企業(yè)成功操作崗位評(píng)價(jià)

企業(yè)成功操作崗位評(píng)價(jià)第1頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明?2001TaoLueConsulting,AllRightsReserved.www.TaoL

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掌握崗位評(píng)價(jià)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)★正確對(duì)待崗位評(píng)價(jià)中的問(wèn)題★了解一些通用崗位的崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系★幫助實(shí)現(xiàn)成功操作崗位評(píng)價(jià)

第3頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位內(nèi)涵與管理特性崗位內(nèi)涵（崗位，也可稱職位）根據(jù)組織目標(biāo)確定組織中的一個(gè)單元，僅具有一個(gè)人的工作量相應(yīng)的職權(quán)、責(zé)任與工作范圍崗位獨(dú)立存在的條件應(yīng)有一定的工作范圍和職責(zé)要求應(yīng)有充分的工作量應(yīng)具有相對(duì)穩(wěn)定性應(yīng)一崗一人崗位設(shè)置因事設(shè)崗原則

不能因人而設(shè)崗規(guī)范化原則

腦力勞動(dòng)崗位規(guī)范不宜過(guò)細(xì)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新整分合原則

應(yīng)明確分工，各崗位又能上下左右同步協(xié)調(diào)，發(fā)揮最大效能最少崗位數(shù)原則

節(jié)約人力成本減少“濾波”效應(yīng)提高競(jìng)爭(zhēng)力第4頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位評(píng)價(jià)：基本認(rèn)識(shí)崗位評(píng)價(jià)就是用定量與定性相結(jié)合的科學(xué)方法確定崗位能級(jí)層次的過(guò)程。崗位評(píng)價(jià)方法是在公司或行業(yè)層次上，用以確定不同崗位之間的關(guān)系，從而為這些崗位建立一種系統(tǒng)化的工資水平結(jié)構(gòu)的過(guò)程。崗位評(píng)價(jià)能有效解決崗位能級(jí)、個(gè)人能級(jí)及工資等級(jí)的三者匹配?！皟?nèi)部相關(guān)性”即做同樣工作的員工應(yīng)領(lǐng)取同樣的工資。崗位評(píng)價(jià)只與崗位有關(guān)，與該崗位上的雇員的業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)。為發(fā)揮人才最佳效益提供了平臺(tái)。為實(shí)現(xiàn)公平報(bào)酬、建立人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制打下了基礎(chǔ)。是崗位設(shè)置中最復(fù)雜的工作，成功依賴于制訂科學(xué)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)和嚴(yán)格的操作程序。第5頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位評(píng)價(jià)的歷經(jīng)階段崗位調(diào)查

崗位分析

崗位分類

崗位規(guī)范

崗位評(píng)價(jià)崗位工作內(nèi)容崗位工作量崗位在本部門(mén)中的作用和其他崗位的聯(lián)系崗位工作人員的任職資格崗位名稱分析崗位規(guī)范分析（任務(wù)、責(zé)任、工作關(guān)系、工作強(qiáng)度）崗位環(huán)境分析崗位工作所需條件的分析崗位部類（如專業(yè)、操作）→崗位序列（專業(yè)可分技術(shù)、管理等）→崗位族（技術(shù)可分研發(fā)、工程、工藝等）→崗位體現(xiàn)工作性質(zhì)差異與工作系統(tǒng)特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)分類管理效能一般包括工作內(nèi)容、所需學(xué)歷、所需知識(shí)、所需能力、任職資格、任務(wù)來(lái)源與實(shí)施步驟、工作依據(jù)、權(quán)限、責(zé)任、所受領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)、考核方式與其他部門(mén)的聯(lián)系等工作性質(zhì)/難易程度/責(zé)任輕重/所需資格四個(gè)要素分解為12個(gè)因素：崗位知識(shí)/崗位能力/復(fù)雜性/所循依據(jù)/創(chuàng)造性/職權(quán)與影響/所受領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)/所予指導(dǎo)/信息責(zé)任/負(fù)荷強(qiáng)度/精神疲勞/工作環(huán)境第6頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日以崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的薪資制度對(duì)工作崗位的評(píng)價(jià)是以工作者的工作技能、工作責(zé)任、工作強(qiáng)度和工作條件等基本要素進(jìn)行的評(píng)價(jià)(評(píng)分或排序)為基礎(chǔ)。崗位評(píng)價(jià)得出的是該崗位的薪點(diǎn)，不是薪資。薪資的最后確定以薪點(diǎn)為基礎(chǔ)，結(jié)合公司狀況及薪資調(diào)查資料制定。崗位薪資、技能薪資為以崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的主要薪資形式。其中：崗位薪資是以員工所在崗位、或所任職務(wù)，以及職務(wù)的責(zé)任輕重、努力程度（包括勞動(dòng)強(qiáng)度）及工作環(huán)境來(lái)確定的；技能薪資則是根據(jù)不同崗位、職務(wù)、職位對(duì)知識(shí)和技能的不同要求，及員工在所處的崗位上已具備的知識(shí)與技能水平來(lái)確定的。崗位評(píng)價(jià)薪點(diǎn)崗位工資技能工資第7頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位技能工資制：優(yōu)勢(shì)與問(wèn)題優(yōu)勢(shì)以薪點(diǎn)為基礎(chǔ)的崗位技能工資制是建立在客觀的、科學(xué)的各個(gè)崗位的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上。因?yàn)閸徫辉u(píng)價(jià)是運(yùn)用一套在國(guó)際上普遍適用的科學(xué)的指標(biāo)體系，結(jié)合各企業(yè)的實(shí)際情況，由對(duì)企業(yè)非常熟悉的專家小組集體對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行打分和評(píng)價(jià)，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)分析而確定的。以薪點(diǎn)為基礎(chǔ)的崗位技能工資能體現(xiàn)出公司內(nèi)部崗位之間的相對(duì)價(jià)值。具有一定的公平性。問(wèn)題崗位技能工資制必須能夠全面的反映員工的工作差別以及工資隨著崗位、技能變化而變化的特點(diǎn)。為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求，崗位技能工資制中可以考慮市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的報(bào)酬體系。（市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的報(bào)酬，是指崗位工資反映的是吸引應(yīng)聘者的水平，而不是依據(jù)內(nèi)部等級(jí)結(jié)構(gòu)規(guī)定的報(bào)酬水平）第8頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位評(píng)價(jià)的原則評(píng)價(jià)的是工作崗位而不是目前在這個(gè)崗位上工作的人。薪點(diǎn)打分選定的評(píng)價(jià)因素必須是一致的；同時(shí)，薪點(diǎn)表上的各項(xiàng)因素應(yīng)彼此相互獨(dú)立，有各自的評(píng)價(jià)范圍，且這些范圍并不重疊。在實(shí)際打分之前，必須對(duì)專家小組的成員進(jìn)行培訓(xùn)，以求達(dá)到對(duì)各項(xiàng)因素的一致理解，避免在實(shí)際打分中出現(xiàn)對(duì)意思理解的偏差。必須使專家小組的成員了解到，我們討論的是該職位的等級(jí)分?jǐn)?shù)，或者說(shuō)是該職位的薪點(diǎn)數(shù)，而不是該職位的最終工資數(shù)。參加對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的專家小組成員必須獨(dú)立地對(duì)各個(gè)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)，絕對(duì)不允許互相串聯(lián)，協(xié)商打分。（續(xù)下頁(yè)）第9頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位評(píng)價(jià)的原則（續(xù)）（接上頁(yè)）對(duì)于各職位打分的結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋到專家小組成員，以便他們了解某職位的評(píng)價(jià)情況、產(chǎn)生偏差的原因以及其他成員的觀點(diǎn)，以調(diào)整自己的思路，加深對(duì)評(píng)價(jià)表中各項(xiàng)要素的理解。為了保證結(jié)果的及時(shí)反饋，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的操作組要設(shè)計(jì)好工作流程，與專家組并行運(yùn)作，使評(píng)價(jià)工作提高效率。由于薪酬設(shè)計(jì)的敏感性強(qiáng)，因此崗位評(píng)價(jià)的工作程序及評(píng)價(jià)結(jié)果在一定的時(shí)間內(nèi)應(yīng)該處于保密狀態(tài)，當(dāng)然，在完成整個(gè)薪酬制度的設(shè)計(jì)之后，崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該公開(kāi)，使全體員工都了解到自己的崗位在公司中的位置。在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，專家組和操作組的成員應(yīng)與原來(lái)的工作暫時(shí)隔離，使他們不用受日常工作的影響而集中精力搞好崗位評(píng)價(jià)。這樣做，既可以保證崗位評(píng)價(jià)的效果，又可以提高評(píng)價(jià)工作的效率。第10頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位評(píng)價(jià)計(jì)劃方法1、

