2022-2023年浙江省湖州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

2022-2023年浙江省湖州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.個案服務介入工作是否能夠順利展開，很大程度上取決于是否能夠制訂一個好的服務方案，服務方案制訂的目標需要符合（）。

A.可測量B.可測定C.可接受D.可替代

2.在督導過程中，重要的議程通常會出現在（）。

A.督導前的15分鐘B.督導前的30分鐘C.督導后的15分鐘D.督導后的30分鐘

3.小石由于工作的工廠倒閉，面臨著失業(yè)。同時，小石的妻子生病住院，家里兩歲大的孩子無人照顧。小石很為難，需要繼續(xù)賺錢為妻子治病和養(yǎng)孩子，同時家里又沒有人照顧妻子和孩子。如果社會工作者運用社會支持理論協(xié)助小石解決困難，下列行為中不屬于工具性支持的是（）。

A.幫小石找工作B.借錢C.幫忙照顧孩子D.鼓勵、認可小石的能力

4.由于王超有家庭暴力行為，所以妻子離家出走。社會工作者小李認為王超的行為是偏差行為，此判斷的依據是（）

A.統(tǒng)計學標準B.社會規(guī)范與價值標準C.行為適應性標準D.個體主觀體驗

5.進城務工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完成高中階段學習并參加高考。針對這種情況，社會工作者小許采用變遷型學校社會工作方式為返鄉(xiāng)學生提供服務。下列小許的服務中，屬于變遷型學校社會工作方式的是（）。

A.促進家庭和學校聯(lián)系并且提供追蹤服務

B.建立微信公眾號定期推送學生學習動態(tài)

C.成立學習互助小組幫助學生熟悉當地教材

D.對初三厭學學生提供情緒支持和矯正服務

6.關于社會工作過程的說法，正確的是（）

A.社會工作過程是服務對象自主、自決、自助的過程

B.社會工作過程是社會工作者與服務對象平等互動的過程

C.社會工作過程是社會工作者對主，服務對象為輔的合作過程

D.社會工作過程是服務對象為主，社會工作者為輔的合作過程

7.王女士今年69歲，最近因女兒經常去外地出差，感到孤獨、心煩、憂郁、睡不好覺，于是女兒尋求社會工作者給予幫助。社會工作者在與其交談中發(fā)現王女士因從小母親去世、父親再娶而失去關愛；在39歲生第二個女兒時，丈夫常不在家，她也曾出現過心煩、睡眠差，胸部燒灼感，血壓升高的現象。但是，王女士自己并不愿意承認，更不愿意多談那段經歷，只是強調身體不舒服等。根據王女士的這種情況，社會工作者判斷王女士幼年時的經歷是造成她這種狀況的一個深層的原因，因此決定依據（）對其進行治療。

A.認知行為理論B.精神分析理論C.增能理論D.系統(tǒng)生態(tài)理論

8.社會工作領域的擴展是從關注社會問題到關注()。A.社會建設B.社會組織C.社會變遷D.社會福利E.社會和諧發(fā)展

9.服務對象王某懼怕在公共場合說話，總感到人們會十分關注他說話中的錯誤，恥笑他。如果運用精神分析理論，社會工作者最適合的做法是（）。

A.幫助王某認識到他的想法是幼稚的

B.指導王某學習在公共場合說話的技巧

C.分析王某的情況是否與兒童時期的經歷有關

D.幫助王某認識到懼怕的經歷也是有意義的

10.養(yǎng)老機構的社會工作者為住養(yǎng)老人提供的社會工作個案輔導服務屬于（）。A.專業(yè)社會工作B.普通社會工作C.非專業(yè)社會工作D.行政性社會工作

11.某社會工作機構的工作量標準由社會工作者、督導、機構主管共同討論制定，已執(zhí)行了三年。但機構新進的社會工作者小劉覺得個案服務工作量指標過高，向機構主管老王提意見。此時，老王最適宜的做法是（）。

A.了解小劉的想法，向小劉解釋指標制定原則

B.要求小劉按照機構規(guī)定完成服務指標

C.尊重小劉，讓他去修訂服務指標

D.外請專家探討指標，修訂方案

12.兩個班級學生逃學比例都為10％，其他方面都比較接近。對實驗組的班級每月進行一次有關讀書重要性的講座，對照組則無上述安排。半年后，實驗組和對照組的該指標分別為5％和13％，可以認為干預是有效的。該研究屬于社會工作研究中（）。

A.個案研究B.小組研究C.實驗研究D.行動研究

13.（），過程目標的地位和重要性超過任務目標。

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)參與模式D.社區(qū)照顧模式

14.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。

A.實證主義方法論認為社會現象具有不可重復性

B.馬克思主義方法強調研究過程的經驗性和實踐性

C.建構主義方法論認為研究對象對事實的構建是恒定不變的

D.反實證主義方法強調應從人們的客觀經驗出發(fā)認識社會

15.

