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文檔簡(jiǎn)介
中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《郵電經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》備考習(xí)題一、單項(xiàng)選取題(每題1分)第1題如下屬于通信安全質(zhì)量指標(biāo)是()。A.總包郵件延誤率
B.給據(jù)郵件網(wǎng)上信息對(duì)的率
C.機(jī)要郵件總包失密丟損率
D.顧客平均等待時(shí)間對(duì)的答案:C,第2題()1997年《歐盟郵政指令》規(guī)定,按照()擬定郵政專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)。A.寄遞物品性質(zhì)
B.郵件重量
C.郵件資費(fèi)
D.郵件重量和郵件資費(fèi)對(duì)的答案:D,第3題《郵政法》規(guī)定,國(guó)際郵袋出入境、開(kāi)拆和封發(fā),應(yīng)當(dāng)由()來(lái)監(jiān)管。A.國(guó)家安全機(jī)關(guān)
B.海關(guān)
C.郵區(qū)別揀中心
D.公安機(jī)關(guān)對(duì)的答案:B,第4題()管制應(yīng)與()發(fā)展相協(xié)調(diào),隨著后者日趨成熟逐漸弱化管制力度。A.資我市場(chǎng)構(gòu)造
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
C.宏觀經(jīng)濟(jì)政策
D.當(dāng)代公司制度對(duì)的答案:B,第5題在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中跟蹤已辨認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)、檢測(cè)殘存風(fēng)險(xiǎn)、辨認(rèn)新風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)籌劃,并對(duì)其有效性進(jìn)行評(píng)估,指是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中()。A.風(fēng)險(xiǎn)定性分析
B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃
D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控對(duì)的答案:D,第6題通信公司與普通制造業(yè)公司相比,成本構(gòu)成中不含原材料耗費(fèi)項(xiàng)目重要因素是()。A.通信公司無(wú)生產(chǎn)成果
B.通信設(shè)備費(fèi)用小
C.顧客為通信公司提供原材料
D.通信產(chǎn)品體現(xiàn)為一種信息傳遞服務(wù)。對(duì)的答案:D,第7題()電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)建設(shè)和實(shí)踐最后目的是協(xié)助運(yùn)營(yíng)商()。A.增長(zhǎng)顧客數(shù)量
B.增長(zhǎng)業(yè)務(wù)種類(lèi)
C.提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平
D.減少成本和增長(zhǎng)收入對(duì)的答案:D,第8題通信公司與普通制造業(yè)公司相比,成本構(gòu)成中不含原材料耗費(fèi)項(xiàng)目重要因素是()。A.通信公司無(wú)生產(chǎn)成果
B.通信設(shè)備費(fèi)用小
C.顧客為通信公司提供原材料
D.通信產(chǎn)品體現(xiàn)為一種信息傳遞服務(wù)對(duì)的答案:D,第9題()依照經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋,社會(huì)福利是由生產(chǎn)者剩余和消費(fèi)者剩余共同構(gòu)成。當(dāng)生產(chǎn)者效率一定,提價(jià)會(huì)導(dǎo)致()。A.社會(huì)福利減少
B.社會(huì)福利提高
C.消費(fèi)者福利減少
D.消費(fèi)者福利提高對(duì)的答案:C,第10題國(guó)內(nèi)現(xiàn)行郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)組織構(gòu)造是以郵區(qū)中心局為基本、()制,以直線連接為主、輔以輻射轉(zhuǎn)口復(fù)合網(wǎng)形式。A.二級(jí)
B.三級(jí)
C.四級(jí)
D.五級(jí)對(duì)的答案:B,第11題()有效電信普遍服務(wù)基金制度特點(diǎn)之一是()。A.選取高效電信運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)基金運(yùn)營(yíng)
B.必要由政府撥款
C.采用透明融資方式
