賓館酒店康樂部美容健身部工作人員崗位職責(zé)

賓館酒店康樂部美容健身部工作人員崗位職責(zé)

1.美發(fā)室工作人員

(1)美發(fā)師

①為客人美發(fā)時，精力要集中，動作要輕快，使客人輕松開心。

②依據(jù)客人的要求，依照客人的臉型和頭發(fā)的疏密，認(rèn)真細(xì)致地梳理出客人滿足的發(fā)型。

③熱心解答客人提出的關(guān)于美發(fā)的要求和疑難問題，依據(jù)客人的發(fā)質(zhì)推銷、介紹美發(fā)用品。

④工作中以身作則，技術(shù)上精益求精，對助手言傳身教，熱心將技術(shù)傳授給助手。

(2)美發(fā)助手

①遵守全部規(guī)定，聽從工作支配。

②以誠懇的態(tài)度，熱忱的服務(wù)作好每項服務(wù)工作。

③敬重上司，協(xié)作上司作好接待客人的每一步驟。

④上司工作時，不得無故離開，聽從上司的工作指令。

2.美容室工作人員

(1)美容師

①自覺遵守酒店的全部規(guī)章制度，寵愛本職工作，熱誠待客，為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

②遵守美容業(yè)的職業(yè)道德，敬重客人，盡責(zé)盡職。

③接受合作公司的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，嚴(yán)格按程序向客人供應(yīng)服務(wù)，堅持一流的美容水準(zhǔn)。

④負(fù)責(zé)解答客人關(guān)于美容護膚方面的詢問，依據(jù)客人不同皮膚性質(zhì)供應(yīng)相應(yīng)的護理程序，向客人推銷產(chǎn)品。

(2)雜工

①遵守酒店的全部規(guī)章制度，聽從工作支配，主動協(xié)作美容師和臺班服務(wù)員作好服務(wù)工作。

②負(fù)責(zé)美容用品的籌備和補充工作。

③要依據(jù)需要作出符合標(biāo)準(zhǔn)的藥棉，放入冰箱備用，毛巾、頭帶、頭布每天要補充消毒。

④負(fù)責(zé)接待客人的幫助工作。

⑤為客人供應(yīng)飲料，為美容師供應(yīng)用料，客人走后整理房間。

⑥負(fù)責(zé)美容室的衛(wèi)生工作。

⑦做到地面無雜物，家具無灰塵，玻璃無水漬手印，燈具無積塵，儀器設(shè)備無油漬，衛(wèi)生無死角。

⑧負(fù)責(zé)工作室電器設(shè)備平安使用工作，發(fā)覺問題準(zhǔn)時報告。

⑨負(fù)責(zé)洗滌工作。對用過的毛巾、頭帶、頭布、美容袍準(zhǔn)時洗燙，準(zhǔn)時清洗房間的床單、大毛巾、枕墊，并定時消毒。

3.健身房工作人員

(1)嚴(yán)格執(zhí)行酒店和本部的全部規(guī)章制度。

(2)上班時要求身著制服，留意儀容儀表，講究禮貌禮節(jié)。

(3)輔導(dǎo)不生疏健身運動的客人精確?????使用各種設(shè)備或訓(xùn)練方法。

(4)堅守工作崗位，勤巡查，確保客人平安運動，準(zhǔn)時勸止客人的違規(guī)行為。

(5)負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作。

(6)負(fù)責(zé)運動器材的檢查、報修、保養(yǎng)工作，常常擦抹運動器材，保持器械潔凈，