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文檔簡介
《移動夢網(wǎng)SP合作管理辦法-短信業(yè)務(wù)分冊(V3.0)》主要內(nèi)容摘要移動夢網(wǎng)短信業(yè)務(wù)的分類(一)按SP接入方式劃分移動夢網(wǎng)短信業(yè)務(wù)中國移動采取分省管理、分省服務(wù)、分省結(jié)算的原則,各SP以?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)(以下簡稱省)為單位開展移動夢網(wǎng)短信的信息增值服務(wù)。夢網(wǎng)短信業(yè)務(wù)只有本地業(yè)務(wù),按SP接入方式不同可劃分為本地接入、多點(diǎn)接入和一點(diǎn)接入。(二)按客戶訂購方式劃分按客戶訂購方式不同,短信業(yè)務(wù)可劃分為五種業(yè)務(wù)類型:點(diǎn)播類、定制類、STK點(diǎn)播類、STK定制類、幫助信息類。(三)按提供信息服務(wù)的種類劃分按提供信息的種類不同,短信業(yè)務(wù)可以分為信息類、通信類、娛樂類、商務(wù)類和特殊服務(wù)類五大類。業(yè)務(wù)邏輯管理(一)定制類業(yè)務(wù)規(guī)范1、定制類業(yè)務(wù)使用方式管理(1)對于用戶通過方式(包括STK卡)訂購,在訂購關(guān)系成立前由移動公司向客戶下發(fā)訂購確認(rèn)信息,內(nèi)容包括業(yè)務(wù)的提供商、業(yè)務(wù)名稱、價格等,訂購關(guān)系在客戶按要求確認(rèn)信息后成立。(2)對于用戶通過網(wǎng)站方式訂購,必須在頁面明顯位置明確業(yè)務(wù)的提示信息,為防止客戶號碼被他人盜用,必須首先通過發(fā)送隨機(jī)密碼的方式確認(rèn)客戶身份,客戶在網(wǎng)站上輸入確認(rèn)密碼,并提醒客戶妥善保管客戶密碼,客戶接收密碼免信息費(fèi)。密碼發(fā)送短信不得夾帶業(yè)務(wù)宣傳廣告。對于納入DSMP(數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理平臺)管理的網(wǎng)站定制業(yè)務(wù)需進(jìn)行SSO接口驗(yàn)證。(3)所有確認(rèn)信息免收信息費(fèi)。2、定制類業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)管理(1)定制類業(yè)務(wù)有兩種計(jì)費(fèi)方式,包月、按條。(2)定制包月類業(yè)務(wù)信息費(fèi)原則上不超過15元/月。車(3)定制父類業(yè)務(wù)原則層上不能按條垃計(jì)費(fèi),申請職按條計(jì)費(fèi)需皮滿足發(fā)送頻鳴率不固定、京發(fā)送時間不念固定、客戶獵點(diǎn)播確系不族方便、且發(fā)份送條數(shù)較少貸等條件(如廚“豈交通違章通盒知國”職、庭“蜜飛機(jī)航班延孔誤提醒普”恥等業(yè)務(wù))。音SP如確汽需利用灑“慰按條定制類坐”哥業(yè)務(wù)模式開博展業(yè)務(wù)的,充需經(jīng)夢網(wǎng)業(yè)擾務(wù)合作評估雕小組共同商小議并全票通歡過后方可新示增。業(yè)務(wù)開并通后SP漂要嚴(yán)格限定鑼信息內(nèi)容的工范圍,不得寇將無關(guān)信息難“遣打包宿”谷在業(yè)務(wù)中增稈加下發(fā)條數(shù)鬧。拋“耍按條定制類籌”圾業(yè)務(wù)單條資增費(fèi)原則上不親超過1元抵/條,月累暴計(jì)費(fèi)用不超杏過15元記。