2022-2023年山西省忻州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))預(yù)測(cè)試題(含答案)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

2022-2023年山西省忻州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力(初級(jí))預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,我國(guó)社會(huì)政策的首要目標(biāo)應(yīng)該是()。A.實(shí)現(xiàn)收入的再分配B.促進(jìn)社會(huì)整合與社會(huì)進(jìn)步C.解決社會(huì)問(wèn)題D.滿(mǎn)足社會(huì)成員的基本需要

2.研究與資料搜集緊密結(jié)合是()研究方式的特點(diǎn)。A.定量研究B.間卷調(diào)查C.實(shí)驗(yàn)研究D.民意測(cè)驗(yàn)E.定性研究

3.小學(xué)三年級(jí)的小強(qiáng)厭學(xué)并多次逃學(xué),社工運(yùn)用心理社會(huì)模式,促進(jìn)小強(qiáng)的成長(zhǎng)和發(fā)展。下列做法中,屬于間接治療的是()。

A.幫助小強(qiáng)宣泄不良情緒B.請(qǐng)老師平時(shí)多關(guān)注小強(qiáng)的學(xué)習(xí)C.和小強(qiáng)一起制定行為改善計(jì)劃D.定期與小強(qiáng)及母親會(huì)談

4.類(lèi)家庭”是兒童福利機(jī)構(gòu)采用的兒童照顧模式之一,這一照顧模式的核心目標(biāo)是()

A.培養(yǎng)兒童人際互動(dòng)技能B.為兒童創(chuàng)造一種家庭生活環(huán)境C.培養(yǎng)兒童做家務(wù)的技能D.為機(jī)構(gòu)工作人員減輕照料壓力

5.《實(shí)施農(nóng)村醫(yī)療救助的意見(jiàn)》中,關(guān)于農(nóng)村醫(yī)療救助的形式表述,不準(zhǔn)確的是()。A.開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的地區(qū),參加當(dāng)?shù)睾献麽t(yī)療,享受政府醫(yī)療待遇

B.尚未開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的地區(qū),對(duì)因患大病個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用難以承擔(dān),影響家庭基本生活的,給予適當(dāng)醫(yī)療救助

C.國(guó)家規(guī)定的特種傳染病救治費(fèi)用,按有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)助

D.醫(yī)療救助對(duì)象全年個(gè)人累計(jì)享受醫(yī)療救助金額原則上不超過(guò)當(dāng)?shù)匾?guī)定的醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)

6.國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明,社會(huì)工作要在一個(gè)國(guó)家和地區(qū)得到健康發(fā)展,必須走職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、本土化的道路。社會(huì)工作要走專(zhuān)業(yè)化之路,就是要借鑒國(guó)際社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),使社會(huì)工作服務(wù)有更多的專(zhuān)業(yè)性和專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量,更好地滿(mǎn)足()

A.社會(huì)工作者的需要B.社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)性C.服務(wù)對(duì)象的需要D.本土社會(huì)服務(wù)的需要

7.長(zhǎng)期以來(lái)李某與丈夫感情不和,但由于孩子尚小,為了不影響其成長(zhǎng),雙方勉強(qiáng)維持著婚姻。但是最近,李某發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇,于是提出離婚。根據(jù)法律規(guī)定在這種情況下她可以在離婚時(shí)分得更多財(cái)產(chǎn)。但其丈夫反對(duì)離婚,理由是對(duì)孩子今后的成長(zhǎng)不利。他們前來(lái)尋求社會(huì)工作者幫助。上述情況中,社會(huì)工作者面臨的倫理難題是()。A.保密問(wèn)題B.情理法問(wèn)題C.自我決定原則和家長(zhǎng)制D.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

8.在小組討論中,組員因?yàn)槟骋粋€(gè)問(wèn)題觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論,而爭(zhēng)論雙方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀點(diǎn)。這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)使用()技巧。

A.引導(dǎo)B.摘要C.沉默D.中立

9.需求目標(biāo)是體現(xiàn)個(gè)別化特點(diǎn)的、針對(duì)每個(gè)小組組員具體需要而定的目標(biāo)。通常,需求目標(biāo)是在小組的()階段制定的。A.準(zhǔn)備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

10.王女士的丈夫有發(fā)婚外情,常不回家,但又不想離婚。王女士十分痛苦,前來(lái)求助。社會(huì)工作者合適的處理是()。

A.感受王女士的痛苦,陪同她一起哭泣

B.告知現(xiàn)代社會(huì)婚外情現(xiàn)象很普遍,不用太擔(dān)心

C.講某婦女離婚后生活更幸福的故事,引導(dǎo)王女士向她學(xué)習(xí)

D.傾聽(tīng)王女士訴說(shuō)痛苦感覺(jué),給予情感支持

11.埃里克森的心理—社會(huì)發(fā)展理論把人生劃分為八大發(fā)展階級(jí)。下列關(guān)于成年早期的說(shuō)法不正確的是()。A.主要沖突:親密還是孤獨(dú)

