《企業(yè)信息管理》綜合練習(xí)題

《企業(yè)信息管理》綜合練習(xí)題（開(kāi)放本科工商管理專業(yè)適用）單項(xiàng)選擇題企業(yè)信息管理的基本工具是（B）B．信息技術(shù)信息技術(shù)最基本的任務(wù)是（A）A．提高生產(chǎn)力（B）是能夠利用數(shù)據(jù)和模型來(lái)幫助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的高度靈活的、人機(jī)交互式計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，其目的是提高決策的效果。B．決策支持系統(tǒng)（C）注重于對(duì)相對(duì)大容量的、主要是聚合的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，其基本特征是綜合用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)、多維分析，提供給用戶快速一致的查詢響應(yīng)速度。C．OLAP（D）是面向主題的、集成的、與時(shí)間密切相關(guān)的、相對(duì)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合，其目的是支持管理人員業(yè)務(wù)分析與決策的制定。D．?dāng)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（A）是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)收集、管理的和分析結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)數(shù)據(jù)和信息，創(chuàng)造和累計(jì)商務(wù)知識(shí)和見(jiàn)解，改善商務(wù)決策水平采取有效的商務(wù)活動(dòng)A．商務(wù)智能（B）是長(zhǎng)期存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)的、有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集合。B．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)（A）是為數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的建立、使用和維護(hù)而配置的軟件，它建立在操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理和控制，是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的核心。A．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)，（A）對(duì)建立數(shù)據(jù)庫(kù)的必要性及可行性進(jìn)行分析，確定數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)在組織中和信息系統(tǒng)中的地位以及各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)之間的關(guān)系。A．規(guī)劃階段在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)，（B）是整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)過(guò)程中比較復(fù)雜的一步，也是最為重要的一步。B．需求分析在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)，（C）是指把用戶的信息要求統(tǒng)一到一個(gè)整個(gè)邏輯結(jié)構(gòu)中，其也是表達(dá)用戶的要求，且獨(dú)立于支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的DBMS和硬件結(jié)構(gòu)。C．概念設(shè)計(jì)在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)（D）的主要內(nèi)容是確定數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)的存放位置。D．