D.必要向全社會(huì)大眾提供補(bǔ)貼對(duì)的答案:C,第12題赫芬達(dá)爾一赫希曼指數(shù)是用來(lái)測(cè)量市場(chǎng)集中度指標(biāo)之一,當(dāng)用該指數(shù)計(jì)算某一產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)集中限度得到成果為1時(shí),此時(shí)市場(chǎng)最接近()。A.完全競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)造
B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)造
C.寡頭壟斷構(gòu)造
D.完全壟斷構(gòu)造對(duì)的答案:D,第13題某投資項(xiàng)目建設(shè)期初投資70萬(wàn)元,一年后又投入80萬(wàn)元,若年利率為5%,則該投資項(xiàng)目總投資現(xiàn)值是()萬(wàn)元。A.70
B.143
C.146
D.150對(duì)的答案:C,第14題在非對(duì)稱管制市場(chǎng)條件下,普通來(lái)說(shuō),管制部門(mén)在市場(chǎng)開(kāi)放初期應(yīng)()。A.對(duì)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商嚴(yán)格管制
B.對(duì)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商放松管制
C.對(duì)新進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商嚴(yán)格管制
D.對(duì)新進(jìn)入運(yùn)營(yíng)商取消管制對(duì)的答案:A,第15題依照《郵政法》,郵政業(yè)是國(guó)家重要(),郵政網(wǎng)絡(luò)是國(guó)家重要基本設(shè)施。A.社會(huì)福利行業(yè)
B.社會(huì)公用事業(yè)
C.社會(huì)保障行業(yè)
D.社會(huì)安全事業(yè)對(duì)的答案:B,第16題當(dāng)前,世界各國(guó)郵政管制部門(mén)普遍根據(jù)管制原則之一是()。A.嚴(yán)格監(jiān)管和適度競(jìng)爭(zhēng)
B.放松監(jiān)管和適度競(jìng)爭(zhēng)
C.放棄監(jiān)管和開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)
D.適度監(jiān)管和適度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)的答案:D,第17題實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率最抱負(fù)市場(chǎng)構(gòu)造是()。A.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)
B.完全壟斷市場(chǎng)
C.寡頭壟斷市場(chǎng)
D.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)對(duì)的答案:A,第18題當(dāng)前國(guó)內(nèi)電信普遍服務(wù)重要采用是()方式。A.交叉補(bǔ)貼
B.電信運(yùn)營(yíng)商以“分片包干”方式承擔(dān)
C.普遍服務(wù)基金
D.政府補(bǔ)償對(duì)的答案:B,第19題如下()不能成為電信普遍服務(wù)基金來(lái)源。A.政府預(yù)算
B.網(wǎng)間互聯(lián)服務(wù)收費(fèi)
C.電信私營(yíng)化
D.低收入地區(qū)財(cái)政補(bǔ)貼對(duì)的答案:D,第20題郵政公司未經(jīng)郵政管理部門(mén)批準(zhǔn),停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù),由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正,并可以處一定金額罰款。該罰款金額是()。A.10000元如下
B.30000元如下
C.50000元如下
D.0元如下對(duì)的答案:D,第21題在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,為了消除服務(wù)無(wú)形性影響,公司往往要提出服務(wù)承諾。在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)三角形中,公司通過(guò)()活動(dòng)來(lái)有效履行服務(wù)承諾。A.外部營(yíng)銷(xiāo)
B.內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)
C.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
D.互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)的答案:B,第22題()下列各類(lèi)郵政業(yè)務(wù)中,適當(dāng)采用遞進(jìn)郵資制是()業(yè)務(wù)。A.明信片
B.信函
C.印刷品
