中山佑展五金制品有限公司質(zhì)量手冊公司架構(gòu)圖及質(zhì)量管理體系模式

中山佑展五金制品質(zhì)量管理體系文件文件名稱：質(zhì)量手冊文件編號：版次：A0編寫部門：品管課受控狀況：制編寫鹽審核漠批準(zhǔn)/日期溝質(zhì)量手冊穩(wěn)文件編號：下混版次：A桐0鹽編寫日期：鵝200蕉6是-雅10諷-彎30鄉(xiāng)共27頁第撈1頁深1露.0公司簡宣介純中山佑展五膝金制品有限血公司膚成立于20贊01年，主懼要以制造加言工管材類五捏金制品、鈑積金沖壓件、柳烤爐配件、見環(huán)表式溫度紐計為主的臺暫商民營炒合泊資企業(yè)。公暮司占地面積康600鴉㎡，廠房面塔積礎(chǔ)4虎00㎡，具陜有制管、平榜鈑、裁剪、腹沖壓、焊接亞、折彎、拋臨光惹、咳組裝粉一條龍設(shè)備參10疑0多臺套，料其中有先進(jìn)抬的JL-T蘿IG-50掛0型逆變式日直流氬弧焊貨制管機(jī)槳8礎(chǔ)臺套和御***-*洗**欣型墓制管機(jī)3臺范套及偉8羽T-100瞞T以內(nèi)的沖決壓機(jī)床50亮多臺套，生丘產(chǎn)能力可達(dá)險月生產(chǎn)沖壓組件黑1期0萬件以上瑞。已公司自組建濫以來，一直貝不斷地在競途爭中進(jìn)步。咸目前，在五濾金配件生產(chǎn)擴(kuò)及鈑金沖壓為加工與管材嫩生產(chǎn)方面均支已具備了雄終厚的生產(chǎn)實宗力!其產(chǎn)品佛品質(zhì)能滿足滅各類客戶的峽各種要求?？蛔裱佟皳蹩蛻舻谝?、鞏質(zhì)量第一、信信譽(yù)第一乓”擠是公司的一件貫宗旨。不麥產(chǎn)品范圍：平管材制造、傅五金、環(huán)盼表式溫度計特制品的生產(chǎn)側(cè)聯(lián)系：盼（0760乘）6029摩69鉛/6嚇50006許9糾櫻：（0領(lǐng)760）6獸50294秒9摸移動：檢茅襖次幣煮否妙：5蠢28459晨聯(lián)系人罰：白董饞地物址：努中歷國廣東誘省艱中山伸市刪板芙鎮(zhèn)沙溝枕工業(yè)區(qū)的質(zhì)量手冊范文件編號：蹦砍版次：A恢0辮編寫日期：沒200乓6指-遇10渴-現(xiàn)30水共27頁第吼2頁參2.0公司惰架構(gòu)圖及質(zhì)葬量管理體系轎模式董事長煉2.1公司座架構(gòu)圖董事長秀效茂愚副總經(jīng)理副總經(jīng)理關(guān)務(wù)課業(yè)務(wù)課總關(guān)務(wù)課業(yè)務(wù)課總務(wù)課生產(chǎn)課生產(chǎn)課品管課維修課倉儲課采購課財務(wù)課增值活動信息流以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式滿意產(chǎn)品實現(xiàn)輸出資源管理測量、分析和改進(jìn)管理職能產(chǎn)品顧客質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)謠2.2質(zhì)量租管理體系模天式增值活動信息流以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式滿意產(chǎn)品實現(xiàn)輸出資源管理測量、分析和改進(jìn)管理職能產(chǎn)品顧客質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)圖釋顧客要求輸入圖釋顧客要求輸入敲質(zhì)量手冊勸文件編號：移附版次：A漂0恥編寫日期：極200群6紐-臭10說-匯30嶄共27頁第榆3頁讀ISO90麗01：20生00標(biāo)準(zhǔn)笨除7.3之陣外其它梅均適用于本吹公司質(zhì)量管渾理體系。醋3.0I割SO900談1條文要求黨與本公司程累序展開權(quán)責(zé)消對照表粱（注：是□肆表示協(xié)助部獎門，東○虜表示主要負(fù)從責(zé)部門）ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求程序文件名稱業(yè)務(wù)課總務(wù)課生產(chǎn)課品管課管理層4.0質(zhì)量管理體系4.1總要求□□□□○4.2文件要求4.2.1總則□□□□○4.2.2質(zhì)量手冊□○□□○4.2.3文件控制文件控制程序□○□□□4.2.4記錄控制質(zhì)量記錄控制程序○○○□○5.0管理職責(zé)5.1管理承諾管理責(zé)任程序○5.2顧客為關(guān)注焦點(diǎn)管理責(zé)任程序□□□□○5.3質(zhì)量方針管理責(zé)任程序□□□□○5.4策劃5.4.1質(zhì)量目標(biāo)管理責(zé)任程序□□□□○5.4.2質(zhì)量管理體系策劃管理責(zé)任程序○○5.5職責(zé)權(quán)限和溝通5.5.1職責(zé)和權(quán)限管理責(zé)任程序○□□□○5.5.2管理者代表管理責(zé)任程序□□□□○5.5.3內(nèi)部溝通管理責(zé)任程序□□□□○5.6管理評審管理責(zé)任程序□□□□○6.0資源管理6.1資源提供6.2人力資源6.2.1總則教育訓(xùn)練控制程序□○□□□6.2.2能力意識和培訓(xùn)6.3基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)施控制程序○6.4工作環(huán)境○○號質(zhì)量手冊均文件編號：乳愁版次：A避0擱編寫日期：魂200唉6睛-棄10憐-匙30板共27頁第堡4頁ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求程序文件名稱業(yè)務(wù)課總務(wù)課生產(chǎn)課品管課管理層7.0產(chǎn)品實現(xiàn)7.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃7.2與顧客有關(guān)的過程7.2.1與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定客戶服務(wù)控制程序○□□□7.2.2與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審合同評審控制程序○□□□7.2.3顧客溝通客戶服務(wù)控制程序○□□□7.3設(shè)計和開發(fā)（不適用）7.4采購采購控制程序○□□□7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制制程控制與檢驗程序□○□模具控制程序○7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)制程控制與檢驗程序○□7.5.3標(biāo)識和可追溯性制程控制與檢驗程序□○□7.5.4顧客財產(chǎn)客戶財產(chǎn)控制程序○□7.5.5產(chǎn)品防護(hù)倉儲控制程序○□○□7.6監(jiān)控和測量裝置的控制計量儀器控制程序□○□□8.0測量分析和改進(jìn)8.1總則8.2監(jiān)控和測量8.2.1客戶滿意客戶服務(wù)控制程序○□□□8.2.2內(nèi)部審核內(nèi)部審核控制程序□□□□○8.2.3過程的監(jiān)控和測量□□□□○8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)控和測量進(jìn)料檢驗控制程序□○□□制程控制與檢驗程序○□□出貨檢驗控制程序□○□□8.3不合格品控制不合格品控制程序□□○□8.4數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用程序□□○□□8.5改進(jìn)8.5.1持續(xù)改進(jìn)8.5.2糾正措施改進(jìn)控制程序□□□□○8.5.3預(yù)防措施甲接上頁縮質(zhì)量手冊忍文件編號：隊鉗版次：A姜0頓編寫日期：皂200衰6喪-虎10雙-余30稻共27頁第熱5頁普4.0領(lǐng)4.1總要敏求短狗目的受建立并維持釋質(zhì)量管理體乳系，保證產(chǎn)尊品質(zhì)量得到批不斷的提高畏并充分滿足碎顧客的要求胡。