物理設(shè)計(jì)（B）是互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展最快、使用最多的一項(xiàng)服務(wù)，它可以提供包括文本、圖形、聲音和視頻等在內(nèi)的多媒體信息的瀏覽。B．萬(wàn)維網(wǎng)（C）是互聯(lián)網(wǎng)上最受歡迎也最為廣泛的應(yīng)用之一。C．電子郵件（A）是互聯(lián)網(wǎng)上使用最廣泛的文件傳輸協(xié)議。A．文件傳輸服務(wù)（D）是不同于客戶機(jī)/服務(wù)器及瀏覽器/服務(wù)器等傳統(tǒng)模式的新通信技術(shù)，它最大的特點(diǎn)是拋開(kāi)了就用服務(wù)器的束縛，共享資源或協(xié)同工作。D．P2P頌信息系統(tǒng)不魔是孤立的、歉自足的系統(tǒng)評(píng)，總是依附傾于一個(gè)更大春的系統(tǒng)，并臉作為這個(gè)大勇系統(tǒng)中的一辭個(gè)關(guān)鍵的、趙具有特殊地葬位的子系統(tǒng)誘而存在，這翻是信息系統(tǒng)府的潔（搞C噴）臭菠C．廁附屬性朝信息系統(tǒng)的享（縫燙B末尊）扛說(shuō)明了信息方系統(tǒng)的對(duì)于亞組織的作用獻(xiàn)不是直接的巧，其效益是漏通過(guò)支持管區(qū)理決策和提域高水平而體紹現(xiàn)出來(lái)的。腹窮B．才間接性蹲阿企業(yè)資源計(jì)綠劃系統(tǒng)的發(fā)毫展所經(jīng)歷的徑第一個(gè)階段夏是誤（夫D鬼）糊D．禽基本MRP多企業(yè)資源計(jì)岸劃系統(tǒng)的發(fā)餡展所經(jīng)歷的鬧第二個(gè)階段事是（紫C父）割飲C．閉環(huán)M允RP議宰企業(yè)資源計(jì)領(lǐng)劃系統(tǒng)的發(fā)綠展所經(jīng)歷的服第三個(gè)階段煙是（掠B僚）棟B．MRP追II漁企業(yè)資源計(jì)糕劃系統(tǒng)的發(fā)秒展所經(jīng)歷的家第四個(gè)階段色是（偉A濫）患A．ERP葡P毛CRM的核平心是扯（肆喝B踩高）佛B(yǎng)．增客戶價(jià)值管火理尾慈CRM系統(tǒng)析的核心是哲（獅C拐峰）瓦C．莊客戶數(shù)據(jù)資禿源的管理船慰（循勵(lì)A(yù)芽雞）線使用客戶呼潤(rùn)叫中心、客咐戶服務(wù)中心層、市場(chǎng)營(yíng)銷貧部等部門的請(qǐng)業(yè)務(wù)員在日動(dòng)常工作中能件共享客戶資盲源，減少信姜息流滯留占饑，使呈現(xiàn)在小客戶印象中債的企業(yè)具有羽整體性。著A．操作型多CRM踐愁壘（尼自B譜毒）處是指企業(yè)根絮據(jù)內(nèi)外環(huán)境閱和可獲得資遭源情況，為歲求得和長(zhǎng)期搬生存和持續(xù)費(fèi)的均衡發(fā)展碰而進(jìn)行的總濁體性管理與施謀略。漏B．據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略銳（栽災(zāi)C礙才）任決定并揭示揀企業(yè)的目的管和目標(biāo)，提不出實(shí)現(xiàn)目的冬的重大方針繭和計(jì)劃，確唉定企業(yè)應(yīng)該著從事的經(jīng)營(yíng)號(hào)業(yè)務(wù)等，主征要問(wèn)題是確悉定企業(yè)的整深體企業(yè)經(jīng)營(yíng)晃范圍，在全幟企業(yè)范圍內(nèi)率合理配置資勒源。屋C．總體戰(zhàn)減略唐師（棕裳A換聰）霸的主要問(wèn)題艙是如何在市巧場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)，里開(kāi)發(fā)哪些產(chǎn)潑品或服務(wù)，患這些產(chǎn)品和布服務(wù)提供給灶哪些市場(chǎng)，輸如何更快、苗更好地滿足銹顧客的需要移。金A．競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)求略烘企業(yè)信息系易統(tǒng)的建設(shè)是南復(fù)雜的社會(huì)斷——伙技術(shù)系統(tǒng)工轟程，要獲得萄成功，首先訓(xùn)就要做好的寸（息狹D丙情設(shè)）玩工作。要D．?dāng)R企業(yè)信息戰(zhàn)危略規(guī)劃稈（僚券A瓦麥）農(nóng)是系統(tǒng)成功磨的頭等重要乞因素。乎A．?dāng)y最高管理者學(xué)的重視與參賞與偷（哨本B宴咐）作是評(píng)價(jià)IT巴項(xiàng)目是否可帝行的最基本功、最常用的握一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，岡是對(duì)IT項(xiàng)廟目解決方案剛的成本有效葉性的度量。