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第2頁共2頁2023衛(wèi)生院年終總結(jié)計劃今年以來,我院按照衛(wèi)生局部署要求,結(jié)合醫(yī)院實際,通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,狠抓落實,積極化解各類矛盾,認(rèn)真開展信訪工作,取得了階段性的成果。一年來,共接待群眾來訪9次,化解矛盾4起,信訪案件處結(jié)率100%,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。一、建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為了把信訪工作抓好、抓扎實,醫(yī)院成立了由院長任組長,黨支部書記任副組長,副院長、工會主席及相關(guān)科室主任為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員分工負(fù)責(zé),落實責(zé)任,做到院長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓,科室主任具體抓,確保了信訪工作落到實處。二、深入學(xué)習(xí),提高認(rèn)識醫(yī)院充分利用職工大會、中層干部會、科室晨會等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)____十七次大會精神、____和信訪工作方針、政策及規(guī)定。教育廣大干部職在感情上貼近群眾、作風(fēng)上深入群眾、工作上依靠群眾,始終維護(hù)、保障和實現(xiàn)人民群眾的根本利益,從提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量為抓手,以提升服務(wù)品質(zhì)為措施,切實解決老百姓“看病難,看病貴”的問題。在學(xué)習(xí)中思想得到統(tǒng)一、認(rèn)識得到提高,廣大干部職工進(jìn)一步認(rèn)識到信訪工作是關(guān)系到人民群眾的切身利益,解決矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。扎實抓好信訪工作,對維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展有著積極重要作用。三、健全制度,落實責(zé)任醫(yī)院制定了《信訪工作制度》、《信訪辦公室職責(zé)》等規(guī)章制度,促使信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道,使醫(yī)院的信訪工作做到有章可循。同時切實做好信訪案件的查辦工作,對上級信訪部門交辦的信訪案件及時辦理,做到件件有著落,事事有交待。不斷提高信訪工作人員對信訪工作的認(rèn)識,規(guī)范行為規(guī)范,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理各類信訪問題的能力,充分發(fā)揮自身在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,充分發(fā)揮在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用,及時了解人民群眾心聲,解決人民群眾的困難和問題。四、暢通渠道,防患未然通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、投訴熱線等形式,拓寬信訪渠道,正確處理群眾來信來訪,進(jìn)一步完善信訪服務(wù)工作,確保了言路暢通、政令暢通。強(qiáng)力構(gòu)筑信訪工作的第一道防線,把矛盾和問題解決在院內(nèi),解決在萌芽狀態(tài),全年無重大信訪事件。同時堅持進(jìn)行信訪隱患排查,防患于未然。今年,我院的信訪工作雖然取得一定的成績,但距上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我院將進(jìn)一步加大信訪工作力度,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。2023衛(wèi)生院年終總結(jié)計劃(二)在新年到來之際,我們將把不平凡的____年記入歷史,翻開新的一頁,迎來了嶄新的____年,我們將面臨著新的挑戰(zhàn)、機(jī)遇、任務(wù),努力實踐,以深化衛(wèi)生人事制度改革和中央精神“把醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)重點放在農(nóng)村為契機(jī),____召開,對農(nóng)村衛(wèi)生工作又是一片曙光。同時在上級主管部門和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,踏實工作,開拓創(chuàng)新,爭取在新的一年里取得新的成績?;仡檁___年,我院全體醫(yī)務(wù)人員在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,勤奮工作,在疾病控制、婦幼衛(wèi)生、項目工作,以及醫(yī)療業(yè)務(wù)等各方面工作上均取得了一定的成績,圓滿地完成上級業(yè)務(wù)部門下達(dá)的各項工作任務(wù),當(dāng)然也存在著一些問題,現(xiàn)將一年來的各項工作的開展、落實及效果總結(jié)于下:一、防保工作:防疫:按照縣cdc的安排,認(rèn)真開展安全定點工作、保質(zhì)保量完成全年的計劃免疫工作,全年新出生兒童394人,建卡394人,四苗接種率為94。4%,乙肝疫苗共接種1027人/次,其中及時接種70人,均保質(zhì)保量完成了上級業(yè)務(wù)部門安排的指標(biāo)及任務(wù)。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作,應(yīng)種兒童6506人,實種兒童6201人,接種率95。3%。2、開展滅鼠和創(chuàng)衛(wèi)生集鎮(zhèn)工作:開展滅鼠工作3次,基本消滅老鼠橫行霸道,隨時配合政府開展治理集鎮(zhèn)臟、亂、差。3、開展集中飲用水監(jiān)測工作,全年共計12次,未出現(xiàn)飲用水不潔導(dǎo)致消化道傳染病的發(fā)生。二、疾病控制:1、疫情管理:全年全鎮(zhèn)無重大疫情、災(zāi)情發(fā)生,全年傳染病報告院內(nèi)報告18例,均為乙類傳染病,其中:痢疾2例,肝炎7例,肺結(jié)核4例,腮腺炎4例。2、結(jié)核病管理:管理人數(shù)20人,其中涂陽人數(shù)14人,管理率100%三、婦幼衛(wèi)生:全面開展高危篩查、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,入村開展健康教育宣傳,每月一次,認(rèn)真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風(fēng)病例的追蹤調(diào)查及報告。