員工培訓(xùn)管理制度

員工培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條為了進一步加強員工培訓(xùn)工作，實現(xiàn)員工培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，依據(jù)《職業(yè)教化法》、《勞動法》等法律法規(guī)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的精神，結(jié)合企業(yè)實際，制定阜陽卷煙廠員工培訓(xùn)管理制度。其次條員工培訓(xùn)工作應(yīng)本著強化管理、突出服務(wù)、留意效果的思路開展，以企業(yè)發(fā)展為中心，以提高員工隊伍素養(yǎng)為目標，堅持整體性人力資源開發(fā)的方針，緊密結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和員工隊伍建設(shè)的實際，為企業(yè)供應(yīng)創(chuàng)新、好用、高效的培訓(xùn)，為企業(yè)的發(fā)展供應(yīng)智力支持。第三條適用范圍：適用企業(yè)全部員工的教化、培訓(xùn)。其次章培訓(xùn)政策第四條管理者就是培訓(xùn)者。管理人員尤其是中、高層管理人員，必需重視培訓(xùn)，不僅個人要帶頭參與培訓(xùn)，而且要抓好所屬員工的培訓(xùn)工作，不斷提高所屬員工的學(xué)問、閱歷和技能。第五條員工既有接受培訓(xùn)的權(quán)利，也有培訓(xùn)他人的義務(wù)。對企業(yè)組織的一切培訓(xùn)活動，員工均應(yīng)主動參與并努力應(yīng)用所學(xué)學(xué)問和技能。第六條員工年度培訓(xùn)采納積分制。員工年度積分低于標準分10％～20％，取消年度績效考核一等的評審權(quán)利；低于標準分20％～30％，取消年度績效考核一、二等的評審權(quán)利；低于標準分30％～40％，取消年度績效考核一、二、三等的評審權(quán)利；低于標準分40％以上，下年度降一檔效益工資，享受技術(shù)激勵津貼的，取消下年度享受的權(quán)利。第七條部門年度培訓(xùn)采納評審制。部門完成年度培訓(xùn)標準學(xué)分的員工達80％以上，自辦培訓(xùn)不低于4期且培訓(xùn)合格率80％以上，部門負責(zé)人人均培訓(xùn)40學(xué)時（50分鐘計1學(xué)時）為合格，低于本標準，部門負責(zé)人下年度降一檔效益工資，并取消年度績效考核一、二等的評審權(quán)利。第八條培訓(xùn)嘉獎：1、員工年度培訓(xùn)積分在標準積分的110％分以上，下年度提高一檔效益工資；連續(xù)三年培訓(xùn)積分在標準積分的110％分以上，提高一檔崗位工資。2、部門完成年度培訓(xùn)標準學(xué)分的員工達90％以上，自辦培訓(xùn)不低于8期且培訓(xùn)合格率90％以上，部門負責(zé)人人均培訓(xùn)50學(xué)時的，部門負責(zé)人下年度提高一檔效益工資。備選嘉獎方法：1、員工年度培訓(xùn)積分在標準積分的110％分以上，于本年底或次年初嘉獎每人500元的學(xué)習(xí)書籍（雜志、電子讀物等）。2、部門完成年度培訓(xùn)標準學(xué)分的員工達90％以上，自辦培訓(xùn)不低于8期且培訓(xùn)合格率90％以上，部門負責(zé)人人均培訓(xùn)50學(xué)時的，于本年底或次年初嘉獎部門負責(zé)人每人800元的學(xué)習(xí)書籍（雜志、電子讀物等）。學(xué)習(xí)書籍可以員工自行購買，需開具正規(guī)發(fā)票。第三章培訓(xùn)類別與組織第九條按崗位分類9－1新員工培訓(xùn)：由人力資源科統(tǒng)一組織實施。培訓(xùn)內(nèi)容包括：1、企業(yè)概況與發(fā)展簡史2、企業(yè)文化與經(jīng)營理念3、企業(yè)財務(wù)制度4、企業(yè)人事制度5、企業(yè)管理體系及相關(guān)運營體制6、團隊建設(shè)及禮儀規(guī)范7、職業(yè)健康、平安生產(chǎn)相關(guān)學(xué)問9－2入職培訓(xùn)：由用人單位組織實施。指新員工在試用期間及員工調(diào)新崗位的試用期間，崗位職責(zé)、操作流程與技能培訓(xùn)。1、為新員工指派一名培訓(xùn)講師，對其工作、學(xué)習(xí)進行全面輔導(dǎo)。2、為新員工介紹新工作崗位的主要職能、職責(zé)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)，供應(yīng)相應(yīng)的制度文件，幫助員工盡快熟識新崗位。3、新員工及新調(diào)崗員工的試用期滿，由人力資源科組織考核，合格后正式上崗。9－3在職培訓(xùn)：指員工在日常工作崗位中，為提高工作績效而進行的文化理念培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理發(fā)展培訓(xùn)和崗位適應(yīng)性培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)。