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文檔簡(jiǎn)介
護(hù)士的舉止禮儀護(hù)士的舉止禮儀第1頁(yè)
舉止:大家在活動(dòng)或交往中表現(xiàn)出各種姿態(tài),也稱(chēng)為舉動(dòng)、動(dòng)作、儀態(tài)。護(hù)士的舉止禮儀第2頁(yè)
文明:舉止自然大方、高雅脫俗,表達(dá)良好文化涵養(yǎng).
優(yōu)雅:舉止美觀、得體適度、不卑不亢、賞心悅目,含有良好風(fēng)度。
敬人:舉止禮讓他人,表達(dá)出對(duì)他人尊重和友善。舉止基礎(chǔ)要求:文明、優(yōu)雅、敬人護(hù)士的舉止禮儀第3頁(yè)護(hù)理工作中舉止禮儀
護(hù)士舉止要求是:尊重病人,尊重習(xí)俗遵照禮儀,尊重自我做到:“站立有相、落座有姿、行走有態(tài)、舉手有禮?!?/p>
護(hù)士的舉止禮儀第4頁(yè)第一節(jié)手姿
手姿:又叫手勢(shì),是人雙手及手臂所做動(dòng)作,它能夠是靜態(tài),也能夠是動(dòng)態(tài)。空間軌跡活動(dòng)范圍進(jìn)行速度手姿護(hù)士的舉止禮儀第5頁(yè)手勢(shì)語(yǔ)四種類(lèi)型:形象手勢(shì)—
模擬物狀象征手勢(shì)—
抽象意念形象手勢(shì)—
傳遞情感指示手勢(shì)—
詳細(xì)對(duì)象護(hù)士的舉止禮儀第6頁(yè)一、基礎(chǔ)手姿:
垂放:雙手自然下垂,掌心向內(nèi),疊放或相握于腹前;雙手自然下垂,掌心向內(nèi),分別貼放于大腿兩側(cè)。
傳物:
持物:用手拿物品。
護(hù)士的舉止禮儀第7頁(yè)鼓掌:雙手有節(jié)奏掌心對(duì)拍。稱(chēng)贊:豎起大拇指,指尖向上,指腹面向被稱(chēng)道者。指示:右手或左手抬至一定高度,五指并攏,掌向上,以肘部為軸,朝向目標(biāo)伸出手臂。護(hù)士的舉止禮儀第8頁(yè)二、禁忌手姿
易于誤解手姿、不衛(wèi)生手姿、不穩(wěn)重失敬于人手勢(shì)三、常見(jiàn)手勢(shì)語(yǔ)
握手:歡迎對(duì)方揮手:招呼或離別召喚“V”字形手勢(shì)“OK”字形手勢(shì)豎大拇指手勢(shì)護(hù)士的舉止禮儀第9頁(yè)舉手有禮:取站立姿態(tài),雙眼平視,上身前傾30°。
行為模擬訓(xùn)練護(hù)士的舉止禮儀第10頁(yè)護(hù)士的舉止禮儀第11頁(yè)第二節(jié)站姿
站姿:又稱(chēng)立姿、站相,是人在站立時(shí)所展現(xiàn)姿態(tài),是人最基礎(chǔ)姿勢(shì)。通常是一個(gè)靜態(tài)姿勢(shì)。一、基礎(chǔ)站姿
三種基礎(chǔ)形態(tài):立正、稍息、跨立
基礎(chǔ)要求:頭端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直、手垂
男士:穩(wěn)健、“立如松”
女士:優(yōu)美、“亭亭玉立”護(hù)士的舉止禮儀第12頁(yè)二、站立有相:頭正頸直,雙目平視,面帶微笑,表情自然挺胸收腹,兩肩平行、外展放松,立腰提臀兩臂自然下垂,兩手相握在腹前;兩腿并攏,兩腳呈“Ⅴ”“丁”“Ⅱ”字型。
護(hù)士的舉止禮儀第13頁(yè)基礎(chǔ)站姿護(hù)士的舉止禮儀第14頁(yè)正腳位小八字步護(hù)士的舉止禮儀第15頁(yè)側(cè)腳位丁字步正腳位丁字步護(hù)士的舉止禮儀第16頁(yè)女護(hù)士基礎(chǔ)站姿女護(hù)士站姿(正腳位小八字步)女護(hù)士站姿(側(cè)腳位丁字步)護(hù)士的舉止禮儀第17頁(yè)三、禁忌站姿
全身不夠端正雙腿叉開(kāi)過(guò)大手腳隨意活動(dòng)表情自由散漫附:蹲姿:下蹲姿勢(shì),多用于拾物、幫助他人或照料自己時(shí)使用。
基礎(chǔ)方法:?jiǎn)蜗c(diǎn)地式;雙腿高低式
主要禁忌:面對(duì)他人、背對(duì)他人、雙腿平行叉開(kāi)護(hù)士的舉止禮儀第18頁(yè)護(hù)士基礎(chǔ)蹲姿護(hù)士的舉止禮儀第19頁(yè)蹲姿禁忌蹲姿面對(duì)他人下蹲背對(duì)他人下蹲下蹲時(shí)雙腿平行叉開(kāi),“洗手間姿勢(shì)”下蹲時(shí)低頭、彎背,或彎上身,翹臀部,尤其是女性穿短裙時(shí),這種姿勢(shì)十分不雅。
