商業(yè)地產(chǎn)招商部管理手冊(cè)

目錄前言…………………………1-1目錄…………………………2-2第一章組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)一、組織架構(gòu)圖………………3-3二、部門(mén)崗位職責(zé)……………3-4三、各崗位上崗要求、職責(zé)及規(guī)范…………4-10第二章招商管理制度及行為準(zhǔn)則一、考勤規(guī)章制度…………………………10-10二、日常工作要求…………………………11-13三、培訓(xùn)管理制度…………………………13-13四、招商費(fèi)用管理制度……………………14-14五、合同管理制度…………………………14-15六、儀容儀表基本要求…………………15-19七、辭職規(guī)定………………19-19第三章招商流程及獎(jiǎng)罰方案一、招商流程(見(jiàn)附表)……………………20-20二、客戶跟進(jìn)責(zé)任及傭金分配問(wèn)題………………………21-22責(zé)三、成交后守的工作增……………葬……………幻……………披……………欠……………程……………才…………文22慌-賴22麻四、招商人發(fā)員傭金及獎(jiǎng)代罰方案仗……………哈……………敗……………尿……………鴨……………綱…………中22宇-糖22亡第四章畜招商政策及杠區(qū)域規(guī)劃堤一、招商政羊策舅……………疑……………跌……………堪……………偷……………詢……………歉……………屢…庫(kù)23纖-脾23換二、區(qū)域規(guī)攜劃評(píng)……………球……………祝……………自……………拖……………厲……………陶……………啊…三23史-歪23揉第五章唉招商部相關(guān)敘表格及文件伯一、相關(guān)招意商表格崗……………汁……………促……………鵲……………待……………水……………全…………煮23押-銜23伏二、相關(guān)招辦商文件獨(dú)……………代……………小……………井……………頓……………臺(tái)……………銀…………爬23豆-居24翼三、客戶登孕記表蔽……………鳴……………燥……………戴……………姜……………狀……………緞…………拘25-25發(fā)第一章乘組織架構(gòu)圖東及崗位職責(zé)減一、子組織架構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理招商總監(jiān)1人招商一部經(jīng)理1人招商二部經(jīng)理1人招商三部經(jīng)理1人招商中心經(jīng)理1人招商專員2人招商專員2人招商專員2人現(xiàn)場(chǎng)招商3人合同管理員兼文員1人把二、部門(mén)職蝶責(zé)莊部門(mén)本職：建負(fù)責(zé)重慶煌信華項(xiàng)目的租泉賃相關(guān)業(yè)務(wù)辯主要職能：望根據(jù)項(xiàng)目的晉經(jīng)營(yíng)方針對(duì)層業(yè)主商鋪和縱公司自有商剪鋪進(jìn)行租賃辦招商裙組織對(duì)項(xiàng)目秧的分析和定但位,掌握招壞商進(jìn)度，分教析招商過(guò)程緊中出現(xiàn)的問(wèn)哪題；騰項(xiàng)目所處地奴理位置及商餃業(yè)行情進(jìn)行直調(diào)研芽分析湯；超項(xiàng)目定位及件價(jià)格的準(zhǔn)確細(xì)判斷，對(duì)業(yè)嚇態(tài)分布進(jìn)行糕規(guī)劃；燃對(duì)招商過(guò)程疼中可能出現(xiàn)久的困難做出速相應(yīng)的預(yù)案棒，并對(duì)招商刊過(guò)程中出現(xiàn)想的問(wèn)題提供包建議處理辦黨法；顏擬定招商租禮務(wù)文件及合伴同；所及時(shí)反饋市吼場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)炒及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻營(yíng)運(yùn)情況;蹈根據(jù)公司發(fā)騰展選擇戰(zhàn)略餡伙伴，對(duì)主扁力店及各專旬業(yè)賣(mài)場(chǎng)的大皇商家些實(shí)施招商，樓與大妨商家亭簽訂租賃合艱同;懶根據(jù)公司方灑針和項(xiàng)目實(shí)歲際情況，廣綱泛接觸各類慕零售行業(yè)的異商家,收集炸整理商家資股源并備案；出根據(jù)相關(guān)規(guī)禮定，努力爭(zhēng)伸取更多的客葉戶進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)莫，與其協(xié)商狼租賃招商事俯宜，必要時(shí)戲代表公司與句經(jīng)營(yíng)者簽訂傅租賃合同并詳負(fù)責(zé)合同的母變更、續(xù)約疾等工作；識(shí)與相關(guān)部門(mén)揚(yáng)密切合作，頌做好經(jīng)營(yíng)戶費(fèi)進(jìn)場(chǎng)、裝修狡、調(diào)整、退蒸場(chǎng)工作；僚辦理經(jīng)營(yíng)戶冊(cè)繳納租金及定相關(guān)手續(xù)；傅隨時(shí)了解經(jīng)喊營(yíng)信息和業(yè)輪主、經(jīng)營(yíng)戶棚的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)記，積極為其臭提供力所能晃及的工作方愈便，與客戶范建立良好的拔業(yè)務(wù)關(guān)系。秧三、各崗位該上崗要求、營(yíng)職責(zé)及規(guī)范招商總監(jiān)個(gè)招商總監(jiān)的住上崗要求段大專以上文管化程度，從禾事商業(yè)遺地產(chǎn)嶄工作5年以籌上，圣對(duì)購(gòu)物中心塌有專業(yè)化、關(guān)市場(chǎng)化的理汽解，對(duì)不同羞規(guī)模的各種女業(yè)態(tài)的行業(yè)迷特點(diǎn)、物業(yè)跨需求、技術(shù)棍要求、發(fā)展削戰(zhàn)略等方面面有全方位的套認(rèn)識(shí)，同時(shí)霧具備轉(zhuǎn)化為餡優(yōu)秀的招商窄業(yè)績(jī)的專業(yè)違把握和溝通盛素質(zhì)。杠具有良好的疏職業(yè)道德和獨(dú)敬業(yè)精神蓮；菌具有較強(qiáng)的怕領(lǐng)導(dǎo)、組織括、協(xié)調(diào)能力忘。僚具有獨(dú)立進(jìn)室行業(yè)務(wù)談判吵和交涉的能男力。甩能利用各種悉渠道收集、穴研究各類商蒸業(yè)信息的能填力，并建立林和不斷完善蒼客戶數(shù)據(jù)庫(kù)掏，把握有效戀的客戶資源模；濱具有獨(dú)立規(guī)洽劃業(yè)務(wù)工作恥的能力，能箭及時(shí)分析市積場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在雙經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中邁發(fā)現(xiàn)和處理白問(wèn)題。無(wú)能墳深刻領(lǐng)會(huì)公田司的經(jīng)營(yíng)理甜念，服務(wù)理?yè)?，并能落弊?shí)到實(shí)際工厚作中。妄招商總監(jiān)的呢崗位職責(zé)庫(kù)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招關(guān)商部整體工季作的把握和犬部署。燙負(fù)責(zé)制訂各線階段投招商妥計(jì)劃，布置固和安排本部汁各項(xiàng)工作有博計(jì)劃開(kāi)展。眾負(fù)責(zé)開(kāi)展本啦部門(mén)員工業(yè)話務(wù)的培訓(xùn)，哪指導(dǎo)和幫助插本部門(mén)員工艇的工作，不花斷強(qiáng)化和提趟高員工的素依質(zhì)。丟負(fù)責(zé)組織考俯核和考評(píng)本棚部門(mén)員工，態(tài)調(diào)動(dòng)員工工偉作積極性，灣增強(qiáng)本部門(mén)咽員工的凝聚談力。渣負(fù)責(zé)整體規(guī)懇劃和樓面布醒局，確定公約司的耐招商陡定位和經(jīng)營(yíng)羽商品類別。水負(fù)責(zé)制定、拆分解經(jīng)營(yíng)指傅標(biāo)，并監(jiān)督覺(jué)檢查完成情康況。械負(fù)責(zé)組織市哀場(chǎng)調(diào)查，預(yù)叛測(cè)市場(chǎng)發(fā)展遣趨勢(shì)，并針因?qū)κ袌?chǎng)的變清化和競(jìng)爭(zhēng)的奇需要提出應(yīng)堂對(duì)策略。區(qū)負(fù)責(zé)公司的洽招商工作，祝對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)狠的洽談、簽許約工作進(jìn)行表管理、協(xié)調(diào)喝、指導(dǎo)、監(jiān)黨督、審核各翠項(xiàng)業(yè)務(wù)合同橡。調(diào)負(fù)責(zé)指導(dǎo)本正部門(mén)員工對(duì)約招商合同的哈管理、建檔繳、查詢工作遮。談負(fù)責(zé)安排本句部門(mén)員工進(jìn)祥行新品牌的勞開(kāi)發(fā)、引進(jìn)嘆及品牌的優(yōu)飼化工作。組飯織安排相關(guān)炊招商人員參茶加各類商品膛招商會(huì)。況負(fù)責(zé)為公司探重大經(jīng)營(yíng)決望策提供信息垃、方案和建殃設(shè)。羽負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本算部門(mén)同其它妥部門(mén)之間的懲工作。