定量要素比較評(píng)分分析方法：評(píng)分法選擇并確定影響崗位的因素→因素定義→決定因素等級(jí)→確定因素權(quán)重與等級(jí)配分→崗位調(diào)查和崗位評(píng)價(jià)因素比較法選擇標(biāo)準(zhǔn)崗位→按選定的因素排列標(biāo)準(zhǔn)崗位→按選定因素確定標(biāo)準(zhǔn)崗位工資額→排列其他崗位2、非定量排序崗位分類非分析方法：排列法崗位分析→選擇標(biāo)準(zhǔn)崗位→工作崗位排列→崗位定級(jí)分類法

崗位分析→崗位分類→建立等級(jí)結(jié)構(gòu)和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)→崗位測(cè)評(píng)和列等崗位評(píng)價(jià)計(jì)劃可以劃分為定量和非定量?jī)纱箢惖?1頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位評(píng)價(jià)：要素比較要素比較或叫因素比較每個(gè)要素分解稱為若干指標(biāo)，每個(gè)指標(biāo)有1~5的評(píng)分等級(jí)及對(duì)應(yīng)分值，以進(jìn)行評(píng)分。與需要解決問(wèn)題能力更強(qiáng)的高級(jí)職位相比，要素比較體系更適用于職員或一般管理人員崗位的評(píng)價(jià)。常用要素：崗位知識(shí)崗位能力復(fù)雜性所循依據(jù)創(chuàng)造性職權(quán)與影響所受領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)所予指導(dǎo)信息責(zé)任負(fù)荷強(qiáng)度精神疲勞工作環(huán)境第12頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位評(píng)價(jià)：因素評(píng)分美國(guó)許多企業(yè)通常采用總分為500分，及下列因素權(quán)數(shù)的分配結(jié)構(gòu)：現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)自動(dòng)化的迅速發(fā)展，技能因素的權(quán)數(shù)有減少的趨勢(shì)，責(zé)任因素有增加的趨勢(shì)。因素

分?jǐn)?shù)