由人力資源科組織的培訓(xùn)1、管理發(fā)展培訓(xùn)：包括基層、中、高層管理人員的培訓(xùn)。2、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)：對具有技術(shù)職稱的專業(yè)技術(shù)人員進行學(xué)問的補充、更新、拓寬的培訓(xùn)。3、職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)：依據(jù)國家職業(yè)技能鑒定標準組織的初級、中級和高級工的培訓(xùn)。4、戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足企業(yè)發(fā)展須要而進行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵人才培訓(xùn)、核心競爭實力的培訓(xùn)、后備干部培育。5、文化理念培訓(xùn)：指企業(yè)為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓(xùn)，旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。由各職能部門組織的培訓(xùn)1、規(guī)章及制度培訓(xùn)：部門擔當?shù)闹饕毮芎拓?zé)任、規(guī)章和制度、崗位操作規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書。2、專業(yè)技能培訓(xùn)：依據(jù)員工所從事的專業(yè)類別，進行專業(yè)性強化訓(xùn)練，提高員工從事本專業(yè)工作的實力與水平，適應(yīng)工作目標不斷提高的要求。包括各崗位操作、維護、保養(yǎng)等專業(yè)技術(shù)／技能方面的培訓(xùn)。3、崗位適應(yīng)性培訓(xùn)：指依據(jù)本崗位生產(chǎn)（工作）須要而進行的各種應(yīng)急的專項的短期培訓(xùn)。4、職業(yè)健康和平安生產(chǎn)培訓(xùn)。5、特種作業(yè)人員培訓(xùn)。第十條按培訓(xùn)單位分類1、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：由人力資源科組織的企業(yè)層級的培訓(xùn)和相關(guān)部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)；2、委外培訓(xùn)：企業(yè)委派員工到企業(yè)外培訓(xùn)中心、科研院所、高校、詢問公司等機構(gòu)接受培訓(xùn)。第四章職責(zé)與工作程序第十一條職責(zé)11－1企業(yè)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組1、統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督企業(yè)各項培訓(xùn)工作的開展；2、審核人力資源科提交的企業(yè)年度培訓(xùn)支配及臨時培訓(xùn)支配；3、審核人力資源科提交的企業(yè)年度培訓(xùn)費用預(yù)算與臨時培訓(xùn)費用預(yù)算；4、負責(zé)聘請企業(yè)兼職培訓(xùn)講師，審核講師團講師任職資格；5、審核人力資源科提交的年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告；6、組織企業(yè)年度培訓(xùn)工作會議，支配各部門相關(guān)培訓(xùn)工作。11－2人力資源科：1、人力資源科為企業(yè)培訓(xùn)工作的核心執(zhí)行和管理部門，干脆對培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)；2、建立并完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系；3、依據(jù)各部門提交的年度培訓(xùn)需求，向培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組提交企業(yè)年度培訓(xùn)支配；4、組織企業(yè)層級的集中培訓(xùn)，指導(dǎo)、協(xié)作各部門培訓(xùn)工作開展，并監(jiān)督各項培訓(xùn)工作的實施；5、對企業(yè)一切培訓(xùn)活動按培訓(xùn)管理體系進行規(guī)劃；6、制定企業(yè)培訓(xùn)考核管理制度，提交企業(yè)培訓(xùn)考核方案，并監(jiān)督各部門具體培訓(xùn)考核工作的實施；7、建立培訓(xùn)工作所需相關(guān)資料及資源體系，確保企業(yè)培訓(xùn)工作均能資源共享；8、依據(jù)各部門提交的培訓(xùn)費用預(yù)算，擬定企業(yè)年度培訓(xùn)費用預(yù)算；9、提交企業(yè)年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告；10、其他培訓(xùn)工作相關(guān)事宜。