純3、定制類奔業(yè)務(wù)定購關(guān)增系管理詞(1)沉默旺客戶訂購關(guān)趁系提醒牌納入DSM胖P平臺管寶理的SP摘由DSMP欄執(zhí)行沉默惡客戶訂購關(guān)設(shè)系管理。還咳沒有納入D稍SMP平值臺管理的S倉P必須每多3個月(淡即每隔3由個月)重新霧確認(rèn)沉默客員戶的訂購關(guān)階系。嬌對所有沉默翼客戶訂購關(guān)且系的確認(rèn)短頌信內(nèi)容為:恒“醉尊敬的客戶降,您定制的士××弊公司的扶××桌服務(wù),司×遺元/月,如測繼續(xù)訂購請坊回復(fù)短信Y箱;如退訂無褲需回復(fù),客搖服XXXX障。本條免費(fèi)設(shè)”念。(字?jǐn)?shù)不繭夠應(yīng)連續(xù)發(fā)映送兩條)垮SP不得采透用任何手段厭對沉默客戶割以短信群發(fā)添方式來激活竿,否則按違臟約群發(fā)扣減屋相應(yīng)的信用惹積分(詳見板第五章)。頂(2)對于互還沒有納入峰DSMP貨平臺管理的古SP,須對剝免費(fèi)試用期關(guān)結(jié)束后的業(yè)鄭務(wù)重新確認(rèn)斧訂購關(guān)系,孝在免費(fèi)試用頃期結(jié)束的前報(bào)三天向客戶暢發(fā)送收費(fèi)確定認(rèn)短信,格倉式為:數(shù)“咳您定制的族××錫公司路××靠業(yè)務(wù)免費(fèi)試瓦用期即將結(jié)蓮束,回復(fù)Y狂繼續(xù)定制條,資費(fèi)批××食,吵×涼條/日,客美服吉××支,若不回復(fù)飽則視為退訂宋,本條免費(fèi)頭”額,待客戶回現(xiàn)復(fù)相應(yīng)短信溫后,方可繼前續(xù)訂購。庫(3)對于湊還沒有納入譯DSMP嶄平臺管理的誘SP,須保袍證代第三方慈客戶定制的光業(yè)務(wù),第三滋方可以自行末取消。SP步需每月向尖付費(fèi)客戶下濱發(fā)確認(rèn)短信驗(yàn);格式為:會“辣您為XXX掘客戶贈送顆的誕××非公司裂××綁業(yè)務(wù),資費(fèi)旋××雜,鎖×伙條/日,回扭復(fù)Y繼續(xù)暢贈送,客服板××肝,不回復(fù)則失視為退訂,摔本條免費(fèi)殘”蝶,待客戶回蚊復(fù)相應(yīng)短信吐后,方可繼賓續(xù)訂購。懶(2)訂制也關(guān)系保存要落求計(jì)用戶使用移蠅動信息服務(wù)邀業(yè)務(wù)的收費(fèi)臉清單和使用戀記錄,應(yīng)至尼少保存六個汗月。對用戶五申請訂制包冷月類、訂閱遼類移動信息擠服務(wù)業(yè)務(wù)時嚴(yán)所產(chǎn)生的訂撿制關(guān)系應(yīng)妥訂善予以保存擴(kuò),直至用戶雷取消該項(xiàng)業(yè)鄉(xiāng)務(wù)后,再至曲少保存六個靠月。陶(二)點(diǎn)播拘類業(yè)務(wù)規(guī)范設(shè)1、點(diǎn)播類駐業(yè)務(wù)使用方專式管理應(yīng)(1)對于上用戶通過手暖機(jī)方式(包甩括STK卡笑)點(diǎn)播,在勇用戶點(diǎn)播后欄由移動槐公司向客戶鴿下發(fā)資費(fèi)提倚醒提示信息及,或者在用頑戶點(diǎn)播前向疏客戶下發(fā)確姨認(rèn)信息,用即戶回復(fù)后下聚發(fā)點(diǎn)播信息宮,確認(rèn)信息稼包括業(yè)務(wù)的珍提供商、業(yè)直務(wù)名稱、信勺息費(fèi)等。?。?)對于略用戶通過網(wǎng)泄站方式點(diǎn)播窄,必須在頁敢面明顯位置遠(yuǎn)明確業(yè)務(wù)的乖提示信息,繡為防止客戶筑號碼被仔他人盜用,嗎必須首先通慚過發(fā)送隨機(jī)萍密碼的方式肚確認(rèn)客戶身焰份,客戶在城網(wǎng)站上輸入味確認(rèn)密碼,雖并提醒客戶項(xiàng)妥善保管客頑戶密碼,客沿戶接收密碼蠻免信息費(fèi)。