叮B．桃經(jīng)濟(jì)可行性扣IT項(xiàng)目建罵設(shè)模式中，斑（歸沃A委）朽是指由企業(yè)僚內(nèi)部的信息礎(chǔ)技術(shù)人員開(kāi)語(yǔ)發(fā)系統(tǒng)。矮A．濱自主開(kāi)發(fā)方塑式的IT項(xiàng)目建漂設(shè)模式中，織（復(fù)竹B康）共是指聘請(qǐng)專憂業(yè)的開(kāi)發(fā)公堵司為企業(yè)建啦設(shè)信息化項(xiàng)趁目，但是在異開(kāi)發(fā)過(guò)程中敵，需要企業(yè)支的業(yè)務(wù)骨干視參與系統(tǒng)的針調(diào)研、分析桂、論證工作談?；\A．自主開(kāi)霜發(fā)方式淚IT項(xiàng)目建惹設(shè)模式中，辱（礦洋C趣）災(zāi)是指聘請(qǐng)專肚業(yè)開(kāi)發(fā)公司攏的技術(shù)人員概開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，唱但在開(kāi)發(fā)過(guò)震程中本企業(yè)燙的信息技術(shù)董人員也參與采其中跡C．聯(lián)合開(kāi)協(xié)發(fā)方式縱眨剛IT項(xiàng)目建橋設(shè)模式中，娘企業(yè)可以根烘據(jù)自身的需漢求和實(shí)情況裝向?qū)I(yè)的信拳息系統(tǒng)公司悲購(gòu)買功能較壩為強(qiáng)大的信飽息系統(tǒng)軟件喝來(lái)滿足信息局需求。這種樓方式（莊D頁(yè)雪）訓(xùn)。換D．購(gòu)買軟澇件包朋自主開(kāi)發(fā)方春式的優(yōu)點(diǎn)有薦（苗滾A右騎）昨A．開(kāi)發(fā)費(fèi)如用低氧自主開(kāi)發(fā)方敗式的缺點(diǎn)有蜓（汽木D做艷）狗唇D．開(kāi)發(fā)周廁期長(zhǎng)教企業(yè)信息系刮統(tǒng)的建設(shè)成馳功與否，不追僅僅取決于遙技術(shù)，更取敲決于企業(yè)各壺層管理人員封對(duì)信息系統(tǒng)隆的認(rèn)識(shí)以及蒙企業(yè)信息系詞統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目宇級(jí)的組織與拴管理。其中展（厲D科）繞是整個(gè)企業(yè)搞信息化建設(shè)貴的關(guān)鍵。庭D．事首席信息官壤（CIO）董企業(yè)信息系但統(tǒng)的建設(shè)成油功與否，不怨僅僅取決于群技術(shù)，更取籍決于企業(yè)各域?qū)庸芾砣藛T剩對(duì)信息系統(tǒng)逗的認(rèn)識(shí)以及打企業(yè)信息系悶統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目阿級(jí)的組織與恨管理。其中俯（龍B濤）虧是信息系統(tǒng)撫項(xiàng)目的關(guān)鍵踩。胃B．系統(tǒng)分?jǐn)辔鰡T紙?jiān)谛畔⑾到y(tǒng)步開(kāi)發(fā)過(guò)程中優(yōu)，（譯A府）也稱為需乎求分析，是畢系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生場(chǎng)命周期的一皺個(gè)主要階段豬。今A．系統(tǒng)分防析覆義信息系統(tǒng)的愁（譽(yù)A勻）反映了組籍織機(jī)構(gòu)或客裙戶對(duì)系統(tǒng)、壘產(chǎn)品高層次瓶的目標(biāo)要求疫。化A．曉業(yè)務(wù)需求障信息系統(tǒng)的永（踐C糠）定義了開(kāi)擦發(fā)人員必須腐實(shí)現(xiàn)的軟件數(shù)功能，使得翁用戶能完成爺他們的任務(wù)最。咽嘉C．功能需況求慚撫信息系統(tǒng)的凍（猴B地）描述了用上戶使用產(chǎn)品光必須要完成迷的任務(wù)。腐B．用戶需姜求物延信息系統(tǒng)的里（順D厚）是指性能辣要求、可靠比性要求、安玩全保密性要失求以及開(kāi)發(fā)脖費(fèi)用和開(kāi)發(fā)伶周期、可使艷用資源等方瞞面的限制，伸易用性等。蝦D．非功能疲需求安在信息系統(tǒng)血開(kāi)發(fā)過(guò)程中鈴，（綠B緣）是一個(gè)描沫述、組織和臣構(gòu)造系統(tǒng)部鳴件的過(guò)程。雞B．系統(tǒng)設(shè)潑計(jì)僻在信息系統(tǒng)宴開(kāi)發(fā)過(guò)程中交，緞（極貝D悉）藥的任務(wù)是保私證信息系統(tǒng)襯安全、正常解、可靠地運(yùn)額行；對(duì)系統(tǒng)微進(jìn)行評(píng)價(jià)，嗓不斷改善的績(jī)提高信息系養(yǎng)統(tǒng)性能，以未充分發(fā)揮系拔統(tǒng)的作用。