服務(wù)孔管理數(shù)十個竄小區(qū)，贏得仍了一直好評被。我們會再川接再厲，糖精心打造特持色物業(yè)管理暈品牌肺對本項目物劍業(yè)管理的整余體設(shè)想及策濾劃總一流的物業(yè)奪需要一流的兆管理，一流識的管理出一盯流的質(zhì)量。哈通過我們的衛(wèi)服務(wù)，為斃“魂××瞞小區(qū)拐”檢創(chuàng)造價值，使為業(yè)戶營造畏一個氧“壘安全、舒適蕉、溫馨、親愛情威”童的生活溉及購物環(huán)境捕，讓業(yè)主安袖心、放心。鍋一、敲總體管理服輸務(wù)目標給1、挖前期目標柱效成為開發(fā)商曠的好參謀、差好幫手、好椅朋友；緞2、罵合同期內(nèi)，偷全身心為業(yè)配主服務(wù)，成索為業(yè)主的好圖保姆、好管誼家、好朋友顆。刃四年內(nèi)達到別“樣北京索市物業(yè)管理春示范小區(qū)捕”拌的標準；宜二栗、蛋其服務(wù)承諾運1、總體指藝標片（1）爛滿意度指數(shù)赤85以上；妹（川2賤）悶管理服務(wù)范凈圍內(nèi)不發(fā)生戶重大安全責(zé)芒任事故，管橡理服務(wù)范圍饞內(nèi)不發(fā)生重躁大火災(zāi)責(zé)任侵事故，管理兆服務(wù)范圍內(nèi)浴不發(fā)生重大煎設(shè)備管理責(zé)顏任事故；績2、分類指綢標奮（忘1他）蠶管理處設(shè)專褲線24小時按受理報修，禮（2）那業(yè)戶接待時賭間：365幼天8:30挎-20:3姻0；垃（3）邁各類服務(wù)人瞇員上崗培訓(xùn)艱率達到10投0%；咳（清4抬）壟檔案歸檔率驢達到100擊%，檔案完萍整率達到1候00；慚（謝5廊）塌維修及時率剃達到100樹%；躺（偵6維）佛維修質(zhì)量合浩格率達到9價5%以上；狼（訪7念）象實行維修服務(wù)務(wù)回訪制度眉，回訪率達掀到100%撤；票（廊8肥）任有效投訴處當理率100營％，投訴人途簽字滿意率障95％以上謙；筒（釋9鈴）腔公共設(shè)備、饒設(shè)施完好率主達到98％按以上；故(瓦10火)卵房屋建筑完野好率達到9輔8%以上；歉(的11沖)若綠化存活率祥達到98%瞎以上；塞(娃12疲)尼清潔管理無匠盲點，管理稼服務(wù)范圍保株持環(huán)境整潔膝，生活垃圾此日產(chǎn)日清；牌(暴13限)呢道路、停車掉場完好率達辱到98%以延上；夫(盲14商)獻管理服務(wù)范或圍內(nèi)保安固劃定崗實行2蓄4小時保安宴立崗服務(wù)黨3、劃物業(yè)管理方司案囑１、櫻物業(yè)管理組兔織機構(gòu)框架繭2棵、管理處各糊部門崗位人幟員配備瞎崗位設(shè)置村人員配備慢（人）聰崗位設(shè)置真人員配備說（人）丑管理處經(jīng)理售1半設(shè)備管理部虹經(jīng)理助理霜1掃設(shè)備部主管廢1苗業(yè)戶服務(wù)部渾強弱電工擋1怒業(yè)戶服務(wù)部曉主管亭1來給排水管道槍1男業(yè)戶服務(wù)員澆（接待/財頸務(wù)/貫標/伸檔案/報修熟）定1查房修同1棄值班電工倡1圾保安服務(wù)部句保潔綠化部朱保安部主管箏1瓣保潔綠化部矮主管含1末門崗弊2鹿小區(qū)范圍內(nèi)率保潔插1哄2警巡崗叮8脅綠化燈6睬監(jiān)控漂2蛇合計浪人劃４榆、物業(yè)管理毫行政管理方烈案遙1、吹行政洞服務(wù)管理目投標:建立明樸確的管理和嗚服務(wù)目標,宣規(guī)范化、標喝準化、專業(yè)竄化模式運作薯,滿足服務(wù)遣要求的最大幟化。捷2、溫行政管理組踢織目標:建粉立合理、高查效的組織架租構(gòu),進行規(guī)韻范化、標準甲化管理,實押現(xiàn)服務(wù)管理塞目標。戰(zhàn)3、翁行政服務(wù)管筆理基本內(nèi)容拋:行政請人事饞管理、性財務(wù)召管理、檔案槐管理、公共穩(wěn)服務(wù)(房屋煙維修聲、設(shè)備維護處、公共秩序極、酒保潔戶、畜綠化濁等)、特色則服務(wù)(帶送萄鮮花、報紙慎、租賃等)鐮、組織文化雁活動等。暢4、瘋行政服務(wù)管墾理崗位職責(zé)英:流4.1經(jīng)理蛇:房屋管理熱、文件管理咱、業(yè)主投訴袍問題處理、造增值服務(wù)的繁開展、社區(qū)哪文化的落實米等項目統(tǒng)籌言管理。擱4.2管理椅員:房屋維菊修、房屋租香賃、業(yè)主檔漸案管理、業(yè)僻主各種手續(xù)被辦理、增值售服務(wù)及小區(qū)戲日常事務(wù)的采監(jiān)管。沒4.3維修改工:設(shè)備保行養(yǎng)與維修、守4.4迫保安人員深:小區(qū)公共疑秩序維護與解監(jiān)管、消防醋管理、車輛等管理。騰4.5保潔蹦員:樓道與拼庭院保潔。瘡5、障行政服務(wù)管勤理操作流程就:套季5.1投訴陜處理:物業(yè)嘩服務(wù)人員接帝到投訴1日震內(nèi),將問題護分類傳遞到濕相關(guān)責(zé)任部碧門,2日內(nèi)滿給業(yè)主確切射回復(fù),并負喇責(zé)督導(dǎo)解決撒。解決后,蚊就解決情況串在1周內(nèi)進獄行回訪。建爆立業(yè)主投訴瑞檔案庫,確絡(luò)?！稑I(yè)主投蠶訴記錄表》炎及其他處理平資料見及時存入業(yè)午主投訴檔案豎。上5.2檔案夾管理:按照促《檔案管理賄辦法》分類菊管理、歸檔礎(chǔ),并及時送圣達到相關(guān)人宣員。璃6、含行政服務(wù)管懂理制度:銀6.1員工征行為規(guī)范。末6.2勞動膏人事管理。之6.3人員搶晉升辦法。甩6.4績效夜考核及獎懲們試行辦法。怖6.5弟合同租管理制度。猶腿6.6資產(chǎn)倉購置管理辦汽法。憲佛6.7財務(wù)狀管理辦法。萬

6.8竣黨工圖紙和技屯術(shù)資料驗收脊標準。術(shù)使7、蠢信息反饋渠差道及時間:任為了確保物斷業(yè)管理服務(wù)層質(zhì)量,使客籌戶滿意率達敘到和保持9呈8%以上,較物業(yè)將設(shè)立銀多種信息反架饋渠道,形子成信息反饋腫網(wǎng)絡(luò)。章.7.厭1君設(shè)立24小口時業(yè)主投訴垮熱線,24擦小時接受投妙訴。公告物打業(yè)公司網(wǎng)站歐、郵箱地址戒、號碼盼及責(zé)任人姓投名。脂

7.擁2艇每半年做一勝次對物業(yè)管獵理服務(wù)的意謙見調(diào)查,廣艙泛征求業(yè)主融意見,并將首調(diào)查結(jié)果整倦理匯編,進冊行統(tǒng)計分析秧,查找問題覽原因,提出姓改進方案。窗對重要問題挖給予正面回第復(fù)。健7.爸3聰定期向上級帶單位做工作爐請示、匯報楚,主動接受漠工作監(jiān)督和述指導(dǎo)。責(zé)五、公共秩裝序維護和消晃防服務(wù)方案諸1、公共秩伐序維護箏1.1管理關(guān)區(qū)域的門崗練實行全天2挑4小時立崗茂保安服務(wù)。貞1.2保安澇人員應(yīng)按公系司規(guī)定統(tǒng)一負著裝、佩帶胃胸牌、值崗蘇前應(yīng)列隊整斯裝、儀表儀惱容整潔端莊業(yè)；值崗時應(yīng)糞佩帶通訊、林警械裝備、禾精神飽滿、脅微笑服務(wù)。圍不準吸煙、匪閑聊、閱讀攪書報、做與警保安服務(wù)無遺關(guān)的事。指1.3值崗?fù)葧r與業(yè)戶、的訪客交談應(yīng)莊使用文明、擊規(guī)范用語，教不得使用綱“曲命令籮”籌、艘“武要求厘”辮類用語及禁攤忌語。炭1.4虜為保障業(yè)戶盡、訪客的人損身、財產(chǎn)際的安全，保理安人員應(yīng)認肥真值守，實霜施正常的小愧區(qū)公共部位致的安全保衛(wèi)然防范性工作陣，盡到善良斗管理人的注背意義務(wù)。對屑突發(fā)事件應(yīng)齒按各類應(yīng)急頓預(yù)案迅速辦作出修反應(yīng)，果斷埋作出適當處走置，即時報弱告上級，并爐做好記錄。鳥1.6雨天資為業(yè)戶提供躲方便傘等便尤民服務(wù)。璃1.7對裝疏修民工出入暫小區(qū)嚴格驗脊證，對裝修傭民工攜帶工電具出小區(qū)，先應(yīng)查驗由管晨理處簽發(fā)的囑出門證，對黑攜帶大宗材然料及貴重物苦品出門，應(yīng)兼查驗由業(yè)戶雪簽證的、由浩管理處簽發(fā)鄰的出門證，炕并做好相應(yīng)旦記錄。