OTC績效考核方案

步長制藥坊地辦2015年OTC市場管層酬案職位名稱：區(qū)主管、組長負責對象：公指定銷售區(qū)域、以及所屬終端藥店職能描述：終藥店的開發(fā)、客情維護、銷售活動、市場調(diào)研、團隊管理一、市場開發(fā)期工作內(nèi)容1、根據(jù)公司所下達指令，在指時間內(nèi)完成指定鋪貨計劃及開發(fā)、銷售等相關任務。2、建立并完善所轄區(qū)域連鎖藥、終端客戶檔案并及時更新。3、嚴格按照公司要求組織管理屬代表做好終端產(chǎn)品、宣傳品、促銷品擺放。4、快速建立與所屬終端藥店店、營業(yè)組長、柜臺營業(yè)員、庫管等相關人員的客情關系，理清各連鎖藥店、單體藥店內(nèi)部管理規(guī)定，店內(nèi)利益分配規(guī)則，人員關系。5、根據(jù)公司銷售政策結(jié)合所屬店具體情況，合理有效的告知相關人員產(chǎn)品銷售政策。6、認真學習公司銷售政策、產(chǎn)知識、了解公司意圖，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、不斷挑戰(zhàn)自我，積極、圓滿完成各項銷售工作。二、常規(guī)工作內(nèi)容1、負責本公司產(chǎn)品在所分管區(qū)的終端銷售、產(chǎn)品推廣、銷售活動。服從上級領導，負責落實公司不同時期所制定的工作內(nèi)容，認真、及時、準確、有效完成各項工作。2根據(jù)公司下達銷售工作售務結(jié)合自身市場發(fā)展情況需解決的問題制定完善理月、周工作計劃，經(jīng)上級審批后按計劃嚴格執(zhí)行。對本部門產(chǎn)品整個濰坊地區(qū)銷售情況負責，同時所轄區(qū)域及連鎖系統(tǒng)負責，對接相關中高層及各相關環(huán)節(jié)關系。3、配合財務、商務完成相關貨催收等賬務事宜。4、在上級的指導下對所轄終端店制定下屬拜訪路線結(jié)實際情況合理安排每日工作。5、認真學習公司銷售政策、相規(guī)定并嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行，及時、準確將各項費用、禮品、宣傳品落實到位不得擅自拖延或截留。6、熟練掌握所銷售產(chǎn)品的產(chǎn)品識、基本掌握相關醫(yī)理、藥理知識。與產(chǎn)品知識相結(jié)合做到活學活用并做好藥店營業(yè)員的培訓工作。組織下屬OTC代做好終端店員產(chǎn)品知識、銷售技巧等培訓并開展聯(lián)誼活動。7、做好單店理貨工作，隨時了各藥店倉庫、柜臺庫存，做到先進先出，避免產(chǎn)生產(chǎn)品積壓、過期現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)三個月不動銷產(chǎn)品及時反饋并處理，確保無效期產(chǎn)品。8、隨時了解市場的動態(tài)和變化況1.公司產(chǎn)品銷量浮動變化。2.藥店經(jīng)理、組長、營業(yè)員對我公司產(chǎn)品、政策等相關情況的建議，及時反饋給上級領導。3.連鎖藥店、單體店關鍵人員、政策、規(guī)則的變動。