第

47

題

提出道德發(fā)展階段論的是（）。

16.服務對象小王：“我知道自己容易沖動，可是，我向同事提意見，也是出于好意，他們就是不理解?，F在，同事都說我太固執(zhí)，沒人愿意和我一起工作，但我覺得我沒做錯！”社會工作者的下列回應中，應用認知行為治療模式中認知重塑治療技巧的是（）。

A.“嗯，那你和我說說具體情況吧”。

B.“嗯，那咱們商量一下怎么改變這種局面吧”。

C.“嗯，那我去你單位和你的同事們聊聊，你同意嗎”?

D.“嗯，那咱們來模擬一下，看看你的想法是否合適”。

17.

18.社會工作者小呂最近被機構安排到居家養(yǎng)老服務項目中，讓其負責人戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導老蔡有十余年服務老人的經驗，在一次督導會談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀，表達肯定和關懷；說話時語速要慢，語調平緩，句子簡單直接；發(fā)問時只提一個問題等。上述督導內容屬于教導被督導者有關（）的知識。A.服務對象B.社會問題C.工作過程D.工作者本身

19.弗洛伊德將人格發(fā)展分為五個時期，其分別為（）

A.口唇期—性器期—肛門期—生殖期—潛伏期

B.潛伏期—口唇期—肛門期—性器期—生殖期

C.口唇期—肛門期—性器期—潛伏期—生殖期

D.肛門期—口唇期—性器期—生殖期—潛伏期

20.服務對象雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產生了沖突前來向社會工作者求助。案主雷與父母產生沖突的原因是他新交的女友是個寡婦，其父母因為雷與女友在一起時間太長而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過自己的生活。社會工作者對雷所表達的需要給予支持，鼓勵雷直面父母不切實際的期待，主動向他們表達自己的需要，并向雷指出，他這種孝順父母的方式對自己是不公平的，并建議雷借這次機會改變這種狀況。由于社會工作者所表達的是對獨立自主的擁護，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對父母的傷心和失望，雷深感愧疚，為此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。上述案例中，社會工作者違反了助人原則中的（）。

A.接納原則B.尊重原則C.不批判原則D.案主自決原則

21.

第

59

題

下列哪種形式不是政府資助社會服務機構經費的形式?（）

22.

第

1

題

“個案工作是一種藝術”的提出者是（）。

23.

第

8

題

下列（）不屬于社區(qū)的組成要素。

24.

第

40

題

科爾伯格認為道德發(fā)展的最高水平被稱為（）。

25.社會工作研究方法不同，特點各異。下列對不同社會工作研究方法的說法，正確的是（）。

A.實驗場景是人為設計的，因而研究發(fā)現易于復制

B.個案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現便于推論

C.焦點小組可發(fā)揮團體動力，因而便于涉及敏感性問題

D.深度訪問可以借助研究對象視角，因而便于體現個別化原則

26.

27.（）模式以建立一個相互關懷的社區(qū)作為過程目標。

A.地區(qū)發(fā)展B.社會策劃C.社區(qū)照顧D.個案工作

28.社會環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。由此體現了社會環(huán)境的（）。

A.變動性B.復雜性C.層次性D.穩(wěn)定性

29.下列人員中，不屬于社會工作督導的對象的是（）

A.張林，某高校社會工作專業(yè)畢業(yè)的本科生，最近剛到某社會服務機構工作

B.李麗，在某社會服務機構工作了半年，有一定工作經驗

C.宋勇，某高校社會工作專業(yè)的大四學生，最近到某社會服務機構實習

D.小蕾，某社會服務機構資深社會工作者，有豐富的工作經驗

30.某新建小區(qū)的居民之間缺乏交往，彼此都不認識。針對這一問題，社會工作者小宋通過組織社區(qū)聯(lián)歡活動來增加居民之間的接觸和交流，增進居民之間的相互信任。上述小宋的做法，主要體現社會工作在社會層面功能的是（）。