D.包裹對(duì)的答案:D,第23題()國(guó)家憑借公權(quán)力對(duì)通信網(wǎng)間互聯(lián)互通進(jìn)行直接干預(yù)法律根據(jù)是()。A.《中華人民共和國(guó)合同法》
B.《中華人民共和國(guó)公司法》
C.《中華人民共和國(guó)反不合法競(jìng)爭(zhēng)法》
D.《中華人民共和國(guó)電信條例》對(duì)的答案:D,第24題TMF推出()模型,提供了電信公司運(yùn)營(yíng)流程完整架構(gòu),有望成為世界電信運(yùn)營(yíng)流程架構(gòu)原則。A.eTOM
B.OSS
C.3G
D.NGN對(duì)的答案:A,第25題()在項(xiàng)目周期各階段中,項(xiàng)目資源投入大某些集中在()階段。A.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
B.項(xiàng)目實(shí)行
C.項(xiàng)目控制
D.項(xiàng)目收尾對(duì)的答案:B,第26題下面對(duì)于郵政公司郵政代辦合同主體資格論述對(duì)的是()。A.只有國(guó)家郵政局才有資格
B.只有省級(jí)以上郵政公司才有資格
C.只有市級(jí)以上郵政公司才有資格
D.縣級(jí)以上郵政公司均有資格對(duì)的答案:D,第27題下列關(guān)于OSS說(shuō)法錯(cuò)誤是()。A.初期0SS來(lái)源于電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)核心運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)支撐,網(wǎng)管系統(tǒng)和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是最重要兩類(lèi)0SS
B.從廣義而言,OSS實(shí)際包括了BSS功能
C.從設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)看,OSS包括了對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和原有系統(tǒng)整合等等
D.OSS并不是孤立一種計(jì)算機(jī)系統(tǒng),它涉及承載在OSS系統(tǒng)之中業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)流程、核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),但并不包括與之協(xié)同作業(yè)公司規(guī)章制度和管理辦法對(duì)的答案:D,第28題()《電信條例》規(guī)定,在制定政府定價(jià)和政府指引價(jià)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)原則時(shí),應(yīng)當(dāng)采用()。A.聽(tīng)證會(huì)形式
B.市場(chǎng)競(jìng)價(jià)形式
C.差別定價(jià)形式
D.成本定價(jià)形式對(duì)的答案:A,第29題如下()不屬于國(guó)內(nèi)信息化發(fā)展戰(zhàn)略。A.推動(dòng)面向“三農(nóng)”信息服務(wù)
B.建設(shè)全球先進(jìn)信息通信網(wǎng)絡(luò)
C.履行電子政務(wù)
D.建設(shè)國(guó)家信息安全保障體系對(duì)的答案:B,第30題()在國(guó)內(nèi)電信改革歷程中,1994年中華人民共和國(guó)聯(lián)通公司成立標(biāo)志著國(guó)內(nèi)()業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始。A.基本電信
B.增值電信
C.數(shù)據(jù)通信
D.無(wú)線尋呼對(duì)的答案:A,第31題某通信公司在開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,某些后臺(tái)員工為了完畢銷(xiāo)售任務(wù),經(jīng)常會(huì)夸大宣傳,這種行為也許會(huì)加大服務(wù)質(zhì)量差距中()。A.管理者結(jié)識(shí)上差距
B.服務(wù)原則差距
C.服務(wù)提供差距
D.服務(wù)溝通差距對(duì)的答案:D,第32題通過(guò)記錄勞動(dòng)就業(yè)人口在不同產(chǎn)業(yè)上分布分析社會(huì)信息化限度辦法是()。A.波拉特法
B.信息化指數(shù)法
C.國(guó)際電信聯(lián)盟法
D.信息社會(huì)指標(biāo)法對(duì)的答案:A,第33題顧客最多,應(yīng)用最廣泛移動(dòng)通信系統(tǒng)是()。A.陸地蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)
B.集群調(diào)度系統(tǒng)
C.無(wú)繩電話系統(tǒng)
D.無(wú)線尋呼系統(tǒng)對(duì)的答案:A,第34題()已知某投資項(xiàng)目原始投資額為100萬(wàn)元,建設(shè)期為2年,投產(chǎn)后第1~8年每年凈鈔票流量為25萬(wàn)元,第9~每年凈鈔票流量為20萬(wàn)元,則該項(xiàng)目涉及建設(shè)期在內(nèi)靜態(tài)投資回收期為()年。A.4