認(rèn)真做好嬰兒出生登記,并進(jìn)行兒童系統(tǒng)管理,具體完成指標(biāo):全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理396人,已出生394人,住院分娩216人,住院分娩率53。6%,(比____年增長3。4%),其中高危孕產(chǎn)婦11人,住院分娩11人,高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%,新法接生391人,新法接生率99。5%,全年孕產(chǎn)婦無死亡,兒童系統(tǒng)管理1736人,5歲以下兒童死亡3例,死亡率為12。47%,死因為肺炎。入村健康教育宣傳117次,發(fā)放宣傳資料10213人份,鎮(zhèn)村兩級共辦健康教育宣傳專欄87期,覆蓋率為95%。四、院內(nèi)醫(yī)療業(yè)務(wù):全年共醫(yī)治住院病人1132例,比____年多收治860例,門診病人次16121人次,比____年增加4350例。治療過程中,醫(yī)務(wù)人員診療規(guī)程認(rèn)真操作,未發(fā)生過醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入共計____萬元,比____年多收入35。____萬元,其中醫(yī)療收入____元,藥品收入____萬元,醫(yī)療收入占總收入的50。5%,基本杜絕以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象,保障職工的工資、福利,收支結(jié)余3。____萬元。事業(yè)基金比____年增加____萬元。五、項目工作按照縣項目辦的安排,認(rèn)真制定____年本鎮(zhèn)項目工作計劃,并按計劃認(rèn)真組織實施,具體開展和完成情況:1、結(jié)核病管理工作:全年新發(fā)現(xiàn)病例18例,轉(zhuǎn)診26例,轉(zhuǎn)診率100%,涂陽病人14人,涂陰病人4人,管理率100%。利用“4。25世界結(jié)核病宣傳日”和平時入村工作督導(dǎo)和檢查,大力開展健康教育宣傳,提高人民群眾對結(jié)核病的認(rèn)識,積極參與到結(jié)核病防治工作中來,相對____年全年結(jié)核病患者的發(fā)病人數(shù)和治療患者人數(shù)與往年相比,有了一定程度的下降。結(jié)核病防治工作在____年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下,入村督導(dǎo)覆蓋全鎮(zhèn)所有結(jié)核病患者,督導(dǎo)人員資料按照工作方案要求,認(rèn)真履行職責(zé),確保工作質(zhì)量的順利完成。2、衛(wèi)viii項目:積極配合縣項目辦做好各項尾期工作。3、降消項目工作:____年全鎮(zhèn)實施降消項目,平產(chǎn)住院分娩工作在院防保組、臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)人員和村級衛(wèi)生人員的共同努力下,取得發(fā)一定的工作成績,全年住院分娩共計53人,其中平產(chǎn)45人,剖宮產(chǎn)8人,均采取減免兌現(xiàn)。六、按年初工作計劃完成:1、全體職工外出參觀學(xué)習(xí)。2、修建衛(wèi)生廁所。七、存在的問題:1、新農(nóng)合啟動后住院病人劇增,業(yè)務(wù)工作量大大增加,本院醫(yī)療業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較低,加之本院專業(yè)技術(shù)人員數(shù)嚴(yán)重不足,需增加技術(shù)強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干,緊缺放射、化驗、臨床、護(hù)理等專業(yè)人員。上轉(zhuǎn)病人還多,給群眾帶來不便。2、村衛(wèi)生室在新農(nóng)合工作方面需要相關(guān)部門配合管理。3、本院業(yè)務(wù)用房面積嚴(yán)重不足,病床不夠使用。4、人事制度改革工作探索和總結(jié)經(jīng)驗中,在實施過程中,仍存在一些問題。七、下步工作思路:1、理清思路,順應(yīng)市場發(fā)展形勢,謀求衛(wèi)生院的全面發(fā)展,力爭____年完成業(yè)務(wù)收入____萬元。2、爭對存在的主要問題,謀求解決途徑,繼續(xù)搞好本院人事制度改革和分配制度改革。3、認(rèn)真解決好工作中存在的問題,克服困難,盡可能按要求開展好項目工作。4、突出管理模式,注重實效,既要講社會效益,又要抓經(jīng)濟(jì)效益,抓好常規(guī)防保工作,嚴(yán)防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生。5、積極響應(yīng)上級精神,開展好來年新農(nóng)村合作醫(yī)療。6、繼續(xù)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展安全定點接種工作并不斷總結(jié)經(jīng)驗。2023衛(wèi)生院年終總結(jié)計劃(三)____年,我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真____、____,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系,順利完成了各項指標(biāo),現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:因人事調(diào)整,為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進(jìn),為了量化我院的工作任務(wù),就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整,院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)____年,我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真____、____,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系,順利完成了各項指標(biāo),現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:一、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)因人事調(diào)整,為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進(jìn),為了量化我院的工作任務(wù),就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整,院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療,副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛(wèi)生,院長助理霍瑞萍分管財務(wù)、辦公室及后勤工作,并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度,以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。