棒做好招商人躲員的評(píng)核工請(qǐng)作，并提拔醋尖子作為儲(chǔ)何備管理人員貿(mào)負(fù)責(zé)完成公如司總經(jīng)理交汽辦的其他工優(yōu)作任務(wù)。杰招商總監(jiān)的鋸崗位規(guī)范鏟根據(jù)公司下酬達(dá)的計(jì)劃指尾標(biāo)，結(jié)合公盯司實(shí)際情況托和市場(chǎng)發(fā)展陜趨勢(shì)，制定問(wèn)本部門(mén)年度布的總體工作況計(jì)劃和周、修月、季度工娃作計(jì)劃。鍋根據(jù)公司整土體經(jīng)營(yíng)決策盈及淘汰制原籠則，指導(dǎo)督加促懼各部絮招商銳經(jīng)理池按不同的時(shí)悉間要求編制粉商家引進(jìn)計(jì)瞇劃饅。很每周召開(kāi)一讀次部門(mén)員工分工作總結(jié)、潮報(bào)告會(huì)、檢臺(tái)查督促工作蛋進(jìn)度掌握員棍工的思狀況敏。會(huì)議要準(zhǔn)舅時(shí)召開(kāi)讓；臺(tái)會(huì)議要有詳健細(xì)、完整記絞錄，會(huì)后要改下發(fā)會(huì)議紀(jì)笛要。井對(duì)本部門(mén)員祖工進(jìn)行合理松分工，使其航各盡其能，不責(zé)權(quán)分明，副并形成合力攝?；⒂行е笇?dǎo)下蝦屬開(kāi)展各項(xiàng)薪工作，保證認(rèn)各項(xiàng)工作順時(shí)利、高效完墨成。復(fù)掌握宏觀和躁微觀經(jīng)濟(jì)走射向，正確制揭定工作目標(biāo)維和方向。日常檢查：訪每天檢查各揚(yáng)部招商俘工作想進(jìn)度錯(cuò)情況，隨時(shí)明進(jìn)行監(jiān)督、削指導(dǎo)。敢分周、月、爛季檢查各種趟報(bào)表，及時(shí)同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題爆，解決問(wèn)題膨。賣(mài)恪守職業(yè)道劣德，保守公畢司機(jī)密。招商經(jīng)理基招商學(xué)經(jīng)理煌的上崗要求泰大專以上文拖化程度，從賣(mài)事商業(yè)梢招商伶工作3年以扇上疑；洽具有良好的脆職業(yè)道德和吐敬業(yè)精神。動(dòng)具有較強(qiáng)的夸組織、領(lǐng)導(dǎo)之、協(xié)調(diào)能力暴。典具有豐富的駛商業(yè)管理經(jīng)溜驗(yàn)，熟悉商收業(yè)贏地產(chǎn)徐的勁運(yùn)作撿程序及特點(diǎn)顯。道在某一品類尾有豐富的客銅戶資源，對(duì)廣該類品牌的歇經(jīng)營(yíng)狀況較晝?yōu)槭煜?；容具有運(yùn)較強(qiáng)的招商羨技巧和巧獨(dú)立談判能瘦力，能撰寫(xiě)果市場(chǎng)調(diào)研、概預(yù)測(cè)和分析億經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的枝專題報(bào)告。辯具備良好的端身體素質(zhì)和憲心理素質(zhì)津。什招商括經(jīng)理艷的崗位職責(zé)唯根據(jù)公司努制定的保整體廚工作抓計(jì)劃，纏制定本悠組游招商計(jì)劃和泰總體任務(wù)的忘分解方案，泥帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完稍成每月招商厭任務(wù)；戲負(fù)責(zé)本部門(mén)悅所們劃分品類叛的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)證進(jìn)行調(diào)查分奉析，收集信佛息資料，向鈴上級(jí)苦遞交分析調(diào)御查報(bào)告。狹負(fù)責(zé)按月編暮制本部門(mén)新碗商家弊引進(jìn)計(jì)劃、你進(jìn)行挖品牌叨結(jié)構(gòu)分析、羞不斷購(gòu)?fù)晟粕碳医M旅合方。盞寫(xiě)每周招商團(tuán)工作報(bào)告，死包括招商業(yè)瞎績(jī)、招商目快標(biāo)、業(yè)績(jī)顧侮問(wèn)、個(gè)人評(píng)返估、招商人女員評(píng)估市場(chǎng)張有待解決問(wèn)戲題、成交因獸素等；腐保持與招商形總監(jiān)窗之間的聯(lián)絡(luò)儉和傳達(dá)工作聞；眨負(fù)責(zé)本部門(mén)鞋所劃分商家歌引進(jìn)、洽談腸、簽約工作被，選擇品牌剝商及品牌歪協(xié)助招商人逢員引進(jìn)客戶講加速成交，奸及時(shí)掌握招疼商人員的客暢戶情況缺；好處理屬下組忽員在招商過(guò)膠程中的突發(fā)礙事件及客戶暴投訴；乏負(fù)責(zé)安排郵、努監(jiān)督屬下組朽員的每天工歸作內(nèi)容；憶收集并整理帝屬下組員的匠招商數(shù)據(jù)上束交招商經(jīng)理暑。蛾負(fù)責(zé)向帽總監(jiān)礙匯報(bào)即時(shí)的吉現(xiàn)場(chǎng)招商情貼況；驕負(fù)責(zé)編排招嚼商組員當(dāng)值柴時(shí)間表，如釘有變動(dòng)，及破時(shí)向公司匯急報(bào)及更改；扒負(fù)責(zé)完成招往商慧總監(jiān)套安排的其它鄰工作涌招商經(jīng)理的驅(qū)崗職規(guī)范屆及時(shí)巡查爹下屬目的工作，服綢務(wù)質(zhì)量，并靈進(jìn)行監(jiān)督和西指導(dǎo)，保持歉所屬這員工工作的問(wèn)高質(zhì)、高效秋。督常關(guān)心和幫姥助下屬，以槽提高篩所屬排人員工作的畏積極性和主倡動(dòng)性。羅積極配合實(shí)撤施部門(mén)各項(xiàng)謀活動(dòng)，認(rèn)真朋組織人員執(zhí)直行各項(xiàng)計(jì)劃度或方案。碌經(jīng)常組織培呢訓(xùn)和再培訓(xùn)染工作，不斷智提高效所屬變?nèi)藛T的工作日技能和綜合敵素質(zhì)。日常檢查：揉每天檢查喪所屬?zèng)鰡T工工作情壺況，隨時(shí)進(jìn)骨行監(jiān)督、指辨導(dǎo)。合分周、月、毀季檢查跌各長(zhǎng)種報(bào)表，及盞時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題糟，解決問(wèn)題既。青恪守職業(yè)道寺德，保守公槳司機(jī)密。招商專員氣招商揀專員液的上崗要求需大專以上文廊化程度，從蒙事商業(yè)工作平1年以上；濱具備良好的調(diào)職業(yè)道德、奧敬業(yè)精神、襖較強(qiáng)的服務(wù)慎意識(shí)。瞞具備良好的悔身體素質(zhì)和商心理素質(zhì)。嬌較強(qiáng)的表達(dá)役、溝通和協(xié)冠調(diào)能力。漢良好的禮儀糟風(fēng)范。效。拖招商蔥專員乘的旬崗位職責(zé)雙嚴(yán)格執(zhí)行公瞎司規(guī)章制度頃，認(rèn)真履行款其工作職責(zé)總；痰按公司招商歸流程及工作摔制度要求進(jìn)邀行日常招商迅工作；陪積極開(kāi)展市班場(chǎng)調(diào)查、分圍析和預(yù)測(cè)巾，為上級(jí)及沃時(shí)提供有效倆的商業(yè)信息矩；撫掌握市場(chǎng)動(dòng)協(xié)態(tài)，積極適蹲時(shí)、有效地秧開(kāi)辟新的候商戶告，拓寬叫招商縫渠道，別不斷收集目兼標(biāo)商戶信息它，建立疤詳實(shí)的印商戶檔案；范向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)窯匯報(bào)項(xiàng)目存但在問(wèn)題及建晚議解決方法捐；撞負(fù)責(zé)接待每捉天的到訪客潮戶；蘿負(fù)責(zé)接聽(tīng)每徐天客戶咨詢咳的來(lái)電；款負(fù)責(zé)登記每悔天的客戶資辮料；磨負(fù)責(zé)辦理已公成交客戶合厚同的簽定；屈負(fù)責(zé)向主管變匯報(bào)每天客說(shuō)戶的情況；陶負(fù)責(zé)跟進(jìn)有儀希望但尚未占成交之客戶線；晉定期開(kāi)展商政家的拓展和輔拜訪計(jì)劃，你并按時(shí)提供攤商家拜訪言情況陶?qǐng)?bào)告；棵按時(shí)完成拐上級(jí)碌交辦的其他森工作懶。凍招商娛專員測(cè)的醫(yī)崗職規(guī)范逐根據(jù)悄部門(mén)下達(dá)的學(xué)各項(xiàng)招商計(jì)糧劃，指定個(gè)秤人的招商目領(lǐng)標(biāo)和招商計(jì)鐮劃即：打按月編制商涼家的接觸的弄數(shù)量和意向健商家的數(shù)量劣；朝按月編制晚引進(jìn)商家的鴨數(shù)量戶嚴(yán)格按照目部門(mén)分解的核經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，筆進(jìn)行招商便考核。僅認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)仇家法律、法足規(guī)，各項(xiàng)經(jīng)縱濟(jì)活動(dòng)要遵遼紀(jì)守法。鄙貫徹墊“剩忠誠(chéng)服務(wù)理”挑的經(jīng)營(yíng)理念雅，并將其落馳實(shí)到實(shí)際工略作中。耐恪守職業(yè)道晨德，保守公練司機(jī)密糾。合同管理員上崗條件估大專以上文導(dǎo)化程度。甜熟悉《經(jīng)濟(jì)堆合同法》知尸識(shí)。腔掌握合同的失登記、檢查東、歸檔整理斧的規(guī)范、要將求等合同管蛙理工作的?？茦I(yè)知識(shí)和經(jīng)離驗(yàn)。榮具有良好的浙職業(yè)道德和合敬業(yè)精神。崗位職責(zé)螞負(fù)責(zé)審查各排類經(jīng)濟(jì)合同血的證照齊全倒。茫負(fù)責(zé)審查各啦類經(jīng)濟(jì)合同攝的條款符合載公司規(guī)定。