2023年度項目部匯報總結(jié)（3篇）

第4頁共4頁2023年度項目部匯報總結(jié)____，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學(xué)習(xí)到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應(yīng)用，并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實踐，請領(lǐng)導(dǎo)評審。項目管理分為九大知識領(lǐng)域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細(xì)而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn)，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導(dǎo)致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導(dǎo)、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中，到了對應(yīng)的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M(jìn)度落后，項目組都會頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表，來使進(jìn)度不延遲。時間管理重要的是保證項目進(jìn)度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進(jìn)度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務(wù)本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進(jìn)度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。因為本次工作我們是代表甲方進(jìn)行管理的，所以在這一年當(dāng)中幾乎沒有對成本進(jìn)行控制，此處不做說明。我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認(rèn)為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務(wù)不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當(dāng)然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴(yán)重的。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預(yù)防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預(yù)防的方法，但是沒有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評審。要想使測試覆蓋率達(dá)到100%，首先項目組得有業(yè)務(wù)流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù)，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。由于各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養(yǎng)人才，一個項目做完了，人員能力并不會有太大的提高，導(dǎo)致項目后期任務(wù)只能依靠一兩個人，對于項目來說，這樣的情況會造成項目延期，對于個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負(fù)荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進(jìn)行項目策劃的時候，就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。我認(rèn)為溝通管理是項目管理九大知識領(lǐng)域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標(biāo);項目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。風(fēng)險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風(fēng)險，都是項目初期項目組pm為了達(dá)到pmo的要求，為了填寫風(fēng)險管理表而想出來的。因為我經(jīng)驗不足，也沒能給項目太多關(guān)于風(fēng)險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識，有些項目問題發(fā)生了，但并不能識別出來。但也有些經(jīng)驗積累，例如：如果項目生命周期中包含長假，比如十一長假，十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應(yīng)的在制定項目計劃的時候就應(yīng)該識別這個風(fēng)險;無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風(fēng)險;與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對的風(fēng)險就更大了。項目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識別項目風(fēng)險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風(fēng)險庫，從風(fēng)險庫中篩選也是很好的方法。