百分比

技能

責(zé)任

努力

工作條件250

100

75

7550%

20%

15%

15%美國(guó)企業(yè)的常用評(píng)價(jià)因素：技能學(xué)識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)智力：記憶、分析、綜合、判斷、創(chuàng)新體能責(zé)任履行的職權(quán)對(duì)工作結(jié)果的影響程度領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下屬的責(zé)任信息責(zé)任努力工作態(tài)度團(tuán)隊(duì)合作工作條件工作環(huán)境勞動(dòng)強(qiáng)度第13頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位評(píng)價(jià)：Hay-MSL體系介紹表中1、2和5是高級(jí)崗位的關(guān)鍵要素，3、4和5是其他崗位的重要因素。在崗位評(píng)價(jià)用到Hay–MSL體系時(shí)，要考慮3個(gè)特征，即“專有技能”、“解決問(wèn)題能力”和“責(zé)任”。在針對(duì)這三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行崗位分析時(shí)，要做大量工作，從而對(duì)各要素賦值。一般而言，崗位越重要，所給分值越高。第14頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位評(píng)價(jià)：排序與崗位分類崗位排序要先確定最重要和最次要的崗位還要確立“基準(zhǔn)性”崗位作為基點(diǎn)其余崗位相對(duì)他們而定位注意避免把關(guān)注點(diǎn)從崗位本身轉(zhuǎn)移到崗位就業(yè)者的業(yè)績(jī)上。（評(píng)價(jià)的是崗位而不是個(gè)人，防止對(duì)人的感情因素影響評(píng)價(jià)的客觀與公正）崗位分類根據(jù)技能和職責(zé)不同，歸類（崗位分類也有助于實(shí)現(xiàn)分類管理，有利于各項(xiàng)人事決策，提高人力資源管理的效率）第15頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位評(píng)價(jià)：其他體系單一要素法的崗位評(píng)價(jià)又稱為“才能與技能分析”。特點(diǎn)：?jiǎn)T工個(gè)人的才能與組織需要的適應(yīng)程度是此方法關(guān)注的焦點(diǎn)。因?yàn)閷?duì)員工具有的，與組織經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的知識(shí)和技能進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)意義不大。操作和運(yùn)作簡(jiǎn)單，維護(hù)成本小。提高組織的靈活性。適用：對(duì)科技和專業(yè)人員相關(guān)的崗位，尤其奏效。也適用于現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)，如國(guó)內(nèi)許多的小型高新技術(shù)企業(yè)：縱向?qū)哟屋^少，強(qiáng)調(diào)靈活性，多種技能和團(tuán)隊(duì)合作。第16頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位評(píng)價(jià)的工作階段和操作過(guò)程工作階段準(zhǔn)備階段培訓(xùn)階段評(píng)價(jià)階段總結(jié)階段操作過(guò)程專家組的組建評(píng)價(jià)表因素的設(shè)計(jì)及對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的理解“游戲規(guī)則”的確定標(biāo)桿的選擇在對(duì)每個(gè)崗位打分之前的職位介紹一些需要注意的細(xì)節(jié)第17頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位評(píng)價(jià)的工作階段準(zhǔn)備階段培訓(xùn)階段清崗，列出崗位名稱目錄完成職位說(shuō)明書(shū)評(píng)價(jià)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作與專家成員討論評(píng)價(jià)表的因素設(shè)計(jì)和權(quán)重分配與專家組成員共同確定對(duì)結(jié)果評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)與專家組成員討論標(biāo)桿的選擇組建專家組和操作組轉(zhuǎn)下頁(yè)對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)對(duì)操作組成員進(jìn)行培訓(xùn)并對(duì)標(biāo)桿中的一個(gè)崗位進(jìn)行試打分和分析其結(jié)果第18頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位評(píng)價(jià)的工作階段（續(xù)）評(píng)價(jià)階段總結(jié)階段接上頁(yè)以部門(mén)為單位依次對(duì)各部門(mén)內(nèi)的崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)前，該部門(mén)介紹部門(mén)內(nèi)各崗位基本情況完成所有的崗位評(píng)價(jià)后，對(duì)全部崗位進(jìn)行排序，專家組討論結(jié)果對(duì)該部門(mén)內(nèi)的崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)對(duì)已經(jīng)評(píng)價(jià)的崗位的數(shù)據(jù)處理結(jié)果進(jìn)行討論完成一個(gè)部門(mén)后，對(duì)該部門(mén)內(nèi)的各崗位結(jié)果進(jìn)行排序進(jìn)行下一部門(mén)的評(píng)價(jià)對(duì)其中普遍認(rèn)為不合理的部分崗位重新進(jìn)行評(píng)價(jià)完成所有的崗位評(píng)價(jià)工作操作組對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)處理第19頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日專家組的組建一個(gè)好的專家組成員必須能夠客觀地看問(wèn)題，這是衡量崗位評(píng)價(jià)工作好壞的重要指標(biāo)。所選專家在群眾中應(yīng)有一定的影響力，這樣才能使最后的評(píng)價(jià)結(jié)果更具權(quán)威性從專家組整體的構(gòu)成上來(lái)說(shuō)，應(yīng)該考慮到各個(gè)不同部門(mén)的特點(diǎn)，雖然沒(méi)有必要每個(gè)部門(mén)都出一個(gè)人進(jìn)入專家組，但是對(duì)于工作性質(zhì)和職能劃分明顯不同的情況，應(yīng)該在專家組的人員構(gòu)成上有所反映。同時(shí)，專家組的構(gòu)成不能全部由中高層干部組成，必須適當(dāng)考慮基層工作人員。專家組成員的素質(zhì)以及成員的總體構(gòu)成情況將直接影響到崗位評(píng)價(jià)工作的質(zhì)量第20頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日評(píng)價(jià)表因素的設(shè)計(jì)及對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的理解結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，運(yùn)用國(guó)際通用的崗位評(píng)價(jià)表專家組成員就具體指標(biāo)進(jìn)行充分的討論，以求取得共識(shí)磨刀不誤砍柴工。在理解以求得共識(shí)的過(guò)程中就算多花點(diǎn)時(shí)間，也是絕對(duì)必要的。

在用到某個(gè)具體的企業(yè)時(shí)，由于企業(yè)的實(shí)際情況各異，專家組成員對(duì)評(píng)價(jià)表各項(xiàng)指標(biāo)理解的差異，都會(huì)影響到崗位評(píng)價(jià)的質(zhì)量。篩選責(zé)任因素確定評(píng)分原則專家組評(píng)定影響因素排序循環(huán)比較第21頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日“游戲規(guī)則”的確定為了確保崗位評(píng)價(jià)的科學(xué)性和一致性，保證工作可以順利地往下進(jìn)行，避免陷入對(duì)某一崗位或某一項(xiàng)指標(biāo)無(wú)休止的糾纏，必須事先確立好一個(gè)明確的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，也就是“游戲規(guī)則”。我們確定一個(gè)方差值作為標(biāo)準(zhǔn)如果評(píng)價(jià)結(jié)果的方差低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，則認(rèn)為通過(guò)，不再予以討論；如果評(píng)價(jià)結(jié)果的方差高于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，則看平均分是否合理，如果合理也不予討論，如果不合理，則對(duì)此項(xiàng)重新打分。

在崗位評(píng)價(jià)中，人們對(duì)各個(gè)崗位的各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的理解肯定是不同的，因此方差的存在是必然的。在這里，方差的選擇，確立“游戲規(guī)則”就是關(guān)鍵。第22頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日標(biāo)桿的選擇標(biāo)桿的選擇是做好崗位評(píng)價(jià)工作的另一個(gè)重點(diǎn)。選擇必須要通過(guò)專家組成員共同討論。選擇標(biāo)桿崗位一般是公司內(nèi)的以下崗位，以能快速達(dá)成共識(shí)。最有典型性的崗位人員最多的崗位比較容易界定的崗位案例：某電氣集團(tuán)工程設(shè)計(jì)崗位：最有代表性，是公司崗位中的主體作為標(biāo)杠崗位達(dá)成共識(shí)。其他崗位的價(jià)值可以與此進(jìn)行比較，有說(shuō)服力。