B.任務(wù):對(duì)他人做出承諾,建立親密聯(lián)系,而非與社會(huì)疏離,專(zhuān)注自我

C.重要的聯(lián)系:家族、同事,社會(huì)規(guī)范

D.重要的聯(lián)系:愛(ài)人、伴侶或親密朋友

12.任何一個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)都具有一定的組織形式,組織內(nèi)部再通過(guò)角色(成員)之間的分工與合作完成社會(huì)服務(wù)的任務(wù)。這種在組織內(nèi)部具有相對(duì)穩(wěn)定性的聯(lián)系方式構(gòu)成了社會(huì)服務(wù)組織的組織結(jié)構(gòu),其中()是最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)方式。A.直線(xiàn)型組織結(jié)構(gòu)B.三角型組織結(jié)構(gòu)C.幕僚式組織結(jié)構(gòu)D.功能職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)

13.為了協(xié)助社區(qū)老年人建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),社會(huì)工作者邀請(qǐng)大學(xué)生志愿者為有興趣的老年人微信使用技巧培訓(xùn)班。在服務(wù)對(duì)象層面上,本項(xiàng)活動(dòng)體現(xiàn)的社會(huì)工作目標(biāo)是()

A.促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)B.緩解困難C.促進(jìn)社會(huì)公正D.促進(jìn)發(fā)展

14.張老伯因中風(fēng)住院,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間治療,病情好轉(zhuǎn),正在恢復(fù)之中。張老伯希望能出院回家,并繼續(xù)進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練。為了讓他出院后既能得到很好的照顧,又能繼續(xù)康復(fù)治療,社會(huì)工作者小王與張老伯的家屬、社區(qū)的相關(guān)機(jī)構(gòu)聯(lián)系后,為他出院后的照顧做了以下安排:張老伯住在家中,每天上午由家屬送他去社區(qū)康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)治療和訓(xùn)練;下午由康復(fù)中心的工作人員送他去社區(qū)日間照顧中心;傍晚再由日間照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的照顧計(jì)劃屬于()。

A.社區(qū)照顧B.鄰里照顧C(jī).機(jī)構(gòu)照顧D.家庭照顧

15.在()組織方式中,各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管,而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。

A.直線(xiàn)式組織結(jié)構(gòu)B.直線(xiàn)參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線(xiàn)職能式組織結(jié)構(gòu)

16.社會(huì)工作者分析和處理問(wèn)題的基本出發(fā)點(diǎn)是()。

A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.解決社會(huì)問(wèn)題D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)

17.文化能力、隱私和保密屬于社會(huì)工作者對(duì)()的倫理責(zé)任。

A.同事B.機(jī)構(gòu)C.全社會(huì)D.服務(wù)對(duì)象

18.社會(huì)工作者馬娟在做下一年度工作計(jì)劃時(shí),列出了自己需要承擔(dān)的幾項(xiàng)主要工作,其中屬于社會(huì)工作中發(fā)揮維持社會(huì)秩序功能的活動(dòng)是()。

A.舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)B.組織社區(qū)巡邏C.建立居民科普宣傳小組D.開(kāi)展老年人健康知識(shí)講座

19.社會(huì)工作者小張計(jì)劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)8名殘疾居民?,F(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò),還可以考慮建立()的互助網(wǎng)絡(luò)。

A.殘疾人親友與殘疾人B.大學(xué)生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人

20.小林向社會(huì)工作者小盈求助,他近日因高考選專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題感到十分苦惱,父母希望小林學(xué)醫(yī),爺爺奶奶都勸他學(xué)建筑。老師和朋友又提出其他意見(jiàn)。針對(duì)上述情況,根據(jù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理,小盈最適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.勸說(shuō)小林遵從長(zhǎng)輩的建議B.鼓勵(lì)小林選社會(huì)地位較高的專(zhuān)業(yè)C.說(shuō)服長(zhǎng)輩聽(tīng)從小林的選擇D.協(xié)助小林分析各種選擇的利弊

21.在小組工作中,工作者通過(guò)小組組員之間的積極互動(dòng),使他們學(xué)習(xí)解決困難的方法,并在小組組員之間建立相互支持的關(guān)系,為他們提供支持和幫助,以解決問(wèn)題和預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。這在功能上發(fā)揮了小組工作()的特點(diǎn)。A.影響個(gè)人轉(zhuǎn)變B.社會(huì)控制C.自我實(shí)現(xiàn)D.再社會(huì)化E.預(yù)防

22.在社會(huì)目標(biāo)模式中,社會(huì)工作者要特別關(guān)注和鼓勵(lì)()參加到小組中。

A.有較嚴(yán)重情緒和行為問(wèn)題者B.社會(huì)中的弱勢(shì)人士C.社會(huì)交往能力不足的人D.缺乏自信的人E.有相同興趣的人

23.關(guān)于康復(fù)服務(wù),下列表述中錯(cuò)誤的是()。A.是針對(duì)殘障人士而開(kāi)展的

B.以增強(qiáng)和恢復(fù)殘障人士的生理功能和社會(huì)功能為目的

C.它包括物理治療和精神康復(fù)兩部分

D.它是政府對(duì)其成員生存權(quán)利的最基本的保護(hù)

