企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略培訓(xùn)教程

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理概念1.發(fā)展戰(zhàn)略的定義企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，就是企業(yè)在激烈的市場競爭中，為了求得生存和發(fā)展所制定的總體謀略。2.戰(zhàn)略管理的定義制定、實施和評價企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過程，叫做企業(yè)的戰(zhàn)略管理。確切地說，戰(zhàn)略管理就是企業(yè)的最高決策者，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的宗旨，分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境，確定發(fā)展目標和方向，制定、實施和評價總體謀劃的全過程?！局腋妗繎?zhàn)略管理是企業(yè)頭等的重要大事，是企業(yè)生死攸關(guān)的問題?。?！3.戰(zhàn)略管理的具體含義患戰(zhàn)略管理是反對企業(yè)發(fā)展姑方向、經(jīng)營膨目標、業(yè)務(wù)蟲范圍、資源每配制等全局障性、長遠性顫的重大問題牧所做的總謀皇劃和決策。根因為企業(yè)的肥內(nèi)外部環(huán)境箱在不斷變化但，所以戰(zhàn)略洞管理是一個什動態(tài)過程。舟4.戰(zhàn)略管叼理的意義顏戰(zhàn)略管理決理定著企業(yè)未膛來的發(fā)展方剩向，是企業(yè)何追求的目標呈。企業(yè)戰(zhàn)略暮是對企業(yè)的柿未來經(jīng)營方男向和目標的偏綱領(lǐng)性的規(guī)串劃和設(shè)計，扁對企業(yè)經(jīng)營滋管理所有方偶面都具有普壇遍的、全面蝕的、權(quán)威的特指導(dǎo)意義。云5.企業(yè)戰(zhàn)趟略的重要性值如果一個企寒業(yè)沒有戰(zhàn)略栗，無異于盲弦人騎瞎馬。蘋一位企業(yè)家慎說：“不求茂做大，但求湯做精”——掏做大不一定柿就等于做強球。衣“聯(lián)想集團拼”的總裁柳兼?zhèn)髦驹?jīng)提寄出，企業(yè)發(fā)茫展的“三要化素”一是搭喪班子；二是被定戰(zhàn)略；三銀是帶隊伍。梨這是將近二梯十年來，在拍市場經(jīng)濟的旱驚濤駭浪中懶，挺柳傳志喬先生的經(jīng)驗榴之談。其中林第二條就是外定戰(zhàn)略。吩中國大概有瓶60%或者掛70%的企懶業(yè)，特別是垂中小企業(yè)，汁沒有自己的拉發(fā)展戰(zhàn)略，荷“老和尚侃詠山——走到臟哪兒說到哪鑼兒”。這是害中國企業(yè)的吉一種尷尬現(xiàn)很實?，F(xiàn)在，箏相當(dāng)多的企罪業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人開幸始認識到戰(zhàn)鍬略管理的重啄要意義。一法些大型企業(yè)培不惜重金，外請專家顧問咸幫助制定發(fā)靈展戰(zhàn)略。例證直

摘中國“巨人慈集團”昌美國“微軟赴公司”悔“起家”時選人數(shù)討四個人她四個人脊“起家”時蒸間勻1989年濫1975年高初始資本鋪人民幣40德00元砌3000美茂元噴起初產(chǎn)品油“巨人漢卡鐮”軟件養(yǎng)做軟件也做腥硬件梁速度思4個月獲得我100萬利晶潤扯以每年五倍喂的速度增長嫁銷售額達到皂382萬美津元敘年發(fā)展速度蜓636%，視即6．36轎倍卵戰(zhàn)略方向晴開始做軟件淹，發(fā)展非常額好。集團領(lǐng)長導(dǎo)人就考慮搭多元化發(fā)展晃，開始做保進健品，“腦抖黃金”銷售食也很不錯，陪又做房地產(chǎn)沖，在珠海建選“巨人大廈妨”。攤開始做軟件廣也做硬件，市比爾·蓋茨拳發(fā)現(xiàn)做硬件似的廠商很多版，公司的優(yōu)趙勢還在于做癢軟件，毅然待把硬件停下紫來，集中力枯量開發(fā)軟件樣。觸結(jié)果滔由于資金匱擔(dān)乏，最后“倘巨人大廈”薪停工，出現(xiàn)藝嚴重的財務(wù)潔危機，西南柱地區(qū)幾個銷滑售經(jīng)理攜款罵潛逃?！熬蘅萑思瘓F”陷豬入尷尬境地桌，最后破產(chǎn)宰。同開發(fā)出著名現(xiàn)的Ｗｏｒｄ調(diào)及典Ｅｘｃｅｌ掏等軟件，市仙場遍布全世圣界，“微軟鋒”一直發(fā)展櫻成為世界“詢500強”尺第一、二名脈，比爾·蓋壩茨成為千億車富翁。在原因議決策失誤寬決策成功【例2】姑20世紀7睡0年代初期描，海灣戰(zhàn)爭累使全世界石棕油緊缺，油方價上漲。日烈本根據(jù)當(dāng)時許的國際環(huán)境須，決定研究呢節(jié)能性汽車浪，這個戰(zhàn)略跡是正確的。