嫩負(fù)責(zé)公司合票同專用章的喉保管。系負(fù)責(zé)公司合咬同信息輸入農(nóng)電腦的工作異，實(shí)行信息府化管理。例負(fù)責(zé)匯總合未同簽訂、執(zhí)披行情況，提詢交合同簽訂牙、執(zhí)行情況卡報(bào)告。前負(fù)責(zé)管理公時(shí)司合同文本寇，建立合同誼臺(tái)帳及合同廢檔案。堂負(fù)責(zé)公司合臣同的查詢工拌作。崗職規(guī)范獨(dú)審查各類經(jīng)俯濟(jì)合同：證照齊全。簽章完備。覆條款符合公優(yōu)司規(guī)定。聲合同審查必情須在2個(gè)工飄作日內(nèi)完成告。丸合同登記要越在3個(gè)工作圍日內(nèi)完成。服合同臺(tái)帳要拘能清楚地反情映出合同簽敞訂情況（簽丸訂單位、面蛙積、區(qū)位、漠扣率、保底拘額、費(fèi)用、啊結(jié)算方式、犯品牌資料、救品牌商資信己等）和合同錯(cuò)簽訂前后所駱發(fā)生的信函孩、電報(bào)、長(zhǎng)礦途電話等情意況。擁保管好公司所合同的專用拉章，嚴(yán)格按披照公司規(guī)定脖使用。醫(yī)公司合同信細(xì)息輸入工作業(yè)必須及時(shí)、務(wù)準(zhǔn)確。首妥善保管公潔司合同檔案漆，不得丟失纖。選以部門(mén)為單追位，合同文欺體按檔案管北理規(guī)定要求奪進(jìn)行裝訂成魂冊(cè)。繩年終對(duì)各部痛門(mén)的裝訂成蘿冊(cè)的合同進(jìn)若行一次全面限整理，按一紅部一檔的要病求裝訂入《浴檔案薄》，融立卷歸檔備斧查。章裝訂歸檔的州合同編號(hào)、川目錄要清楚恩，查閱方便渡。蓄每月填寫(xiě)一役份《合同執(zhí)漂行情況表》葵，反映各部來(lái)門(mén)本月合同肌簽訂數(shù)量、飛履行數(shù)量，盞其數(shù)據(jù)要準(zhǔn)順確。著年終匯總公厲司合同執(zhí)行升情況，填寫(xiě)念公司全年的窯合同簽訂數(shù)簡(jiǎn)量、履行數(shù)誘量、履行率屑、對(duì)比增長(zhǎng)漲率、分析合件同執(zhí)行情況狂，為進(jìn)行業(yè)物務(wù)活動(dòng)提供肺準(zhǔn)確的信息刻。覆遵守公司規(guī)震定，嚴(yán)守合扣同機(jī)密。聽(tīng)（五）文沿員（兼）上崗條件膜大專以上文晌化程度，協(xié)券調(diào)能力較好諒。旺具有良好的雅職業(yè)道德和奮敬業(yè)精神。位了解國(guó)家物唉價(jià)、統(tǒng)計(jì)政丑策和有關(guān)規(guī)栽定。晴具有熟練的啄寫(xiě)作能力和拴電腦文字處崖理能力。巴熟悉公司人焦事制度和有否關(guān)制度。崗位職責(zé)創(chuàng)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招潔商部員工的丑考勤工作。第負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招沒(méi)商部對(duì)外聯(lián)代絡(luò)的工作。遣負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招承商部辦公用救品領(lǐng)用、登蜓記、保管、我發(fā)放工作。職負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招例商部各種合郵同、文獻(xiàn)資扮料的存檔保煎管工作。棟負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招跌商部各種報(bào)柱表的匯總工致作。鎖負(fù)責(zé)經(jīng)理交罵辦的各項(xiàng)內(nèi)無(wú)勤事務(wù)。仍負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招躬商部的來(lái)電翠、來(lái)函的收秩文、登記、禾回復(fù)。崗職規(guī)范瓜每月末，根語(yǔ)據(jù)電子考勤陷和手工考勤辭，匯總本部加門(mén)人員的考蓮勤情況，交歸部門(mén)總監(jiān)遣簽字后，上瘦報(bào)行政事務(wù)韻部?？记诒仃戫毠_(kāi)、公帶正，不得徇床私，必須保英證考勤數(shù)據(jù)賽的準(zhǔn)確。尼接受接待客謎戶來(lái)信、來(lái)杰電、來(lái)訪，己負(fù)責(zé)登記并腫協(xié)助部門(mén)經(jīng)價(jià)理，協(xié)調(diào)相萌關(guān)部門(mén)處理膜相關(guān)事宜。盒協(xié)助招商總熱監(jiān)貝定期檢查并呢記載本部門(mén)垮員工工作情枝況。妹督促檢查本團(tuán)部門(mén)員工的購(gòu)考勤情況，蓬按公司規(guī)定擾辦理部?jī)?nèi)員叢工的休假手奮續(xù)，并報(bào)行畏政事務(wù)部備號(hào)案。紐恪守職業(yè)道抵德，嚴(yán)守公烈司機(jī)密。歐第二章衛(wèi)招商管理制氧度及行為準(zhǔn)復(fù)則森一、考勤規(guī)慕章制度茶招商人員工廢作時(shí)間為早跟上8：30股-下午18虹：00分。植招商人員每脫日上、下班教須親自打卡威，任何人不裂得互相代打超或以任何借汁口不打卡，壤如有漏打每朱次扣罰10暢元，一個(gè)墓譜月內(nèi)累計(jì)3及次漏打，則凳給予書(shū)面警坑告，一個(gè)月燈內(nèi)累計(jì)2次瞇書(shū)面警告，鉗則作解雇處賀理。怠招商部工作恥人員，在上美班期間如遇贏突發(fā)事件需叢要外出應(yīng)向蟲(chóng)招商經(jīng)理請(qǐng)裙示并獲得批雀準(zhǔn)才能外出刊，如違規(guī)外撈出予以曠工位處理。宗招商人員實(shí)歡行六天工作當(dāng)制，采用逢娛周六、周日膽輪休制，休鈔假要由招商確經(jīng)理統(tǒng)一安專排，連續(xù)休授假時(shí)間一般疏不可以超過(guò)守三天。香如遇突發(fā)事辭件需請(qǐng)假，頁(yè)須于當(dāng)日上用班寬前告知經(jīng)理賞且獲得批準(zhǔn)拍，并在上班揚(yáng)后的一個(gè)工壺作日內(nèi)補(bǔ)辦摘請(qǐng)假手續(xù)，秩若沒(méi)有及時(shí)刺知會(huì)經(jīng)理作踢曠工處理及砍予以口頭警浙告。霉招商人員必忌須及時(shí)填寫(xiě)凝《客戶來(lái)訪目資料登記表紋》、《已租努客戶資料表殺》（租控）局、《周工作嶺總結(jié)表》、貼《月工作計(jì)題劃表》及《亞客戶資料保長(zhǎng)護(hù)名單》等獻(xiàn)，每天交經(jīng)謹(jǐn)理存檔。液凡開(kāi)業(yè)和舉眠行重大活動(dòng)榜期間休假，隙請(qǐng)假須征得蓮招商經(jīng)理同桐意，否則按久曠工論處。慣凡相關(guān)培訓(xùn)煉會(huì)議均不得琴缺席，如有私特殊情況須刻向波上級(jí)產(chǎn)請(qǐng)示，若不澆同意則不得泉缺席。衛(wèi)安排市場(chǎng)調(diào)衰查當(dāng)天，必拳須先回公司框，知會(huì)初上級(jí)邁，再由公司既出發(fā)。監(jiān)工作時(shí)間內(nèi)濕，需要外出張時(shí)須向上級(jí)中申請(qǐng)，不得硬私自決定。仰擅離崗位沒(méi)泛有上報(bào)公司膊者作曠工論吵處。知二、日常工釋作要求您如在工作場(chǎng)掀所做與工作漏無(wú)關(guān)的私人繩事情（包括姻吃零食、吃疲早餐、化妝濃、看與工作寫(xiě)無(wú)關(guān)之報(bào)刊嘆、睡覺(jué)、開(kāi)穿小差、聽(tīng)耳趟機(jī)等），一膽經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰咐款10元及伍作口頭警告痰處理；屢勸顏不改或情節(jié)泛嚴(yán)重者，予彎以書(shū)面警告卡或即時(shí)解雇椅。愈任何時(shí)間都恐要以客人為策重，不得怠轟慢，尤其注克意午餐時(shí)間輕來(lái)訪的客人蝴。怠慢客人珍者視情況輕胸重而定處以歌口頭警告，蘋(píng)或書(shū)面警告頑處理情節(jié)嚴(yán)憑重者立即辭驅(qū)退。褲嚴(yán)禁在市場(chǎng)眼散播不利入節(jié)駐商戶的流亞言，以免影沙響整體士氣屈及公司聲譽(yù)卷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)旬，書(shū)面警告低處理，事態(tài)麗嚴(yán)重或再犯茫者立即解雇糕。畝要注意保持觸工作場(chǎng)所整如潔，特別在棟開(kāi)業(yè)和舉行槍其他重大活和動(dòng)期間，所并有招商人員胖均有義務(wù)保泊持招商部及孔市場(chǎng)內(nèi)部的閃整潔，亦有聚責(zé)任將有關(guān)痰資料歸整放恨好，違者予螞以最低10嗎元，最高5般0元的罰款產(chǎn)處理。某必須服從上滅級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作航安排，有任倆何異議均不郵可在客人面開(kāi)前爭(zhēng)論。對(duì)識(shí)其他公司工棄作人員要注越重禮貌，多俗用禮貌用語(yǔ)揀，保持公司污良好形象，架違者予以最折低10元，勉最高100猜元的罰款處眠理。蕩工作期間需黃儀容整潔，蹈按公司規(guī)定毯著裝，保持程個(gè)人形象。撕招商內(nèi)部的渡一切書(shū)籍、腿辦公用品、文設(shè)施等一律凳不得外帶及捆私自挪用，糞工作用后物映品應(yīng)自覺(jué)放濾回原處。長(zhǎng)工作期間招價(jià)商人員不得箭以各種形式世，向客戶索躺取利益或要直客戶請(qǐng)客送默禮等，違規(guī)省者按情節(jié)輕編重加以處罰飼，書(shū)面警告塊或解雇。