24.小陳的丈夫整天酗酒不務(wù)正業(yè),而且每次酒后都會(huì)打罵小陳。小陳無(wú)法忍受丈夫的毒打于近日到社區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助,該服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在了解她的遭遇后,決定幫助她維權(quán)。這個(gè)過(guò)程在社會(huì)工作中被稱(chēng)為()。A.接案B.幫扶C.援助D.救助

25.下列哪種刑罰既可以單獨(dú)適用,也可附加適用?()

A.有期徒刑B.管制C.剝奪政治權(quán)利D.拘役

26.社會(huì)工作者的研究者角色是指社會(huì)工作者是()。A.專(zhuān)職做研究B.兼職做研究C.研究助理D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的研究評(píng)估

27.學(xué)校社會(huì)工作是與學(xué)校緊密相關(guān)的一個(gè)獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。下列說(shuō)法中,符合學(xué)校社會(huì)工作特征的是()。

A.以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)為目的的專(zhuān)業(yè)服務(wù)

B.與老師教導(dǎo)學(xué)生沒(méi)有什么區(qū)別

C.主要由學(xué)校教務(wù)處開(kāi)展活動(dòng)

D.目的是為了提升學(xué)生成績(jī),促進(jìn)學(xué)校教學(xué)以及提高升學(xué)率

28.社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是從困難人群到()。

A.弱勢(shì)群體B.危機(jī)人群C.災(zāi)難人群D.需要人群E.所有人群

29.下列各項(xiàng)中不屬于社會(huì)政策的目標(biāo)的是()。A.滿(mǎn)足社會(huì)成員的各種基本需要

B.解決社會(huì)問(wèn)題

C.保持社會(huì)穩(wěn)定和提高社會(huì)生活質(zhì)量

D.提高政府的辦事效率和廉政作風(fēng)

30.小組的過(guò)程評(píng)估旨在評(píng)估組員變化和小組發(fā)展過(guò)程,評(píng)估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)程來(lái)決定,在一個(gè)運(yùn)用發(fā)展模式開(kāi)展的小組中,過(guò)程評(píng)估的重點(diǎn)應(yīng)該是()。

A.目標(biāo)行為的頻率B.引發(fā)行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識(shí)的提升

二、多選題(20題)31.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)有特定的理念、目標(biāo)、形態(tài)、結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式,其性質(zhì)主要包括()。

A.非營(yíng)利機(jī)構(gòu)

B.經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要是機(jī)構(gòu)自行籌款

C.目標(biāo)具有模糊性和不確定性

D.具有清晰的使命、宗旨和服務(wù)策略

E.主要功能是提供福利服務(wù)

32.社會(huì)工作者的基本能力包括()。

A.技術(shù)能力B.文化能力C.持續(xù)學(xué)習(xí)能力D.心理素質(zhì)E.運(yùn)動(dòng)能力

33.在社區(qū)工作者看來(lái),對(duì)于下崗失業(yè)人員問(wèn)題的解決,國(guó)家和政府都是有責(zé)任的,當(dāng)?shù)卣块T(mén)應(yīng)該為他們(),讓他們順利就業(yè)。A.購(gòu)買(mǎi)就業(yè)崗位B.提供技術(shù)培訓(xùn)C.提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)D.提供就業(yè)機(jī)會(huì)E.提供職業(yè)培訓(xùn)

34.小畢是一名社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在一次課堂模擬中,作為社會(huì)工作者的他對(duì)案主的衣著和體味表示出不滿(mǎn)。在課堂上。老師說(shuō)不批判是社會(huì)工作價(jià)值觀對(duì)社會(huì)工作者的重要要求之一。那么下列說(shuō)法哪些是正確的?()

A.社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象

B.不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀

C.不指責(zé)服務(wù)對(duì)象的言行

D.不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒

E.不能和服務(wù)對(duì)象分享自己對(duì)服務(wù)的感受并提出自己的建議

35.某社區(qū)多年存在停車(chē)混亂的問(wèn)題,大部分居民對(duì)此意見(jiàn)很大,多次要求社區(qū)居委會(huì)予以解決,經(jīng)與部分居民骨干商議,居委會(huì)準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車(chē)公約》,經(jīng)社會(huì)工作者小郭單獨(dú)負(fù)責(zé)動(dòng)員居民參與這次大會(huì),在這種情況下,小郭可以采用的適當(dāng)動(dòng)員手法有()。

A.逐戶(hù)拜訪(fǎng)居民B.對(duì)居民骨干進(jìn)行家訪(fǎng)C.在小區(qū)門(mén)口設(shè)置宣傳展板D.社區(qū)廣播E.準(zhǔn)備小禮物吸引居民

