2023物流公司人員總結(jié)匯報(bào)樣本

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時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20x年已經(jīng)過(guò)了，回顧一下，感受頗多，在20x年的工作中，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的平臺(tái)，讓我在工作中學(xué)到許多學(xué)問(wèn)，學(xué)會(huì)了與客戶溝通的技巧，怎樣去察言觀色，莫過(guò)于業(yè)務(wù)力量和工作〔閱歷〕的提高與收獲。

在的工作中，我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價(jià)崗。每一個(gè)崗位的工作都是不相同的，在話務(wù)崗，由于干的時(shí)間比較長(zhǎng)，工作起來(lái)得心應(yīng)手，錄入單據(jù)正確，通知客戶車(chē)號(hào)和接貨點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)，接聽(tīng)電話準(zhǔn)時(shí)，能夠嫻熟地解答客戶提出的各種問(wèn)題，能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)裝卸人員寫(xiě)錯(cuò)車(chē)號(hào)，依據(jù)不同車(chē)號(hào)就能斷定卸貨點(diǎn)的對(duì)錯(cuò)，在第一時(shí)間里通知客戶，避開(kāi)給客戶帶來(lái)的不便。

主動(dòng)聯(lián)系上門(mén)接送貨業(yè)務(wù)，接聽(tīng)電話時(shí)，有詢問(wèn)發(fā)貨的客戶時(shí)，主動(dòng)介紹我們有上門(mén)接送貨這一項(xiàng)業(yè)務(wù)，從最初的介紹到后來(lái)我們有了固定的上門(mén)接送貨客戶，提高了收入，也贏得了客戶的好評(píng)。退貨登記表仔細(xì)認(rèn)真記錄每一票的退貨日期和緣由，并準(zhǔn)時(shí)通知發(fā)貨人帶有效證件來(lái)取貨。電話本信息記錄完好。登記北京箱車(chē)運(yùn)費(fèi)，早班話務(wù)崗不忙，主動(dòng)關(guān)心劃價(jià)崗對(duì)箱車(chē)的貨物，關(guān)心收費(fèi)崗催收欠條，和其他崗位協(xié)作默契，工作井然有序。

劃價(jià)崗：在工作中做到了對(duì)價(jià)格的嫻熟把握，服務(wù)熱忱，及客戶所及，盡最大力量滿意客戶的要求，在價(jià)格方面和客戶做好溝通，做到長(zhǎng)期擁有這名客戶，讓客戶對(duì)我們滿足，在能照看的原則上盡量滿意客戶在價(jià)格方面的優(yōu)待，給客戶介紹我們新增開(kāi)的幾條專線物流。單據(jù)填寫(xiě)齊全，賬目清晰。推銷(xiāo)三產(chǎn)(箱子、信封、飲料、)主動(dòng)進(jìn)展貨源，介紹我們的優(yōu)勢(shì)--價(jià)格廉價(jià)、時(shí)間快、貨物保證平安等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年，新增果尚水果，主動(dòng)推銷(xiāo)。

工作缺乏：

話務(wù)崗，接聽(tīng)電話時(shí)，沒(méi)能夠做到耐煩細(xì)致的回答每一個(gè)來(lái)電電話，工作不夠細(xì)致，沒(méi)有發(fā)覺(jué)工作中存在的差距主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺。對(duì)售賣(mài)三產(chǎn)不主動(dòng)。

對(duì)流失的客戶沒(méi)有做到回訪，只看到每天的客戶群在削減，沒(méi)有主動(dòng)去查找緣由，也沒(méi)有主動(dòng)去和老客戶溝通。

同事之間有時(shí)候存在溝通不準(zhǔn)時(shí)，造成不必要的損失。

劃價(jià)崗：宣揚(yáng)力度不夠，沒(méi)能夠做到給每一位來(lái)發(fā)貨的客戶，介紹我們新增開(kāi)的專線，只是看到發(fā)貨時(shí)車(chē)上還有貨的客戶和老客戶宣揚(yáng)我們的專線。