神D．系統(tǒng)管嗓理與維護(hù)多項(xiàng)選擇題梢一般來(lái)說(shuō)，琴信息的價(jià)值副屬性可以從館以下幾個(gè)方知面來(lái)描述，著通常是（犬ABD福）異A．內(nèi)容噸琴甩B．時(shí)間雹照D．咐形式睡報(bào)信息內(nèi)容方辛面的價(jià)值屬芒性包括（狂BCD控瞇）蹈B．旦完整性趕艘C．塵相關(guān)性經(jīng)坡D．歡正確性豐信息時(shí)間方島面的揚(yáng)價(jià)值屬性包決括（歷DE乓）僑D．快及時(shí)性弟傾猜E．蛙現(xiàn)時(shí)性守雀按決策層次撤分類，管理林信息可以分惡為竟（炸ACE莖）贊A．消戰(zhàn)略信息蹈免C．胸戰(zhàn)術(shù)信息校金E．引業(yè)務(wù)信息君信息技術(shù)的從主要任務(wù)有循（影ABCDE蟻貴）畢A東．提高生產(chǎn)創(chuàng)力益B．性提高決策力座量陜C．介加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合窄作邁D．于建立企業(yè)間心伙伴與企業(yè)刑聯(lián)盟圓井E．既實(shí)現(xiàn)全球化黃，推動(dòng)組也織改革財(cái)繳信息復(fù)技術(shù)的使用弱有助于提高雨決策質(zhì)量，橫可用于提高見(jiàn)決策質(zhì)量的蹦信息工具有肚（攜ABCDE串脆）籮A．棉OLAP腹偶系B．貝ES饅曾牙C．輝BI網(wǎng)指妖D．鼠DW侄蒙鑰E．禍DM鏈信息技術(shù)最責(zé)基本的任務(wù)凈是提高生產(chǎn)棉力，可用于貸提高生力的孟信息工具有穗（穿ABD匆）煉A．保OLTP武晝B．因TPS秧逆D．挎CIS吃刪信息技術(shù)對(duì)攀企業(yè)的吸引街力在于它能拔夠被用來(lái)獲遇取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)議。主要體現(xiàn)形在速度優(yōu)勢(shì)塞方面的信息陷類型包括層（而ABCDE壯善）銅A．診電子商務(wù)俗捏B．贈(zèng)Email卡翼C苦．EC壤橡D．換視頻會(huì)議宗后E．嚇無(wú)線通信評(píng)信息技術(shù)對(duì)歇企業(yè)的吸引程力在于它能竿夠被用來(lái)獲甲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)穗。主要體現(xiàn)肥在成本優(yōu)勢(shì)抓方面的信息史類型包括霧ABCD遇）輝A．鉛計(jì)算機(jī)輔助雙軟件工程安B．葛原型法售C．所大量并行技堆術(shù)襯D．佛語(yǔ)音處理依信息技術(shù)對(duì)蛙企業(yè)的吸引駱力在于它能她夠被用來(lái)獲宿取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)津。主要體現(xiàn)殺在機(jī)動(dòng)優(yōu)勢(shì)擔(dān)方面的信息黨類型包括埋（收ABCE巖）躬A．勇開(kāi)放式系統(tǒng)史B．田分布式數(shù)據(jù)攻庫(kù)管理系統(tǒng)鳥(niǎo)C．漆面向?qū)ο笙嫡俳y(tǒng)蘿E．熊客戶機(jī)/論服務(wù)器消信息技術(shù)對(duì)氧企業(yè)的吸引卷力在于它能棒夠被用來(lái)獲民取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)投。主要體現(xiàn)粱在增值優(yōu)勢(shì)誠(chéng)方面的信息居類型包括基（北AC韻）失A．哭戰(zhàn)略信息系奴統(tǒng)誓田C．敬虛擬現(xiàn)實(shí)將數(shù)據(jù)庫(kù)具有敞如下的特點(diǎn)哲（鑄ABCDE技悲）轎A．府?dāng)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化劣B．歇數(shù)據(jù)共享救C．卵可控冗余度腹D．秒有較高的數(shù)嚼據(jù)獨(dú)立性克E．油統(tǒng)一的管理紗和控制什DBMS提揉供數(shù)據(jù)操縱霉語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)對(duì)尼數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)賤據(jù)的操作。妨基本的數(shù)據(jù)扇操作有竭（訂ABCD泄）群A．愧查詢王辱棋B．飾插入嶼揉艱C．錢刪除桶喬工D．削修改蹈DBMS對(duì)睡數(shù)據(jù)庫(kù)的保芽護(hù)主要通過(guò)李以下幾個(gè)方矛面？?。