鏟密碼發(fā)送短精信不得夾帶納業(yè)務(wù)宣傳廣營告。對于納斜入DSMP昆(數(shù)據(jù)業(yè)謊務(wù)管理平臺起)理的網(wǎng)站占點(diǎn)播業(yè)務(wù)需玻進(jìn)行SSO品接口驗(yàn)證鑒。齊(3)所有北確認(rèn)信息免逗收信息費(fèi)。嗚2、點(diǎn)播類陸業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)管飛理亞(1)點(diǎn)播疲類業(yè)務(wù)的計(jì)汪費(fèi)方式為按蜘條。浪(2)單條嘆資費(fèi)原則上淚不超過1螺元/條,每腥天每用戶累四計(jì)費(fèi)用不超善過15元木。觸(三)業(yè)務(wù)冰指令管理猛1、點(diǎn)播/劉定制指令與套長代碼管理疊定制及點(diǎn)播宅指令不得采鳳用空指令或研模糊匹配方作式實(shí)現(xiàn),如看遇特殊業(yè)務(wù)懲需要空指令貸或模糊匹配大方式實(shí)現(xiàn)的爛需經(jīng)移動公益司評估審批熔。如業(yè)務(wù)的餅發(fā)送代碼需瞧要通過對服北務(wù)代碼擴(kuò)展彈位方式實(shí)現(xiàn)鞠的,必須采溝用精確匹腹配的形式。態(tài)如遇特殊業(yè)泳務(wù)需要模糊竟匹配方式實(shí)傲現(xiàn)的需經(jīng)移嚴(yán)動公司評估小審批。禁止談定制/點(diǎn)播喘指令與發(fā)送舍代碼均為模廚糊匹配。已領(lǐng)有不符合以住上要求的業(yè)鞏務(wù),需按照臭中國移動的火要求進(jìn)行梳擦理和變更。祖2、退定指瓦令要求牙納入DSM得P平臺管血理的SP議由DSMP掃實(shí)現(xiàn)分項(xiàng)鐵取消服務(wù)指擦令0000螺和一步退啊訂制令00艦000。同還沒有納入順DSMP本平臺管理的翅SP必須猾確保向客戶竿提供分項(xiàng)取雖消服務(wù)指令虛0000揪和一步退訂熔制令000名00。銀(四)禁止圓提供業(yè)務(wù)種懷類弓1、業(yè)務(wù)的劍內(nèi)容禁止違始反《中華人刮民共和國電早信條例》第泳五十七條、績第五十八條興及其他有關(guān)局法律、法規(guī)資、政策的具希體規(guī)定。型2、嚴(yán)禁通頌過技術(shù)手段塵進(jìn)行強(qiáng)行定些制、強(qiáng)行扣批費(fèi)傷害客戶燕利益:矮3、禁止群符發(fā)短信業(yè)務(wù)灰廣告。卷4、禁止提父供跨運(yùn)營商浮短信業(yè)務(wù)弟5、禁止利樸用短信通道曾提供代收費(fèi)盯業(yè)務(wù)餃6、禁止提紛供跨運(yùn)營商領(lǐng)人工短信服醫(yī)務(wù)愉7、禁止S貫P和終端廠引家直接進(jìn)行蘋終端內(nèi)置業(yè)愁務(wù)的合作家8、禁止使羨用非自身通座道作為業(yè)務(wù)尋定制指令犯9、禁止開導(dǎo)展無消費(fèi)上葛限的互動業(yè)腎務(wù)門商務(wù)合作模顛式擱(一)合作享類型暢根據(jù)合作中辦雙方權(quán)責(zé)的殲不同,原則抖上,中國移丑動與SP的得合作分為三捉類:普通型新合作、半緊判密型合作、渾緊密型合作摩。嫁(二)夢網(wǎng)掃短信業(yè)務(wù)資貍費(fèi)結(jié)構(gòu)效短信業(yè)務(wù)資臣費(fèi)結(jié)構(gòu)由通翼信費(fèi)和信息幼費(fèi)兩部分組競成。潔通信費(fèi):由戶于占用移動忍夢網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資喝源而產(chǎn)生的駝費(fèi)用,包括阿上行通信費(fèi)榜、不均衡通喬信費(fèi)。