B.5
C.6
D.7對(duì)的答案:C,第35題()各國(guó)電信資費(fèi)改革進(jìn)程中普遍經(jīng)歷過(guò)“資費(fèi)再平衡”階段,導(dǎo)致資費(fèi)再平衡主線因素是()。A.消費(fèi)者需求增長(zhǎng)
B.通信距離“死亡”
C.電信市場(chǎng)引入競(jìng)爭(zhēng)
D.電信成本減少對(duì)的答案:C,第36題在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)時(shí),項(xiàng)目可被否定條件有()。A.投資回收期不大于設(shè)備壽命
B.凈現(xiàn)值不不大于零
C.投資收益率不不大于行業(yè)平均水平
D.內(nèi)部收益率不大于行業(yè)基準(zhǔn)收益率對(duì)的答案:D,第37題主導(dǎo)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得回絕其她電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者和專(zhuān)用網(wǎng)運(yùn)營(yíng)單位提出互聯(lián)規(guī)定,這一規(guī)定是()。A.允許性規(guī)定
B.選取性規(guī)定
C.任意性規(guī)定
D.強(qiáng)制性規(guī)定對(duì)的答案:D,第38題()電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)中,負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)地監(jiān)視電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、以按照質(zhì)量規(guī)定完畢盡量多通信服務(wù)子系統(tǒng)是()系統(tǒng)。A.網(wǎng)絡(luò)管理與資源管理
B.營(yíng)業(yè)
C.計(jì)費(fèi)賬務(wù)
D.客戶服務(wù)與客戶管理對(duì)的答案:A,第39題政府定價(jià)和價(jià)格管制影響因素不涉及()。A.產(chǎn)品和市場(chǎng)構(gòu)造因素
B.分派公正因素
C.信息約束因素
D.法律和政策因素對(duì)的答案:D,第40題應(yīng)用勞動(dòng)力構(gòu)造法測(cè)度社會(huì)信息化限度,需要通過(guò)測(cè)算()在總勞動(dòng)就業(yè)人口中所占比重來(lái)判斷。A.主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口
B.工業(yè)產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口
C.信息產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口
D.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口對(duì)的答案:A,第41題()是指凡是從供方到需方所有環(huán)節(jié)物流都由一種物流公司來(lái)完畢物流服務(wù)。A.一體化物流
B.環(huán)節(jié)性物流
C.銷(xiāo)售物流
D.生產(chǎn)物流對(duì)的答案:A,第42題通信業(yè)三網(wǎng)融合發(fā)展趨勢(shì)重要驅(qū)動(dòng)力是()。A.通信公司產(chǎn)權(quán)變革
B.信息通信技術(shù)融合
C.經(jīng)濟(jì)全球化
D.管制機(jī)構(gòu)融合對(duì)的答案:B,第43題電信資費(fèi)實(shí)行以()為基本定價(jià)原則,同步考慮國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展規(guī)定、電信服務(wù)業(yè)發(fā)展和電信顧客承受能力等因素。A.市場(chǎng)
B.成本
C.國(guó)家利益
D.增進(jìn)電信行業(yè)發(fā)展對(duì)的答案:B,第44題在進(jìn)行投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)中,在正常狀況下,當(dāng)方案內(nèi)部收益率()時(shí),項(xiàng)目是可行。A.不大于基準(zhǔn)收益率,不大于貸款利率
B.不不大于基準(zhǔn)收益率,不不大于貸款利率
C.不不大于基準(zhǔn)收益率,不大于貸款利率
D.不大于基準(zhǔn)收益率,不不大于貸款利率對(duì)的答案:B,第45題()流程可以保證網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng),支持端到端服務(wù)交付,并可以直接或間接地回應(yīng)業(yè)務(wù)、客戶和員工需求。A.資源管理與運(yùn)營(yíng)
B.客戶關(guān)系管理
C.供應(yīng)商/合伙伙伴關(guān)系管理
D.服務(wù)管理與運(yùn)營(yíng)對(duì)的答案:A,第46題國(guó)內(nèi)關(guān)于郵政服務(wù)和速遞服務(wù)入世承諾,重要體當(dāng)前《中華人民共和國(guó)服務(wù)貿(mào)易詳細(xì)承諾減讓表》中,詳細(xì)承諾減讓表分為()。A.列表承諾和例外承諾