明年工作準(zhǔn)備：

首先端正工作看法，用感恩的心去工作，喜愛(ài)自己的崗位，才能把工作做得更好，以飽滿的精神，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，珍惜工作崗位，干一行，愛(ài)一行，只有這樣，才能全身心的投入到工作中。

在明年的工作中，在培育老客戶的同時(shí)，再去進(jìn)展新客戶，爭(zhēng)取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深化客戶中，了解客戶的貨源走向。把有價(jià)值的客戶信息和資料，要準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)給帶班領(lǐng)導(dǎo)。做好有價(jià)值的客戶登記信息。要想有新的客戶，必需要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢(shì)，做好服務(wù)是開(kāi)展新工作的關(guān)鍵!

建議：多印宣揚(yáng)冊(cè)，增加宣揚(yáng)力度，增加標(biāo)識(shí)牌。

在即將開(kāi)頭的工作中，總結(jié)閱歷，爭(zhēng)取在明年的工作中，取得更好的成果!

物流公司人員總結(jié)匯報(bào)樣本2

在我們物流公司工作已經(jīng)一年多了，去年剛剛〔畢業(yè)〕進(jìn)入社會(huì)工作，來(lái)到我們公司這個(gè)平臺(tái)上時(shí)，我還有許多不理解、不擅長(zhǎng)的地方，是領(lǐng)導(dǎo)以及我們部門(mén)的同事們耐煩的教我，帶我，才讓我有了如今這樣的水平，真的很感謝。一年已經(jīng)過(guò)去了，時(shí)間飛速在消逝，而我也在這一段經(jīng)受當(dāng)中有了一些進(jìn)步的地方。在此為自己進(jìn)行一項(xiàng)總結(jié)，盼望為今后的工作打下一個(gè)更好的基礎(chǔ)。

一、盡職盡責(zé)，做好手里的事情

進(jìn)入社會(huì)之后，其實(shí)我感受最大的不是工作有多么困難，而是我對(duì)自己身份的一個(gè)對(duì)待。以前在學(xué)校我是同學(xué)，是去學(xué)習(xí)的，所以許多方面上我都不用太去在意，只要把自己的學(xué)習(xí)搞好了就行了。但是在崗位上就不一樣了，我們坐在這個(gè)崗位上，是要拿薪資的。公司給了我們這一份工作，給了我們回報(bào)，我們就要把事情做好，盡好自己的責(zé)任，不要馬馬虎虎的。把責(zé)任心建立起來(lái)了，今后不管做什么事情都會(huì)更加簡(jiǎn)單的。所以這一年我盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，將每日的工作一絲不茍的完成了。

二、提高思維高度，樹(shù)立新目標(biāo)

進(jìn)入公司之后，在這一年之中，我的思想不斷的在發(fā)生著轉(zhuǎn)變，我處理事情的力量也在漸漸變好。以前對(duì)待事情可能還會(huì)存在一些僥幸心理，但是如今完全不會(huì)了。由于我知道，有時(shí)候僥幸逃脫一劫可能只是由于我當(dāng)時(shí)的運(yùn)氣還可以，但是我們是不能憑借著運(yùn)氣吃飯的，所以只有穩(wěn)扎穩(wěn)打才能真正的把自己的工作做好，也不辜負(fù)每一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期盼和包涵啊。這一年我的思維提升了不少，也為自己立下了更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，我會(huì)朝著這些方向始終進(jìn)步，始終進(jìn)展的。

三、總結(jié)過(guò)去缺乏，打算新將來(lái)