A.維持社會秩序B.建構社會資本C.促進正常生活D.實現社區(qū)照顧

二、多選題(20題)31.社會工作研究的方法分為（）三大類。

A.定量研究B.實驗研究C.定性研究D.非接觸性研究E.調查研究

32.社會工作者小王最近擔任一個志愿者能力建設計劃的項目負責人，機構總干事要求小王在啟動項目之前，制訂一個具體的實施方案。小王在方案中詳細說明了工作內容、人力配備和經費預算等內容。根據對社會服務計劃的要求，小王在方案中還應補充的內容有（）

A.工作程序B.工作方法C.績效評估方法D.機構項目管理方法E.志愿者能力狀況

33.根據《關于確定城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務設施范圍和支付標準的意見》，下列在定點醫(yī)療機構產生的費用，屬于基本醫(yī)療保險支付范圍的有（）。

A.住院床位費B.門診留觀床位費C.急診留觀床位費D.轉診交通費E.護工費

34.下列說法中，屬于老年階段特點的有（）。

A.個體的各項生理功能都發(fā)生較大退化

B.能熟練處理各種社會關系，解決問題更加充滿智慧

C.思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快

D.這個時期面臨著學習、戀愛、婚姻、家庭和就業(yè)等一系列的問題

E.較為活躍的社會角色逐漸消退，社會地位下降

35.社會工作者小趙幫助社區(qū)的糖尿病患者成立了一個自助小組，并請來醫(yī)生詳細講解糖尿病的發(fā)病原理和用藥知識，鼓勵組員分享控制飲食和用藥的經驗及感受。小趙所使用的技巧包括（）。

A.聯(lián)結B.提供支持C.體驗式學習D.朋輩榜樣E.正面強化

36.某社會工作事務所的服務區(qū)域里有多個失獨家庭。為了給這些家庭提供幫助，社會工作者梁軍運用專業(yè)“聯(lián)結”技巧組建了一個失獨家庭自助小組。在以下選項中，哪幾個屬于“聯(lián)結”技巧（）

A.以失獨家庭的共同經驗為媒介協(xié)助組員建立關系

B.鼓勵組員在小組過程中釋放自己的情緒

C.評估組員的創(chuàng)傷程度

D.營造相互關懷的氛圍

E.分析每個家庭的潛在資源

37.社會工作者小琳近期針對社區(qū)離異女性開展支持小組活動，她在調研中發(fā)現：這些女性在離婚后經濟收入下降，生活困難增多，親子關系也出現了一些問題。根據支持小組的特點，小琳應將小組活動的重點放在（）

A.學習應對婚姻變遷的方法B.分享各自經驗以協(xié)助解決問題C.協(xié)助建立新家庭D.建立起能夠互相理解的共同體E.增加親子溝通

38.老劉吸煙多年。最近家人聯(lián)合反對他繼續(xù)吸煙。但是，老劉卻不以為然，堅持要繼續(xù)吸煙，結果和家人鬧得不愉快。社會工作者依據認知行為理論，計劃采用以下（）方法幫助老劉。

A.幫助老劉認識吸煙的危害

B.與老劉約定每個月減少一定的吸煙量

C.給老劉講吸二手煙對家人的危害

D.讓老劉遠離吸煙的朋友

E.讓老劉的妻子控制老劉的錢

39.

40.

41.小紅是某小學六年級學生，上課一向專注的她最近常常走神，成績明顯下滑，手腕上海新添了刀劃傷痕，社會工作者小王經調查得知，小紅一出生即遭父母遺棄，在兒童村媽媽的照料下健康成長，但最近從未謀面的親生父母突然找到兒童村，要求帶走小紅，小紅害怕離開兒童村的媽媽，對親生父母的出現非常抗拒，甚至出現了自殘的過激行為，針對這種情況，小王應當（）。

A.將小紅被遺棄一事告知相關部門，促使小紅父母承擔罪責

B.將小紅生活背景告知同學，希望同學們給予更多關心

C.將小紅自殘一事告知學校，希望引起學校老師的重視

D.將小紅目前狀況告知兒童村，希望兒童村予以關注

E.將小紅情況作出全面預估，為她提供個案輔導

42.精神分析理論將人格分為（）。A.原我B.本我C.自我D.超我E.真我

43.