11－3部門負責(zé)人：1、對本部門培訓(xùn)工作負責(zé)，組織指導(dǎo)對本部門員工的培訓(xùn)，并監(jiān)督各項培訓(xùn)工作的實施；2、制定本部門年度培訓(xùn)實施支配，備份于人力資源科，并保障部門培訓(xùn)工作嚴格按支配實施；3、制定本部門年度培訓(xùn)費用預(yù)算，備份于人力資源科并嚴格限制費用的合理運用；4、組織實施本部門培訓(xùn)考核工作，加強與人力資源科的合作與協(xié)作，審核并確認考核方式、內(nèi)容、標準等，擔當主考官與評委等職務(wù)，將考評結(jié)果備份于人力資源科；5、定期批閱部門培訓(xùn)檔案，依據(jù)數(shù)據(jù)資料總結(jié)分析部門培訓(xùn)現(xiàn)狀，制定相應(yīng)措施；6、擔當培訓(xùn)講師，為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)授課；11－4培訓(xùn)師：1、講師受企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，對本部門主管負責(zé)，與人力資源科為協(xié)作、協(xié)作關(guān)系；2、制定所授課程的教學(xué)支配、課程講義；3、負責(zé)完成人力資源科、本部門交給的教學(xué)任務(wù)；4、協(xié)作人力資源科、本部門完成培訓(xùn)評估工作；5、保證所授課程的實際成效與質(zhì)量，不斷汲取相關(guān)專業(yè)的先進學(xué)問與理念，確保課程的更新與創(chuàng)新；6、對企業(yè)培訓(xùn)管理工作提出合理化建議。11－5培訓(xùn)經(jīng)理職責(zé)：1、干脆對人力資源科主管負責(zé)，并向其匯報工作；2、幫助制定企業(yè)培訓(xùn)管理體系；3、幫助制定企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃和年度培訓(xùn)支配；4、幫助制定各類培訓(xùn)管理規(guī)定，并負責(zé)組織落實；5、幫助制定企業(yè)年度培訓(xùn)預(yù)算草案，審核部門預(yù)算支出；6、幫助撰寫企業(yè)年度培訓(xùn)總結(jié)報告并提出持續(xù)改進措施；7、建立內(nèi)部講師團隊，做好對內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核工作；8、與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)協(xié)作，組織實施培訓(xùn)工作；9、負責(zé)與外部培訓(xùn)機構(gòu)、公司合作并保持良好的合作關(guān)系；10、督促培訓(xùn)助理工作進展。11－6培訓(xùn)助理職責(zé)：1、對人力資源部培訓(xùn)經(jīng)理負責(zé)；2、負責(zé)每次培訓(xùn)所需的器材、設(shè)備打算；3、負責(zé)每次培訓(xùn)所需的資料、文件打算與分發(fā)；4、負責(zé)每次培訓(xùn)工作的聯(lián)絡(luò)與通知工作；5、負責(zé)聯(lián)系各培訓(xùn)機構(gòu)，并與之協(xié)作完成各項培訓(xùn)事宜；6、負責(zé)建立與完善培訓(xùn)檔案；7、負責(zé)組織、落實培訓(xùn)考評工作；8、負責(zé)與各部門培訓(xùn)代表協(xié)作、協(xié)作組織實施各項培訓(xùn)工作；9、負責(zé)督促各部門培訓(xùn)工作的開展。11－7部門培訓(xùn)代表職責(zé)：1、部門培訓(xùn)代表由本部門舉薦并由企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過；2、部門培訓(xùn)代表干脆由部門主管領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)作協(xié)作人力資源科做好部門培訓(xùn)相關(guān)事宜；3、與人力資源科保持工作上的親密關(guān)系；4、保證部門培訓(xùn)工作按支配實施，并負責(zé)組織各項培訓(xùn)活動；5、；負責(zé)本部門各項培訓(xùn)工作所需的物資、資料、設(shè)備的打算；6、負責(zé)部門各項培訓(xùn)工作的聯(lián)絡(luò)與通知工作；7、組織實施本部門培訓(xùn)考核工作；8、建立部門培訓(xùn)檔案，包括受訓(xùn)人員檔案、考評結(jié)果等，并備份于人力資源科；9、向部門主管提交培訓(xùn)報告，匯報培訓(xùn)工作，并備份于人力資源科。第十二條工作程序12－1培訓(xùn)需求調(diào)查和分析培訓(xùn)必需立足于企業(yè)發(fā)展的須要，同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展供應(yīng)支持，以達到個人與企業(yè)共同發(fā)展的須要。