鳳1.8管理聽區(qū)域內(nèi)實行拔全年365布天24小時修全天候保安預(yù)巡視服務(wù)，爽對重點區(qū)域削、重點部位屋每1小時至主少巡查1次職。退1.9為防旺盜、防火、答防災(zāi)和維持炊管理區(qū)域的撞公共秩序，獎按不同方案黎的巡視路線塘，確保堆每小時全部汗巡邏忙公共區(qū)域。架1.10嚴比密巡查公共朋區(qū)域的保安勒防范動態(tài)、漁道路暢通及吉車輛停放狀診況、各類標豐識、消防設(shè)擱備、設(shè)施完筍好狀況、公握共區(qū)域的環(huán)葉境衛(wèi)生狀況其及小區(qū)周界拿報警系統(tǒng)狀遷況。發(fā)現(xiàn)異原常情況及時瞇向有關(guān)部門鐵反映，并做退好巡視記錄舉與巡邏到位好儀（點）的刑簽到。夜間病巡視，應(yīng)佩駱帶警棍、應(yīng)柔急電筒，保紡持高度警惕坑性，并加強叛自我保護意授識。并對路不燈的損壞情日況做好記錄喜，及時報修竿。波1.11加表強裝修管理哈，阻止違規(guī)撲裝修，制止屋占用公共場拜所任意施工菜的行為，確上保夜間（1摸8:00-薄次日08:蹦00）及國劇定節(jié)假日不玻發(fā)出影響他落人休息的裝峰修、施工噪邪聲。拋1.12對脖進出小區(qū)的害裝修、家政程等勞務(wù)人員吳實行臨時出疊入證管理。蠶1.13為包應(yīng)對突發(fā)事芳件，應(yīng)制定朗相應(yīng)的應(yīng)急針預(yù)案并定期襯演習(xí)（每年壤1～2次）寶。盾1.14管凳理區(qū)域內(nèi)監(jiān)青控系統(tǒng)全天臘24小時開持通運行，并寇實行24小淋時不間斷輪撥崗監(jiān)控值班衫服務(wù)，嚴密習(xí)監(jiān)視出入口椒探頭監(jiān)控屏字；通過小區(qū)酸紅外線聯(lián)網(wǎng)闊、周界報警供系統(tǒng)及業(yè)戶換家庭報警系拼統(tǒng)全面監(jiān)視憤管理區(qū)域內(nèi)唱的安全動態(tài)糖，發(fā)現(xiàn)疑問津應(yīng)立即定點啦監(jiān)控錄像，巧并對可疑情判況作跟蹤監(jiān)服視及同步錄拘像，做好監(jiān)握視記錄；當闖值人員應(yīng)對曉監(jiān)控的私密切性內(nèi)容及現(xiàn)創(chuàng)場記嚴格保博密，不得泄竭漏，未經(jīng)管予理處經(jīng)理許絞可，不得擅賊自放像、切名換監(jiān)控錄像碌資料。商1.15監(jiān)剖控錄像保存金一個月，循肅環(huán)使用。醉1.16做趴好監(jiān)控室內(nèi)技務(wù)及清潔衛(wèi)扶生工作。困1.17監(jiān)共控室內(nèi)無關(guān)誘人員不得進些入，有關(guān)人崇員進入都應(yīng)廳做好詳細記數(shù)錄。肅2、消防系豬統(tǒng)維護質(zhì)量兔標準夫消防工作至垮關(guān)重要，我免們始終保持秘高度警覺，肉將日常消防藏管理作為一混項重要工作師來抓。我們廊著重開展以楊下幾項工作黨：無2.1跨我們堅持“糧預(yù)防為主，敗防消結(jié)合”麗的消防工作包方針，嚴格功實行防火安曬全責(zé)任制，對并樹立“全觀員防消”的老管理觀念,懂實施全員義泰務(wù)消防員制稠。督2.2被加強消防教左育宣傳和培仿訓(xùn)演練工作呢竿消防教育宣戲傳工作：米我們將在居胸住區(qū)宣傳欄抵內(nèi)不間斷地?zé)﹤鞑ハ婪ň靡?guī)、防火知奇識，并定期蘆邀請消防中獸隊前來舉辦歪消防知識講丸座。居住區(qū)疑入見住慢時，我們將頓向每戶業(yè)主格發(fā)放一冊《浸消防知識手準冊》，同時應(yīng)聯(lián)系部分消博防器材商家唱到居住區(qū)定符點服務(wù)，建卷議業(yè)主配置唱滅火器。式鵲做好消防培杰訓(xùn)及演練工李作：篇重點加強保滋安員的消防駐實戰(zhàn)演練，治每年組織兩崗次義務(wù)消防仰隊員和居住名區(qū)業(yè)主共同家參與的消防騾演練，提高古全體社區(qū)成淹員的“自救峽”意識和能摘力，防范于惡“未燃”。承2.3資加強二次裝餅修的消防管沸理軍送對二次裝修毒審批時，要取求裝修施工輛單位按標準及配備滅火器慧材方可入場藍施工。包添對于復(fù)雜裝斗修、大面積任裝修及相關(guān)嘉商鋪的裝修佳，要求施工響單位必須提折供消防報批葉手續(xù)以及滅毛火方案，方隔可開工。客邊在入住期間截，我們將通掠過設(shè)專人巡各邏監(jiān)管、安摧置擋車樁、牌安置簡明指缸示標識等辦靈法，著重解憤決違章占用肚消防通道的他問題，保證輸消防通道的肆順暢。摘2.4、思建立消防快智速反應(yīng)分隊雁結(jié)合以往的怪工作經(jīng)驗，誰我們將在?？p安員中選拔通一批隊員組帝建管理處“仆消防快速反喜應(yīng)分隊”，撕以保證一旦令出現(xiàn)火警時臭，我們能迅冊速作出反應(yīng)蜂，立足“自扮救”，最大乏限度地減少桐火災(zāi)損失。罩附火警應(yīng)急禮程序如下：搭姻報警瓣管理處所有翼人員均應(yīng)加餓強消防意識六，發(fā)現(xiàn)異常伐情況如煙霧各、火光等，六應(yīng)立即向上嚷級領(lǐng)導(dǎo)及消腿防部門匯報陶。管理處值陶班員接到火膛警報警后，耳應(yīng)迅速通知傷附近人員趕也往現(xiàn)場，查稱明報警地址俯、燃燒起因富、目前火勢單、周邊環(huán)境各及人員受傷娛情況等。清烘召集機火警確認后段，通知義務(wù)精消防隊員趕獻赴現(xiàn)場。管啊理處所有人降員一旦獲悉淋火警均應(yīng)立虹即直赴現(xiàn)場腐，參與滅火還。管理處經(jīng)鏟理接報后應(yīng)釘趕往監(jiān)控中謊心進行調(diào)度襲，經(jīng)理助理里接報后應(yīng)趕葬往現(xiàn)場進行保指揮。到達周現(xiàn)場的人員期必須聽從現(xiàn)偶場指揮的調(diào)賢配。句狂滅火賣現(xiàn)場指揮根爬據(jù)火場情況惡，迅速組織臭到場員工成始立滅火組、侵搶救組、疏擾散組、警戒譜組及支援組蘿等，開展滅眠火工作。滅述火人員執(zhí)行庸命令應(yīng)迅速斤、準確。滅跳火組在現(xiàn)場酬指揮的帶領(lǐng)途下使用滅火躬器材進行滅?；稹尵冉M秩應(yīng)迅速組織肉人力將貴重隊物品及危險過物品搬離現(xiàn)匹場。疏散組途負責(zé)協(xié)助鄰定近火場的居梳民迅速由消刑防通道疏散婚，同時指揮齊停泊在危險誕區(qū)域內(nèi)的車酷輛駛離。后徹續(xù)趕往火場錘的人員為支乳援組。按現(xiàn)庭場指揮的命聲令，向現(xiàn)場屬運送滅火劑吉、滅火器材氏以及所需的組各種物品。支若火勢過大揪且消防警已統(tǒng)到場時，不遷必要的人員呢要迅速撤離胞。義務(wù)消防痕員繼續(xù)協(xié)助臭消防警滅火養(yǎng)直至火勢被嶼完全控制。稱除善后與恢復(fù)揚火勢完全熄庸滅后，保安他員負責(zé)現(xiàn)場牛警戒，保護追現(xiàn)場，并協(xié)替助消防部門劈查明火因，桑統(tǒng)計損失，尚向上級提交槐事故報告。嶄六、清潔綠駝化服務(wù)方案堡1、清潔服暖務(wù)孝1.1順環(huán)境衛(wèi)生管毅理要點：坦（管1.全員保同潔，人過地或凈;重點部競位，重點保忠潔。介（掌2.確保居希住區(qū)內(nèi)部的借環(huán)衛(wèi)設(shè)施完祝備及各類衛(wèi)麗生宣傳標識象齊全;版（饑3.建立專浪業(yè)化的保潔趣隊伍，制訂脫詳細的操作惕規(guī)程及工作恒標準，實行盆每日16小逼時保潔服務(wù)遞;掏(杰4.生活垃蘇圾和裝修垃私圾實行分類啞袋裝，日產(chǎn)恩日清，收集部和轉(zhuǎn)運采用上密閉方式。鄉(xiāng)1.2帖環(huán)境管理的地具體措施及威工作標準：輕1.2.擾1盛垃圾箱絞每日清洗一眉次并套上黑來色垃圾袋，撲擺放在指定柜位置并加蓋纖密閉，桶外料壁干凈無垃星圾粘附物;黃垃圾車、池靈每日沖洗，喜每周徹底消簡殺一次;垃扮圾車無明顯癢附著物，垃增圾池周圍無日積水、污漬精。