營銷信息及營銷策略體系實施計劃書

營銷信息及營銷策略反應(yīng)體系方案實施計劃編輯ppt一、簡述

今年的7月份，市場部業(yè)務(wù)分析室協(xié)同遠(yuǎn)卓管理顧問公司，用6周的時間開展了營銷快速反應(yīng)科技項目的軟課題研究本次課題的研究方向是營銷信息及營銷策略反應(yīng)體系，在這6周的時間里，項目組進(jìn)行了深入的調(diào)研分析、流程改善方案框架、具體改善方案與信息系統(tǒng)規(guī)劃、制定改善計劃、培訓(xùn)等工作。該方案是作為一個軟課題項目來設(shè)計的，整體的實施還存在著系統(tǒng)與人員的支撐問題；在沒有上述條件支持的情況下，我們把可操作的部分提取出來，作為我們營銷快速反應(yīng)項目的近期實施內(nèi)容。編輯ppt二、項目簡介

本項目的主要內(nèi)容：

以市場信息體系為核心，搭建信息體系系統(tǒng)，作為日常收集的宏觀信息、市場信息的載體，為市場策略分析提供分析方法、分析框架的參考，并優(yōu)化市場策略的審批流程、實施協(xié)調(diào)流程，形成完整的市場策略反應(yīng)機制編輯ppt三、實施步驟

制定運行方案（業(yè)務(wù)分析室）落實責(zé)任人員（各個信息提供部門、中心、室）討論與流程審批（綜合部）明確崗位職責(zé)（人力資源部）人員培訓(xùn)（業(yè)務(wù)分析室、遠(yuǎn)卓顧問管理公司）試運行（各信息提供與收集部門）

編輯ppt考慮到系統(tǒng)與人員支持的問題，本方案的實施采取分步走計劃。

PS：由于系統(tǒng)支撐的前景還不明朗，對于第二、第三階段的計劃實行時間只是初步的估計

E外部變革反饋行為改變C績效改變P結(jié)構(gòu)改變S反饋需求經(jīng)濟(jì)學(xué)供給經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)學(xué)技術(shù)突破政府政策/管理改變口味/生活方式的轉(zhuǎn)變營銷產(chǎn)能改變縱向整合內(nèi)部效率財務(wù)科技進(jìn)步雇傭目標(biāo)E（外部變革）S（結(jié)構(gòu)改變）-需求經(jīng)濟(jì)學(xué)C（行為改變）-營銷

第一階段（02/11）

第二階段（03/01）

P（績效改變）-財務(wù)-科技進(jìn)步-雇傭目標(biāo)第三階段（03/03）

C（行為改變）-產(chǎn)能改變-縱向整合-內(nèi)部效率S（結(jié)構(gòu)改變）-供給經(jīng)濟(jì)學(xué)-產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)學(xué)編輯ppt近期試運行的第一階段計劃

第一階段

E（外部變革）綜合部、分公司綜合部〈佛山移動企業(yè)發(fā)展OA反饋政策信息填報表〉信息模塊S（結(jié)構(gòu)改變）綜合部、分公司綜合部〈佛山移動企業(yè)發(fā)展OA反饋-需求政策信息填報表〉信息模塊C（行為改變）營銷、客服中心各室、〈中移動業(yè)務(wù)、服務(wù)、OA反饋-營銷市場部各室渠道信息反饋表〉信息模塊〈競爭對手信息統(tǒng)計表〉

內(nèi)容

信息收集部門

信息上報工具

信息發(fā)布編輯ppt運行模式

室信息員填報基礎(chǔ)表格

中心、部信息員匯總，形成二級表格，經(jīng)中心、部門經(jīng)理審批，報送營銷拓展室、綜合部

營銷拓展室、綜合部匯總整理各部門報送的信息，營銷拓展室把整理后的信息發(fā)送業(yè)務(wù)分析室

業(yè)務(wù)分析室、綜合部將整理后的信息分類，在企業(yè)發(fā)展情報信息模塊上發(fā)布編輯ppt三、實施步驟

制定運行方案（業(yè)務(wù)分析室）落實責(zé)任人員（各個信息提供部門、中心、室）討論與流程審批（綜合部）明確崗位職責(zé)（人力資源部）人員培訓(xùn)（業(yè)務(wù)分析室、遠(yuǎn)卓顧問管理公司）試運行（各信息提供與收集部門）

編輯ppt第一階段實施計劃相關(guān)責(zé)任崗位

營銷帳務(wù)中心營銷管理室營銷拓展室信用控制室客戶服務(wù)中心大客戶一室中心信息管理員兼職或?qū)Ｂ毿畔⒐芾韻徏媛毣驅(qū)Ｂ毿畔⒐芾韻徏媛毣驅(qū)Ｂ毿畔⒐芾韻彿?wù)策劃室大客戶二室熱線管理室中心信息管理員兼職或?qū)Ｂ毿畔⒐芾韻徏媛毣驅(qū)Ｂ毿畔⒐芾韻徏媛毣驅(qū)Ｂ毿畔⒐芾韻徏媛毣驅(qū)Ｂ毿畔⒐芾韻徥泄揪C合部各分公司綜合部兼職或?qū)Ｂ毿畔⒐芾韻彿止臼袌霾繝I銷帳務(wù)室客戶服務(wù)室兼職或?qū)Ｂ毿畔⒐芾韻徏媛毣驅(qū)Ｂ毿畔⒐芾韻彶康募媛毿畔⒐芾韻従庉媝pt三、實施步驟

制定運行方案（業(yè)務(wù)分析室）落實責(zé)任人員（各個信息提供部門、中心、室）討論與流程審批（綜合部）明確崗位職責(zé)（人力資源部）人員培訓(xùn)（業(yè)務(wù)分析室、遠(yuǎn)卓顧問管理公司）試運行（各信息提供與收集部門）

編輯ppt編輯ppt三、實施步驟

制定運行方案（業(yè)務(wù)分析室）落實責(zé)任人員（各個信息提供部門、中心、室）討論與流程審批（綜合部）明確崗位職責(zé)（人力資源部）人員培訓(xùn)（業(yè)務(wù)分析室、遠(yuǎn)卓顧問管理公司）試運行（各信息提供與收集部門）

編輯ppt編輯ppt三、實施步驟

制定運行方案（業(yè)務(wù)分析室）落實責(zé)任人員（各個信息提供部門、中心、室）討論與流程審批（綜合部）明確崗位職責(zé)（人力資源部）人員培訓(xùn)（業(yè)務(wù)分析室、遠(yuǎn)卓顧問管理公司）試運行（各信息提供與收集部門）

編輯ppt快速反應(yīng)項目的相關(guān)操作流程信息的界定與分類信息發(fā)布后的查閱與查找信息收集人員的崗位職責(zé)介紹信息收集方法的討論優(yōu)化建議

在相應(yīng)流程與崗位職責(zé)確定后，將會同綜合部、人力資源部召集相關(guān)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：

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