2021-2022年安徽省六安市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

2021-2022年安徽省六安市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.與其他研究方法相比，問卷調查方法的優(yōu)勢是（）。

A.有利于了解研究對象各方面的狀況，進而對其有全面和深入的認識

B.理論與實踐相結合的特點突出

C.可以節(jié)省資源

D.能有效排除外在無關因素的影響

2.某小區(qū)為新建小區(qū)，由于新入住的居民之間不熟悉，在社區(qū)組織的動員工作中參與的人較少，有些居民看到這種情況，就更沒有信心去參與了。以下不屬于社會工作者可以使用的工作技巧是（）

A.向對方解釋其他群眾最近因為較忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒

B.表示很快會吸納更多的人來參與

C.用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵持猶豫態(tài)度的居民

D.通過例子向對方說明參與社區(qū)事務可以獲得能力的提升

3.

第

39

題

（）于1967年提出的社會工作價值體系包含九個方面的內容。

4.

5.督導歷程的最重要階段是（）。

A.準備期B.督導前期C.開展期D.工作期

6.隨著社會保障制度改革和重建，受市場化、“小政府大社會”改革模式以及“以人為本”等價值觀的多方面影響，政府購買社會工作服務作為一種新的機制在全國各地推廣，它在很大程度上影響著我國社會福利行政體系的運作，上述變化出當前我國社會福利行政體系的特點是()。A.社會政策目標對象被動地接受福利

B.社會政策實施主體呈現多元化趨勢

C.社會政策執(zhí)行是自上而下的政治模式

D.社會政策效果評估是行政化的檢查和匯報

7.張俊在實驗小學讀書，成績一直不好，老師向家長反映，近期張俊經常逃學，即使在學校也不認真聽講。社會工作者采用心理社會模式促進張俊的成長，可以采用的間接治療方法是（）。

A.和張俊一起制訂行為改善計劃B.幫助張俊宣泄不良情緒C.定期與張俊及其父母會談D.請老師平時多關注張俊的學習

8.

第

4

題

系統(tǒng)理論的核心觀點在于，它是從（）的視角來看待人和社會的。

9.當面臨的困境有可能對人造成傷害時，社會工作者應盡可能避免或防止這樣的傷害。當不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應該永遠選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補的方案。這說明社會工作者在處理倫理難題時應堅持（）。

A.保護生命原則B.完全平等與差別平等原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則

10.社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務，他們訪問了五位在社區(qū)居住了20年以上的老人了解當地傳統(tǒng)習俗和居民生活習慣。社會工作者這樣做的目的是（）

A.分析社區(qū)的人口結構B.分析社區(qū)的權力結構C.分析社區(qū)的文化特色D.分析社區(qū)的人力資源

11.下列關于社區(qū)工作實踐原則的說法，不正確的是（）。

A.社區(qū)工作的任務目標與過程目標有時分離

B.社區(qū)工作的最終理想是要幫助社區(qū)建立自己的集體能力，從而根本上改善社區(qū)的狀況

C.社區(qū)工作者必須實現個別目標的完成

D.社區(qū)工作者應積極培養(yǎng)居民的知識、能力與合作精神

12.小組的（）是用來界定組員之間的互動準則的。

A.原則性規(guī)范B.秩序性規(guī)范C.角色規(guī)范D.基本規(guī)范

13.

14.在小組工作準備階段，社會工作者通過（）或（）形式，對可能的小組組員進行必要的遴選和評估。

A.個別會見資料考察

B.個別會見家庭走訪

C.資料考察家庭走訪

D.個別會見社區(qū)走訪

15.

16.

第

60

題

兒童首先考慮規(guī)則是否符合自己的需要，他們服從命令是為了得到獎賞或滿足自己的欲望。這是科爾伯格道德發(fā)展階段論中描述的（）階段。

17.

第

28

題

社會工作的靈魂是（）。

18.小王夫婦從原籍到某市務工，最近小王妻子懷孕，小王夫婦為即將到來的第一個孩子高興萬分。打算在該市辦理生育服務登記。經咨詢，他們需要向現居住地街道辦事處提供證明材料。下列所給材料中，《流動人口計劃生育工作條例》沒有做出明確要求的是（）。

A.小王夫婦的居民身份證B.小王夫婦的結婚證C.小王夫婦的婚育證明D.小王夫婦的居住證

19.

第

34

題

社區(qū)照顧模式包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧和對社區(qū)照顧三大實施策略。其中由社區(qū)照顧是指（）。

20.

第

55

題

具有折中性和綜融性的理論是（）。

21.

