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文檔簡(jiǎn)介
展會(huì)活動(dòng)流程,,,,,
時(shí)期,序號(hào),工作內(nèi)容,工作細(xì)節(jié),時(shí)間結(jié)點(diǎn),協(xié)助部門(mén)
活動(dòng)前期,1,策劃,a主題、創(chuàng)意、賣(mài)點(diǎn)、形式(確定大展、小展或?qū)?chǎng)),展前2-3個(gè)月,維護(hù)組、相關(guān)開(kāi)拓組
,,,b預(yù)計(jì)商家數(shù)量、類(lèi)型、活動(dòng)內(nèi)容、展會(huì)流程制定,,維護(hù)組、相關(guān)開(kāi)拓組
,,,c擬定展會(huì)時(shí)間、地點(diǎn),,維護(hù)組、相關(guān)開(kāi)拓組
,2,場(chǎng)地,a實(shí)際了解場(chǎng)地條件(交通、面積、硬件、是否為會(huì)員所熟悉、是否能夠提供車(chē)輛接送),展前2個(gè)月,場(chǎng)地方
,,,b場(chǎng)地費(fèi)用預(yù)算(場(chǎng)地租賃費(fèi)、搭建管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、場(chǎng)地保證金、水電費(fèi)等),,場(chǎng)地方
,,,c場(chǎng)地合同(與場(chǎng)地方確認(rèn)租借時(shí)間、使用物品和費(fèi)用總額,出具場(chǎng)地租借合同,并簽約支付場(chǎng)地租借費(fèi)用),,場(chǎng)地方
,,,d主管部門(mén)備案:治安消防工商備案材料填寫(xiě)交至場(chǎng)地方,展前一個(gè)月,場(chǎng)地方
,3,搭建,a確定搭建內(nèi)容(場(chǎng)地布置圖、線路圖、廣告設(shè)計(jì)、制作、廣告位等),展前2個(gè)月,維護(hù)組、相關(guān)開(kāi)拓組
,,,b確定場(chǎng)地搭建費(fèi)用預(yù)算,,維護(hù)組、相關(guān)開(kāi)拓組
,,,c確定場(chǎng)地搭建合同(明確搭建方搭建要求與提供物品),,維護(hù)組、相關(guān)開(kāi)拓組
,,,d展會(huì)資料提供給搭建方(例如:設(shè)計(jì)圖樣稿),,維護(hù)組、相關(guān)開(kāi)拓組
,4,招商,a確定參展商參展費(fèi)用(將活動(dòng)信息告知論壇部、運(yùn)營(yíng)部、技術(shù)部等協(xié)助部門(mén),設(shè)定參展商類(lèi)別及參展商數(shù)量,確定光地、標(biāo)展數(shù)量及參展費(fèi)用(含管理費(fèi)、電費(fèi)等現(xiàn)場(chǎng)需要支出的費(fèi)用)),展前2個(gè)月,維護(hù)組、相關(guān)開(kāi)拓組
,,,b招商函印制,提供給采購(gòu),,維護(hù)組、相關(guān)開(kāi)拓組
,,,c采購(gòu)招商(跟進(jìn)招商進(jìn)度,適時(shí)調(diào)整方案),,維護(hù)組、相關(guān)開(kāi)拓組
,,,d制《收支營(yíng)收表》確定收支營(yíng)收情況,,
,,,e確定贊助商,簽署贊助商合同1禮品贊助商確定2獎(jiǎng)品贊助商確定3其他贊助確定(現(xiàn)場(chǎng)跟拍、場(chǎng)地布置),展前1個(gè)月,維護(hù)組、相關(guān)開(kāi)拓組
,5,審批報(bào)備,a預(yù)算統(tǒng)計(jì)(制作《活動(dòng)預(yù)算與預(yù)計(jì)營(yíng)收表》,預(yù)算中還應(yīng)包括媒體推廣費(fèi)用、會(huì)員或新人的禮品獎(jiǎng)品費(fèi)用、會(huì)員活動(dòng)的道具費(fèi)用、邀請(qǐng)函制作郵寄費(fèi)用等。,展前2個(gè)月,維護(hù)組、相關(guān)開(kāi)拓組
,,,b合同上報(bào)審批(將“活動(dòng)預(yù)算”、“場(chǎng)地租借合同”和“搭建合同”送金總、市場(chǎng)部、行政部等相關(guān)部門(mén)審批),,部門(mén)經(jīng)理、金總、市場(chǎng)部、行政部