B.水平承諾和詳細(xì)承諾
C.列表承諾和詳細(xì)承諾
D.水平承諾和垂直承諾對(duì)的答案:B,第47題關(guān)于顧客滿意度與忠誠(chéng)度關(guān)系,如下說(shuō)法中對(duì)的是()。A.顧客滿意度與忠誠(chéng)度是強(qiáng)有關(guān)關(guān)系
B.在高度競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境中,當(dāng)顧客高度滿意時(shí),忠誠(chéng)度也隨之提高
C.在高度競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境中,當(dāng)顧客基本滿意時(shí),忠誠(chéng)度會(huì)大大提高
D.在高度壟斷市場(chǎng)環(huán)境中,忠誠(chéng)顧客一定都是滿意顧客對(duì)的答案:B,第48題電信公司采用高峰負(fù)荷資費(fèi)事實(shí)上是一種()。A.一級(jí)價(jià)格歧視
B.二級(jí)價(jià)格歧視
C.三級(jí)價(jià)格歧視
D.無(wú)差別定價(jià)對(duì)的答案:B,第49題()《郵政法》規(guī)定,郵政管理部門(mén)依照履行監(jiān)督檢查職責(zé)需要,可以規(guī)定()報(bào)告關(guān)于經(jīng)營(yíng)狀況。A.郵政公司和運(yùn)送公司
B.郵政公司和電信公司
C.郵政公司和信息服務(wù)公司
D.郵政公司和快遞公司對(duì)的答案:D,第50題下列()指標(biāo)考查是郵政服務(wù)質(zhì)量。A.郵政網(wǎng)點(diǎn)分布密度
B.準(zhǔn)點(diǎn)交郵率
C.重大通信事故次數(shù)
D.總包郵件信息發(fā)送準(zhǔn)時(shí)率對(duì)的答案:A,第51題項(xiàng)目管理約束條件是()。A.預(yù)期利潤(rùn)
B.范疇、時(shí)間和成本
C.人員和資金
D.質(zhì)量對(duì)的答案:B,第52題在信息化指數(shù)指標(biāo)體系中,信息主體水平涉及()指標(biāo)。A.第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口數(shù)和每百人在校大學(xué)生人數(shù)
B.信息裝備率和信息系數(shù)
C.電話機(jī)普及率、電視機(jī)普及率和每萬(wàn)人計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)
D.人均年使用函件數(shù)、人均年通話次數(shù)、每萬(wàn)人報(bào)紙期發(fā)數(shù)、每萬(wàn)人書(shū)籍銷(xiāo)售點(diǎn)數(shù)、每平方千米人口數(shù)對(duì)的答案:A,第53題下列通信業(yè)務(wù)成本項(xiàng)目中,()是郵政公司專(zhuān)有成本。A.折舊費(fèi)
B.工資
C.郵件運(yùn)送費(fèi)
D.維修費(fèi)對(duì)的答案:C,第54題在進(jìn)行投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)中,在正常狀況下,當(dāng)方案內(nèi)部收益率()時(shí),項(xiàng)目是可行。A.不大于基準(zhǔn)收益率,不大于貸款利率
B.不不大于基準(zhǔn)收益率,不不大于貸款利率
C.不不大于基準(zhǔn)收益率,不大于貸款利率
D.不大于基準(zhǔn)收益率,不不大于貸款利率對(duì)的答案:B,第55題()非綁定網(wǎng)絡(luò)元素是指將電信網(wǎng)絡(luò)按照()劃提成某些相對(duì)獨(dú)立單元,這些獨(dú)立單元可以作為一種特殊服務(wù),提供應(yīng)其她網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。A.網(wǎng)絡(luò)容量
B.網(wǎng)絡(luò)成本構(gòu)造
C.網(wǎng)絡(luò)所在區(qū)域
D.網(wǎng)絡(luò)功能對(duì)的答案:D,第56題下列通信資費(fèi)中,屬于批發(fā)業(yè)務(wù)資費(fèi)是()。A.短信資費(fèi)
B.集團(tuán)客戶資費(fèi)
C.互聯(lián)資費(fèi)
D.固定電話資費(fèi)對(duì)的答案:C,第57題運(yùn)用一種綜合物理網(wǎng)絡(luò)既傳電話和傳真,又傳數(shù)據(jù)和圖像。這體現(xiàn)了通信()。A.范疇經(jīng)濟(jì)性
B.服務(wù)經(jīng)濟(jì)性
C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)性
D.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)性對(duì)的答案:A,第58題eTOM模型核心是()。A.戰(zhàn)略、基本設(shè)施流程域
B.公司管理流程域
C.運(yùn)營(yíng)流程域
D.產(chǎn)品流程域?qū)Φ拇鸢?C,第59題電信資源管制必要性源于電信資源()。A.充裕性和無(wú)限性
B.代替性