對(duì)公司而言，崗位種類繁多，每個(gè)人的工作性質(zhì)和內(nèi)容區(qū)別很大，對(duì)工作業(yè)績(jī)的衡量也很不相同。如何使大家的工作具有一定的可衡量性，就需要有一個(gè)參照系，而標(biāo)桿就是這個(gè)參照系。第23頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日在對(duì)每個(gè)崗位打分之前的職位介紹為了加強(qiáng)專家組成員對(duì)于具體的各個(gè)崗位一些具體事宜的理解，可以采用：按照最科學(xué)的工作方法，在對(duì)每個(gè)職位進(jìn)行評(píng)價(jià)之前，要求大家一起來(lái)閱讀一下該崗位的職位說(shuō)明書(shū)，職位說(shuō)明書(shū)中有著對(duì)該崗位具體和細(xì)節(jié)的描述，這樣可以保證大家都獲得全面和公平的信息。實(shí)際中，往往沒(méi)有科學(xué)系統(tǒng)的該崗位的職位說(shuō)明書(shū)，所以可在打分之前要求各部門(mén)的負(fù)責(zé)人做一下職位介紹。為了盡量減少職位介紹時(shí)人為因素的影響，可以使用以下方法：在進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)之前，要求負(fù)責(zé)人事先做好準(zhǔn)備，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)介紹本部門(mén)的工作；設(shè)計(jì)清晰、簡(jiǎn)單的介紹表格，崗位介紹的內(nèi)容局限在崗位責(zé)任、要求的人員素質(zhì)和工作環(huán)境上；專家組的主席或者評(píng)價(jià)小組的組長(zhǎng)，要對(duì)崗位介紹的過(guò)程、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)行控制；在對(duì)每一部門(mén)的打分完成后，及時(shí)地對(duì)該部門(mén)內(nèi)各個(gè)崗位進(jìn)行排序，讓專家們對(duì)結(jié)果的合理性進(jìn)行評(píng)議。第24頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日一些需要注意的細(xì)節(jié)在崗位評(píng)價(jià)中，涉及的數(shù)據(jù)處理量很大，出于提高運(yùn)作的效率和保密的需要，應(yīng)該把專家組和操作組分開(kāi)。由于崗位評(píng)價(jià)的工作是一件相當(dāng)辛苦的事情，因此做好大家的后勤保障是有必要的。第25頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位評(píng)價(jià)中的常見(jiàn)問(wèn)題把職位看成是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程原因：在崗位評(píng)價(jià)時(shí)，將崗位的性質(zhì)、任務(wù)及對(duì)人員的要求看成了一個(gè)穩(wěn)定的系統(tǒng)，而實(shí)際上這個(gè)系統(tǒng)是在不斷變化的。解決：在具體操作中，要根據(jù)變化的系統(tǒng)、變化的環(huán)境、變化的崗位及時(shí)調(diào)整。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并非完全客觀，評(píng)價(jià)指標(biāo)也不是十分全面原因：每個(gè)企業(yè)的差別甚大，不可能找到一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)指標(biāo)解決：在具體操作時(shí)，對(duì)指標(biāo)進(jìn)行修正、更改、刪減和增設(shè)，只要取得共識(shí)，能反映公司實(shí)際情況，不一定要死守教條。評(píng)價(jià)偏重崗位而忽視了人性原因：“先天性”缺陷，這種方法評(píng)價(jià)的是工作崗位，而不是這個(gè)崗位上工作的人解決：從薪點(diǎn)到形成薪資中，考慮人的因素。實(shí)現(xiàn)“以人為本”。第26頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位評(píng)價(jià)的利與弊利：能客觀、公正地反映崗位價(jià)值邏輯性強(qiáng)：崗位評(píng)價(jià)具有嚴(yán)密的科學(xué)程序直觀：能有效進(jìn)行崗位管理，為招募選拔、薪資制度、考核評(píng)價(jià)等人力資源決策提供參考公平：實(shí)現(xiàn)了薪資公平優(yōu)化了人力資源管理流程弊：評(píng)估人員的客觀性值得懷疑建立與維持需要高的費(fèi)用剛性特點(diǎn)，導(dǎo)致某種程度的官僚，而這與HRM思想中所提倡的靈活性與適應(yīng)性相抵觸。新的組織類型的涌現(xiàn)，其特點(diǎn)就是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化，縱向?qū)哟螠p少，員工隨之需要在工作范圍內(nèi)更具靈活性和多才多藝。導(dǎo)致崗位評(píng)估體系的簡(jiǎn)化。重崗位，沒(méi)有重視業(yè)績(jī)