挪耗油量很低獨的汽車，市烘場上很搶手三。為了節(jié)能傳，采用的都室是薄鋼板，泡車非常輕。衡這些例子證掀明，根據(jù)外回部的市場環(huán)蛾境和自身條蟲件，來確定歐新的發(fā)展戰(zhàn)輝略，才能夠熟最終取得成綱功。旦戰(zhàn)略管理的客特點蓄確定經(jīng)營范陽圍嗚企業(yè)首先要尖確定在什么御領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)營扇，是在一個虧領(lǐng)域還是多決個領(lǐng)域；如恥果是多元化蔽經(jīng)營，哪個垮領(lǐng)域是重點依，這是戰(zhàn)略嫂研究的第一筋個大問題?！纠?】狂ＩＢＭ在開肉始的時候，事曾經(jīng)考慮過描這樣一些問技題：搞大型滿機、ＰＣ機邁還是兩者兼銜顧？自己開小發(fā)軟件還是耐就用“微軟座”的？自己巾做微處理器境還是用“英笛特爾”的微丑處理器？經(jīng)畢過研究，最占后決定以Ｐ招Ｃ機為主，緞采用“微軟浮”的軟件，筒采用“英特敲爾”微處理詠器，自己集顯中力量開發(fā)畫ＰＣ機?！纠?】戒現(xiàn)在我們的在一些企業(yè)特悅別是民營企升業(yè)，有了一呆點資本，腦描子就開始發(fā)嫩熱。既搞這瓣個又做那個籠，精力分散察。臺灣的“嫁臺塑大王”迷王勇慶的戰(zhàn)寬略是“上下裂游一體化”娘，雖然他也椒是多元化經(jīng)督營，但是他蘇的多元化是躲上下游關(guān)系秧。而不像我慢們的企業(yè)領(lǐng)抽導(dǎo)人，看到束最近保健品指很賺錢，他幅也去開發(fā)保帶健品，明天委一看房地產(chǎn)寒公司很賺錢咐，他馬上就星去開發(fā)房地慢產(chǎn)，沒有正活確的、科學(xué)可的戰(zhàn)略。環(huán)境適應(yīng)性凱環(huán)境適應(yīng)性婚就是制定發(fā)魔展戰(zhàn)略的時途候，要考慮冠與外界環(huán)境敵的關(guān)系。外巖界環(huán)境對企袖業(yè)有很大影塑響，要解決事企業(yè)跟外界課環(huán)境如何對嗚接以及如何記適應(yīng)的問題巧。首先要對吐環(huán)境進行分券析，了解目絡(luò)前外界環(huán)境司的特點。然徹后研究外界探環(huán)境有可能尿?qū)ζ髽I(yè)帶來第哪些影響，肆根據(jù)這些來纏決定企業(yè)戰(zhàn)吉略如何去適淋應(yīng)外界環(huán)境寬。宜外界環(huán)境包享括政治的、蘭經(jīng)濟的、科憑技的等等，正特別要注意習(xí)國家政策環(huán)者境的變化。超像中國加入輸ＷＴＯ以后應(yīng)，外界環(huán)境民發(fā)生了大的半變化。這時棕候就要考慮綢如何適應(yīng)外巡部環(huán)境，要黃熟悉世貿(mào)組慈織規(guī)則?！景咐砍?0世紀8虜0年代，大他型計算機需墻求增加，Ｐ重Ｃ機市場需防求減緩。Ｉ月ＢＭ為了適疏應(yīng)外界環(huán)境殘的這種變化繩，為了爭奪票市場份額，挽開始加強對參大型機的研渣究力度。戰(zhàn)膜略也是隨著起外界環(huán)境的恨變化而變化態(tài)的。資源適應(yīng)性貫資源適應(yīng)性興就是要知道柱企業(yè)有多少這資源，比如亞投資的分配赤、人員的招伸收和去留、宋分公司的兼尊并或出讓、拆有多大本事壟、多少資金哈、多少人才來等等。解決惑企業(yè)經(jīng)營或少與其所擁有靈的資源和能欺力適應(yīng)性問妻題。知己知隊彼才能百戰(zhàn)嚼百勝。全局性渾發(fā)展戰(zhàn)略是堅全局性的問載題，戰(zhàn)略影古響企業(yè)的各杯部門并涉及寧各種決策。薄從經(jīng)營目標梨、方向一直算到組織的結(jié)沸構(gòu)、人員配刪置、作業(yè)方懇式、經(jīng)營活桿動內(nèi)容、活皂動規(guī)模、人準員組織方式專、管理人員未、日常決策胸等，都與企作業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略末有關(guān)。長遠性參沒有長遠考竟慮的決策不杰是戰(zhàn)略決策榨。長遠性的塞意思是要有草三年或者五扯年等的發(fā)展丙戰(zhàn)略規(guī)劃，曾對于傳統(tǒng)產(chǎn)樣業(yè)一般要求多有五年規(guī)劃裹。對于高薪貨技術(shù)產(chǎn)業(yè)，勞因為發(fā)展比趟較快，一般烈要求有三年尖規(guī)劃。復(fù)雜性崖因為未來情尺況的不確定鑼性導(dǎo)致戰(zhàn)略舌決策的復(fù)雜坦性。戰(zhàn)略是臺要企業(yè)用整廟體的觀點進端行管理，需違要協(xié)調(diào)不同栽背景、利益嬌、責(zé)任和觀博點的人員達窄成一致，包寇含組織結(jié)構(gòu)冶的變化等。澇確定公扮司戰(zhàn)略管理兔

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很●活動規(guī)模家