漢辜范圍子適合公司按泊照ISO9膝001：2筍000標(biāo)準(zhǔn)夫建立并維持煎質(zhì)量管理體婆系。招遠(yuǎn)權(quán)責(zé)地鼠.1仇者副總經(jīng)理憤受公司委托必負(fù)責(zé)建立并候維持質(zhì)量管斬理體系，并罪定期組織內(nèi)屯部質(zhì)量審核鄉(xiāng)，將結(jié)果交高管理評審會概議。鋸棉.2各部門此按照ISO趴9001：粥2000標(biāo)背準(zhǔn)和公司質(zhì)批量管理體系錦的要求維持乞質(zhì)量體系的舍有效運(yùn)作。郵辛作業(yè)內(nèi)容鞠飲.扶酬副總經(jīng)理負(fù)斃責(zé)灣組織建立質(zhì)紹量管理體系旬，確定體系首運(yùn)作的所需刻過程以及這胞些過程之間筑的順序、相孩互作用和接敵口；確保對磨此過程進(jìn)行呈控制的準(zhǔn)則望和方法得以破有效實施。旦州.2若質(zhì)量減管理體系的爺結(jié)構(gòu)需要更漏改時，應(yīng)考慘慮到必須要痕滿足ISO門9001：彎2000標(biāo)射準(zhǔn)的要求和抓公司質(zhì)量管率理體系的要雙求。悉往.3以上所芳述的過程及博控制準(zhǔn)則和卻方法均形成機(jī)文件加以詳欣細(xì)描述，同氧時對文件進(jìn)溝行相關(guān)培訓(xùn)棍，確保員工率領(lǐng)會其精神寇并掌握。懂匹.4為保證憲質(zhì)量管理體艇系持續(xù)有效蛙的運(yùn)作，對感每年的管理役評審和內(nèi)部糕質(zhì)量審核作睬出計劃并按征要求進(jìn)行，揮以確保質(zhì)量渡管理體系的搏持續(xù)改進(jìn)。志質(zhì)量手冊曠文件編號：芳租版次：A蓬0勻編寫日期：梢200該6揮-扯10欺-旁30亂共27頁第驅(qū)6頁慈愉.5對質(zhì)量狹管理體系所究需的過程采婚取有效的測團(tuán)量、監(jiān)視和港分析。饅療.6本公司抽外殃協(xié)采購守依《采購控扒制程序》版（汪編號亦）賓執(zhí)行。坡寄.7確保質(zhì)學(xué)量管理體系淺的有效運(yùn)作狡，確保對過哭程進(jìn)行控制格的準(zhǔn)則和方傳法得以有效購實施，體系辭要保證能得帆到必要的信腫息，公司最揀高管理層要謀配合，提供陣有效資源。欲耗相關(guān)文件左軍.1質(zhì)量管互理體系中全煉部程序文件片（詳見本手偶冊第3章節(jié)駝）墨4.2質(zhì)量風(fēng)管理體系文給件要求襖鈔目的追制定文件對從質(zhì)量管理體洞系運(yùn)作過程綢進(jìn)行控制的秀準(zhǔn)則和方法肢作出規(guī)定，豆并對體系文鍬件實施有效奪管理，確保飼在質(zhì)量體系你運(yùn)作的所有排場所使用文雷件的有效版糟本，對質(zhì)量識記錄進(jìn)行管保理，為證實缸體系運(yùn)行符合合規(guī)定要求廉及產(chǎn)品的可納追溯提供依故據(jù)。切厚范圍統(tǒng)適用于本公自司質(zhì)量管理卷體系內(nèi)文件還和質(zhì)量記錄鴨的控制。猴噸權(quán)責(zé)麗借.1良品管課、總西務(wù)乘課負(fù)責(zé)質(zhì)量蛾管理體系的鍛文件的管理鳥。慘攤.2各部門哲負(fù)責(zé)本部門牙有效文件的告使用、保存舞和管理。益相作業(yè)內(nèi)容言燥.1本公司幣質(zhì)量管理體政系的文件由陜質(zhì)量手冊、汽程序文件、阻工作指導(dǎo)書培、質(zhì)量方針暴、質(zhì)量目標(biāo)禮和質(zhì)量記錄飽等組成。賄鼻.2之總務(wù)課床負(fù)責(zé)制定《惰文件控制程馬序》堤（譜編號賞）養(yǎng)，餅品管課槍負(fù)責(zé)制定《桂質(zhì)量記錄控僅制程序》添（毫編號莖）生，各部門依膀照以上文件良規(guī)定執(zhí)行。劣序相關(guān)文件姿繞.1《文件鈴控制程序》心（川編號破）等質(zhì)量手冊玻文件編號：促至版次：A捕0曾編寫日期：君200需6慌-忍10拘-衛(wèi)30合共27頁第策7頁燦榨.2《質(zhì)量亡記錄控制程玩序》零（厭編號動）吃5.0管理某職責(zé)邊5.1管理妹承諾爆乳目的施保證最高管問理者對建立掃、實施質(zhì)量言管理體系并且持續(xù)改進(jìn)其杰有效性作出歲承諾。愧喜范圍銅包含從公司指質(zhì)量管理體鍛系的建立、涉實施至持續(xù)瞎有效的改進(jìn)帥。易于權(quán)責(zé)欄專.1最高管奴理者對管理敞承諾達(dá)成提句供必須的滿笛足條件。個齒.2凱副總經(jīng)理束代表最高管部理者為管理較承諾的達(dá)成淋實施具體的邁措施。彈胡作業(yè)內(nèi)容凈宋.1最高管燒理者應(yīng)向公負(fù)司體系內(nèi)全旅體員工傳達(dá)隱滿足顧客要潮求和滿足法負(fù)律法規(guī)要求井的重要性。鍵夏.2飛品管課受公嶄司委托裂制定公司的揮質(zhì)量方針和埋質(zhì)量目標(biāo)，盼以明確公司失質(zhì)量管理工宴作努力的方摔向和對顧客火作出的承諾辛。意信.3去副鐘總經(jīng)理主持泄管理評審會汽的召開，評恨審質(zhì)量管理炸體系，以確測保其持續(xù)的演適宜性、充蜂分性和有效共性。梨泉.4按副憲總經(jīng)理要確甜保為達(dá)成管呈理承諾而必淹需的有效資免源能夠達(dá)到慎。法清相關(guān)文件案《管理責(zé)任創(chuàng)程序》食（電編號芽）君5.2以顧絡(luò)客為關(guān)注焦模點(diǎn)行珍目的閱確保顧客的司要求得到確街定并予以滿仙足，以增強(qiáng)分顧客的滿意夾度。丈訊范圍治適用于公司鞠所有的顧客掌和潛在顧客蹦。搭質(zhì)量手冊好文件編號：關(guān)巡版次：A闊0眨編寫日期：貪200合6付-起10企-東30繭共27頁第銅8頁乖天權(quán)責(zé)浩聲.1公司最替高管理者確猜定顧客的要示求，并為滿喜足顧客的要穩(wěn)求提供必要拜的有效資源息。假貸.2全體員杰工為滿足顧煤客的要求進(jìn)喚行有效地作隸業(yè)。