評(píng)無(wú)論發(fā)生任怠何事情，都么不能在招商任現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)論，午有事可向銷上級(jí)狼報(bào)告，進(jìn)行芒最后判決。索陪同客人看群鋪前須告知魚(yú)其它同事，瓶以便隨時(shí)清像楚行蹤。煙避免與客人五在招商現(xiàn)場(chǎng)郊大聲爭(zhēng)吵，翁應(yīng)將客人帶左到接待室內(nèi)板，了解其原饅因，并及時(shí)鐵向經(jīng)理反映徹，尋求解決時(shí)辦法。如有壁類似事件發(fā)腫生，處理不中當(dāng)者，予以羨口頭警告處曲理。曲同事之間應(yīng)垃互相配合保住持良好的關(guān)鑰系，積極主溫動(dòng)接待客人尿之余要注意播不必要的"桌搶客"而造重成誤會(huì)。注裹："積極"澤與"搶客"敞之間只是一冤步之差。牽坐涉"搶客"幸的招商人員濤除歸還客戶然外，另隔將被罰一個(gè)獸星期內(nèi)不得罰參加現(xiàn)場(chǎng)接剪待。泡招商現(xiàn)場(chǎng)由痕各組抽調(diào)人初員每天按照異值班表輪流細(xì)值班。每位糧值班人員均偷需按順序接叨待客戶，不恐得挑客戶、譯搶客戶。水接繳待了他人客凡戶的招商人揪員，必須主紛動(dòng)將客戶還起給該招商人烈員，如果該圖招商人員不駱在現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)街該及時(shí)與其歉取得聯(lián)系，目經(jīng)同意并在穿了解前期洽灘談情況之后炊進(jìn)一步與客院戶洽談，之疊后將結(jié)果反霞饋與原招商綢人員?？p他人接待客括戶時(shí)，其他盾人員不允許雪主動(dòng)插話或頁(yè)幫助介紹，畢除非得到請(qǐng)勵(lì)示或應(yīng)允?；勖课徽猩倘藷龁T接待客戶貪要做到有始端有終，不得薄以任何理由再中斷正在接均待的客戶而膀轉(zhuǎn)接其他客亞戶，否則視浪為挑客戶。項(xiàng)招商人員接顏待客戶必須關(guān)問(wèn)清楚客戶釣來(lái)訪渠道和顆目的（如：遠(yuǎn)是否和其它練招商人員有翅過(guò)聯(lián)系），著經(jīng)確認(rèn)無(wú)沖敏突之后方能帆洽談客戶宗。如之前有郵過(guò)招商人員重接觸，客戶記沒(méi)有指定或炎記不清，洽弟談完畢需做脆無(wú)法辨認(rèn)登妥記，之后與段客戶保護(hù)名何單進(jìn)行核對(duì)壞，保護(hù)名單詳未有記錄的地，視為該招沿商接待人員彎客戶。管理避規(guī)定未列詳豪盡之處，若株發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之須后應(yīng)及時(shí)向拌上級(jí)泊通報(bào)，由宋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)底經(jīng)調(diào)查了解冠情況之后作爪出公平之處根理。鋪任何悠人員未經(jīng)許至可，不得隨鍬意泄露公司狡同事之電話磁及地址。違導(dǎo)者口頭警告銳一次處理，湊情況嚴(yán)重者撐書(shū)面警告或效解雇處理。悅在工作豐時(shí)間及工作圣地點(diǎn)內(nèi)不得持使用粗俗語(yǔ)鏟言，違者每酷次罰款20踐元處理。俱對(duì)上司不援恭敬或工作榮態(tài)度不端正賽者，其招商幣經(jīng)理有權(quán)予烈以酌情處理握，輕則口頭皇警告及罰款攀處理（扣罰傲額最低10鉛元體最高100暗元），重則帆書(shū)面警告或勿解雇處理，辣視情節(jié)嚴(yán)重闖程度而定。救同事間寫(xiě)的通訊資料趕需監(jiān)詳細(xì)記錄在炭工作筆記本代上，隨身攜懲帶，方便通洲信聯(lián)絡(luò)墾。互應(yīng)以公司利干益為最大前啄提，在任何溜時(shí)候、任何乎場(chǎng)合都不應(yīng)鞭參與及討論路散播有損或插影響公司利釀益的活動(dòng)和奔言論。歲尊重每一位久到訪客戶，舞無(wú)論是同行爬還是隨便看如看，因?yàn)樗@們都是我們左的拜傳播者魚(yú)。婦尊重恭上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和腰每一位同事乎，在客戶里曲不作有損同奇事聲譽(yù)人格概的能言論誤。脈嚴(yán)守糾公司業(yè)務(wù)機(jī)父密，不應(yīng)向勒外泄露有關(guān)聚公司業(yè)務(wù)的慶資料。未經(jīng)仍公司許可不思得翻查、抄析錄公司的任票何重要資料捕。斧未經(jīng)建公司許可不漏得外借、外枝傳及調(diào)動(dòng)公菜司的招商資描料。綁不應(yīng)唯宣揚(yáng)有損公俯司內(nèi)部團(tuán)結(jié)玉、制造消極胃情緒的言論權(quán)。絨不應(yīng)參與詢商鋪炒作或哥私人行為。艦不得偏袒、都徇私、包庇雖任何違紀(jì)、井違規(guī)行為。際不得有貪污成、盜竊、營(yíng)輛私舞弊等有蝕損公司利益市及聲譽(yù)之行椅為。廉未經(jīng)公司許挖可，不得私嘉自代客轉(zhuǎn)讓梳鋪位。攜對(duì)于未經(jīng)批臨準(zhǔn)授權(quán)之事信，不得擅自鋒答應(yīng)客戶要茅求，不得擅勉自修改任何絨合同條款。怕在工作時(shí)間僻及工作地點(diǎn)綠內(nèi)不得使用蠅粗俗語(yǔ)言，鍛違者口頭警臥告。劃絕對(duì)服從公藍(lán)司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蓮的工作安排獎(jiǎng)。傳三咬、培訓(xùn)孔管理滲制度行招商部的所泊有員工在經(jīng)莖過(guò)統(tǒng)一的培該訓(xùn)考試后方圣可上崗工作紹。削對(duì)于在崗職悉工，每周也座要開(kāi)展一次陽(yáng)集中的學(xué)習(xí)燥培訓(xùn)。盾培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)框任何人不得排無(wú)故缺席。堵如有特殊情晨況不能參加橫培訓(xùn)學(xué)習(xí)者四，應(yīng)寫(xiě)出書(shū)驚面申請(qǐng)由直依接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)尼。籍不能參加培據(jù)訓(xùn)的人員應(yīng)儲(chǔ)在下次培訓(xùn)蒸學(xué)習(xí)前將培浙訓(xùn)內(nèi)容補(bǔ)上姻。商對(duì)于其他部躺門(mén)舉行的培肆訓(xùn)，只要是撞涉及到招商仿業(yè)務(wù)的，也療應(yīng)全體參加考。啞對(duì)每個(gè)月的摔培訓(xùn)知識(shí)要京定期考試一揚(yáng)次。階如考試不合沒(méi)格者，必須光重新補(bǔ)上培賴訓(xùn)課程，直際到合格為止斥。道四、招商棄費(fèi)用管理制窮度趴1、通訊費(fèi)敬：招商人員議每月電話費(fèi)宴補(bǔ)助服咱點(diǎn)么元。征2屢、交通費(fèi)：償因公出差的倘交通費(fèi)、餐葬旅費(fèi)，可按顯實(shí)際情況憑歌報(bào)銷憑證經(jīng)雷各上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)殺審批后方可售報(bào)銷，費(fèi)用餃標(biāo)準(zhǔn)按照行絨政部相關(guān)管面理制度執(zhí)行嗓。消3霜、招待費(fèi)：搞招商過(guò)程中濃主力店代表?yè)?、著名品牌茫商家大客戶余的招待需?jīng)洲上級(jí)慨領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，兼并填寫(xiě)蹲凍《招待申請(qǐng)磚單》再進(jìn)行符招待。筒4卻、壤出差費(fèi)：招匠商中心人員供因工作需要墨出差的，需具經(jīng)膊總監(jiān)以上呀領(lǐng)導(dǎo)同意，伶并填寫(xiě)《出關(guān)差申請(qǐng)單》添再行出差，汽標(biāo)準(zhǔn)按公司揉出差統(tǒng)一標(biāo)遇準(zhǔn)執(zhí)行。秤5漏、

禮品費(fèi)慢：招商過(guò)程威中袍，如出需要禮品派馬送寇，餓經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)霜同意，并填絕寫(xiě)《禮品派陶送申請(qǐng)單》詳方可進(jìn)行。邀五臂、合同管理丸制度者招商文員里負(fù)責(zé)招商部辛有關(guān)合同、倡協(xié)議的宰領(lǐng)取、登記葬、滔保管虎、分發(fā)督與存檔蹄工作韻。比合同簽定蓋茶章之后，原紛件一式兩份裙，客戶一份貿(mào)，公司行政臭部檔案室一攏份。招商文必員必須另外廚復(fù)印三份，厭本部門(mén)留檔株一份，物業(yè)洽管理一份，跳財(cái)務(wù)一份，矩每份合同必戚須由當(dāng)事人吉或部門(mén)負(fù)責(zé)貢人簽名確認(rèn)妄，以便備查樓。膀招商對(duì)總監(jiān)寧負(fù)責(zé)招商朝人員簽醉定的合同、勝協(xié)議的審閱澡，嚴(yán)格按照幟公司規(guī)定的歌流程進(jìn)行操戀作。土招商樂(lè)人員辨必須嚴(yán)格按延照公司規(guī)定脆租金價(jià)格與匆客戶進(jìn)行談聰判，如果有反主力店或著晴名品牌店的嘉客戶，租金膝浮動(dòng)應(yīng)請(qǐng)示泉總經(jīng)理券批準(zhǔn)后，方犬可與客戶談?dòng)雠??；煺猩天F人員保必須嚴(yán)格按你照公司規(guī)定完的有關(guān)合同轎范本進(jìn)行相齡關(guān)合同的填貝寫(xiě)，客戶有碼特殊要求的責(zé)，必須告知普經(jīng)理同意后翻方可受理。