過(guò)去這一年，我有幾處是存在著一些缺乏的。比方說(shuō)我平常在工作中處理一些事情的詳情時(shí)，總是把握不到位，也往往簡(jiǎn)單消失一些小小的漏洞。這個(gè)問(wèn)題我也嚴(yán)厲?的檢討了自己，漸漸的改正了過(guò)來(lái)。其次就是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上，我有時(shí)候總是太自我了一些，簡(jiǎn)單和同事們達(dá)不成共識(shí)，所以對(duì)于這一點(diǎn)，我覺(jué)得我也是應(yīng)當(dāng)先去轉(zhuǎn)變的。不想隨大流，首先要把自己先做好。假如自己沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，又該怎么去承當(dāng)這個(gè)崗位的責(zé)任呢?因此對(duì)于將來(lái)一年，我會(huì)做出一個(gè)全新的打算，也會(huì)在新的時(shí)機(jī)里去制造一些新的可能。

物流公司人員總結(jié)匯報(bào)樣本3

20x年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面和工作業(yè)績(jī)有了進(jìn)一步的提高，感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步?；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生的一個(gè)重要階段。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示誠(chéng)心的感謝。

我于年月物流公司錄用。共經(jīng)受了4個(gè)月的試用期，于11月正式轉(zhuǎn)正就職。并且始終在物流部工作，我的工作是主要負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)的提貨和理貨流程。

我本年度的〔工作總結(jié)〕主要有以下幾項(xiàng)：

首先是在思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。其次談?wù)剛€(gè)人的工作和收獲。

這半年中我積累了大量的工作閱歷,已經(jīng)能夠很輕松的完成如今的所負(fù)責(zé)的工作，而且能夠處理一些工作消失的一些意外,提高了工作效率.主要的工作就是想方法如何削減貨物在裝車(chē)和運(yùn)輸過(guò)程中消失的貨損，準(zhǔn)時(shí)把各種數(shù)據(jù)報(bào)給公司有關(guān)人員，盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員(例如：各公司儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人，

從去年來(lái)。我的一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善;還有就是我就始終為自己的工作深深的困惑著。始終看不到自己人生的前途,不知道自己人該往哪個(gè)方向走。對(duì)今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白，以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信，抱著的心態(tài)是得過(guò)且過(guò)，過(guò)一天是一天的心態(tài);從進(jìn)了公司，雖然覺(jué)得自己只是理貨員,但是也能在公司吸取到許多養(yǎng)分,而且公司工作氣氛很濃,特別有利于自己的成長(zhǎng).對(duì)今后自己的人生目標(biāo)和今后所將會(huì)遇到的挫折也有信念面對(duì)了。感覺(jué)人生不再浮躁,原來(lái)枯燥的東西也變得好玩了。這都要感謝同事們的關(guān)懷與照看。

這半年中我積累了大量的工作閱歷,已經(jīng)能夠很輕松的完成如今的所負(fù)責(zé)的工作，.而且能夠處理一些工作消失的一些意外,提高了工作效率.主要的工作就是想方法如何削減貨物在裝車(chē)和運(yùn)輸過(guò)程中消失的貨損，準(zhǔn)時(shí)把各種數(shù)據(jù)報(bào)給公司有關(guān)人員，盡量跟各個(gè)裝貨點(diǎn)的人員(例如：各公司儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人，

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)完成公司支配給我的各項(xiàng)工作;和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中，更加留意工作中的詳情問(wèn)題，把自己所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完善。

總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步，但是我還會(huì)連續(xù)努力，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把自己的劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢(shì)。在將來(lái)的工作中，確定還會(huì)遇到許多的困難和挑戰(zhàn)，因此自己的努力和同事之間的協(xié)作是很重要的。也盼望大家能在新的一年里，一起努力，為公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)!

