品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義

?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版品管七工具與連續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第1頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版導(dǎo)師介紹吳建平，著名質(zhì)量應(yīng)用教授、精益六西格瑪黑帶大師。傳統(tǒng)文化與質(zhì)量智慧實(shí)踐、傳輸者。國內(nèi)多所著名高院校與管理咨詢機(jī)構(gòu)特邀高級顧問。對光寶集團(tuán)、精英集團(tuán)、偉創(chuàng)集團(tuán)、平高電氣、航天四院、步步高集團(tuán)、北汽福田、好孩子集團(tuán)等近500多家標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo)，先后領(lǐng)導(dǎo)咨詢團(tuán)體利用質(zhì)量改進(jìn)與創(chuàng)新技術(shù)為客戶創(chuàng)造項(xiàng)目效益近15億人民幣，課程滿意度95%以上。吳建平老師系國內(nèi)質(zhì)量人才培育，系統(tǒng)組建與質(zhì)量改進(jìn)領(lǐng)域權(quán)威教授，國內(nèi)首創(chuàng)“打造卓越質(zhì)量經(jīng)理實(shí)操技術(shù)”、“7+5現(xiàn)場質(zhì)量分析與改進(jìn)技術(shù)”等系列王牌課程，并成功在多家企業(yè)給予培訓(xùn)與咨詢。吳建平老師含有十四年質(zhì)量改進(jìn)系列項(xiàng)目之輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾成功為多家跨國集團(tuán)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略與文化策劃及實(shí)施。新品管圈、精益六西格瑪系列咨詢與培訓(xùn)、現(xiàn)場質(zhì)量改進(jìn)、流程標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新等項(xiàng)目輔導(dǎo)，年，吳建平老師成功為電子制造集團(tuán)進(jìn)行“提升DELL產(chǎn)品客戶端合格率”現(xiàn)場質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目咨詢，經(jīng)過一年努力，項(xiàng)目年收益超出千萬元以上。深受企業(yè)高度認(rèn)可。2品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第2頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版經(jīng)過世界級卓越質(zhì)量之路經(jīng)過世界級卓越質(zhì)量之路實(shí)干不苦干輕松不放松質(zhì)量意識與問題定義問題分析與處理方案規(guī)范系統(tǒng)問題分析與處理方案通俗易懂質(zhì)量工具出奇制勝連續(xù)改進(jìn)技術(shù)課程體系與邏輯框架魅力溝通與高興執(zhí)行品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第3頁模塊三：品管7工具作法與應(yīng)用品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第4頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版品管七工具邏輯框架圖itemDayshiftNightshiftx

