2023年物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)范文（精選15篇）

2023年物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)范文（精選15篇）2023年物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)范文（優(yōu)選15篇）2023年物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)范文篇1本人20xx年10月至物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時(shí)間，一年去，尤其就是本人策劃物業(yè)服務(wù)處日常工作以來(lái)，本人率領(lǐng)全體員工深入細(xì)致貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)，強(qiáng)化收費(fèi)，無(wú)論真的內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都獲得一定成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：一、經(jīng)營(yíng)方面20xx年，物業(yè)服務(wù)判處“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為顯然”在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心苦戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面存有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的沒收存有了大幅度提高，物業(yè)沒收率為達(dá)至95%，經(jīng)過初步測(cè)算201x年物業(yè)服務(wù)處同時(shí)實(shí)現(xiàn)總收入遜于300萬(wàn)元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年同時(shí)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，員工隊(duì)伍平衡，并無(wú)勞動(dòng)糾紛情況。措施1：深入細(xì)致剖析前期扣費(fèi)，對(duì)可以沒收的部分，全面落實(shí)任務(wù)、責(zé)任至人、專項(xiàng)沒收。對(duì)于故意正視、蓄意積欠的單位，使用蹲守守候、見縫插針的方式，用掛號(hào)信寄出催收通知單，給積欠企業(yè)減少壓力，并獲得一定的效果。措施2：物業(yè)費(fèi)的沒收使用的就是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也就是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中墊出大量的資金，無(wú)形中減少了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一問題，我深入細(xì)致分析研究同意繼續(xù)執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都實(shí)行提早沒收，并于從今年第四季度起至對(duì)嶄新留宿的企業(yè)繼續(xù)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在減少?zèng)]收率為的同時(shí)減少運(yùn)轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)。措施3：解雇一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍平衡人員。措施4：化解前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)前期因各種原因安保部員工共計(jì)一千多小時(shí)年假。為了能夠不減少額外費(fèi)用的情況下將這些時(shí)間消化掉，本人率先垂范，率領(lǐng)安保班組2名管理人員展開頂崗，不懈努力消除天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至已連續(xù)48小時(shí)不休息，咬緊牙關(guān)秉持一個(gè)多月終于化解這一員工多次明確提出的問題確保了隊(duì)伍的平衡。措施5：定期舉行班組長(zhǎng)和骨干員工會(huì)議并積極主動(dòng)與員工展開溝通交流，及時(shí)化解員工明確提出的主張，認(rèn)真聆聽他們的見解，員工在崗精神狀態(tài)細(xì)膩，不拎情緒上崗。二、管理方面201x年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。加強(qiáng)內(nèi)部管控，創(chuàng)建起至一支具備高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的實(shí)行體系，我們嚴(yán)苛按年初審查計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、內(nèi)部管控展開內(nèi)審，并于201x年1月拒絕接受中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的審查。措施1：積極主動(dòng)剖析各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)實(shí)際情況，頒布多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行并使制度不流于形式、流于表面。措施2：加強(qiáng)外號(hào)守資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“交”、“繳”、“支”等幾個(gè)關(guān)節(jié)點(diǎn)上都存有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。措施3：加強(qiáng)成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，減少外號(hào)守，構(gòu)成自上而下的成本、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，營(yíng)造全員高度關(guān)注效益的氛圍。措施4：著重用管理人員的自身素養(yǎng)回去影響員工，始終以細(xì)致的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、敢于無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，去對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響;三、服務(wù)方面20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會(huì)、管理公司共同為入園企業(yè)提供更多技術(shù)創(chuàng)新、高效率、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，服務(wù)滿意率全部合格與09年同期相比發(fā)生一定增幅。措施1：密切配合管委會(huì)明確提出的“提檔升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新管理”的建議搞好管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。措施2：推行定期溝通交流家訪制，每周五按時(shí)時(shí)向管委會(huì)書面報(bào)告一周運(yùn)轉(zhuǎn)情況。措施3：著重重的高度關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，介紹他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來(lái)，充分發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，幫助為業(yè)主提供更多方便快捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)等業(yè)務(wù)。20xx年，就是公司三年翻轉(zhuǎn)發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，率領(lǐng)物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造出攜程物業(yè)的品牌作出自己貢獻(xiàn)!2023年物業(yè)經(jīng)理工作總結(jié)范文篇220__年度，物業(yè)部在__公司黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)筑人與自然企業(yè)為指導(dǎo)，積極主動(dòng)履行職責(zé)物業(yè)部的工作職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)__公司20_