品管部檢驗崗位職責和考核細則

佛山市浪鯨潔具有限公司品管部質檢員考核方法審批：日期：品管部崗位職責第一章總則第一條總則品質管理部的來料檢驗、制程檢驗、成品檢驗共3類績效考核方案，并以基礎考核數(shù)據(jù)對3類質檢組長同步進行考核。以此為工作質量推動的切入點，從而整體推動企業(yè)產品的不斷完善及質量體系進步。其次章品質管理部職能及崗位結構其次條職能及崗位結構品質管理部是副總經理領導下的一個職能部門。為了實現(xiàn)企業(yè)的質量目標，品質管理部擔當?shù)脑敿毬毮馨ǎ褐朴嗁|量工作標準、產品質量檢驗標準，確定檢驗與監(jiān)督管理方式，組織質量管理培訓，推動質量管理體系認證及計量器具管理以及產品認證管理和文件限制管理，ISO體系建設、完善和保持等。第三章

品質管理各崗位的職責第三條來料檢驗員（IQC)崗位職責IQC檢驗員，保障來料檢驗的質量和物流效率，降低后工序和市場投訴率，提高IQC檢驗員的服務意識，提高客戶滿足度。該崗位職責適用于IQC全部員工（檢驗員、檢驗組長）。1.工作要求1)工作時間不準將工作無關的資料輸入計算機，不發(fā)送與接收與工作無關的郵件。2)正常上班時間，在工作場所，必需著裝整齊，整齊。3)出勤a)嚴格遵守作息時間。b)支配加班的人員，應依據(jù)正常工作日的作息時間出勤。4)工作區(qū)域現(xiàn)場平安、5S。a)在IQC工作現(xiàn)場，應執(zhí)行5S管理規(guī)定。b)IQC員工有責任要求進入檢驗區(qū)的供應商和公司其他部門人員遵守檢驗區(qū)紀律，對違反者，應馬上予以訂正，情節(jié)嚴峻者上報主管處理。c)員工發(fā)覺存在平安隱患的工作現(xiàn)場有責任剛好消退隱患并報主管。下班后，最終離崗的員工，必需檢查工作現(xiàn)場的平安，并且關斷全部電源（除特別要求除外）。2．物料檢驗a)嚴格依據(jù)相關檢驗操作指導書對選購 物料、超期存儲物料進行正確的檢驗和記錄。b)對于送檢的急料，接到送檢單據(jù)后要在4小時內處理完畢；不能完成的，要剛好上報主管，以便主管協(xié)調資源解決，或知會相關部門。c)儀器管理正確運用各種測試儀器，隨時維護檢驗設備、儀器儀表，保證檢驗工具的狀態(tài)正常，提高檢驗效率,設備故障應剛好上報主管處理。3.問題反饋a)檢驗中的問題，首先向自己的干脆上級匯報，干脆上級要在最短時間內落實解決員工提出的問題，不能解決的，向上一級主管匯報。b)對于選購 部、開發(fā)部等檢驗標準下發(fā)部門供應的操作指導書、標準、技術文件、圖紙等，在實際的運用過程中發(fā)覺存在錯誤、沖突、不適用的地方，要剛好反饋，不得實行口頭、電話等形式反饋，不得在沒有任何反饋以及文件沒有修改生效時擅自變更檢驗方法。對工作現(xiàn)場環(huán)境存在的問題也要剛好反饋。4.文檔運用文件資料不得隨意復印和丟棄，文件取用要遵守《文件管理規(guī)定》。5.與公司相關部門工作交往a)對相關部門的問題反饋或業(yè)務需求，要快速賜予解決，并知會主管，不能剛好解決的，要盡快回復緣由，或者上報主管處理。b)與公司相關部門溝通不得發(fā)生爭吵；言語禮貌和善，問題的表述要清晰精確。6.與供應商交往：a)明確溝通。禁止向供應商做任何錯誤的或不實的說明，禁止與供應商談論與工作無關的事宜，更不能有意或無意地泄露公司的商業(yè)和技術隱私。禁止檢驗員作出超過本身權限的任何承諾。b)外出驗貨要求檢驗員外出到供應商現(xiàn)場驗貨應嚴格依據(jù)驗貨標準檢驗，禁止任何人借工作之便向供應商提出餐飲、款待等不合理的要求，并不得接受供應商的饋贈。在某些特別狀況下，檢驗員因一時推脫不掉而收到供應商饋贈的禮物，應立刻報告主管并上交財務部。c)檢驗員不能借工作之便向供應商介紹業(yè)務或舉薦親朋好友到供應商處任職。d)投訴檢驗員與供應商之間溝通無效時可上報給主管處理，禁止講粗話臟話，影響公司形象。供應商要求投訴時，檢驗員應告知對方投訴渠道，由上一級主管協(xié)調解決。第四條檢測、試驗員（QE）崗位職責對產品進行檢測、試驗，確保其符合要求，防止不合格品流出，確保產品質量。檢測試驗員的主要職責是對來料質量進行限制。1．QE檢驗員接到通知后，依據(jù)抽樣支配，樣品及相關檢驗標準執(zhí)行檢測、試驗，并將結果記錄在《檢驗登記表》上。