個(gè)人知識(shí)管理

個(gè)人知識(shí)管理第1頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日1234PKM概述主要內(nèi)容方法和原則個(gè)人感悟第2頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日沒(méi)有人為你負(fù)責(zé)，除了你自己。而你唯一的資本就是知識(shí)！第3頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日勞力資金知識(shí)土地農(nóng)業(yè)時(shí)代工業(yè)時(shí)代知識(shí)時(shí)代21世紀(jì)什么最貴?人才！第4頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日P=people，人，知識(shí)載運(yùn)者K=知識(shí)，know-howS=sharing，分享，加速知識(shí)的建構(gòu)Technology(+)，科技：支援資訊的聚集與傳送第5頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日生成獲取組織分享應(yīng)用商業(yè)戰(zhàn)略組織管理目標(biāo)知識(shí)管理的生命周期第6頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日生理需要生理需要知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)方法論數(shù)據(jù)，信息知識(shí)管理的核心是創(chuàng)造價(jià)值!第7頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日我們能夠從成千上萬(wàn)張臉中認(rèn)出一個(gè)人的臉，但是在通常的情況下，我們卻說(shuō)不出我們是怎樣認(rèn)出這張臉的。Weknowmorethanwecantell.第8頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日Know-What

事實(shí)知識(shí)Know-Why

原理知識(shí)Know-How技能知識(shí)Know-Who人力知識(shí)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)第9頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日顯性知識(shí)隱性知識(shí)隱性知識(shí)顯性知識(shí)明示內(nèi)化潛移默化(經(jīng)驗(yàn)共振)綜合顯性知識(shí)和隱性知識(shí)第10頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日個(gè)人知識(shí)管理(PKM)-是將知識(shí)管理思想應(yīng)用到個(gè)人，形成經(jīng)驗(yàn)和方法論，為個(gè)人創(chuàng)造最大的價(jià)值!應(yīng)用生成獲取積累共享知識(shí)個(gè)人目標(biāo)自我價(jià)值第11頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日1234PKM概述主要內(nèi)容方法和原則個(gè)人感悟第12頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日個(gè)人知識(shí)管理的核心思想目標(biāo)驅(qū)動(dòng)－帶著問(wèn)題去實(shí)踐實(shí)現(xiàn)價(jià)值－知識(shí)為我所用并創(chuàng)造價(jià)值系統(tǒng)思考－形成知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系持續(xù)改進(jìn)－顯性和隱性的相互轉(zhuǎn)化第13頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日方法-目標(biāo)驅(qū)動(dòng)第14頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日WHY ---為什么做？WHO ---誰(shuí)懂？誰(shuí)有好辦法？WHERE ---到哪里找信息？WHICH ---哪個(gè)數(shù)據(jù)是有關(guān)的？WHEN ---什么時(shí)候做？?jī)?yōu)先順序是什么？HOW

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如何做？最佳路徑是什么？方法-5W+1H第15頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日得出結(jié)論進(jìn)行實(shí)施找尋觀點(diǎn)分析數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)形成假設(shè)定義問(wèn)題

提問(wèn)的智慧–會(huì)解決問(wèn)題的人都是會(huì)提問(wèn)的人。問(wèn)題的定義–

搞清楚問(wèn)題定義問(wèn)題就解決了一半。5W+1H

問(wèn)題的分析–分解是核心。必須透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。問(wèn)題的解決–決策的過(guò)程更加需要以數(shù)據(jù)說(shuō)話，并監(jiān)控效果。

問(wèn)題驅(qū)動(dòng)的知識(shí)獲取和分析第16頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日問(wèn)題根源分析問(wèn)題分析診斷經(jīng)驗(yàn)庫(kù)糾正措施跟蹤效果問(wèn)題關(guān)閉根源分析征兆回顧預(yù)防措施風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)問(wèn)題杜絕第17頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日今日問(wèn)題來(lái)自昨日之解，顯而易見(jiàn)之解往往無(wú)效。補(bǔ)償性回饋－愈用力推，反彈力度越大。短期和長(zhǎng)期－對(duì)策可能比問(wèn)題更糟動(dòng)態(tài)的思考－魚和熊掌可以兼得尋找小而有效的杠桿解考慮系統(tǒng)邊界，不可分割的整體性系統(tǒng)思考是把觀察、處理的對(duì)象看作一個(gè)系統(tǒng)，不僅要看到系統(tǒng)的組成部分即要素，更要看到這些要素之間的相互關(guān)系，并從整體的角度把系統(tǒng)中的人、物、能量、信息加以處理和協(xié)調(diào)。在協(xié)調(diào)時(shí)應(yīng)該既見(jiàn)樹(shù)木又見(jiàn)森林。學(xué)習(xí)型