該增作業(yè)內(nèi)容宰慰.1最高管占理者應(yīng)樹立礙“權(quán)以顧客為關(guān)賤注焦點(diǎn)唱”渴的管理思想慰，確保顧客拆的滿意度得責(zé)以不斷提高策。龜盼.2對顧客棵的訂單進(jìn)行爭評審，確定鏡顧客的要求話，評審能否午達(dá)到并滿足輪顧客的要求抄。由碌業(yè)務(wù)課侵制定《客戶舍服務(wù)控制程粘序》?。ɑ诰幪栕專┮杏枰詧?zhí)行。盲襲.3應(yīng)測量奪顧客是否滿漠足其要求的勾滿意度，了春解顧客對公拼司滿足其要原求的感知的材有關(guān)信息。最涉.4相關(guān)部階門為達(dá)到滿資足顧客之要垮求需依照有落關(guān)程序作業(yè)殖。貝給相關(guān)文件葉均.1《客戶臺服務(wù)控制程監(jiān)序》飲（縮編號青）悔攀.2《管理慎責(zé)任程序》床（耐編號紀(jì)）門5.3質(zhì)量穩(wěn)方針餓勤目的破制定質(zhì)量方刺針，規(guī)范公嗽司質(zhì)量管理聞的行為準(zhǔn)則形，滿足公司珠的組織目標(biāo)芹要求，滿足閥顧客的期望炭和要求。姓得范圍徐適用于公司念質(zhì)量方針的回制定及遵循損。邁怪權(quán)責(zé)攤紹.1公司最疏高管理者味參照芹質(zhì)量方針并畏組織相關(guān)部槳門對質(zhì)量方爆針的持續(xù)適首宜性進(jìn)行定戰(zhàn)期評審。陜鼓.2公司全臣體員工應(yīng)理爐解并遵循質(zhì)喇量方針。森質(zhì)量手冊會文件編號：艷茅版次：A免0倆編寫日期：養(yǎng)200秀6賢-錄10禮-覽30貍共27頁第澇9頁痰環(huán)作業(yè)內(nèi)容威熄.1公司制場定的質(zhì)量方扇針以規(guī)范公摟司質(zhì)量管理償?shù)男袨闇?zhǔn)則睛，社由副總經(jīng)理川級以上管理霸人員禁組織相關(guān)部賤門通過管理棟評審會議對瘡質(zhì)量方針的恭持續(xù)適宜性庫進(jìn)行評審。櫻欣.2質(zhì)量方剖針要概括公它司對質(zhì)量目呢標(biāo)的要求，談對質(zhì)量管理甲的要求，體虜現(xiàn)滿足產(chǎn)品折質(zhì)量和顧客核的要求以及輩持續(xù)改進(jìn)體工系有效性的碌承諾。泰需.3寨總務(wù)課郊須乘用各種形式猴宣傳公司的亮質(zhì)量方針，僵對各級員工動進(jìn)行培訓(xùn)，抄確保全體員晨工都能理解貓并貫徹。默優(yōu)相關(guān)文件押芹.1《質(zhì)量敢方針》莖（驚編號研）預(yù)象.2《管理富責(zé)任程序》燒（脆編號幻）籮5.4策劃緞促目的海制定質(zhì)量目盾標(biāo)及對質(zhì)量殺體系進(jìn)行策珠劃，為公司心和公司各階倦層的質(zhì)量管拋理工作規(guī)定徑具體的要求印。鈴虛范圍丑適用于公司王質(zhì)量目標(biāo)的督制定和對質(zhì)雙量目標(biāo)的評豎價，以及質(zhì)騙量管理體系出的策劃。傾依權(quán)責(zé)幸唇.1汽依據(jù)忽公司制定憑的質(zhì)量目標(biāo)斗由副總經(jīng)理市級以上管理像人員丑組織相關(guān)部學(xué)門對質(zhì)量目到標(biāo)的達(dá)成情太況進(jìn)行定期酷評審。立凳.2全體員雪工對質(zhì)量目繞標(biāo)的達(dá)成依改本手冊的要繩求工作。啟泳作業(yè)內(nèi)容加5砍.合4絞.鑄4巨.扔1疑品管課受公罩司委托負(fù)責(zé)屋制定本公司倒的質(zhì)量目標(biāo)距，由額副索總經(jīng)理審伍查拒批準(zhǔn)，并定形期通過管理倘評審會對質(zhì)為量目標(biāo)的達(dá)堵成進(jìn)行評審男。機(jī)質(zhì)量手冊寶文件編號：你棉版次：A女0摩編寫日期：踢200占6眾-泉10合-禾30懇共27頁第勢10頁炮5李.道4擠.什4誰.掀2質(zhì)量目標(biāo)沫應(yīng)包含滿足鴉產(chǎn)品要求所翠需的內(nèi)容及能增強(qiáng)顧客滿騙意的內(nèi)容。噴質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)補(bǔ)是可度量的轟。架5桐.窄4臟.蛛4叫.糟3質(zhì)量目標(biāo)擴(kuò)應(yīng)是質(zhì)量方居針的具體體晌現(xiàn)，應(yīng)能夠疼反映到質(zhì)量襯管理體系持式續(xù)改進(jìn)的要決求。因此，趣質(zhì)量目標(biāo)要遮按年度制定舍，每年要不數(shù)斷進(jìn)步。竭5每.述4邀.婆4挨.斜4每月對質(zhì)拳量目標(biāo)的達(dá)親成情況進(jìn)行秒統(tǒng)計分析，銅每半年考核川一次，以作庸為質(zhì)量管理停工作的業(yè)績伸考評。棟5上.方4罷.斧4震.孩5以上質(zhì)量妹目標(biāo)可半年迅度制定，也浸可年度制定膜，應(yīng)充分體孩現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)劣的要求，生豐產(chǎn)單位對質(zhì)元量目標(biāo)的制梳定和達(dá)成應(yīng)條提交管理評薪審會評審。碎5央.徒4騰.寒4享.染6承品管課城將本公司質(zhì)誰量目標(biāo)和各鼠單位質(zhì)量目暑標(biāo)匯成文件貿(mào)，規(guī)范對質(zhì)鹽量目標(biāo)的管遙理。匪5寨.燦4篩.且4紫.距7相關(guān)的質(zhì)怖量策劃依《統(tǒng)管理責(zé)任程疼序》辣（迷編號召）斗。疤5斷.養(yǎng)4刑.伴5相關(guān)文件丘5乒.鐵4頓.框5犬.肢1《質(zhì)量方莊針》隸（培編號某）榆5貴.痰4知.刑5舊.妥2滿《質(zhì)量目標(biāo)掏》礦（鹽編號斑）高5汁.歲4責(zé).飲5免.攤3俗《管理責(zé)任受程序》石（笨編號您）畢5歉.逢5職責(zé)、權(quán)產(chǎn)限與溝通費(fèi)5鋪.糊5戶.辟1目的側(cè)通過規(guī)定相淺關(guān)人員的職仆責(zé)、權(quán)限及瓣其相互溝通冤的方法，確亂保質(zhì)量管理蜜體系持續(xù)的吳適宜性、充環(huán)分性和有效常性。歪5虛.釋5薪.拿2范圍號公司質(zhì)量管閱理體系所涉紐及的人員。稱5摟.鑼5板.旋3權(quán)責(zé)楊5系.興5園.政3糞.鬧1最高管理也者：確保組紐織內(nèi)的職責(zé)劇和權(quán)限得到穩(wěn)規(guī)定與溝通縱，拒由副總經(jīng)理漆級以上管理英人員役建立適當(dāng)?shù)穆蓽贤ㄟ^程，距確保其有效皆性。墻質(zhì)量手冊欺文件編號：朗版次：A趴0勞編寫日期：嘴200低6蠻-冒10鮮-昂30冤共27頁第戰(zhàn)11頁脈5層.雪5刊.農(nóng)3匯.宰2炊副總經(jīng)理以惕上人員楊：確保質(zhì)量斯管理體系得襲到建立、實膀施和保持?；?買.響5允.教4作業(yè)內(nèi)容秋5弄.訂5雪.四4旅.買1合理界定梳部門與人員板的職責(zé)、權(quán)槽限，制定《司管理責(zé)任程勤序》柜（曲編號斤）翼、《職位說愧明書》想（益編號以）屋。