36.根據(jù)助人自助的理念,在某個(gè)家庭面臨貧困時(shí),社會(huì)工作者的服務(wù)內(nèi)容包括()。

A.幫助該家庭分析導(dǎo)致貧困的原因,并提升社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

B.協(xié)助該家庭形成應(yīng)對(duì)貧困的策略,并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應(yīng)對(duì)貧困的行動(dòng),并協(xié)助其認(rèn)識(shí)家庭自身的潛能

D.鼓勵(lì)該家庭看到行動(dòng)的成效,并提出社會(huì)工作者的后續(xù)服務(wù)方向

E.為該家庭提供一切經(jīng)濟(jì)援助

37.封閉式問(wèn)題的答案必須滿(mǎn)足()。A.窮盡性B.操作性C.包容性D.傾向性E.互斥性

38.我國(guó)先后頒布實(shí)施了相關(guān)的政策法規(guī),保障社會(huì)中的一些特定人群的合法權(quán)益。下列各項(xiàng)屬于這些特定人群的有()。

A.未就業(yè)的大學(xué)生B.未成年人C.殘疾人D.老年人E.婦女

39.地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略有()。A.改善社區(qū)環(huán)境B.團(tuán)結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與

40.下列選項(xiàng)中,屬于個(gè)案工作服務(wù)模式的有()。A.危機(jī)介入模式B.心理社會(huì)治療模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.社會(huì)目標(biāo)模式

41.下列各項(xiàng)中,()是中年階段面臨的主要問(wèn)題。

A.就業(yè)問(wèn)題B.家庭暴力C.精神健康D.早衰綜合征E.婚外戀

42.社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域包括()。A.家庭服務(wù)和心理健康服務(wù)

B.兒童青少年、老人、婦女服務(wù)和殘障人士康復(fù)服務(wù)

C.醫(yī)療、學(xué)校、軍隊(duì)和企業(yè)等社會(huì)工作

D.社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、矯治服務(wù)和城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展

E.僅是為有困難的人提供服務(wù)

43.社會(huì)救助服務(wù)包括使困難人群()。

A.免于饑餓B.免除疾病C.得到工傷保險(xiǎn)D.提供政策幫E.提供心理輔導(dǎo)

44.進(jìn)入社區(qū)之初,社區(qū)工作者分析的重點(diǎn)是()。A.社區(qū)基本情況B.社區(qū)的問(wèn)題C.提升居民素質(zhì)D.社區(qū)的需要E.環(huán)境的質(zhì)量

45.社區(qū)工作的實(shí)踐原則有()。A.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)B.尊重社區(qū)自決C.強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與D.堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過(guò)程的理性原則E.善用社區(qū)資源,滿(mǎn)足社區(qū)需求

46.社會(huì)工作者小冀在對(duì)一個(gè)家庭因?yàn)橛H子沖突的問(wèn)題進(jìn)行家訪(fǎng)時(shí),這個(gè)家庭中青春期兒子對(duì)小冀說(shuō):“我都這么大的人了,爸爸媽媽還對(duì)我什么都管,我的所有事情他們都要問(wèn),這是我最不能忍受的。他們說(shuō)我還小,很多事情我還做不了。這我也知道,但我總想自己試一試,心里有些矛盾,所以常常心情起伏不定,甚至發(fā)火?!边@段話(huà)最能體現(xiàn)青少年階段怎樣的發(fā)展特征?()A.各種生理機(jī)能逐步增強(qiáng),但會(huì)有生長(zhǎng)過(guò)快導(dǎo)致的不平衡,易疲勞、不安及其他不良反應(yīng)

B.情緒發(fā)展豐富而強(qiáng)烈,出現(xiàn)兩極性發(fā)展特征

C.性別角色、性別身份感確認(rèn)且逐步加強(qiáng)

D.獨(dú)立性形成,大部分青少年在此階段都會(huì)逐步擺脫對(duì)父母和其他成人的情感依賴(lài)

E.宏觀的社會(huì)環(huán)境對(duì)青少年影響增大,既有正面影響也有負(fù)面影響

47.下列有關(guān)價(jià)值觀和倫理的表述中,正確的是()。A.倫理雖然是從價(jià)值觀中推導(dǎo)出來(lái)的,但未必與價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致

B.倫理主要通過(guò)個(gè)人自覺(jué)自律和社會(huì)輿論來(lái)進(jìn)行監(jiān)督和約束,表現(xiàn)形式主要是強(qiáng)化人們的榮譽(yù)感或羞恥感

C.價(jià)值觀是高度概括和抽象的理念,而倫理對(duì)人們行為的期望和要求則更加具體。

D.價(jià)值觀關(guān)注的是好的和理想的東西,而倫理關(guān)注的是實(shí)現(xiàn)理想過(guò)程中行為的正確與否或善惡?jiǎn)栴}

E.倫理一方面是在長(zhǎng)期的社會(huì)文化發(fā)展過(guò)程中約定俗成的,另一方面,政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度也會(huì)直接影響倫理的發(fā)展。

