導(dǎo)購我該怎么面對你

導(dǎo)購我該怎么面對你第1頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一先民的智慧治大國，若烹小鮮。-----老子

第2頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一團(tuán)隊(duì)是什么導(dǎo)購員團(tuán)隊(duì)有什么特點(diǎn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)優(yōu)秀的個人和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)之間的聯(lián)系第3頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一目錄·導(dǎo)購隊(duì)伍現(xiàn)存問題剖析·“單飛”前的專項(xiàng)訓(xùn)練·導(dǎo)購隊(duì)伍的管理控制·導(dǎo)購隊(duì)伍的有效激勵

第4頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一一、導(dǎo)購人員懶散疲憊

二、導(dǎo)購人員動作混亂

三、導(dǎo)購隊(duì)伍“雞肋充斥”四、銷售業(yè)績動蕩難測

導(dǎo)購隊(duì)伍目前存在的問題第5頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一一、導(dǎo)購人員懶散疲憊

現(xiàn)象：1、門市幽靈；2、商場雕塑。原因：1、缺乏相應(yīng)的管理制度2、缺乏有效的考核激勵

第6頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一二、導(dǎo)購人員動作混亂

現(xiàn)象：1、講解抓不住重點(diǎn)；2、銷售員還是解說員。原因：1、缺乏細(xì)節(jié)固化（規(guī)范用語）；2、缺乏有效的培訓(xùn)（導(dǎo)購手冊）第7頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一三、導(dǎo)購隊(duì)伍“雞肋充斥”

現(xiàn)象：1、小卒過河賽大車；2、好人招不來,能人留不住。原因：1、過分依賴導(dǎo)購；2、注重挖人、不注重培養(yǎng)人。第8頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一四、銷售業(yè)績動蕩難測

現(xiàn)象：業(yè)績時好時壞；原因：1、缺乏有效的目標(biāo)制定；2、不能找出具體問題。第9頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一一、導(dǎo)購隊(duì)伍培訓(xùn)中常見的問題

二、培訓(xùn)導(dǎo)購隊(duì)伍的四個步驟

單飛前的專項(xiàng)訓(xùn)練第10頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一一、導(dǎo)購隊(duì)伍培訓(xùn)中常見的問題

1、無培訓(xùn)系統(tǒng)作依托2、管理者忙于事務(wù),被動應(yīng)付3、不講究方式方法4、采用師父帶徒弟的模式5、忽視案例和文本化的積累6、無視理念與行為之間的差距第11頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一1、無培訓(xùn)系統(tǒng)作依托

A、草莽時代的訓(xùn)練方式B、誰提出培訓(xùn)計(jì)劃?

一、導(dǎo)購隊(duì)伍培訓(xùn)中常見的問題

第12頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一2、管理者忙于事務(wù),被動應(yīng)付

A、打根基V.S救火B(yǎng)、不關(guān)心培訓(xùn)需求一、導(dǎo)購隊(duì)伍培訓(xùn)中常見的問題

第13頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一3、不講究方式方法

A、單純授課B、理論與演練一、導(dǎo)購隊(duì)伍培訓(xùn)中常見的問題

第14頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一4、采用師父帶徒弟的模式

A、師父須經(jīng)過考核B、考核觀念C、考核技能D、正式授權(quán)一、導(dǎo)購隊(duì)伍培訓(xùn)中常見的問題

第15頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一5、忽視案例和文本化的積累

A、退貨,換貨,客訴處理報(bào)告B、案例討論一、導(dǎo)購隊(duì)伍培訓(xùn)中常見的問題

第16頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一6、無視理念與行為之間的差距

A、聽不懂或?qū)W不會知識價值是零B、問心無愧C、我以為他們懂一、導(dǎo)購隊(duì)伍培訓(xùn)中常見的問題

第17頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一二、系統(tǒng)培訓(xùn)導(dǎo)購隊(duì)伍的四個步驟

1、入職強(qiáng)化訓(xùn)練2、專項(xiàng)銷售訓(xùn)練3、隨崗輔導(dǎo)4、周期的集訓(xùn)、輪訓(xùn)第18頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一1、入職強(qiáng)化訓(xùn)練A、企業(yè)文化B、公司簡介C、工作制度D、薪資制度等二、系統(tǒng)培訓(xùn)導(dǎo)購隊(duì)伍的四個步驟

第19頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一2、銷售例會的內(nèi)容

探討商品賣點(diǎn)個人工作報(bào)告經(jīng)驗(yàn)互相交流,互相指導(dǎo)收集市場信息一、第一把“鋼鉤”——銷售例會

第20頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一3、銷售例會注意事項(xiàng)

注意控制時間進(jìn)行充分準(zhǔn)備避免批評個體不要展開大討論形成會議紀(jì)要一、第一把“鋼鉤”——銷售例會

第21頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一二、第二把“鋼鉤”——隨崗輔導(dǎo)

1、居其側(cè)2、不要急于指點(diǎn)3、多看,多聽,多問,多記（先褒后貶）

第22頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一三、第三把“鋼鉤”——管理表單

1、落實(shí)2、比較3、分析第23頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一四、第四把“鋼鉤”——工作述職

1、目標(biāo)的完成狀況和原因2、下月的詳細(xì)工作目標(biāo)3、困擾的問題4、工作建議

第24頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一一、必要資源二、鼓動性激勵

導(dǎo)購隊(duì)伍的有效激勵第25頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一1、薪資（合理、及時、具有可比性）2、福利3、考核（公平、公正、公開）4、崗位安全5、工作支援（人力,物力,財(cái)力的支援、培訓(xùn)、促銷）一、必要支援第26頁，共28頁，2023年，2月20日，星期一1、溝通與關(guān)懷（女生分手時最好追）2、團(tuán)隊(duì)合作氣氛3、領(lǐng)導(dǎo)者個人價值觀（分享你的個人理想）