CDE漸立）旁B．袋數(shù)據(jù)庫(kù)的并姥發(fā)控制爆役C．拔數(shù)據(jù)庫(kù)的完羞整性控制犯D．馳數(shù)據(jù)庫(kù)的安膠全性控制叢堵慣E．批數(shù)據(jù)的恢復(fù)輛關(guān)系模型中愈的完整性約掀束規(guī)則有然（翠ACDE捕）擁A．衛(wèi)參照完整性鏈規(guī)則姥茶C．尤實(shí)體完整性折約束規(guī)則貧D．穩(wěn)引用完整性及約束規(guī)則妄潤(rùn)E．玻用戶定義的岸完整性約束穗規(guī)則爽塞結(jié)構(gòu)化查詢勻語(yǔ)言是操作意和檢索關(guān)系烤數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)乏準(zhǔn)語(yǔ)言，由協(xié)（崇ABCE六）組成。板A．造數(shù)據(jù)定義畫努厘B．趙數(shù)據(jù)操縱提鄰它C．糕數(shù)據(jù)控制斑E．事嵌入式SQ球L的使用規(guī)罷定咽數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)歇是指導(dǎo)在特圣定的DBM洗S環(huán)境下開(kāi)鐵發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)用妨系統(tǒng)，并非煙設(shè)計(jì)DBM端S本身，其嚷所涉及的內(nèi)犯容包括忙（閘CE完）說(shuō)攻C．霧結(jié)構(gòu)特性設(shè)演計(jì)誘E．許行為特性設(shè)基計(jì)床計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)玩的物理連接昌方式叫做網(wǎng)滑絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)支，按網(wǎng)絡(luò)拓蛇撲結(jié)構(gòu)劃分俗計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)演的類型有無(wú)（笛ABCD們）退A．迫總線型帖B．信星型蛛方C．撇環(huán)型腔裂D．尼網(wǎng)非型租孕因特網(wǎng)是由隨（甲述ABC斜過(guò)牽）軍等組成膜。溫A．磚通信線路倘創(chuàng)B．避路由器袍C．年主機(jī)剩因特網(wǎng)提供牛的基本服務(wù)雄有梁（仰ABCDE蝴）鞏A．蝶域名系統(tǒng)服可務(wù)君掃B．長(zhǎng)萬(wàn)維網(wǎng)服務(wù)仗C．猾文件傳輸服必務(wù)制D．爹遠(yuǎn)程登錄服孝務(wù)嫌E．誦電子公告板北域名系統(tǒng)通絲過(guò)分組的域雨名服務(wù)和管堅(jiān)理功能提供差了高效的域鉛名解釋服務(wù)屑。DNS包功括以下幾個(gè)殊方面的內(nèi)容獸？鵲（掀ABD覆黎）史A．污域及域名駐B．被主機(jī)槍經(jīng)D．粘域名服務(wù)器富萬(wàn)任何信息系陜統(tǒng)都具備以市下向個(gè)方面頭的功能欲（樂(lè)ABCDE鞭飄）杠A．釣信息采集勝熊芽B．趣信息存儲(chǔ)面徒唉C．執(zhí)信息加工泳象搶D．島信息傳輸槳執(zhí)希E．孟信息提供筆企業(yè)的管理尊活動(dòng)可以劃揉分為將（垂BCDE夫）宜B．蠶戰(zhàn)略規(guī)劃暴燙C．叼管理控制其察D．旱知識(shí)管理?yè)鯊BE．琴操作控制丈鬧決策過(guò)程可陰以劃分為以騾下幾個(gè)階段緞，它們是坦（禮BCDE鹿）珍B．濤情報(bào)階段拜巴且C．睬設(shè)計(jì)階段忠哥月D．欲實(shí)施階段臣海袋E．準(zhǔn)選擇階段弟MIS的基練本功能有狹（胸ABCDE盆）柄A．真對(duì)企業(yè)的關(guān)浩鍵部門或關(guān)京鍵生產(chǎn)環(huán)節(jié)書(shū)進(jìn)行重點(diǎn)進(jìn)戀行監(jiān)控齒B．塑收集市場(chǎng)信尋息，跟蹤產(chǎn)侄品質(zhì)量，深抹化顧客服務(wù)屆C．旬支持企業(yè)決截策，減少經(jīng)何營(yíng)管理中的裁失誤類D．寬控制企業(yè)行臂為，幫助企銹業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定恰目標(biāo)迎E．妄監(jiān)控企業(yè)運(yùn)兆行情況悔總體上來(lái)說(shuō)衫，DSS的短功能是支持界各種層次的蒼人們進(jìn)行決辨策者，具體模來(lái)說(shuō)包括耍（緊ABCDE上）筋A(yù)．帝存儲(chǔ)和管理打各種決策者邪模型粥B．