,,,c經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)(填寫(xiě)付款申請(qǐng),頻道經(jīng)理簽字交財(cái)務(wù)部雪絨及李軼峰;活動(dòng)前一周需要填寫(xiě)費(fèi)用預(yù)支單,預(yù)支部分費(fèi)用用于現(xiàn)場(chǎng)特殊狀況的支出,中小型活動(dòng)約為3000~5000元,大型活動(dòng)約為8000~10000元),展前2周,部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)部雪絨及李軼峰
,6,信息發(fā)布,a報(bào)名頁(yè)面(頁(yè)面設(shè)計(jì)、活動(dòng)信息、跟進(jìn)報(bào)名人數(shù)),展前1個(gè)月,維護(hù)組設(shè)計(jì)人員、技術(shù)部
,,,b論壇帖發(fā)布(活動(dòng)詳細(xì)信息、流程、獎(jiǎng)品、商家名單、促銷(xiāo)信息、停車(chē)情況),展前1個(gè)月,論壇部
,7,設(shè)計(jì)宣傳,a報(bào)名頁(yè)面設(shè)計(jì),展前1個(gè)月,維護(hù)組設(shè)計(jì)人員
,,,b邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)制作會(huì)員邀請(qǐng)函),展前3周,維護(hù)組設(shè)計(jì)人員
,,,c場(chǎng)地宣傳物品設(shè)計(jì)(查看場(chǎng)地確定宣傳物品名錄、設(shè)計(jì)宣傳品),展前3周,維護(hù)組設(shè)計(jì)人員
,8,傳達(dá)信息,a公司內(nèi)部信息傳達(dá)(搭建相關(guān)信息、具體人員安排),展前1周,維護(hù)2組、全體開(kāi)拓組相關(guān)采購(gòu)
,,,b商家信息傳達(dá)(采購(gòu)直接傳達(dá)信息或召開(kāi)展前準(zhǔn)備會(huì)議),展前1周,維護(hù)2組、喜宴組
,,,c會(huì)員短信息通知(郵寄邀請(qǐng)函、短信息通知),展前1周,技術(shù)部
,9,準(zhǔn)備環(huán)節(jié),a物品準(zhǔn)備:獎(jiǎng)品、辦公用品、文件(展會(huì)流程、人員安排表、訂單統(tǒng)計(jì)表、商家名錄、報(bào)名表、物品清單、通訊錄等等),展前1周,維護(hù)組
,,,b人員準(zhǔn)備:自愿報(bào)名人員統(tǒng)計(jì)、制作《人員工作安排表》,展前1周,維護(hù)組
,,,c召開(kāi)工作準(zhǔn)備會(huì):工作安排告知、細(xì)節(jié)要求、著裝要求;休息日需提前告知技術(shù)部申請(qǐng)加班,填寫(xiě)正式的加班申請(qǐng),展前1-2天,維護(hù)組
搭建當(dāng)天,1,準(zhǔn)備物品運(yùn)輸,整理物品運(yùn)輸至場(chǎng)地相關(guān)人員跟車(chē)(根據(jù)物品清單及獎(jiǎng)品清單),當(dāng)天清晨,活動(dòng)工作人員
,2,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),a負(fù)責(zé)與場(chǎng)地方溝通、協(xié)調(diào)(確定搭建時(shí)間、確保場(chǎng)地提供物品到位、確保貨運(yùn)電梯空調(diào)等硬件設(shè)施正常使用、建立友好合作關(guān)系),搭建全天,活動(dòng)工作人員
,,,b負(fù)責(zé)與搭建方溝通、協(xié)調(diào)(監(jiān)督搭建工程按時(shí)完成、協(xié)調(diào)布展中所出現(xiàn)的問(wèn)題),,活動(dòng)工作人員
,,,c負(fù)責(zé)與商家溝通、協(xié)調(diào)(監(jiān)督按合同規(guī)定要求正常布展,及時(shí)解決商家違規(guī)操作),,活動(dòng)工作人員
,,,d費(fèi)用收?。翰少?gòu)向商家收取管理費(fèi)用與額外電費(fèi),,活動(dòng)工作人員
,3,物品管理,a物品保管:負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品與其它公司物品保管,活動(dòng)當(dāng)天,活動(dòng)工作人員
,,,b物品擺放:整理現(xiàn)場(chǎng)所有物品并進(jìn)行正確位置擺放,,活動(dòng)工作人員
活動(dòng)當(dāng)天,1,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),a總體控制:隨時(shí)解決突發(fā)狀況、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)秩序,協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng),,活動(dòng)工作人員