結(jié)論：崗位評(píng)價(jià)僅是人力資源管理規(guī)范化、流程化的重要一環(huán)。崗位評(píng)價(jià)要同企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略結(jié)合。第27頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日有效崗位評(píng)價(jià)的關(guān)鍵保證客觀的工作程序，發(fā)展最恰當(dāng)?shù)姆椒āＲ欢ㄒ苊飧星橐蛩負(fù)诫s入崗位評(píng)價(jià)中，對(duì)“崗”不對(duì)“人”。為了增強(qiáng)人力資源管理的靈活性，應(yīng)依據(jù)組織機(jī)構(gòu)不同的“企業(yè)文化”模式進(jìn)行不同的評(píng)估方法。例如，在評(píng)估以功能驅(qū)動(dòng)性機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)職位時(shí)所側(cè)重的方法，就與評(píng)估以靈活技能為基礎(chǔ)的群體中的職位時(shí)有所不同?？茖又频燃?jí)明顯的組織與開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò)組織在方法上就有明顯不同。有效的全面完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。有效崗位評(píng)價(jià)的關(guān)鍵也就是如何避“弊”揚(yáng)“利”，再就是與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致！第28頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：專業(yè)技術(shù)崗位第29頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：管理崗位第30頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日企業(yè)專業(yè)技術(shù)崗位因素評(píng)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)因素水平層次評(píng)分1。崗位所需知識(shí)和學(xué)歷指從事本崗位工作必須了解和掌握的各種知識(shí)，包括接受學(xué)校教育和進(jìn)修所獲得的知識(shí)及實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)的豐富程度，所需知識(shí)在性質(zhì)上可分為基礎(chǔ)知識(shí)（概念、原理、理論）、專業(yè)知識(shí)（程序工藝、法則、訣竅）、情況信息（現(xiàn)狀動(dòng)態(tài)、資料、數(shù)據(jù)）和實(shí)踐操作（步驟規(guī)章、注意事項(xiàng)等），學(xué)歷應(yīng)是國(guó)家承認(rèn)的中專、大專、本科、研究生等學(xué)歷（1）要求具有中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)或相當(dāng)程度，了解基本的法規(guī)、規(guī)范、程序操作知識(shí)（2）要求具有大學(xué)專科畢業(yè)或相當(dāng)程度，了解一大批法則規(guī)范、程序操作知識(shí)（3）要求具有大學(xué)本科畢業(yè)或相當(dāng)程度，掌握本崗位專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)及必要的實(shí)踐操作知識(shí)（4）要求具有研究生畢業(yè)（包括獲取碩士學(xué)位）或相當(dāng)程度，系統(tǒng)地掌握本崗位專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和操作知識(shí)，了解國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀（5）要求具有博士研究生或相當(dāng)程度，堅(jiān)實(shí)地掌握本崗位專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐操作知識(shí)及掌握國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向（6）要求精通本崗位專業(yè)知識(shí)，具有在本行業(yè)領(lǐng)域中創(chuàng)新、開(kāi)拓新理論的知識(shí)，把握國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向4060801001201502。崗位所需能力指從事本崗位工作必須掌握的操作能力、智力能力和程度，即運(yùn)算、設(shè)計(jì)、撰寫(xiě)、測(cè)量、管理等操作能力和靈活運(yùn)用掌握知識(shí)的智力能力（1）要求具有簡(jiǎn)單操作和按日常規(guī)章制度從事輔助性業(yè)務(wù)工作能力，一般無(wú)須預(yù)先的經(jīng)驗(yàn)（2）要求具有常規(guī)操作和按基本法則程序從事輔助性業(yè)務(wù)工作能力，一般需要一些預(yù)先的經(jīng)驗(yàn)（3）要求具有比較復(fù)雜的操作和按照一大批法則、規(guī)范、程序從事具體業(yè)務(wù)工作的能力，一般需要根據(jù)不同的場(chǎng)合條件和特征進(jìn)行工作的廣泛經(jīng)驗(yàn)（4）要求具有從事專業(yè)工作所需的操作能力和智力能力，能夠運(yùn)用基本概念、原理、理論等知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)（5）要求具有獨(dú)立從事本崗位專業(yè)業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐工作能力，謀求在技巧上的完善，能夠運(yùn)用系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)解決比較復(fù)雜的實(shí)際問(wèn)題，具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)（6）要求具有審核、指導(dǎo)、負(fù)責(zé)、管理重要研究課題或業(yè)務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際能力，能夠運(yùn)用堅(jiān)實(shí)的知識(shí)體系解決重要的實(shí)際問(wèn)題及具有豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)25406080100120第31頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日（續(xù)）因素水平層次評(píng)分2。崗位所需能力（7）要求具有審核、指導(dǎo)、負(fù)責(zé)、管理重大研究課題或業(yè)務(wù)項(xiàng)目，在同行業(yè)前沿進(jìn)行開(kāi)創(chuàng)性的工作能力能夠憑借深厚的造詣解決重大的實(shí)際問(wèn)題，具有特別豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。1503。崗位工作復(fù)雜性指本崗位所要解決專業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題本身的性質(zhì)，專業(yè)寬度而決定的工作內(nèi)容復(fù)雜程度（1）工作任務(wù)明確，很少有自己的選擇，基本屬于某一、二種具體環(huán)節(jié)的操作工作（2）工作任務(wù)比較明確，但又涉及到若干步驟、過(guò)程和方法的選擇，基本上屬于相對(duì)獨(dú)立的工作（3）工作任務(wù)包括獨(dú)立擬定專業(yè)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃方案，撰寫(xiě)業(yè)務(wù)報(bào)告，遇到復(fù)雜專業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題，通常要確認(rèn)相互關(guān)連性、整體性加以解決，工作內(nèi)容具有一定的不確定性（4）工作內(nèi)容包括承擔(dān)有一定水平的研究課題或業(yè)務(wù)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)有一定難度的專業(yè)項(xiàng)目的推廣、交流服務(wù)、工藝、管理等方面工作或負(fù)責(zé)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外新技術(shù)及其消化吸收等，工作內(nèi)容及工作目標(biāo)也具有一定的不確定性（5）工作任務(wù)包括承擔(dān)重要研究課題或業(yè)務(wù)項(xiàng)目，解決企業(yè)、行業(yè)系統(tǒng)遇到的主要疑難業(yè)務(wù)問(wèn)題，審核高水平的專業(yè)業(yè)務(wù)方案與規(guī)劃，撰寫(xiě)有重要價(jià)值的專業(yè)業(yè)務(wù)報(bào)告與論文，或負(fù)責(zé)引進(jìn)國(guó)內(nèi)外新技術(shù)及其創(chuàng)新等，工作目標(biāo)和工作內(nèi)容具有較大的不確定性（6）工作任務(wù)包括承擔(dān)國(guó)家重大研究課題項(xiàng)目，解決國(guó)內(nèi)外重大專業(yè)難題，撰寫(xiě)國(guó)內(nèi)外公認(rèn)有重大意義的專業(yè)業(yè)務(wù)報(bào)告與論著等，其工作內(nèi)容和工作目標(biāo)都呈現(xiàn)極大的不確定性204060901201504。