44.教育性督導的具體內容包括（）。

A.教導有關“服務對象群”的特殊知識

B.教導“社會服務機構”的知識

C.教導有關“社會問題”的知識

D.教導有關“工作過程”的知識

E.教導有關“社區(qū)資源”的知識

45.群眾的教育和動員是社區(qū)工作的主要內容之一，以下屬于間接接觸途徑有（）。

A.信件B.大眾傳媒C.宣傳冊D.電話聯(lián)絡E.廣告

46.社會工作者小章在與某社區(qū)居委會主任的交流中，了解到社區(qū)居民中有一些癌癥患者，居委會主任希望小章能運用專業(yè)方法幫助這些居民。于是小章推動成立了癌癥病人自助小組，協(xié)助他們建立支持網絡。小章擬采用“聯(lián)結”技巧發(fā)展小組，其應做的工作有（）。

A.建立交流治療和康復階段的經歷尋找共同點，協(xié)助組員建立關系

B.通過個別接觸，提供適當鼓勵，發(fā)掘個人專長，激勵其多方嘗試

C.通過角色扮演，重現自己面對疾病的心路歷程，學習建立新的價值觀

D.通過分享經驗、釋放情緒，提供信息，營造相互關懷的氛圍

E.通過協(xié)助界定共同需要，增加小組凝聚力，確定小組的功能和未來發(fā)展方向

47.

48.根據《彩票管理條例實施細則》，彩票公益金可專項用于（）。

A.老年人事業(yè)B.殘疾人事業(yè)C.體育事業(yè)D.兒童福利事業(yè)E.國防事業(yè)

49.

50.小王是肌肉萎縮癥患者，需要使用輪椅代步。因居住的小區(qū)沒有無障礙通道，小王外出受限，生活圈子狹窄。小王的父母很愛面子，不愿意將兒子的情況告訴別人。社會工作者嘗試運用增強權能理論協(xié)助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設的有（）。

A.小王的無力感是由于環(huán)境障礙造成的

B.小王的無力感主要是源于個人的不幸

C.小王住所的環(huán)境是可以改變的

D.小王的能力是可以通過互動不斷提高的

E.小王和家人是有能力和有價值的

三、多項選擇(10題)51.

第

90

題

人本治療模式是以當事人為中心的治療模式其主要特點是（）。

52.

第

96

題

老年階段的特征有（）。

53.常常被運用于社會工作行政中的領導理論有（）。

A.特質理論B.管理方格理論C.社會化理論D.權變理論E.情景理論

54.

第

96

題

學校社會工作的方式主要有（）。

55.

第

65

題

需要是解決問題的方案所依據的標準，評估需要的主要方法有（）。

56.

第

95

題

弗洛伊德認為性器期是發(fā)展的關鍵期，如果認同失敗的話可能會演變?yōu)椋ǎ┑刃孕睦碚系K。

57.

第

81

題

小組的規(guī)范有（）。

58.

第

77

題

社區(qū)照顧的功能有（）。

59.

第

75

題

導致西方社會工作產生的主要因素有（）。

60.

第

79

題

下述（）屬于危機介入的基本原則。

參考答案

1.A

2.A督導者應把被督導者提交的議程作為暫時性的，隨時可以修正。而一些督導經驗也證明，督導前的15分鐘總有更重要的議程出現，或是在督導結束前被督導者又提出心中的議題，進行商討。

3.D

4.C本題考查的是正常行為和偏差行為的區(qū)分的標準。行為適應性標準是在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應性行為。如果由于器質或功能的缺陷導致個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產生偏差。

5.C學校社會工作主要有三種方式：①治療型學校社會工作，是指針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學校社會工作，是指為了讓學生適應社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導、學業(yè)輔導和就業(yè)輔導等；③社區(qū)學校型學校社會工作，它把社會工作延伸到學校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學生家長、支持學校的政策、實現家校溝通、促進學校教育、對離校學生提供追蹤服務、開展社區(qū)教育，以利學生學習與成長等。題中，小許成立學習互助小組幫助學生熟悉當地教材屬于變遷型學校社會工作中的學業(yè)輔導。