,,,b商家協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)商家各項(xiàng)事宜、違規(guī)行為并調(diào)解、跟進(jìn)當(dāng)天活動(dòng)效果、估算商家人流量、訂單量、成交比、商家利潤(rùn)等數(shù)據(jù),,開(kāi)拓組相關(guān)采購(gòu)
,2,簽到,a會(huì)員簽到:負(fù)責(zé)指引會(huì)員簽到,填寫(xiě)抽獎(jiǎng)聯(lián)并放入抽獎(jiǎng)箱,為會(huì)員粘貼貼紙,,活動(dòng)工作人員
,,,b資料發(fā)放:贊助商宣傳單及相關(guān)資料裝入拎袋統(tǒng)一發(fā)放,,活動(dòng)工作人員
,3,獎(jiǎng)品發(fā)放,獎(jiǎng)品管理:負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品保管、數(shù)量統(tǒng)計(jì),,活動(dòng)工作人員
,,,獎(jiǎng)品發(fā)放:根據(jù)訂單發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)品,做好信息登記及抽獎(jiǎng)工作,,活動(dòng)工作人員
,4,會(huì)員引導(dǎo),a人流計(jì)數(shù):工作人員入口處計(jì)數(shù),,活動(dòng)工作人員
,,,b場(chǎng)外引導(dǎo):例如地鐵口、場(chǎng)館入口處安排工作人員舉牌指引,,活動(dòng)工作人員
,5,現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)處,設(shè)置咨詢(xún)點(diǎn)、負(fù)責(zé)會(huì)員咨詢(xún)、報(bào)名工作,,活動(dòng)工作人員
,6,秩序控制,會(huì)場(chǎng)內(nèi)各點(diǎn)安排工作人員負(fù)責(zé)蜜蜂控制工作,維持秩序,,活動(dòng)工作人員
,7,贊助商協(xié)調(diào),確保贊助商到場(chǎng),完成贊助任務(wù)(婚慶布置、攝影攝像),,活動(dòng)工作人員
,8,后勤保障,負(fù)責(zé)安排工作人員午餐、飲水,,活動(dòng)工作人員
,9,現(xiàn)場(chǎng)播報(bào),a播音報(bào)道:負(fù)責(zé)歡迎詞、通知、獎(jiǎng)品提示、感染氣氛,,活動(dòng)工作人員
,,,b主持活動(dòng):講座主持、抽獎(jiǎng)主持,,活動(dòng)工作人員
,10,觀察員,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工作觀察、拍照,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與亮點(diǎn),,活動(dòng)工作人員
,11,活動(dòng)結(jié)束清場(chǎng),a公司物品清點(diǎn):負(fù)責(zé)將公司物品運(yùn)回公司(根據(jù)物品清單整理,重點(diǎn)保管訂單),,活動(dòng)工作人員
,,,b商家清場(chǎng):跟進(jìn)商家撤展,,開(kāi)拓組相關(guān)采購(gòu)
,12,*訂單跟蹤,采購(gòu)緊盯相應(yīng)商家,防止飛單產(chǎn)生,及時(shí)通知訂單會(huì)員領(lǐng)取獎(jiǎng)品(喜宴組特別注意),,活動(dòng)工作人員
活動(dòng)后期,1,訂單信息統(tǒng)計(jì),整理統(tǒng)計(jì)全場(chǎng)所有定單,展后一周內(nèi),維護(hù)組
,,,整理會(huì)員信息(將簽到信息、訂單信息、報(bào)名信息交至客服部),,客服部
,2,資料收集,音頻、視頻收集,意見(jiàn)匯總,,贊助商、相關(guān)負(fù)責(zé)采購(gòu)
,3,總結(jié)分析報(bào)告制作,內(nèi)部總結(jié)報(bào)告:用于內(nèi)部歸檔及總結(jié)討論,,維護(hù)組
,,,對(duì)外宣傳報(bào)告:用于采購(gòu)對(duì)外開(kāi)拓與宣傳
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