培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下：企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃；2、企業(yè)人力資源規(guī)劃；3、核心競爭實力培育須要；4、企業(yè)年度經(jīng)營目標5、員工業(yè)績和行為表現(xiàn)6、員工任職實力狀況及其培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求調(diào)查和分析由人力資源科統(tǒng)一組織，各部門應(yīng)大力支持與協(xié)作。原則上應(yīng)于每年的10－11月份進行次年的培訓(xùn)需求調(diào)查、分析。12－2培訓(xùn)支配1、年度支配的制定：各部門通過對員工的培訓(xùn)需求調(diào)查、分析，結(jié)合部門實際工作，確定部門培訓(xùn)支配，于上年度11月底前將部門培訓(xùn)支配報人力資源科。人力資源科進行匯總分析，結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營目標、培訓(xùn)需求分析報告等內(nèi)容擬定企業(yè)年度培訓(xùn)支配草案，報企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組探討通過，形成企業(yè)年度培訓(xùn)支配。2、年度支配的執(zhí)行：各部門依據(jù)企業(yè)年度培訓(xùn)支配的要求，分解成部門年度培訓(xùn)實施支配，報人力資源科審核。實施方案審核通過后，各部門按實施支配仔細組織實施。3、年度培訓(xùn)支配的修改：凡需修訂的支配項目，均須書面報告人力資源科。重大培訓(xùn)項目的修訂需培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意。4、臨時支配的制定與實施：因新技術(shù)、新設(shè)備引進，崗位流淌，上級指令等緣由需臨時提出培訓(xùn)需求，應(yīng)至少提前三周與人力資源科溝通，并填寫《培訓(xùn)教學(xué)支配》（自辦培訓(xùn)）或《員工教化培訓(xùn)申請表》（托付培訓(xùn)）報人力資源科，經(jīng)審核同意后實施培訓(xùn)。12－3培訓(xùn)實施1、培訓(xùn)前制定具體的《培訓(xùn)教學(xué)支配》，選擇培訓(xùn)講師及資料，按支配實施培訓(xùn)。2、通知相關(guān)部門支配員工參與培訓(xùn)，參訓(xùn)員工在《培訓(xùn)簽到表》上簽到，領(lǐng)取相關(guān)資料，按培訓(xùn)組織方要求參與培訓(xùn)。3、培訓(xùn)結(jié)束前，講師和學(xué)員將培訓(xùn)評估表填好交培訓(xùn)組織方。4、培訓(xùn)后，由講師進行培訓(xùn)結(jié)果的考核，考核可分為筆試、口試、實際操作或交心得報告等方式，選擇一種或兩種實施。考核不合格者賜予一次補考機會。5、員工完成培訓(xùn)任務(wù)，經(jīng)評估、考核合格，計入個人培訓(xùn)學(xué)分。12－4培訓(xùn)記錄1、培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)剛好整理培訓(xùn)記錄，參訓(xùn)人員的培訓(xùn)狀況應(yīng)剛好輸入電腦，并報人力資源科匯總。2、內(nèi)部培訓(xùn)記錄包括教學(xué)支配、簽到表、授課效果調(diào)查表、考核試卷、心得報告、教材、講義等。3、委外培訓(xùn)的記錄包括證書復(fù)印件或心得報告、培訓(xùn)通知、評估表、學(xué)員教材。第五章培訓(xùn)評估與年度考核第十三條培訓(xùn)評估：13－1評估表的填寫與回收培訓(xùn)實施過程中，應(yīng)選擇時機向?qū)W員發(fā)放《學(xué)員培訓(xùn)評估表》，向講師發(fā)放《講師培訓(xùn)評估表》，并當場收回。在此過程中應(yīng)向?qū)W員和講師說明填寫要求，確保問卷回收并有效。外派學(xué)員培訓(xùn)時，必需在其參與培訓(xùn)前將培訓(xùn)通知與《外派學(xué)員評估表》發(fā)放到學(xué)員手中，并確保收回。13－2總結(jié)報告依據(jù)《學(xué)員培訓(xùn)評估表》、《講師培訓(xùn)評估表》、簽到表、考核成果、《培訓(xùn)課堂記錄與評估》，在培訓(xùn)課程結(jié)束后三個工作日內(nèi)，由培訓(xùn)組織方編寫培訓(xùn)總結(jié)報告，傳給人力資源科，報告以附件中規(guī)定的格式為標準。外派學(xué)員的心得報告，在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)交人力資源科。13－3培訓(xùn)合格率計算：培訓(xùn)總結(jié)報告中培訓(xùn)分數(shù)匯總表橫欄3－5欄合計所占比例。第十四條年度培訓(xùn)考核14－1員工年度培訓(xùn)考核標準分安排方法：員工每參與一期培訓(xùn)，標準學(xué)分25分。管理人員和專業(yè)技術(shù)和技能人才年度培訓(xùn)不低于四次，學(xué)分標準分為培訓(xùn)次數(shù)乘25分；一般員工年度培訓(xùn)不低于兩次，學(xué)分標準分為培訓(xùn)次數(shù)乘25分。