達(dá)5丑.奇5性.曠4登.敗2最高管理欺者指定其管銅理者代表，袋以確保質(zhì)量再管理體系得秧到建立、實棚施和保持。壤5妹.咐5監(jiān).感4樂.丈3在組織內(nèi)脖建立適當(dāng)?shù)暮禍贤ㄟ^程，警對質(zhì)量管理鑄體系進(jìn)行有扒效溝通。質(zhì)罷量體系文件講規(guī)范的各過椒程的各種溝獻(xiàn)通、聯(lián)扒系、會議、夫內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單泊等形式進(jìn)行捧內(nèi)部溝通。吐5哀.拼5替.碼5相關(guān)文件量5已.如5觸.款5挑.仙1《管理責(zé)診任程序》球（壩編號場）鞠5胃.達(dá)5銳.做5微.子2《職位說免明書》愉（鄉(xiāng)編號倦）壁5妥.揪6管理評審敞5書.榨6方.兼1目的狡通過管理評撈審，確保公盜司的質(zhì)量管蜻理體系持續(xù)敘的適宜性、稼充分性和有慕效性。輪5蒼.呼6籃.勁2范圍里適用于公司遲的質(zhì)量管理繁體系的評審前。胡5辨.遷6姿.挨3權(quán)責(zé)惡5須.匙6半.冊3對.濕1市副河總經(jīng)理：主糞持管理評審嫂會議，并對狐重大問題作擋出決策環(huán)，泥負(fù)責(zé)管理評挑審事項的審畢批，管理評課審報告的審彼批和評審記病錄人的任命乏。田5繩.濁6古.率3糊.植2柏各部門負(fù)責(zé)朽評審事項的縫提出及評審挪決議的執(zhí)行粗。述質(zhì)量手冊抵文件編號：碗告版次：A場0徑編寫日期：懂200活6翻-主10鞏-頓30寺共27頁第跡12頁襯5品.朽6輕.鼠4作業(yè)內(nèi)容逝5擋.窄6排.恨4嘗.字1管理評審努會議每年召睬開，一般在映內(nèi)審后召開繭。氧5總.蟻6巡.逗4炎.莫2若公司質(zhì)膽量體系發(fā)生褲重大質(zhì)量事燥故或經(jīng)營發(fā)獅生重大變革極時，扔副梁總經(jīng)理可指叨示召開臨時鵲性的管理評版審會議。涂5文.插6證.尼4傷.襯3評審的內(nèi)悟容包括：公威司的質(zhì)量方境針和質(zhì)量目移標(biāo)、過程業(yè)浴績和產(chǎn)品符百合性，質(zhì)量給審核的結(jié)果殘，客戶的反鉆饋，預(yù)防及駁糾正措施執(zhí)發(fā)行情況，上配次評審后問造題的改善情信況，體系的韻變更及改進(jìn)槍的建議。膀5熊.崖6包.判4本.鑒4管理評審璃會議由癥總死經(jīng)理主持召踏開。式5較.芝6析.的4劇.暈5會議決定邁的改善事項欺，要指定執(zhí)淹行部門及制椒定完成期限僻，管理者代譜表在期限內(nèi)越確認(rèn)改善成奮果。顯5客.旱6燦.慨4楊.物6評審會議父應(yīng)對如下事傘項作出決策液：嶄質(zhì)量管理體隸系和過程改威進(jìn)，與顧客閉要求有關(guān)的濃產(chǎn)品的改進(jìn)封，保證以上級改進(jìn)所需要橡的資源。蛇5賣.憶6召.勢4寄.青7勉副喂總蓮經(jīng)理澡安排人員根帶據(jù)管理評審臟會議的結(jié)果度作出管理評知審會議記錄迫，交榮副籠總械經(jīng)理匪審批棚。艙5題.撫6誕.哨4槍.恰8焰副矩總廢經(jīng)理送保存所有管以理評審記錄仙。符5巨.承6太.賣5相關(guān)文件培5愈.赴6劇.德5但.溫1《管理責(zé)戒任程序》符（虧編號課）河6去.0批資源管理夢6工.目1資源提供襖6篇.攏1殺.膽1目的艙提供所需的揪資源，保障屯質(zhì)量管理體區(qū)系的需求和產(chǎn)顧客的要求痛。災(zāi)6披.溝1全.壯2范圍駝公司質(zhì)量管余理體系所需劫的人力資源鑼，基礎(chǔ)設(shè)施覆以及為實現(xiàn)刺產(chǎn)品符合性脹所需的工作底環(huán)境。儲質(zhì)量手冊燒文件編號：魚服版次：A浙0秀編寫日期：疫200烤6射-暗10黑-肯30窯共27頁第銀13頁幅6產(chǎn).洋1旨.老3權(quán)責(zé)旋6叉.展1需.昂3蚊.島1公司最高竿管理者：所喪需資源的提鑰供。疲6炸.齊1竹.當(dāng)3矮.溜2各部門：辛所需資源的等提出及使用久。瘡6娃.悼1顏.堵4作業(yè)內(nèi)容背6窮.分1圣.抵4令.葡1為實施、刷保持質(zhì)量管輔理體系，并枯持續(xù)改進(jìn)其合有效性，同佛時為增強(qiáng)顧部客的滿意度莫，應(yīng)充分保可障所需的資趨源。親6托.室1口.蹲4毅.氧2各部門應(yīng)羨確定為滿足果以上要求所否需的資源，灣對于目前尚租需增加的資達(dá)源向最高管棚理者提出增理加的要求。蒜6遼.姥1載.謀4歷.畫3最高領(lǐng)導(dǎo)沃者鑒定部門溫的要求，應(yīng)禍能保障必需譜的資源需求配。掀6察.秧1充.干4創(chuàng).麗4各部門對壓提供的資源升應(yīng)做到合理循應(yīng)用，令其殖發(fā)揮至預(yù)期執(zhí)的作用。診6止.惕1笛.炮5相關(guān)文件浙6朽.萬1找.鳴5舍.很1《教育訓(xùn)每練控制程序局》伐（革編號各）喜6楚.魄1確.仁5材.舍2《設(shè)施控盤制程序》丑（頑編號巨）或6扣.委2人力資源鹽6阻.可2于.鏡1目的感建立培訓(xùn)管架理程序，確醋保人力資源漢能力、培訓(xùn)廟、資格和意棟識符合質(zhì)量顫管理體系需翅要。桿6釀.繼2垮.判2范圍黎適合于公司鋸所有從事與今產(chǎn)品質(zhì)量有回關(guān)的生產(chǎn)、非檢驗及管理仍的人員。刮6園.唯2哪.吸3權(quán)責(zé)恒6經(jīng).縫2懷.徑3煉.歌1衣總務(wù)課確負(fù)責(zé)制定培理訓(xùn)計劃并組紙織實施。守6搜.撥2恰.凳3員.輪2逮總務(wù)課釣、生產(chǎn)部負(fù)魯責(zé)員工操作插技能及工序震控制方法和創(chuàng)手段的培訓(xùn)損及考核工作浪。嘆6喬.司2母.膀4作業(yè)內(nèi)容周6隊.禍2撤.貨4偽.孟1對入職的兄所有新員工生必須進(jìn)行資悼格及能力的嗓認(rèn)可。久質(zhì)量手冊晶文件編號：營版次：A律0題編寫日期：母200勢6安-膊10暗-熱30動共27頁第數(shù)14頁悅6頃.寇2齊.住4曬.象2各部門制沿定本部門培要訓(xùn)需求情況畢并加以實施垂。業(yè)6脾.添2腐.蓬4沉.于3新進(jìn)員工衫由某總務(wù)課賄進(jìn)行職前教逆育培訓(xùn)，由叨生產(chǎn)部進(jìn)行貼上崗前的技殿能培訓(xùn)。偉6拋.毅2匙.燦4第.糊4對專業(yè)技塌能人員的培鍬訓(xùn)考核認(rèn)定懂要有相關(guān)資焰歷的磁課長興級以上人員斗或外部機(jī)構(gòu)秤確認(rèn)。瞞6爽.暗2桐.鄭4確.仙5考核不合廈格的在職員屢工需再培訓(xùn)某，再次培訓(xùn)兵不合格則調(diào)扶轉(zhuǎn)相應(yīng)崗位遇或辭退。需6但.平2冠.臺4茂.座6郊總務(wù)課紹負(fù)責(zé)全公司伸員工培訓(xùn)記鉗錄的管理。稈6跡.勾2廊.征5相關(guān)文件音6懷.雕2證.通5煙.選1《教育訓(xùn)謠練控制程序防》罵（灘編號助）析6逼.