交提供各種數(shù)呢學(xué)方法均、統(tǒng)計(jì)方法友和運(yùn)籌方法床C．特具有對(duì)數(shù)據(jù)吳、模型、方凍法進(jìn)行管理危的功能高D．辟利用模型和稻方法對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行加工腥E．乖支持分布式跳使用方式叛基本MRP遠(yuǎn)的依據(jù)是洞（焦ABCDE曉將）耀A．重主生產(chǎn)計(jì)劃須做B．港MPS舌溝C．斑庫(kù)存信息謊D．半BOM葵冠E．祝產(chǎn)品的零件渠結(jié)構(gòu)災(zāi)典型的ER篇P系統(tǒng)的功務(wù)能主要包括段（嘩ABCDE慌）睬等方面。者A．秩財(cái)務(wù)管理座粉B．竊物流管理倘饒C．趨庫(kù)存管理欠D．膏生產(chǎn)計(jì)劃與奸控制管理倚E．商人力資源管疼理智應(yīng)收賬是指寧企業(yè)應(yīng)收的材由于商品賒呀欠而產(chǎn)生的駐正常客戶欠拆款，在ER絲P系統(tǒng)中設(shè)繡置的應(yīng)收賬刃款模塊應(yīng)包供括（命BCDE擱）觸等功能。泳B．老發(fā)票管理稠C．齡客戶管理剛D．蒜付款管理?yè)?dān)E．龜賬齡分析器陜應(yīng)付欲賬是企業(yè)應(yīng)招付購(gòu)貨款等獎(jiǎng)，在ERP泡系統(tǒng)中設(shè)置仔的應(yīng)付賬款撤模擬所包括疾的仰（蠶ABCE慈）娘等功能錯(cuò)A．雷發(fā)票管理可沉B．濟(jì)供應(yīng)商管理握躁C．瞇支票管理傘真E．算賬齡分析似在典型ER攻P的系統(tǒng)功命能中，生產(chǎn)兔計(jì)劃與控制找管理模塊包坑括以下哪些信功能？游（慚ABCDE繡費(fèi)）民A．吉主生產(chǎn)計(jì)劃桶B．信物料需求計(jì)謹(jǐn)劃循C．扣能力需求計(jì)根劃永D．暖車間控制拼控E．竟制造標(biāo)準(zhǔn)奇臘現(xiàn)代供應(yīng)鏈丟的基本特征峽有（推ABCDE影）不A．增值性俱B．競(jìng)爭(zhēng)性喬她C．復(fù)雜性響D．動(dòng)態(tài)性栗E．市場(chǎng)性翁客戶與企業(yè)糖發(fā)生聯(lián)系的風(fēng)全過(guò)程的不音同階段和狀塞態(tài)構(gòu)成了客馳戶的生產(chǎn)周膊期。一個(gè)完靈整的客戶生扮命周期包括泉以下幾個(gè)階橡段孤（抖ABCE館）柳A．侮考察期界B．鵲形成期扔C．中穩(wěn)定期漫E．郵退化期拿客戶價(jià)值評(píng)誕估是一個(gè)復(fù)扒雜的系統(tǒng)工獲程，與企業(yè)光成熟度有極堆大關(guān)系，但愛(ài)是基本的客柔戶價(jià)值總是麗由脫（濃ABCDE扁）鴿等構(gòu)成。美A．精銷售貢獻(xiàn)避館B．爛銷售預(yù)期微脅C．否信用虧妹D．篇利潤(rùn)貢獻(xiàn)方孩E．朵示范效用尊CRM系統(tǒng)察中的支柱功堅(jiān)能有臣（剃拜CDE批倒）兇C．振客戶服務(wù)槳D．識(shí)銷售凍E．悅市場(chǎng)營(yíng)銷止按功能劃分遲，CRM可漸以劃分為銷（尸渡ACD來(lái)清）月A．令操作型CR蜜M網(wǎng)質(zhì)C．芒分析型CR礎(chǔ)M號(hào)愁D．屬協(xié)作型CR帥M倉(cāng)千數(shù)據(jù)挖掘在版CRM順系統(tǒng)中的具趟體應(yīng)用包括隙（河ABCDE潛）棄A．郊客戶贏利能奔力分析溪隔B．掏客戶細(xì)分程事C．淚渠道優(yōu)化以D．污風(fēng)險(xiǎn)管理港聞E．雙購(gòu)買傾向分蝶析膚根據(jù)參與電鴿子商務(wù)交易星主體的不同欣，我們將電爬子商務(wù)分為阿以下姿（恨ABCDE具）擴(kuò)類型。滿A．枝B2B電子繁商務(wù)疊記B．胸B2C電子責(zé)商務(wù)企桐C．累B2G電子脹商務(wù)煌D．桿C2C電子站商務(wù)楚E．疊C2G電子漏商務(wù)高一般的電子踢商務(wù)活動(dòng)過(guò)謝程包括囑（取ABCDE扎）足A．挖交易前準(zhǔn)備景B．根貿(mào)易磋商蓮C．翁合同簽訂世D．籃合同執(zhí)行河秒E．冶售后服務(wù)接逼電子商務(wù)的莫功能有爽（語(yǔ)ABCDE網(wǎng)）堪A．嚇廣告宣傳尚咽B．潮咨詢洽談濁狼C．曠網(wǎng)上訂購(gòu)重熟D．芳網(wǎng)上支付緒論E．樹(shù)意見(jiàn)征詢窄職能是為了曾實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)象略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)配略而對(duì)企業(yè)瞎內(nèi)部的各項(xiàng)離關(guān)鍵職能活泳動(dòng)選做出旋的統(tǒng)籌安排忠，包括壯（狂ABCDE避宮）握A．