48.李某正處青春期,一直覺(jué)得父母不理解自己,尤其是母親處處跟他找茬,社會(huì)工作者協(xié)助其回溯了他的成長(zhǎng)經(jīng)歷,最終使其認(rèn)識(shí)到父母是愛(ài)自己的。同時(shí)社會(huì)工作者與其父母進(jìn)行了交談,指出他們的某些不恰當(dāng)行為所帶來(lái)的后果,使他們了解到自己孩子的所思所想,教給他們對(duì)處于青春期的孩子的教育方式,使李某與父母的關(guān)系得到改善。在這一案例中,社會(huì)工作者運(yùn)用了()治療技巧。A.反思性直接治療技巧中的現(xiàn)實(shí)情況反思技巧

B.反思性直接治療技巧中的心理動(dòng)力反思技巧

C.反思性直接治療技巧中的人格發(fā)展反思技巧

D.非反思性直接治療技巧中的直接影響技巧

E.間接治療技巧

49.下列行為侵犯了我國(guó)婦女的婚姻家庭權(quán)利的有()。

A.干涉遺產(chǎn)繼承B.雇傭歧視C.綁架婦女D.強(qiáng)追婦女生育E.干涉婦女的離婚自由

50.北京協(xié)作者文化傳播中心,一家以外來(lái)務(wù)工人員為服務(wù)對(duì)象的純民間組織,李韜是統(tǒng)籌總監(jiān)。由于她工作繁忙、經(jīng)常出差,為了保證機(jī)構(gòu)工作的正常運(yùn)行,她希望授權(quán)給她的下屬。那么,請(qǐng)問(wèn)李韜下列的做法哪些是合適的?()

A.讓下屬出席民政部民間組織局召開(kāi)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人研討會(huì)

B.讓下屬處理公民教育過(guò)程中遇到的困難

C.對(duì)下屬的工作有些不放心,吩咐助理隨時(shí)匯報(bào)進(jìn)展

D.給予下屬與處理公民教育困難相關(guān)的權(quán)力

E.讓下屬做任何決定前都提前告知她

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個(gè)男孩,不幸的是,小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受,所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒,沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子,但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子,但一個(gè)人的力量有限,她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者,請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題:1.在上述案例中,李先生一家面臨的主要困境有哪些?2.針對(duì)李先生一家目前的困境,社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略?

52.某小區(qū)門(mén)口早晚出入車(chē)輛多,常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當(dāng)志愿者進(jìn)行交通疏導(dǎo)。但讓陳阿姨沒(méi)有想到的是,第一次開(kāi)會(huì)的場(chǎng)面就非?;靵y,大家七嘴八舌:有的認(rèn)為志愿執(zhí)勤活動(dòng)應(yīng)仔細(xì)安排,明確分工;有的認(rèn)為執(zhí)勤活動(dòng)需要占用很多時(shí)間,而且還要產(chǎn)生一些額外費(fèi)用,自己心有余而力不足;有的提出執(zhí)勤萬(wàn)一出了事兒怎么辦,應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)……在隨后的交通疏導(dǎo)過(guò)程中,也出現(xiàn)了不少問(wèn)題,甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已,不知如何是好,于是找到了社會(huì)工作者。

1.從參與能力的角度,列出本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素。

2.為推動(dòng)該社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展,社會(huì)工作者應(yīng)開(kāi)展哪些工作?

參考答案

1.D在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,我國(guó)社會(huì)政策的首要目標(biāo)應(yīng)該是滿(mǎn)足社會(huì)成員的基本需要。通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,可以滿(mǎn)足人民群眾大部分的需要,但市場(chǎng)所提供的商品和商業(yè)化的服務(wù)在滿(mǎn)足人們需要方面總是不完善的,有相當(dāng)一部分還需要政府或其他社會(huì)組織以提供公共產(chǎn)品的方式來(lái)滿(mǎn)足。因此,政府應(yīng)該確立以需要為導(dǎo)向的社會(huì)政策目標(biāo),在制定社會(huì)政策的過(guò)程中認(rèn)真研究社會(huì)成員的需要,并以此為基礎(chǔ)確定社會(huì)福利的水平、結(jié)構(gòu)和具體的項(xiàng)目。

2.E

3.B

4.B機(jī)構(gòu)養(yǎng)育或集體養(yǎng)育服務(wù)指社會(huì)工作者運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、方法,為院內(nèi)適合集體養(yǎng)育的兒童提供集體養(yǎng)育的安置服務(wù)。社會(huì)工作者需要為機(jī)構(gòu)集體養(yǎng)育的兒童盡可能創(chuàng)造一種家庭的氛圍。故選B

5.A開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療的地區(qū),參加當(dāng)?shù)睾献麽t(yī)療,享受合作醫(yī)療待遇。故A項(xiàng)表述不準(zhǔn)確。

6.C社會(huì)工作要走專(zhuān)業(yè)化之路,就是要借鑒國(guó)際社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),使社會(huì)工作服務(wù)有更多的專(zhuān)業(yè)性和專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量,更好地滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需要。