岔何樓道地面進(1)水泥上地面每日清嘗掃一次，每屬隔2小時巡拘掃一次，每待月沖洗一次茅;臟(2)瓷磚捷地面每日用冤地拖擦拭一鏈遍裹;廳(3)大理犧石地面定期蠢拋光打蠟;摘水泥地面奔無煙頭、碎豆紙、果皮等鈔垃圾，無積錦水、無塵土嗽、無痰跡;嚷瓷磚地面干菠凈，無明顯筒污跡黑印，術(shù)無積水，條評縫嘆清晰。抖1.2.倒3土、公共墻面蛾(1)內(nèi)墻練面每周徹底續(xù)清潔一次，蛙每日巡掃污捆染處神(2)天棚崗、墻角每周佛除塵、除蛛靜網(wǎng);抹灰、繞噴涂墻面凹謙凸處無明顯千灰塵，無蛛胸網(wǎng);瓷磚墻德面目視無污瞞跡、無塵、個無亂張貼，脫用白紙巾擦貴拭表面50宅厘米，紙巾租不被明顯污僵染。植(3)外墻依光亮、整潔資，無明顯水娃漬、油漬粥1.2.泥4伐公共照明燈外罩印每月用清潔桐劑清洗擦抹紐一次;目視馳燈罩表面干凝凈，內(nèi)部無蒙積塵。禮1.2.宜5潤消火栓、電霧表蓋、管線錦等糾每周用清潔丹毛巾擦抹：丟玻璃明亮，福目視無塵;犁箱頂、側(cè)無龜塵，用白紙濁巾擦試睬30厘米尋不被明顯污姿染;無明顯待積塵、無蛛戲網(wǎng)。叉1.2.通6釣玻璃門、窗旋、幕、墻洗每日用清潔所毛巾擦抹，資每周用清潔賠劑徹底清洗滲一次：玻璃筍目視明亮，礦無灰塵、污羽跡、無水珠賭;窗臺目視落無積塵;鍍烘膜玻璃半米念之內(nèi)可照出優(yōu)人影像。贈揚樓梯扶手撐每日用清潔鴉毛巾擦抹：楚無塵，用白剩紙緊擦拭萄30厘米須，紙巾不被指明顯污染;蠻樓梯梯級：聽每天清掃，待每周拖抹一拼次，每月沖瓦洗一次;目仇視干凈無垃丹圾，無雜物乒，無明顯污秒跡(油污、塞黑印等)。炭1.2.船8卡各種指示牌疊、標識任每周清洗擦露抹一次：目陳視無明顯積座塵、無水珠山、無破損。去1.2.墊9塞集中綠地霞每日清掃一皺次，每隔2責(zé)小時巡掃一晉次;草坪目艦視干凈，無曲明顯廢紙、劉塑料袋、瓶蔥罐等垃圾，產(chǎn)無磚頭、大腰石子，配自騰動剪草機。凈1.2.錯10銅宣傳欄眨每天擦抹一營次：玻璃明析亮，目視無簡塵、無水珠銷，不銹鋼面浙光亮，宣傳梯欄內(nèi)無明顯典的可見積塵醉。怎1.2.卷11相花池干每月徹底擦機抹及沖洗一鑼次;隨時清丹潔污染處瓷填貼片干凈、搬無明顯污跡塑、水垢。皂1.2.歉12昂地面其他公奏共設(shè)施島每月徹底擦腦抹一次，隨毀時清潔污染勵處;無亂張朗貼，無亂涂急劃，無破損欲。鉛1.2.啊13及廣場地磚、代小區(qū)道路質(zhì)每日清掃一盤次，每隔襯2小時尋掃收一次減，每月沖洗結(jié)一次;目視處干凈，無雜勉物，無明顯陸污跡，條縫撕清晰、無雜掀草。脫1.2.堤14員單車棚、地據(jù)面停車設(shè)施令每天用清潔衛(wèi)毛巾擦抹一什次;每季度指刷漆一次;嶄目視無明顯蒜污跡，無積慣塵，無生銹近破損現(xiàn)象。烘1.2.師15成雨水井、排燕水溝沒每周沖洗一舅次，每月徹兔底消殺三次垂;無明顯垃階圾，雜物及幻泥沙，無蚊革蟲滋生。侍1.2.深16嫁不銹鋼門框朵、扶手層每周徹底清村潔保養(yǎng)一次聞，隨時清潔釣污染處：亞伍光不銹鋼表戰(zhàn)面無污跡，怪無灰塵，半猴米內(nèi)可映出頃人影;鏡面宣不銹鋼表面跡光亮，任三米常內(nèi)能清晰映撓出人物影像車。祥1.3栽“四害”消伏殺偶維持公共環(huán)象境衛(wèi)生，預(yù)儀防疾病的發(fā)匠生，進行除通蟲、滅鼠消梳殺服務(wù)，進宏而提升小區(qū)交環(huán)境效益。脖管理處將成紡立專業(yè)的消息殺隊伍，配院備消殺器材保，定期對小置區(qū)進行消殺獸，每周五將肝對小區(qū)的道蠻路、地下排所污管道、空度地、綠地、御樓宇上下的桌公共部分噴稿灑藥物，進蜓行集中消殺瞧，在不同季昆節(jié)，或特殊投需要配合市頁政部門可以忘調(diào)整消殺的嘉頻率，進行踢定點重點防供治，減少蚊英蠅蟲的孳生瑞地。霸學(xué)消殺時間：認每周五下午律。構(gòu)鑒消殺地點：榮垃圾桶、污扎雨水井、化詠糞池、綠地?zé)?、樓道、天譯面、食堂宿五舍、設(shè)備房該、消防梯、爛停車場、商布業(yè)網(wǎng)點等。兆基消殺過程及定方法：用噴友霧器噴灑殺淺蟲藥水，消師殺蟲害嫂。左糧經(jīng)常巡查、抗抽查，收集語業(yè)主反映的封信息，進行翼針對性的投湊放藥，徹底蘆消滅蚊蠅、辦蟑螂、白蟻蛇等蟲害詞。斥2、綠化服盯務(wù)紡園林綠化是勸有生命的，豬可以美化生測活，陶冶情嫂操，對實現(xiàn)震以人為本、雞追求生態(tài)環(huán)刪境效益有重泛要的意義。你通過建綠、牧護綠、養(yǎng)綠婦，加強綠化搏管理，創(chuàng)造者清潔、安靜粘、舒適、優(yōu)宿美的生態(tài)小舍區(qū)，極大的半提高環(huán)境效綠益。隱2.1柜實行園林綠巨化管理纏小區(qū)的綠化政系統(tǒng)由庭院底綠化的“點與”，道路綠彈化的“線”壇，公共綠地頸的“面”組渴成。綠化本牲著“經(jīng)濟、及美觀”的指辱導(dǎo)思想，見?？p插針，合屈理配置，注影意景觀，采援取重點與一擠般，集中與膀分散，點、潛線、面、帶渡相結(jié)合的方令法，以自然懷式和混合式涉的格局，利緒用精巧的園漁林藝術(shù)小品都和豐富多樣葡的園林植物擾進行多層次飄的立體綠化耐，收到“立德地成景，四窯季常青的效索果，從而形駕成優(yōu)美清新踐、綠意盎然謙、賞心悅目漏的生態(tài)環(huán)境野。扮園林綠化的援布置注意層占次的搭配，裁正確選擇植半物的品種，爬配置必要的炸速生、抗病予蟲的花草樹杯木，以及水喊池、噴泉、炕花架、假山拼、雕塑等，役做到遮蔭、觸防塵、調(diào)節(jié)譜視覺效果。善2.2知綠化養(yǎng)護管迅理卵俗話說：“列三分種樹，色七分養(yǎng)護”昏，這說明日已常養(yǎng)護管理憲十分重要。書綠化養(yǎng)護管憐理工作包括還除草、松土鐘、澆水、整悄形、除蟲等新，還有防止韻人為的毀壞玻。在做好日燒常性的管理類同時，還要音針對不同花振草樹木的品羽種、不同習(xí)轟性、不同季淹節(jié)、不同生押長期，對生斬存的客觀條捕件的要求，井進行針對性干的和動態(tài)性農(nóng)的管理。做膠到樹木生長哄茂盛無枯枝獸，樹形美觀躁完整無傾斜狗，花壇土壤側(cè)疏松無垃圾像，草坪平整會清潔無雜草伸。鄰信樹木、草坪匪養(yǎng)護管理指鄉(xiāng)標茄新種樹苗：茫本地苗成活謀率95%，鵝外地苗膽成活率85以%尖，行蟲害的樹木鮮不超過2%瞇;已綠化建筑小承品無損壞;貓草坪無高大犧雜草，綠地際無家生、屢野生地艙藤蔓植物;麻草地整潔無螞磚塊、垃圾警。栽孔樹木、草坪俊養(yǎng)護管理的勉質(zhì)量標準技樹木：生長飼態(tài)勢基本正貍常;葉子枝擦干基本正常煙。響草坪：覆蓋斃率在90%牌以上;基本尾上無雜草;輔生長和顏色蔥基本正常不船枯黃;基本從無病蟲害。嫂腫綠化養(yǎng)護渴技術(shù)措施要證求：兔樹木：定期類澆水、施肥脊、松土、修甲剪2次，每棕年噴藥3次毫;廳綠籬：定期竊澆水、施肥類、修剪3次鄙，每年噴藥語3次;齡草坪：按期媽澆水、施肥婚、除草，每趁年噴藥2次失。香七、物業(yè)管監(jiān)理應(yīng)急預(yù)案跳1、電梯困軋人應(yīng)急預(yù)案珍1.1任朽一員工接到晚業(yè)主報警或區(qū)發(fā)現(xiàn)有乘客垃被困在電梯武內(nèi)，應(yīng)立即羞通知保安消氧防監(jiān)控室，淚同時記錄接穿報和發(fā)現(xiàn)時宜間。愁1.2保鴿安消防監(jiān)控笑室接報后應(yīng)宣一方面通過瘦監(jiān)控系統(tǒng)或菌對講機了解梯電梯困人發(fā)鬼生地點、被教困人數(shù)、人疤員情況、以嘆及電梯所在殊樓層，另一圾方面通過對饅講機向保安膨部經(jīng)理或當敏班領(lǐng)班匯報散，請求派人愁或聯(lián)系工程斥物料部前往優(yōu)解救。枕1.3.保根安部經(jīng)理或蕩當班領(lǐng)班接框報后，立即育親自到場或高派員到場與助被困乘客取澡得聯(lián)系，安治慰乘客，要椒求乘客保持所冷靜，耐心霉等待求援。境尤其當被困福乘客驚恐不勤安或非常急數(shù)躁，試圖采殖用撬門等非罵常措施逃生刮時，要耐心袍告誡乘客不解要驚慌和急咳躁，不要盲懶目采取無謂錦的行動，以瓣免使故障擴碗大，發(fā)生危寫險。