優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施專家講座

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)11項一、入院護(hù)理1.建立良好護(hù)患關(guān)系，護(hù)士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家眷留下良好第一印象。2備好床單元。護(hù)送病人至床前,妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征搜集。3主動進(jìn)行自我介紹，入院通知：向病人或家眷介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長，介紹病區(qū)環(huán)境、呼叫鈴使用、作息時間及相關(guān)管理要求等。通知護(hù)理員送第一瓶開水.

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施專家講座第1頁4了解病人主訴、癥狀、自理能力、心理情況。5如急診入院，依據(jù)需要準(zhǔn)備好心電監(jiān)護(hù)儀、吸氧裝置等6勉勵患者和家眷表示自己需要和顧忌，建立信賴關(guān)系，減輕患者住院陌生感或孤獨感。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施專家講座第2頁二晨間護(hù)理1采取濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單元，病號服及手術(shù)衣。2腹部手術(shù)半臥位(護(hù)士搖床至適當(dāng)高度).必要時幫助患者洗漱,喂食等。3晨間交流：問詢夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功效恢復(fù)情況,患者活動能力.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施專家講座第3頁三晚間護(hù)理1整理床單元，必要時給予更換。整理,理順各種管道，健教.對不能自理患者進(jìn)行口腔護(hù)理，睡前排便護(hù)理。2對于術(shù)后疼痛病人，應(yīng)注意周圍環(huán)境平靜便于入睡。病室內(nèi)電視機按時關(guān)閉，要求家眷離院。3病重病危病室保留廊燈，便于觀察病人。4適當(dāng)關(guān)小門窗，注意溫差改變。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施專家講座第4頁四飲食護(hù)理1依據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo)，通知其飲食內(nèi)容。2主動主動幫助患者打飯，腸內(nèi)營養(yǎng)患者護(hù)士做好飲食指導(dǎo),調(diào)配,衛(wèi)生,溫度,速度等知識。3依據(jù)病情觀察患者進(jìn)食后反應(yīng)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施專家講座第5頁五排泄護(hù)理1做好失禁護(hù)理，及時更換潮濕衣物，保持皮膚清潔干燥2留置尿管患者進(jìn)行膀胱功效鍛煉。每日會陰護(hù)理2次.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施專家講座第6頁六臥位護(hù)理1依據(jù)病情選擇適當(dāng)臥位.指導(dǎo)并幫助患者進(jìn)行床上活動和肢體功效鍛煉.2按需要給予翻身、拍背、幫助排痰，必要時給予吸痰.指導(dǎo)有效咳嗽.3加強巡視壓瘡高?；颊?，有壓瘡警報時，及時采取有效預(yù)防辦法.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施專家講座第7頁七舒適護(hù)理1患者每七天剪指、趾甲一次;胃腸手術(shù)天天幫助泡腳1次.2生活不能自理者幫助更換衣物.3提供適宜病室溫度，囑患者注意保暖.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施專家講座第8頁4經(jīng)常開窗通風(fēng)，保持空氣新鮮.5保持病室平靜、光線適宜、操作要盡可能集中，以確?；颊咚吡己?6晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、操作輕.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施專家講座第9頁八術(shù)前護(hù)理1給予心理支持.評定手術(shù)知識,適當(dāng)講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項.2通知其禁食禁水時間、戒煙戒酒必要性.3如需要給予備皮.4做好術(shù)前指導(dǎo)如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練床上大小便等.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施專家講座第10頁九術(shù)后護(hù)理1準(zhǔn)備好麻醉床，遵醫(yī)囑予心電監(jiān)護(hù)、氧氣吸入.2做好各種管道標(biāo)識并妥善固定各管道，確保管道在位通暢.3親密觀察病情改變并做好統(tǒng)計，如有異常，及時匯報醫(yī)生.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施專家講座第11頁十患者安全管理1按等級護(hù)理要求巡視病房，了解病人九知道.有輸液巡視卡并及時統(tǒng)計.2對危重、躁動患者予約束帶、護(hù)欄等保護(hù)辦法.危重病人使用腕帶.3患者外出檢驗，輕病人由護(hù)工陪檢，危重病人由醫(yī)務(wù)人員陪檢.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施專家講座第12頁十一出院護(hù)理1針對患者病情及恢復(fù)情況進(jìn)行出院指導(dǎo)(辦理出院結(jié)賬手續(xù)、術(shù)后注意事項、帶藥指導(dǎo)、飲食及功效鍛煉，術(shù)后換藥、拆線時間,發(fā)放愛心聯(lián)絡(luò)卡)2聽取患者住院期