物流公司人員總結(jié)匯報(bào)樣本4

光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)中，我已經(jīng)站在的新起點(diǎn)上了，又是一個(gè)新的開(kāi)頭。一年的時(shí)間就這樣匆忙忙忙地一刺眼過(guò)去了，回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來(lái)的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有太多的感嘆，想說(shuō)的真是太多太多。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、貨物的管理

要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積：

1、易拿，易放，易看，易點(diǎn)的積累方式;

2、物流堆放不要超過(guò)托盤(pán)，不要超高堆放，要留意五距;

3、貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄(計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù));

4、堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤(pán)點(diǎn)這樣削減庫(kù)存差異;

5、保持倉(cāng)庫(kù)的干凈，地面的清潔，通道的順暢。

二、人力的合理支配和運(yùn)用

1、人員的培訓(xùn)和提高。

雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)潔，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提示他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)，他們的作業(yè)效率也會(huì)有所提高的;

2、合理的休息。

在出口裝箱時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像有的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理支配作業(yè)和休息，做到輪番休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)平安的狀況下，作業(yè)效率就不受影響了;

3、人力的支配。

作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高。象我們倉(cāng)庫(kù)，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，本來(lái)在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理支配裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的支配，做到有條不紊，作業(yè)順當(dāng)。特殊在同一時(shí)間里消失多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí)，就要合理支配人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

三、設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作

1、工作。

倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，簡(jiǎn)單積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。制造一個(gè)干凈的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作;

2、設(shè)備管理。

倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備：液壓車(chē)，堆高車(chē)和鏟車(chē)。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順當(dāng)使用。發(fā)覺(jué)隱患要準(zhǔn)時(shí)報(bào)修，還要平安用電。

四、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)

每天的工作中都有許多問(wèn)題發(fā)生，我們倉(cāng)庫(kù)要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)力量。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和把握專業(yè)技能;溝通，了解，吸取他們的閱歷;學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)學(xué)問(wèn)。這是我還有所欠缺的。

展望明年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)工作，明年，我有著更多的期盼，信任自己肯定能夠在新年取得更大的進(jìn)步，走的更遠(yuǎn)!

物流公司人員總結(jié)匯報(bào)樣本5

歲月如梭，光陰飛逝，不知不覺(jué)中和公司又走過(guò)一個(gè)春秋，在同事的支持和關(guān)心下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)，這是比任何東西都珍貴的人生財(cái)寶，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。下面是我對(duì)今年來(lái)的工作進(jìn)行的總結(jié)與歸納：

一、內(nèi)部管理

1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)精確;

2、當(dāng)班期間。仔細(xì)協(xié)調(diào)入庫(kù)及精確準(zhǔn)時(shí)入庫(kù);

3、物資發(fā)放。能仔細(xì)執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的精確性;

4、報(bào)表制作。四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要仔細(xì)收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己最大力量為領(lǐng)導(dǎo)們供應(yīng)極盡可能精確的數(shù)據(jù);

5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并干凈，準(zhǔn)時(shí)除理爛袋，依據(jù)狀況整理庫(kù)房，并主動(dòng)向5S管理靠近。

二、遵紀(jì)守法

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)，提高政治素養(yǎng)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等學(xué)問(wèn)，以求不斷提高自身素，主動(dòng)遵守倉(cāng)庫(kù)管理紀(jì)律，聽(tīng)從上級(jí)支配。

三、〔崗位職責(zé)〕

1、品質(zhì)的保證工作。

即肯定要保證所入庫(kù)的產(chǎn)品品質(zhì)，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕等倉(cāng)庫(kù)十二防。根據(jù)先進(jìn)先出，上輕下重，上小下大;定時(shí)、定位、定量三原則進(jìn)行入庫(kù)擺放和發(fā)料工作;

2、倉(cāng)庫(kù)帳目。

保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫(kù)數(shù)，出庫(kù)數(shù)，庫(kù)存數(shù)根據(jù)物料種類(lèi)、名稱精確無(wú)誤的登記做帳，領(lǐng)導(dǎo)每天上班即能看到昨晚倉(cāng)庫(kù)的精確庫(kù)存以便精確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)支配;

3、月報(bào)工作。

每月月底進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)不僅僅要做好倉(cāng)