1.管制圖3.特征要因圖/魚骨圖4.查檢表5.柏拉圖6.散布圖7.層別法100%USL2.直方圖LSL品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第5頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版系統(tǒng)地搜集資料和累積資料，確認(rèn)事實(shí)并對資料進(jìn)行粗略整理和簡單分析統(tǒng)計(jì)圖表。注意幾點(diǎn)：用在對現(xiàn)實(shí)狀況調(diào)查，以備今后作分析；對需調(diào)查事件或情況，明確項(xiàng)目名稱；確定資料搜集人、時(shí)間、場所、范圍；資料匯總統(tǒng)計(jì)；必要時(shí)對人員進(jìn)行培訓(xùn)；查檢表作法與應(yīng)用品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第6頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版主題:您與您家人去外出Trip(3Days,3Night)作業(yè):列出您需要帶必需品演練：世上只怕認(rèn)真二字-查檢表品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第7頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版按照一定類別，把搜集到資料加以分類整理一個(gè)方法。透過各種分層,依各層搜集數(shù)據(jù)做分析,并尋找不良位置或最正確條件,作為改進(jìn)質(zhì)量有效方法時(shí)間檢驗(yàn)別作業(yè)員作業(yè)方法環(huán)境別設(shè)備原材料測定別層別法作法與應(yīng)用品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第8頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版案例：X生產(chǎn)線檢驗(yàn)?zāi)芰ζ饭芷吖ぞ吲c持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第9頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版案例：T生產(chǎn)線不良率偏高品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第10頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版演練：萬丈高樓平地起-層別法品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第11頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版KaoruIshikawa1952Japan魚骨圖發(fā)展品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第12頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版整理問題型魚骨圖原因型魚骨圖對策型魚骨圖魚骨圖基本類型品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第13頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版要因中骨小骨特征(因果)大骨孫骨背骨要因(原因)魚骨圖基本結(jié)構(gòu)品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第14頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版案例：塑膠產(chǎn)業(yè)作業(yè)失誤率品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第15頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版主題:怎樣讓時(shí)裝店取得更高利潤(含行動方案)演練：如梗在喉根本原因-魚骨圖品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第16頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版雅典貴族Platon柏拉圖又名亞里斯多克勒斯,唯心主義哲學(xué)家,柏拉圖學(xué)派創(chuàng)始人80%問題起源于20%主要原因柏拉圖發(fā)展歷史品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第17頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版決定調(diào)查事項(xiàng),搜集數(shù)據(jù)將數(shù)據(jù)按內(nèi)容或原因分類,并累計(jì).整理數(shù)據(jù),計(jì)算累計(jì)數(shù)及累計(jì)擁有率在用紙上記入橫軸及縱軸(橫軸及縱軸長度約為1:1-2:1)制作棒形圖樣(取等寬度),不留間隙來繪制.記入累計(jì)曲線,在右端列入縱橫,記入百分比折線圖之始點(diǎn)看成0.終點(diǎn)看成100%將0~100%進(jìn)行五或十等分記入所需事項(xiàng)柏拉圖作法及應(yīng)用品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第18頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版計(jì)算累計(jì)法.將各項(xiàng)目之累計(jì)數(shù)描點(diǎn)在柱右肩上連結(jié)此點(diǎn),作成折線圖從右肩縱軸上記入刻度與數(shù)值此方法，必須計(jì)算各項(xiàng)目標(biāo)之累計(jì)數(shù)，但卻是最簡單方法.柏拉圖作法及應(yīng)用品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第19頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版作圖累計(jì)法(利用作圖求累積數(shù),再將此描點(diǎn)之方法).以第1順位之項(xiàng)目標(biāo)柱右肩為基點(diǎn),取第2順位項(xiàng)目大小,在右肩上描出圖形以第2順位之項(xiàng)目標(biāo)柱右肩為基點(diǎn),取第3順位項(xiàng)目大小,在右肩上描出圖形連結(jié)累計(jì)點(diǎn),作成折線圖,此即為所求之累計(jì)曲線右側(cè)縱軸(累計(jì)擁有率)記入刻度與數(shù)值柏拉圖作法及應(yīng)用品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第20頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版累計(jì)擁有率法(利用累計(jì)擁有率,將此描點(diǎn)之方法)..以圖形用紙刻度為基準(zhǔn),在右側(cè)縱軸記入0-100%之刻度計(jì)算各項(xiàng)目累計(jì)擁有率,將此描點(diǎn)在柱之右側(cè).連結(jié)所描之點(diǎn),作成折線圖柏拉圖作法及應(yīng)用品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第21頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版案例：H產(chǎn)品客戶投訴問題剖析品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第22頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版演練：抓住關(guān)鍵少數(shù)品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第23頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版了解兩組數(shù)據(jù)是否相關(guān)連及相關(guān)程度意義與功效在研究兩個(gè)變量之間關(guān)系時(shí)，散布圖是很好選擇。散布圖包含水平（X）和垂直（Y）兩軸，用以代表成正確兩變量。假如兩變量有原因與結(jié)果之關(guān)系，則原因（或稱自變數(shù)）置于X軸，結(jié)果（應(yīng)變量）置于Y軸。散布圖作法及應(yīng)用品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第24頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版散布圖作法及應(yīng)用正相關(guān)（positivecorelation）：Y值隨X值增加而增加。

負(fù)相關(guān)（negativecorelation）：Y值隨X值增加而降低。

無相關(guān)：Y值與X值之間沒相關(guān)系可循。

品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第25頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版散布圖作法及應(yīng)用利用柏拉圖找出影響質(zhì)量特征原因，再決定可能相關(guān)之對應(yīng)原因，作為散布圖X軸與Y軸代表變量。搜集成正確XY資料。計(jì)算或觀察X與Y之關(guān)系系數(shù)。利用所得之資料，整理分析，方便了解管制情況或采取必要辦法。品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第26頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版散布圖作法及應(yīng)用(Xi-Yi)是第i組觀察值，是其平均值，r值介于1與-1之間r=1XY有完全正相關(guān)r=-1XY完全負(fù)相關(guān)r=0XY完全沒有任何相關(guān)性0.8<r<1高度相關(guān)0.5<r<0.8中度相關(guān)r<0.5