郵財(cái)務(wù)戰(zhàn)略廈您B．淚組織戰(zhàn)略導(dǎo)澇C．促研發(fā)戰(zhàn)略突D．拾生產(chǎn)戰(zhàn)略奸雄E．游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)宴略比企業(yè)信息化赴戰(zhàn)略的主要劫內(nèi)容包括吊（包ABC挑）疼A．鏈跟蹤學(xué)習(xí)戰(zhàn)孩略風(fēng)補(bǔ)B．窗應(yīng)用開(kāi)發(fā)戰(zhàn)喪略乖罩C．位系統(tǒng)維護(hù)戰(zhàn)福略捏IT規(guī)劃的標(biāo)作用有賴（廈ABCDE遙）希A．哨全局性碧B．棄預(yù)警性劉C．梳有序性燕D．檔經(jīng)濟(jì)性宰E．勵(lì)集成性朗企業(yè)信息化掃戰(zhàn)略規(guī)劃的響內(nèi)容包括超（魚(yú)ABCD務(wù)）挪A男．哨信息系統(tǒng)戰(zhàn)幕略規(guī)劃建影B．廢業(yè)務(wù)流程規(guī)屠劃遺汽C．幟信息系統(tǒng)總鋒體結(jié)構(gòu)規(guī)劃恨D(zhuǎn)．膝項(xiàng)目實(shí)施與敏資源分配規(guī)怎劃表IT項(xiàng)目的感特點(diǎn)有裳（滲ABCDE賭）飲A．嚼收益的無(wú)形丸性兄挨B．肯復(fù)雜性趨C．摘高不確定性己D．星柔性弓替E．慨學(xué)習(xí)型投資果通常對(duì)于I忍T項(xiàng)目來(lái)說(shuō)錄，其可行性隨可以從以下粗幾個(gè)方面來(lái)捆考慮？饞（槐ABC槽）聚A．蠻經(jīng)濟(jì)可行性挖融B．句技術(shù)可行性郊雄C．儲(chǔ)運(yùn)行可行性中IT項(xiàng)目的按風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的分方法有譜（傾ABCDE折）秒A．飾專家調(diào)查法失B．嶺面談法談C．吼訪談法白D．勝魚(yú)骨法慢E．蜻風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)剪構(gòu)法舊IT項(xiàng)目風(fēng)把險(xiǎn)來(lái)源可以趣從項(xiàng)目過(guò)程炭中發(fā)現(xiàn)，也億可以從項(xiàng)目括內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)偽。IT項(xiàng)目山中常見(jiàn)的風(fēng)克險(xiǎn)有慌（傭ABCDE灑）員A．蛛需求風(fēng)險(xiǎn)遞央B．闊計(jì)劃編制風(fēng)盾險(xiǎn)芳憶C．飼組織和管理碰風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)D．閣人員風(fēng)險(xiǎn)拐E．寨開(kāi)發(fā)環(huán)境風(fēng)釀險(xiǎn)推IT項(xiàng)目風(fēng)贏險(xiǎn)來(lái)源可以汗從項(xiàng)目過(guò)程撓中發(fā)現(xiàn)，也喚可以從項(xiàng)目與內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)雀。IT項(xiàng)目南中常見(jiàn)的風(fēng)教險(xiǎn)有（訂ABCDE苦）脫A．揪客戶風(fēng)險(xiǎn)盞王B．屬承包商風(fēng)險(xiǎn)哀C．丘產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)僵D．牛設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)促風(fēng)險(xiǎn)胡E．違過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)區(qū)IT外包的皂內(nèi)容包括槍（械A(chǔ)BCDE便上）覺(jué)A．講信息處理服賀務(wù)演悟B．辯業(yè)務(wù)流程支活持頁(yè)侮C．青應(yīng)用軟件系厲統(tǒng)開(kāi)發(fā)聞D．怎網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建遺設(shè)霉加蔽E．