崗位所需創(chuàng)造性指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而作出的判斷和創(chuàng)新程度（1）無(wú)須或較少需要判斷，發(fā)生意外務(wù)必請(qǐng)示（2）要根據(jù)有關(guān)環(huán)境條件的要求和限制進(jìn)行簡(jiǎn)單的判斷，確定工作步驟和過(guò)程（3）要通過(guò)深入調(diào)研和思考，在涉及復(fù)雜概念工作分析中，作出有效的判斷和必要的創(chuàng)新（4）要通過(guò)全盤(pán)分析和思考，在涉及大量復(fù)雜概念和相關(guān)因素的重新組合與協(xié)調(diào)工作中，作出正確的判斷和較大的創(chuàng)新（5）需要通過(guò)艱巨研究和探索，在解決重大實(shí)際問(wèn)題中作出有價(jià)值的判斷和重大的創(chuàng)新102040701005。崗位工作所循依據(jù)（1）需要增加操作知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，必須在主管領(lǐng)導(dǎo)指示或是操作法則規(guī)定下開(kāi)展工作，其工作步驟與過(guò)程是例行的（2）需要增加實(shí)際知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，必須在主管領(lǐng)導(dǎo)幫助下通過(guò)尋求各種資料和文獻(xiàn)開(kāi)展工作，其工作過(guò)程與方法一般是例行的2030第32頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日（續(xù)）因素水平層次評(píng)分5。崗位工作所循依據(jù)指由本崗位解決專業(yè)問(wèn)題的所遇困難，所需要參考借鑒資料文獻(xiàn)及他人經(jīng)驗(yàn)的程度來(lái)反映工作過(guò)程與方法的復(fù)雜程度（3）需把握復(fù)雜的概念及某些過(guò)程與方法之間的聯(lián)系，要在主管領(lǐng)導(dǎo)的啟發(fā)下參考可以借鑒的資料和文獻(xiàn)開(kāi)展工作，分析和擬定工作步驟、過(guò)程和方法，存在一定的非例行性（4）需要準(zhǔn)確把握大量復(fù)雜的概念及許多相互獨(dú)立過(guò)程與方法之間的聯(lián)系，能針對(duì)專業(yè)項(xiàng)目方向和任務(wù)參考國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，研究提出解決問(wèn)題的新觀點(diǎn)和新方法。其工作過(guò)程具有較大的非例行性（5）需要確立新的概念與原理并融入原先的各種過(guò)程與方法之中，根據(jù)國(guó)內(nèi)外的發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)展創(chuàng)造解決問(wèn)題的新途徑和新方法。其工作過(guò)程與方法具有很大的非例行性50701006。崗位的職權(quán)與影響指賦予本崗位履行職責(zé)的權(quán)力大小及其工作結(jié)果所具有的影響程度（1）承擔(dān)一項(xiàng)或幾項(xiàng)簡(jiǎn)單的專業(yè)輔助工作，對(duì)完成具體任務(wù)起到推動(dòng)作用（2）承擔(dān)一項(xiàng)或幾項(xiàng)簡(jiǎn)單的專業(yè)工作，對(duì)完成具體任務(wù)起到基礎(chǔ)作用（3）分管一項(xiàng)或幾項(xiàng)專業(yè)工作，對(duì)完成分管任務(wù)起主要作用，同時(shí)對(duì)完成整體任務(wù)具有較大影響（4）主管一、兩項(xiàng)研究課題或工程項(xiàng)目，或負(fù)責(zé)一、兩個(gè)方面業(yè)務(wù)工作，對(duì)完成任務(wù)起到關(guān)鍵作用，同時(shí)對(duì)本專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展具有較大影響（5）負(fù)責(zé)國(guó)家重大研究項(xiàng)目或業(yè)務(wù)項(xiàng)目，或領(lǐng)導(dǎo)某專業(yè)管理的前沿工作，對(duì)完成整體任務(wù)起到關(guān)鍵作用同時(shí)對(duì)某些專業(yè)管理領(lǐng)域的發(fā)展作出重大貢獻(xiàn)204060901207。崗位所予指導(dǎo)指本崗位所必須指導(dǎo)培養(yǎng)下級(jí)人員從事專業(yè)工作與學(xué)習(xí)的責(zé)任（1）沒(méi)有指導(dǎo)、培養(yǎng)下級(jí)人員進(jìn)行工作與學(xué)習(xí)的責(zé)任（2）需要協(xié)助指導(dǎo)初級(jí)專業(yè)人員進(jìn)行工作與學(xué)習(xí)或協(xié)助培養(yǎng)高等院校實(shí)習(xí)生、在職職工進(jìn)修生等（3）需要指導(dǎo)初級(jí)專業(yè)人員進(jìn)行工作與學(xué)習(xí)或培養(yǎng)高等院校實(shí)習(xí)生、在職職工進(jìn)修生等（4）需要指導(dǎo)中初級(jí)專業(yè)人員進(jìn)行工作與學(xué)習(xí)或培養(yǎng)研究生（包括碩士學(xué)位）等（5）需要指導(dǎo)高、中、初級(jí)專業(yè)人員進(jìn)行工作與學(xué)習(xí)或培養(yǎng)博士研究生等10203040508。崗位所受指導(dǎo)及考核（1）每項(xiàng)工作的內(nèi)容及操作步驟、過(guò)程和方法等均得到具體指導(dǎo)，對(duì)工作過(guò)程與結(jié)果都要進(jìn)行經(jīng)常性檢查和定期考核（2）每項(xiàng)工作內(nèi)容要求有關(guān)方法得到指示，常規(guī)操作步驟、過(guò)程和方法將自行決定，對(duì)工作過(guò)程只進(jìn)行必要的抽查，把對(duì)工作結(jié)果定期考核作為重點(diǎn)。510第33頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日（續(xù)）因素水平層次評(píng)分8。崗位所受指導(dǎo)及考核指崗位從事專業(yè)工作所受直接上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)程度及對(duì)工作結(jié)果的考核方式（3）工作要求、目標(biāo)、任務(wù)等受到指示或指導(dǎo)，完成任務(wù)的方法將自行提出，把對(duì)工作結(jié)果所解決的復(fù)雜專業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題作為考核重點(diǎn)（4）工作的方向、要求及能獲得的條件等受到原則指導(dǎo)和說(shuō)明，工作任務(wù)的內(nèi)容將自行提出或加以調(diào)整，把工作結(jié)果鑒定作為工作結(jié)果的考核重點(diǎn)（5）根據(jù)國(guó)家需要和專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)性地提出有重要價(jià)值的新途徑和新任務(wù)，把工作成果對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)作為考核重點(diǎn)2035509。