品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第27頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版散布圖作法及應(yīng)用負(fù)相關(guān)弱負(fù)相關(guān)正相關(guān)弱正相關(guān)無相關(guān)曲線相關(guān)品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第28頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第29頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版注意是否有異常點(diǎn)存在，亦即該點(diǎn)與其它點(diǎn)相距很遠(yuǎn)。是否有必要加以層別，亦即由數(shù)據(jù)看是無相關(guān)，但將數(shù)據(jù)分群后卻發(fā)覺含有相關(guān)，反之亦然。所以一個(gè)相關(guān)是否散布圖需放入單純且必要數(shù)據(jù)。散布圖作法及應(yīng)用品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第30頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版演練：眾里尋他千baidu-散布圖品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第31頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版直方圖作法及應(yīng)用直方圖是一個(gè)將數(shù)據(jù)以簡單方式展現(xiàn)工具。它用在顯示從制造程序中搜集數(shù)據(jù)，能夠讓分析者很快速地了解某特定時(shí)間內(nèi)制程情況。橫軸代表某個(gè)質(zhì)量特征或變量之量測值分類，縱軸表示每一類出現(xiàn)之次數(shù)。下列圖示一個(gè)經(jīng)典直方圖：品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第32頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版直方圖作法及應(yīng)用定義：將所搜集測定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個(gè)相等區(qū)間作為橫軸，并將各區(qū)間內(nèi)測定值所出現(xiàn)次數(shù)累積而成面積，用柱狀方式排列而成圖形。目標(biāo)：用以了解一群數(shù)據(jù)之分布情況，及其中心值與變異情形。適用時(shí)機(jī)：欲分析數(shù)據(jù)時(shí)皆可利用之。品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第33頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版直方圖作法及應(yīng)用特征：數(shù)據(jù)分布型態(tài)(分布情況)數(shù)據(jù)中心位置數(shù)據(jù)離散程度大小數(shù)據(jù)和規(guī)格關(guān)系品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第34頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版直方圖基本形態(tài)正常型偏態(tài)型缺齒型(凹凸不平)絕壁型雙峰型高原型離島型品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第35頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版規(guī)格制品范圍◆合乎規(guī)格：◆不合規(guī)格：直方圖基本形態(tài)品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第36頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版鐘型分配：在上下界限中央有一高峰，且圖形以中心點(diǎn)對稱，顯示此數(shù)據(jù)來自一個(gè)自然、常態(tài)制程。直方圖基本形態(tài)品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第37頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版直方圖基本形態(tài)雙峰分配：在數(shù)據(jù)分布范圍之中央有一低谷，而兩旁個(gè)有一高峰。此種圖形是混合兩個(gè)鐘型分配，可能情形是這些數(shù)據(jù)來自兩部不一樣之機(jī)器、兩個(gè)不一樣之操作員或兩條不一樣底生產(chǎn)線。品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第38頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版直方圖基本形態(tài)高原型分配：直方圖沒有顯著底高峰和尾端，此種直方圖數(shù)據(jù)可能來自數(shù)個(gè)鐘型分配。一個(gè)可能原因是無標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，操作員自行其事，造成極大之變異。品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第39頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版梳狀分配：直方圖上，高低值交互出現(xiàn)。可能是量測誤差或分組不妥。直方圖基本形態(tài)品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第40頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版偏斜型分配：高峰出現(xiàn)在靠近某端分布范圍邊，另一邊是長長尾巴。若尾巴向右延伸稱為右偏，反之稱為左偏。直方圖基本形態(tài)品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第41頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版截?cái)嘈头峙洌涸谥狈綀D上高峰發(fā)生在(或靠近)數(shù)據(jù)分布之邊緣。截?cái)嘈椭狈綀D之發(fā)生是將一些數(shù)據(jù)自鐘型分配數(shù)據(jù)中移去，比如:實(shí)施100%全檢，將不合格品數(shù)據(jù)剔除。直方圖基本形態(tài)品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第42頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版直方圖基本形態(tài)離島型分配：在直方圖上出現(xiàn)兩個(gè)大小相差甚多之高峰。較低之高峰附近之?dāng)?shù)據(jù)可能來自于某一尤其之機(jī)器、制造程序或作業(yè)員，亦可能量測誤差或謄錄數(shù)據(jù)時(shí)產(chǎn)生之錯(cuò)誤。品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第43頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版直方圖基本形態(tài)邊緣突出型分配：在平滑分配邊緣出現(xiàn)一突出之高峰。此情形通常為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤所造成。品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第44頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版搜集研究對象之?dāng)?shù)據(jù)，通常以最能代表制程之質(zhì)量特征值。將資料以適當(dāng)之分組整理之。繪制直方圖。