2、學(xué)分扣分內(nèi)容：每期培訓(xùn)，遲到、早退1次扣1分，請假1學(xué)時扣2分，曠課1學(xué)時扣3分，考試作弊1次扣5分，補考扣10分，補考不合格扣15分，不參與考試扣15分。委外培訓(xùn)，不按要求上繳各種材料扣10分，不參與培訓(xùn)共享扣20分。3、學(xué)分加分內(nèi)容：每期培訓(xùn)沒有扣分項加2分，考試成果在95分以上加3分，培訓(xùn)結(jié)束后主動應(yīng)用所學(xué)學(xué)問和技能，取得相應(yīng)效果并供應(yīng)真實案例的，加5分。14－2部門年度培訓(xùn)考核1、部門員工完成年度培訓(xùn)標準學(xué)分的比例：合格標準是80％以上；2、培訓(xùn)支配完成狀況：完成率100％且不低于四期培訓(xùn)；3、自辦培訓(xùn)的合格率：合格標準是80％以上；4、部門負責(zé)人的參訓(xùn)狀況：合格標準是人均培訓(xùn)40學(xué)時且完成個人培訓(xùn)標準學(xué)分。第六章培訓(xùn)內(nèi)化第十五條獲得最佳培訓(xùn)效果的關(guān)鍵在于學(xué)問、技能的轉(zhuǎn)化、傳播、應(yīng)用。1、支配：培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員應(yīng)當制定將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能的措施／支配。2、傳播：學(xué)員有責(zé)任將培訓(xùn)內(nèi)容與同事共享，可以通過共享會、研討會、授課等方式傳授給其他同事，傳授范圍應(yīng)當包含：本部門同事、本崗位相關(guān)人員、與本人工作流程接口的同事。3、應(yīng)用：學(xué)員有責(zé)任將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實際狀況持續(xù)不斷地應(yīng)用于工作實踐，提升本人和同事的工作實力，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，改善企業(yè)工作。4、組織：培訓(xùn)內(nèi)化工作由人力資源科組織，并指定專人督促，有必要的要進行考核。督促人一般為學(xué)員的上司，學(xué)員跨部門的，人力資源科擔當協(xié)調(diào)任務(wù)。第七章培訓(xùn)檔案管理第十六條培訓(xùn)檔案管理16－1基本原則集中管理：即由人力資源科培訓(xùn)助理統(tǒng)一管理，由培訓(xùn)助理負責(zé)剛好將檔案歸檔。各部門可建立部門員工培訓(xùn)電子檔案。16－2檔案分類1、培訓(xùn)項目檔案：教學(xué)支配、培訓(xùn)通知、學(xué)員簽到表、講義、考試卷、培訓(xùn)調(diào)查問卷、培訓(xùn)評估報告；2、培訓(xùn)講師檔案：內(nèi)部講師的名單、簡介、相片、特長及在過往的培訓(xùn)評估；3、培訓(xùn)機構(gòu)檔案：培訓(xùn)機構(gòu)簡介、課程介紹、講師介紹（培訓(xùn)評估）；4、員工培訓(xùn)檔案：建立每個員工的培訓(xùn)檔案。包括每個培訓(xùn)項目的日期、課程名稱、學(xué)時、考核發(fā)證（鑒定）狀況及講師等。第八章培訓(xùn)教材管理第十七條教材體系由授課提綱（PPT）、學(xué)員材料、講師講義三大部分構(gòu)成，課程的相關(guān)材料在運用合格后由培訓(xùn)助理備檔。外購教材：由培訓(xùn)講師舉薦，人力資源科統(tǒng)一購買、發(fā)放和回收。第九章培訓(xùn)現(xiàn)場管理第十八條管理范圍：視頻會議室及其他被臨時確定為培訓(xùn)教室的場所；第十九條管理要求：19－1秩序：1、依據(jù)講師的要求確定課桌擺放方式，由授課講師驗收，若不符合要求，應(yīng)馬上重新擺放；2、授課前應(yīng)將教學(xué)設(shè)備調(diào)試完備，由授課講師現(xiàn)場驗收；3、白板、白板筆、教材（講義）應(yīng)打算妥當；4、每天早上、下午（有時包括晚上）要求學(xué)員準時簽到，并記錄遲到、請假和曠課人員；19－2紀律1、不得遲到，早退；2、不得以任何私人理由在培訓(xùn)期間私自離開培訓(xùn)場所；3、不得在培訓(xùn)期間抽煙，進食及睡覺；4、不得在培訓(xùn)期間私自竊竊私語；5、要求仔細做好培訓(xùn)筆記，主動協(xié)作講師講課；6、要求學(xué)員將手機等通訊工具一律調(diào)成振動，不得在培訓(xùn)場所接聽電話。第十章內(nèi)部講師管理其次十條講師來源及分類20－1講師來源1、各級干部：各級干部皆擔負有培育員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職老師的主要擔當者；2、業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要老師來源；20－2講師分類：內(nèi)部講師分為助理講師、講師、高級講師1、助理講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作閱歷并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，大專以上文化或助師級以上職稱或高級工以上技術(shù)等級。