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文檔簡介
第2頁共2頁半年的工作總結現將上半年的工作總結如下:1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及工作心態(tài)。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是____月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作,協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作,銷售工作總結《業(yè)務員銷售工作總結》。為了更好的工作,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網絡部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎。3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步??偨Y今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。半年的工作總結(二)____年是公司發(fā)展壯大的一年,自去年公司對產品結構進行了戰(zhàn)略調整后,在今年上半年就初步顯示出了效果,消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規(guī)?;a。隨著汽車市場競爭的日益激烈,對產品質量的要求越來越高,公司的質量工作面臨著嚴峻的挑戰(zhàn):一方面是產量的增大,另一方面是顧客對產品質量和服務質量要求的提高,要適應這種內部和外部的要求,公司必須在管理(特別是基礎管理)上狠下功夫。為此,公司上半年在規(guī)范管理上作了不少工作,也暴露了許多問題和不足?,F對上半年的質量工作情況進行分析、總結,并針對存在的問題,提出下半年質量工作的思路。一、上半年質量工作情況1、質量目標方面公司今年的質量目標是:成品合格率98.5%,零件合格率97.5%,顧客滿意率98.5%,外購物資入庫合格率100%。根據質量月報表的統(tǒng)計數據,成品和零件的合格率從____月份到____月份每月均有個別產品未達目標;顧客滿意率未作調查統(tǒng)計;外購物資在生產中甚至在主機廠出現質量問題的情況時有發(fā)生,退貨時有發(fā)生。所以,公司上半年質量工作沒有達到質量目標的要求。2、質量管理體系方面公司自去年____月份開始策劃建立ISO9001:____質量管理體系以來,經過近一年的貫標和體系的運行,于今年____月份進行了第三方審核,____月份通過了認證,建立了質量管理體系。但是,這個體系的基礎是相當薄弱的,上半年的運行情況并不好,在前不久進行的內部審核中,發(fā)現了許多問題,表明了我們的質量管理體系有所回潮。3、產品質量方面由于質量體系的建立,使基礎管理工作得到了一定程度的加強,逐步走向規(guī)范,產品結構戰(zhàn)略調整的初步實現,使產品形成了規(guī)模生產,再加上工藝的改進,使去年因脫漆質量問題而失去市場份額的產品質量大幅度提高,奪回了市場份額。產品質量較去年有所提高,但質量問題仍時有發(fā)生。4、售后服務方面由于公司的產品與汽車發(fā)動機關系密切,而今年主機廠發(fā)動機的種類比往年多,數量也比往年大,所以公司加強了售后服務的能力,在主機廠減少庫存的情況下,保證了供貨的順利進行。5、質量管理方面(1)、____月份開展了以現場文明管理為內容、以提高產品質量、安全生產為目的的“重建管理基礎、再造管理流程”的工作,使公司的基礎管理工作有所加強,現場管理取得了較大的進步。(2)、為調動員工(特別是與產品質量關系密切的員工)提高產品質量的積極性,設立了質量專項獎,對為公司產品質量穩(wěn)定提高作出貢獻的部門和個人進行獎勵。(3)、年初出臺了《質量標兵評選辦法》,對保證產品質量,積極參加質量管理、質量改進的員工進行獎勵。(4)、聘請了在質量管理方面具有豐富經驗的教授擔任公司的質量顧問,指導公司的質量管理工作。(5)、恢復了中斷兩年的質量統(tǒng)計月報,使有關部門能夠及時掌握公司質量情況的數據。二、存在的問題及原因分析1、公司上下質量意識不夠強,大多數干部和員工對質量職能和職責概念模糊不清,不知道自己在質量工作中應該承擔什么責任,應該做些什么工作,導致的結果是不愿意甚至害怕與質量沾邊,一談質量就躲得遠遠的,盡力推卸;有的干部認為公司有質檢部、車間有質檢員,質量管理是他們的事,這些意識和觀念成了阻礙公司質量管理水平提高的障礙。2、在工作中不能正確把握好質量和數量的關系,在生產經營較緊張的時期,質量問題出現的頻率就高。3、公司未對員工生產產品的一次交驗合格率進行考核,導致操作工人不認真進行自檢、互檢工作。4、從公司開始運行質量體系以來,就有不少干部和員工對體系有抵觸情緒,認為增加了自己的工作量、改變了自己過去的作業(yè)習慣,千方百計、想盡辦法進行推脫、敷衍,阻礙了體系運行工作的推進。年初的認證工作,是在高壓強迫和抽調了大量人力投入的情況下通過的。通過認證以后,許多部門仍然不不按照標準的要求去開展工作,而是推一下動一下,把該做的工作當作麻煩去應付、敷衍,導致了體系運行的不正常。