7.B社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問(wèn)題、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題、價(jià)值介入與客觀性的矛盾、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家長(zhǎng)制之間的問(wèn)題。其中,人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題體現(xiàn)在:中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì),也是一個(gè)熟人社會(huì),人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí),往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛,正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果,有效地保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益始終是社會(huì)工作者要堅(jiān)持的原則。

8.D在小組討論中,組員因?yàn)槟骋粋€(gè)問(wèn)題觀點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論,而爭(zhēng)論雙方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀點(diǎn)。此時(shí)社會(huì)工作者的中立很重要,應(yīng)避免與組員爭(zhēng)論,不偏袒或?qū)僖馊我环?;不判斷他人的意?jiàn);僅提供問(wèn)題,不給予答案;可以提供資料信息,但不予決斷;僅作利弊分析或事實(shí)論述;隨時(shí)保持中立的位置。

9.A

10.D

11.C在埃里克森的人類(lèi)心理—社會(huì)發(fā)展階段中,成年早期的主要沖突是:親密還是孤獨(dú);任務(wù):對(duì)他人做出承諾,建立親密聯(lián)系,而非與社會(huì)疏離,專(zhuān)注自我;重要的聯(lián)系:愛(ài)人、伴侶或親密朋友。選項(xiàng)C屬成年中期發(fā)展階段的主要任務(wù)。

12.A在直線(xiàn)式的組織結(jié)構(gòu)中,組織由上而下分成若干層級(jí),各層級(jí)中每一個(gè)部門(mén)地位相等,權(quán)責(zé)相符,層級(jí)間只有直線(xiàn)和垂直關(guān)系,因此直線(xiàn)式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)方式。

13.D教導(dǎo)老人用智能手機(jī),體現(xiàn)了促進(jìn)老人發(fā)展的功能。

14.A本題考查的是社區(qū)照顧。社區(qū)照顧是基于服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提供服務(wù),這種服務(wù)通常是綜合性的。老年社區(qū)照顧的方案由于老年人的特殊性尤其需要方案見(jiàn)的相互配合和相互銜接。老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括:咨詢(xún)與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項(xiàng)目、教育項(xiàng)目、老年中心與娛樂(lè)、就業(yè)項(xiàng)目、收入項(xiàng)目、營(yíng)養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長(zhǎng)期照顧服務(wù)等。題目中張老伯的照顧方案之間配合度和銜接度非常高,且充分了利用了社區(qū)資源。故本題正確答案為A。

\r\n

15.A直線(xiàn)式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式,組織由上而下分成若干層級(jí),各層級(jí)中每一個(gè)部門(mén)地位相等、權(quán)責(zé)相符,層級(jí)間只有直線(xiàn)和垂直關(guān)系。直線(xiàn)式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力,是一種由上而下的指揮關(guān)系,主管在其所屬的范圍內(nèi)具有絕對(duì)的指揮權(quán),各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管,而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。

16.D社會(huì)應(yīng)該為人的正常生活、成長(zhǎng)與發(fā)展提供適宜的條件,而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力、減少對(duì)社會(huì)的依賴(lài)、經(jīng)營(yíng)好自己的生活、為社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。因此,人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)就是社會(huì)工作者分析和處理問(wèn)題的基本出發(fā)點(diǎn)。

\n

17.D社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任,實(shí)踐活動(dòng)必須以服務(wù)對(duì)象的利益為出發(fā)點(diǎn),專(zhuān)業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。如尊重并保護(hù)服務(wù)對(duì)象最佳利益,尊重服務(wù)對(duì)象的自決,保密原則,公平合理的收費(fèi)等。題中文化能力、隱私和保密明顯屬于社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任。

\n

18.B社會(huì)工作具有維持社會(huì)秩序的功能。社會(huì)工作在最一般的意義上來(lái)說(shuō)是具體解決社會(huì)問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)活動(dòng),對(duì)有困難人士問(wèn)題的解決不但可以給他們以實(shí)際的幫助,而且由于這些問(wèn)題的解決可以減少因問(wèn)題激化而可能產(chǎn)生的對(duì)社會(huì)秩序的沖擊,從而有助于社會(huì)穩(wěn)定。在這里,社會(huì)工作通過(guò)提供服務(wù)而間接地起到社會(huì)管理的功能。

19.C“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助弱勢(shì)群體和有需要的人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型大致分為三類(lèi):(1)提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò);(2)服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò);(3)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。C項(xiàng)屬于服務(wù)對(duì)象自身的互助網(wǎng)絡(luò),故選C。

20.D根據(jù)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任,社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的自決。A、B、C三項(xiàng)均有違自決原則,故選D。

21.E

22.B

23.D康復(fù)服務(wù)是針對(duì)殘障人士而開(kāi)展的、以增強(qiáng)和恢復(fù)他們的生理和社會(huì)功能為目的的福利服務(wù),它包括物理治療和精神康復(fù)兩部分。ABC項(xiàng)均正確,故選D。

