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互金風控的三十條經(jīng)驗我們?nèi)プx歷史、讀哲學、學投資,永久只有極少數(shù)人會仔細研讀《史記》《巴菲特致股東的信》等,極多數(shù)人只會不求甚解,但需觀其大略。
閑來無事,把之前寫過的文章的核心觀點總結(jié)成三十條閱歷。再多就多了,再少又不夠數(shù),正是時候。
這些說法要么繼承要么創(chuàng)新,我們不追求溯源,只關(guān)懷致知和致用。由于我們追求的道是“日用而不知”的道。
另外,這些閱歷在之前的文章里有充分的論證和解釋,有印象的當然也只會是少數(shù)。
寫作本文緣起于,跟領(lǐng)導的領(lǐng)導的領(lǐng)導匯報,過多的論證和說明反而沒效用,不如精準表達的核心觀點。
01
1)風控的底層規(guī)律在于有效地衡量用戶的還款力量、還款意愿和多頭借貸。多頭數(shù)據(jù)之所以如此重要,是由于某種層面上它能修正還款力量和還款意愿的計算。真的有錢和借來的錢,在力量和意愿上是不一樣的。
2)大數(shù)據(jù)風控怎么做,本質(zhì)就是大數(shù)據(jù)怎么用的問題。兩個用法。簡潔地用,是策略規(guī)章;簡單地用,是模型。
3)風控之道在于前中后的用戶生命周期管理。貸前管理避開損失,貸中管理削減損失,貸后管理回收損失。
4)風控之術(shù)是什么呢?就相當于問風險管理部門每天的工作本質(zhì)上是在做什么,當然是做策略和模型。留意,策略做策略的事情,模型做模型的事情,切不行該通過策略做的事情硬要通過模型去做。
5)業(yè)務(wù)和風控的關(guān)系,就跟策略和模型類似,初期都是原則閱歷至上。閱歷的效益觸頂,就要開頭做精細化運營,這時候最需要大數(shù)據(jù)模型方案。
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6)用戶畫像簡潔來說,就是用戶信息的標簽化。一個是基礎(chǔ)屬性,一個是風控屬性?;A(chǔ)屬性的畫像,重在了解你的客戶;風控屬性的畫像,重在理解你的業(yè)務(wù)。
7)風控決策引擎本質(zhì)上是一系列規(guī)章的集合,決策流程有兩要素,一是規(guī)章清單,二是規(guī)章被執(zhí)行的挨次。
8)模型也可以理解成一條規(guī)章,只不過它是將許很多多的弱變量組合成一個強評分。強變量用于規(guī)章,弱變量用于模型。他們的本質(zhì)都是對用戶分層,便利我們將用戶一分為二,使其通過或拒絕。
9)業(yè)務(wù)總會不斷對策略進行迭代優(yōu)化,這往往導致策略體系過于龐雜,怎么樣從龐雜的體系中分清輕重是策略同學的核心力量。平衡決策對通過率的影響和對風險的影響,對成本的影響和對收益的影響,是風控策略從業(yè)者需要培育的職業(yè)嗅覺。
10)我們無法說模型重要還是策略重要,這兩者都很重要,沒有必要分什么高下。但假如說模型思維和策略思維呢?肯定是策略思維更重要,由于策略是更貼近業(yè)務(wù)的。
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11)策略的三板斧總結(jié)起來就是分群、觸達、額度定價。年齡是分群,收入是分群,多頭是分群,模型也是分群,是風險的分群。分群又是額度定價的關(guān)鍵。別忘了觸達,你還要做投放、做產(chǎn)品優(yōu)化、做用戶體驗。關(guān)注轉(zhuǎn)化的同時還要關(guān)注風險。
12)模型開發(fā)是為業(yè)務(wù)需求服務(wù)的,高效解決業(yè)務(wù)的難點和痛點,就是模型開發(fā)的護城河,而不是所謂的算法。如何對遇到的問題設(shè)計合理的解決方案,比模型本身重要的多得多。
13)假如你只會對確定的樣本、確定的特征、確定的標簽,建一個所謂的大數(shù)據(jù)模型,不管這個模型是LR,是XGB,還是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),還是圖算法,其實都是不夠的。風控是一個業(yè)務(wù)閱歷很重要的領(lǐng)域。
14)樣本選擇是最能體現(xiàn)模型開發(fā)定位和目標的,也是最吃功夫的部分。不同模型的開發(fā),其他的有跡可循,唯有樣本的選擇是各有各的不同。