駕馭相關(guān)課程的專業(yè)學(xué)問和技能。接受實力強，有可塑性，語言表達實力強。2、講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作閱歷并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，中層管理人員或中級以上技術(shù)職稱或技師以上技術(shù)等級，有培訓(xùn)閱歷。精通與申請類別相關(guān)課程的專業(yè)學(xué)問和技能。授課技巧嫻熟，有很強的語言表達實力。3、高級講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作閱歷并有良好的業(yè)績表現(xiàn)，高層管理人員或探討生以上文化具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱，精通一至兩門專業(yè)學(xué)問和技能，有很強的情景限制和語言表達實力。其次十一條講師聘用方法及程序講師聘用由企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)。1、申請：個人申請或部門舉薦，填報《講師申請表》；2、初選：評審人員依據(jù)報名者的崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗和工作閱歷等資質(zhì)材料，進行初步篩選；3、試講：，人力資源科組織經(jīng)過初選的人員試講。試講內(nèi)容由人力資源科確定，主要測試授課技巧，對課程精髓的駕馭和理解，對課堂氣氛的限制和應(yīng)變實力。試講結(jié)果分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。4、聘用：試講合格后參與培訓(xùn)師培訓(xùn)。經(jīng)培訓(xùn)考核合格，由企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組按等級發(fā)放聘書，并登記注冊。其次十二條講師待遇1、享受課酬：由人力資源科依據(jù)講師級別、授課時數(shù)造冊，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準，對聘用講師發(fā)放肯定金額的課酬。課酬基數(shù)：高級講師講師助理講師工作日100元／學(xué)時80元／學(xué)時50元／學(xué)時休息日200元／學(xué)時160元／學(xué)時100元／學(xué)時2、享受稿酬：講師編寫培訓(xùn)講義，經(jīng)試用合格，人力資源科造冊，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準后發(fā)放講義費（每百字十元）；3、享受培訓(xùn)：企業(yè)相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)和委外培訓(xùn)，聘用講師優(yōu)先參與；4、享受津貼：每年500元的書籍津貼。其次十三條講師考核每年對內(nèi)部講師認證一次，不合格的解聘，認為一般的要幫助、督促其提高。經(jīng)考核不符合本級別講師要求，但仍能勝任下一級別講師要求的可降級運用。高級講師若一年不上課的，降為講師，講師若半年不上課的，自動降為助理講師。1、內(nèi)部講師授課結(jié)束后，由學(xué)員對講師的授課內(nèi)容、授課效果進行評估，評估結(jié)果由人力資源科進行匯總，并將結(jié)果存入內(nèi)部講師檔案。2、年終將學(xué)員的評估匯總平均，得出學(xué)員對講師的評估結(jié)果，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。第十一章培訓(xùn)供應(yīng)商管理其次十四條規(guī)范培訓(xùn)供應(yīng)商的選擇與管理，確保運用高質(zhì)量的培訓(xùn)供應(yīng)商，并按以下流程進行：24－1供應(yīng)商選擇與確定的步驟1、人力資源科收集各個供應(yīng)商的資料、分門歸檔，建立培訓(xùn)機構(gòu)檔案；2、依據(jù)年度培訓(xùn)支配，確定哪些課程須要供應(yīng)商供應(yīng)；3、在供應(yīng)相同課程的供應(yīng)商中進行選擇和初步接洽；4、與通過篩選的機構(gòu)或講師草簽合作合同，確定教學(xué)要求、授課時間、費用和雙方責(zé)任與義務(wù)；5、與合作勝利的培訓(xùn)機構(gòu)和講師建立良好的合作關(guān)系。24－2培訓(xùn)操作步驟1、在上課之前講師要了解培訓(xùn)需求、教學(xué)要求和學(xué)員基本狀況；2、講師設(shè)計正式的培訓(xùn)方案，包括課程提綱、講師講義、學(xué)員教材；將方案送培訓(xùn)經(jīng)理審核，審核通過后才能正式開課；3、依據(jù)合同實施培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)理或指定專人旁聽，監(jiān)督課程進行；4、課程進行中或課程結(jié)束后，培訓(xùn)經(jīng)理組織對培訓(xùn)效果進行評估（或托付供應(yīng)商評估）。