崗位的信息責(zé)任指本崗位履行職責(zé)必須進(jìn)行各種信息溝通和工作聯(lián)系的范圍與目的以及收集、處理和反饋信息的質(zhì)量程度和責(zé)任（1）與本部門(mén)或跨部門(mén)的專業(yè)人員進(jìn)行必要的工作聯(lián)系，尋求學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與具體幫助（2）與本單位的專業(yè)人員進(jìn)行工作聯(lián)系和調(diào)查，尋求咨詢和支持（3）與外單位的專業(yè)人員骨干或管理人員對(duì)復(fù)雜專業(yè)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，并能在相互交流與磋商中尋求啟示和咨詢（4）與外單位的專業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或管理部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)重要專業(yè)業(yè)務(wù)及管理問(wèn)題進(jìn)行交流、磋商和辯議，以獲得新思想和新方法（5）與國(guó)內(nèi)外著名學(xué)者、專家或國(guó)家機(jī)關(guān)高級(jí)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人，對(duì)國(guó)家重大專業(yè)技術(shù)及管理問(wèn)題進(jìn)行交流、磋商和辯議，獲得新創(chuàng)見(jiàn)102040608010。崗位工作環(huán)境指崗位工作所處環(huán)境中對(duì)人員有害影響和潛在危險(xiǎn)程度以及工作地接觸有害環(huán)境的機(jī)率（1）工作環(huán)境只要求一般的安全預(yù)防措施，不需要特別的健康安全預(yù)防措施，例如辦公室、會(huì)議室、圖書(shū)室和教室等（2）工作環(huán)境潛在著一定程度的危險(xiǎn)性，只要求一般的安全預(yù)防措施，例如圍繞移動(dòng)部件、車(chē)輛或機(jī)器工作等（指在此類環(huán)境中工作時(shí)間超過(guò)總工作時(shí)間的一半以上者）（3）工作環(huán)境存在著一定危險(xiǎn)性和不舒適，需要特別安全措施，例如承受有害有毒氣體、高溫、塵土、油垢、噪聲、振動(dòng)或接觸傳染病菌及刺激性化學(xué)物品和放射性物質(zhì)等（指在此類環(huán)境中工作時(shí)間超過(guò)總工作時(shí)間的一半以上者）（4）工作環(huán)境有著較大危險(xiǎn)性，必須采取嚴(yán)格安全保護(hù)措施，例如從事高空作業(yè)等（指在此類環(huán)境中工作時(shí)間超過(guò)總工作時(shí)間的一半以上者）10203550第34頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日企業(yè)管理工作崗位因素評(píng)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)因素水平層次評(píng)分1。崗位所需知識(shí)和學(xué)歷指從事本崗位工作必須具備的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)，包括接受學(xué)校教育、進(jìn)修以及在專業(yè)工作實(shí)踐中積累上升所獲得的知識(shí)學(xué)歷應(yīng)是國(guó)家承認(rèn)的高中、中技、中專、大專、本科、研究生等學(xué)歷（1）要求具有高中、中技畢業(yè)經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)或中專畢業(yè)，了解基本的專業(yè)理論知識(shí)和操作知識(shí)（2）要求具有大學(xué)?？飘厴I(yè)或相當(dāng)程度（指中專畢業(yè)有6年以上專業(yè)工作經(jīng)歷，并獲得相應(yīng)的知識(shí)，有員級(jí)專業(yè)職務(wù)任職資格），掌握專業(yè)基本理論知識(shí)和必要的操作知識(shí)（3）要求具有大學(xué)本科畢業(yè)或相當(dāng)程度（指大專畢業(yè)有5年以上專業(yè)工作經(jīng)歷，并獲得相應(yīng)的知識(shí)或有助理級(jí)專業(yè)職務(wù)資格），掌握專業(yè)理論知識(shí)和全面的操作知識(shí)（4）要求具有大學(xué)本科并有8年以上專業(yè)工作經(jīng)歷，獲得相應(yīng)知識(shí)（或大專畢業(yè)10年以上專業(yè)工作經(jīng)歷并進(jìn)修獲得相應(yīng)的知識(shí)或有中級(jí)專業(yè)職務(wù)資格），較系統(tǒng)地掌握專業(yè)理論和全面的操作知識(shí)（5）要求具有研究生（含MBA）畢業(yè)或相當(dāng)程度（指具有相當(dāng)高級(jí)專業(yè)職務(wù)任職資格），系統(tǒng)了解掌握專業(yè)理論知識(shí)和全面的操作知識(shí)，了解國(guó)內(nèi)外專業(yè)管理理論和實(shí)踐的現(xiàn)狀和發(fā)展方向（6）要求精通本崗位專業(yè)知識(shí)，在專業(yè)理論和實(shí)踐操作知識(shí)方面有深厚的造詣，并有創(chuàng)新和開(kāi)拓，掌握國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向4060801001201502。崗位所需能力指從事本崗位工作必須掌握的操作能力、智力能力和程度。如運(yùn)算、撰寫(xiě)、分析、判斷決策、協(xié)調(diào)、談判、公關(guān)、設(shè)計(jì)、組織、指揮等能力（1）要求具有簡(jiǎn)單操作和按企業(yè)規(guī)章制度從事輔助性業(yè)務(wù)工作能力（2）要求具有常規(guī)操作和按法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序從事輔助性工作能力，一般需要從事員級(jí)專業(yè)職務(wù)工作一年以上（3）要求進(jìn)行比較復(fù)雜的操作和按照大批的法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)，從事具體業(yè)務(wù)工作。有一般的分析、判斷和撰寫(xiě)業(yè)務(wù)報(bào)告的能力，一般需從事相當(dāng)員級(jí)專業(yè)職務(wù)工作四年以上（4）要求進(jìn)行復(fù)雜的操作，能夠運(yùn)用基本概念、原理、理論、原則等知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，獨(dú)立完成專業(yè)業(yè)務(wù)工作，有在各類專業(yè)人員之間協(xié)調(diào)和對(duì)外進(jìn)行業(yè)務(wù)交涉，撰寫(xiě)業(yè)務(wù)報(bào)告的能力。一般需從事相當(dāng)助理級(jí)專業(yè)職務(wù)工作兩年以上25406080第35頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日（續(xù)）因素水平層次評(píng)分2。崗位所需能力指從事本崗位工作必須掌握的操作能力、智力能力和程度。如運(yùn)算、撰寫(xiě)、分析、判斷決策、協(xié)調(diào)、談判、公關(guān)、設(shè)計(jì)、組織、指揮等能力（5）要求獨(dú)立從事專業(yè)業(yè)務(wù)工作，謀求技巧上的完善，能夠運(yùn)用系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)解決比較復(fù)雜的實(shí)際問(wèn)題，制訂和實(shí)施工作程序、工作方案、工作計(jì)劃，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，對(duì)外有交涉、談判及撰寫(xiě)工作報(bào)告總結(jié)能力。（6）要求具有審核工作方案、工作計(jì)劃，設(shè)計(jì)并組織實(shí)施管理系統(tǒng)或重大業(yè)務(wù)項(xiàng)目的能力。能夠運(yùn)用堅(jiān)實(shí)的知識(shí)體系和現(xiàn)代管理方法解決企業(yè)重大的（對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出重大建議）以及撰寫(xiě)同行業(yè)中有推廣價(jià)值的專業(yè)論文（7）要求具有能組織制訂、審核企業(yè)全局性的體制改進(jìn)、發(fā)展規(guī)則、管理方針，作出重大的經(jīng)營(yíng)決策的能力，能夠憑借深厚的造詣推進(jìn)現(xiàn)代管理方法的運(yùn)用，解決企業(yè)或同行業(yè)中重大的實(shí)際問(wèn)題，指揮若干個(gè)部門(mén)共同完成重大的工作任務(wù)，撰寫(xiě)有創(chuàng)見(jiàn)、有重要意義的專業(yè)論著。1001201503。