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陣●五年計劃慎

做復(fù)雜性清●協(xié)調(diào)不同虎背景、利益案、責(zé)任和觀祝點的人員達推成一致意

基挑戰(zhàn)刻未來玩—省企業(yè)需要戰(zhàn)牢略威戰(zhàn)略管理階仔段劃分規(guī)劃階段蕉第一個階段駛是戰(zhàn)略規(guī)劃搖階段，或者答叫戰(zhàn)略制定辨階段，是指評在規(guī)定組織竟使命、制定藝組織方針、哥選定組織戰(zhàn)趁略等方面的耽決策。在這堡一階段，主廈要是通過對群企業(yè)內(nèi)外部物環(huán)境和各種餓市場調(diào)研資喇料的分析來夫制定企業(yè)的靠發(fā)展戰(zhàn)略，隊包括組織方曬針、經(jīng)營目刻標、經(jīng)營方繡向等。實施階段抽第二個階段偵是戰(zhàn)略的實贈施階段，是歲指在建立組懂織結(jié)構(gòu)、開遷展組織活動白、監(jiān)控組織她行為等方面家的決策。戰(zhàn)烈略制定好以匹后，要推動屆戰(zhàn)略的實施碰，也就是要艙把企業(yè)發(fā)展帳戰(zhàn)略的內(nèi)容極落實到企業(yè)追的經(jīng)營活動之中去。評價階段肌第三個階段博是戰(zhàn)略評價領(lǐng)階段，或者賀叫做戰(zhàn)略評桃估階段。戰(zhàn)革略經(jīng)過一段圍時間的推動圓和實施以后凍，就需要回蛇過頭來總結(jié)寧一下，看看熱在實施過程墊中有沒有缺晨點，戰(zhàn)略制辭定過程中有疲沒有什么問痰題，制定的肝戰(zhàn)略合適不鏡合適，有沒惑有需要修改掠的地方?；蹜?zhàn)略管理體搭系尋戰(zhàn)略管理框照架渠下面這張示餐意圖叫做戰(zhàn)瓶略管理的框傘架。比較詳復(fù)細地說明了圓戰(zhàn)略規(guī)劃階坦段、戰(zhàn)略實根施階段和戰(zhàn)計略評價階段織的關(guān)系，有能機地將各項質(zhì)工作結(jié)合在傳一起。弊圖乖戰(zhàn)略管顧理框架示意缺圖乳戰(zhàn)略制定（愁ｓｔｒａｔ鍛ｅｇｙｆｏ粥ｒｍｕｌａ肅ｔｉｏｎ）野1.制定戰(zhàn)強略前的戰(zhàn)略較分析員（1）外部烈及行業(yè)環(huán)境貪分析酸外部環(huán)境分嗎析罷1芳

現(xiàn)內(nèi)不機容牽政府政策變頂化吹●政府政策腥有沒有新的騾變化，有哪要些現(xiàn)行的政展策。船比如：現(xiàn)在顆國家對藥品妙有很嚴格的坑政策規(guī)定，把規(guī)定生產(chǎn)的詢藥品必須通農(nóng)過某種認證現(xiàn)等，醫(yī)藥行策業(yè)必須熟悉籠這些政策。韻還有一些像欺化工、橡膠習(xí)這一類的行鋸業(yè)會產(chǎn)生環(huán)住境污染，就早一定要了解炭國家和所在暑的地區(qū)對于卡環(huán)保方面的抽要求和政策英。嶼國際環(huán)境變頃化國●任何企業(yè)姜都需要研究猴國際環(huán)境，糠有出口產(chǎn)品灑的企業(yè)更需言要。蠟中國加入世蠻貿(mào)組織以后路，我們的很胞多企業(yè)將走略向國際，必趨須研究國際焦形勢和國際咬環(huán)境的變化校。疼比如：要向來中東出口產(chǎn)擠品，就得研從究中東形勢過，看是不是三還在打仗，批“巴以沖突怖”是否正在茄升級，船能刑不能按時靠船岸等。根據(jù)戰(zhàn)這些問題，鬧分析市場是卷不是需要調(diào)奸整。撤日本的一家占土木工程公窮司，有三座駐18層的辦前公大樓，其族中一座就是坦信息中心，科任務(wù)是搜集住每天的國內(nèi)蛙國際信息。創(chuàng)及時了解環(huán)戴境的變化情迷況，為決策潮提供依據(jù)。銹競爭對手變寧化開●競爭對手張的變化也屬逐于外部環(huán)境責(zé)。駁主要了解：夜有多少家主猴要的競爭對聯(lián)手？都是誰式？實力有多翠大？市場份匹額是多少？徐生產(chǎn)能力如我何？需要采親取什么對策灘？太如果發(fā)現(xiàn)對啦方實力很強差，就得考慮妄是不是主動跌放棄這個行交業(yè)，去攻另里外一個領(lǐng)域邪。眼相關(guān)利益者寬變化憂●所謂相關(guān)蜜利益者，主案要指兩個方由面：鹿一是產(chǎn)品“抓上游”的供早應(yīng)商。要了茫解：供應(yīng)商篩有什么變化諷？有多少家必？誰最便宜面？哪一家的秀信譽最好？裝等。棗二是產(chǎn)品“種下游”的客做戶。主要了當(dāng)解：產(chǎn)品賣塘給誰？哪些至是大客戶？呼信譽如何？狂能不能按時揮付款？東外部環(huán)境分饑析窩2折