4.競爭產(chǎn)品人員、政策、促銷活動、銷售情況的變化。5.消費者向藥店反饋的關于我公司產(chǎn)品、竟品的相關信息。6.組織、協(xié)調(diào)、管理、督促、監(jiān)督、激勵下屬代表。9、負責分管區(qū)域目標終端促銷動的組織與實施并活動質(zhì)量和效果負責。1.制定詳細的活動計劃。2.明確時間、地點、參加人員、所需費用。3.計劃申請?zhí)崆昂蜕霞壵埵緶贤ā?0、工作計劃及相關報表1.周、月、季度工作計劃及總結(jié)2.連鎖店、單店終端檔案建立及更新3.各項銷售報表、商務報表4.工作日記、日走訪紀錄11、日常工作細則1.早7:30前到達辦事處進行團早例會確當日工作內(nèi)容，進行工作準備。2.早8:30前啟程趕赴藥店。3.每天有效拜訪時間應保證在5個小時以上。4.每周應有3次藥店開始、結(jié)束、營業(yè)前到達藥店、進行拜訪。5.每周六參加辦事處總例會、總結(jié)、交流、布署下周工作。6.區(qū)域主管日拜訪頻率：每日拜訪店數(shù)5拜訪用時20分鐘、單店拜訪頻率3日12、宣傳工作1.有效利用大賣場組織好OTC代進行店堂的促銷工作。2.在B類終端周圍選擇有效社區(qū)織OTC表進行宣傳推廣工作。3.根據(jù)所轄區(qū)域情況結(jié)公司、辦事處階段性目標選擇合適方式、方法、時機配合公司廣告、宣傳計劃組織、策劃、實施小型宣傳活動作為公司整體營銷方式的有效補充。13、晉級能力優(yōu)秀、業(yè)績突出市場開發(fā)能力強者經(jīng)上級推薦、批準，可晉級為主管、大區(qū)經(jīng)理。三、責任期考核標準：崗位名稱

月度任務

標準

實際完率

交通等補貼）標準交通電話餐飲合計

備

注分管部門

60%月度完成率X

800060%≤X＜100%100

500400600

1500

X為當月本產(chǎn)品部門實際完成率；Y為當月負責區(qū)域整體業(yè)績完成率；主

分管區(qū)域

60%＞Y

1主管完成率低于（不含總?cè)蝿胀?/p>

8000

60%≤Y＜100%

500400600

1500

薪3000元低于50%無補貼；報銷標準：憑票額度內(nèi)實報實銷。成率Y

100

步長產(chǎn)品完成率

60%600060%＜100%100

4004004001200

1組長完成率低于（不含薪2000元組長

其他產(chǎn)品

60%

2完成率低于50%無補貼銷標準：完成率

6000

4004004001200

憑票額度內(nèi)實報實銷。100≤Y備注完成率高于60%含）以上，相應考核標準乘以對應完成=發(fā)標準，另加交通等補貼。組長、主管全勤獎為200元包含在薪資標準里面，具體考核標準參照績效評定考核。其他考核標準如下：考品全產(chǎn)品單體店開發(fā)步長產(chǎn)品

考細療程用藥（單店）開發(fā)單體店（含診所）步長三部產(chǎn)品步長六部產(chǎn)品

完率平均每店5單每開發(fā)一家

考標±50元300元-500元-500元

備低于標準負激勵一次性獎勵X為分項產(chǎn)品步長七部產(chǎn)品

X＜60%-500元實際完成率益佰產(chǎn)品

-500元其他產(chǎn)品其他產(chǎn)品-500元備：期品OTC代全50%買單組全20%買，管額10%買，余公行后勤員別擔四、部門主管、組長出勤、獎懲績效考核及評定標準：出勤、考核情況

曠工一日

事假一日

病假一日

遲到退

嘉獎一次

處罰一次扣10分，

扣1分，

扣1分/

扣5分，得分標準

扣0.5分

加5分不能評B

不能評

不能評A

不能評A備注：月度事假累計超過5天，能，病假超4天（含）不能評A。、等評辦考核評價

優(yōu)

秀

合

格

需要提升等

級

A

B

C人員比例人員考核得分

5%90分上

80%80---90分

10%60---80分、績考評原：主權：門內(nèi)每月有一名員工評A資，可以不評；副經(jīng)權：公每月最多有三名員工評A格，可以不評。

評A當工+元；B保不變；評當月工資－元無績效－1000。學術專員由分管管評價，主管由副總經(jīng)理評價，副總經(jīng)理有權修改所有人員評價。備注：1曠工一日，不能評B曠工2日，無績效工資，曠工3日，按自離處理。2事假一日，不能評A事假5日不能評事假7日不能C;出7日無績效。3病假一日，扣0.5分，病假兩()半勤，病假超過兩天扣全勤，病假超4天能評A4遲到、早退每次扣1分，不能評，消當月全勤獎；月度遲到3次以上不能B，5以上不能評C；5嘉獎一次，加計5分；6員工當月：罰款50不能評元內(nèi)不能B，200元內(nèi)不能評C7當月新進或離職員工，績效按定，特殊情況除外。8當月被投訴