住宅物業(yè)公眾管理制度

公眾管理制度（一）裝修須知一、報批程序1、用戶裝修必須提前5天向客戶服務(wù)中心申報，填寫《房屋裝修申請表》及《施工人員登記表》，如實、詳細地填報裝修項目、范圍、標準、工期、裝修變化部位相關(guān)圖紙及施工隊名稱，并提供營業(yè)執(zhí)照和裝修協(xié)議書。2、工程量較大的裝修工程，應(yīng)由南京注冊的專業(yè)隊伍進行施工。3、裝修申請經(jīng)批準后，施工隊必須與客戶服務(wù)中心簽訂《明月物業(yè)裝修工程隊安全責(zé)任書》并繳納裝修押金方可施工。4、必須按審批項目施工，若有新增裝修項目須按第1條程序重新申報。二、裝修注意事項1、住宅裝修，只限于房屋本體單元內(nèi)的自用部位，不得改變或損壞房屋的結(jié)構(gòu)、用途及外觀統(tǒng)一。2、各部位裝修材料須符合防火要求見。3、嚴禁改動或損壞房屋的柱、梁、樓板、承重墻、陽臺、屋面、通道、以及上下水主管道、消防設(shè)施（含進戶防火門）和戶內(nèi)配電箱等。在承重墻上作孔（如空調(diào)冷凝管孔），必須經(jīng)客戶服務(wù)中心批準。4、禁止擅自改動燃氣設(shè)施、電視天線、對講設(shè)備等。特殊情況需要改動時，必須報客戶服務(wù)中心協(xié)調(diào)有關(guān)部門批準和施工。5、防盜設(shè)施及空調(diào)機安裝要求：（1）、窗戶允許在內(nèi)側(cè)安裝防盜網(wǎng)。防盜設(shè)施的位置、規(guī)格、色調(diào)、材質(zhì)及空調(diào)機的位置、支架材料、冷凝水的處理等均須客戶服務(wù)中心批準，并按照客戶服務(wù)中心的統(tǒng)一規(guī)定實施。（2）、高層住宅不得擅自和隨意在前后陽臺和外門窗安裝防盜設(shè)施、空調(diào)機或?qū)⑵浞忾]等，有關(guān)此類項目均須向客戶服務(wù)中心申報。其允許與否以及位置、規(guī)格、色調(diào)均由客戶服務(wù)中心按區(qū)或按棟統(tǒng)一規(guī)定、統(tǒng)一管理。三、施工管理1、施工期限：最長不超過30天，確需要延長，須到客戶服務(wù)中心辦理延期手續(xù)。每天施工時間為早上8:00至12:00，下午2:00至6:00。超時施工，客戶服務(wù)中心有權(quán)責(zé)令停工，扣留或沒收工具。2、施工垃圾：必須按照客戶服務(wù)中心規(guī)定的方式和要求進行收集、清運和收費。裝修垃圾必須袋裝并與生活垃圾分開。對裝修過程中違章堆放、亂拋垃圾或損壞公共設(shè)施、公共管線、道路、綠化的違章人員，由客戶服務(wù)中心進行處罰或責(zé)令賠償損失。3、施工用水、電及特殊作業(yè)。（1）、嚴禁私接水電。（2）、需要進行焊接、切割等動火作業(yè)時，必須事先向客戶服務(wù)中心辦理動火作業(yè)申請，填寫明月物業(yè)臨時動火作業(yè)申請表。待批準后按《防火管理規(guī)程》實施。4、施工押金（1）、裝修前施工隊應(yīng)預(yù)交一定的押金，收取標準參照本規(guī)定第3.4.2條。工程完工維修期滿后，由客戶服務(wù)中心派人進行驗收，如施工中有違章作業(yè)，或裝修后共用或毗連部位出現(xiàn)滲、漏、堵、損壞等情況，從押金中罰沒。若無上述情況，退回全部押金。（2）、押金收取標準，住宅裝修的押金標準為2000元，從驗收之日計起三個月后給予退款；四、裝修部位的保修、維修責(zé)任1、自用部位:凡屬住戶裝修中，增設(shè)或改動的部分，其保修、維修責(zé)任由裝修戶負責(zé)。2、公共及毗連部位：裝修工程完工后半年內(nèi)，若因裝修造成該部位的滲、漏、堵、損壞等情況則由裝修戶負責(zé)修復(fù)或賠償。五、違章處理：1、對未經(jīng)申請擅自施工者，不如實申報裝修項目者，多次違反本規(guī)定者，視情節(jié)和后果，可作如下處理：處罰一、責(zé)令接受各種形式的規(guī)章教育。處罰二、責(zé)令恢復(fù)原狀。處罰三、停工。處罰四、扣留或沒收工具。處罰五、賠償經(jīng)濟損失。處罰六、根據(jù)省市有關(guān)規(guī)定罰款。處罰七、以上幾種處罰可以同時并處。（二）飼養(yǎng)家畜、家禽及寵物的管理規(guī)定為美化凈化住宅區(qū)居住環(huán)境，防止病疫傳播，保障合法權(quán)益不受侵犯，特制訂本規(guī)定。一、禁止飼養(yǎng)雞、鵝、豬、貓、肉鴿等以食肉或觀賞為目的的家畜、家禽。