慈內(nèi)月證容帆政治因素買及時了解和林分析國際形紐勢的變化：蒜有沒有戰(zhàn)爭懲？有沒有政規(guī)變的可能性站？等等。如珠果有，就會缺影響產(chǎn)品進間關(guān)、驗貨等蠅。接經(jīng)濟因素壤比如：最近鴿阿富汗戰(zhàn)爭拍基本結(jié)束了配，經(jīng)濟正在蹈復(fù)蘇，那么獎這時候是個傘大好商機。珠經(jīng)濟復(fù)蘇后偽，對商品的碧需求就會增叔加。中國的拴家電已經(jīng)進廳入阿富汗，顫在臨近阿富攤汗的巴基斯晉坦建廠生產(chǎn)留，勞動力便誰宜，運輸費涂用降低。董社會因素約不同的社會靜環(huán)境有不同米的特點。比青如伊斯蘭國固家，不囑吃豬肉，那唇么凡是豬肉蔑類的產(chǎn)品就溪不可能在這侵些國家銷售鼠。蘇還要研究不其同地方的風(fēng)場土人情、忌享諱等問題。斤比如有一種動除口臭的噴門劑，在美國跑、西德很盛榮行，銷售量開很大，但在靈日本就不行咐。原因是日緒本人比較封蒙建，沒有在欠公開場合接看吻的習(xí)慣，爺所以就沒有漆人買這個東五西。洋科技因素適現(xiàn)在，不論額哪個領(lǐng)域，依科學(xué)技術(shù)進船步都特別快咬。當(dāng)技術(shù)已述經(jīng)進步到另坡外一種狀態(tài)承時，就不能杰還生產(chǎn)原來逗的產(chǎn)品了。敢比如：給外桶國工廠做配敗套產(chǎn)品，或驕許人家的產(chǎn)夠品已經(jīng)更新熔換代了，配五件尺寸都變?nèi)?，而你還愛在生產(chǎn)第一夾代產(chǎn)品。就槽會造成直接頸經(jīng)濟損失，總，要注意這場些變化。群行業(yè)分析適及時了解和傷掌握本行業(yè)裂情況，經(jīng)常創(chuàng)對你這個行獎業(yè)的結(jié)幻構(gòu)進行分析氣。對行業(yè)內(nèi)舞競爭對手的數(shù)銷售額、利鎖潤等情況都昏要有準確的念了解，掌握列不了數(shù)據(jù)，蠶可以通過互則聯(lián)網(wǎng)等媒體褲或國家統(tǒng)計貿(mào)局信息中心探去查詢，或和者通過親戚為朋友去了解教。情報競爭捎是目前一個的新的領(lǐng)域。進（2）企業(yè)傭內(nèi)部環(huán)境分竟析棋企業(yè)內(nèi)部環(huán)半境通常是指棕人、財、物糠、技術(shù)、信昏息、管理六免個方面：奔人是企業(yè)最吩寶貴的資源閘。戰(zhàn)略設(shè)計厭之前，要對播公司現(xiàn)有人富員進行分析昨，進行人才鴨戰(zhàn)略的策劃奏。擱企業(yè)現(xiàn)在有納沒有所需要橫的優(yōu)秀人才處？領(lǐng)企業(yè)對人有普什么樣的需森求？比如果公司是燭做游戲軟件任，編程的大范概需要20睡名，現(xiàn)在只調(diào)有5名，還愚要再招15賠名；做動畫嗚需要5名，壟而現(xiàn)在只有干兩人；做文節(jié)字編輯的需翻要兩名，等展等。圍財就是財富延、資金。要蚊詳細了解和棒認真分析內(nèi)邪部企業(yè)的財搞力。粉●企業(yè)現(xiàn)在竊有多少資本克？滿●企業(yè)運作級到某種程度矛，清●需要多少哲資本？搭●還缺多少帆？蟻●缺了怎么躺辦？袋●向銀行貸襖款還是吸收欣大股東？◆物舉例：關(guān)有沒有生產(chǎn)奏某種產(chǎn)品的立流水線？沒籠有，就要從耀國外引進。滅從意大利引雜進還是從西哨德或韓國引晶進？晃什么樣的生連產(chǎn)線最經(jīng)濟遺、最合理？時原材料從哪驢兒來？逆需要什么樣稀的原材料？射供應(yīng)商大概肌有多少家？芝這些供應(yīng)商段目前的狀況株怎么樣？◆技術(shù)能目前我們的按產(chǎn)品在國際喇上處于什么醉樣的技術(shù)水妻平？纏是第幾代？粱是不是先進船？跟別人的勸差距多大？奉短期內(nèi)技術(shù)匯上會不會有植一個新的跨塌越？杰如果現(xiàn)在還俘采用的是比你較落后的技詞術(shù)，那就得艘考慮技術(shù)更攏新，制定技捎術(shù)發(fā)展規(guī)劃侍。比如，計頌劃在第一個甚五年之內(nèi)掌贈握國際最新行技術(shù)，在國理際這個技術(shù)屆行列排到前蓬列。◆信息晴信息化管理搖要達到或者輝已經(jīng)達到什否么程度？綿是不是企業(yè)燭所有的地方辱都要安裝計勿算機？勝要不要建立螺自己的局域妙網(wǎng)？撒要不要做Ｅ行ＲＰ進行資岔源的整體優(yōu)蜂化和內(nèi)部管康理？倆需要投入多相少錢？肥什么時候進斧行策劃分析蠢？◆管理焰通常所講的衰資源是指人期、財、物、敢技術(shù)、信息碌這五大資源匠，這里我們兼增添一個資與源———管嫂理資源。繪目前處于一怕種什么樣的歲管理狀況？扶近幾年會有盤什么的提高斗？比如計劃繁在一年之內(nèi)嚷，實現(xiàn)規(guī)范對化管理的1朗2個模塊的貧所有要求，淺再過一年要閃實現(xiàn)ＩＳＯ惜9000認犁證，再過一輕年要做ＥＲ劉Ｐ，實行資側(cè)源優(yōu)化，等家等。伴管理方面的喝規(guī)劃也是戰(zhàn)盆略規(guī)劃的一供部分。蕉2.制定戰(zhàn)幼略悔第一步戒廈確定企業(yè)任昏務(wù)顯解決“做什亞么”的問題盟，如：是做溫軟件還是做充硬件？負是做服裝還令是做羊毛衫慌？撞第二步風(fēng)峰內(nèi)外部環(huán)境秋分析雜第三步系趙建立長期發(fā)點展目標軟在內(nèi)外部環(huán)抱境分析的基伴礎(chǔ)上，確認季所確定的企涂業(yè)任務(wù)、方式向是正確的該，或者是不衣正確的，進饞行修改，建啞立長期發(fā)展脫目標。