22.下列屬于社會服務機構組織結構和職權主要類型的是（）。

A.功能參謀式組織結構B.職能式組織結構C.直線功能式組織結構D.直接式組織結構

23.在社會工作實務中，運用認知理論的原則不包括（）。

A.尊重個人的自主決定和信念B.幫助服務對象建立正確的認知C.建立良好的專業(yè)關系D.加強解決問題和決策的能力

24.在整合式社區(qū)照顧體系中，社會工作者致力于通過整合正式照顧和非正式照顧資源，幫助服務對象增強社會支持網絡。下列做法中，屬于“正式照顧”服務的是()。

A.為家庭照顧者提供“喘息”服務

B.動員服務對象的親朋好友提供支持

C.培訓志愿者為獨居老人提供清潔服務

D.幫助困難類似的服務對象成立互助小組

25.社會工作者在小組籌備階段對小組的需求進行正確評估，從而設計出有效的干預計劃，這屬于小組的（）。

A.組前計劃評估B.小組的需求評估C.小組過程評估D.小組的效果評估

26.志愿者人力資源管理內容包括規(guī)劃、組織、領導和控制等，下列屬于組織職能的是（）。

A.方案規(guī)劃B.服務章程制定C.需求評估D.溝通協(xié)調

27.

第

51

題

社會工作價值觀的核心是（）。

28.在個案面談過程中，服務對象小軍反復強調自己要放棄學業(yè)，因為無論自己如何努力都考不好，是個生活的失敗者，對自己非常失望。為了協(xié)助小軍改變負面認知，社會工作者較宜采用的服務模式是（）。

A.人本治療模式B.心理社會治療模式C.理性情緒治療模式D.任務中心模式

29.小王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是（）。

A.引導組員制定整體目標

B.幫助組員建立信任關系

C.協(xié)助組員維持良性互動

D.協(xié)助組員解決相關問題

30.

第

11

題

強調不存在唯一的、不變的客觀事實，事實是研究者與被研究者的價值互動而達到的生成性理解．推崇這一觀點的是（）。

二、多選題(20題)31.居民參與是社區(qū)工作的重要議題。關于居民參與的正確說法，居民參與可以（）。

A.體現社區(qū)工作的理性特征B.激發(fā)居民的潛能C.提升居民的社區(qū)意識D.彰顯社區(qū)工作的結構導向特性E.促進居民的成長

32.

33.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運用直接干預法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經驗性學習機會

B.通過角色扮演引導小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調查了解小明所處的社會環(huán)境

34.某老年保健用品公司準備向其分公司所在地的社區(qū)老人院捐贈一批新研發(fā)產品，并承諾在敬老月期間舉行捐贈儀式，邀請媒體參加。以下可能屬于該公司捐款動機的有（）。

A.市場營銷B.公共關系C.自我利益D.稅法策略E.社會聯誼

35.

36.老錢戒毒期滿后，成為社會工作者小趙的服務對象。小趙根據老錢的實際生活狀況幫他申請低保，并幫他聯系工作。老錢為感激小趙，執(zhí)意要請他吃飯，小趙推辭時，老錢認為這是看不起自己。根據上述情形，小趙適當的做法有（）

A.和老錢吃飯，并對吃飯之事保密

B.和老錢吃飯，借機鞏固專業(yè)關系

C.和老錢吃飯，但堅持自己付帳

D.和老錢吃飯，但講清楚下不為例

E.婉拒老錢，闡述理由并尋求理解

37.

38.在個案工作的預估與問題分析階段，社會工作者就需要依據收集的資料對（）進行分析，整理出服務對象問題形成和變化的邏輯。

A.服務對象的問題

B.服務對象問題形成的原因

C.服務對象問題的發(fā)展變化過程

D.服務對象問題產生的后果

E.服務對象對問題的應對能力

39.科爾伯格認為前習俗水平階段可分為（）

A.好孩子定向階段B.社會契約定向階段C.懲罰與服從定向階段D.相對功利取向階段E.普遍性倫理準則階段

40.

41.

42.一般來說，倫理分為（）三個層面。

A.團體倫理B.專業(yè)倫理C.社會倫理D.普世倫理

43.協(xié)助組員保持小組經驗的主要方法包括（）。

A.模擬練習B.樹立信心C.尋求支持D.鼓勵獨立E.延長小組工作期限

44.下列各項屬于處于中期轉折階段組員行為特征表現的有（）。

A.用缺席或遲到來保護自己B.獨占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會工作者E.小心謹慎

45.

