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第3頁共3頁虎年簡短的年度考核表個人總結(jié)回顧這學期所從事的初一初二美術(shù)教學工作,基本上是比較順利地完成任務。當然在工作中我享受到收獲喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學期的工作中,我所碰到的問題我要認真反思改進?,F(xiàn)作一番總結(jié),以便擇優(yōu)汰劣,取長補短以待以后的教學水平更上層樓。一、愛崗敬業(yè),忠于教育事業(yè)熱愛教師的職業(yè),愛崗敬業(yè)是做好教學工作的前提。我覺得既然選擇了教師這一職業(yè),就要盡心盡力,每一種職業(yè)都是社會的必要組成部分,不要這山望著那山高。每一個人都是平凡的,能在平凡的崗位上做好平凡的事,恰恰就是不平凡。對教師職業(yè)的熱愛,忠于教育事業(yè),愛崗敬業(yè)是作為一名合格教師必須具備的職業(yè)道德。雖說正式走上教育崗位剛滿一年,但自己對教師工作已經(jīng)產(chǎn)生了感情,通過自己的教學使學生具備了相關的知識,看著自己付出的努力獲得了回報,內(nèi)心充滿了成就感,在新的教學工作中也就有了動力。二、熱愛,平等對待每一位學生關心學生,熱愛學生,平等對待學生是新時期教育老師必須具備的學生觀。現(xiàn)在學校提倡教師與學生建立平等的師生關系,這也是全社會都普遍認同的教育觀點。熱愛學生,尊重學生的人格,才會關心學生,了解學生,公正地對待每一個學生,才不失師德風范。但“人非圣賢,熟能無過。”更何況是尚未成年的孩子。學生犯了錯誤,也不能不管。我也常會和學生交流。讓學生能夠站在對方的立場思考問題,感受自己的所作所為給別人造成的傷害,這樣孩子會從內(nèi)心認識到自己的錯誤,從而從根本上改正錯誤。其實學生完全能夠從你的表情和語氣中感受出你是善意還是惡意。我想只要你是善意的,真誠的,真正的熱愛每一個學生、關心每一個學生。學生完全能接受你的批評和意見。三、努力提高自身教學水平精通教學業(yè)務是教師之所以成其為教師的關鍵。韓愈曾經(jīng)說過“師者,傳道、授業(yè)、解惑也?!敝挥芯I(yè)務,才能將科學知識準確地傳授給學生,而不致于誤人子弟。倘若學生給你提出的問題你總是不能準確地解答,在學生心中的威信也就會逐步喪失。到那時學生對你已沒有信心可言,對你所教授的學科也不可能再有興趣,當然也不可能學好這門課程。隨著美術(shù)課程特別是拓展內(nèi)容的不斷更新,我仍有許多能力目標把握不住,鉆研得還不透徹,上起課來有些力不從心。另一方面,每個人都有他不同于其他人的長處和優(yōu)點,學生在某方面超越教師的可能性甚大,所以,老師應該對學生的人格、思想、情感、意志給予充分的尊重。總之,我認為提高教學技能和水平,仍是我今后要努力的方向。四、努力提高自身道德修養(yǎng)通過回顧和總結(jié),結(jié)合自己的體會,我對教師師德有了更加明確的認識,師德建設是教師個體成長和自我完善的需要。我們不能因為其它行業(yè)的濃厚的商業(yè)氣息而使教師這個職業(yè)沾染銅臭味兒,也不應該因為別人的墮落而放棄自己的追求、放松對自己的要求。在教育改革的新形勢下,教師的`責任重大,教師的使命感要加強?;⒛旰喍痰哪甓瓤己吮韨€人總結(jié)(二)首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務充滿濃厚的興趣,服務作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。1、要有主動服務的意識服務意識和服務能力的區(qū)別就在于,服務意識是愿不愿意做好的問題,而服務能力是能不能做好的問題。視乘客為親人,熱情主動為乘客服務,最大限度的滿足乘客的需求,讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖;同時我們在為乘客服務時,要保持良好的服務意識,言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時,要耐心有禮,面帶微笑,應使用十字文明服務用語:"您好、請、謝謝、對不起、再見",不準講口頭語、粗話;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語稱呼乘客;要精神飽滿,舉止大方,行為端正,不得將個人情緒帶到工作上,從而樹立文明、和諧、周到的服務形象。