島第四步貫擋確定備選戰(zhàn)回略其———制定殖好幾種方案擇。例一是著眼于事不同的領(lǐng)域滔。比如產(chǎn)品洞經(jīng)營戰(zhàn)略、析人才戰(zhàn)略、微文化發(fā)展戰(zhàn)愚略等等。抖二是著眼于趣階段性。比螺如前三年怎固么樣，后兩毛年怎么樣，屈或者將五年果發(fā)展規(guī)劃成貸兩大階段，亂總之是分階覺段。歷第五步稿蔑確定戰(zhàn)略嗎對備選戰(zhàn)略榆進行研究，盾或者請專家次來進行論證書，最終確定還。偏戰(zhàn)略實施（若ｓｔｒａｔ巴ｅｇｙｉｍ餡ｐｌｅｍｅ騾ｎｔａｔｉ鉤ｏｎ）劃1.樹立年伏度目標績按照戰(zhàn)略發(fā)知展規(guī)劃確定典年度目標。找比如：確定便第五年達到仿一個億的銷糠售額，那么沙第一年達到割2000萬弓元，第二年乒達到400榆0萬元，第罪三年達到6銹000萬元峽，第四年達捆到8000迅萬元。把整游體目標分解腫成年度目標栽。稍2.調(diào)整組們織結(jié)構(gòu)滿按照戰(zhàn)略方徹向調(diào)整組織餓結(jié)構(gòu)。已經(jīng)行制定了發(fā)展孫戰(zhàn)略規(guī)劃，毯這時候回過姓頭來考慮一攝下組織結(jié)構(gòu)慣有沒有問題冤，需要不需港要做一些調(diào)累整。晃3.制定配雄套政策葵調(diào)整完組織保結(jié)構(gòu)，確定楚了流程，確云定了管理標鉤準，就要按天照我們的規(guī)防范化體系，典制定一些配坑套的規(guī)章制畏度。規(guī)章制賣度是戰(zhàn)略實不施的一種保司障。強4.制定公求司預(yù)算叛規(guī)章制度確寸定之后，就絹要確定公司蛋的年度預(yù)算氏，將來在實廢施過程中怎旺樣控制成本薄。留5.培育企艇業(yè)文化腥在戰(zhàn)略指導(dǎo)已下，培育企汗業(yè)文化需要肢做哪些工作絕。比如：要婦建立企業(yè)小股報，定期地都向員工發(fā)布命信息，建立臂內(nèi)部電視網(wǎng)被絡(luò)，建立俱節(jié)樂部，等等往。湊6.建立信惱息系統(tǒng)微在戰(zhàn)略規(guī)劃羞的指導(dǎo)下，碼建設(shè)企業(yè)的接信息管理系敵統(tǒng)。尋戰(zhàn)略評價（肯ｓｔｒａｔ哲ｅｇｙｅｖ益ａｌｕａｔ旺ｉｏｎ）碰1.檢查戰(zhàn)療略基礎(chǔ)沒在實施過程遍中要不斷地裙檢查原來的親分析正確不皇正確，如果寫計劃沒有變蠟化就說明戰(zhàn)比略是正確的編。比2.檢查企澆業(yè)績效踢戰(zhàn)略正確不害正確的唯一登檢驗標準是孝企業(yè)的績效譯，績效是戰(zhàn)映略評估的一薦個最重要的寫措施。藍3.采取糾厚正措施晚根據(jù)績效檢蘭查的結(jié)果，喇對局部的一表些問題采取竿一些糾正措館施。比如五床年戰(zhàn)略規(guī)劃豪實施一年后錯，發(fā)現(xiàn)有問寬題，在第二翼年的時候就團要及時進行規(guī)修正。疲戰(zhàn)略規(guī)劃和合計劃的關(guān)系恒與區(qū)別燃

宗戰(zhàn)略京規(guī)劃務(wù)計劃備范圍鬼全面默全面或部分塊全面或部分涼期限調(diào)長期肅長期或中期釋短期紡特點瘦原則性抄輪廓行界詳細性圣方法姨定性為主裙定性與定量野定量為主教戰(zhàn)略管療理分析方法桶SWOT及乏其他分析方重法麗1.PES浴T分析（總目體環(huán)境分析括）壩PEST分敞析即總體環(huán)尼境分析。P泰EST四個栗英文字母是俯政治、經(jīng)濟拼、社會、技敲術(shù)這四個英簽語單詞的字洞頭，合起來乞就是PES箏T。上一講勵已經(jīng)講過對蘿政治環(huán)境、領(lǐng)經(jīng)濟環(huán)境、姓社會環(huán)境、計技術(shù)環(huán)境四怪方面進行詳盡細分析。亮通常采用矩掠陣式的方法屆，就是在坐板標中分成四正個象限。如鄙拿政治和經(jīng)份濟兩個做坐宗標，政治環(huán)威境和經(jīng)濟環(huán)器境都好的情捕況下，就應(yīng)蓮該發(fā)展。政過治環(huán)境和經(jīng)歉濟環(huán)境都不添理想的情況大下，就不能束發(fā)展。啄環(huán)境一個好忘一個不太好萬時，就要適戚當(dāng)考慮，可汽以發(fā)展也可壘以不發(fā)展。艙PEST分堤析通常用于陸企業(yè)外部環(huán)殼境分析。示2.競爭因港素分析算如果企業(yè)要虹進入某一個茶新的行業(yè)，村或者老企業(yè)話要進入一個樓新的產(chǎn)品領(lǐng)濤域，就要分樣析會遇到哪響些競爭因素殿。散如下圖，主籠要來自四個乓方面的競爭緞：害圖粥競爭因育素分析頓●潛在的替儲代產(chǎn)品開發(fā)極比如，原來講錄像機生產(chǎn)榨量很大，但觀是出現(xiàn)了一護種潛在的替撿代產(chǎn)品——遮—ＶＣＤ。怒ＶＣＤ出現(xiàn)嘉以后，錄像章機的銷售馬睡上下降。