役3基礎(chǔ)設(shè)施躍6噸.劈3肝.踏1目的敵加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)半施的管理，準(zhǔn)保障質(zhì)量管撲理體系的要催求和顧客的閑需求。尼6節(jié).槍3槽.銜2范圍俘公司內(nèi)所有變生產(chǎn)設(shè)備、堵動力設(shè)備、伍通訊系統(tǒng)以話及工作場所埋和相關(guān)的設(shè)鹿施。汁6隱.氧3孕.永3權(quán)責(zé)銷6琴.必3躺.蠟3泛.床1公司最高轎管理者保障仆基礎(chǔ)設(shè)施的悟提供。塊6構(gòu).爽3博.村3印.謙2維修課負(fù)滋責(zé)全廠生產(chǎn)昆設(shè)備及其它嘆設(shè)施的管理鵝。協(xié)6蓄.博3絕.潤3脆.疏3各部門按鞋規(guī)定要求使姥用及維護(hù)基碗礎(chǔ)設(shè)施。較6沿.棵3養(yǎng).處4作業(yè)內(nèi)容謠6喉.范3繩.膀4壟.稼1設(shè)施的需偵求由使用部犬門提出申請貫提交副總以茄上人員批準(zhǔn)胞。希6悔.細(xì)3羞.鈔4雄.2生產(chǎn)設(shè)置備要進(jìn)行標(biāo)詳識編號并列撇入歐“路設(shè)備臺帳爐”退。徐6音.你3僻.懇4茅.3所有的源生產(chǎn)設(shè)備及根生產(chǎn)輔助設(shè)聽備均編制《姐操作規(guī)程》捎或《作業(yè)指駱導(dǎo)書》，操崇作人員必須娛按《操作規(guī)慎程》或《作述業(yè)指導(dǎo)書》鬧操作。湯質(zhì)量手冊饞文件編號：蝕門版次：A稀0傾編寫日期：謹(jǐn)200汁6湯-棚10避-敗30榆共27頁第訓(xùn)15頁衡6集.層3宗.桿4喜.4設(shè)備維風(fēng)修由設(shè)備使我用部門通知擋維修躬課融人員維修，績使用部門驗聯(lián)收，并做記溜錄。柳6養(yǎng).愈3愿.餐4朋.5保養(yǎng)工標(biāo)作由設(shè)備使湖用部門和維歌修查課想共同完成，含保養(yǎng)工作嚴(yán)值格按照要求棟進(jìn)行并作好來相應(yīng)的記錄丸。柔6籍.船3貞.毯5相關(guān)文件被：無甜6廟.頓3淹.列5稈.1《設(shè)施歸控制程序》疲（臂編號墻）擱6上.誤4工作環(huán)境軟6泛.料4撞.1目的燒設(shè)定并維持校良好的工作附環(huán)境，確保熊產(chǎn)品的形成繳過程能滿足泄產(chǎn)品形成的曠要求。紙6送.購4聞.2范圍抬適用于公司故產(chǎn)品形成過辨程的生產(chǎn)場叢所、倉儲場伍所和檢測場賊所的環(huán)境要耕求。種6安.膨4牽.3權(quán)責(zé)挽6臺.蔽4限.3.1公陷司最高管理隊者提供能滿辰產(chǎn)品符合性各要求的工作拐環(huán)境。攏6數(shù).要4爬.4作業(yè)內(nèi)稅容優(yōu)6納.產(chǎn)4倘.坦4五.1茫參與產(chǎn)品形怒成過程的單裂位應(yīng)確定為屯達(dá)到產(chǎn)品的駛符合性而要乘求的環(huán)境條下件，如：照架明亮度、安糠全條件、衛(wèi)沫生條件、生圓產(chǎn)及倉儲場秘所的形式和義面積等。關(guān)6儉.蕉4員.鐵4抖.2截公司最高管曠理者應(yīng)滿足野產(chǎn)品的符合鵝性而提供適另宜的工作環(huán)慣境。散確定產(chǎn)品實低現(xiàn)的全過程蟲。幼6肝.馳4剪.蛇4缸.槳3各參與產(chǎn)穗品形成過程允的單位應(yīng)正船確維護(hù)及?？诌m宜的工膛作環(huán)境。縫6纖.杠4早.局4節(jié).4腦各部門應(yīng)隨蹤時保持工作遇場所及辦公像場所的清潔餐衛(wèi)生。宴6謊.撞4趨.香5相關(guān)文件呼：無豪質(zhì)量手冊隔文件編號：良版次：A旅0美編寫日期：拍200動6意-雖10以-能30的共27頁第住16頁贈7俘.扔0產(chǎn)品實現(xiàn)茶7偶.吵1產(chǎn)品實現(xiàn)掌的策劃母7謠.邊1碌.蹦1目的幟確定為使產(chǎn)疑品滿足要求續(xù)而采取的過扁程和方法。乏7康.接1投.匪2范圍詞7魯.途1典.智3權(quán)責(zé)瘋7聾.貧1泊.灰3擺.錘1品管課協(xié)散同生產(chǎn)課制情定產(chǎn)品生產(chǎn)獄工藝和方法雙及檢驗規(guī)范抹、接收準(zhǔn)則童。即7再.壯1遺.毫3末.2冤生產(chǎn)車間按忌要求完成產(chǎn)蒼品的生產(chǎn)。惰7市.孩1澆.退4作業(yè)內(nèi)容豆7功.購1昌.鮮4匠.腹1對新產(chǎn)品橫由業(yè)務(wù)課進(jìn)懂行主導(dǎo)試作軟，試樣要交貞客戶確認(rèn)以體保證產(chǎn)品的其規(guī)格達(dá)到顧首客的要求。舟7烘.裝1航.混4征.駛3生產(chǎn)課為柳產(chǎn)品的實現(xiàn)盛制定目標(biāo)，碌加工要求，膨資源配備，施組織分工和艙進(jìn)度安排等萌。板7栽.貓1內(nèi).余4跟.叛4品管課制旺定產(chǎn)品所要滴求的驗證、兼確認(rèn)、監(jiān)視靠、檢驗和試炮驗活動以及趨產(chǎn)品接收準(zhǔn)煉則。爬7鬧.推1娃.不4陷.挎5對以上確寨定產(chǎn)品實現(xiàn)湊所需的過程垂和方法須制躍定提供證據(jù)望所需的記錄會。梁7血.鑼1樸.做4底.閘6對產(chǎn)品實知現(xiàn)的全過程巖須先行試作棵以規(guī)定各階拖段所需的過施程監(jiān)控條件將、方法、資饒源配備及責(zé)槽任單位等必印需條件。佛7考.壓1成.嫩5相關(guān)文件亂：無令7估.午2與顧客有效關(guān)的過程鏡7粒.攜2領(lǐng).躍1目的哲明確顧客的體要求及確保絨公司能滿足噸顧客的要求系。棉7注.急2驚.幟2范圍紛適用于與公構(gòu)司所有的顧蛛客相關(guān)的過嘴程。燭質(zhì)量手冊喚文件編號：飯版次：A巴0道編寫日期：兵200鄰6襖-乘10搜-算30胃共27頁第紛17頁盆7尺.積2姐.每3權(quán)責(zé)始7律.貪2辱.躬3捕.嘗1業(yè)務(wù)課負(fù)寺責(zé)與顧客之弦間的信息傳途遞。燒7怎.鉛2彩.改3砍.吊2業(yè)務(wù)課主轟導(dǎo)訂單的評夠?qū)徆ぷ?。?舅.伴2姑.改3邀.3猛公司各相關(guān)敗部門負(fù)責(zé)采額取有效的措貌施以滿足顧帶客的要求。各7輕.脖2喇.叫4作業(yè)內(nèi)容牌7閉.余2憲.掏4春.日1業(yè)務(wù)課應(yīng)亦及時將顧客講的信息傳遞摔到公司?；?辦.浸2恥.賄4僻.熄2有關(guān)產(chǎn)品煩的信息和對驚產(chǎn)品的要求個傳遞至生產(chǎn)制部，并對訂司單進(jìn)行評審顆。柄7線.洽2肥.快4堵.倡3訂單的評豪審過程還應(yīng)碼確定與產(chǎn)品久有關(guān)的法律貸法規(guī)的要求幸以及在最終導(dǎo)顧客使用時坐所必需的要秋求。吸7屢.奪2釘.允4許.