C.稀缺性和有限性
D.共享性對(duì)的答案:C,第60題依照經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋,社會(huì)福利是由生產(chǎn)者剩余和消費(fèi)者剩余共同構(gòu)成。當(dāng)生產(chǎn)者效率一定期,提價(jià)會(huì)導(dǎo)致()。A.社會(huì)福利減少
B.社會(huì)福利提高
C.消費(fèi)者福利減少
D.消費(fèi)者福利提高對(duì)的答案:C,二、多項(xiàng)選取題(每題2分)第61題如下()是電信網(wǎng)間互聯(lián)管制所需遵循原則。A.實(shí)行非對(duì)稱管制
B.管制機(jī)構(gòu)應(yīng)提供事先監(jiān)督指引
C.保證歧視性
D.保證透明度
E.網(wǎng)間互聯(lián)費(fèi)用收取應(yīng)以成本為基本對(duì)的答案:A,B,D,E,第62題電信服務(wù)質(zhì)量管制內(nèi)容涉及()。A.制定電信服務(wù)原則
B.成立電信顧客申訴受理部門(mén)
C.測(cè)評(píng)和發(fā)布電信顧客滿意度
D.保證所有電信公司業(yè)務(wù)質(zhì)量一致
E.表?yè)P(yáng)和勉勵(lì)電信公司提高電信服務(wù)質(zhì)量對(duì)的答案:A,B,C,E,第63題扣押郵件主體可以是()。A.縣級(jí)或以上檢察機(jī)關(guān)
B.縣級(jí)或以上郵政部門(mén)
C.縣級(jí)或以上公安機(jī)關(guān)
D.縣級(jí)或以上安全機(jī)關(guān)
E.因?qū)徟锌彬?yàn)需要人民法院對(duì)的答案:A,C,D,E,第64題推動(dòng)電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并最后促成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈演變動(dòng)力有()。A.技術(shù)進(jìn)步
B.競(jìng)爭(zhēng)加劇
C.廠商管理制度變革
D.顧客需求
E.信息化浪潮對(duì)的答案:A,B,D,E,第65題下列()能體現(xiàn)出機(jī)會(huì)成本概念在其中應(yīng)用。A.經(jīng)濟(jì)成本
B.資金成本
C.會(huì)計(jì)成本
D.接入成本
E.建設(shè)成本對(duì)的答案:A,B,第66題()關(guān)于價(jià)格卡特爾說(shuō)法,對(duì)的有()。A.價(jià)格卡特爾是一種合伙性定價(jià)行為
B.價(jià)格卡特爾是一種競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)行為
C.價(jià)格卡特爾有助于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
D.價(jià)格卡特爾妨礙市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
E.當(dāng)卡特爾組織面臨高彈性需求時(shí),卡特爾更容易成功對(duì)的答案:A,D,第67題世界各國(guó)電信管制詳細(xì)內(nèi)容不盡相似,但本質(zhì)上基本一致,重要涉及()等方面管制。A.市場(chǎng)準(zhǔn)入
B.人員工資
C.普遍服務(wù)
D.互聯(lián)互通
E.價(jià)格對(duì)的答案:A,C,D,E,第68題國(guó)內(nèi)實(shí)行郵政專(zhuān)營(yíng)必要性是()。A.保障國(guó)家信息安全
B.保護(hù)公民通信權(quán)
C.貫徹普遍服務(wù)
D.加大信息流通
E.增長(zhǎng)國(guó)家稅收對(duì)的答案:A,B,C,第69題在項(xiàng)目管理中,與項(xiàng)目進(jìn)度籌劃關(guān)于辦法有()。A.工作分析構(gòu)造
B.甘特圖
C.網(wǎng)絡(luò)圖
D.成本分析
E.縮短項(xiàng)目進(jìn)度技術(shù)對(duì)的答案:B,C,E,第70題通信資費(fèi)定價(jià)主體涉及()。A.居民
B.個(gè)人
C.通信公司
D.政府
E.進(jìn)出口對(duì)的答案:C,D,第71題從功能層次上講,郵政通信網(wǎng)涉及()三大某些。A.技術(shù)規(guī)范
B.業(yè)務(wù)規(guī)范
C.運(yùn)營(yíng)控制體系
D.物理網(wǎng)絡(luò)
E.管理人員對(duì)的答案:B,C,D,第72題()通信行業(yè)向社會(huì)提供產(chǎn)品是服務(wù),關(guān)于其特點(diǎn)說(shuō)法對(duì)的有()。A.通信產(chǎn)品具備無(wú)形性
B.通信產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程即為其消費(fèi)過(guò)程
C.通信產(chǎn)品所有權(quán)隨交易過(guò)程轉(zhuǎn)移
D.通信產(chǎn)品是客觀、原則化
E.通信生產(chǎn)結(jié)束即為通信消費(fèi)開(kāi)始對(duì)的答案:A,B,第73題下列關(guān)于增量成本說(shuō)法對(duì)的有()。A.增量成本普通用于方案之問(wèn)比較