2.部分協(xié)助材料的檢驗如質量部托付其他部門檢驗的，列明清單報部門經理審核，經副總經理審批。3.檢測、試驗結束后，對來料進行標識，檢驗合格的來料的標示為綠顏色；檢驗不合格的來料的標示為紅顏色。合格/不合格標簽“必需標明來料名稱、規(guī)格、編號、數(shù)量、檢驗日期、檢驗員姓名等內容。4.公司一般不允許物料的緊急放行，但對稍微不合格品可讓步接收，讓步接收須經需經營銷部、PMC部、生產部、品管部、選購 部等會簽，副總經理簽批后方可實施，讓步接收單隨物料同行。5.QE檢驗員每月匯總編制檢驗報表，報質量部經理批閱，以此作為評審供應商的依據(jù)。6.來料樣品的檢測、試驗標準按我司《進料檢驗規(guī)范》執(zhí)行。第五條制程檢驗（IPQC）崗位職責對公司產品各工序的制造過程進行檢驗，目的是為了防止出現(xiàn)大批不合格品，避開不合格品流入下道工序。1．在產品生產之前，抽檢確認物料是否正確。2．在做完第一個產品后，必需協(xié)同生產現(xiàn)場管理人員做好首件檢驗并確認品質，首件是保證每個員工達到品質標準的樣板。3．巡查生產線，公司的品質要求傳達給員工，讓其明確品質目標。在每一次的巡檢中若發(fā)覺品質異樣，必需剛好反映給生產領班或主管，并想出解決對策，監(jiān)督至徹底改善。4.嫻熟駕馭產品的抽樣標準，外觀檢查標準與裝配標準。抽檢須在接到生產小組長交來的生產記錄并確認記錄符合要求后進行。質檢員要將檢查結果填寫在檢測記錄中，并簽名和填寫檢驗日期。5.合格品要寫判定合格，不合格產品填寫品質異樣單，按不合格品處理程序處置。6.對于返修產品要全檢，并填寫抽檢記錄。7．若在生產過程中，出現(xiàn)不能解決的狀況，應在征得部門經理同意后，叫停生產。8．月末，將工序檢測合格記錄、不合格品處置記錄及特別過程質量限制記錄進行整理合訂在一起，建立制程檢驗質量檔案。第六條成品檢驗（OQC）崗位職責負責公司全部最終成品入庫前的檢驗及標識，檢驗報表的填寫匯總統(tǒng)計分析。1．全部產品入庫前必需檢驗或測試（參照進料檢驗規(guī)范、工藝圖紙、訂單要求等）。2.檢驗按生產記錄核對無誤后進行。檢驗結果由質檢員填寫在《質檢日報表》中。表中附件填寫檢驗員、檢驗時間、產品編碼等。3.建立質量檔案質檢員在試驗完畢后將《質檢日報表》與成品各裝配過程檢測合格記錄、制程不合格品處置的相關記錄及特別過程質量限制記錄進行整理合訂在一起，建立該產品質量檔案。4.出廠編號出廠編號由質檢員填寫在相關記錄上，并將出廠編號進行存檔。5.出廠檢查全部合格后質檢員方可填寫合格證。6.出廠前質檢員要將該產品檢驗相關記錄整理成質量檔案并歸檔。第七條質量改進（QualityImprovement）崗位職責1.處理現(xiàn)場檢驗質量信息，組織制定預防和訂正措施并負責落實。2.優(yōu)化現(xiàn)場檢驗流程。第八條考核詳細見績效考核方法。品管部績效考核方法第一條品管部負責對品質檢驗工作進行績效考核，詳細由品管部經理負責實施。其次條檢驗人員的工資由基本工資與績效工資兩部分組成?？冃ЧべY采納評分方法計算。各相關崗位的績效工資、績效考核分值評定標準見下表：崗位名稱績效工資（元）評定標準（分）優(yōu)秀良好較好一般差質檢組長700≥9897-9089-8079-70＜70質檢員400≥9897-9089-8079-70＜70各崗位績效工資的計算方式=員工的月度績效得分*單位分值金額（元/分），質檢組長考核分數(shù)為所轄品管員當月績效分數(shù)的平均值。單位分值金額見下表1、表2：表1：崗位≥98分97-9089-8079-70＜70分質檢組長全額績效7.06.05.0取消績效表2：崗位≥98分97-9089-8079-70＜70分質檢員全額績效4.03.53.0取消績效第四條獎罰方式：1．受到口頭警告、書面警告或開除懲罰的，按公司相關規(guī)定進行懲罰的同時，口頭警告扣3分，書面警告扣6分，開除則取消績效考核資格。2．損害公司利益，謀取私利者。按公司相關規(guī)定進行懲罰，并取消績效考核資格。3．人為弄虛作假舞弊者，按公司相關規(guī)定進行懲罰的同時，取消績效考核資格。4．組長除對自己負責范圍內的工作考核外，還須要對下屬進行指導。下屬造成的失誤，組長要負連帶責任。