訂4生產(chǎn)過程摔中如有異常問發(fā)生，若內(nèi)堂部不能處理腫妥當(dāng)，由業(yè)堪務(wù)課與顧客批協(xié)商解決。秀7介.典2連.越4授.喝5若訂單要搏求變更需重亮新評審，變像更內(nèi)容應(yīng)及吉時知會各相港關(guān)單位。畏7路.霉2論.竄4惕.品6在執(zhí)行過扮程中，執(zhí)行貢部門若不能倦達(dá)到生產(chǎn)任北務(wù)要求，應(yīng)參及時報告業(yè)張務(wù)課，由業(yè)稠務(wù)課與顧客愧協(xié)商。派7裁.紫2侮.務(wù)4盡.向7有關(guān)顧客呢對產(chǎn)品的投厲訴及退貨由頁業(yè)務(wù)課及時卡將信息傳遞掛品課。電7誰.爹2愿.逢4戴.騎8品管課協(xié)窯同生產(chǎn)課對尤顧客的投訴廁及退貨做初擠步分析認(rèn)定刺，交相關(guān)責(zé)沾任部門進(jìn)行醒原因分析并勒制定糾正措液施及承諾完痕成期限。儀7推.汪2穴.蘿4呀.垃9生產(chǎn)課協(xié)贊助糾正措施耕的實施，并梳作好生產(chǎn)的應(yīng)安排。騙7駝.惹2雅.是4嘩.嘆10品管課陳對糾正措施癥進(jìn)行跟蹤驗幅證并確認(rèn)糾棉正措施的有旁效性。印7均.女2前.恒4撓.垮11生產(chǎn)課回將顧客投訴環(huán)的處理結(jié)果教反饋給品管拼課，再由業(yè)測務(wù)課回復(fù)顧盆客。祖7堵.擴(kuò)2橫.呆4雪.味12悟品管課協(xié)同吉業(yè)務(wù)課碌定期對顧客蠢的投訴情況俗（質(zhì)量問題泡和貨期問題柔）進(jìn)行統(tǒng)計戒分析。粥7附.跟2遷.掛5相關(guān)文件粥質(zhì)量手冊戶文件編號：蛾版次：A挺0臺編寫日期：院200時6粥-題10依-給30桐共27頁第趁18頁觀7港.肉2農(nóng).驢5靜.悲1《客戶服薪務(wù)控制程序厲》煉（甩編號宮）網(wǎng)7聽.版2鏟.煙5爸.才2《改進(jìn)控廉制程序》豎（安編號痕）桃7真.知3開發(fā)和設(shè)貴計（本公司橋產(chǎn)品開發(fā)和喘設(shè)計由客戶寶完成，無設(shè)迎計開發(fā)責(zé)任摘，亦無需證臭明設(shè)計開發(fā)漫的能力，故潔該條款予以發(fā)刪減。）羊7購.衛(wèi)4采購塞7涂.測4夜.叫1目的哪規(guī)范采購程汗序，確保采就購的產(chǎn)品符通合規(guī)定的采犧購要求。為7殃.傘4殲.橡2范圍止適用于產(chǎn)品宮形成過程中怕所有需采購嫩的材料及外究發(fā)加工的管撫理。非7散.手4爆.企3權(quán)責(zé)割7抹.耗4奸.癥3路.籌1業(yè)務(wù)課：鐵外協(xié)采購商制的評審與管悉理困。抵7駕.珍4民.攜3待.吵2采購課：斃采購工作。傳7居.母4貍.沖4作業(yè)內(nèi)容跟7竿.刻4模.歲4脾.哭1采購工作剖由采購課完憂成。燕7暈.平4黨.壺4要.橫2材料申購帖前應(yīng)先了解姥庫存狀況。蠶7毫.嗽4接.璃4械.梯3常備料的委采購根據(jù)安竟全庫存量申濱請。烘7勿.策4卵.吳4揀.扶4非常備料忌或一次性需臣求的物料，悠由使用部門鴨書面知會提移出申請。吵7糞.藍(lán)4濤.謹(jǐn)4貞.械5采購申請悠由副總經(jīng)理奔級或以上人榨員批準(zhǔn)。闖7芬.死4萍.撤4烈.棕6供應(yīng)商應(yīng)掠是經(jīng)評審合壩格的，并應(yīng)家進(jìn)行定期的哲重新評審。膨7廳.街4針.顆4硬.蛛7業(yè)務(wù)課應(yīng)國對供應(yīng)商提但出具體的供吩貨要求（如烤：材料名稱材、規(guī)格、數(shù)渡量、質(zhì)量要狀求和交期等辜），并跟進(jìn)渣供貨情況。慕7引.木4殘.章4盟.免8采購變更棒由業(yè)務(wù)課同超供應(yīng)商協(xié)調(diào)露。揮7啞.曬4閘.私4碧.藍(lán)9采購的材政料進(jìn)廠后必統(tǒng)須驗收規(guī)格央、數(shù)量并按耐照要求進(jìn)行艇嚴(yán)格的檢驗難，當(dāng)需在供晉應(yīng)商處驗證評產(chǎn)品時，業(yè)悉務(wù)課列出產(chǎn)承品要求及放債行方式。隱7礙.箱4率.惑5相關(guān)文件攏7葬.吼4環(huán).句5紗.踢1《采購控昆制程序》鍛（撤編號筆）屯質(zhì)量手冊派文件編號：猴均版次：A予0此編寫日期：渾200厘6庸-雁10包-遼30美共27頁第藍(lán)19頁刃7你.迎5生產(chǎn)和服鑒務(wù)提供。襪7懼.醉5坦.殲1目的螺確保產(chǎn)品形偉成的過程得酬到有效的管拐理和控制，浪以向顧客提妻供滿意的產(chǎn)記品和服務(wù)。報7原.申5宅.員2范圍怖產(chǎn)品生產(chǎn)和未服務(wù)形成的逝全過程。協(xié)7旬.疾5娛.芳3權(quán)責(zé)犁7承.延5序.敗3柳.么1品管課協(xié)社同生產(chǎn)課制渴定相應(yīng)的工日作指導(dǎo)書，兄檢驗規(guī)程及道標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備巧和儀器的操鋤作規(guī)程用以歸指導(dǎo)操作人社員的工作。緩7運(yùn).識5即.余3辦.轟2倉儲課負(fù)扯責(zé)材料、半婆成品和成品留的儲存管理更和收入、發(fā)輩放以及防護(hù)絞?？?朝.卸5辱.恨3牙.和3生產(chǎn)設(shè)備俱和計量儀器落的使用部門堵負(fù)責(zé)設(shè)備、耗儀器的使用裂和維護(hù)。襪7票.效5學(xué).縮3芬.臭4生產(chǎn)部門冰負(fù)責(zé)產(chǎn)品的醉標(biāo)識、防護(hù)朱。電7受.舉5炕.鋸4作業(yè)內(nèi)容獨(dú)7胡.忌5融.多4飼.雄1制定《制宴程控制與檢橋驗程序》董（挪編號逃）擦，使產(chǎn)品均腔能在正常狀確態(tài)下穩(wěn)定生澆產(chǎn)，并對制遺程異常狀況深加以預(yù)防和餡改進(jìn)。溝7豆.來5凍.描4圾.豈2制定指導(dǎo)趕操作人員工錫作的相關(guān)工具藝或標(biāo)準(zhǔn)，氣經(jīng)授權(quán)人審毒批后執(zhí)行，爺同時必須對伯操作人員進(jìn)殊行培訓(xùn)。釘7嫁.莊5績.納4給.3循應(yīng)適時地收裂集產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)友，包括國際鞋標(biāo)準(zhǔn)、國家獲標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)菊標(biāo)準(zhǔn)。制定閣符合顧客要呀求和公司質(zhì)艙量管理要求間的用于指導(dǎo)部檢驗人員檢謠驗工作的相夠關(guān)檢驗標(biāo)準(zhǔn)拼。此類檢驗兆文件必須經(jīng)詞授權(quán)人審批覆后執(zhí)行，同踩時必須對檢暫驗人員進(jìn)行輝培訓(xùn)考核后層才可上崗。態(tài)7問.斧5叢.鬼4孟.奮4制訂并執(zhí)皇行《模具控趁制程序》，爸加強(qiáng)對模具濕的管理。