24.A通過(guò)與求助對(duì)象的初步接觸評(píng)估求助對(duì)象的問(wèn)題,并與有需要的求助對(duì)象協(xié)商,看他是否能夠成為自己的服務(wù)對(duì)象(或稱(chēng)案主)。這個(gè)過(guò)程就是社會(huì)工作的接案,即把有需要的求助對(duì)象納入個(gè)案工作的工作程序中。

25.C《中華人民共和國(guó)刑法》規(guī)定,既可以單獨(dú)適用又可附加適用的是附加刑,附加刑主要包括罰金、剝奪政治權(quán)利、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)、驅(qū)逐出境。A、B、D選項(xiàng)為主刑,不可附加適用。

26.D

27.A\n此題暫無(wú)解析

\n

28.D

29.D社會(huì)政策最基本的目標(biāo)是滿(mǎn)足社會(huì)成員的各種基本需要,其次是解決社會(huì)問(wèn)題、保持社會(huì)穩(wěn)定和提高社會(huì)生活質(zhì)量。為此,政府的社會(huì)政策行動(dòng)要通過(guò)更加公平地分配各種資源來(lái)滿(mǎn)足大多數(shù)人的基本需要,以增強(qiáng)社會(huì)的整合與穩(wěn)定,解決社會(huì)問(wèn)題,提高社會(huì)生活質(zhì)量,進(jìn)而促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。

30.C

31.ADE暫無(wú)解析,請(qǐng)參考用戶(hù)分享筆記

32.ABCD

33.ABD在社區(qū)工作者看來(lái),對(duì)于下崗失業(yè)人員問(wèn)題的解決,國(guó)家和政府都是有責(zé)任的,當(dāng)?shù)卣块T(mén)應(yīng)該為他們提供技術(shù)培訓(xùn),提供就業(yè)機(jī)會(huì),甚至購(gòu)買(mǎi)就業(yè)崗位,讓他們順利就業(yè)。

34.ABCD社會(huì)工作者可以和服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的自己的感受和經(jīng)驗(yàn),以及對(duì)有關(guān)問(wèn)題的看法,并提供解決問(wèn)題的建議,但不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受。所以E選項(xiàng)錯(cuò)誤,選ABCD。

35.BCD群眾的教育和動(dòng)員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一,因?yàn)榫用竦膮⑴c可以加強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注,也有利于提升居民對(duì)社區(qū)的歸屬感,如果社區(qū)內(nèi)已經(jīng)形成一些團(tuán)體和組織,社會(huì)工作者可以召集所有的社區(qū)團(tuán)體和組織的負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì),由各團(tuán)體和組織用各自的方式動(dòng)員成員參與。當(dāng)社區(qū)各團(tuán)體和組織自身的聯(lián)絡(luò)能力較強(qiáng)時(shí),這個(gè)方法能夠快捷有效的動(dòng)員群眾,間接接觸途徑是指通過(guò)大眾傳媒、展架、廣告、宣傳冊(cè)、海報(bào)、橫幅等途徑將信息傳遞給群眾,不需要人與人之間的直接接觸。與直接接觸途徑相比,間接接觸途徑對(duì)人力的要求較少,當(dāng)信息簡(jiǎn)單明了而且覆蓋面比較大的時(shí)候,這是一種低成本效率的方法。題中,小張單獨(dú)負(fù)責(zé),適當(dāng)?shù)膭?dòng)員手法有:對(duì)居民骨干進(jìn)行家訪(fǎng),在小區(qū)門(mén)口設(shè)置宣傳展板,社區(qū)廣播。

\r\n

\r\n

\r\n

36.ABCD助人活動(dòng)是社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的持續(xù)互動(dòng)。在助人活動(dòng)中,社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)分析求助者或服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題,選擇科學(xué)的、合適的方法提供服務(wù),而受助者則根據(jù)自己的需要和對(duì)來(lái)自社會(huì)工作者的幫助行為的理解而作出反應(yīng)。在這種互動(dòng)過(guò)程中,雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng),相互合作,共同去實(shí)現(xiàn)克服困難、解決問(wèn)題的目標(biāo)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是助人活動(dòng)中助人自助的理念,理解助人活動(dòng)中社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象相互合作共同克服困難的活動(dòng)過(guò)程。

37.AE

38.BCDE由于年齡、性別的原因或者身體、精神、智力上的缺陷,老年人、婦女、未成年人和殘疾人更易成為社會(huì)中的困難群體。為了保障這些特定人群的合法權(quán)益,我國(guó)先后頒布實(shí)施了《老年人權(quán)益保障法》《婦女權(quán)益保障法》《未成年人保護(hù)法》以及《殘疾人保障法》等相關(guān)的政策法規(guī)。

\n

39.BCDE地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略有:(1)促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展;(2)團(tuán)結(jié)鄰里;(3)社區(qū)教育;(4)提供服務(wù)和發(fā)展資源;(5)社區(qū)參與。故選BCDE。

40.ABCD常用的個(gè)案工作的服務(wù)模式主要有心理社會(huì)治療模式、危機(jī)介入模式、行為治療模式和人本治療模式。社會(huì)目標(biāo)模式是小組工作的工作模式。