B.增量成本涉及一某些歷史成本
C.增量成本可以是從邊際成本到總成本范疇之間相應(yīng)某一種數(shù)量
D.由于決策時(shí)需要考慮時(shí)間因素,增量成本往往是折現(xiàn)值
E.當(dāng)運(yùn)營(yíng)商決定變化某一產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格時(shí),可以應(yīng)用增量成本概念計(jì)算經(jīng)營(yíng)成本變化對(duì)的答案:A,C,D,E,第74題()郵政管制機(jī)構(gòu)在其所管轄事務(wù)范疇內(nèi),對(duì)于特定經(jīng)營(yíng)者所采用行政指引行為普通涉及()。A.說(shuō)服、教育
B.獎(jiǎng)勵(lì)
C.提供政策指引
D.提供經(jīng)費(fèi)協(xié)助
E.示范、勸告對(duì)的答案:A,C,D,E,第75題如下哪些辦法保證了國(guó)內(nèi)郵政普遍服務(wù)實(shí)現(xiàn)()。A.將信函義務(wù)專(zhuān)營(yíng)權(quán)賦予郵政公司
B.政企分開(kāi)
C.減免郵政公司營(yíng)業(yè)稅
D.引入競(jìng)爭(zhēng)
E.政府財(cái)政補(bǔ)貼對(duì)的答案:A,C,E,第76題下列關(guān)于網(wǎng)間互聯(lián)說(shuō)法對(duì)的有()。A.網(wǎng)間互聯(lián)是指兩個(gè)電信網(wǎng)網(wǎng)間直接相聯(lián)實(shí)行業(yè)務(wù)互通方式
B.兩個(gè)電信網(wǎng)通過(guò)第三方網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互通也是網(wǎng)間互聯(lián)方式
C.一種電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者顧客可以與另一種電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者顧客互相通信這是網(wǎng)間互聯(lián)后實(shí)現(xiàn)功能
D.不必實(shí)現(xiàn)網(wǎng)間互聯(lián),一種電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者顧客也可以使用另一種電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者各種電信業(yè)務(wù)
E.實(shí)現(xiàn)網(wǎng)間互聯(lián)需要實(shí)行對(duì)稱管制,各運(yùn)營(yíng)商需要在公平效率指引下達(dá)到互聯(lián)合同對(duì)的答案:A,B,C,第77題下列()是3G系統(tǒng)目的。A.全球漫游
B.高頻譜運(yùn)用率
C.高保密性能
D.技術(shù)原則平滑過(guò)渡
E.滿足通信個(gè)人化規(guī)定對(duì)的答案:A,B,C,E,第78題服務(wù)有形展示可以有助于()。A.引起顧客某種特殊視覺(jué)或情感上反映,有助于形成初步印象
B.將公司提供服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)
C.為處在服務(wù)環(huán)境中顧客提供協(xié)助
D.清晰地展示出服務(wù)藍(lán)圖
E.公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分對(duì)的答案:A,B,C,第79題運(yùn)用電話線實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)有()。A.普通撥號(hào)接入業(yè)務(wù)
B.專(zhuān)線接入業(yè)務(wù)
C.ADSL接入業(yè)務(wù)
D.LAN接入業(yè)務(wù)
E.無(wú)線接入業(yè)務(wù)對(duì)的答案:A,C,第80題()管制者采用合理報(bào)酬率定價(jià)管制方式在資源配備方面也許促使公司()。A.減少資本投入
B.增長(zhǎng)資本投入
C.以資本投入代替勞動(dòng)投入
D.以勞動(dòng)投入代替資本投入
E.提高生產(chǎn)效率對(duì)的答案:B,C,三、不定項(xiàng)選取題(每題2分)第81題(二)()某通信投資項(xiàng)目鈔票流量表如下:
該項(xiàng)目在i=15%時(shí)凈現(xiàn)值為()萬(wàn)元。A.108.5
B.167.1
C.182.7
D.198.1對(duì)的答案:C,第82題(一)假定某通信公司只提供兩項(xiàng)通信業(yè)務(wù),分別為業(yè)務(wù)1、業(yè)務(wù)2,通過(guò)成本分析和歸集,該公司在某一年內(nèi)固定成本總額為F,該成本為提供這兩種業(yè)務(wù)公共成本。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)變動(dòng)成本總額分別為、,在這一年中,兩項(xiàng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量分別為、。
按照3題分?jǐn)傓k法,業(yè)務(wù)1單位成本為()。A.
B.
C.