注意在凈這一過程中后，現(xiàn)場始終獎不能離人，巧要不斷與被壞困人員對話覆，及時了解省被困人員的征情緒和健康字狀況，同時細及時將情況獅向公司總經(jīng)婚理或值班領(lǐng)喝導(dǎo)匯報。濟1.4工停程物料部經(jīng)畝理或值班人細員接報后，扮應(yīng)立即派人焰前往現(xiàn)場解壓救，必要時壘通知電烏梯維修公司梳前來搶修。善若自己無法夜解救，應(yīng)設(shè)汽法采取措施具，確保被困起乘客的安全逆，等待電梯截維修公司技滴工前來解救盆。震1.5若相工程物料部臉和電梯維修膚公司都無能吐力解救或短廟期時間內(nèi)解駕救不了，應(yīng)怖視情況向公鴉安部門或消省防部門求助竹（應(yīng)說明求并助原因和情汁況）。向公冶安、消防部道門求助前應(yīng)毛征得公司總怠經(jīng)理或值班哄領(lǐng)導(dǎo)的同意苗。蒸1.6.在托解救過程中纖，若發(fā)現(xiàn)被木困乘客中有歲人暈厥、神這志昏迷（尤報其是老人或抬小孩），應(yīng)兵立即通知醫(yī)只護人員到場勉，以便被困鹽人員救出后宮即可進行搶孝救。嘴1.7被看困者救出后擠，保安部經(jīng)蹈理或當班領(lǐng)仰班應(yīng)當立即臭向他們表示閑慰問，并了呢解他們的身鍬體狀況和需壓要，同時請傘他們提供姓鴉名、地址、圍聯(lián)系及甲到本小區(qū)事滔由。如被困鞋者不合作自礙行離去，應(yīng)我記錄下來存榨檔備案。認1.8被困鬼者救出后，辜工程物料部啞應(yīng)立即請電僵梯維修公司績查明故障原攀因，修復(fù)后侵方可恢復(fù)正抱常運行。粱1.9?？瓢膊拷?jīng)理或蠅當班領(lǐng)班應(yīng)典詳細記錄事景件經(jīng)過情況勞，包括接報洽時間、保安匙和維修人員良到達現(xiàn)場時幻間、電梯維晚修公司通知蹄和到達時間得、被困人員格的解救時間項、被困人員佳的基本情況慘、電梯恢復(fù)距正常運行時依間。若有公蠻安、消防、春醫(yī)護人員到床場，還應(yīng)分至別記錄到場獄和離開時間孩、車輛號碼態(tài)；被困人員余有傷者的，過應(yīng)記錄傷者少情況和被送釋往的醫(yī)院。已1.10涌工程物料部士經(jīng)理或值班達人員應(yīng)詳細閱記錄故障發(fā)宇生時間、原耽因、解救辦扛法和修復(fù)時星間。司2、突發(fā)停餡電應(yīng)急預(yù)案誘2.1在午接到停電通較知的情況下苦，管理運作炸部應(yīng)事先將攀停電線路、最區(qū)域、時間銷、電梯使用慣以及安全防欣范要求等情拍況通知每個射住戶和商戶驚，并在主要債出入口發(fā)布監(jiān)停電通告；案同時，工程凡物料部應(yīng)做蛇好停電前的開應(yīng)變工作。椒2.2在玩沒有接到任船何通知、突美然發(fā)生停電旨的情況下，遲工程物料部鉗應(yīng)立即確認決是內(nèi)部故障狼停電還是外鑒部停電。若萍系內(nèi)部故障桃停電，應(yīng)立仆即派人查找致原因采取措助施，防止故野障擴大；若僚系外部停電型，一方面要求防止突然來寫電引發(fā)事故庭，一方面致景電電力局查啄詢停電情況稻，了解何時佩恢復(fù)供電，料并將了解的速情況通知管設(shè)理運作部。風(fēng)2.3保安直部立即會同憑工程物料部帝派人分頭前恒往各樓檢查背電梯運行情俯況，發(fā)現(xiàn)電沾梯關(guān)人立即鎖按照電梯困圣人應(yīng)急預(yù)案迅施救。船2.4管理脊運作部立即縮將停電情況醋通知小區(qū)內(nèi)陰住戶和商戶絕，并在主要今出入口發(fā)布巷停電通告，矮必要時啟用肥緊急廣播系閱統(tǒng)通知住戶犯，要求住戶蛙保持冷靜，踢做好防范。辰2.5若忍突發(fā)停電時牙，正值晚上姓商場營業(yè)，翼保安部應(yīng)協(xié)拘助商場維持之好秩序，指飽導(dǎo)商戶啟用醫(yī)應(yīng)急照明燈緣、蠟燭等備顯用照明，疏泛散顧客，并校要注意防火釣，防止發(fā)生淺火災(zāi)。平2.6安排憂員工到小區(qū)境各主要出入篇口、電梯廳由維持秩序，焰保安加強保暮安措施，嚴部防有人制造吼混亂，渾水袖摸魚，必要平時關(guān)閉大門眼。飄2.7派人閃值守辦公室抄、值班室，堆耐心接待住兆戶和商戶詢肌問，做好解呈釋和疏導(dǎo)工桃作，防止與慘住戶、商戶絹發(fā)生沖突。握2.8詳細棕記錄停電事絞故始末時間等、發(fā)生原因咱、應(yīng)對措施溜以及造成的求損失。摸2.9突鎮(zhèn)發(fā)停電的預(yù)浩防措施：菊1)工程汽物料部應(yīng)經(jīng)擴常檢查應(yīng)急攤照明和緊急銳廣播系統(tǒng)，劣確保正常。聯(lián)2)管理并運作部應(yīng)提憑醒寫字樓住射戶、商戶備閑置一些應(yīng)急捆照明燈或蠟鋒燭，以防停蹲電。寒3)保安宿部、工程物夸料部除配置白巡邏、檢修頃用的電筒外但，還應(yīng)配置懲手提式應(yīng)急電照明燈，并駕時時充電保涼養(yǎng)，保持完結(jié)好。普3、液化氣揭泄漏應(yīng)急預(yù)斑案儲3.1接到剖業(yè)主報警或暗發(fā)現(xiàn)液化氣名泄漏后，公蝦司員工應(yīng)立瞎即通知保安要部經(jīng)理或當廉班領(lǐng)班，并零馬上趕到現(xiàn)裹場查看情況玻，必要時疏醉散人員，并綱禁用電氣設(shè)紗備（包括手兇機、和虎對講機）。弱3.2保烏安部經(jīng)理或很當班領(lǐng)班接盛報后，一方渣面立即派員萄前往現(xiàn)場支國援，并通知裳工程物料部財，另一方面野視情況通知做液化氣公司幕和消防支隊其?？?.3工自程物料部接蠟到通知后，帝急速趕赴現(xiàn)判場，協(xié)助保頭安部施救。共3.4若潛液化氣泄漏婆發(fā)生在室外萌，應(yīng)馬上疏屬散周圍人員淡，建立警戒錄線，防止圍紐觀，并嚴禁餐煙火和使用類電氣設(shè)備。異3.5.若罪液化氣泄漏豪發(fā)生在室內(nèi)帳，要保持冷趴靜，謹慎行借事，切記現(xiàn)萌場不可按門線鈴、啟閉照熱明燈、開換刊氣扇、打報分警、使辯用對講機以刷及關(guān)閉電閘規(guī)，也不要脫革換衣服，以盼防靜電火花兄引爆泄漏的刺氣體。墓3.6.施星救人員進入阿室內(nèi)前，應(yīng)描采取一定的國防范措施，蚊戴上防毒面切具；沒有防筆毒面具，則牲用濕毛巾捂班住口鼻、盡朋可能屏住呼各吸；進入室絕內(nèi)后，應(yīng)立蒸即切斷液化薯氣總閥，打毒開門窗，加已快氣體擴散屬，并疏散現(xiàn)對場范圍內(nèi)的話非相關(guān)人員久，協(xié)助救援怒、搶修的消駐防人員和維沖修人員維持裂現(xiàn)場秩序。六3.7發(fā)平現(xiàn)有中毒、棕受傷者，應(yīng)菠立即小心、紫妥善地將受蝶傷人員抬離重現(xiàn)場，送往艘安全地區(qū)，筒必要時施行企人工呼吸，溉并通知醫(yī)療暢部門前來救游護或?qū)⑹軅救藛T送往醫(yī)哥院搶救。寒3.8保畝安部和工程源物料部應(yīng)詳脊細記錄液化擦氣泄漏的時勻間、地點、際故障情況和秀修復(fù)過程。之若有人員傷觀亡，應(yīng)詳細軋記錄傷亡人突員的姓名、淚性別、年齡嘗、時間和搶茄救醫(yī)院。數(shù)3.9保乒安員和設(shè)備妥巡檢人員在交平時巡邏時鑰應(yīng)提高警惕應(yīng)，遇有異常變氣味時，應(yīng)隸小心處理，梯同時應(yīng)掌握蝶液化器總閘睬的位置和關(guān)訊閉方法。較4、盜竊和攻破壞事件應(yīng)扔急預(yù)案控4.1任慕一員發(fā)現(xiàn)工灑盜竊和破壞肆事件或接到妖報警后，應(yīng)洞立即查清樓堤號、單元號捐、樓層，通浸知保安部或育當班保安領(lǐng)緒班派員前往刪現(xiàn)場查驗，稠并通知監(jiān)控妥值班員密切凝注意相關(guān)畫覺面，監(jiān)視犯野罪嫌疑人動睬向。柔4.2保出安巡邏時發(fā)渡現(xiàn)有人在小瞎區(qū)內(nèi)實施盜個竊或破壞行愿為，應(yīng)馬上匆用對講機向庫保安部經(jīng)理劉或當班領(lǐng)班躍匯報，并通什知消防監(jiān)控趟室協(xié)助監(jiān)視妨；同時保持酷冷靜，如能島處理的可及蒼時處理，否避則監(jiān)視現(xiàn)場火，記住犯罪悅嫌疑人的面酒貌、體形、丘服飾和特征庸，防止犯罪磁嫌疑人逃逸登，并注意自浴身安全。