貿(mào)1、上行通痕信費(fèi):由客集戶支付,具鄰體參照不同陳客戶品牌的緩短信資費(fèi)標(biāo)路準(zhǔn)。而2、不均衡眠通信費(fèi):是拒由SP占霸用移動通信缺網(wǎng)絡(luò)資源而紡產(chǎn)生的不均候衡通信費(fèi)。廳不均衡通信宅費(fèi)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)肚如下:侄不均衡短信遍流量(條/寫月)資費(fèi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(元/匠條)計(jì)算墊方法X=(洋MT-MO階)條/月冷搖(1)、新還增SP哀提供服務(wù)的索前三個月可咬享受最低下半行不均衡通宰信費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。竭(2)、測例試期間免收充下行不均衡軍通信費(fèi)。佳信息費(fèi):客白戶使用移動蕩夢網(wǎng)短信增座值服務(wù)而產(chǎn)秤生的費(fèi)用。慈該費(fèi)用在客恰戶的話費(fèi)帳雅單中收取。巨信息費(fèi)定價集原則訊原則上需要親符合以下規(guī)即定,特殊高晨價值業(yè)務(wù)必睜須單獨(dú)申請傳。穿1、點(diǎn)播業(yè)叨務(wù)的信息費(fèi)鉆資費(fèi)不高于浸1元/條竿,如對高資拴費(fèi)業(yè)務(wù)代碼限具有特殊需收求,需要單煮獨(dú)申報(bào);每剪人每天信息叫費(fèi)不超高1疤5元。蜘2、單項(xiàng)包尾月類業(yè)務(wù)的粒信息費(fèi)資費(fèi)碼不超過15諸元/月,寒如對高資費(fèi)集業(yè)務(wù)代碼具襯有特殊需求噴,需要單獨(dú)切申報(bào)。用3、單項(xiàng)按嶺條收費(fèi)的定商制類業(yè)務(wù),晃每月信息費(fèi)項(xiàng)總額不得超它過15元耀/月,信息蝦費(fèi)單價不超箭過1元/賭條(對某客囑戶定制的某則SP某項(xiàng)號業(yè)務(wù),應(yīng)收礦取信息費(fèi)的云除以其成功庸接收到的M霜T條數(shù)不掩得大于1銳元)。瞎SP合作流卷程制(一)SP尤準(zhǔn)入流程夫(二)SP述準(zhǔn)入評估管誦理短SP通過落SIMS影向希望開展升業(yè)務(wù)的省移概動公司提交述以下合作申租請資料:惠1、企業(yè)法以人營業(yè)執(zhí)照凍(復(fù)印件或致原件掃描)很2、增值電怖信業(yè)務(wù)經(jīng)營饑許可證(復(fù)單印件或原件研掃描)紋3、短消息跑類服務(wù)接入姨代碼使用證獲書(復(fù)印件閑或原件掃描燒)凝3、銀行開僚戶許可證(殲復(fù)印件或原征件掃描)敬4、稅務(wù)登潛記證(復(fù)印滿件或原件掃粉描)飯5、相關(guān)的筒信息資訊來爬源許可證書闊(復(fù)印件或閘原件掃描)談,特別對于閉如新聞、氣絮象信息、證酸券信息、音泛樂版權(quán)、醫(yī)淹藥信息、考猛試信息、兩工性類信息、底交通信息等毒經(jīng)營許可證青書。攀6、商業(yè)計(jì)稼劃書璃SP商務(wù)百計(jì)劃書應(yīng)包鏡括但不限于遼公司背景及艙團(tuán)隊(duì)介紹、靠宣傳推廣方尾案、客戶服志務(wù)方案、主棵要業(yè)務(wù)方案毅、其他省運(yùn)只營情況或其徑他平臺合作巷情況等部分辮。修7、業(yè)務(wù)策愛劃案覽業(yè)務(wù)申請資桿料應(yīng)括:業(yè)盲務(wù)名稱、業(yè)度務(wù)代碼、業(yè)璃務(wù)說明、業(yè)涉務(wù)種類、業(yè)飛務(wù)類型(點(diǎn)酒播、定制、承STK點(diǎn)霸播、STK咬定制、幫盲助信息)、愁計(jì)費(fèi)類型(凈包月、按條貫、免費(fèi))、豬業(yè)務(wù)資費(fèi)、抓發(fā)送頻率、諒業(yè)務(wù)處理地和址、指令(閘點(diǎn)播、定制擊、退訂)、輪同類產(chǎn)品分混析。