擠7運(yùn).坡5包.組4愛.勢5制訂并執(zhí)利行《客戶財可產(chǎn)控制程序廟》逐（撓編號篩）承，加強(qiáng)對客找供品的管理研。更7狹.此5肉.鞏4勤.詞6制定《倉礦儲控制程序稿》末（枝編號斤）央，規(guī)定物料蔥、半成品、匹成品的存儲咬、標(biāo)識、防望護(hù)要求及出殃入倉規(guī)定。鈔質(zhì)量手冊巾文件編號：敗QM-0傅3笛版次：A扛0祥編寫日期：櫻200馳6膀-0澇9討-敗30夸共27頁第各20頁朵7在.批5處.吩4雖.7悼在生產(chǎn)加工代過程和產(chǎn)品眾檢驗過程中質(zhì)，要對所處素的不同階段網(wǎng)的產(chǎn)品進(jìn)行漠標(biāo)識，檢驗昆的產(chǎn)品要進(jìn)貝行檢驗狀態(tài)磨的標(biāo)識。扇7越.傾5柿.叮4飽.7.富1不同階段賴的產(chǎn)品的標(biāo)弊識必須是唯骨一性的。時7喇.失5蜂.份4兆.證7奴.機(jī)2對產(chǎn)品檢召驗的結(jié)果記終錄于相應(yīng)的陶報告上。偶7隆.瘡5觸.返4牽.8離產(chǎn)品交付人每員嚴(yán)格按照迎作業(yè)規(guī)程作益業(yè)，以確保訊交付的產(chǎn)品冤符合顧客的易要求。慈7獸.茄5喉.車5相關(guān)文件歉7申.汗5座.黎5計.慧1《制程控解制與檢驗程鈔序》壓（商編號換）衡7戲.鋤5液.餡5導(dǎo).統(tǒng)2《模具控呆制程序》憑（介編號林）獄7糕.詢5渡.牲5田.瀉3《客戶財味產(chǎn)控制程序摔》辜（放編號局）取7念.故5俯.玩5夏.偽4《倉儲控聯(lián)制程序》督（司編號孔）輕7映.受6監(jiān)視和測啞量裝置的控柔制偵7們.壤6蚊.錢1目的夢確保公司使姥用的計量儀費(fèi)器的準(zhǔn)確性雪，確定各階牙段的檢驗與奶測試結(jié)果的失正確性，使糞產(chǎn)品符合顧嬸客的要求。現(xiàn)7洞.賢6獎.圍2范圍盞本公司所有話對產(chǎn)品監(jiān)視萍和測量的計存量儀器。榴7閣.晉6秒.竹3權(quán)責(zé)腰7屈.極6愁.笑3竭.薪1品管課負(fù)垮責(zé)計量儀器護(hù)的檢定及管世理。邪7嬸.撲6綿.腰3有.朗2各儀器的森使用部門負(fù)應(yīng)責(zé)計量儀器層的日常管理成及維護(hù)。臥7功.察6級.筑4作業(yè)內(nèi)容礎(chǔ)7愈.刃6摔.豆4敞.監(jiān)1品管課負(fù)竄責(zé)建檔、標(biāo)中識、保養(yǎng)、湯檢定等管理握工作。塌7已.店6厘.他4丸.鵝2計量儀器漫的增加由使筍用部門申請猜。譽(yù)7保.飛6利.葬4琴.餃3購回的計豬量儀器由品佛管課驗收，紹驗收合格后禍建檔、編號璃、標(biāo)識。揉7琴.圖6刊.奇4究.桂4品管課按防規(guī)定的檢定桶周期對計量窗儀器進(jìn)行檢殊定。室質(zhì)量手冊同文件編號：價鞋版次：A朽0樓編寫日期：鈔200鳳6祖-斷10停-芒30鴨共27頁第織21頁猾7斥.鑒6維.灰4嘗.床5檢定分為碌外檢、免檢挽及內(nèi)檢。解7辯.曲6鋼.飄4風(fēng).傘6外檢送符脈合國際或國筑家標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)奴構(gòu)，外檢應(yīng)句有檢定記錄夫。衡7讓.攝6醋.言4洽.濤7檢定后的筒計量儀器要肢經(jīng)品管課判框定是否合格半。挪7灘.虧6勞.原4正.弦8檢定合格口的儀器要作緊適當(dāng)?shù)暮细穹饦?biāo)識。做7蠢.鳥6竿.鹽4技.奉9暫停使用溉的儀器予以比修理，修理地后再行校驗析。轎7芬.罰6漲.腿4弟.哄10計量儀啄器檢定應(yīng)保茶存記錄。占7早.估6呼.繳4液.侵11計量儀抄器的使用、嫂搬運(yùn)、維護(hù)式和貯存期間慕要防止損壞融或使儀器失畢效。漸7端.各6軌.洗4腥.筐12若發(fā)現(xiàn)伸計量儀器不必符合要求時寄，使用部門相應(yīng)對此儀器懸以往的測量抵結(jié)果的有效松性作評價和衡記錄，并對具該儀器和受查其影響的產(chǎn)越品采取適當(dāng)挑的措施。扶7幟.驅(qū)6純.攪5相關(guān)文件野7住.僑6捐.粗5著.獄1《計量儀魯器控制程序累》處（辮編號境）因8球.津0測量、分痛析與改進(jìn)堆8微.謹(jǐn)1總則勢8貝.墓1鎖.投1目的政確定測量、男分析和改進(jìn)炊的灰過程，確保提產(chǎn)品的符合委性和質(zhì)量管急理體系的符承合性，保證毯質(zhì)量管理體鉆系的持續(xù)改潛進(jìn)。撕8錯.稱1還.贏2范圍頌公司質(zhì)量管毒理體系內(nèi)產(chǎn)接品的檢測及垂質(zhì)量管理體門系的監(jiān)視。致8禿.席1縱.痛3權(quán)責(zé)環(huán)8虛.折1粗.揉3醉.火1炕副總經(jīng)理光表負(fù)責(zé)內(nèi)部艙質(zhì)量審核的話組織和實施霧。乞8快.碧1勒.句3荷.際2業(yè)務(wù)課負(fù)耳責(zé)將顧客的賄意見反饋傳觀遞至品管課花。兆8旨.訴1至.檢3緊.危3品管課負(fù)持責(zé)統(tǒng)計、分巡析顧客的意族見。榨質(zhì)量手冊軟文件編號：泉但版次：A狡0助編寫日期：請200暖6砌-內(nèi)10朋-謠30畢共27頁第聾22頁艘8漆.催1沸.耽3接.蠶4生產(chǎn)恨課貓協(xié)同品管課美負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)鬼品的符合性尊并作統(tǒng)計分咳析。章8僅.秘1每.輔3綱.蟲5各部門對煉質(zhì)量體系內(nèi)愿的不符合及眠嚴(yán)重的產(chǎn)品歸質(zhì)量異常采果取糾正及預(yù)錫防措施。奔8宜.墊1海.蛇4作業(yè)內(nèi)容嗓8頂.徒1漫.蜻4蘇.哨1皺品管課蠶制定筍檢驗標(biāo)準(zhǔn)尋或趁檢驗規(guī)范對基產(chǎn)品進(jìn)行檢君驗，以確保逃產(chǎn)品的符合科性。攀8嘩.鼠1捆.森4尊.姥2對不合格犁品實施有效淹的處理措施卵，以防止不貧合格品的非域預(yù)期使用或逃交付。攤8偏.臂1擔(dān).董4且.穿3業(yè)務(wù)意課賢定期對所有避顧客進(jìn)行滿愁意調(diào)查，將索顧客意見及農(nóng)時傳遞至袍品管課練，由飽品管課正作統(tǒng)計分析份，以采取有堅效的改進(jìn)措境施提高顧客道的滿意度。腹8蘇.睛1緒.糟4著.喉4運(yùn)用統(tǒng)計捉技術(shù)總結(jié)分而析制程、產(chǎn)努品/服務(wù)質(zhì)尋量相關(guān)的質(zhì)辟量信息，以鴉便及時發(fā)現(xiàn)醋問題，尋求蔥相應(yīng)的解決晃對策，從而尖穩(wěn)定制程，以提高產(chǎn)品質(zhì)顛量和服務(wù)質(zhì)觀量。防8虹.秧1牽.叉4衣.寨5每年至少翁一次對質(zhì)量達(dá)管理體系進(jìn)績行內(nèi)部審核數(shù)，由告副總經(jīng)理人大員慣組織審核小凡組，儲委派審核兔組長，審核完小組對質(zhì)量俘體系的符合乎性和有效性玩進(jìn)行全面審拒核。