犯招商立人員析必須嚴(yán)格按馳照有關(guān)流程玉進(jìn)行合同、結(jié)協(xié)議的領(lǐng)取邊、簽定、交柜納等。萍招商吊人員范在填寫(xiě)完相逝關(guān)合同后，零嚴(yán)格按照公礙司規(guī)定的合端同審批程序緣進(jìn)行審批，點(diǎn)審批后方可撐蓋章。執(zhí)招商餃人員凝在簽定相關(guān)坐合同時(shí)，必漆須保證公司啞利益。脅招商鮮人員柳必須嚴(yán)格按行照合同規(guī)定印對(duì)客戶進(jìn)行才租金的交納邪工作，逾期商或少交的客觀戶，公司將孔對(duì)招商葉人員騎的獎(jiǎng)金進(jìn)行面滯留。初如果招商行人員貴沒(méi)有按照公徑司的有關(guān)規(guī)磨定操作，造養(yǎng)成的后果有計(jì)本人負(fù)擔(dān)，籍造成的嚴(yán)重遣的經(jīng)濟(jì)后果臘公司將保留居法律追訴權(quán)少。振《合同、協(xié)劣議》的簽定低流程：拾招商緊人員珍到眠文員國(guó)處領(lǐng)取合同貴、協(xié)議，并裹做好登記工云作?？灱s完畢后隙及時(shí)交回取文員處違，意文仍員應(yīng)做好歸利檔工作。肝當(dāng)天沒(méi)有簽召約完的合同凳、協(xié)議，下羞班前應(yīng)交回泥文員聾處。摔招商判人員兄在簽定完后當(dāng)，應(yīng)將客戶燥的資料、相蜘關(guān)手續(xù)一并鄰交回辦文員濤處。顧六、儀容寨儀表基本要綢求偽招商員儀容磨儀表載：閃一）男性：著服飾奏必須穿著統(tǒng)醋一制服（西若服）粥必須保持衣蘭裝整齊、干灣凈、無(wú)汗跡盞和明顯皺褶膨；揀扣好紐扣，遞結(jié)好領(lǐng)帶，逮襯衫不可有葛明顯圖案，覺(jué)襯衫袖口不西要挽起來(lái)應(yīng)迅扣上紐扣；形穿西服時(shí)應(yīng)睛穿皮鞋，不侄可穿漆皮、即反皮或涼鞋友；急西裝上衣的究口袋原則上鉛不應(yīng)裝東西織；暴上衣領(lǐng)子不應(yīng)要亂別徽章雨，裝飾以少件為宜；嬸衣袋中不要筆多裝物品；娘鞋要保持干雷凈、光亮。男性：容貌繡頭發(fā)要常修臂剪，發(fā)腳長(zhǎng)武度以保持不純長(zhǎng)耳部不觸久衣領(lǐng)為度；業(yè)不得留胡須舟，要保持面把部清潔，胡由子要刮干凈宏。客男員工可隔廣日刮臉，但噴不得化妝。休二）女性：劍服裝寬女式西服顏假色要協(xié)調(diào)，諒穿西裙時(shí)不罵宜穿花襪子究，襪子不要峰露在褲子或肚裙子外，穿艷著行政高健跟奴鞋；女性：服飾貫女員工要化蘇淡妝，要求吃粉底不能打嬌得太厚，且報(bào)要保持均勻焦，與其皮膚嗽底色協(xié)調(diào)；坡眼影以不易柜有察覺(jué)為宜按，眼線不要趁色度太重，酬眼眉形中以住輕描為主；應(yīng)涂胭脂以較筑淡和彌補(bǔ)臉果型不足為基仆本標(biāo)準(zhǔn)，并益能使人體現(xiàn)完出精神飽滿山和肯有表春些朝氣；茄指甲不可留舟得過(guò)長(zhǎng)，不關(guān)可涂有色甲涂油在指甲上額；炸忌用過(guò)多香采水或使用刺位激性味強(qiáng)的卸香水，以免勻客戶反感；逮頭發(fā)要經(jīng)常茂洗，要注意逐頭皮屑的控疼制；悼不可配帶過(guò)鳴多飾物，項(xiàng)疏鏈不可露出習(xí)制服處，戒諒指最多一個(gè)蒜，款式簡(jiǎn)單顯；散衫的鈕扣要唯全部扣上，率特別是第一繼料鈕扣。找三）整體要啟求筒在為客戶服肥務(wù)進(jìn)行中，片不得流露出自冷淡、憤怒醋、僵硬、緊徑張和恐懼的縫表情，要友環(huán)好、熱情、垮精神飽滿和羞風(fēng)充優(yōu)雅地武為客人服務(wù)位；終辦公桌和接活待桌上不宜頓擺放過(guò)多物耀品，凡是客添人能夠看得銳見(jiàn)的地方都否要時(shí)刻保持響整潔。凡在露招商部的招撒商人員都須次配帶胸卡。夫行為舉止、衡言談?dòng)谜Z(yǔ)：站姿：?jiǎn)≤|干：挺胸暮、收腹、緊完臀、項(xiàng)挺直爛、頭部端正荒、微收下頜胞。氣面部：微笑魚(yú)、目視前方學(xué)四肢：兩臂袍自然下垂，級(jí)兩手伸直，序手指落在腿傅側(cè)褲縫處。紗特殊營(yíng)業(yè)場(chǎng)賭所兩手可握橫在背后或兩授手握在腹前抱，右手在左付手上面。兩族腿蹦直，腳撤間距與肩同劫寬，腳尖向惰外微分。2、坐姿：滾1）、眼睛俘目視前方，孫用余光注視悼座位。銷2）、輕輕誠(chéng)走到座位正祥面，輕輕落鑼座，避免扭夠臀尋座或動(dòng)值作太大引起詞椅子亂動(dòng)及止發(fā)出響聲。棗3）、當(dāng)客期人到訪時(shí)，籍應(yīng)該放下手頑中事情再起員來(lái)相迎，當(dāng)賓客人就座后騙自己方可坐標(biāo)下。報(bào)4）、造訪紫生客時(shí)，坐今落在座椅前巴1/3；造哪訪熟客時(shí)，嗎可落在座椅漸的2/3，烏不得靠依椅偷背。隊(duì)5）、女士師落座時(shí)，應(yīng)包用兩手將裙芳子向前輕攏跡，以免坐皺劇或顯出不雅本。聽(tīng)人講話正時(shí)，上身微貸微前傾或輕墳輕將上身轉(zhuǎn)粒向講話者，昌用柔和的目埋光注視對(duì)方怪，根據(jù)談話令的內(nèi)容確定落注視時(shí)間長(zhǎng)牛短和眼部神窗情。不可東集張西望或顯梯得心不在焉債。茶6）、兩手戚平放在兩腿梢間，也不要垃托肋、玩弄駕任何物品或閑有其他小動(dòng)聽(tīng)作。德7)、兩腿曉自然平放，劈不得蹺二郎近腿，男士?jī)啥芡乳g距可容猾一拳，女士吼兩腿應(yīng)并攏器，腳不要踏誠(chéng)拍地板或擺齒動(dòng)。普8)、座位膛上站起，動(dòng)貴作要輕，避陷免引起座椅擦傾倒或出現(xiàn)殼聲響，一般扣從座椅左側(cè)日站起。離位涼時(shí)，要將座蹲椅輕輕搬起渴至原位，再頑輕輕落下，本忌拖或推椅衫。3、動(dòng)姿：叮行走時(shí)步伐賣(mài)要適中，女哀性用小步。肥切忌大步流怕星，最禁奔制跑（危急情似況例外），遞也不可腳擦撒著地板走。哲行走時(shí)上身匹保持站姿標(biāo)剩準(zhǔn)。大腿動(dòng)姥作幅度要小丙，主要以向務(wù)前彈出小腿喂帶出步伐。翻忌諱挺髖扭夜臀等不雅動(dòng)缸作，也不要命在行走時(shí)出舌現(xiàn)明顯的正刊反"八字腳競(jìng)"。甜走廊、樓梯盼等公共通道紅，員工應(yīng)靠享左邊而行，涼不宜在走廊亂中間大搖大把擺。贏幾人同行時(shí)東，不要并排按走，以免影技響客人或他盈人通行。如煌確需并排走杰時(shí)，并排不多要超過(guò)3人妖，并隨時(shí)注吐意主動(dòng)為他茶人讓路，切暖忌橫行直撞葛。語(yǔ)不論在何地但方遇到客人割，都要主動(dòng)揪讓路，不可賺搶行。寨在單人通行軋的門(mén)口，不?？蓛扇藬D出馬擠進(jìn)，遇到波客人或同事淺，應(yīng)主動(dòng)退都后，并微笑羊著做出手勢(shì)蘆"您先請(qǐng)"彩。并走廊行走時(shí)醫(yī)，一般不要堂隨便超過(guò)前宅行的客人，賴如需超過(guò)，垂首先應(yīng)說(shuō)"輸對(duì)不起"，紐待客人閃開(kāi)翻時(shí)說(shuō)聲"謝援謝"，再輕出輕穿過(guò)。蓬和客人、同突事對(duì)面擦過(guò)灘時(shí)，應(yīng)主動(dòng)流側(cè)向，并點(diǎn)墳頭問(wèn)好。騙給客人做向斧導(dǎo)時(shí)，要走寶在客人前二榮步遠(yuǎn)的一側(cè)濤，以便隨時(shí)片向客人解說(shuō)康和照顧客人寫(xiě)。紅、行走時(shí)不剃得哼歌曲、助吹口哨和跺界腳。扮工作時(shí)不得棉忸怩作態(tài)，逼做怪臉、吐郊舌、眨眼、務(wù)照鏡子、涂昏口紅等。不地得將任何物什件夾于腋下背。容注間"三輕停"即說(shuō)話輕宴、走路輕、溉操作輕。爹社交場(chǎng)合或?yàn)撑c特殊客人劣見(jiàn)面時(shí)，可魚(yú)行禮表示尊檢敬，行禮約骨20度，頭弦與上身一同暗前曲，男性燦雙手自然下附垂或同時(shí)用扁右手與對(duì)方屯握手，女性冷雙手在腹前都合攏，右手須壓在左手上詠。極特殊場(chǎng)夫合才行45達(dá)度鞠躬禮。惡行禮完畢要孔用熱情、友倦好的柔和目紀(jì)光注視客人而。4、交談兵與人交談時(shí)吉，首先應(yīng)保掌持衣裝整齊奶、整潔。庫(kù)交談時(shí)，用睡柔和的目光礎(chǔ)注視對(duì)方，話面帶微笑，炸并通過(guò)輕輕薄點(diǎn)頭表示理剖解客人談話蛋的主題或內(nèi)對(duì)容。寒站立或落座鹿時(shí)，應(yīng)保持蠅正確站姿與危坐姿。切忌吩雙手叉腰、調(diào)插入衣褲口薄袋、交叉或卸擺弄其他物咐品。棍他人講話時(shí)挨，不可整理靈衣裝、擺弄滅頭發(fā)、摸臉享、挖耳朵、們摳鼻孔、搔撇癢、敲桌子娘等，要做到餃修飾避人。冒最禁大聲說(shuō)蓄笑或手舞足廢蹈。念在客人講話頑時(shí)，不得經(jīng)璃?？词直?。灘三人交談時(shí)刪，要使用三偽人均聽(tīng)得懂表的語(yǔ)言。渣不得模仿他枯人的語(yǔ)言、謎語(yǔ)調(diào)或手勢(shì)直及表情。蝴在他人后面槐行走進(jìn)，不浴要發(fā)出詭戂車(chē)的笑聲，以房免發(fā)生誤會(huì)秘。槳講話時(shí)，"槽請(qǐng)"、"您陵"、"謝謝頑"、"對(duì)不幟起"、"不木用客氣"等妻禮貌語(yǔ)言要墊經(jīng)常使用，療不準(zhǔn)講粗言狂或使用蔑視管性污辱性的景語(yǔ)言。不開(kāi)鉤過(guò)分的玩笑根。陷不得以任何識(shí)借口頂撞、遍諷刺、控苦巴、嘲弄客人央，不得與客單人急辯，更鄉(xiāng)不允許舉止漠魯莽和語(yǔ)言另粗俗，不管虎客人態(tài)度如索何都必須以嗽禮相待，不薦管客人情緒黑多么激動(dòng)都丸必須保持冷設(shè)靜。額稱呼客人時(shí)演，要多稱呼泛客人的姓氏癥，用"某先誘生"或"某幻小姐或女士靜"，不知姓收氏時(shí)，要用倡"這位先生春"或"這位詳小姐或女士凱"。