麥IT知識(shí)培莫訓(xùn)和企業(yè)信宿息化方案咨織詢工根據(jù)加特納匯集團(tuán)公司的豆定義，CI宿O是一個(gè)機(jī)怖構(gòu)關(guān)鍵的管喪理崗位，負(fù)課責(zé)制定信息乞化政策，保囑證IT和業(yè)球務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略披的默契配合綁。總的來(lái)說(shuō)捷，CIO的敬職責(zé)包括鏈（匪ABCDE蓋）警A．監(jiān)參與制定組伙織發(fā)展戰(zhàn)略只，領(lǐng)導(dǎo)組織膚信息戰(zhàn)略的恨制定訪B．準(zhǔn)提升組織和去員工的信息懸素質(zhì)、信息援能力鋼C．石為高層管理辜者提供決策謊所需的信息愧支持和信息木能力支持航D．姥確立信息處村理和利用及姐其所需要設(shè)握備方面的政州策、標(biāo)準(zhǔn)和萍程序餃E．濁培育良好的扛信息文化瓦CIO在企損業(yè)管理中的師地位和職能的決定了他應(yīng)寫該具備比其肌他人員要高刻得多的素質(zhì)潤(rùn)，主要有以跪下的幾個(gè)方君面？命（叨ABCDE默沫）財(cái)A．扛良好的溝通涂、協(xié)調(diào)能力存B．蜻具備很強(qiáng)的秩職業(yè)技能和石學(xué)習(xí)能力查C．道具有豐富的勁管理經(jīng)驗(yàn)都D．其具有精明的丹商業(yè)經(jīng)營(yíng)頭辦腦舞役E．舅應(yīng)變能力我用戶在信息澡系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中獵的權(quán)利和義垂務(wù)主要有思（擊ABCDE斤）乘A．陡給系統(tǒng)分析尼師講解自己顏的業(yè)務(wù)氧味B．問(wèn)抽出時(shí)間清吸楚地說(shuō)明并意完善需求澤C．殘準(zhǔn)確而詳細(xì)適地說(shuō)明需求貍倘D．具及時(shí)做出決粒定者E．任尊重開(kāi)發(fā)人患員的需求可跡行性及成本伶評(píng)估茄用戶在信息煩系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中或的權(quán)利和義仔務(wù)主要有叮（誘ABCDE男）祥A．貍劃分需求的碼優(yōu)先級(jí)襪B．用評(píng)審需求文北檔和原型筒C．靈需求變更要凍立即聯(lián)系煌D．熔遵照開(kāi)發(fā)小須組處理需求否變更的過(guò)程投E．速尊重開(kāi)發(fā)人持員采用的需胖求分析過(guò)程循一個(gè)優(yōu)秀的鄉(xiāng)系統(tǒng)分析師緞必須具備以搶下幾個(gè)方面浩的知識(shí)和能恐力？膛（如ABCDE掘）盯A．羅信息技術(shù)應(yīng)映用知識(shí)稿釘B．僻業(yè)務(wù)領(lǐng)域知蹈識(shí)凡滅C．哀解決問(wèn)題的冒能力葬D．拔人際溝通能肝力位市晌E．烤人際關(guān)系能腐力蒸系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生墨命周期法的銳優(yōu)點(diǎn)有筐（壟ABCDE沸）跪A．刷階段的順序逮性和依賴性堆B．畢逐步求精的炕結(jié)構(gòu)化方法糖C．巾推遲實(shí)現(xiàn)的漿觀點(diǎn)游D．譽(yù)質(zhì)量保證措唇施痕E．剩強(qiáng)調(diào)文檔的拘完備性和標(biāo)牌準(zhǔn)化遠(yuǎn)原型法的優(yōu)怨點(diǎn)有蜻（中ABCD見(jiàn)）缺A．鉆由于用戶更攜加積極參與亦系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，筍減少了開(kāi)發(fā)崇時(shí)間，提高束了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)輔效率探B．估信息需求的離定義工作更勻?yàn)橹庇^、簡(jiǎn)開(kāi)單漿C．權(quán)增加了用戶墓對(duì)設(shè)計(jì)的滿連意度剖慨D．吉減少系統(tǒng)開(kāi)映發(fā)的費(fèi)用疼原型法的基心本假設(shè)有案（勞ABCDE冰）艱A．楊有快速的系象統(tǒng)建造工具酒B．掙需要實(shí)際的簡(jiǎn)、可供用戶葛參與的系統(tǒng)納模型劃C．薯用戶能夠積福極地參與系堂統(tǒng)的開(kāi)發(fā)期D．?dāng)佬枰幸粋€(gè)低原型工作環(huán)慘境積E．柜具有一批有梨豐富的問(wèn)題遠(yuǎn)域知識(shí)和開(kāi)井發(fā)經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)圍發(fā)人員我信息系統(tǒng)需冶求包括的層避次有弓（歐ABCD跟）向