41.BDE中年階段面臨的主要問(wèn)題包括:①早衰綜合征,是指由于各種原因,中壯年人過(guò)早地出現(xiàn)生理上衰老、體質(zhì)上衰退和心理上衰弱的現(xiàn)象;②更年期綜合征,是指人體由成熟走向衰老的過(guò)渡階段出現(xiàn)的以植物神經(jīng)功能紊亂代謝障礙為主的一系列癥候群;③婚外戀,是指已婚者與配偶之外的人發(fā)生戀情;④家庭暴力,是指在共同生活中,家庭成員對(duì)另一成員直接或間接的暴力行為,它所造成的傷害包括身體上的、精神上的,以及對(duì)當(dāng)事人各類(lèi)權(quán)利的限制與侵犯。A項(xiàng)屬于青年階段面臨的問(wèn)題。C項(xiàng)屬于老年階段面臨的問(wèn)題。

\n

42.ABCD

43.ABDE

44.ABD進(jìn)入社區(qū)之初,社區(qū)存在多種問(wèn)題和需要。因此,這一階段社會(huì)工作者的基本任務(wù)是要對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析,分析的重點(diǎn)是社區(qū)基本情況、社區(qū)的問(wèn)題和社區(qū)的需要。

45.ABCD社區(qū)工作的實(shí)踐原則,是指社區(qū)工作者在推行工作時(shí)所需要遵守的規(guī)則,也是判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。包括:(1)注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo);(2)尊重社區(qū)自決;(3)強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與;(4)堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過(guò)程的理性原則。

46.BD題干中兒子的表述中分別體現(xiàn)了選項(xiàng)B和D所描述的發(fā)展特征,其他答案選項(xiàng)沒(méi)有明顯涉及。故本題正確答案為BD。

47.BCDE倫理是人們?cè)谌穗H關(guān)系方面所持有的價(jià)值信念和行為原則,它包括個(gè)人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及對(duì)他人的行為期望標(biāo)準(zhǔn)。而價(jià)值觀是高度概括和抽象的理念,倫理是從價(jià)值觀中推導(dǎo)出來(lái)的,必須與價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致。因此,選項(xiàng)A是錯(cuò)誤的。

48.CDE人格發(fā)展反思是社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己的以往經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧,案例中社會(huì)工作者協(xié)助李某對(duì)其成長(zhǎng)經(jīng)歷所做的回溯應(yīng)用了這一技巧。直接影響技巧是社會(huì)工作者通過(guò)直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見(jiàn)促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變,案例中社會(huì)工作者指出李某父母的某些不恰當(dāng)行為所帶來(lái)的后果體現(xiàn)了這一技巧;間接治療技巧是通過(guò)改善周?chē)h(huán)境或者輔導(dǎo)第三方來(lái)影響服務(wù)對(duì)象的技巧,案例中社會(huì)工作者與李某父母的交談體現(xiàn)了這一技巧。

49.DE《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》規(guī)定,國(guó)家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財(cái)產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。

50.BD本題考點(diǎn)屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作中授權(quán)內(nèi)容??墒跈?quán)的內(nèi)容主要包括任務(wù)、明確限制的權(quán)力。選項(xiàng)A涉及機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的研討會(huì),不可以把這一任務(wù)交給下屬;選項(xiàng)C和E并沒(méi)有真正把權(quán)力授權(quán)給下屬;選項(xiàng)B把“處理公民教育過(guò)程中遇到的困難”這一任務(wù)授權(quán)給下屬;選項(xiàng)D把“與處理公民教育困難相關(guān)的權(quán)力”這一明確限制的權(quán)力授權(quán)給下屬。故選項(xiàng)8、D是正確的。

51.1.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面:(1)如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實(shí)。(2)如何改善李先生和李太太不知道如何對(duì)待和照顧腦癱兒童的情況。(3)如何改善李先生和太太的關(guān)系。2.社工的介入策略:(1)社工對(duì)李先生的情緒進(jìn)行疏導(dǎo),提供情緒支持,幫助李先生接受孩子腦癱的事買(mǎi),改善和妻子的關(guān)系。(2)社工幫助李先生和李太太理解腦癱兒童的需要,給孩子提供環(huán)境刺激和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助腦癱兒童得到康復(fù)治療的環(huán)境。(3)社工幫助李先生和李太太得到一些實(shí)用的資訊、協(xié)助和資源,提高他們照顧腦癱兒重的能力,使其得到更多的支持。(4)社工協(xié)助李先生、李太太處理與醫(yī)療單位和其他方面打交道時(shí)遇到的問(wèn)題,發(fā)揮社會(huì)系統(tǒng)的作用。

52.1.從參與能力的角度,本案例中影響居民參與志愿者服務(wù)的主要因素有:

(1)時(shí)間因素。如材料中有的人認(rèn)為執(zhí)勤占用了很多時(shí)間。

(2)金錢(qián)因素。材料中有居民認(rèn)為會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用。

(3)知

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