46.以下對于社會工作價值與倫理的表述中，正確的包括（）。

A.在任何情況下，社會工應當尊重案主的自決權

B.當案主的行為會嚴重傷害其他人的利益時，社工應當打破保密原則

C.雖然社會工作倫理守則可以在書面上表述得準確元誤，但是在實踐中用倫理守則指導專業(yè)行為并非易事

D.由于政治、經濟、文化等方面的差異，美國社會工倫理守則無法完全適用于中國的社會工作實踐

E.在社會工作中處理具體案例時，可能產生個人價值與專業(yè)價值沖突的情況，此時專業(yè)價值應當高于個人價值

47.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的目標之一，其主要內容包括（）。

A.增強居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關心程度

C.促使居民認清他們問題背后的社會因素

D.鼓勵居民認識到自己擁有表達意見的權利

E.鼓勵居民認識到個人也有改善社區(qū)關系的責任

48.某社會工作機構總干事研究了公益服務項目管理后，認為機構的服務有必要進行項目化管理。項目管理對于機構做好社會服務的意義包括（）。

A.能使服務理性化B.能實現高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機構使命

49.

50.以下觀點中，屬于符號互動論的主要觀點的有（）。

A.人們之間的互動主要由溝通組成

B.通過語言、手勢和行動，人們實現了互相之間的溝通

C.強調入的行為受到社會因素的影響

D.越軌行為是社會互動的產物

E.每個人的行動均被行動發(fā)生的場域所影響

三、多項選擇(10題)51.在社會工作專業(yè)價值觀中，關于保密的說法不正確的是（）。

A.社會工作者應該對服務對象的所有信息保守秘密

B.在一定時限后，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

C.為了防止帶給第三方的嚴重傷害，社會工作者可以披露服務對象的某些信息

D.如果服務對象不屬于弱勢群體，社會工作者可以有選擇地披露其部分信息

E.社會工作者將服務對象的信息用于發(fā)表專著時需要征求社會服務機構的意見

52.

第

61

題

設計小組活動需要考慮的因素包括（）。

53.

第

69

題

社會工作在促進服務對象的正常生活方面的功能，主要包括（）。

54.

第

92

題

社區(qū)工作的實踐原則包括（）。

55.

第

62

題

社會工作者對同事的倫理責任除了尊重外還包括（）。

56.社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色有（）。

A.A.倡導者B.領導者C.支持者D.技術專家E.方案實施者

57.

第

61

題

社會工作倫理的特點包括（）。

58.

第

68

題

人本治療模式的特點主要有（）。

59.

第

79

題

社會工作者的間接服務角色有（）．

60.

第

80

題

下列（）情況出現時就可以結案。

參考答案

1.C問卷調查法的優(yōu)勢有：①采用匿名訪問，有利于獲得真實信息；②收集了較多人士資料有利于中和個別人士的極端回答；③收集數據的內容、時間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對容易并便于比較分析；④在同一時段訪問眾多對象則節(jié)省不少資源。A項是個案研究的優(yōu)點；B項是行動研究的優(yōu)點；D項是實驗研究的優(yōu)點。

2.D有時候被動員的居民會因為目前參與的人數太少而沒有信心，社會工作者可以用贊賞對方、體諒他人、盡力改變現狀、動之以情等策略回應對方。贊賞對方主要是表揚對方積極參與的行為，肯定對方的付出；體諒他人指的是向對方解釋其他群眾最近因為較忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒；盡力改變現狀則是表示很快會吸納更多的人來參與；動之以情是用其他付出更多的居民的事跡鼓勵持猶豫態(tài)度的居民。

3.A

4.C

5.D工作期是督導歷程的最重要階段。

6.B我國社會福利行政體系的特點表現在三個方面：(1)強調科學發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念。(2)從政府主導向政府——社會合作的社會福利行政模式發(fā)展。(3)社會福利行政的專業(yè)化。

7.C根據服務提供的方式，可以把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。所謂直接治療技巧是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法。與此相對應，間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。

8.D

9.D此題的4個選項都屬于社會工作倫理的范疇，解題時需要將問題的題干分析清楚，從題干中可以清楚地看出所涉及的方面是選項D。倫理難題是社會工作者在實踐中經常碰到的問題。社會工作界已經就解決倫理難題給出了一些處置原則。這里主要涉及其中的最小傷害原則，這個原則在碰到決策可能會給多方帶來利益受損時用到。但要注意，如果選擇對某方可能造成生命威脅時，就應該遵循保護生命這個最高原則。從此題可以推廣出另外3個選項的不同題型，所以考生就需要將社會工作倫理的分類清楚掌握，弄清每個方面反映的各是什么內容。這些問題的分類也是對社會工作者在實踐中的指導．

10.C社區(qū)文化特色的了解，主要包括：一是有哪些文化價值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的，其對社區(qū)不同群體的影響如何。二是哪些習俗或者活動是社區(qū)居民普遍重視的。

11.C社區(qū)工作者應積極培養(yǎng)居民的知識、能力與合作精神，不應只關注個別目標的完成與否。

12.B小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準則；②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，澄清和說明小組的信念和基本價值，強調開放、平等、保密、非批判和團結合作等原則。