6.B社會工作是社會工作者與服務對象的持續(xù)互動過程，是社會工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務對象改變的過程。正確選項為B。

7.B

8.E現代社會工作除了關注社會問題，還特別關注社會和諧與社會發(fā)展。隨著社會的變遷和發(fā)展，社會工作的領域在進一步擴大。

9.C弗洛伊德是精神分析理論學說創(chuàng)始人，他的人格發(fā)展理論強調嬰幼兒期的經歷和經驗對人格形成和發(fā)展有重要作用。

10.A專業(yè)社會工作是由受過社會工作專業(yè)訓練的人開展的助人活動。因此，養(yǎng)老機構的社會工作者為住養(yǎng)老人提供的社會工作個案輔導服務屬于專業(yè)社會工作。

11.A一個成功的領導者，一般都表現為能與員工建立良好的合作關系。具體方法包括：一是領導者要讓員工了解組織的工作方向和目標．了解員工彼此之間的關系，以及工作團隊的實質及其目標實現的途徑。二是領導者必須能推動工作準則的建立，并使員工能夠認同和執(zhí)行。三是領導者應正視工作中出現的摩擦以及不和，進行適當調整。以保障工作的順利進行并達到預期的目標。四是領導者在計劃與目標發(fā)生改變時，應及時、主動向員工說明改變了什么以及為什么改變，使員工充分理解并積極合作。

12.C

13.A在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標的地位和重要性超過任務目標。

14.B馬克思主義方法論在研究方法上，強調研究過程的經驗性與實踐性。A項，實證主義方法論的基本觀點是，社會和自然受同樣原則支配，社會研究對象與自然科學研究對象都是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內在的、必然的、可重復的規(guī)律；C項，建構主義方法論認為個體與他人經由磋商并在具體場景中達成一致的社會建構，是相對的和有歷史性的；D項，反實證主義方法強調應從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法。

15.B科爾伯格提出了道德發(fā)展階段論。

16.D認知重塑，通過認知中錯誤的辨認、理性選擇方式的列舉有以認知排演等方法幫助服務對象認識和改變無效的自動念頭和圖式，加強服務對象的理性認知的能力。

17.E

18.A本題考核的是教育性督導的內容。（１）教導有關“服務對象群”的特殊知識，如當被督導者不太熟悉老年人服務時，督導者告訴他老年人的特點。（２）教導有關“社會問題”的知識，督導者要告訴被督導者社會問題的原因和國家對這些問題的政策。（３）教導有關“工作過程”的知識，督導者必須教導助人的有關技術，包括社會工作者必須做的事是什么。（４）教導有關“工作者本身”的知識，督導者通過教導讓被督導者能夠“自我覺醒＂，讓他們自主的思考一些問題。

19.C弗洛伊德認為，人格的發(fā)展主要是本能的發(fā)展，本能的根源在于身體的緊張狀態(tài)，多集中在身體的某些部位，這些部位稱為動欲區(qū)。動欲區(qū)在發(fā)展的早期是不斷變化的，首先是口腔，其次是肛門，然后是生殖器。據此，他將人格發(fā)展分為五個時期，即口唇期、肛門期、性器期、潛伏期和生殖期。

20.D服務對象的自我決定是社會工作價值觀的一個實踐原則。在社會工作實踐中，社會工作者要與服務對象保持良好的溝通。社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起主導作用。題中，社會工作者對服務對象雷的鼓勵和建議違背了案主自決原則。

21.C

22.B

23.C

24.C科爾伯格認為道德發(fā)展的最高水平被稱為后習俗水平。

25.DA項，實驗設計的缺點在于實驗設計場景創(chuàng)造的研究條件不自然，從而其實務推進上有困難，太強調精細從而難于復制；B項，個案研究資料廣泛深入是正確的，但由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現不能進行推論；C項，焦點小組可發(fā)揮團體動力，但是由于存在群體壓力，對敏感問題采用此法就存在不足；D項，深度訪問可以深入地搜尋對象的特定經歷和動機的主觀資料，體現個別化原則。

26.C\r\n

27.C社區(qū)照顧模式強調動員家人、社區(qū)居民參與志愿者開展服務，在社區(qū)中建立互助互愛的關系。從社區(qū)照顧的定義中可以看出，社區(qū)照顧的過程目標是要建立一個相互關懷的社區(qū)。