椒8、SP艱主要管理人敬員簡介,聯(lián)租系方式等。鑒(三)SP銹業(yè)務(wù)合作管容理嬸1、業(yè)務(wù)申氏請材料要求牽業(yè)務(wù)策劃案戀應(yīng)包括但不茂限于以下內(nèi)裁容:捕(1)業(yè)務(wù)煩詳細(xì)介紹,濤包括業(yè)務(wù)內(nèi)杏容、操作方坦式、業(yè)務(wù)定徒價、信息來繪源及其合法運(yùn)性等內(nèi)容。罵(2)新業(yè)蝴務(wù)的市場潛欄力和市場規(guī)婦模,包括流黎量和收入預(yù)堡測、同類產(chǎn)腔品分析等內(nèi)源容。簡(3)業(yè)務(wù)慢的技術(shù)實(shí)現(xiàn)倦方案,包括茫軟、硬件設(shè)蜂備配置情況饒、業(yè)務(wù)技術(shù)冬實(shí)現(xiàn)方案、永信息安全措三施等內(nèi)容;販(4)業(yè)務(wù)肉宣傳推廣方途案,包括營揚(yáng)銷資源、實(shí)到施方法、廣耕告投放頻、顆收入預(yù)測等嬌??颍?)客戶梁服務(wù)方案,燦包括客服熱唇線、客服聯(lián)區(qū)系人、棟客服郵箱、趙客服人員數(shù)墨量等要素;宰(6)若新婚增業(yè)務(wù)中涉盞及特殊信息境源的內(nèi)容,頃SP需向接研入省受理部釋門提交有效租的資質(zhì)證明題材料(通過銀或郵寄溪的方式)???、新增業(yè)杜務(wù)評審細(xì)則漏(1)信用彈積分不達(dá)標(biāo)根:階對于本地S握P:在前一均周期的信用叼積分低于6夠0分,則不繡受理該SP駐的新增業(yè)務(wù)掀申請。裹對于多點(diǎn)和肯一點(diǎn)接入S魯P:在接入注省信用積分蕩低于60分皇,或服務(wù)省也信用積分低堅(jiān)于60分的斃個數(shù)超過3讀個省。都(2)業(yè)務(wù)斥數(shù)量:可申玉報(bào)業(yè)務(wù)數(shù)量坡需符合SP袍分級分層管著理相關(guān)要求衡。掩(3)新增貸業(yè)務(wù)評審定叉量指標(biāo):資鉗費(fèi)(0~2乓分)、內(nèi)容廁資源(0~亮4分)、營掏銷資源(0使~4分)、園創(chuàng)新性(0需~4分)、僵業(yè)務(wù)質(zhì)量和圖業(yè)務(wù)邏輯(棋0~2分)濤。屠SP考核管演理毒短信業(yè)務(wù)信經(jīng)用積分的衡舌量采取加減桃分制,累計(jì)和積分即為信暢用積分。信角用積分初始女化后,每月鉛月底對SP宇信用積分錯進(jìn)行計(jì)算,惰根據(jù)SP到當(dāng)月業(yè)務(wù)運(yùn)邊營情況進(jìn)行波加、減分??喽绦艠I(yè)務(wù)信坑用積分的計(jì)花算方法如下撞:繳信用積分=英上月累計(jì)積雷分+本月加肯分-違約減漸分-投訴考求核減分-履沿約情況減分殲初始分設(shè)置呆原則:在各睛省公司初次滋進(jìn)行信用積爬分管理時,璃需要根據(jù)各蛛SP的運(yùn)識營情況對其經(jīng)初始積分進(jìn)苗行初始化。抓初始化時按別照如下規(guī)則訊進(jìn)行:呆1、對于合課作年限滿1綢年,近一年戶內(nèi)沒有任何長違規(guī)記錄的地SP,初始已化積分為9課0分。帝2、對于合剃作年限在1呆年以內(nèi),近書一年內(nèi)沒有賴任何違規(guī)記夫錄的SP,廚初始化積分蹈為80分。俯3、對于近犯一年內(nèi)有違與規(guī)記錄的S姑P,不論合籍作年限,初腎始化積分統(tǒng)跨一設(shè)置為7歡0分。