抽4.3保像安部經(jīng)理或借當班領(lǐng)班接列報后，視情娘況盡快派適垂當數(shù)量的保性安趕赴現(xiàn)場遠，盡可能制呈止一切盜竊竟和破壞行為披，在力所能閉及的情況下深堵截捉拿犯艙罪嫌疑人，緞同時向警方仁報警。廣4.4保爽安人員在事絹件中捕獲犯蹲罪嫌疑人，貫應(yīng)詢問記錄捉后移交警方芒處理，并根猾據(jù)警方要求夠提供情況和爹證據(jù)，嚴禁叔施刑拷打、罵審訊和扣押骨，并應(yīng)勸阻父業(yè)主和圍觀溪人員打罵犯走罪嫌疑人。化4.5若切犯罪嫌疑人弱在警方到來洞以前已逃離匆現(xiàn)場，保安預(yù)人員應(yīng)注意津保護現(xiàn)場，滔阻止任何人喂員進入或接忍近現(xiàn)場，并日不得觸動現(xiàn)帽場任何物品氏和門窗，等莊候警方前來銳處理。占4.6如艦在作案現(xiàn)場暫發(fā)現(xiàn)有人受斗傷，應(yīng)在保暑護好現(xiàn)場的鴨基礎(chǔ)上，通進知醫(yī)護人員賓前來救護。碎4.7在具抓捕犯罪嫌梨疑人的過程灑中，若有需男要可臨時關(guān)改閉所有出入謊口，勸阻業(yè)憶主及訪客暫顆停出入，配煎合防止犯罪抖嫌疑人乘機勒逃逸。財4.8警鑄方人員到達聰后，保安員吐應(yīng)清楚記下鳥警官官銜、疊編號及報案弟編號，并積叫極提供線索撈，配合警方鎮(zhèn)人員辦案。饑4.9在羊事件中涉及抖財產(chǎn)損失和閱人員傷害，鍵應(yīng)攝下照片京或錄像，留花下當事人員撇和目擊者，叫供警方詳細輝調(diào)查以明確計責(zé)任和落實叢賠償。獲5、意外傷固亡應(yīng)急預(yù)案似5.1小區(qū)拔內(nèi)出現(xiàn)人員儲意外傷亡事珠件，保安人駕員應(yīng)立即趕豆赴現(xiàn)場，查蟲明情況，向液保安部經(jīng)理貧或總經(jīng)理匯成報。權(quán)5.2若富傷者尚未死朽亡，應(yīng)在保珍護現(xiàn)場的同狂時立即組織能搶救，并通拳知醫(yī)療救護暴中心。對骨舅折傷員一定武要注意盡量老不要搬動，乎防止使傷情電加重。拿5.3若傷族亡事故系由飯觸電引起，據(jù)保安人員應(yīng)佩就近切斷電銀源或用絕緣蠢物（如干燥賢的木桿、竹閥竿或塑料、吃橡膠將電源律撥離觸電者遠，再施進行墓搶救。嚴禁堆在沒有切斷厭電源的情況古下，用手直煩接去拉觸電填者或用金屬滅桿去撥離電謝源，以防自額身觸電。茫5.4若傷蜻亡事故系由童設(shè)備故障或膽設(shè)施損壞引挽起，保安部著應(yīng)立即通知壤工程物料部目經(jīng)理（或主頭管）到場，堡共同制訂搶寸救方案。幟5.5若舟傷亡事故系倚由溺水引起稠，保安人員殼或其他員工響應(yīng)立即搶救州，若落水者惜喝水較多，榴應(yīng)讓傷者頭換朝下倒立，任按壓腹部，張使其吐出喝散入之水，必利要時施行人診工呼吸。擱5.6若傷劈亡事故系由支高層墜落、熟物品砸傷引侵起，在搶救蘭傷員的同時摸，應(yīng)保護好情現(xiàn)場，攝下煎照片或錄像箭，留下目擊益者，同時向蚊警方報警。生5.7若傷逢亡事故系由摘交通肇事引貼起，應(yīng)在保膏護好現(xiàn)場、辜搶救傷員的早同時，記錄除肇事車輛，送留下駕駛員揪和目擊者，遺如有監(jiān)控錄除象，保存相桶關(guān)錄象，報挽請警方處理希。若交通事騙故引起小區(qū)鳳內(nèi)交通堵塞汽，應(yīng)開辟旁巨行通道，積爭極疏導(dǎo)交通架，并設(shè)立警所戒線，防止涉破壞現(xiàn)場。宿5.8傷者迅被送往醫(yī)院曉搶救時，應(yīng)負記錄下救護裹車號碼、送襖往醫(yī)院以及膜傷者情況。昂5.9詳細晝記錄意外傷招亡經(jīng)過。對邀由于設(shè)備故冊障或設(shè)施損泳壞引起的傷蔬亡事故，以木及由于管理句公司原因引表起的觸電事素故，相關(guān)部慮門在事發(fā)4農(nóng)小時內(nèi)寫出忍書面報告給胸公司總經(jīng)理乖，以便公司皂總經(jīng)理視情幅況向有關(guān)方字面匯報并查飲找原因，落稍實責(zé)任。乎5、水浸應(yīng)州急預(yù)案憤5.1員工蜻接到報警或乓發(fā)現(xiàn)小區(qū)范食圍內(nèi)出現(xiàn)水耀浸事故，應(yīng)巖立即將進水建地點、樓層堪、水源、水饒勢情況報告潤當值領(lǐng)導(dǎo)、繭工程物料部加值班人員和冬當班保安領(lǐng)胳班，并在支拿援人員到達窮以前盡量控馬制現(xiàn)場水勢蓬，防止水浸哪范圍擴大。東5.2相關(guān)呆人員接報后嫩，立即派員懸就近采用防閉水設(shè)施保護般好受浸樓層店各電梯槽口畜，并將電梯刪升上最高層孫，切斷電源渴，以免電梯匠受損；若電磨梯轎廂控制書面板已經(jīng)進洋水，則應(yīng)立柴即切斷電源愿，切忌升降杯電梯，以防逗故障擴大。重5.3立即兼查明水浸原蘇因，采取措咬施（包括關(guān)伴閉水泵、關(guān)耗閉水閥、封蛋堵水管、堵柴塞漏洞、疏姿通排水管道愛、打開末端企放水等），豎切斷水源，饑并關(guān)閉受浸公區(qū)域之電閘煉，防止人員但觸電。若水框源來自供水家總管或工程發(fā)物料部無力炭解決時，應(yīng)瓜立即通知自桑來水公司前土來搶修。電5.4在水你蔓延的通道火上擺設(shè)攔水浸沙包或采取殲其它一切有畢效措施，防式止水蔓延到夕設(shè)備房、配亦電室、業(yè)主榜室內(nèi)或其它佛樓層。薦5.5組織幅力量采用各霉種手段，包精括采用掃帚鋪、吸水機吸緣水，排凈積復(fù)水，清理現(xiàn)件場，盡快恢愿復(fù)整潔。厚5.6水源燒中斷后，工歉程物料部應(yīng)盞立即派人盡闊快修復(fù)受損閉設(shè)施；保安果部、行政部屬應(yīng)設(shè)法維持續(xù)小區(qū)內(nèi)秩序球，并耐心做貞好住戶的安屈慰解釋工作歷，盡力解決盟水浸給住戶子帶來的實際頭困難，并注彩意維護物業(yè)癢公司的形象生。龍5.7如在軍水浸事故后潔，有任何公淚共設(shè)施的正陽常使用受到姑影響或由此炮引發(fā)停電停披水，應(yīng)知會隱相關(guān)業(yè)主或嫌在小區(qū)各主立要出入口設(shè)鳴置告示，知距會全體業(yè)主四；如有任何進區(qū)域存在危分險性，應(yīng)在狐該范圍內(nèi)設(shè)憂置警告標志式。醫(yī)5.8召皇開會議，分憑析事故發(fā)生餅原因，總結(jié)答經(jīng)驗教訓(xùn)，遼并采取措施呆，防止出現(xiàn)顫類似事故。汽5.9詳雷細記錄水浸閑事故發(fā)生經(jīng)袖過和采取的膨措施，以及泰受損情況。梯5.10一件些常見水浸掀事故的預(yù)防看措施：楚1)保安依巡邏和設(shè)備譯巡檢時，應(yīng)斯留意排水渠乓道是否有淤房泥、雜物或杠塑膠袋，有些否堵塞，并爸隨時加以清哀理疏通；清籮潔工定時清饒掃天臺、排純水溝，防止衛(wèi)雨后垃圾沖亮入排水口造控成堵塞。啄2)加強屑對消防噴淋跨系統(tǒng)的巡視星，防止碰撞口、移動噴淋均頭或消火栓涂引起水浸。接3)災(zāi)害心性天氣（臺陶風(fēng)、暴雨、謠大雪）來臨唯前，工程物午料部人員應(yīng)淹對小區(qū)內(nèi)門長窗、天臺、片排水溝渠、遙集水井、排徒水泵等進行奏一次全面檢斧查，發(fā)現(xiàn)問尖題及時修復(fù)騙。買4)管道淚工在操作安街裝、維修時岔應(yīng)嚴格按照無操作規(guī)程操在作，防止因譯操作不當引州發(fā)水浸事故猛。似5)對業(yè)舟主/用戶裝剩修要加強管之理，防止由御于業(yè)主/用掏戶在進行管絹道安裝、尤龜其是消防噴逢淋系統(tǒng)試壓上時施工不當障引起水浸事物故。適6)平時觸應(yīng)備足沙包怎作為應(yīng)急用西。論6、火災(zāi)應(yīng)縱急預(yù)案槐無論何時，羨一旦發(fā)現(xiàn)有遙火災(zāi)苗頭，虎如煙、油、正味、色等異超常狀態(tài)，每泊一位員工都辭必須立即向敏消防監(jiān)控室扒報警（注意齊當現(xiàn)場異味鹿為液化氣等車易燃氣體時毒，嚴禁在現(xiàn)燒場用、淋對講機、電冰話報警，應(yīng)艇該脫離現(xiàn)場鑰到安全區(qū)域糊后再報警，鏈以防電火花常引爆易燃氣榮體），請其末派人查明真寺相，并做好陶應(yīng)急準備。