組織（１）共同愿景（２）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（３）改善心智模式（４）自我超越（５）系統(tǒng)思考第18頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日第19頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日生理需要現(xiàn)狀詳細(xì)調(diào)研關(guān)鍵問(wèn)題分析問(wèn)題歸納總體評(píng)價(jià)開(kāi)門見(jiàn)山-至上而下的表達(dá)原則自上而下層次清晰結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單重點(diǎn)突出第20頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日MECEMECE-完全窮盡，相互獨(dú)立MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive第21頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日方法-個(gè)人PDCA持續(xù)改進(jìn)循環(huán)人們永遠(yuǎn)不可能通過(guò)思考而養(yǎng)成一種新的實(shí)踐習(xí)慣，而只能通過(guò)實(shí)踐來(lái)學(xué)會(huì)一種新的思考方式。

第22頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日增量和迭代一葉障目，不見(jiàn)泰山-增量是堆砌，迭代是雕琢只有迭代才可能敏捷適應(yīng)客戶和市場(chǎng)第23頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日1234PKM概述主要內(nèi)容方法和原則個(gè)人感悟第24頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日個(gè)人知識(shí)管理-概念分析第25頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日應(yīng)用生成獲取積累共享知識(shí)圖書或其它知識(shí)媒介搜索引擎學(xué)徒實(shí)踐后的反省1.獲取-知識(shí)獲取的方法和途徑第26頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日核心-關(guān)鍵字的選擇解決問(wèn)題VS系統(tǒng)思維過(guò)渡依賴第27頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日系統(tǒng)規(guī)劃知識(shí)體系結(jié)構(gòu)第28頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日應(yīng)用生成獲取積累共享知識(shí)個(gè)人知識(shí)庫(kù)的建立資料的整理和分類輔助工具的使用廣度和深度的平衡2.積累-目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的去繁取精第29頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日第30頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日第31頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日吾生也有涯,而知也無(wú)涯。以有涯隨無(wú)涯,殆己。一生二，二生三，三生萬(wàn)物。物以類聚，人以群分。分類-識(shí)別事物的關(guān)鍵屬性第32頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日標(biāo)簽TAG-解決知識(shí)點(diǎn)的多維屬性第33頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日知識(shí)地圖-分類后實(shí)現(xiàn)知識(shí)的串聯(lián)知識(shí)目錄知識(shí)群聚和聚合知識(shí)關(guān)聯(lián)依賴知識(shí)地圖第34頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日排序分解整合提取聯(lián)系匹配刪除重組方法-目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的分類管理第35頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日應(yīng)用生成獲取積累共享知識(shí)個(gè)人知識(shí)管理不能脫離團(tuán)隊(duì)和群體分享的過(guò)程是雙贏3.共享-分享過(guò)程是自我鞏固完善第36頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日最可怕-不知道自己不知道知道自己不知道知道自己知道不知道自己不知道不知道自己知道存儲(chǔ)定位轉(zhuǎn)化社區(qū)第37頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日Web2.0–分享和群體創(chuàng)造第38頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代-學(xué)習(xí)的互聯(lián)法則

學(xué)習(xí)就是優(yōu)化自己的內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)溝通和對(duì)話防火墻-取其精華，去其糟粕學(xué)習(xí)是全身心的活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分享知識(shí)第39頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日應(yīng)用生成獲取積累共享知識(shí)時(shí)間管理和GTD知識(shí)到技能(KnowHow)經(jīng)驗(yàn)和方法論(KnowWhy)知道的多，能說(shuō)的少；會(huì)說(shuō)的多，能寫的少。4.應(yīng)用-知識(shí)到技能和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移第40頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日方法論-我思故我在世界觀和方法論方法論是應(yīng)用和實(shí)踐過(guò)程的延伸-顯性到隱性方法論不能脫離實(shí)踐第41頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日GTD-核心五原則收集整理組織回顧執(zhí)行把任務(wù)從大腦清理出來(lái)，形成待辦列表整理待辦事宜，分類任務(wù)下一步行動(dòng)，形成項(xiàng)目或等待處理日回顧，周回顧或月回顧JustDoIt第42頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日GTD-活動(dòng)流程工作籃是什么?需要行動(dòng)?下一步行動(dòng)是?立即做委派他人延遲處理等待委派別人做日常安排特定時(shí)間做待辦事宜ASAP刪除垃圾備忘錄將來(lái)某時(shí)參考資料以備查找工作任務(wù)計(jì)劃安排任務(wù)清單回顧整理信息(材料)否是多步驟2分鐘搞定?是否第43頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日刪除委派(等待并跟蹤)回應(yīng)預(yù)約執(zhí)行(延遲還是ASAP)GTD-組織和處理信息第44頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日應(yīng)用生成獲取積累共享知識(shí)知識(shí)庫(kù)到資產(chǎn)庫(kù)的轉(zhuǎn)移隱性知識(shí)再到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)移–升華到方法論個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力提升方法論和最佳實(shí)踐5.生成-個(gè)人資產(chǎn)庫(kù)第45頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日個(gè)人品牌是個(gè)人外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)傳遞的獨(dú)特的，鮮明的，確定的，易被感知的信息。而這些信息足以影響到群體消費(fèi)認(rèn)知。自我是個(gè)人品牌最大受益者內(nèi)在品德修養(yǎng)比外在形象更重要持續(xù)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力第46頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日寫作價(jià)值觀行為素養(yǎng)博客CoPSNS交際Twitter第47頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日專業(yè)能力跨領(lǐng)域能力