本年度的項目管理工作沒有涉及采購管理，此處不做說明。項目管理各大知識領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián)，相互影響的。例如：評審作為質(zhì)量管理的活動，有必要寫到進(jìn)度管理中，作為項目任務(wù)的一部分;溝通管理中的召開例會，也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù);如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進(jìn)度，相應(yīng)的就得調(diào)整進(jìn)度管理表等。綜合所述，____收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法，并把自己學(xué)到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結(jié)了一些經(jīng)驗教訓(xùn)。2023年度項目部匯報總結(jié)（二）在公司各層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，____年____通信項目部全體員工努力貫徹公司“質(zhì)量第一，過程精品;安全第一，預(yù)防為主;以人為本，員工健康”的指導(dǎo)方針，精心組織，嚴(yán)密監(jiān)管，從工程質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、工程進(jìn)度管理、工程投資管理等方面入手;建立管理體系，完善管理制度，加強(qiáng)過程管理及控制，建立優(yōu)質(zhì)、高效的管理機(jī)制，實現(xiàn)了項目管理的目標(biāo)，贏得施工單位信任、建設(shè)單位贊譽(yù)。經(jīng)過項目部全體成員的奮力拼搏，在各項工作中都取得了驕人的成績。一、項目部內(nèi)部建設(shè)方面1.優(yōu)化項目部組織結(jié)構(gòu)，提升項目部組織效率項目部各級管理人員，實現(xiàn)人盡其才是優(yōu)化項目部組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵。首先，項目經(jīng)理以身作則。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目部內(nèi)部人員之間的溝通與協(xié)調(diào)工作，支持項目管理的戰(zhàn)略實施，確保項目的有效運作。其次，選配好項目技術(shù)負(fù)責(zé)人。項目部技術(shù)負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理完成各項工程的管理指標(biāo)，并進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)和管理工作。最后，選配好項目部內(nèi)部管理人員和現(xiàn)場管理人員。項目部內(nèi)部管理人員和現(xiàn)場管理人員，主要負(fù)責(zé)項目部的日常工作及現(xiàn)場的監(jiān)理工作。2.規(guī)范完善項目部規(guī)章制度，落實員工責(zé)任，強(qiáng)化制度執(zhí)行____通信項目部成員建立了計劃執(zhí)行檢查改進(jìn)的管理模式。，同時，項目部成員還必須有大局意識，認(rèn)真處理好整體與局部的關(guān)系;既要分工明確，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作;時刻樹立“公司利益無小事”，“公司利益高于一切”的思想，每個人應(yīng)清楚自己是在為公司的整體利益而工作，必須做到相互協(xié)同，嚴(yán)格把關(guān)并及時向公司反饋信息。此外，作為項目經(jīng)理，除了必須協(xié)調(diào)好甲方、施工方及各地方分公司關(guān)系外，還應(yīng)有“預(yù)警”意識。在現(xiàn)場施工過程中，項目經(jīng)理應(yīng)對質(zhì)量、安全、設(shè)備、材料、技術(shù)、經(jīng)營管理、施工進(jìn)度等不利因素進(jìn)行分析，采取預(yù)防措施，防患于未然。3.強(qiáng)化項目部人員的培訓(xùn)及管理工作項目部人員的培訓(xùn)工作為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。通信監(jiān)理企業(yè)的競爭，歸根到底是人員素質(zhì)及服務(wù)意識的競爭，由此可見人員培訓(xùn)工作的重要性。首先，在實施培訓(xùn)前，明確所培訓(xùn)的對象，并進(jìn)行合理分類。監(jiān)理服務(wù)工種大致可分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度等幾個部分。因此，在對員工進(jìn)行培訓(xùn)時既要有相同要求，又要有個性需求。由此，我將日常的培訓(xùn)分為基礎(chǔ)類、專業(yè)類和應(yīng)用類三種?；A(chǔ)類：主要是學(xué)習(xí)、了解和掌握監(jiān)理管理相關(guān)法規(guī)和基本程序及方法，是日常工作的指導(dǎo)性內(nèi)容。專業(yè)類：主要涉及具體工作所需的專業(yè)知識和專業(yè)技能。由于專業(yè)性比較強(qiáng)，主要是由項目部或公司的經(jīng)驗豐富，理論基礎(chǔ)扎實的人員提供。應(yīng)用類：主要是做好監(jiān)理服務(wù)工作必須用到的知識和技能，如面對客戶所需要的禮儀常識和溝通技巧等。其次，培訓(xùn)課程要有針對性。培訓(xùn)要有的放矢，根據(jù)公司的管理目標(biāo)和方針，針對不同素質(zhì)、不同層面、不同要求的員工，做出合理安排。在培訓(xùn)計劃的制定上，采用靈活的培訓(xùn)需求分析法。最后，落實培訓(xùn)評估制度。