檢驗(yàn)直方圖是否合乎常態(tài)，若有異常情形發(fā)生，找出異常之原因。針對異常原因提出改進(jìn)方案。

執(zhí)行改進(jìn)方案后，再進(jìn)行確認(rèn)。直方圖作法及應(yīng)用品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第45頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版演練：讓問題無處藏身-直方圖品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第46頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版管制圖作法及應(yīng)用In1924,Dr.Shewhartpublished“Controlchartmethod”whichlaidthefoundationforstatisticalqualitycontrol1924年，美國休哈特博士提出將3Sigma原理利用于生產(chǎn)過程當(dāng)中，并發(fā)表了著名“控制圖法”,對過程變量進(jìn)行控制,并統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理奠定了理論和方法基礎(chǔ)。工業(yè)中開始用統(tǒng)計(jì)方法代替事后檢驗(yàn)質(zhì)量控制方法WalterA.Shewhart品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第47頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版Statistical

Process

Control規(guī)格制程USLUCLSLCLLSLLCLsaCaCpCpk

群體樣本μXbarxNnR

計(jì)量值：均值極差圖s規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)差圖直方圖計(jì)數(shù)值：P不良率圖C缺點(diǎn)數(shù)圖柏拉圖

管制圖作法及應(yīng)用品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第48頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版作業(yè)方式/資源混用方式人員設(shè)備材料方法環(huán)境產(chǎn)品或服務(wù)顧客辨識改變需求與期望統(tǒng)計(jì)方法制程聲音輸入制程/系統(tǒng)輸出用戶聲音SPC是一個(gè)回饋系統(tǒng)管制圖作法及應(yīng)用品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第49頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版任何場所下使用管制圖連續(xù)性資料?合理

分組?I和MR圖%瑕疵品率或缺點(diǎn)數(shù)?分組

樣本>5?易于比較標(biāo)準(zhǔn)差?X-bar和R圖X-bar和S圖恒定樣本大小?恒定樣本大小?p-圖np-或p-圖u-圖c-或u-圖

是是是是是是不是不是不是不是缺點(diǎn)%次品不是不是管制圖作法及應(yīng)用品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第50頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版平均數(shù)和全距管制圖(X-bar/Rchart)品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第51頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版建立X-bar/R圖步驟搜集資料挑選分組大小(樣本大小)挑選搜集分組數(shù)據(jù)頻率統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)計(jì)算每一個(gè)分組平均值和全距(Ranges)將分組平均值和全距值畫在管制圖上計(jì)算上下控制限計(jì)算平均全距(R-bar)和流程平均值(X-bar-bar)計(jì)算該平均數(shù)和全距管制圖(X-bar/Rchart)上下控制限品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第52頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版選擇分組樣本數(shù)(稍后更多講解合理分組)選擇搜集分組數(shù)據(jù)頻率統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)計(jì)算每個(gè)分組平均值和全距以下數(shù)據(jù)是針長度例子(或部分?jǐn)?shù)據(jù)),來自文件SPCData.xls，數(shù)據(jù)包含每組5個(gè)樣本25個(gè)分組SPCData.xls步驟1:搜集資料品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第53頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版步驟2:畫平均值和全距品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第54頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版步驟3:計(jì)算上下控制限計(jì)算平均全距(R-bar)和流程平均值(X-bar-bar)

此處K是分組個(gè)數(shù)計(jì)算控制上下限.控制上下限基于由極差數(shù)據(jù)正確標(biāo)準(zhǔn)偏差預(yù)計(jì).利用以下表格(統(tǒng)計(jì)常數(shù))此處n為分組中樣本個(gè)數(shù)品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第55頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版繼續(xù)我們實(shí)例:給圖中加上下控制限:品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第56頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版八種檢驗(yàn)狀態(tài)所發(fā)生概率品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第57頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版八種檢驗(yàn)狀態(tài)所發(fā)生概率品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第58頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版檢驗(yàn)

1和2檢驗(yàn)1–基本檢驗(yàn).由流程中一個(gè)大改變引發(fā).要求馬上采取行動.檢驗(yàn)

2由流程平均數(shù)改變引發(fā)流程方法調(diào)整引進(jìn)新材料檢驗(yàn)1.單個(gè)點(diǎn)超出區(qū)間

UCLLCLAABCCBxxUCLLCLAABCCBx檢驗(yàn)2.

連續(xù)9站落在中心線同一側(cè)

品管七工具與持續(xù)改進(jìn)實(shí)操技術(shù)講義第59頁?版權(quán)全部,未經(jīng)授權(quán)不得使用及出版檢驗(yàn)

3和4檢驗(yàn)3–向上或向下趨勢有以下原因造成

機(jī)械磨損化學(xué)成份降低污染增大等.工具逐步磨損,維修水平逐步降低檢驗(yàn)4–上下波動過分調(diào)整班次間變異機(jī)器間變異輪番使用兩臺設(shè)備及兩位操作人員輪番操作UCLLCLAABCCB檢驗(yàn)3.有六個(gè)點(diǎn)連續(xù)上升或下降xxUCLLCLAABCCB檢驗(yàn)4.連