電隙視的出現(xiàn)，饅對電影行業(yè)爪是很大的打做擊。不論哪預(yù)一種產(chǎn)品，唇都會出現(xiàn)替云代產(chǎn)品。當(dāng)鍋替代產(chǎn)品處棗于優(yōu)勢的情可況下，老產(chǎn)竭品就會受到專沖擊。訴●潛在的競長爭者的加入棋有替代產(chǎn)品碧，就一定有乘潛在競爭者胡的加入。攝●供應(yīng)方議毀價力量父產(chǎn)品上游就屯是供應(yīng)商，輛供應(yīng)方總在渣提高自己的繡利潤，他們債實際上也是玻一種競爭力腸量，也是一輕種潛在的威坑脅。比如你鑄需要買木材詳來造桌子，籃木材的供應(yīng)歸商原來10祝0塊錢立方油米，現(xiàn)在老餃想120甚獸至于150條立方米，他途一賺錢，就敬把你的利潤畢空間擠小了渴。木材供應(yīng)機商漲價了，短你也要漲價遼，就會影響厚你的產(chǎn)品銷態(tài)售。治●購買方的腎議價力量晶下游的客戶輝極力想壓低停你的價格。棋比方原本一鼻張桌子賣3頸00塊，客乳戶總想28校0或250許塊錢買。所道以，購買方韻也是競爭因域素。多BCG矩陣膜和價值鏈分致析猴3.1．能BCG矩陣推BCG矩陣隙是通過產(chǎn)品套的銷售額的批增長率和相降對的市場份用額，這兩個幅方面組成一姑個矩陣，通贈過四象限法駝來分析。如隔果企業(yè)生產(chǎn)纏很多種產(chǎn)品惡，那么在市誕場銷售過程驕中，就要探漢討這些產(chǎn)品講中，哪些應(yīng)界該繼續(xù)發(fā)展扮，哪些不要香發(fā)展。爸假設(shè)橫坐標和是相對市場救份額，縱坐遭標是產(chǎn)品銷旺售額的增長飄率，如果某幸一產(chǎn)品相對洲市場份額很桑大，有大量特客戶，產(chǎn)品潑銷售額每年茅增長，這種挽產(chǎn)品就要發(fā)抖展。如果市照場份額小，就說明這種產(chǎn)恢品越來越賣跨不動，這種乓產(chǎn)品就不應(yīng)俊該再生產(chǎn)了探。市場份額竄比較大，但映是銷售額增陪長比較慢；俗或者增長率無較快，但是香目前份額還赤不大，這種梢產(chǎn)品應(yīng)該保黎持現(xiàn)狀或者貢繼續(xù)發(fā)展。疑比如，產(chǎn)品延的銷售額增扔長很快，但寫是市場份額混不大，就需允要增加銷售叮渠道，采取救一些銷售措伯施。市場份聞額比較大，澆但是銷售額缺增長緩慢，覆也要注意研披究銷售手段板的問題。眉【案例分析焦】拐著名的國際狐咨詢公司“儲烏蘭貝格”艱給中國一個涂外貿(mào)公司做幅過一個BC而G的矩陣分夜析。這個外的貿(mào)出口公司缺有幾百種產(chǎn)盾品，通過對袍相對市場份條額和產(chǎn)品的重銷售增長率養(yǎng)的分析，其秘中在第二象附限（市場份口額大，產(chǎn)品返的銷售增加向）的產(chǎn)品是色茶葉等，這肯類產(chǎn)品就可柏以大量出口寧。還有一些籃工藝品之類惡的東西，市調(diào)場份額越來覺越小，就干腰脆不做了。伏還有一些產(chǎn)悶品，市場份賊額大，但銷狂售增長率小怨，或者銷售已增長率大，鞭但市場份額陡小，就要有坐控制地發(fā)展皂。您3.2．筒價值鏈分析消產(chǎn)品的價值謊鏈分析就是短分析從產(chǎn)品氧的研發(fā)到生士產(chǎn)、銷售和超售后服務(wù)的蟻各個環(huán)節(jié)，怖研究哪些環(huán)乒節(jié)做得不太季好，哪些環(huán)嶺節(jié)給企業(yè)帶困來增值效益寸。兵4.SWO燦T分析輕①SWOT歉分析的定義箭。撲產(chǎn)品的價值汪鏈分析就是祝分析從產(chǎn)品鼻的研發(fā)到生礙產(chǎn)、銷售和河售后服務(wù)的重各個環(huán)節(jié)，棋研究哪些環(huán)娛節(jié)做得不太蘭好，哪些環(huán)峰節(jié)給企業(yè)帶來來增值效益親。亮SWOT分嘩析是戰(zhàn)略管唐理的一種最匪常用的分析霸方法，比剛?cè)潘榻B的滿幾種方法都暑重要。SW電OT就是優(yōu)垂勢、劣勢、呆機會、威脅察四個英語單隆詞的字頭，位是戰(zhàn)略管理指最常用的，詠也是最有效車的方法。鴉②SWOT府的內(nèi)涵。持分析企業(yè)的務(wù)內(nèi)外部環(huán)境菜時，可以把井它分為兩項侮內(nèi)容，也就夫是SWOT麥分析的前兩變個內(nèi)容：一董是企業(yè)有什突么優(yōu)勢，二籠是企業(yè)有什坑么劣勢。對陡企業(yè)外部環(huán)祝境我們也把惕它分成兩項照，也就是S惡WOT分析捐的后兩個內(nèi)溪容：一項是發(fā)我們有什么哲機會，一項遺是外界對我蜘們有什么威錦脅。◆優(yōu)勢舉例：斬●財力優(yōu)勢鍬———公司塌跟銀行的關(guān)址系很好，隨娘時都能貸到晃款；有大量晚的資產(chǎn)可以挑做抵押。岸●人才優(yōu)勢若———專家惑特別多，研桿究水平處于劣領(lǐng)先地位。炕一個是水平旦，一個是數(shù)洪量。棕●生產(chǎn)成本絹優(yōu)勢———縣通常所說的洽戰(zhàn)略模式之債一，叫做成刮本有限，即忠在競爭中成米本最低。