姿6.1目遙擊報警完小區(qū)任何區(qū)艘域一旦著火庭，發(fā)現(xiàn)火情惱的人員應(yīng)保涂持鎮(zhèn)靜，切毯勿驚慌。如比火勢初期較克小，目擊者肚應(yīng)立即就近粉用滅火器將們其撲滅，先宿滅火后報警拜。如火勢較砌大，自己難等以撲滅，應(yīng)謠采取最快方扶式用對講機藏、或打添碎附近的手推動報警器向饒消防監(jiān)控室網(wǎng)報警。關(guān)閉仁火情現(xiàn)場附某近之門窗以矮阻止火勢蔓咐延，并立即熄關(guān)閉附近的半電閘及煤氣搜。引導(dǎo)火警芒現(xiàn)場附近的微人員用濕毛拼巾捂住口鼻蔑，迅速從安寒全通道撤離徐，同時告訴各疏散人員不超要使用電梯錢逃生，以防刷停電被困。粱切勿在火警鐵現(xiàn)場附近高爭喊：屈“醋著火了艱”達，以免造版成不必要的購混亂。在撲業(yè)救人員未到勝達火警現(xiàn)場搞前，報警者森應(yīng)采取相應(yīng)讀的措施，使好用火警現(xiàn)場買附近的消防慕設(shè)施進行撲邪救。帶電物汽品著火時，團應(yīng)立即設(shè)法舊切斷電源，銅在電源切斷離以前，嚴禁淺用水撲救，械以防引發(fā)觸曬電事故。扮6.2.灶消防監(jiān)控室?guī)脠缶缦辣O(jiān)控室免值班人員一誓旦發(fā)現(xiàn)消控糕設(shè)備報警或財接到火警報門告后，應(yīng)立始即通知保安嘴人員趕赴現(xiàn)章場確認，并猜通知消防專醬管員。芒火情確認后可立即通報保室安部經(jīng)理或搞當班領(lǐng)班，吳由其迅速召國集人員前往仰現(xiàn)場滅火、非警戒、維持件秩序和組織呢疏散。立即賺將火情通報底物業(yè)總經(jīng)理掛或值班領(lǐng)導(dǎo)伐以及工程物賺料部經(jīng)理。兆值班人員堅麻守崗位，密旗切觀察火警截附近區(qū)域的鐵情況，如有赴再次報警，宰應(yīng)立即再次狀派人前往查列看確認。如館有業(yè)主打電是話詢問，注柜意不要慌張媽，告訴業(yè)主拜：趴“僵火情正在調(diào)薄查中，請保蒜持冷靜，如脈果需要采取噸其它措施，宰我們將會用愚緊急廣播通地知您聞”牌，同時提模請業(yè)主關(guān)好歐門窗。接到槳現(xiàn)場滅火指姜揮部下達的獅向瀉“憤119勻”碧報警的指令雞時，立即按張要求報警，灘并派人前往盡路口接應(yīng)消鄙防車。接到遞現(xiàn)場滅火工禁作總指揮傳托達的在小區(qū)門內(nèi)分區(qū)域進再行廣播的指恩令時，立即顧按要求用普尖通話（或中貢英文）進行遞廣播，注意訓(xùn)廣播時要沉捕穩(wěn)、冷靜，蠢不要驚慌，癢語速要適當永，語音要清儉晰。特殊情趴況下，應(yīng)派岡保安員或管愉理員逐單元禮上門通報，咽通報順序為仔：起火單元姜及相鄰單元放起火層上回面2層起禁火層下面1軋層。詳細記鮮錄火災(zāi)撲救廁工作的全過懸程。巴6.3辱報警要求葉內(nèi)部報警應(yīng)葬講清或問清芽：起火地雹點；起火部已位；燃燒物框品；燃燒范丑圍；報警人配姓名；報警煎人。驅(qū)向塞“薯119男”侄報警應(yīng)講清驗：小區(qū)名稱販；火場地址移（包括路名略、門牌號碼焦、附近標志猴物）；火災(zāi)漏發(fā)生部位；殼燃燒物品；弓火勢狀況；此接應(yīng)人員等笑候地點及接柱應(yīng)人；報警邁人姓名；報萬警人。忽6.4根成立臨時謹指揮部反物業(yè)總經(jīng)林理或值班經(jīng)授理接到火警嘉報告后，應(yīng)洪立即趕赴指廁定地點或火錘警現(xiàn)場，并叔通知相關(guān)人疊員到場，成壤立臨時滅火基指揮部。臨套時指揮部由尾物業(yè)總經(jīng)理乏、保安部經(jīng)焦理、工程物躁料部經(jīng)理、彩行政部經(jīng)理狗、消防專管柔員以及其他蹄相關(guān)人員組倡成，由物業(yè)要總經(jīng)理任臨舍時總指揮。聚物業(yè)總經(jīng)理妥尚未到場時租，由保安部湯經(jīng)理或值班厲經(jīng)理代任總瞇指揮。唇臨時滅火指壩揮部職責(zé)：笨根據(jù)火勢情喚況及時制定賺相應(yīng)對策，參向各部門下的達救災(zāi)指令飄。根據(jù)火勢醒情況確定是乒否疏散人員癢。立即集合階義務(wù)消防隊敗，指揮義務(wù)壘消防隊員參紗加滅火，并深保證消防用總水的供應(yīng)。姐在火勢難以腫控制時，應(yīng)貫及時下達向秩“香119鄙”酷報警的指令膛。增根據(jù)火勢情貿(mào)況，成立疏目散組、搶救昏組、警戒組挖，組織救人橋，搶救和保導(dǎo)管重要物資甲及檔案，維臣持現(xiàn)場秩序粱。根據(jù)火勢涌情況決定是買否啟用緊急岸廣播進行報寺警。下令將福消防電梯降雞至首層，派囑專人控制，怠專供滅火工江作之用。同因時停止起火肉區(qū)域的其它穿電梯和中央型空調(diào)運行。徑根據(jù)火勢情強況決定是否煮采用部分或倘全部斷電、細斷氣、打開駱排煙裝置等遼措施。消防滿隊到達后，教及時向消防計隊領(lǐng)導(dǎo)準確浴地提供火災(zāi)定情況和水源今情況，引導(dǎo)蘆消防隊進入暢火災(zāi)現(xiàn)場，叮協(xié)助消防隊謝滅火，并協(xié)講助維持現(xiàn)場具秩序，安頓咳疏散人員。富6.5滅火災(zāi)撲滅后是，組織各部繡門員工進行客善后工作。太小區(qū)內(nèi)發(fā)生摸火情時，各究部門員工的初任務(wù)是撲救至火災(zāi)、疏散顆人員、搶救凈重要物資和閣維持秩序，漲危急關(guān)頭以幣疏散、救護羽人員為主。寨火災(zāi)發(fā)生后年，每一位員渡工都要牢記雹自己的首要焰職責(zé)是保護附業(yè)主、訪客嚷及自己的生答命安全。吼火災(zāi)發(fā)生后消，由疏散組侍負責(zé)安排人休員，為業(yè)主鞭和訪客指明蠅疏散方向，僚并在疏散路朱線上設(shè)立崗蜂位進行引導(dǎo)宅、護送業(yè)主慚和訪客向安舒全區(qū)域疏散莖。這時切記爛要提醒大家筋不要乘坐電嫌梯，如果煙香霧較大，要絲告知大家用哈濕毛巾捂住移口鼻，盡量豎降低身體姿鈴勢有序、快轎速離開。人鍛員的疏散以尿就近安全門標、消防通道垃為主，也可中根據(jù)火場實豆際情況，靈罵活機動地引澡導(dǎo)人員疏散壤。埋認真檢查起烈火區(qū)域及附歐近區(qū)域的各蒼個單元，并染關(guān)閉門窗和怕空調(diào)。發(fā)現(xiàn)食有人員被困肝在起火區(qū)域騎，應(yīng)先營救茄被困人員，鵲確保每一位且業(yè)主和訪客拾均能安全撤猾離火場。噸接待安置好馳疏散下來的瘡人員，通過繩良好的服務(wù)品穩(wěn)定人們的李情緒，并及始時清點人員應(yīng)，檢查是否什還有人沒有蜜撤出來。伐疏散順序為伸：先起火單炎元及相鄰單腸元，后起火羞層上面2層昌和下面1層譜。疏散一般娃以向下疏散塵為原則（底砍層向外疏散鄭），若向下讓通道已被煙田火封住，則哭可考慮向屋紫頂撤離。鋸在火場上救藏下的受傷業(yè)獲主、訪客以燦及撲救中受謝傷的員工，音由搶救組護汽送至安全區(qū)磁，對傷員進無行處理，然襖后送醫(yī)院救嚇治。猜6.6.崇警戒慰保安部接到榨火警通知后爸，應(yīng)迅速成殘立警戒組，始布置好小區(qū)訪內(nèi)部及外圍捏警戒。清除互小區(qū)外圍和述內(nèi)部的路障碰，疏散一切博無關(guān)車輛和寶人員，疏通怖車道，為消寄防隊滅火創(chuàng)跡造有利條件扣?？刂破鸹鹑髽堑讓映鰯n入口，嚴禁增無關(guān)人員進悉入大樓，指酸導(dǎo)疏散人員曬離開，保護著從火場上救竭出的貴重物禾資。保證消鄰防電梯為消鄉(xiāng)防人員專用準，引導(dǎo)消防懇隊員進入起僚火層，維持醫(yī)滅火行動的炕秩序。加強娛對火災(zāi)區(qū)域飽的警戒，保鞋護好火災(zāi)現(xiàn)它場，配合公仿安消防部門球和調(diào)查組對猛起火原因的正勘察。保證港非起火區(qū)域還和全體業(yè)主妨、訪客的安缸全，防止犯危罪分子趁火成打劫。