二、飼養(yǎng)觀賞鳥、信鴿，不得占用樓道、樓梯間、天臺等共用地方，不得在外墻和防盜網(wǎng)處部掛放鳥籠，不得妨礙他人休息和生活，不污染環(huán)境。三、養(yǎng)犬須嚴格按照《南京市養(yǎng)犬規(guī)定》辦理“養(yǎng)犬許可證”、“犬類免疫證”及號牌，嚴禁無證無牌及違反規(guī)定養(yǎng)犬，無證無牌犬不得出入本村口。四、個人攜帶犬只到戶外活動，必須遵守下列規(guī)定：1、為犬只佩帶市城管部門制作的號牌；2、為犬只帶防護口罩；3、佩束犬鏈并由成人牽領(lǐng)、看管；4、即時清除犬只排出的糞便。五、禁止攜帶犬只進入餐廳、商店、菜市場、學(xué)校、幼兒園、廣場及庭院等公共場所；禁止攜帶犬只進入歌舞廳、體育場（館）、游樂場等公共文化娛樂場所。六、養(yǎng)犬不得妨害他人，犬只影響他人正常生活或休息時，個人應(yīng)當采取有效措施予以制止。七、犬只咬傷人時，飼養(yǎng)人應(yīng)當立即帶傷者去附近衛(wèi)生防疫機構(gòu)或醫(yī)院治療注射狂犬病疫苗，并將傷人犬送市獸醫(yī)防疫部門或其授權(quán)的下屬獸醫(yī)防疫機構(gòu)留醫(yī)觀察。受傷人的有關(guān)醫(yī)療費、交通費及誤工費飼養(yǎng)人承擔(dān)。八、飼養(yǎng)人對病犬、傷犬、死犬應(yīng)當妥善處置，禁止隨意遺棄或埋在小區(qū)內(nèi)。（三）業(yè)主（用戶）退房及物品搬遷管理規(guī)程1.0目的確保業(yè)主(用戶)退房程序有效地進行。2.0適用范圍適用于業(yè)主(用戶)退房手續(xù)的辦理。3.0職責(zé)3.1客戶服務(wù)中心主任負責(zé)統(tǒng)籌安排。3.2巡樓員負責(zé)查驗房屋各類設(shè)施的完好情況。3.3收款員負責(zé)結(jié)算費用。3.4門衛(wèi)負責(zé)對搬遷物品的核查放行。3.5社區(qū)資料員負責(zé)用戶退房資料的整理歸檔。4.0工作規(guī)程4.1業(yè)主（用戶）退房規(guī)程4.1.1巡樓員在核查房地產(chǎn)簽發(fā)的退房有關(guān)手續(xù)后（《退房通知單》）陪同業(yè)主（用戶）對室內(nèi)設(shè)施進行查驗，若有損壞，將相關(guān)費用提交收款員。4.1.2收款員按規(guī)定結(jié)清費用后，通知巡樓員。4.1.3巡樓員負責(zé)收回鑰匙，并在《房屋驗收單》上簽字。4.1.4巡樓員統(tǒng)一將用戶退房情況登記在《業(yè)主（用戶）退房登記表》上，并由社區(qū)資料員整理歸檔。4.2物品搬出管理規(guī)程4.2.1搬物品者出示該戶業(yè)主同意搬出物品的證據(jù)，如業(yè)主的書面或口頭證據(jù)，也可由該戶業(yè)主打電話或發(fā)傳真給客戶服務(wù)中心說明其同意，但同時客戶服務(wù)中心須通過核對業(yè)主個人資料（身份證、住址、聯(lián)系電話等）等措施來證實業(yè)主身份。4.2.2社區(qū)資料員在取得業(yè)主同意的證據(jù)后，開具《物品放行條》給搬物品者?！段锲贩判袟l》上須列明搬出物品清單（列明貴重電器、家私等即可），并由搬物品者在《物品放行條》（存根）上簽名和登記其身份證號碼。4.2.3若為租戶、住戶搬家，社區(qū)資料員則須征詢業(yè)主意見以明確由誰交納各項費用。在收款員核實各項費用已結(jié)清或有切實可靠的費用收取來源后，社區(qū)資料員才可開具《物品放行條》。對于業(yè)主可不必核查其交費情況。在客戶服務(wù)中心工作時間（周一至周六8:30—12:00，13:30—17:30）以外，當門衛(wèi)可確定搬家者為業(yè)主本人時，可找護衛(wèi)班長開具《物品放行條》，并由業(yè)主在存根上簽字之后對其搬家物品放行。護衛(wèi)班長必須及時將《物品放行條》存根交給社區(qū)資料員。4.2.4門衛(wèi)根據(jù)社區(qū)資料員核批的《物品放行條》對業(yè)主（用戶）搬出的物品放行。（四）住宅區(qū)消防管理規(guī)定為了加強住宅區(qū)消防工作，保護公共財產(chǎn)和業(yè)主、住戶生命財產(chǎn)的安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和南京市有關(guān)消防規(guī)定，制訂本規(guī)定。一、住宅區(qū)消防管理工作貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針實行防火責(zé)任制?？