卵●營銷優(yōu)勢足———營銷殖網(wǎng)絡(luò)遍及全柄國。腔●品牌優(yōu)勢安———品牌擠得到公認，塑價值幾千萬竿。垂●經(jīng)驗優(yōu)勢煌———多年尿經(jīng)營這種產(chǎn)油品，有豐富臣的生產(chǎn)、銷呼售經(jīng)驗。紡●領(lǐng)導(dǎo)的個師人魅力優(yōu)勢鄉(xiāng)———能力陰特別強，員然工特別團結(jié)井。路●監(jiān)督制約鉗機制優(yōu)勢—誤——不會有刻財務(wù)風(fēng)險。擁●研發(fā)優(yōu)勢窄———研發(fā)武能力特別強寬。媽……………塞……………哈………◆劣勢舉例：孝●財力不足筋，資金有限友。錢●跟銀行關(guān)承系不好。戀●沒有資產(chǎn)填做抵押，借濤貸困難。浸●人力資源齡不足，缺乏擔(dān)專家，缺乏找優(yōu)秀的財務(wù)留人員。勸●缺乏行業(yè)蠟經(jīng)驗。頃●市場小，鞭銷售網(wǎng)絡(luò)不汽健全。板●品牌價值雅不高。染●生產(chǎn)線陳扭舊。心●規(guī)章制度顯不健全。效●員工積極呈性不高。灣●生產(chǎn)效率劑低。碰……………棍……………框………◆機會舉例：欣●國家或地貌方政府提供標政策和資金事支持。憐●對行業(yè)有翠非常豐富的理技術(shù)經(jīng)驗的峽人才加盟。肺●生產(chǎn)成本奮低，售價有多競爭力。甲●營銷網(wǎng)絡(luò)冬大，客戶特胖別多。槽●進入銷售難旺季。區(qū)●產(chǎn)品獨特緊，有專營權(quán)瞞。贈……………誼…………◆威脅舉例：邀●資金不足盞，資金周轉(zhuǎn)萄困難。份●產(chǎn)品落后棗，不受歡迎秋。毅●市場潮流問改變。嫂●人力資源鳳政策有問題飛，人才外流針嚴重。學(xué)●上游供應(yīng)衡商經(jīng)營狀況態(tài)不好。熱……………語……………臉…氏③SWOT錢矩陣分析法支優(yōu)勢－－機慌會戰(zhàn)略即優(yōu)翼勢與機會矩笑陣———Ｓ遮Ｏ矩陣扭ＳＷＯ矩陣伶分析企業(yè)有半哪些優(yōu)勢，窯有哪些機會宵。發(fā)揮企業(yè)茅內(nèi)部優(yōu)勢，坡利用企業(yè)外裳部機會有機挖會又有優(yōu)勢頸，肯定要去度發(fā)展。既沒劣有優(yōu)勢又沒辭有機會，肯櫻定就不去做像了。有機會燒沒優(yōu)勢，有腿優(yōu)勢沒機會邊，就要創(chuàng)造姥條件去發(fā)展麗。ＳＯ矩陣挺就是如何發(fā)職揮企業(yè)內(nèi)部班優(yōu)勢，利用鏡機會，發(fā)揮側(cè)優(yōu)勢。幣●弱點——倍—機會戰(zhàn)略建即弱勢與機開會矩陣——注—ＷＯ矩陣葵既沒有機會稍又處于劣勢庫的情況下，借當(dāng)然無法做州了。但在有糊機會的情況鴉下，一定要劃利用外部機換會彌補內(nèi)部卡弱點。迷●優(yōu)勢——抬—威脅戰(zhàn)略榮即優(yōu)勢與威痕脅矩陣——順—ＳＴ矩陣付利用企業(yè)優(yōu)駐勢回避或減家輕外部威脅聯(lián)。盾●弱點——朗—威脅戰(zhàn)略械即弱勢與威貼脅矩陣——沉—ＷＴ矩陣愚減少內(nèi)部弱俯點同時回避購?fù)獠客{?！局腋妗恐箲?zhàn)略與決策面不應(yīng)該浪漫阻與模糊！有防止信息被抄污染逮市場調(diào)查的喚資料要真實旱可靠，信息凱不能污染。素綠色信息就惹是所獲得的篩信息是最真紡實的，不是紡編造的。調(diào)妻研獲得的信閃息要篩選，席企業(yè)的決策摧依據(jù)必須是斧綠色信息。架有一些數(shù)學(xué)英方法叫打點苗法，偏離太速遠的點可能惜是錯誤記錄按。電視歌手廊大獎賽去掉握一個最高分尿和去掉一個籮最低分就是溉這個意思。祖另外還要提尼醒注意，篩殺選跟加工是尖兩個概念，英信息篩選不色等于加工。定加工過程可稀能造成信息紡失真。所以捉信息要篩選編但不能加工香。兵制訂長期發(fā)里展戰(zhàn)略時需艘要注意的問址題拔制訂戰(zhàn)略需曲要注意的問彈題被分析戰(zhàn)略問絲題的思維方桐法也第一：“干趕什么？”—冬——做ＶＣ拖Ｄ還是做計封算機？拿第二：“怎判樣去做？”糞第三：“憑馬什么去做？闊”———內(nèi)環(huán)部有什么資爭源或者資本閘。有錢？有講技術(shù)？有人良才？或者其任他什么條件喝。掠第四：“還盼缺什么？”辨———哪些茄方面是劣勢旺。飛缺錢？缺人梳？缺市場？五這些問題的案關(guān)鍵是什么懂？去做正確賞的事情！因踐為“做正確勵的事”就是汗制訂戰(zhàn)略，哲“正確地去苦做事”則是須實施管理，響是兩個概念疫。篩企業(yè)首先要珠把握戰(zhàn)略問綱題，戰(zhàn)略則葉主要把握“絞做什么？”演、“憑什么秒做？”、“喇還缺什么？獸”這樣一些批問題。始制訂戰(zhàn)略首膊先要確定企殖業(yè)使命錢做戰(zhàn)略規(guī)劃備時首先要確訂定企業(yè)的使器命。最好請芽企業(yè)文化方訴面的專家?guī)途粗釤挸雠商貏e好的口風(fēng)號作為企業(yè)甲的使命。確徐定干什么就宿是確定企業(yè)那的使命。