5、學(xué)員滿足度達到85以上，方可按合同規(guī)定支付培訓(xùn)供應(yīng)商方培訓(xùn)費用。第十二章委外培訓(xùn)管理其次十五條因工作須要且沒有支配或不能供應(yīng)內(nèi)部培訓(xùn)的，可參與社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。25－1申請：由部門提出的委外培訓(xùn)申請，須填寫《員工教化培訓(xùn)申請表》，并盡量附上具體資料，剛好報人力資源科審核；由人力資源科舉薦的委外培訓(xùn)，由人力資源科把《員工教化培訓(xùn)申請表》及相關(guān)資料交至有關(guān)部門，由部門負責(zé)人舉薦參訓(xùn)學(xué)員名單，并在三日內(nèi)回復(fù)，逾期回復(fù)或不回復(fù)視為不須要培訓(xùn)。原則上，應(yīng)首先支配內(nèi)部培訓(xùn)講師、技術(shù)骨干參與培訓(xùn)。25－2批準：人力資源科將《員工教化培訓(xùn)申請表》及相關(guān)資料審核后，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。審批同意后，由人力資源科向參訓(xùn)員工發(fā)放委外培訓(xùn)通知，參訓(xùn)學(xué)員持委外培訓(xùn)通知辦理相關(guān)財務(wù)手續(xù)。25－3資料：員工培訓(xùn)結(jié)束后，在回廠一周內(nèi)須向人力資源科供應(yīng)以下資料：將培訓(xùn)證書復(fù)印件、培訓(xùn)心得報告、《委外培訓(xùn)課程評估表》及培訓(xùn)資料交至人力資源科存檔；逾期交相關(guān)材料或不交材料，人力資源科將不予辦理費用報銷手續(xù)。25－4要求：培訓(xùn)期間，學(xué)員不得參與與培訓(xùn)無關(guān)的活動（含旅游），否則，企業(yè)將視情節(jié)給與學(xué)員處分并不予辦理費用報銷手續(xù)。其次十六條員工參與培訓(xùn)后，有責(zé)任將所學(xué)內(nèi)容在企業(yè)內(nèi)部傳播和擔當企業(yè)內(nèi)相關(guān)課程的授課工作；人力資源科將依據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容和企業(yè)須要，支配外訓(xùn)學(xué)員授課。第十三章員工自我培訓(xùn)其次十七條旨在指導(dǎo)員工依據(jù)崗位實力的要求，通過自我培訓(xùn)提高自身的文化素養(yǎng)和專業(yè)技能。企業(yè)激勵員工利用業(yè)余時間自學(xué)、自費參與學(xué)歷教化、職業(yè)資格考試或職業(yè)技能競賽。第十四章培訓(xùn)經(jīng)費管理其次十八條預(yù)算編制1、各部門依據(jù)年度培訓(xùn)實施支配編制年度培訓(xùn)預(yù)算草案報人力資源科審核；2、人力資源科依據(jù)年度培訓(xùn)支配、部門培訓(xùn)預(yù)算草案和臨時培訓(xùn)預(yù)算編制企業(yè)年度培訓(xùn)預(yù)算草案，上報企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審批；3、企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費不低于員工工資總額的2.5％。其次十九條費用支付及報銷1、員工參與學(xué)歷教化，取得與其工作崗位相關(guān)的專業(yè)的學(xué)歷證書，報銷50%學(xué)費。2、企業(yè)委派參與接著教化、委外培訓(xùn)的員工，憑相關(guān)手續(xù)、培訓(xùn)合格證書，賜予全額報銷學(xué)費。培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)合格證書，員工沒能取得合格證書的，不予報銷學(xué)費。員工在外出培訓(xùn)期間，中途返回費用自理。3、經(jīng)企業(yè)批準參與探討生教化，高級考評員、技師等職業(yè)技能培訓(xùn)的員工，由廠方與其本人簽訂培訓(xùn)協(xié)議，按協(xié)議規(guī)定報銷學(xué)費及車旅費用。4、培訓(xùn)講師課酬、講義費由人力資源科造冊，經(jīng)分管廠領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)放；培訓(xùn)同期發(fā)生的其他費用必需經(jīng)人力資源科審核，報請分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，在預(yù)算內(nèi)報銷有關(guān)費用。5、員工通過考核，獲得本專業(yè)助理以上專業(yè)技術(shù)資格證書、職業(yè)三級以上職業(yè)技能資格證書，企業(yè)將全額報銷其學(xué)習(xí)和考試費用。第十五章說明權(quán)第三十條本制度自公布之日起施行，說明與修訂權(quán)屬于人力資源科?！