13.D

14.A社會工作者通過個別會見或資料考察形式，對可能的小組組員進行必要的遴選和評估。

15.B

16.A

17.B

18.D《流動人口計劃生育工作條例》規(guī)定，流動人口可在現居住地辦理第一個子女生育服務登記，登記時提供夫妻雙方的居民身份證、結婚證、女方的婚育證明和男方戶籍所在地的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或者街道辦事處出具的婚育情況證明材料。

19.E“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務。

20.C生態(tài)系統(tǒng)理論是具有折中性和綜融性的理論。

21.E\r\n

22.B社會服務機構的一般組織結構可分為：直線式組織結構、職能式組織結構和直線參謀式組織結構。故選B。

23.D在社會工作實務中運用認知理論的原則包括：（1）尊重個人的自主決定和信念；（2）幫助服務對象改變錯誤的認知，建立正確的認知；（3）在正確認知的基礎上建立良好的專業(yè)關系，并鼓勵服務對象形成積極的態(tài)度，以實現助人和自助的目標。

24.A非正式照顧通常由服務對象的家人、朋友、鄰居來承擔的，再者尋找、并分派志愿者或推動鄰居提供長期服務，組織情況相似的服務對象成立互助小組等．BCD即為非正式照顧。正式照顧的提供方包括政府部門、非營利的社會組織和市場上的營利性機構，正式照顧的對象包括服務對象及其照顧者。對照顧者提供的正式照顧主要包括一些支援性服務，以幫助照顧者獲得暫時休息并緩解長期帶來的焦慮和緊張感。

25.B小組的需求評估是小組工作中最重要的技巧之一。社會工作者必須在小組籌備階段對小組的需求進行正確評估，從而設計出有效的干預計劃。

26.B組織職能的志愿者人力資源管理包括：（1）志愿者組織的結構設計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。

27.B

28.C理性情緒治療模式指出，服務對象的認知、情緒和行為的反應受到服務對象的信念的影響。非理性信念促使服務對象情緒和行為上出現困擾。有些人經歷幾次失敗后認為自己天生就是笨。因此，幫助服務對象克服情緒和行為困擾的最有效的方法是協(xié)助服務對象質疑非理性信念，使服務對象形成一種理性的生活方式。本題案例中。社會工作者較宜采用理性情緒治療模式。

29.B小組開始階段的工作重點。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。

30.A

31.BCE社區(qū)工作者相信社區(qū)居民有能力解決影響其生活的各種問題，因此，鼓勵居民參與，認為這既有助于問題的解決，也有利于居民的自我成長。社區(qū)工作者在推動居民參與集體行動的過程中不斷發(fā)現和挖掘居民的潛能，加強居民的自我引導能力，促進其自決和自立能力的提高；與此同時，更深層次的社區(qū)意識也得以建立，居民對社區(qū)的歸屬感得以增強。故選BCE。

32.AC\r\n

33.BCD運用直接干預的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權威和組員對自己的信任，關心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關聯，利用規(guī)范引導組員進入角色，鼓勵和訓練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項做法。

34.ABCE通過分析，該老年保健用品公司前往老人院捐贈新研發(fā)產品，具有明顯的市場營銷動機。而且該老人院是在其分公司所在社區(qū)，有一定的自我利益。選擇在敬老月期間舉行捐贈儀式，并邀請媒體參加，具有公共關系和社會聯誼的動機。至于是否存在合理避稅的動機，從題干中無從得知。

35.DE

36.CE本題主要考察的主要是社會工作實踐中的倫理難題中的人情與法制及規(guī)定的沖突問題，社會工作專業(yè)實踐要求，社工在服務過程中不得損害服務對象的利益。

37.ABC

38.ABC收集完服務對象的資料之后，社會工作者就需要依據收集的資料對服務對象的問題以及形成原因和發(fā)展變化過程進行分析，整理出服務對象問題形成和變化的邏輯。故答案選ABC。

39.CD科爾伯格認為前習俗水平階段可分為：懲罰與服從定向階段、相對功利取向階段。習俗水平（9~15歲）：第一階段：尋求認可定向階段、第二階段：遵守法規(guī)和秩序定向階段。后習俗水平（15歲以后）：第一階段：社會契約定向階段、第二階段：普遍性倫理準則階段。

40.ACDE

41.ABCD

42.ACD

43.ABCD

44.ABD在轉折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實現，組員之間會在價值觀、權力位置、角色扮演等方面產生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強的認同感。②互動中的抗拒與防衛(wèi)心理。如用缺席或遲到來保護自己、沉默寡言、常常轉變話題、僅以理性與他人表面互動、獨占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質疑，表現出不配合的