培訓(xùn)評估要落實在《培訓(xùn)計劃表》、《培訓(xùn)實施記錄》、《培訓(xùn)考核成績單》。以便在今后更有效地組織培訓(xùn)和采取更好的培訓(xùn)措施。通過以上的培訓(xùn)過程，讓員工做到除了要能以專業(yè)的技術(shù)能力滿足業(yè)主需求外，還要以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度為主業(yè)服務(wù)，進(jìn)而獲業(yè)主對我們工作和企業(yè)的認(rèn)可。項目部人員的管理工作首先、工作定位職業(yè)化、能力發(fā)展技術(shù)化目前，通信監(jiān)理企業(yè)基層員工普遍對企業(yè)沒有歸屬感，認(rèn)為從事這種工作只是暫時的，沒有長遠(yuǎn)打算。產(chǎn)生現(xiàn)象的`主要原因，一方面是因為員工技術(shù)能力低，認(rèn)為自己并無一技之長。另一方面，國內(nèi)監(jiān)理企業(yè)大多不注重員工的素質(zhì)和技術(shù)，導(dǎo)致人員進(jìn)入行業(yè)門檻不高。因此我經(jīng)常鼓勵和支持員工進(jìn)行工作外的學(xué)習(xí)和職業(yè)教育，使其在提升自身素質(zhì)的同時，掌握一種技術(shù)或技能，并且可以終身受用，讓他們能夠感受到自身價值，提升其成就感和自豪感。同時在工作中盡量做到“物盡其力人盡其責(zé)”，根據(jù)員工的特點和能力安排工作，盡量使每一個員工都能感受到“自己的工作是企業(yè)非常重視的”，“自己是企業(yè)發(fā)展的骨干”，從而增加其企業(yè)歸屬感，并努力使自己的工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。其次、工作氛圍平等化、工作內(nèi)容制度化目前基層員工很多都是80后、90后，他們有很強(qiáng)的自尊心，寧愿失業(yè)，也不愿意工作在一個不平等的工作氛圍中。因此，我在本項目部實行平等的工作氛圍，使其感受到自己是被尊重的。首先，在心態(tài)上重視和尊重他們，遇到問題，盡量通過商量的方式去解決;工作任務(wù)的布置也不用強(qiáng)制、命令的口吻，從而營造出和諧、民主的工作氛圍。其次，因我們制定比較具體和完善的工作規(guī)章制度，使獎懲機(jī)制透明化，從而也增強(qiáng)了員工對公司的信任感。最后、業(yè)余生活多樣化基層員工大多都是在嘈雜的環(huán)境中為業(yè)主提供服務(wù)，住集體宿舍，沒有個人的生活空間，加上有時還會遇到一些故意刁難的業(yè)主，因此，心理壓力大，身體勞累。在此情況下，我們盡可能豐富員工的業(yè)余生活來適當(dāng)緩解員工的工作壓力，使他們的身心得以放松。4.項目部人員穩(wěn)定性管理首先、創(chuàng)造舒適的工作和生活環(huán)境，工作合理化，生活豐富化，解決員工的生活問題，開展豐富多彩的業(yè)余活動，豐富員工的業(yè)余生活。其次、注重員工的個人成長，深挖員工的發(fā)展?jié)摿?、提供給員工發(fā)展機(jī)會。使員工的能力和思想在企業(yè)的發(fā)展中得到提高，個人在企業(yè)中得到認(rèn)可的機(jī)會，發(fā)展的機(jī)會，使員工覺得企業(yè)是自己人生中的非常重要的組成部分。再次、建立一種溝通機(jī)制，充分利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立QQ群，在QQ群里建立論壇，使員工的要求與愿望，發(fā)展中有什么困難和不足，以及制定的政策是否符合實際等，能夠及時反映和解決。最后、大力宏揚(yáng)鴻大“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實包容、感恩奉獻(xiàn)“的企業(yè)文化，提高員工對企業(yè)的忠誠度和責(zé)任感;同時通過員工的思想道德建設(shè)，提高員工的思想文化素質(zhì)和修養(yǎng)，提高企業(yè)整體的品位和檔次，達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益同步提高二、監(jiān)理工作開展方面（一）生產(chǎn)經(jīng)營情況1.監(jiān)理工作完成情況完成中國移動____公司省內(nèi)長途傳輸網(wǎng)____期工程設(shè)備擴(kuò)容階段驗收等工作;完成中國移動____公司省內(nèi)長途傳輸網(wǎng)____期工程設(shè)備新建階段的工程施工及驗收等工作;完成中國移動____公司省內(nèi)長途傳輸網(wǎng)____期工程新建光纜的工程施工及驗收等工作;完成中國移動____公司省內(nèi)長途傳輸網(wǎng)____期工程一階段的工程施工及驗收等工作;完成中國移動____公司省內(nèi)長途傳輸網(wǎng)____期工程二階段的部分工作;2.監(jiān)理費用完成情況____日常監(jiān)理費用控制情況目前____項目部日常監(jiān)理費用主要有以下幾個部分組成：辦公場所租賃費（固定）、辦公場所水電費（固定）、辦公用品費、差旅費、現(xiàn)場巡檢費。通過對以上費用的分析對比，制定以下方針：以責(zé)任成本為成本管理的主線，項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，做到收支出心中有數(shù)，以分項責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn)保證項目盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。定期進(jìn)行項目部責(zé)任成本與現(xiàn)場實際支出的對照分析，查找原因，制定相應(yīng)控制措施。成本控制指標(biāo)與項目部人員掛鉤，充分發(fā)揮項目部每個人的主動性，降低成本。合理控制差旅費、現(xiàn)場巡檢費、辦公用品費，對當(dāng)月的核算盈虧情況做出詳細(xì)的原因，及時分析總結(jié)，提出整改及措施。4.