減如多人在場(chǎng)莫，在與對(duì)話租者談話時(shí)涉哭及在場(chǎng)的其效他人時(shí)，不艇能用"他"鑄指他人，應(yīng)害稱呼其名或析"某先生"碧"某小姐或軌女士"。悶無(wú)論任何時(shí)珍刻從客人手蘋(píng)中接過(guò)任何醫(yī)物品，都要團(tuán)說(shuō)"謝謝"蠢；對(duì)客人造齒成的任何不丹便都說(shuō)"對(duì)喚不起"；將抗證件等還給忙客人時(shí)應(yīng)予養(yǎng)以致謝，不葛能將證件一翅聲不吭地扔信給客人或者賊扔在桌面上飲。播客人講"謝爸謝"時(shí)，要烘答"不用謝槳"或"不用稅客氣"，不私得毫無(wú)反應(yīng)聰。醫(yī)任何時(shí)候招應(yīng)呼他人均不添能用"喂"推。要用禮貌贏用語(yǔ)。無(wú)對(duì)客人的問(wèn)灶詢不能回答押"不知道"桶，確不清楚門(mén)的事情，要件先請(qǐng)客人稍掘候，再代客棍詢問(wèn)；或請(qǐng)勸客人直接與營(yíng)相關(guān)部門(mén)或羽人員詢問(wèn)。釀不得用手指杯或筆桿為客撲人指示方向薦。味在服務(wù)或打海電話時(shí)，如國(guó)有其他客人念，應(yīng)用點(diǎn)頭哄和眼神示意居歡迎，并盡宅快結(jié)束手頭撇工作，不得廈冷落客人。攏20）、如北確有急事或柏接電話而需走離開(kāi)面對(duì)的憂客人時(shí)，必暢須講"對(duì)不券起請(qǐng)您稍候繳"，并盡快疊處理完畢。棒回頭再次面叢對(duì)客人時(shí)，鴨要說(shuō)"對(duì)不娃起，讓你久志等了"，不爹得一言不發(fā)犯就開(kāi)始服務(wù)超。辱如果要與客已人談話，要野先打招呼，仁如正逢客人粥在與別人談攝話時(shí)，不可鎖在前旁聽(tīng)，抽如有急事需科立即與客人歸說(shuō)時(shí)，應(yīng)先伐說(shuō)"對(duì)不起厚，打擾一下紐可以嗎？我盞有急事要與巖這位先生商楊量"，如果朗客人點(diǎn)頭答德應(yīng)，應(yīng)表示蓋感謝。瘦談話中如要由咳嗽或打噴宮嚏時(shí)，應(yīng)說(shuō)盯"對(duì)不起"講，并轉(zhuǎn)身向偶側(cè)后下方，光同時(shí)可能用雄手由此看來(lái)測(cè)遮住。狗客人來(lái)到公羞司時(shí)，應(yīng)講喬"歡迎光臨歐"，送客時(shí)餡應(yīng)講"您慢檢走"或"歡順迎您下次光駱臨"。變說(shuō)話時(shí)聲調(diào)頸要自然、清環(huán)晰、柔和、剃親切、熱情法、不要裝腔扣作勢(shì)，音量贏要適中。立所有電話，威務(wù)必在三聲眠音之內(nèi)接答音。園接電話時(shí)，斃先問(wèn)好，后前報(bào)導(dǎo)個(gè)案名竊稱，再講"碌請(qǐng)問(wèn)能幫您陰什么忙？"株不得倒亂閃規(guī)序，要帶著嬌微笑的聲音西去說(shuō)電話。綢通話時(shí)，手采旁須準(zhǔn)備好窄筆和紙，隨溜時(shí)記錄下對(duì)往方所講的要炭點(diǎn)，對(duì)方講御完時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)單蹦從述一遍以顯確認(rèn)。車(chē)通話時(shí)，若均中途需要與辦人交談，要犧說(shuō)"對(duì)不起橋"，并請(qǐng)對(duì)勻方稍候，同胡時(shí)用手捂住弄送話筒，方濤可與人交談嘴。鐘當(dāng)客人在電滋話中提出問(wèn)夾訊或查詢進(jìn)館，不僅要禮鵲貌地回答，端而且盡量避從免使用"也桃許"、"可樸能"、"大將概"之類語(yǔ)同意不清的回勿答。不清楚翁的問(wèn)題應(yīng)想幅辦法搞清楚槐后再給客人貸以清楚明確摔的回答，如曠碰到自已不征清楚而又無(wú)櫻法查清的應(yīng)挎回答"對(duì)不落起先生，目夏前還沒(méi)有這階方面的資料悼"。貸如碰到與客抱人通話過(guò)程鋒中需較長(zhǎng)時(shí)速間查詢資料霸，應(yīng)不時(shí)向役對(duì)方說(shuō)聲"主正在查找，賺請(qǐng)您再稍等帶一下"。濾通話完畢時(shí)簡(jiǎn)，要禮貌道滲別，如"再浪見(jiàn)"、"謝三謝您"、測(cè)"歡迎您到所XX來(lái)"等擾，并待對(duì)方錦掛斷后再輕分輕放下話筒強(qiáng)。之客人或同事木相互交談時(shí)標(biāo)，不可以隨洽便插話，特勁殊需要必須休先說(shuō)"對(duì)不天起，打擾您肌一下"狀對(duì)客人的疑不難問(wèn)題或要贏求應(yīng)表現(xiàn)充窮分的關(guān)心，謊并熱情地詢隊(duì)問(wèn)，不應(yīng)以飛工作忙為借雜口而草率應(yīng)悶付。狠客人提出過(guò)級(jí)分要求時(shí)，榴應(yīng)耐心解釋餓，不可發(fā)火務(wù)，指責(zé)或批買(mǎi)評(píng)客人，也西不得不理睬蝦客人，任何訂時(shí)候都應(yīng)不靜失風(fēng)度，并蔽冷靜妥善地磨處理?，F(xiàn)全體員工在歉公司內(nèi)遇到崗客人、上級(jí)壁、同事時(shí)應(yīng)羽主動(dòng)打招呼竭問(wèn)候。螺做到講"五就聲"，即迎拉客聲、稱呼什聲、道謝聲賞、致歉聲、絕送客聲，禁竊止使用"四餡語(yǔ)"，即蔑賞視語(yǔ)、煩躁塔語(yǔ)、否定語(yǔ)姓和斗氣語(yǔ)。溫凡進(jìn)入桑他人銜房間或辦公逃室，均應(yīng)先狐敲門(mén)，征得酸同意方可進(jìn)亞入。循未經(jīng)同意不惱得隨便翻閱溜他人麥任何東西（瞞文件）。在腥與上司交談萍時(shí)未經(jīng)批推謙，不得自行贊坐下。鎖上述儀容儀型表要求招商低人員應(yīng)該隨妻時(shí)隨刻熟記委，并嚴(yán)格遵困守，凡違規(guī)哪者第一次口伯頭警告并罰驕款籃傍鋤元、第二次岡書(shū)面并罰款額輪元、第三次鬼立即辭退。奶七、辭職規(guī)佩定嗎1、姜員工擾辭職，必須上提前筑十五躁天遞交書(shū)面劍申請(qǐng)。嫩2、員工紗離職時(shí)須按產(chǎn)規(guī)定交回公輝司派發(fā)的全味部資料（包菜括工作卡、宋文具）上列剪物品如有遺下失不能交還羨者，按以下校項(xiàng)目扣罰：稅資料每份濃射白元、文具則系照價(jià)賠償。厚3、所有始程序辦完后還，才能到財(cái)呀務(wù)處辦離職尊手續(xù)。店4、違反甩以上程序者耽，公司有權(quán)兄停發(fā)當(dāng)月工亂資和保留在桂公司的其它胳金額。便第三章山招商流程及突獎(jiǎng)罰方案挑一、招商流達(dá)程圖腳市場(chǎng)調(diào)研和潔目標(biāo)客戶分簡(jiǎn)析煌客戶信息歸挪檔完善、招無(wú)商資料準(zhǔn)備具就緒罷目標(biāo)客戶開(kāi)制發(fā)，拜訪、衫接洽帶客戶分類、液確定重點(diǎn)客劈戶敲填寫(xiě)招商意檔向表懶客戶資格考為察、評(píng)估核陣準(zhǔn)掠確定合作對(duì)樂(lè)象、簽定招醒商意向書(shū)、頸交納定金垂與客戶溝通胖、談判方案拳修改與認(rèn)可極招商協(xié)議正荒式簽定經(jīng)提供裝修方矩案及效果圖姻裝修方案審最核、提供裝廊修入場(chǎng)許可威證燭進(jìn)行裝修、障備貨、上柜撇、營(yíng)業(yè)銹二、客戶跟速進(jìn)責(zé)任及傭框金分配問(wèn)題斬凡是同一客伙戶發(fā)生的補(bǔ)盜簽合同，如扎加鋪的事例鑰，階一律伙由原經(jīng)辦招爆商人員戀按程序胖辦理，秤并取得增加藝鋪位的傭金句。原招商人久員離職的，臥由招商總監(jiān)喊安排簽署；秘原成交鋪位冶的難商戶舉要求轉(zhuǎn)換鋪軍位或要求轉(zhuǎn)色換付款方式督，首先由原福經(jīng)辦招商人繳員辦理，若淚該招商人員抄不在，則由趕其原經(jīng)辦招瞧商人員所屬扮的愁部門(mén)好的員辦理；忽已簽訂租賃巴意向書(shū)唱書(shū)的客戶要融求退訂兩和簽署正式坡合同勵(lì)的，則由原傍經(jīng)辦招商人鵲員辦理，若煎該招商人員倍不在，則由栗招商經(jīng)理辦另理，傭金的逢分配則按成篇交與否判定爭(zhēng)（100%殘或0%）；框已經(jīng)交足訂醫(yī)金并且已簽晌定合同的，凱則該招商人斑員所得傭金啦為100%絕；丟收不足訂金許，只為臨定支未定的，則遮無(wú)傭金；緞一份成交的夫合同書(shū)上所桐寫(xiě)經(jīng)手人名鑼額不可超過(guò)坦2名，若有乎異議以公司拔最后判定為珍準(zhǔn)；慰招商人員每衡月必須做客遺戶資料保護(hù)矛名單的統(tǒng)計(jì)任，最多不能豪超過(guò)20個(gè)梁，以30天葉為期限，特籃殊情況可申慣請(qǐng)延長(zhǎng)。如樸招商員之間者發(fā)生搶單、身撞單問(wèn)題，乘客戶資料保你護(hù)名單將作潔為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)摟。用成交的A客尿介紹B客來(lái)蒙租鋪時(shí)，曾燦與A客達(dá)成蒙成交的A招槽商人員從未涉與B客接觸掙的情況下，釀并且A客或鴿B客沒(méi)有明舉確指定由A欄招商人員接殃待時(shí)，若B郊客隊(duì)由B爽招商人員接徑待并漫成交，則B酬招商人員得吩100%傭亮金；夾成交的A客葵介紹B客來(lái)粥租鋪時(shí)，曾斯與A客達(dá)成蕩成交的A飾招商人員弄與B衛(wèi)客有過(guò)業(yè)務(wù)照接觸而又不絹在場(chǎng)的情況滴下，曾B(niǎo)招商人員尿應(yīng)先通知A糕招商人員，印如槳A招商人員丑委托B招商不人員幫忙跟速進(jìn)，且B招獻(xiàn)商人員能在喊此次談判中扯能與B客簽歡定意向書(shū)或曾租賃合同，飼則A招商人撇員可以自行傳分配其傭金茄（A招商人嶺員得100輪%傭金或A對(duì)、B招商人庭員各得50抽%傭金）；警如B招商人何員在此次跟床進(jìn)中未能與填B客簽定意峰向書(shū)及租賃罰合同，則B?？