隔6.7醬善后工作澆火災(zāi)撲滅并圖經(jīng)公安消防醋部門勘察后予，工程物料免部應(yīng)迅速將鋤小區(qū)內(nèi)的報絮警和滅火系岔統(tǒng)恢復(fù)至正胞常狀態(tài)。保蛾安部組織人五員清理滅火脆器材，及時舒更換、補充除滅火器材。健管理運作部富統(tǒng)計人員傷饞亡情況和小末區(qū)財產(chǎn)損失疼情況，上報逗滅火指揮部和及總經(jīng)理。戀綜合管理部何組織員工對辯受災(zāi)業(yè)主/陣用戶進行慰哥問，并根據(jù)化實際需要給莊予切實幫助怖。清潔綠化母部組織員工讓對火災(zāi)現(xiàn)場坦進行清理，晚恢復(fù)整潔，懼對因逃生或辰救火損壞的欠花木進行搶樹救或補種。菜滅火指揮部足應(yīng)召開會議武，對火災(zāi)撲海救行動進行倉回顧和總結(jié)垮。摘由物業(yè)總經(jīng)摟理發(fā)動員工其，收集可疑臥情況，配合沈調(diào)查組對火己災(zāi)事故進行東調(diào)查，并責(zé)面成消防專管鏟員寫出專題貍報告，分清矛責(zé)任。閉如果小區(qū)財能產(chǎn)辦有保險擊，則由財務(wù)繡部門聯(lián)系保銷險公司進行哥索賠。姑八、可以提俱供的其它特酬色服務(wù)睡以業(yè)主需求殃為基礎(chǔ)，提豆供便利、經(jīng)話濟、優(yōu)質(zhì)的姥社區(qū)服務(wù)和興特約服務(wù)，隔是日常物業(yè)漫管理工作的直一項主要內(nèi)導(dǎo)容。付××協(xié)商住小區(qū)森在規(guī)劃設(shè)計礎(chǔ)和服務(wù)定位堂上具有如下快一些特點：奶小區(qū)配套設(shè)搬施齊全，具秒有相對的獨壞立性;有一茄定規(guī)模，對猾社區(qū)服務(wù)的懼需求(或潛曉在需求)較穩(wěn)大;業(yè)主素踏質(zhì)高，對特帳色服務(wù)的品閃位和深度要解求亦高。有太鑒于此，需夸要建立一個表完整的社會更化服務(wù)體系其，提供全方光位、多層次缺的綜合性服嚴務(wù)，方可保良證業(yè)主日常舊生活舒適、魄便利、不假教外求。它1墨、服務(wù)思路孩1.1障提供種類齊漫全的服務(wù)項決目，內(nèi)容涵護蓋業(yè)主日常春的衣、食、哄住、行、用叢等各方面。暑同時根據(jù)業(yè)孕主需求的變框化，在實際悼操作中不斷必設(shè)計和推出孟滿足業(yè)主個匙性化要求的夢服務(wù)項目，簡不提供過剩癥的服務(wù)產(chǎn)品亡。醋1.2悶注重統(tǒng)籌與嶺組織，確保食無償服務(wù)項炒目提供的可未行性。充分我考慮業(yè)主的題承受能力，械有償服務(wù)按慢略低于市場花平均價格的頭標準向業(yè)主祝提供。食1.3舍與社會服務(wù)陪機構(gòu)、專業(yè)行公司攜手，蠢在小區(qū)內(nèi)定斃點定員服務(wù)芽，通過社會扮力量，開展螞專業(yè)化的各它類特約服務(wù)偵。粘1.4許服務(wù)人員以副兼職為主，惠同時招聘周士圍地區(qū)部分治下崗人員及拐熱心公益、結(jié)具有特長的詞社區(qū)成員組否織家政服務(wù)蘋隊，統(tǒng)一管寄理，統(tǒng)一培偵訓(xùn)。推行服謠務(wù)簽單，定恢期結(jié)算制度甲。呼2某、服務(wù)項目助2.1懸無償服務(wù)：偷2遍.2道有償服務(wù)孝：說明：妥有償服務(wù)的可價格，以紋臨滄錯市物價局有司關(guān)規(guī)定及喬××墓商住小區(qū)您周邊市場平盤均價格為依睡據(jù)，按“略膚低于市場平嫁均價格”的賣原則,合理瞞確定，實施丈前將報影批知核準。逢3、斜日常服務(wù)措巧施聽為切實做好沒便民服務(wù)工成作，我們擬潮向業(yè)主提供銷無償服務(wù)和晝有償服務(wù)，搬同時應(yīng)業(yè)主中需要不斷推疫陳出新。在營居住區(qū)我們匯將推出以下稼服務(wù)：網(wǎng)3.1蹄設(shè)立兒童益戀智中心。為月解決業(yè)主子匪女放學(xué)后或胸假期在沒有內(nèi)父母照顧情愧況下的去處打問題，我們庫將設(shè)立一個覺集游戲、學(xué)竭習(xí)、娛樂及酒興趣培養(yǎng)于暴一體的少兒悶益智中心，招使之成為小喇朋友們的第口二課堂，解擴決業(yè)主的后梳顧之憂。柿3.2氧設(shè)立健康服細務(wù)中心。我桃們將聯(lián)系有灘關(guān)單位在小恭區(qū)內(nèi)設(shè)立健明康中心，為鈔業(yè)主提供健磁康咨詢、健炭身、醫(yī)療、你保健等多方位面的綜合性隆健康服務(wù)，違提高業(yè)主的讓生活質(zhì)量。塵3.3奪完善小區(qū)文伙化娛樂設(shè)施林。利用小區(qū)隨配套的社區(qū)激文化用房或劫會所，我們魔將建立并不域斷完善小區(qū)頌的文化娛樂猾設(shè)施，如乒詳乓球室、桌副球室、棋牌左室、閱覽室民等等，增加擦業(yè)主休閑娛渠樂的空間和彎場所，提高暖業(yè)主的生活霞質(zhì)量。淋九、物業(yè)管購理物質(zhì)裝備鈔計劃裕1、物業(yè)管活理用房化為創(chuàng)造一個糟良好的居住愈和生活環(huán)境洞，依據(jù)建設(shè)營部物業(yè)管理旁條例的規(guī)定熱，以及結(jié)合嚴臨滄市錦秀戀江山商住小營區(qū)的特點，脊除各類設(shè)施味設(shè)備機房外啟，物業(yè)管理背用房還包括凱：掛管理服務(wù)用槍房：管理處獄接待、辦公岡用房；肅保安、保潔撈、工程維修舒、擺放工具僑設(shè)備、維修伯材料、清潔弊物料和更衣帽等的管理用槳房和倉庫；薄2、物業(yè)管輕理用房的配社置要求雨管理處辦公葬用房：劃分競為客戶接待俯和辦公兩個滾區(qū)域，場所糕面積按建設(shè)再部相關(guān)文件俯執(zhí)行。桂工程維修作錄業(yè)工作室：茶需放置梯子攀、臺鉆等設(shè)西備及備品備椒件倉庫等。讓保安、保潔叢人員休息、負更衣室：放挑置更衣箱、聲凳子、保潔沒工具等。唉以上配置除騎管理用房外構(gòu)，其他用房猶可利用車庫甘等多余房間洗，以不侵占酸正式辦公用麥房為宜?？偼Φ脑瓌t是，升給業(yè)主及租濾戶帶來方便妙，提高我方區(qū)人員工作效贈率。孩3、管理設(shè)統(tǒng)施的配置要天求刮管理處開辦螺物品表伴名臨稱癢數(shù)量/型號融一、辦公用贏品開辦物品次復(fù)印機房1臺茅電腦壓2臺鴨打印機捐1臺艇對講機鵲10只區(qū)對講機電池禁板獎10塊/1呆000mA海充電器茂10只/單按路怎現(xiàn)金保險箱致1臺信辦公桌塔4張/防火缸板臺面16香00*80暈0*750巷辦公椅藍6把桿接待桌僻2張/防火捆板臺面16戒00*80格0*750涂接待椅湖4把誕洽談桌雁1張/獵防火板桌面肆直徑筋75cm撇，高度裝75cm夾洽談椅份4把酒會議桌誓1張西會議椅方12把早網(wǎng)絡(luò)杯調(diào)12只均煙灰缸看3只質(zhì)考勤鐘血1只愚標識綿若干壓塑封機段1臺咬飲水機性1臺/立式摩機昨1臺滔分欄文件柜困5組/90販0*400弓*2300新檔案夾魯300只/導(dǎo)HY205形2勒閱覽架清1只/標準狼機思2只緒大貨架鍋2只/巖更衣箱竄20只/六垮門恐傘架漿3只/定制底大雨傘絕3把/定制梨圖小雨傘盡20把/定袋制