2、要學會調(diào)整自己的心態(tài)地鐵____號線是____開通首條地鐵線,許多乘客都是第一次來乘坐,不會買票,不知怎樣進站乘車,這樣的問題每天都會在車站里出現(xiàn),因此面對一個問題我們每天可能會重復的解答上百遍,這正是考驗我們每一個工作者的時候,耐心解答乘客詢問,對乘客反映的問題,要一絲不茍,要讓乘客滿意,讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠的聲音。"問不倒"是努力的方向,"問不惱"是職責的標準。其次,在工作中難免會遇到一些不理解的乘客,有時候會受到委屈,這也是不可避免的,所以保持一個良好的心態(tài)至關重要。3、堅持原則、靈活處理在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的,我們要端正自己的態(tài)度,要將事情大事化小,盡量不要引起乘客投訴,注意服務的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧,我們應該堅持員工的職責,維護地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學會換位思考相互理解,做乘客的貼心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容,讓每位乘客都能在個性化與人性化的舒心服務中出行。真心對待每一位乘客,用真誠付出換取乘客的理解和支持,讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離。4、笑是最美的符號我們的微笑是西安地鐵最好的名片,我們應該時刻注意自己的言行舉止,在工作中你不經(jīng)意的一個微笑,乘客會回報對你工作的一個認可,微笑待人,我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的心,讓世界感受到我們的溫暖和熱情。在乘客服務中,我會用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客,當我看到乘客在我的幫助下找到車站時;當我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時;當我看到乘客滿意的微笑時,我是真的幸福,真的驕傲,真的自豪!作為西安地鐵的員工,我們存在的`意義不會被淹沒,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一條山脈,一片原野。它們不會改變風的必然走向,但使其能更快吹遍西安,甚至全國的每個角落,使____地鐵走向新的明天!虎年簡短的年度考核表個人總結(jié)(三)今年的我教的是小班,之前帶過一屆小朋友,也成功地將他們送入了小學的殿堂,那種感覺確實非常有成就感。從大班跳到小班來,我也一時間有很多的感慨,一是我認識到孩子們是在不斷的改變的,二是我認識到自己作為一名教師,也應該隨著時間的推移繼續(xù)學習,不能落后。孩子們成長的非常快,我作為他們的老師,更不應該落后,這一點是極其重要的。所以這一年,我一邊準備教學,一邊提升自己。只是希望自己可以和孩子們一同前進,一同成長?;叵脒@一年的點點滴滴,孩子們也從小班即將升往中班。其實對于一名幼兒園教師來說,小班的孩子是需要更多的精力的,家長們把孩子送到幼兒園來,一是為了讓他們接受啟蒙教育,二是希望孩子們可以培養(yǎng)自己的獨立品格。作為一名幼兒教師,我有責任去關注他們的成長,更應該時刻把心思放在他們的身上。因為這時候他們的年紀還太小,身邊也不能離了人,我不僅要在教學上花費功夫,也應該投入更多的經(jīng)歷放在他們的個人成長上面。現(xiàn)在他們對這個世界的認知還很模糊,但是我也很清楚,孩子們的成長速度很快,如果不從現(xiàn)在開始悉心教育,不從現(xiàn)在開始糾正他們的習慣,也許以后會遇到更大的麻煩。我也已經(jīng)帶過一屆學生了,自己的經(jīng)驗也已經(jīng)足夠了,所以這次帶小班其實也算不上吃力。只是有時候確實事情多了之后,我會有一點稍微煩躁,這一點是一個缺點,我之后認識到了,也進行了改正。在我的教學之中,我在學生中建立了自己的形象,也讓孩子們感受到了一個老師的威信,所以上課的時候,孩子們是非常的尊重我,也很聽話的。下課的時候孩子們也愿意找我一起玩耍,遇到什么事情也會來辦公室找我報告。這一點我認為是成功的,至少孩子們明白了最基本的道理,做一件事情,我們需要

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