下屬全員得分都在70分以下，組長取消其績效考核資格。5．每月由品管部經理和主管共同對質檢人員進行日?？己?，人力資源部對考核數(shù)據(jù)進行抽查，每月初（10日前）品管部將考核結果予以公布，并上交人力資源部，作為當月績效工資計算的干脆依據(jù)。6.質檢員考核結果連續(xù)3個月得分為最終一名，且有一次得分在70分以下，將作為每年的崗位調整、裁員的對象。組長連續(xù)3個月得分在最終一名，且一次得分在80分以下則不能再擔當組長職務。7.公司將依據(jù)品管部整體運作狀況，階段性地對績效考核的量化標準及考核深度進行適當調整。8.考核人員在執(zhí)行考核的過程中，嚴禁作弊，對有任何包庇行為賜予書面警告一次，考核要求公允、公正。9.各崗位績效考核內容及標準見附表。10.試用期員工不參與考核，只領取基本工資。附表：IQC檢驗員的績效考核內容及標準事項規(guī)定內容考核比例實際得分扣罰規(guī)定公司規(guī)章制度執(zhí)行（9分）受到公司口頭警告的。3分每次扣3分受到書面警告的。6分每次扣6分出勤3分遲到、早退。1分月累計3次扣1分曠工一天。2分扣2分IQC作業(yè)物料檢驗43分未按檢驗要求進行檢驗的，按出現(xiàn)次數(shù)扣分。8分每出現(xiàn)一次扣4分4分一次扣2分運用非正常狀態(tài)儀器導致檢驗錯誤的，按出現(xiàn)次數(shù)扣分。2分一次扣1分馬虎導致漏檢物料的，按漏檢次數(shù)扣分。8分一次扣2分未得到相關文件自行變更檢驗方法的，按次數(shù)扣分。6分每次扣3分不能對質量反饋問題剛好有效處理或上報，按影響正常生產次數(shù)扣分。10分一次扣5分與供應商交往12分借工作之便收受供應商饋贈，向其介紹業(yè)務或舉薦親朋到供應商處任職的，按發(fā)生次數(shù)扣分。6分一次扣3分，給公司造成損失的追究相應責任且不能參與考核物料檢驗后合格物料、不合格物料、未檢物料標示混淆引起財務付款糾紛的。2分一次扣0.5分因服務差被供應商投訴屬實的。3分一次扣1分未剛好、完整、精確地傳遞各類檢驗單據(jù)。（單據(jù)丟失或殘缺不全）1分一次扣1分40分品管部整體以月有效投訴次數(shù)55單為基數(shù)，按增加的次數(shù)扣分。36分一次扣4分平安生產2分按工傷出現(xiàn)次數(shù)扣分。2分一次扣2分備注：1、組長管理考核分數(shù)=所轄人員的考核平均分數(shù)。2、各項考核內容如超出比例的扣分，將按考核規(guī)定的雙倍進行扣罰。IPQC檢驗員的績效考核內容及標準事項規(guī)定內容考核比例實際得分扣罰規(guī)定公司規(guī)章制度執(zhí)行9分受到公司口頭警告的。3分每次扣3分受到書面警告的。6分每次扣6分出勤3分遲到、早退。1分月累計3次扣1分曠工一天。2分扣2分作業(yè)在生產之前未確認物料正確性造成生產報廢，按出現(xiàn)的次數(shù)扣分。6分每次扣3分按出現(xiàn)的次數(shù)扣分。6分每次扣2分巡查生產線發(fā)覺質量異樣，未剛好提出解決對策或上報，按出現(xiàn)的次數(shù)扣分。9分每次扣1分返修產品未填寫全檢記錄的，按出現(xiàn)次數(shù)扣分。6分一次扣3分未剛好、完整、精確地傳遞各類檢驗單據(jù)。（單據(jù)丟失或殘缺不全）6分一次扣3分月末，未剛好、完整、精確地將檢驗記錄歸檔的，按出現(xiàn)次數(shù)扣分。2分每次扣2分品管部整體以月有效投訴次數(shù)55單為基數(shù)，按增加的次數(shù)扣分。36分每次扣4分不能對質量反饋問題剛好有效處理或上報，按影響正常生產次數(shù)扣分。15分一次扣5分平安生產2分按工傷出現(xiàn)次數(shù)扣分。2分一次扣2分備注：1、組長管理考核分數(shù)=所轄人員的考核平均分數(shù)。2、各項考核內容如超出比例的扣分，將按考核規(guī)定的雙倍進行扣罰。OQC檢驗員的績效考核內容及標準事項規(guī)定內容考核比例實際得分扣罰規(guī)定公司規(guī)章制度執(zhí)行9分受到公司口頭警告的。3分每次扣3分受到書面警告的。6分每次扣6分出勤3分遲到、早退。1分月累計3次扣1分曠工一天。2分扣2分作業(yè)檢驗之前未核對產品數(shù)量的，按