28.C社會環(huán)境的特點主要有：多樣性、復雜性、層次性、穩(wěn)定性、變動性。層次性是指從對人的生存影響程度的角度來看，社會環(huán)境有其層次性。有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。于是，對于人的具體生存或具體行為而言，社會環(huán)境就有了層次性。

29.D社會工作督導的主要對象有4種：一是新進社會服務機構的社會工作者；二是服務年限較短、經驗不足的初級社會工作者；三是在社會服務機構實習的社會工作專業(yè)在讀學生；四是社會服務機構的非正式人員，主要是志愿者。選項A中張林是第一種被督導者，選項B中李麗是第二種被督導者，選項C中宋勇是第三種被督導者，選項D中小蕾可以作為督導者。

30.B社會工作對社會的功能：維持社會秩序、構建社會資本、促進社會和諧、推動社會進步。社會資本是在一定的社會范圍內存在的，人們基于信任、情感、共同體意識而形成的相互信賴和支持性的關系。在向現代社會快速轉型的過程中，原來相對穩(wěn)定的社會關系體系被打破，人們之間良好的共同體關系受到了傷害，利益競爭和社會排斥使人們相互隔離，并引發(fā)了諸多社會問題，對人們的正常生活產生了諸多不利影響。社會工作以人為本，解決社會問題，通過舉辦公益活動和長期培育，可以促使人們之間社會資本的建立，或使社區(qū)的社會資本更加豐厚。社會資本的增加能夠促進社會成員之間的良好關系，增加他們的相互信任，有助于建立一個相互關懷的社會。

31.BDE社會工作研究的方法分為調查研究、實驗研究和非接觸性研究三大類，涉及定量研究和定性研究。

32.ABC計劃又稱行動計劃，是指為了實現戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、職能、部門等對機構的資源進行調配，以更有效率地實施戰(zhàn)略計劃、實現戰(zhàn)略目標的執(zhí)行性計劃。行動計劃主要考慮機構本身的條件和社會大眾的服務需求，關注特定時間段應實現的工作目標。行動計劃詳細規(guī)定了工作內容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經費的預算和績效評估方法等。題中，小王需要為項目制定具體的實施方案，即完成項目的行動計劃。

33.ABC基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務設施費用主要包括住院床位費及門(急)診留觀床位費。對已包含在住院床位費或門(急)診留觀床位費中的日常生活用品、院內運輸用品和水、電等費用，基本醫(yī)療保險基金不另行支付，定點醫(yī)療機構也不得再向參保人員單獨收費。A、B、C正確?；踞t(yī)療保險基金不予支付的生活服務項目和服務設施費用，主要包括：

\r\n(一)就(轉)診交通費、急救車費;

\r\n(二)空調費、電視費、電話費、嬰兒保溫箱費、食品保溫箱費、電爐費、電冰箱費及損壞公物賠償費;

\r\n(三)陪護費、護工費、洗理費、門診煎藥費;

\r\n(四)膳食費;

\r\n(五)文娛活動費以及其他特需生活服務費用。其他醫(yī)療服務設施項目是否納入基本醫(yī)療保險基金支付范圍，由各省(自治區(qū)、直轄市，下同)勞動保障行政部門規(guī)定。D、E錯誤。

\r\n

34.ACEA項屬于老年階段生理發(fā)展特點；C項屬于老年階段心理發(fā)展特點；E項屬于老年階段社會性發(fā)展特點。B項是中年階段的特點；D項是青年階段的特點。

35.ACE協(xié)助面臨共同問題的對象建立自助小組是幫助其發(fā)展社區(qū)支持網絡的重要途徑。社會工作者在發(fā)展自助小組時經常用到聯(lián)結、鼓勵、體驗式學習、朋輩榜樣、正面強化、組織活動六項技巧。本案例中，小趙將社區(qū)的糖尿病患者聯(lián)結在一起，并請來醫(yī)生講解，鼓勵組員交流經驗，主要運用了聯(lián)結、體驗式學習和正面強化三項技巧。

36.ABD聯(lián)結：將有特殊需要或者面對某些共同困難的人士聯(lián)結到一起，是社會工作者發(fā)展自助小組的首要技巧，也是最有效的技巧之一。通過某些組員之間的共同點