崗位工作復(fù)雜性指本崗位所要解決的專業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題本身的性質(zhì)，管理幅度和難度而決定的工作內(nèi)容、工作過(guò)程和方法的復(fù)雜程度（1）工作內(nèi)容確定（很少有其他選擇），基本屬于個(gè)別、具體環(huán)節(jié)的操作，工作步驟和過(guò)程是例行的（2）工作內(nèi)容比較確定，但涉及若干方面的操作，可以有對(duì)工作步驟、過(guò)程、方法的選擇，基本上相對(duì)獨(dú)立地工作（3）工作內(nèi)容有一定的不確定性，涉及較復(fù)雜的專業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題，通常要從與其他問(wèn)題的相關(guān)性中加以解決。擬定工作步驟和方法及實(shí)施過(guò)程可在他人指導(dǎo)下或參考有關(guān)資料和借鑒他人經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立地完成（4）工作內(nèi)容有不確定性，較多涉及復(fù)雜的專業(yè)問(wèn)題，需要將多個(gè)相互獨(dú)立的問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)或與若干個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)加以解決。擬定工作步驟、方案和實(shí)施過(guò)程中要獨(dú)立地參考多種資料和掌握有關(guān)因素的動(dòng)態(tài)，并吸收運(yùn)用國(guó)內(nèi)外新管理技術(shù)和方法（5）工作內(nèi)容和目標(biāo)有較大的不確定性，工作任務(wù)包括承擔(dān)企業(yè)重要業(yè)務(wù)項(xiàng)目、管理課題，擬定工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)，需解決企業(yè)、行業(yè)專業(yè)系統(tǒng)的疑難業(yè)務(wù)問(wèn)題，要跨越部門(mén)之間，專業(yè)之間和統(tǒng)籌考慮相關(guān)的管理目標(biāo)從整體上加以解決。掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)。系統(tǒng)地吸收、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)和方法（6）工作內(nèi)容和目標(biāo)有很大的不確定性，工作任務(wù)包括承擔(dān)企業(yè)規(guī)劃性的重大課題，需跨越多個(gè)部門(mén)、專業(yè)領(lǐng)域并統(tǒng)籌考慮諸多中、長(zhǎng)期管理目標(biāo)，從全局考慮解決。要解決企業(yè)、行業(yè)、國(guó)家重大專業(yè)難題，擬定工作規(guī)劃要把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行業(yè)的現(xiàn)狀發(fā)展趨勢(shì)，以及創(chuàng)造性地借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和方法20406090120150第36頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日（續(xù)）因素水平層次評(píng)分4。崗位所需創(chuàng)造性指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而作出的判斷和創(chuàng)新程度（1）無(wú)須或較少需要判斷，發(fā)生意外務(wù)必請(qǐng)示（2）要根據(jù)有關(guān)環(huán)境條件的要求和限制進(jìn)行簡(jiǎn)單的判斷，確定工作步驟和過(guò)程（3）要通過(guò)深入調(diào)研和思考，在涉及復(fù)雜概念工作分析中，作出有效的判斷和必要的創(chuàng)新（4）要通過(guò)全盤(pán)分析和思考，在涉及大量復(fù)雜概念和相關(guān)因素的重新組合與協(xié)調(diào)工作中，作出正確的判斷和較大的創(chuàng)新（5）需要通過(guò)艱巨研究和探索，在解決重大實(shí)際問(wèn)題中，作出有價(jià)值的判斷和重大的創(chuàng)新102040701005。崗位工作負(fù)荷強(qiáng)度指本崗位在高效率前提下日常確定性工作和非確定性工作時(shí)間與制度工作時(shí)間的比率（1）工作負(fù)荷率50%~60%（2）工作負(fù)荷率61%~70%（3）工作負(fù)荷率71%~80%（4）工作負(fù)荷率81%~90%（5）工作負(fù)荷率>90%203050701006。崗位的職權(quán)與影響指賦予本崗位履行職權(quán)的大小及其工作結(jié)果的影響程度（1）承擔(dān)一項(xiàng)簡(jiǎn)單的專業(yè)輔助工作，對(duì)完成具體任務(wù)起到推動(dòng)作用（2）承擔(dān)一項(xiàng)或幾項(xiàng)專業(yè)工作，對(duì)完成具體任務(wù)起到基礎(chǔ)作用（3）分管一項(xiàng)或幾項(xiàng)專業(yè)工作，對(duì)完成整體任務(wù)有較大影響（4）主管一、兩項(xiàng)研究課題或工程項(xiàng)目，或負(fù)責(zé)一、兩個(gè)方面業(yè)務(wù)工作，對(duì)完成任務(wù)起到關(guān)鍵作用，同時(shí)對(duì)本專業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展具有較大影響（5）負(fù)責(zé)國(guó)家重大研究項(xiàng)目或業(yè)務(wù)項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)某專業(yè)管理的前沿工作，對(duì)完成整體任務(wù)起到關(guān)鍵作用，同時(shí)對(duì)某些專業(yè)管理領(lǐng)域的發(fā)展作出貢獻(xiàn)204060901207。崗位所予指導(dǎo)指本崗位所必須指導(dǎo)培養(yǎng)下級(jí)人員從事專業(yè)工作與學(xué)習(xí)的責(zé)任（1）沒(méi)有指導(dǎo)、培養(yǎng)下級(jí)人員進(jìn)行工作與學(xué)習(xí)的責(zé)任（2）需要協(xié)助指導(dǎo)初級(jí)專業(yè)人員進(jìn)行工作與學(xué)習(xí)（3）需要指導(dǎo)初級(jí)專業(yè)人員進(jìn)行工作與學(xué)習(xí)或培養(yǎng)在職職工進(jìn)修生等，對(duì)一般職能人員進(jìn)行考核（4）需要指導(dǎo)中、初級(jí)專業(yè)人員進(jìn)行工作與學(xué)習(xí)或培養(yǎng)高等院校實(shí)習(xí)生等，對(duì)科級(jí)職能人員進(jìn)行考核（5）需要指導(dǎo)高、中、初級(jí)專業(yè)人員進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)或培養(yǎng)研究生等，對(duì)處級(jí)職能人員進(jìn)行考核1020304050第37頁(yè)，共42頁(yè)，2023年，2月20日，星期日（續(xù)）因素水平層次評(píng)分8。崗位精神疲勞指工作人員完成本崗位工作心理壓力所產(chǎn)生的精神疲勞程度（1）日常工作無(wú)嚴(yán)格的時(shí)間制約，很少有心理壓力（2）根據(jù)原始記錄和憑證進(jìn)行簡(jiǎn)單信息處理，間斷性工作，但有時(shí)間要求，有較小心理壓力（3）信息處理，進(jìn)行一些思維性勞動(dòng)，間斷性工作，有周期性要求和一定的心理負(fù)擔(dān)（4）要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，需綜合分析提出對(duì)策的腦力勞動(dòng)，有周期性，有時(shí)間限制，聽(tīng)力或視力緊張、頻率高，易產(chǎn)生較大心理壓力（5）要求承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)造性勞動(dòng)，工作頻率高，有周期性的突擊性工作，精神要求高度集中，易產(chǎn)生很大的心理壓力5102035509。崗位的信息責(zé)任指本崗位履行職責(zé)進(jìn)行信息溝通和工作聯(lián)系的范圍和目的以及收集、處理和反饋信息的質(zhì)量程度和責(zé)任（1）與本部門(mén)的專業(yè)人員進(jìn)行必要的工作聯(lián)系，從正常傳遞的原始憑證、基礎(chǔ)臺(tái)帳上收集常規(guī)的數(shù)據(jù)，經(jīng)簡(jiǎn)單運(yùn)算進(jìn)行記錄、登記待查或制作簡(jiǎn)單報(bào)表（2）與本單位的專業(yè)人員進(jìn)行工作聯(lián)系和調(diào)查，除正確傳