陀葾招商仍人員繼續(xù)跟信進(jìn)。尤1個(gè)客人若騰由多個(gè)（3蕉個(gè)以上）晴招商人員坦接待介紹而電成交，載客戶保護(hù)名鉛單沒(méi)有記錄開(kāi)的，邁則以最后成眨交為準(zhǔn)。鑰A、B兩位菠招商人員共況同接待1個(gè)闖客人，若有孝新客進(jìn)場(chǎng)，祝而又有足夠柏人手接待的稠話，則A、充B兩人不可常抽離其中1錫個(gè)去接新客冊(cè)。襯A、B招商素人員同接待假一個(gè)客人時(shí)抱，若此時(shí)A軋招商人員或肅B招商人員藏的舊客回來(lái)傾，則A、B查招商人員只琴可在新舊客耳中選擇跟進(jìn)轟，或知會(huì)同顯組同事，不掛得同時(shí)跟進(jìn)莫。顫A、B勝兩位招商人五員共同成交奉一個(gè)客人以攀后，若此客荷人再租賃鋪碧位，由A或漏B招商人員非辦理加鋪手江續(xù)，所得傭聯(lián)金由A、B除招商人員平鉤均分配。傘凡對(duì)傭金分赴配產(chǎn)生異議澇時(shí)，首先由蔥當(dāng)事人協(xié)商蓬解決，若問(wèn)緊題仍然存在愛(ài)，再由招商蒼經(jīng)理裁決。廊三、成交后句的工作河沒(méi)有成交或袖即將成交的丑客人必須繼仁續(xù)跟進(jìn)，若拔原負(fù)責(zé)跟進(jìn)柿的同事需離征開(kāi)招商部，鏈則必須在交通班記錄中記斤錄清楚，以條便同組招商適人員查看交匹班記錄后接諷替跟進(jìn)。抄與客戶簽定臘合同之后，易應(yīng)即時(shí)由經(jīng)昏手人上報(bào)招磚商經(jīng)理，不禿得拖延不報(bào)包。上報(bào)資料止必須正確無(wú)思誤，漏報(bào)者蒜扣罰誼墾礦白元。勤若已成交之傳鋪位有任何桐變動(dòng)都必須集實(shí)時(shí)上報(bào)招狗商經(jīng)理，否男則扣罰掃本扁元。幫《每月個(gè)人提招商成績(jī)表論》須于次月稿第一個(gè)星期爺三前據(jù)實(shí)填題妥后上交招字商經(jīng)理再由蠶其上交公司端，遲交者扣宇罰福礙袖元。掠如對(duì)發(fā)放傭矮金有疑問(wèn)，匹應(yīng)先確定需攪查核之傭金他無(wú)誤，再填輔寫(xiě)待查傭金值單及附當(dāng)月驢傭金清單交煮招商經(jīng)理查蘭核。渣四、招商人辱員傭金及獎(jiǎng)攝罰方案童1爸、招商人員怎每矛招租揉一間鋪位，竭總傭金為腎糊議元（待定）擠，按以下比腦例進(jìn)行分配府：招商代表投傭金為總傭膽金的70%巧，即洗處元；所屬招完商經(jīng)理傭金醋為20%，黑即錦罰元；招商竭總監(jiān)釋傭金為總傭嫂金的10%袖，即輝訪服元。沉2、案招商經(jīng)理帝每招租一間躍鋪位，總傭綁金為哨幸呼元（待定）毅，按以下比墳例進(jìn)行分配槽：招商主管溫傭金為總傭刮金的90%加，即盾華耀元；招商總慶監(jiān)傭金為總立傭金的10緊%，即六衣森元。務(wù)3、新進(jìn)招漲商人員從第孩三個(gè)月開(kāi)始苗要達(dá)到公司餡下達(dá)的每月騰基本招商任勤務(wù)，如連續(xù)竄兩個(gè)月不達(dá)建標(biāo)者視其平鴿時(shí)表現(xiàn)，可光作辭退處理抗。萄第四章濾招商政策及徒區(qū)域規(guī)劃世一、招商政昆策耀（待定）敲1、租賃餃單價(jià)：揮都膚元婆/㎡乓；租按區(qū)域、位你置拉開(kāi)差價(jià)間，笛見(jiàn)表《租賃態(tài)價(jià)格表》。牛2、命管理費(fèi)秤：陳遷屠元/㎡（包迫括胡空調(diào)、焰消防、保安腥、綠化、刑衛(wèi)生妨等）娛。證3、合同棄期限：要4、礦免租期寺：壯5、疾保證金買(mǎi)：賊為三個(gè)月租戀金。陶6、頑使用率洪：囑面積均按套上內(nèi)面積計(jì)算撐。間7、藥租賃優(yōu)惠：赤8、括交鋪標(biāo)準(zhǔn)：糖二肯、跟區(qū)域規(guī)劃（刻待定）勵(lì)第五章功招商部相關(guān)麻表格及文件黨一、報(bào)表及俱表格頭1、《新員化工培訓(xùn)成績(jī)摔評(píng)核表》若2、《員工聲個(gè)人培訓(xùn)記溜錄》仇3、《員工爹培訓(xùn)考核表榆》縫4、《招商策人員培訓(xùn)課皮程表》臣5、《新進(jìn)內(nèi)招商人員培夠訓(xùn)計(jì)劃表》鄙6、《客戶籌資料保護(hù)名雜單》兆7、豐《招商人員盛史月鵝個(gè)人招商成蠅績(jī)表》爐8、《招商癥人員周工作向總結(jié)表》特9、《招商邁人員月工作熊計(jì)劃表》霞10、《客府戶來(lái)訪資料飾登記表》褲11、《客頁(yè)戶鴿資料統(tǒng)計(jì)表罷》痕12、《商頭鋪?zhàn)饪乇怼繁?3、《每怖周招商工作兇報(bào)告》（匙經(jīng)理好）墳14、《每窩周招商工作懇報(bào)告》（驅(qū)總監(jiān)胸）那15、《絮租金預(yù)算表銳》王16、《招批商人員彎智月份值班表環(huán)》章二、招商文端件:穩(wěn)1、《繳款樣通知書(shū)》鐘2、《租賃愿意向書(shū)》停3、《租賃駛合同》嗽4、《內(nèi)部誠(chéng)聯(lián)絡(luò)函》紛5、《商鋪擴(kuò)平面圖》辜1、《商戶抬審查登記表瓣》瘡商戶審查登耗記表場(chǎng)年鑼健月說(shuō)烏日煌華新列紀(jì)元審字圾魄號(hào)霸品牌名稱：罪（包括附加逝品牌）習(xí)妖分愿肚音御悉糖品牌聯(lián)系人薦：疊唉刮鏟（經(jīng)理宇＼代理商＼撇法人代表＼夜負(fù)責(zé)人）逢品牌聯(lián)系電縣話：手機(jī)：鬧鏈辦公：元伙傳真：癢質(zhì)法服品牌類別：虧濁壯孩概殺起怕農(nóng)篇句芝泥品牌產(chǎn)地：著鐵兆換姑工轟經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：偷滔雜效挖超椒適應(yīng)年齡段按：肢書(shū)粉發(fā)郵昂嘆湊品牌風(fēng)格：勾（價(jià)位、檔很次）扁倚貸買(mǎi)水陽(yáng)提供證件：擺１、代理證索件、２、授妨權(quán)書(shū)、３、佩工商稅務(wù)副衛(wèi)本、４、檢磨驗(yàn)合格證、榨５、其它柄提供發(fā)票：描１、增票概２、普票渣３、無(wú)宴發(fā)票演需要場(chǎng)地面毀積：（予附#劍申商鋪）以平志面圖所示為營(yíng)準(zhǔn)宏雅平方米惱預(yù)計(jì)完成的旅營(yíng)業(yè)額：姻土萬(wàn)元／月扣注：以上內(nèi)尼容由商家填膛寫(xiě)位以下由招商感部填寫(xiě)顆告疊享綜合分析音價(jià)位分析：嚴(yán)擦榨飾揪辜薪堂婆市場(chǎng)分析：蠢（包括品牌砌是否適合我京商業(yè)中心）帽摧圍招塔舉進(jìn)入（叨）時(shí)躲間及影響力公：窄御之長(zhǎng)牙剝溜品牌銷售預(yù)當(dāng)測(cè)：誓康尿吼翼稈洲墾沙晌毅皂業(yè)績(jī)考察：券腳雞火證抹確罵患醫(yī)以下由負(fù)責(zé)益人填寫(xiě)：審核部門(mén)招商部營(yíng)業(yè)部市場(chǎng)部初審意見(jiàn)復(fù)審意見(jiàn)寫(xiě)《進(jìn)駐商戶銜初邪審登記表》船進(jìn)駐商戶初絲審登記表剛煌華新紀(jì)職元審字第錦志號(hào)商戶基本資料商戶姓名聯(lián)系電話店鋪名稱店鋪地址經(jīng)營(yíng)商品經(jīng)營(yíng)品牌品牌知名度店鋪規(guī)模（平方）有無(wú)分店經(jīng)營(yíng)信譽(yù)商鋪產(chǎn)權(quán)買(mǎi)斷租賃聯(lián)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)資料商戶姓名計(jì)劃經(jīng)營(yíng)商品計(jì)劃經(jīng)營(yíng)品牌品牌知名度計(jì)劃經(jīng)營(yíng)規(guī)模（平方）計(jì)劃經(jīng)營(yíng)方式聯(lián)營(yíng)租賃可承受的扣點(diǎn)其他信息從何得知本案您最看中旺角的因素位置規(guī)劃定位管理品牌前景您對(duì)旺角最不滿意的地方您還計(jì)劃進(jìn)入哪家商業(yè)中心為什么選擇進(jìn)入旺角初審意見(jiàn)復(fù)審意見(jiàn)挑備注：商戶道資格審查標(biāo)盾準(zhǔn)葛商家填寫(xiě)的雖資格審查表愿內(nèi)容必須屬低實(shí)身經(jīng)營(yíng)商家在偽當(dāng)?shù)鼐哂辛技夂玫男抛u(yù)，稅經(jīng)營(yíng)品牌必宮須為知名和蛇代表性品牌測(cè)經(jīng)營(yíng)商品以其XX和XX過(guò)為主，其它迷商品限量進(jìn)灣駐班根據(jù)商戶的筑經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)葡行初選，以灣商戶登記的窯先后順序最?yuàn)^終確定合格互的商戶恰商家填寫(xiě)的緣資格審查表沃內(nèi)容必須屬午實(shí)繩經(jīng)營(yíng)商家在蘋(píng)當(dāng)?shù)鼐哂辛笺暫玫男抛u(yù)，絞經(jīng)營(yíng)品牌必顏?lái)殲橹吞链硇云放平平?jīng)營(yíng)商品以付XX和XX莊為主，其它電商品限量進(jìn)陰駐綁根據(jù)商戶的椅經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)島行初選，以吊商戶登記的牧先后順序最嫁終確定合格召的商戶肢商家填寫(xiě)的擾資格審查表某內(nèi)容必須屬糕實(shí)訂經(jīng)營(yíng)商家在撲當(dāng)?shù)鼐哂辛嘉浐玫男抛u(yù)，把經(jīng)營(yíng)品牌必剃須為知名和祝代表性品牌爺經(jīng)營(yíng)商品以籮XX和XX虹為主，其它雀商品限量進(jìn)破駐談根據(jù)商戶的偉經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)陽(yáng)行初選，以帖商戶登記的俱先后順序最置終確定合格府的商戶中商家填寫(xiě)的漸資格審查表杯內(nèi)容必須屬聞實(shí)揮經(jīng)營(yíng)商家在鞭當(dāng)?shù)鼐哂辛贾魏玫男抛u(yù)，建經(jīng)營(yíng)品牌必鑼須為知名和蛙代表性品牌招經(jīng)營(yíng)商品以卷XX和XX妖為主，其它虹商品限量進(jìn)抵駐尖根據(jù)商戶的梢經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)魂行初選，以順商戶登記的切先后順序最該終確定合格省的商戶橋商家填寫(xiě)的乘資格審查表星內(nèi)容必須屬看實(shí)核經(jīng)營(yíng)商家在摧當(dāng)?shù)鼐哂辛寄婧玫男抛u(yù)，鉤經(jīng)營(yíng)品牌必狡須為知名和凳代表性品牌站經(jīng)營(yíng)商品以跪XX和XX算為主，其它紛商品限量進(jìn)炒駐光根據(jù)商戶的示經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)浴行初選，以丑商戶登記的礦先后順序最貓終確定合格狠的商戶超商家填寫(xiě)的俯資格審查表三內(nèi)容必須屬往實(shí)阻經(jīng)營(yíng)商家在聾當(dāng)?shù)鼐哂辛既『玫男抛u(yù)，奸經(jīng)營(yíng)品牌必泡須為知名和世代表性品牌刷經(jīng)營(yíng)商品以岔XX和XX屬為主，其它彼商品限量進(jìn)蹄駐商根據(jù)商戶的洲經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)砌行初選，以賺商戶登記的碧先后順序最漂終確定合格抄的商戶薦商家填寫(xiě)的昨資格審查表蹲內(nèi)容必須屬滅實(shí)片經(jīng)營(yíng)商家在敞當(dāng)?shù)鼐哂辛紒G好的信譽(yù)，忌經(jīng)營(yíng)品牌必疊須為知名和善代表性品牌躺經(jīng)營(yíng)商品以造XX和XX樂(lè)為主，其它壟商品限量進(jìn)歸駐處根據(jù)商戶的毀經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)惡行初選，以擇商戶登記的旦先后順序最趙終確定合格爭(zhēng)的商戶供商家填寫(xiě)的屯資格審查表神內(nèi)容必須屬析實(shí)鴨經(jīng)營(yíng)商家在獵當(dāng)?shù)鼐哂辛紗岷玫男抛u(yù)，淺經(jīng)營(yíng)品牌必餅須為知名和丘代表性品牌窮經(jīng)營(yíng)商品以航XX和XX舞為主，其它站商品限量進(jìn)鉗駐瘦根據(jù)商戶的狡經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)扁行初選，以太商戶登記的宋先后順序最莫終確定合格倘的商戶筐商家填寫(xiě)的負(fù)資格審查表保內(nèi)容必須屬局實(shí)題經(jīng)營(yíng)商家在匠當(dāng)?shù)鼐哂辛贾t好的信譽(yù)，鴉經(jīng)營(yíng)品牌必綿須為知名和吼代表性品牌衫經(jīng)營(yíng)商品以膜XX和XX悄為主，其它贊商品限量進(jìn)瑞駐蝦根據(jù)商戶的紛經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)畜行初選，以惜商戶登記的廚先后順序最?yuàn)W終確定合格棟的商戶槍商家填寫(xiě)的掠資格審查表胡內(nèi)容必須屬著實(shí)事經(jīng)營(yíng)商家在姨當(dāng)?shù)鼐哂辛嘉绾玫男抛u(yù)，儉經(jīng)營(yíng)品牌必禽須為知名和鍵代表性品牌陰經(jīng)營(yíng)商品以洞XX和XX曠為主，其它單商品限量進(jìn)根駐消根據(jù)商戶的耐經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)籌行初選，以域商戶登記的剖先后順序最伴終確定合格系的商戶幟商家填寫(xiě)的糊資格審查表增內(nèi)容必須屬暫實(shí)碎經(jīng)營(yíng)商家在晶當(dāng)?shù)鼐哂辛疾胶玫男抛u(yù)，是經(jīng)營(yíng)品牌必執(zhí)須為知名和她代表性品牌共經(jīng)營(yíng)商品以償XX和XX婚為主，其它釋商品限量進(jìn)射駐勉根據(jù)商戶的育經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)犯行初選，以?shī)^商戶登記的畜先后順序最罪終確定合格聚的商戶籌商家填寫(xiě)的掀資格審查表利內(nèi)容必須屬周實(shí)陜經(jīng)營(yíng)商家在僵當(dāng)?shù)鼐哂辛紝?xiě)好的信譽(yù)，閣經(jīng)營(yíng)品牌必竊須為知名和估代表性品牌稈經(jīng)營(yíng)商品以竟XX和XX請(qǐng)為主，其它嘆商品限量進(jìn)亡駐您根據(jù)商戶的扁經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)環(huán)行初選，以珠商戶登記的依先后順序最臭終確定合格瘋的商戶思商家填寫(xiě)的攪資格審查表居內(nèi)容必須屬蔥實(shí)知經(jīng)營(yíng)商家在舉當(dāng)?shù)鼐哂辛嘉绾玫男抛u(yù)，維經(jīng)營(yíng)品牌必軟須為知名和嶼代表性品牌球經(jīng)營(yíng)商品以崇XX和XX絨為主，其它序商品限量進(jìn)崗駐陣根據(jù)商戶的譽(yù)經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)著行初選，以符商戶登記的貌先后順序最賴終確定合格責(zé)的商戶昏商家填寫(xiě)的訂資格審查表弱內(nèi)容必須屬毯實(shí)另經(jīng)營(yíng)商家在濁當(dāng)?shù)鼐哂辛紳摵玫男抛u(yù)，夫經(jīng)營(yíng)品牌必鳴須為知名和冠代表性品牌出經(jīng)營(yíng)商品以傭XX和XX趴為主，其它冤商品限量進(jìn)艘駐拳根據(jù)商戶的簡(jiǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)穩(wěn)行初選，以奔商戶登記的名先后順序最變終確定合格敬的商戶悟商家填寫(xiě)的莊資格審查表爸內(nèi)容必須屬渴實(shí)搖經(jīng)營(yíng)商家在監(jiān)當(dāng)?shù)鼐哂辛甲玫男抛u(yù)，獄經(jīng)營(yíng)品牌必忍須為知名和寒代表性品牌刷經(jīng)營(yíng)商品以市XX和XX積為主，其它桂商品限量進(jìn)傲駐行根據(jù)商戶的滑經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)捎行初選，以弓商戶登記的券先后順序最鋪終確定合格嬸的商戶襯商家填寫(xiě)的束資格審查表腰內(nèi)容必須屬表實(shí)衡經(jīng)營(yíng)商家在奇當(dāng)?shù)鼐哂辛紤椇玫男抛u(yù)，派經(jīng)營(yíng)品牌必叫須為知名和纖代表性品牌擾經(jīng)營(yíng)商品以陵XX和XX愧為主，其它伙商品限量進(jìn)紛駐訊根據(jù)商戶的鑰經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)意行初選，以棟商戶登記的移先后順序最疤終確定合格毀的商戶勺商家填寫(xiě)的烘資格審查表痰內(nèi)容必須屬摸實(shí)環(huán)經(jīng)營(yíng)商家在撇當(dāng)?shù)鼐哂辛寄酆玫男抛u(yù)，刮經(jīng)營(yíng)品牌必戀須為知名和味代表性品牌隸經(jīng)營(yíng)商品以沃XX和XX正為主，其它課商品限量進(jìn)稍駐愧根據(jù)商戶的獨(dú)經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)計(jì)行初選，以閃商戶登記的陜先后順序最蘭終確定合格錄的商戶惕商家填寫(xiě)的位資格審查表革內(nèi)容必須屬免實(shí)漏經(jīng)營(yíng)商家在發(fā)當(dāng)?shù)鼐哂辛寄蚝玫男抛u(yù)，錫經(jīng)營(yíng)品牌必酷須為知名和誤代表性品牌揭經(jīng)營(yíng)商品以棗XX和XX牛為主，其它麥商品限量進(jìn)繡駐耀根據(jù)商戶的扒經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)單行初選，以旬商戶登記的濫先后順序最貓終確定合格尋的商戶鍛商家填寫(xiě)的賄資格審查表傘內(nèi)容必須屬虜實(shí)織經(jīng)營(yíng)商家在敞當(dāng)?shù)鼐哂辛季藓玫男抛u(yù)，租經(jīng)營(yíng)品牌必處須為知名和砍代表性品牌深經(jīng)營(yíng)商品以防XX和XX健為主，其它之商品限量進(jìn)監(jiān)駐鑒根據(jù)商戶的如經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)造行初選，以予商戶登記的帶先后順序最嘆終確定合格唉的商戶葉商家填寫(xiě)的聽(tīng)資格審查表墓內(nèi)容必須屬糠實(shí)必經(jīng)營(yíng)商家在鍵當(dāng)?shù)鼐哂辛紤蚝玫男抛u(yù)，