15)模型開發(fā)時我們總是在關(guān)懷模型效果,但當模型開發(fā)完后,最重要的是穩(wěn)定性。沒有策略會盯著模型分的變動反復調(diào)整閾值的。有問題的信息千萬不要用。
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16)策略和模型之上,要做好監(jiān)控。使用沒有監(jiān)控的模型,就像使用沒有指針的鐘表,它可能在工作,但你怎么知道呢?另外,監(jiān)控一切簡單,響應(yīng)一切困難。
17)數(shù)據(jù)分析的三板斧,看趨勢、看對比、看細分。解讀監(jiān)控報表亦如是。光有一個數(shù)據(jù)是無意義的,比較才能使其有洞見。怎么比?和過去比,和其他的比,分開了自己比。
18)線上假如消失問題,很難直接指向模型,由于簡單性其解釋權(quán)都在模型同學手上。策略同學不要聽他們的解釋。問題簡單出在模型上面,但不是說“鍋”都是模型同學的。假如模型和策略是分開的,還是配置個模型驗證團隊吧。
19)風控中,做一個新模型,或者一條新策略,都是要充分評估更優(yōu)的。迭代的模型要跟許多東西對比,首要對比的就是想要替換的模型。策略的優(yōu)化第一個要比的也是原策略。真正意義的ABTest在風控里不存在。
20)工作中,風控的節(jié)奏不如營銷增長那邊那么快,由于風險是后置的,無法去快速又高頻地測試。
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21)芝麻信用這類產(chǎn)品,與消金信貸機構(gòu)的A卡B卡是有許多不同的,關(guān)鍵在于前者要和用戶交互。這意味著,構(gòu)建這樣的模型時要依據(jù)閱歷選擇掩蓋各個維度的變量,并使其保持肯定的可解釋性,而不光是選擇區(qū)分度高的變量。由于,信用衡量的是先享后付的力量,那就是要讓該享受服務(wù)的人能享受到服務(wù)。一個該一個能。該的人不能,不該的人能,是要解決的關(guān)鍵問題。
22)不要過于關(guān)注風險。什么都不做才沒有風險。
23)有征信數(shù)據(jù)和借款人的借貸歷史數(shù)據(jù),它就是推斷一個借款人還款力量和還款意愿的強數(shù)據(jù)。這些強數(shù)據(jù)就是反映一個人將來還款與否的最重要的指標,其他的大數(shù)據(jù)只能是一個補充。
24)因果關(guān)系很難,但相關(guān)關(guān)系很簡單。我們從來不能很好地解釋,這群人逾期的緣由是什么。我們擅長計算,這群人具備這些特性,他們的逾期水平比較高。
25)模型是對簡化目標的學習,簡化目標就要符合你的業(yè)務(wù)目標,這跟產(chǎn)品的第一層是用戶體驗本質(zhì)上是一樣的。真正的模型迭代有兩種,一種是在簡化目標下不斷提升效果,另一種是讓目標簡化地更精準。
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26)在信貸業(yè)務(wù)中,用到的黑名單也簡單越積越多,這簡單導致其失效,尤其在場景特別豐富的大廠。我們可以對其中低風險的人群清退,就像失信被執(zhí)行人履約完畢后也會被退出一樣。但歸根結(jié)底,黑名單清退的價值沒那么大。另外,黑名單清退的規(guī)律在于六個字的思想:不要輕視敵人。
27)對于一般公司而言,聯(lián)合建模太麻煩了,往往不如直接接入標準產(chǎn)品。標準產(chǎn)品省去了聯(lián)合建模的麻煩,同時還避開了建模中樣本過少以及后續(xù)客群遷移導致過早失效的問題。
28)小貸公司的風控問題是,缺少自有數(shù)據(jù),必需依靠三方數(shù)據(jù)源。結(jié)果,絕大多數(shù)小貸公司都會陷入一個逆境,就是引入一個新的數(shù)據(jù)源,測試效果好好的,一上線對通過率、壞賬率一點提升都沒有,甚至經(jīng)常消失負面影響。這是由于建模不能簡潔地圈定一個樣本,一個數(shù)據(jù)源一個數(shù)據(jù)源往里面加去計算增益。要與時俱進,用上最新的樣本,迭代整個策略,如有必要下線有問題的數(shù)據(jù)源。
29)風險不風險的,本質(zhì)上都是用戶管理。許多人不想做風控說風控太窄了,其實并不是風控太窄了,是他們自己把范圍定義的太窄了。風控考慮的是增長和風險的平衡,它的工作的豐富度
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