基本體態(tài)護(hù)士的舉止禮儀第20頁(yè)第三節(jié)坐姿坐姿:人在就座之后所展現(xiàn)出姿勢(shì)。坐姿是一個(gè)身體放松,一個(gè)靜態(tài)姿勢(shì)。坐姿基礎(chǔ)要求:端正安穩(wěn),表現(xiàn)安詳、莊重、優(yōu)雅風(fēng)度。一、基礎(chǔ)坐姿正確坐姿要兼顧角度、深淺、舒展
角度:坐定后上身與大腿、大腿與小腿所形成角度。
深淺:坐下時(shí)臀部與座位所接觸面積多少。
舒展:入座前后手、腿、腳舒張、活動(dòng)程度。
護(hù)士的舉止禮儀第21頁(yè)二、落座有姿:取站立姿態(tài),右腳后移半步,單手或雙手捋平衣裙,輕穩(wěn)落座在椅面前2/3處,不可身靠座位靠背,兩眼平視,挺胸抬頭,軀干與大腿、大腿與小腿均呈90°;雙腳平穩(wěn)放在地面上,足尖向前,雙腳可并攏、平行,也可一前一后;雙手掌心向下,兩手相疊置于一側(cè)大腿中部。
護(hù)士的舉止禮儀第22頁(yè)護(hù)士的舉止禮儀第23頁(yè)護(hù)士基礎(chǔ)坐姿(正位)護(hù)士基礎(chǔ)坐姿(側(cè)位)護(hù)士的舉止禮儀第24頁(yè)護(hù)士側(cè)坐位丁字步護(hù)士側(cè)坐位平行步護(hù)士正坐位點(diǎn)式丁字步護(hù)士的舉止禮儀第25頁(yè)坐位丁字步護(hù)士的舉止禮儀第26頁(yè)正坐位點(diǎn)式丁字步側(cè)坐位點(diǎn)式丁字步護(hù)士的舉止禮儀第27頁(yè)正腳位小疊步側(cè)坐位平行步坐位平行疊步護(hù)士的舉止禮儀第28頁(yè)三、禁忌坐姿
頭部上身手部腿部腳部
護(hù)士的舉止禮儀第29頁(yè)四、入座與離座
(一)入座次序:先后次序,禮讓尊長(zhǎng)(二)入座方法:左進(jìn)左出(三)落座無(wú)聲:不慌不忙,悄無(wú)聲息(四)入座得體:背對(duì)座位,輕輕坐下(五)離座慎重:輕身起立,左側(cè)離席護(hù)士的舉止禮儀第30頁(yè)第四節(jié)行姿
行姿:又稱(chēng)走姿,是人在行走過(guò)程中形成姿勢(shì)。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)姿勢(shì),表達(dá)人動(dòng)態(tài)之美。
行姿要求:輕松、矯健、優(yōu)美、勻速、不慌不忙、穩(wěn)健大方
護(hù)士的舉止禮儀第31頁(yè)
一、基礎(chǔ)行姿
1.全身伸直、抬頭挺胸:面朝前方、雙眼平視、
身體形成一條直線
2.起步前傾、重心在前:膝蓋伸直、步態(tài)優(yōu)美
3.腳尖前伸、步幅適中:前腳跟與后腳尖相距一腳長(zhǎng)
4.直線行進(jìn)、自始至終:身體不要左搖右擺、直線形態(tài)移動(dòng)
5.雙肩平穩(wěn)、兩臂擺動(dòng):擺動(dòng)幅度以30°為佳,
不要橫擺、同向擺
6.全身協(xié)調(diào)、勻速行進(jìn):舉止協(xié)調(diào)、配合,表現(xiàn)輕松、自然護(hù)士的舉止禮儀第32頁(yè)護(hù)士基礎(chǔ)行姿護(hù)士的舉止禮儀第33頁(yè)二、禁忌行姿
瞻前顧后、聲響過(guò)大、八字步態(tài)、體不正直三、行走中禮儀(一)基礎(chǔ)要求:
1、一直自律:嚴(yán)格約束個(gè)人行為
2、相互禮讓?zhuān)憾Y讓行人、熱情問(wèn)候、文明問(wèn)路、幫助老幼、維護(hù)正義
3、距離適當(dāng):私人距離、社交距離、禮儀距離、公眾距離護(hù)士的舉止禮儀第34頁(yè)(二)不一樣場(chǎng)所行走禮儀:
1.漫步:防止在人多擁擠道路上散步
2.上下樓梯:右上右下單行走,為人帶路走前頭,上樓下樓不交談,留心腳下保安全
3.進(jìn)出電梯:安全、次序
4.經(jīng)過(guò)走廊:?jiǎn)闻庞倚?,面壁相讓?zhuān)彶捷p行,循序而行
5.排隊(duì):養(yǎng)成習(xí)慣,恪守次序,保持距離護(hù)士的舉止禮儀第35頁(yè)行走時(shí)右下右上護(hù)士的舉止禮儀第36頁(yè)護(hù)士陪同引導(dǎo)患者護(hù)士的舉止禮儀第37頁(yè)上下樓梯護(hù)士在前護(hù)士的舉止禮儀第38頁(yè)四、行走有態(tài):以站姿為基礎(chǔ),腳尖朝向正前方,收腹挺胸,兩眼平視,雙肩平衡略后展,兩臂自然擺動(dòng)或持物在胸前,步履輕捷,彈足有力,柔步無(wú)聲,充滿活力。護(hù)士的舉止禮儀第39頁(yè)第五節(jié)護(hù)理工作中體態(tài)禮儀
持病例夾端治療盤(pán)推治療車(chē)推平車(chē)撿拾
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