監(jiān)理合同的簽訂及費用回收情況目前已完成《中國移動____公司省內(nèi)長途傳輸網(wǎng)____期工程》及《中國移動____公司省內(nèi)長途傳輸網(wǎng)____期工程》監(jiān)理合同的簽訂。（二）施工現(xiàn)場的監(jiān)理工作1、嚴(yán)格質(zhì)量管理，監(jiān)優(yōu)質(zhì)工程“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年監(jiān)理過程中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量說話，用質(zhì)量贏得企業(yè)信譽(yù)，贏得業(yè)主贊譽(yù)，具體措施有：落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位;嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。層層管理，人人把關(guān)。2、認(rèn)真抓好安全生文明施工管理工作在安全管理上，我們加強(qiáng)對人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個方面的管理，主要抓好以下幾項工作：成立安全管理機(jī)構(gòu)。項目部成立了由總監(jiān)為組長，項目經(jīng)理為副組長，各施工現(xiàn)場監(jiān)理工程師為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確不同崗位上安全管理職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，在施工監(jiān)理過程中，相互協(xié)作，各司其責(zé)，層層把好安全關(guān)。審查施工單位的資質(zhì)及特種作業(yè)人員的資格證書;內(nèi)容包括：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級證書、安全生產(chǎn)許可證、安全培訓(xùn)證書、特種作業(yè)人員的崗位證書等;嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計中的安全保障體系及措施;內(nèi)容包括：公司安全生產(chǎn)架構(gòu)及本工程安全生產(chǎn)組織架構(gòu)、專職安全管理人員的配置及相應(yīng)人員專業(yè)資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)制度、員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及落實措施、安全生產(chǎn)所需設(shè)備及用品的保障及使用計劃（安全生產(chǎn)費用的使用）、危險性較大或關(guān)鍵工序等的安全技術(shù)措施計劃，文明施工及安全服務(wù)承諾等;加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理。我們嚴(yán)格按照安全文明施工相關(guān)要求，堅持定期或不定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查。3、加強(qiáng)對工程進(jìn)度的控制在進(jìn)度管理上，根據(jù)設(shè)計圖紙和工期要求，認(rèn)真監(jiān)督施工單位編制的進(jìn)度控制計劃，確保編制計劃的合理性，在實施中加強(qiáng)監(jiān)督檢查和管理，通過對工程實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的對比，找出存在偏差及原因。結(jié)合工程實際，及時對計劃調(diào)整完善，并有針對性地采取經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、組織措施、合同措施等，做好糾偏補(bǔ)漏工作，確保施工管理工作向既定的目標(biāo)有計劃、有步驟地進(jìn)行。4、抓好工程信息管理工作每天均由專人負(fù)責(zé)收集整理工程質(zhì)保和安全資料，堅持寫好監(jiān)理日志，完善各種記錄及資料歸檔等工作。（三）加強(qiáng)公司對外的宣傳工作省二干工程涉及的區(qū)域廣，是我司對外宣傳的窗口，因此，順利完成本期工程的監(jiān)理工作，對今后我司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓寬，啟到一定的積極意義。1、樹立信心，確保各階段監(jiān)理到位，得到建設(shè)單位的認(rèn)可及贊譽(yù);2、充分利用省移動召開會議的平臺，加大公司的宣傳，提高公司的知名度;3、利用現(xiàn)場監(jiān)理的機(jī)會，拜訪各分公司;4、利用省公司組織的工程巡檢及工程驗收等，拜訪各分公司項目領(lǐng)導(dǎo);三、存在問題及建議1.人員素質(zhì)低;參加本期公司的監(jiān)理人員基本都是新人，經(jīng)驗少，很多問題無法及時處理;2.管理制度不健全，管理人員分工不明確，職責(zé)不詳，存在現(xiàn)場管理不到位，質(zhì)量管理、技術(shù)管理滯后現(xiàn)象。四、____年工作計劃1、調(diào)整充實項目部，完善各種制度;、加強(qiáng)本項目人員的培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì);3、進(jìn)一步加強(qiáng)施工現(xiàn)場的安全文明監(jiān)理工作;4、加強(qiáng)成本控制工作;5、抓好工程信息管理工作;6、跟進(jìn)監(jiān)理費回收等情況。2023年度項目部匯報總結(jié)（三）一年的工作就這樣結(jié)束了，在____年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎揖褪沁@樣過來的：一、主要工作做法：1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作，還是