5、沒有一套適應公司實際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質量考核制度,以致考核隨意性大、沒有說服力,無法利用考核這個手段來促進質量管理水平和產品質量的提高。6、質量工作沒有計劃性,處于一種走一步看一步的被動局面。從以上問題及分析可以看出,公司目前的質量管理工作難度相當大,系統(tǒng)性問題和局部性問題都有,使人有無從下手的感覺。面對這些困難,是知難而退、繼續(xù)維持現狀,還是堅定信心、狠下功夫、規(guī)范管理、使公司的質量水平上一個新的臺階“形勢逼人,不進則退”,在市場競爭白熱化的今天,停步不前,就必然被競爭對手奪去市場份額,就必然要被市場淘汰。時代的發(fā)展要求公司不斷提高質量管理水平,顧客要求公司不斷提高產品質量。公司只有一個選擇,那就是強化質量管理、提高質量意識、完善質量管理體系,只有這樣,才能與時俱進,在市場經濟的浪潮中站穩(wěn)腳跟。三、下半年質量工作思路針對公司目前質量工作存在的主要問題,下半年質量工作的重點應放在強化質量意識、質量職責和狠抓落實上。要抓好質量體系的運行工作,抓好各項制度(特別是基礎管理)的落實和檢查,從嚴格和規(guī)范考核入手,促進各項工作的落實,促進管理水平的提高,使任何工作有始有終,形成閉環(huán)。另外,要通過學習培訓,進一步提高員工的素質,轉變員工的觀念,造就一支質量意識高、工作能力強的員工隊伍。具體措施如下:1、進一步貫徹實施“遵信守約、顧客至上、持續(xù)改進、優(yōu)質高效”的質量方針,以此作為質量工作的指導思想。2、進一步完善質量管理體系。從質量體系的內審報告可以看出,公司的質量體系運行情況有回潮現象,在建立體系過程中已經規(guī)范了的程序、已經建立起來的制度,在前幾個月生產經營緊張的情況下,已經被拋棄、淡忘,許多質量記錄中斷,原因何在主要原因是這段時期公司領導把主要精力放在了銷售和生產上,疏于對體系要求的工作進行監(jiān)督和檢查,而我們的部分干部和員工,本來就認為做這些基礎管理的“小事”是麻煩、是累贅,于是乘此機會以忙為借口推脫。張瑞敏說過:“什么叫不簡單把簡單的事情堅持做下去就叫不簡單?!惫局挥袌猿植恍傅刈龊眠@些“簡單”的“小事”,管理的高樓大廈才有堅實的基礎。因此,公司____月份開始開展的“重建管理基礎、再造管理流程”工作必須堅持開展下去并進一步加大力度和深度,作為下半年質量工作的一項重要任務。____月份質量認證公司將對我們進行體系的監(jiān)審,而我們的體系不但沒有改進,反而倒退了。為了使質量體系能夠更好地發(fā)揮作用,公司下半年必須對體系進行完善和改進,在內審中發(fā)現的不合格項,各部門必須在規(guī)定的時間內不折不扣地完成糾正,并在監(jiān)審前進行一次自查,找出不合格進行糾正,迎接監(jiān)審;年內將出臺考核制度,對體系運行情況進行考核。3、強化質量意識,理順質量職能和職責。增強全體員工的質量意識,我們已談了多年,也對此做了一些工作,但主要是教育的方式,收效甚微,今后應該用培訓學習、考核等更加強有力的方式對員工的質量意識進行強化,才能在一定時期后轉變觀念。這項工作首先要從理順質量職能和職責開始,進行培訓學習,讓干部員工知道自己在質量管理中應該作些什么事情,承擔哪些責任,再用考核的手段進行監(jiān)督檢查,促使大家形成這種意識。4、以考核促管理。檢查考核是抓落實的一個重要手段。公司多年來一直沒有間斷過這項工作,從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項考核,確實有一些進步,但總是擺脫不了開會評議這種模式,有許多人為的因素在其中,再加上考核制度系統(tǒng)性不好、考核方法欠妥,導致考核起不到應有的作用。公司參考先進企業(yè)的考核模式,結合自身實際情況,經過幾個部門一個多月的反復討論修改,制定了新的考核制度,在質量工作會上進行宣貫,會后立即實施。要以系統(tǒng)的、有效的考核促進公司的各項管理,使之形成閉環(huán)。5、加強培訓學習。公司近年來一直重視學習培訓工作,使干部員工的素質有了較大的提高。公司能有今天的局面,與這方面的工作是分不開的。隨著中國加入WTO和全球經濟一體化的到來,對企業(yè)隊伍素質的要求越來越高,公司必須更進一步加強培訓,在下半年進行一系列的專項培訓,包括質量意識的培訓、業(yè)務知識的培訓、管理能力的培訓、操縱技能的培訓。半年的工作總結(三)這半年來,我在社區(qū)中心領導的帶領下,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了醫(yī)生的崗位職責。一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質半年來,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。工作上對照先進同事找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。二、認真負責地做好醫(yī)療工作“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,為此,我本著對患者負責、對中心負責的精神,積極做好各項工作。1.堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習全科醫(yī)學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。2.堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量。三、嚴格要求自己,積極為中心的發(fā)展建言出力作為中心的一員,知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。半年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。半年的工作總結(四)今年以來,我縣的扶貧工作在縣委、縣政府的正確領導下,在上級扶貧部門的重視支持下,深入實踐____,圍繞我縣第____提出的“加速轉型跨越、優(yōu)先富民惠民、建設宜居和諧幸福新沁源”的宏偉藍圖,緊緊圍繞增加貧困農民收入,減少貧困人口的總體目標,全力實施扶貧“四大工程”,開創(chuàng)了新階段扶貧開發(fā)工作的新局面,扶貧工作成效顯著,并且越來越受到各級領導和全社會的重視。____月____日,省政協(xié)副主席李雁紅在我縣就扶貧開發(fā)工作進行調研,他對我縣扶貧開發(fā)工作給予充分肯定,認為發(fā)展思路好、建設標準高,成績喜人。并對進一步提高扶貧開發(fā)的實效性提出了具體要求和殷切希望。一、全年項目爭取和資金到位情況____,省、市共下達我縣項目總數5個,資金____萬元。其中:①移民搬遷項目資金到位____萬元;②勞動力轉移培訓項目到位資金____萬元;③科技培訓項目到位資金____萬元;④教育扶貧項目到位資金____萬元;⑤種草養(yǎng)畜項目到位資金____萬元。其中;省級____萬元,市級____萬元。通過項目的實施,全年減少貧困人口3283人。二、扶貧移民搬遷____,我縣移民搬遷任務涉及3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個行政村、288戶、1000口人。其中郭道鎮(zhèn)閻家莊村整體搬遷680人,與我縣重點工程永和水庫修建同步進行,目前選址,土地都已落實,移民工程“三通一平”工作也已完成,移民房屋修建隨工程進度推進。中峪村和李家莊村320人的建房工程正在實施,明年____月份主體工程可全部完工。三、“雨露計劃”開展勞動力轉移培訓我縣的勞動力轉移培訓基地職業(yè)中學,今年共培訓3期次,受訓人數421人。占年計劃420人的100%。通過計算機、環(huán)衛(wèi),莊園經濟等專業(yè)知識培訓,使受訓人員掌握了專業(yè)技術,學到了致富的本領,走上了就業(yè)之路。四、科技培訓年初我們制定了培訓計劃,分7期次完成科技培訓1050人。涉及各種實用技術和干部培訓。現已完成6期950人。主要培訓科技知識,小雜糧種植,中藥材和蔬菜種植項目。另外,我們還借省扶貧辦為我縣提供價值____萬元“那氏778”植物生長誘導劑的契機,組織了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農科員以及種植大戶參加了農業(yè)實用技術培訓班。五、教育扶貧通過申報考察等嚴格的程序資助了16名貧困大學生,資金已全額發(fā)放到位。解決了貧困家庭的后顧之憂,家長懷著對黨和政府的感激把子女送進學校繼續(xù)深造。六、種草養(yǎng)畜資金____種草養(yǎng)畜資金省、市下達我縣____萬元,現在已實施完成通過驗收的項目達80%.二、主要工作措施1、領導重視,責任明確是搞好扶貧工作的基礎??h委、縣政府十分重視扶貧開發(fā)工作,把扶貧工作擺在了重要位置,列入議事日程,我們經常主動向領導請示匯報,書記、縣長多次召集會議研究工作中存在的問題,分管領導經常深入項目實施地檢查指導工作,極大地調動了各項目實施單位和廣大干部群眾的積極性,為推進扶貧工作提供了強有力的保證。各項目所涉鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領導主動配合,大力支持扶貧開發(fā)工作,嚴格履行項目責任書的要求,保證了項目的順利進展。扶貧辦機關領導率先垂范,身先士卒,不僅是組織者,而且是具體操作者,為項目的實施和百姓的脫貧致富傾注了大量的心血,付出了艱辛努力。方方面面的重視與合力推動了扶貧工作的健康發(fā)展。2、科學規(guī)劃,群眾參與是搞好扶貧開發(fā)工作的關鍵?,F階段的扶貧開發(fā)工作,主要體現在群眾參與上,因而,在制定扶貧項目規(guī)劃時,我們緊緊圍繞“兩項制度”銜接識別出的貧困村,因地制宜搞規(guī)劃,群眾參與搞規(guī)劃,確保了規(guī)劃的可行和將帶來的實效。在移民搬遷中,首先規(guī)劃生存條件惡劣,生活極為困難的山莊窩鋪實行整體搬遷,改變環(huán)境。從選擇項目、實施項目、管理項目、監(jiān)督項目到資金發(fā)放都有項目村的群眾全程參與,體現了公開、公平、公正,消除了群眾的疑慮,增強了干部的責任,從而出現了干群同心脫貧致富的喜人局面。3、健全制度,規(guī)范管理是搞好扶貧工作的保證。為了確保每個扶貧項目都取得實實在在的效果,我們對于實施扶貧項目都有一套完善的操作規(guī)程,并按照國家和省的有關政策規(guī)定,制訂出臺了《____縣扶貧項目管理
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