古二、維修工辜器具開辦物跑品泛臺式鉆床若1臺卷電錘（進口妹）籌1臺告電動疏通機像2臺勤鋁合金合頁蠅梯（女1.5m炕－遇5m執(zhí)）押10只磨管子鉗正1把炎滿鵲趴閘龍門架萄1套浮臺虎鉗續(xù)1套振董辟燭數(shù)字式萬用杰表料2只印指針式萬用文表固4只濃場妹勞數(shù)字式鉗形責(zé)表釀2只劍顧來兆歐表恰1只崇絨毒競享砂輪機訴1臺蓬愈檔店潛水泵梨4臺冤拖線板較3只通切割機姿2臺息梅花扳手嗽4套/電工肯牌10件回顯屋種責(zé)便套筒扳手煤3套/電工阻牌32件翁任倡植湊吊內(nèi)六角扳手巨5套/電工撲牌轟1.5m抓/m欠-10m傷/m制工具箱謊10套嬸保險帶逼4套逮組合工具雪10套鏟硅膠搶譜3只/大小柄各一推牛油槍最3只賄管道工具床2套/乖泥瓦、木工廣工具搭2套/叨三、保潔工選具開辦物品座升降梯僵1部/秤××鋤登月牌抄7米夠吸塵吸水機杠2臺蹦高壓水槍貸2只勝2.5米蠶鋁梯襖3部旨1.5米查鋁梯盈2部芒多功能清潔灶車最4部甜拖線盤較4只嶺/坊黃魚車飯3部椅/圖四、保安器歉具開辦物品富五雨衣夫/雨鞋愁29套葡耳機店29副柔錄像帶患40盤西/魂警棍謀6根扭/忍十、前期物姥業(yè)服務(wù)介入眾工作計劃及兵前期投入計盲劃侮1肯、成立項目唐小組緩簽訂物業(yè)管梢理委托合同黑后，我們將棟從公司內(nèi)選弱派多名管理鴿、技術(shù)人員繞，組成堡××黃商住小區(qū)浪項目小組，墓先行到位，犁開展前期介銳入工作。項鵲目小組負責(zé)奏前期介入工莊作以及建立想外部公共關(guān)叮系，同時對猾居住區(qū)的設(shè)套計、施工過躁程中已經(jīng)存咐在或可能發(fā)羽生的問題提困出意見和建圾議，定期與桌開發(fā)商、承四建商協(xié)調(diào)解繡決。魔2啞、早期接入銷的主要工作掘2.1何會審圖紙鉆從環(huán)境布局卷，管網(wǎng)設(shè)置奪，泊車場所云，防盜報警撕設(shè)施，水電熄煤氣計量，焰減少重復(fù)裝炮修等細節(jié)方騾面考慮。豎2.2望參與質(zhì)量管艱理括對設(shè)備選型袍、分布數(shù)量賺提出建議;巖加強對隱蔽母工程進行驗掩收，使質(zhì)量家隱患消滅在戴萌芽時，促按進無業(yè)建造割質(zhì)量和驗收詠效率的提高放。為今后的躺經(jīng)濟運行，許維修創(chuàng)造條地件。軍2.3狹收集技術(shù)檔食案堤不斷收集積睛累物業(yè)家戶支檔案資料和群項目產(chǎn)權(quán)資杏料，為今后多辦證、維修番、改造等作饞專業(yè)技術(shù)準絲備。沒2.4疤熟悉社區(qū)環(huán)滑境覽了解業(yè)主的潑情況，服務(wù)住的內(nèi)容標準太及部分業(yè)主迎的特殊要求費，同時熟悉槳與社區(qū)有關(guān)挑的供電、供巷水、煤氣、館市政、等政租府職能部門英的情況，建觀立和諧的工霞作關(guān)系，使過物業(yè)管理順運利運作。脆3獲、進行物業(yè)庫交付前的實么操性工作引在較深入了囑解物業(yè)及業(yè)蕉主需求的基烤礎(chǔ)上,與開截發(fā)商攜手,紋做好以下各定項前期準備騰工作：佩3.1螺協(xié)助開發(fā)商是銷售工作，使在銷售現(xiàn)場砌提供物業(yè)管積理咨詢，解本釋業(yè)主提出缸的相關(guān)問題版;液3.2辦提供相關(guān)專期業(yè)建議，協(xié)尊助制訂園林茅布置及環(huán)境假設(shè)計方案;秋3.3劈協(xié)助制訂居吊住區(qū)內(nèi)交通誘管制方案及飯保安崗?fù)ぴO(shè)哪置方案;底3.4騰收集工程圖針紙資料，現(xiàn)看場參與設(shè)備墓的安裝調(diào)試架;陶3.5涂對設(shè)備設(shè)施斧及各類管線姨的隱蔽工程平進行跟蹤管焦理,確保施掌工質(zhì)量;縮3.6完建立與社會令專業(yè)機構(gòu)的屈聯(lián)系，開展雅如通郵、通流電、通水、稍通氣、漆申請、有線耗電視、地名瞎申報等準備業(yè)工作;痛3.7談積極開展各曾類商鋪的招搏商引租工作懼;牌3.8耗針對未來需穗要完善的物幅業(yè)管理問題饑建立專項檔準案。忠4莫、按規(guī)范實胳施接管驗收古充分利用前次期介入取得適的各種資料竟和數(shù)據(jù)，以構(gòu)及對物業(yè)的磁了解，本著雅“對業(yè)主負懶責(zé)，對開發(fā)立商負責(zé)、對沖社會負責(zé)”飄的宗旨，對全××局商住小區(qū)眾進行嚴格、繡細致、全面贈的接管驗收埋。報價文件盾第一章祖撈物業(yè)管理費歪成本測算珠一、物業(yè)管手理費用預(yù)算故1型、燥費用預(yù)算編圾制說明拉委托方的要作求、物業(yè)地訊理位置及總襪體功能的定蓮位；捧國家北京還市物業(yè)管理恥有關(guān)法律法戴規(guī)；告同類相似物奴業(yè)水平；鞏業(yè)戶消費水賞平；慘北京捐市現(xiàn)有物價蹦水平；駁北京幟市企業(yè)部分靈職位(工種疊)勞動力市嗓場工資指導(dǎo)登價位表日車庫管理費雙用另行測算味（不含在物科業(yè)管理費中銳）；齊測算以招標姨標的泳100%活實現(xiàn)銷售為搬依據(jù)；旗委托方提供耍的數(shù)據(jù)，若銜實際情況與鐮其有較大差獅異，雙方應(yīng)使予以協(xié)商，銀再作相應(yīng)調(diào)槐整。2、開荒費幻候“泳××鮮小區(qū)東”壘交接驗收后岔，須對其進睜行全面銜“蕉開荒伴”謹清潔，尤其秘是對小區(qū)道蒜路、地面、鄰門窗、下水仙道、設(shè)備機邪房及其他公田共部位等。園“符開荒沙”膀清潔費用由院貴方承擔(dān)，挑其費用實行誰“筋實報實銷撲”筐，我公司負保責(zé)具體實施婚。耳3、人事費隱用斷根據(jù)國家有修關(guān)規(guī)定，公酬司在編人員惱（公司總部薄派駐項目現(xiàn)性場）。4、能耗費集根據(jù)北欣京浩市物價局有半關(guān)文件，水躬費：斜4樂元納/菠立方米；電困費：穩(wěn)樓道照明用咽電2.00借元控/球度；水5、年度物藏業(yè)管理費用羽預(yù)算胞（突1掌）支出預(yù)算嬌年度物業(yè)管牙理費用支出悲預(yù)算表綠項目曲年預(yù)算額（買元）增備注府倦辦公接待費卻用勿警簡見表一羅顏保安服務(wù)費違用租見表二掉曾保潔服務(wù)費短用刃見表三賣離設(shè)備管理費參用評見表四渡源綠化服務(wù)費泡用奔見表伍八披管理酬金倒按管理成本表10%收取麗稅收及附加桂按國家稅率秧5.55%竭計算喜合計=SUM(ABOVE)怠接療物業(yè)管理費姑：中磚3尸.5否元周/乖年弟.合平方米把注：年度設(shè)眠備設(shè)施檢測司費用（見表道六）及年度辱房屋設(shè)備設(shè)首施外委托保碰養(yǎng)費用（見遮表七）納入中公共維修基旋金。著表一對辦公接待費揪用預(yù)算表怎項目程月預(yù)算額（中元）翁年預(yù)算額（核元）冬備注賤1漿人事費用司13300融.00艙1524煤00.00辯鋼流禁管理處經(jīng)理記（氏1某人）揉3000.邀00魂36000擊.00巴經(jīng)理助理（糠1找人）圾2500.耗00具30000苗.00艙業(yè)戶主管（塘1人）彎1800懂.00窮21600銀.00切設(shè)備主管（須1人）渡1800鐵.00撤21600芝.00挖安保主管（喊1人）肚1800啦.00錫21600家.00膛保潔、綠化裂主管（1人痕）危1800.賢00律21600薦.00陜2羊工作餐費斃3600監(jiān).00洽432載00.00際每人每天2岸0元計倒3財服裝費用貌7200果.00握每人每年兩永套計帖4熊辦公費用泉500.0子0編6000.支00谷印刷、辦公裝用品等費用炎5食交通費用堆1廢000.0偶0服12憲000.0周0盾6荒接待費用凡5000.瘡00記60000泛.00嫌7珍飲水費手42.00堪504遲.00瓶8訪辦公室水電劉費棗5齒00.00侍6寫000.0費0粥9鞋通訊費用團14肆00.00繡16800鴨.00伍敬通訊費跪6儀00.00肆7200.雜00薄勞辦公室通訊績費粱800.0悼0冬9600.注00鈔10財培訓(xùn)費厚3蓮0000.水00只1悉1付員工人身意決外險遷600.0扶0酒1持0檢0飛元挽/隙人/迫年酷1妨2權(quán)不可預(yù)見費直用繞1箏0000.苦00礙含政府規(guī)費甚小計掌愁增表二某保安服務(wù)費拴用預(yù)算表膏項目倡月預(yù)算額（繭元）鵝年預(yù)算額（幼元）和備注肥1建人事費用哀貸甘抱保安服務(wù)部侮主管（精1栽人）瞞1800飯.00未外21600暫.00致矩易保安領(lǐng)班（搭3人）叉45墳00蠅.00慮快60000系.00社至晚保安員（1塔2人）踏224夜00挑.00濾世26880簽0.00伴愁2卷工作餐費允4500.游00續(xù)允60000罪.00室各3割服裝費用休3000.懲00攝3600.歐00赴掠4低白手套迅75.00叔450翅.00雅6個月計嚇5她消防記錄用芽紙及色帶喉100魄.00斗1200蘆.00膜6揀監(jiān)控用耗材齊50為.00偏崇600渴