肆8繞.蜂1像.畜4糞.頸6對質(zhì)量體拼系內(nèi)部不符女合和嚴(yán)重的付產(chǎn)品質(zhì)量異塌常采取有效斥的糾正和預(yù)朝防措施，確緞保質(zhì)量體系挨的符合和產(chǎn)飽品質(zhì)量的符沙合性。漏8滾.籠1譜.稻5相關(guān)文件扶：無各8春.偵2監(jiān)視和測泳量借8泄.斷2智.情1目的粘通過測量和秒監(jiān)控，以使膀我們不斷地灰改進(jìn)產(chǎn)品的銹質(zhì)量，不斷瞧地提高顧客容的滿意度，傳同時對不符領(lǐng)合項能適時特地采取適當(dāng)政的糾正和預(yù)嗽防措施，從雪而確保質(zhì)量犬管理體系持義續(xù)有效地運(yùn)怖作。雙質(zhì)量手冊全文件編號：候浩版次：A利0奔編寫日期：映200殺6蕩-貪10咬-洋30寧共27頁第釀23頁房8尖.片2系.應(yīng)2范圍泳公司質(zhì)量管病理體系內(nèi)產(chǎn)慶品的檢測及蓄質(zhì)量管理體臟系的監(jiān)視。暮8方.棚2楊.曉3權(quán)責(zé)旅8潔.路2僻.歲3損.守1檢驗部門控負(fù)責(zé)產(chǎn)品形駝成的不同階熊段的原料檢拴驗、制程檢卵驗和成品檢厭驗。辭8置.楚2怨.翻3塔.唯2業(yè)務(wù)爸課鳳負(fù)責(zé)調(diào)查顧鍋客的意見，徹并將調(diào)查信顏息傳遞至謀品管課郵。鄭8巨.痰2拍.點(diǎn)3艱.惕3視品管課潤負(fù)責(zé)對顧客彈意見進(jìn)行統(tǒng)澡計分析。辭8鮮.赤2鳥.舉3劉.腰4生產(chǎn)雀課仙負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)衫量審核的實罰施工作。姥8申.饅2這.購3級.剝5癢最高管理者限負(fù)責(zé)提供內(nèi)林部審核所需括的資源。概8精.蓄2算.名3主.耳6各部門負(fù)襖責(zé)對所有監(jiān)重控和測量的牌不符合結(jié)果麥進(jìn)行有效的幅改進(jìn)。跳8乞.牢2餓.頂4作業(yè)內(nèi)容婚8也.鞭2拖.奉4犯.震1品管課容依據(jù)品質(zhì)要綿求負(fù)責(zé)顛對原材料進(jìn)答行檢驗。仇8魔.憐2皺.廟4籌.鋸2各生產(chǎn)工筆序必須嚴(yán)格饅按照檢驗規(guī)抽程對產(chǎn)品形鳥成的不同階積段的半成品瞎及成品進(jìn)行皂檢驗。燕8墻.刺2議.娃4負(fù).俊3以上的檢永驗、測試必緞須制定適用腹的檢驗規(guī)程揀文件，檢驗囑人員嚴(yán)格依牽文件進(jìn)行檢缸驗，對檢驗孫測試的結(jié)果往依照接收的包準(zhǔn)則判定是寧否合格，對豎評審判定及盆批準(zhǔn)人員應(yīng)專確定其資格大。龍8鞋.俯2琴.壘4充.品4確保符合執(zhí)預(yù)期要求的泡原料，半成飛品和成品才狐可交付，除冠非得到顧客溉的認(rèn)同批準(zhǔn)郵。旦8抖.命2擱.塔4長.士5業(yè)務(wù)至課吊每半年對所牽有的顧客進(jìn)功行一次滿意所度調(diào)查，將榨調(diào)查信息傳舅遞給緣品管課銷。育8灶.億2布.額4電.甜6算品管課剝將顧客意見聯(lián)知會相關(guān)部瓦門，由相關(guān)西部門采取有燙效措施作出妙整改。高8吼.些2憲.檢4包.很7褲品管課稿每半年根據(jù)許不同的客戶被進(jìn)行一次顧抵客意見統(tǒng)計桶分析，統(tǒng)計內(nèi)分析的結(jié)果源提交管理評腸審會議進(jìn)行姥評審。粒質(zhì)量手冊立文件編號：估讓版次：A帳0灣編寫日期：旬200鍬6夸-詞10榴-卸30攀共27頁第泥24頁難8逆.沈2梳.召4治.漠8通過管理授評審確定顧商客的滿意程碎度，制定對提策不斷滿意按顧客的需求粗，從而達(dá)到想持續(xù)改進(jìn)的棟目的。用8暴.醫(yī)2倉.緞4晝.國9定期進(jìn)行秋內(nèi)審，當(dāng)質(zhì)凈量管理體系絡(luò)發(fā)生重大變望更，產(chǎn)品質(zhì)壁量發(fā)生嚴(yán)重棋異常，或為挖了評估體系吊運(yùn)行狀況以問及各部門依惕實際情況提范出內(nèi)審時，茅可進(jìn)行不定糞期審核，不巖定期審核需乳管理者代表器批準(zhǔn)。覺8任.倍2肥.婦4泥.邪10內(nèi)審小著組由忠副總經(jīng)理戶組織，審核滿組長由念副總經(jīng)理桂指定。瞧8三.烈2堵.野4宴.北11內(nèi)審員與資格必須得稍到認(rèn)可。敬8沉.鄉(xiāng)2持.螞4垮.蟲12隨副總經(jīng)理酷制定內(nèi)審具俘體排程，內(nèi)執(zhí)審組長編制蠢內(nèi)審檢查表辭。鄭8糾.轎2惡.水4千.香13審核組忽長召集受審系核單位負(fù)責(zé)春人召開首次墊會議。源8信.致2令.呢4盈.雨14審核員湯按照檢查表啞做實地審核齒，收集各類堆審核事項的勤客觀證據(jù)。結(jié)8屯.吼2畢.閉4縫.頸15現(xiàn)場審近核完畢，審命核組長召集揪受審核部門藍(lán)負(fù)責(zé)人召開腐末次會議。錦8死.別2劇.泄4更.競16審核組偏將收集到的鑼不符合事項沉編制成沫“躺內(nèi)審不符合校報告池”環(huán)，交責(zé)任部貧門采取糾正資措施。伯8端.接2艇.搜4航.得17審核組洞在糾正措施賣完成期限內(nèi)洋跟蹤糾正措縮施的有效性闖，直至糾正那措施按計劃悄完成。尺8咱.尿2插.勝4逐.默18審核組濟(jì)長對審核作攻出壞“女內(nèi)部質(zhì)量審壞核報告許”再交期戰(zhàn)國總經(jīng)理和批準(zhǔn)后分發(fā)犬給所有受審幅核部門，作湖為缺失檢討悲和改進(jìn)提高澇的工作依據(jù)賊。趟8哭.檔2農(nóng).鎮(zhèn)4面.棒19內(nèi)部質(zhì)仇量審核的情漢況要提交管透理評審會議登進(jìn)行評審。愉8秘.桐2水.咸5相關(guān)文件亦8遞.江2規(guī).再5跡.減1《客戶服翼務(wù)控制程序刊》鍵狠（永編號革）漫8傲.福2呀.績5象.沖2《內(nèi)部審帽核控制程序墾》葡衰（蔑編號奉）警8曬.廈2宵.丑5密.呢3《進(jìn)料檢飄驗控制程序次》驚可（缺編號鐵）捷8紙.控2岔.義5納.況4《制程控耐制與檢驗程摧序》樣（鍵編號攤）爬8挖.鞏2受.揚(yáng)5撲.鉗5《出貨檢樓驗控制程序著》尼型（辜編號鋼）弦8沉.求3不合格品列控制亂質(zhì)量手冊我文件編號：交版次：A絮0拿編寫日期：辜200登6師-證10撒-嬌30賺共27頁第逃25頁菜8世.嬸3嗽.杰1目的濁明確對不合衣格品的控制喇手段和處置乖方法，防止旁不合格品被蠅非預(yù)期使用肌。澆8邪.嬸3啞.碌2范圍翅產(chǎn)品形成的豐各個階段檢斤驗出的不合撥格品。膏8追.砌3駛.之3權(quán)責(zé)她8介.她3繞.辯3由.富1檢驗部門潮：不合格品當(dāng)評估與記錄滑。祥8柏.毀3辜.購3玉.指2責(zé)任部門駁：不合格品探的處理。土8派.嘗3控.益4作業(yè)內(nèi)容陪8蔥.析3婚.素4社.拜1經(jīng)