D.對(duì)的答案:B,第83題(四)某通信基本建設(shè)基本上各年鈔票流量預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)如下表:
該投資項(xiàng)目靜態(tài)投資回收期為()年。A.2.2
B.2.5
C.3.0
D.3.2對(duì)的答案:D,第84題(一)()某直轄市市民劉某擁有某社區(qū)30號(hào)樓一套房屋所有權(quán)。由于電信運(yùn)營(yíng)商X在該棟樓房劉某屋頂安裝了小靈通天線,劉某開(kāi)始投訴,規(guī)定拆除該天線或采用其她補(bǔ)救辦法。
如果劉某最后就此問(wèn)題投訴至信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén),信息產(chǎn)業(yè)主管部門(mén)經(jīng)調(diào)查,確認(rèn)責(zé)任屬于X,則其有也許規(guī)定X承擔(dān)行政法律責(zé)任形式有()。A.責(zé)令改正
B.行政處分
C.吊銷(xiāo)允許證
D.對(duì)公司管理者處以罰款對(duì)的答案:A,C,第85題(二)()某通信投資項(xiàng)目鈔票流量表如下:
該項(xiàng)目靜態(tài)投資回收期(涉及建設(shè)期)約為()年。A.4.2
B.4.5
C.4.8
D.5對(duì)的答案:B,第86題(一)()某直轄市市民劉某擁有某社區(qū)30號(hào)樓一套房屋所有權(quán)。由于電信運(yùn)營(yíng)商X在該棟樓房劉某屋頂安裝了小靈通天線,劉某開(kāi)始投訴,規(guī)定拆除該天線或采用其她補(bǔ)救辦法。
在下列法律法規(guī)中,劉某向運(yùn)營(yíng)商x投訴根據(jù)是()。A.《反壟斷法》
B.《反不合法競(jìng)爭(zhēng)法》
C.《電信服務(wù)規(guī)范》
D.《電信條例》對(duì)的答案:D,第87題某市A公司,與另一市里B公司有業(yè)務(wù)往來(lái)。一天,A通過(guò)郵局將一份重要郵件寄給B,現(xiàn)該郵件沒(méi)能及時(shí)送達(dá)B,因而事給A導(dǎo)致了價(jià)值30萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失。
若A公司是以保價(jià)郵件方式將郵件寄往B公司,但由于郵局失誤導(dǎo)致了郵件丟失,則依照郵政法規(guī)定,()。A.郵局不必補(bǔ)償,該損失由A公司自行承擔(dān)
B.郵局應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額對(duì)A公司進(jìn)行補(bǔ)償
C.郵局必要補(bǔ)償給A公司30萬(wàn)元
D.郵局應(yīng)當(dāng)補(bǔ)償給A公司3萬(wàn)元對(duì)的答案:B,第88題(四)某通信工程各項(xiàng)作業(yè)之間邏輯關(guān)系及三點(diǎn)時(shí)間預(yù)計(jì)如表所示。
該項(xiàng)目總工期為()。A.72
B.79
C.84.25
D.86.5對(duì)的答案:C,第89題(四)某項(xiàng)目由8項(xiàng)活動(dòng)(A、B、C、D、E、F、G、H)構(gòu)成,其網(wǎng)絡(luò)圖見(jiàn)下圖,各活動(dòng)工期(單位:天)均已在圖中標(biāo)出。
按照?qǐng)D中各活動(dòng)工期,該項(xiàng)目總工期為()天。A.9
B.13
C.15
D.16對(duì)的答案:D,第90題(四)某項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖如下,且該項(xiàng)目活動(dòng)關(guān)系與時(shí)間耗費(fèi)如圖所示(單位:天)。
該項(xiàng)目核心途徑是()。A.A—D—J
B.B—F—H—J
C.A一E—H—J
D.C—I—J對(duì)的答案:D,第91題(二)某項(xiàng)目籌劃工期為4年,預(yù)算總成本為800萬(wàn)元。在項(xiàng)目實(shí)行過(guò)程中,通過(guò)對(duì)成本核算和關(guān)于成本與進(jìn)度記錄得知,在開(kāi)工后第2年年末實(shí)際狀況是:開(kāi)工后2年末實(shí)際成本發(fā)生額為200萬(wàn)元,所完畢工作籌劃預(yù)算成本額為100萬(wàn)元。
當(dāng)前狀況下該項(xiàng)目SPI為()。A.10%
B.20%
C.25%
D.50%對(duì)的答案:C,第92題(一)假定某通信公司只提供兩項(xiàng)通信業(yè)務(wù),分別為業(yè)務(wù)1、業(yè)務(wù)2,通過(guò)成本分析和歸集,該公司在某一年內(nèi)固定成本總額為F,該成本為提供這兩種業(yè)務(wù)公共成本。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)變動(dòng)成本總額分別為、,在這一年中,兩項(xiàng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量分別為、。
該公司總成本C可以寫(xiě)成()。A.
B.
C.
D.對(duì)的答案:D,第93題(二)假定某電信公司在既有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施基本上,提供三項(xiàng)業(yè)務(wù),分別為、、。為進(jìn)行成本收益分析,需要估算每一種業(yè)務(wù)單位成本。收集到數(shù)據(jù)如下:
如采用歸屬成本法分?jǐn)偣渤杀?三種業(yè)務(wù)分?jǐn)傁禂?shù)分別是()。A.0.4、0.3、0.3
B.0.5、0.4、0.1
C.0.5、0.3、0.2
D.0.6、0.3、0
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