專業(yè)技能創(chuàng)新能力性格要素學(xué)習(xí)能力

解決問(wèn)題能力思維能力溝通能力

學(xué)習(xí)閱讀思考個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力組成

堅(jiān)持和專注吾日三省吾身自信和謙卑第48頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日1234PKM概述主要內(nèi)容方法和原則個(gè)人感悟第49頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日1.基礎(chǔ)-學(xué)習(xí)積累知識(shí)2.核心-積極思考提問(wèn)3.方法-分類無(wú)處不在4.任務(wù)-發(fā)掘事物本質(zhì)5.提升-思維路徑6.深入-背后的背后知識(shí)管理背后-思維能力的提升!第50頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日目標(biāo)和過(guò)程漸修和頓悟量變帶來(lái)質(zhì)變漸是頓的實(shí)踐，頓是漸的啟發(fā)頓悟僅僅是開(kāi)始聞修悟第51頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日廣度和深度沙堆模型先積累廣度再向深度發(fā)展發(fā)展受阻時(shí)候回溯廣度粘合劑-知識(shí)關(guān)聯(lián)依賴第52頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日橫向和縱向通過(guò)MECE原則分解后的事物仍然存在關(guān)聯(lián)關(guān)系打破階段壁壘對(duì)事物的關(guān)鍵要素進(jìn)行改進(jìn)需求架構(gòu)設(shè)計(jì)編碼測(cè)試性能安全易用性第53頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日關(guān)聯(lián)和依賴培訓(xùn)課件課程資料參考資料考試練習(xí)題庫(kù)規(guī)程課程資料前導(dǎo)知識(shí)關(guān)聯(lián)知識(shí)知識(shí)樹(shù)通用知識(shí)項(xiàng)目管理通用技能知識(shí)體系范圍管理進(jìn)度管理通過(guò)知識(shí)點(diǎn)間關(guān)聯(lián)和依賴形成知識(shí)地圖第54頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日有為和無(wú)為同樣的高度，不同的心態(tài)為學(xué)日益，為道日損，無(wú)為而無(wú)不為學(xué)習(xí)知識(shí)就是從無(wú)到有，再?gòu)挠械綗o(wú)過(guò)程愉悅的過(guò)程帶來(lái)美好的結(jié)果第55頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日把一件事情做到極致堅(jiān)韌一停頓不代表停止自我驅(qū)動(dòng)來(lái)源是興趣各位同行,今天非常殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是絕大部分人死在明天晚上。

堅(jiān)持和專注第56頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日工具和結(jié)果渡河棄筏和上岸拽筏執(zhí)指為月和棄指求月工欲善其事，必先利其器工具僅僅是加速器不要沉迷于工具而迷失方向第57頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日整體和局部關(guān)注局部，忽視整體落入細(xì)節(jié)，管中窺豹不分粒度，囫圇吞棗第58頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日專業(yè)和敬業(yè)希波克拉底誓言顧客至上正確授權(quán)終身學(xué)習(xí)保持好奇心嚴(yán)守紀(jì)律第59頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日路徑和回溯ABCDEGHFA到E=>過(guò)渡依賴搜索引擎知道要通過(guò)B->C->D才能夠到達(dá)E知道有多條路徑可以達(dá)到E知道在什么場(chǎng)景下選擇什么模式Google第60頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日體現(xiàn)系統(tǒng)思維和結(jié)構(gòu)化解決問(wèn)題源自于恐懼，經(jīng)驗(yàn)必須沉淀解決某一個(gè)領(lǐng)域問(wèn)題的方法，工具，技術(shù)，流程集合BCDE模式1模式2模式N方法論A方法和模式第61頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日粒度和復(fù)用QRDRRRQRDRRRRQDDDRR積累庫(kù)模式匹配第62頁(yè)，共65頁(yè)，2023年，2月20日，星期日高瞻遠(yuǎn)矚和腳踏實(shí)地愛(ài)麗斯：請(qǐng)你告訴我，我應(yīng)該走哪條路呢？

小貓咪：這在很大程度上看你要去什么地方。

愛(ài)麗斯：去哪我都無(wú)所謂。

小貓