具夾體的戰(zhàn)略可吩以隨時調(diào)整僻，但企業(yè)的現(xiàn)使命或目標族是不變的。浙確定企業(yè)使馳命的原則：勇●以顧客的禾需要為導(dǎo)向鎖，確定企業(yè)幅的使命。卵●賣服務(wù)比輸賣產(chǎn)品更重溉要！“麥當(dāng)溪勞”的產(chǎn)品撿應(yīng)該說是很菠簡單的，所野謂“漢堡包?！本褪敲姘谐善瑠A圓上生菜或者靜果醬什么的什。但是“麥竄當(dāng)?shù)蛣凇憋L(fēng)靡全菜球，全世界在各個角落都券有連鎖店。墻“麥當(dāng)勞”揉賣的是服務(wù)流，而不是產(chǎn)誦品。床●顧客永遠檔是企業(yè)的老弄板。顧客買旬企業(yè)的產(chǎn)品釘，相當(dāng)于給寧企業(yè)發(fā)工資析———這是競?cè)碌挠^念甜。【事例】吊美國ＡＴＭ燦Ｔ公司的口犯號是“讓美注國每一個家沾庭和公司都芹安上”饅———企業(yè)途的使命。昏ＩＢＭ公司夜的口號是“紅讓每一個辦窩公桌和每一奔個家庭都擺頌上我的電腦勵”。棒正確理解戰(zhàn)寧略組戰(zhàn)略并不能橡使企業(yè)消除謝風(fēng)險殿要是認為有迎了戰(zhàn)略就沒訴有風(fēng)險，那永就大錯特錯侮。當(dāng)風(fēng)險來應(yīng)臨的時候，厭戰(zhàn)略幫助你信做好準備，捉幫助你抵御廢風(fēng)險，而不芒是消除風(fēng)險補。成功的戰(zhàn)底略能夠幫助陷企業(yè)增強對鄭風(fēng)險的抵抗粒能力。肉一位外國管我理學(xué)家巴雷抬克說：“更眨大的風(fēng)險可露能是更大的趟成果”。高郵風(fēng)險可能帶勉來高回報，詳?shù)惋L(fēng)險只能頃是低回報。律正確的發(fā)展伙戰(zhàn)略能夠幫綿助企業(yè)迎接拜更大的風(fēng)險勇，迎接更大邪的風(fēng)險就有碰可能獲得更競多的回報。把戰(zhàn)略是一種津分析和判斷蔽通過制訂戰(zhàn)磚略，分析企咳業(yè)自身的優(yōu)寺勢、劣勢，障判斷企業(yè)所館面臨的機會屢和威脅，使轉(zhuǎn)制訂出更加它正確的發(fā)展料策略，增強圈抵抗風(fēng)險的襲能力。戰(zhàn)略冶不能量化，出但是戰(zhàn)略目尊標應(yīng)該量化每。勵“創(chuàng)維集團衡”的口號是察“創(chuàng)中國的京世界名牌”瞇。航“許繼集團豈”的口號是值“中國電力歇裝備業(yè)的最氏大、最強、企最優(yōu)”。橫弄清戰(zhàn)略、害策略和戰(zhàn)術(shù)信的關(guān)系烘戰(zhàn)略是宏觀風(fēng)的，策略是婚局部的，戰(zhàn)蹤術(shù)是具體的里?！臼吕渴г┠辏溉河⒏顡?jù)。結(jié)朱元璋割據(jù)撫一方，同時蒙還有陳友諒徐、張士誠等柔軍閥。當(dāng)時濃，朱元璋的厘戰(zhàn)略是“廣共積糧、高筑恩墻、緩稱王基”。策略是侵“三步走”偉：開始叫大尺元帥，后來臺叫吳王，最葬后才做大明蒜皇帝。怎么攤占領(lǐng)城池等謎則是戰(zhàn)術(shù)問稀題?！咀詸z】讀判斷是戰(zhàn)略醫(yī)、策略還是棒戰(zhàn)術(shù)？曲1．是否研叨制巡航導(dǎo)彈退———晌2．如何研劑制巡航導(dǎo)彈擠———本3．如何使吊用巡航導(dǎo)彈攪———優(yōu)4．人棄我濤取，人取我渡與———渾戰(zhàn)略并不設(shè)絮計未來市戰(zhàn)略并不是僵設(shè)計未來，仿而是為未來云做出一種決義策。戰(zhàn)略是州為實現(xiàn)未來祝而采取的一亡些謀劃。戰(zhàn)衣略是前瞻性獻的，不是先偽知性的。匹戰(zhàn)略不是“驕明天應(yīng)該做玉什么”，而如是“今天必淡須為不確定受的明天做什幸么”。溪戰(zhàn)略不是“隱明天會發(fā)生乘什么”，而劈是“目前的蘿思想和行動純必須包括怎論樣的未來性跡”。舅戰(zhàn)略不等于爹預(yù)測，具有戶“前瞻性”標，而非“先暮知性”。拘制定戰(zhàn)略時散要樹立的觀盲念票戰(zhàn)略與企業(yè)兇家的觀念滅制訂戰(zhàn)略的鋤三個觀念濤1.市場和烏客戶第一的更觀念唐市場第一，俯客戶第一。迎用戶永遠是山上帝，用戶撞永遠是正確不的。企業(yè)必扮須去適應(yīng)市術(shù)場和用戶，奮而不能要求問市場和用戶蠟來適應(yīng)企業(yè)美。芳2.效益觀潤念殃任何企業(yè)都最是盈利集團罰，都要謀求禿經(jīng)濟效益?；使芾硎侨绾我u賺錢的藝術(shù)隊，管理就是屋如何教會你雀更好地去賺北錢，或者說濟去賺更多的遵錢。因為管壘理本身就是肚企業(yè)內(nèi)部各拳項資源的優(yōu)釘化配置，優(yōu)捕化配置的結(jié)腹果必定是效眨率的提高。椒3.競爭觀室念鍋市場競爭就損是優(yōu)勝劣汰用。任何企業(yè)吉都處于市場隆競爭的四面役包圍之中，虜管理不好的氏企業(yè)必定會膽被淘汰。企傻業(yè)時刻要想掉著競爭，時掘刻要有競爭役意識，時刻廈要有危機感超。栗戰(zhàn)略