二、醫(yī)院業(yè)務(wù)工作情況截止____月____日,我院業(yè)務(wù)總收入____萬元,比去年同期降低82%。其中藥品收入____萬元,醫(yī)療收入____萬元,診療人次數(shù)898人,收治住院病人104人,同比降低68%。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有:(1)我鎮(zhèn)外出打工人口甚多(2)自從實施網(wǎng)上采購藥品以來,采購藥品不能及時到位,品種甚少,無法滿足患者的合理用藥,導(dǎo)致大多一般病、常發(fā)病患者都擁擠于縣級醫(yī)院。三、醫(yī)藥網(wǎng)購情況自從實施基本藥物制度以來,我院一直堅持藥品集中采購,截止____月____日購入藥品4。____萬元,網(wǎng)購藥品占99。9%,并嚴(yán)格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內(nèi)的藥品(307種)和省增補(bǔ)的209種藥品,所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售,絕無加價銷售情況。對藥品貨款結(jié)算和支付及時,絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。四、鄉(xiāng)村一體化管理情況為了推進(jìn)醫(yī)改的進(jìn)一步發(fā)展,為了加快衛(wèi)生所服務(wù)人才的培養(yǎng),提高服務(wù)能力,我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)計劃,做到每月開一次例會,每季度進(jìn)行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓(xùn),逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生水平。確保衛(wèi)生所的工作有章可循,我院建立健全了衛(wèi)生所的各項管理制度,制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標(biāo),公共衛(wèi)生考核分配方案,以群眾滿意為基準(zhǔn),深化公共衛(wèi)生服務(wù)。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻,時刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴(yán)格按照各項操作規(guī)程辦事,更好地為廣大人民服務(wù)。五、新農(nóng)合工作穩(wěn)步開展我院能夠嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合各項政策,公開了價格,規(guī)范了收費,我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效、安全,又要在治療費上做到透明、合理,使患者得到真正實惠。不弄虛作假,合理用藥,合理檢查,不開大處方,不自立項目收費,不開搭車藥,對出院病人實行直補(bǔ)制度,并實行定期公示制度,讓老百姓真正體會到新農(nóng)合這項惠民政策,為下年的積極參合奠定了扎實的基礎(chǔ)。六、公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展情況(1)實行重點人群服務(wù),加強(qiáng)對重點人群的定期跟蹤服務(wù),管理高血壓1592人,糖尿病351人,精神病69人,老年人1855人,及時做好檔案簿冊登記,對慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,減少或解除他們的疾苦,提高他們的生活質(zhì)量。(2)制作健康教育宣傳欄2版,更新3次,每個村衛(wèi)生所制作1版,更新2次,發(fā)放宣傳資料1600份,舉辦健康教育講座3次,____月____日結(jié)核病宣傳主題日,開展了宣傳活動,發(fā)放了資料____份,通過有效的健康教育工作實施,全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識宣傳的人數(shù)達(dá)1萬人,知曉率30%,此項活動工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為,大大提高了衛(wèi)生防疾意識和自我保健意識。各類衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進(jìn),婦幼保健工作的各類指標(biāo)均達(dá)到考核要求,兒童計免接種率95%,三歲以下兒童管理率91%,孕產(chǎn)婦管理率90%。加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理,我院繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作,完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案,對全體職工進(jìn)行了傳染病防治知識的培訓(xùn),做到人人知曉,事事落實。七、創(chuàng)建無煙醫(yī)院經(jīng)過“三整頓,兩促進(jìn)“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善,根據(jù)上級精神和工作要求,醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書,成立了禁煙領(lǐng)導(dǎo)組,明確職責(zé),并制定了工作制度,在醫(yī)院各科室設(shè)置了禁煙標(biāo)志,并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識宣傳,整頓工作取得了良好的效果。八
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