痢痢僚嘤?xùn)教學(xué)支配培訓(xùn)目標培訓(xùn)對象培訓(xùn)時間及地點課程及講師支配日期時間課程學(xué)時講師培訓(xùn)資料課程評估方式培訓(xùn)項目主管培訓(xùn)要求培訓(xùn)簽到表時間：培訓(xùn)部門授課講師培訓(xùn)名稱培訓(xùn)時間培訓(xùn)人數(shù)遲到人數(shù)早退人數(shù)缺席人數(shù)部門培訓(xùn)人員姓名簽到欄部門培訓(xùn)人員姓名簽到欄培訓(xùn)評估表（學(xué)員用）參訓(xùn)人員姓名：部門：崗位：培訓(xùn)項目名稱：培訓(xùn)講師：培訓(xùn)時間：評估標準評估項目“不行接受”的特征效果選項（1）不行接受（2）較差（3）中（4）良（5）優(yōu)“優(yōu)”的特征1、參與本次培訓(xùn)，你的收獲大小程度什么收獲也沒有（1）（2）（3）（4）（5）收獲很大，超出預(yù)期目標2、課程打算的充分打算不充分，對課程不熟識，不系統(tǒng)，雜亂無章（1）（2）（3）（4）（5）打算特別充分，對課程相當熟識，具系統(tǒng)性，條理清晰3、授課講師儀表及精神面貌精神面貌很差，對參訓(xùn)學(xué)員產(chǎn)生負面影響（1）（2）（3）（4）（5）儀表得體，精神面貌尚佳，能主動影響參訓(xùn)學(xué)員4、對課程內(nèi)容滿足度內(nèi)容對培訓(xùn)需求無針對性，與培訓(xùn)主題無關(guān)，滿足度低（1）（2）（3）（4）（5）內(nèi)容完全針對培訓(xùn)需求，緊扣培訓(xùn)主體，滿足度高5、授課講師的表達實力口齒不清、語言溝通有障礙，無協(xié)助性身體語言（1）（2）（3）（4）（5）口齒清晰，語言流利，協(xié)助身體語言豐富且有幫助6、課堂講解并描述的精彩課堂講解并描述乏善可陳，欠缺培訓(xùn)技巧，沒有吸引力（1）（2）（3）（4）（5）課堂講解并描述特別精彩，培訓(xùn)技巧高，具有很強吸引力7、對培訓(xùn)課程的接受程度接受很差，對課程不清晰，仍舊存在培訓(xùn)需求（1）（2）（3）（4）（5）很有收獲，對課程清晰明白，很大程度上滿足了培訓(xùn)需求8、本次培訓(xùn)對實際工作的指導(dǎo)作用對實際工作無指導(dǎo)作用（1）（2）（3）（4）（5）對實際工作特別有幫助9、總體評價授課講師打算不充分，課堂講解并描述很差，很難接收，培訓(xùn)效果很差（1）（2）（3）（4）（5）授課講師打算充分，課堂講解并描述特別精彩，易于接收，培訓(xùn)效果好參與本次培訓(xùn)您的收獲是什么？您認為此類培訓(xùn)哪些方面尚需提高？您對企業(yè)培訓(xùn)有何看法和建議？感謝您對我們工作的支持！委外培訓(xùn)評估表（學(xué)員用）培訓(xùn)課程：；舉辦機構(gòu)：培訓(xùn)時間：；培訓(xùn)地點：請您依據(jù)自己的真實感受作如下評價（選中的劃√）：1、您認為本次培訓(xùn)的組織與后勤（時間、通知、流程管理、紀律、交通、餐飲）A、優(yōu)；B、良；C：中；D、較差；E、不行接受2、您認為本次培訓(xùn)的環(huán)境（教室、設(shè)施、光線、空氣、設(shè)備、教具）A、優(yōu)；B、良；C：中；D、較差；E、不行接受3、您認為本次培訓(xùn)的課程內(nèi)容（目標性、深廣度、好用性、參與性、進度支配）A、優(yōu)；B、良；C：中；D、較差；E、不行接受4、您對本次培訓(xùn)講師的總體評價（專業(yè)水準、敬業(yè)精神、培訓(xùn)方法、課堂限制）A、優(yōu)；B、良；C：中；D、較差；E、不行接受5、您對本次培訓(xùn)的總體評價是A、優(yōu)；B、良；C：中；D、較差；E、不行接受6、您是否向企業(yè)或他人舉薦這次課程或講師：會舉薦課程；B、不會舉薦課程；C：會舉薦講師；D、不會舉薦講師●您對這次培訓(xùn)班印象最深刻的是什么？●您對其他方面的感受或建議？●您對人力資源的培訓(xùn)開發(fā)有何建議？評估人簽名：時間：培訓(xùn)評估表（老師）培訓(xùn)課程：培訓(xùn)時間：請你依據(jù)自己的真實感受作如下評價（選中的劃√）：1、您認為本次培訓(xùn)的組織與后勤（時間、通知、流程管理、紀律）A、優(yōu)；B、良；C：中；D、較差；E、不行接受2、您認為本次培訓(xùn)的環(huán)境（教室、設(shè)施、光線、空氣、設(shè)備、教具）A、優(yōu)；B、良；C：中；D、較差；E、不行接受3、您認為參與本次培訓(xùn)的學(xué)員（學(xué)習(xí)看法、參與性、接受程度、紀律性）A、優(yōu)；B、良；C：中；D、較差；E、不行接受4、您對本次培訓(xùn)的總體評價是A、優(yōu)；B、良；C：中；D、較差；E、不行接受5、您對本次培訓(xùn)最認可的方面是什么？6、您認為本次培訓(xùn)最須要改善的方面是什么？講師簽名：感謝合作！培訓(xùn)課堂記錄與評估培訓(xùn)課程：；培訓(xùn)時間：；請培訓(xùn)負責(zé)人或其指定的人員填寫：1－學(xué)員方面學(xué)習(xí)看法：參與性與反應(yīng)：接受程度：紀律性：2－講師方面專業(yè)水準：敬業(yè)精神：進度與教材駕馭：培訓(xùn)方法運用：課堂氣氛限制：3－本次培訓(xùn)最須要改善的方面是什么？評估人簽名：