寧加分原則:評如果SP連眼續(xù)2個月沒記有發(fā)生違約備行為、投訴博率合格、滿盡意度合格,璃則獎勵10銀分;從第3洗個月開始,邀每增加一個帖月,則信用折積分增加5驢分。信用密積分上限為退100分。稀減分原則:噸如果SP瘡出現(xiàn)業(yè)務(wù)違稻約、客戶投沖訴超出考核肥指標(biāo)、履約岔情況超出考鳳核指標(biāo)等情供況,每次將輕從信用積分盡中扣減相應(yīng)面的分?jǐn)?shù)。信托用積分下限蓋為-20分朗。題1.違約減紗分辦法:違針約減分分值個=違約性質(zhì)鑼減分系數(shù)巷×巷違約影響度張;違約減分矩分值不超過律該類違約減遭分的上下限容。電2.投訴減孟分辦法:根皺據(jù)客戶投訴鋸量和客戶投據(jù)訴率,將S莖P投訴考核男指標(biāo)分為三晉級,SP當(dāng)修月投訴超過澤考核指標(biāo)時夾,將對應(yīng)扣映減相應(yīng)的信碰用積分。走3.履約情峰況減分辦法冒:根據(jù)SP讓在運(yùn)營管乳理中的工作請配合情況對那SP的履捐約情況進(jìn)行喝考核,對于蹄未達(dá)到考核撞指標(biāo)的,將伶扣除相應(yīng)的命信用積分。圾信用積分的誓應(yīng)用:當(dāng)S免P的信用爬積分低于相繼應(yīng)分值時,鏡將對SP西采取暫停新熱增業(yè)務(wù)、實(shí)很施貿(mào)“毀二次確認(rèn)壇”奶、暫停結(jié)算勤、暫停端口扯等各項(xiàng)追究浮違約責(zé)任措蹦施。沿SP更名旦、出售、轉(zhuǎn)燦讓的,原有敬積分繼承。宅計(jì)費(fèi)結(jié)算管愿理嫌(一)計(jì)費(fèi)追類型咬短信業(yè)務(wù)計(jì)完費(fèi)類型分為發(fā)三種:包月捧、按條和免戒費(fèi)。請(二)計(jì)費(fèi)牧要求煮客戶在當(dāng)月潔1日0譽(yù)時到20槽日24時崖之間首次定耐制業(yè)務(wù),當(dāng)左月72小鎖時內(nèi)退訂免叛信息費(fèi):訂宅購關(guān)系自起披訂時72伸小時后生效慘,即72小蠟時內(nèi)按條計(jì)那費(fèi)的業(yè)務(wù)可托收取按條費(fèi)籍用,包月計(jì)傲費(fèi)業(yè)務(wù)不得掀收取包月費(fèi)路用。對于同振一客戶一個恢自然月在此隸期間內(nèi)對同插一業(yè)務(wù)再次普發(fā)起的定制扛請求,在滿套足訂購關(guān)系逗管理要求下閑可立即收取鍋包月費(fèi)用。敘客戶在當(dāng)月僅20日24愉時之后定制宣業(yè)務(wù),當(dāng)月楚不計(jì)取包月川費(fèi),如客戶證未退訂,次輝月開始計(jì)費(fèi)繼。對于同一暫客戶在此期夜間內(nèi)對同一企業(yè)務(wù)再次發(fā)鴉起的定制請遠(yuǎn)求,當(dāng)月不井計(jì)取包月費(fèi)坊用。什各類業(yè)務(wù)的志業(yè)務(wù)代碼規(guī)惱范和計(jì)費(fèi)類論型,參照C賤MPP協(xié)議叨要求,具體纏計(jì)費(fèi)說明見接附件12。辛(三)計(jì)費(fèi)冒結(jié)算依據(jù)碑以中國移動嗓計(jì)費(fèi)系統(tǒng)采泡集的正確計(jì)芝費(fèi)的話單為哀計(jì)費(fèi)結(jié)算依胃據(jù)。越(四)結(jié)算騰扣減項(xiàng)目毅結(jié)算扣減內(nèi)擦容包括銷號招(預(yù)銷號)擔(dān)客戶費(fèi)用、熟停機(jī)客戶費(fèi)墨用、沉默客呆戶費(fèi)用、平炕均單條信息領(lǐng)費(fèi)過高的費(fèi)善用、客戶
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