蛻舴?wù)中心主任為消防責(zé)任人，副主任和治安人員為義務(wù)消防員，并指定專職消防管理員。住戶必須認真執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī)并服從以上人員的管理。二、必須保持樓梯走道和出口暢通無阻，任何單位或個人不得占用或封堵，嚴禁在設(shè)立禁令的通道上停放車輛。三、不得擅自挪用消防設(shè)備、器材或備用水源；妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明設(shè)施。四、住宅區(qū)內(nèi)嚴禁經(jīng)營、貯存煙花、炮竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各類劇毒物品。五、安全使用石油氣，爐具要經(jīng)常保持清潔，切勿留有油漬，煙頭及火柴余灰要隨時弄熄，教育兒童不要玩火。六、遵守安全用電管理規(guī)定，嚴禁超負荷使用電器，以免發(fā)生事故。七、各住戶進行室內(nèi)裝修，必須遵守《南京市住宅裝修管理規(guī)定》，須向客戶服務(wù)中心提出書面申請，經(jīng)批準后，備好滅火設(shè)備，方可動工；需要增設(shè)電器線路時，必須符合安全規(guī)定，嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路；裝修應(yīng)采用不燃材料，使用易燃或可燃材料的，必須經(jīng)消防機關(guān)批準，按規(guī)定進行防火處理。八、特殊需要進行燒焊等動火作業(yè)的，必須向客戶服務(wù)中心辦理臨時動火作業(yè)報批手續(xù)。九、發(fā)生火警，應(yīng)立即告知客戶服務(wù)中心或撥火警電話119，并關(guān)閉電源和煤氣總閥，迅速離開住所，服從統(tǒng)一指揮，救火或疏散。十、凡違反本規(guī)定和不服從消防管理人員管理的，將根據(jù)國家、省市有關(guān)消防規(guī)定予以處罰。分別情況，對直接責(zé)任人處以罰款，情節(jié)嚴重的經(jīng)報請有關(guān)部門批準，可并處行政拘留，直至依法追究刑事責(zé)任。（五）住宅區(qū)治安管理規(guī)定維護住宅區(qū)治安，必須“群防群治”，人人盡責(zé)。為此，制定本公眾治安管理規(guī)定如下：一、必須遵守國家、省市治安管理的有關(guān)規(guī)定；遵守小區(qū)管理委員會公布的、旨在維護住宅區(qū)生活秩序和安全的各項規(guī)章制度。如物品出入大廈和暫住人員的管理規(guī)定等。二、密切配合住宅區(qū)客戶服務(wù)中心，主動參與住宅區(qū)的治安管理工作，在治安人員因故查詢時，給予積極配合。三、勇于制止、舉報破壞住宅區(qū)治安秩序或造成治安隱患的人和事，并協(xié)助處理。四、必須及時向客戶服務(wù)中心或居委會申報留住的流動人員、暫住人員，前者應(yīng)在三天內(nèi)，后者應(yīng)在十天內(nèi)持有效證件申報。五、居民有責(zé)任保護住宅區(qū)的保安設(shè)施，大人并教育兒童要正確使用電子防盜門、電子防盜對講系統(tǒng)，不得損壞住宅區(qū)的各類保安設(shè)施。六、居民有責(zé)任維護小區(qū)居民生命財產(chǎn)及車輛的安全。出入必須鎖好大廈和本戶的門窗、車輛，不得讓陌生人進入住宅，積極采取有力的自我防范措施，并積極參加人身、財產(chǎn)和車輛保險，以減少損失。七、不得在住宅區(qū)內(nèi)非法或變相地進行吸毒、販毒、嫖娼、賣淫、銷售各類賭具或聚眾賭博，酗酒、打鬧等。八、不得在住宅區(qū)內(nèi)使用汽槍進行射擊。九、居民有權(quán)監(jiān)督住宅區(qū)客戶服務(wù)中心治安保衛(wèi)管理人員的違章行為，及時向物業(yè)公司或政府有關(guān)部門投訴，舉報。十、住宅區(qū)居民，凡不遵守本規(guī)定的，將按章處罰,造成惡果的，將追究法律責(zé)任。（六）房屋設(shè)施裝修、維修責(zé)任書為了加強對房屋設(shè)施裝修、維修管理，根據(jù)業(yè)主公約及政府有關(guān)物業(yè)管理處規(guī)定，凡本物業(yè)的業(yè)主都有如下責(zé)任：1、住宅區(qū)房屋本體的自用部位及設(shè)施的維修責(zé)任人為業(yè)主。2、房屋本體共（公）用部位及設(shè)施的維修責(zé)任為房屋本體內(nèi)的全體業(yè)主。3、房屋毗連部位及設(shè)施的維修責(zé)任人為毗連業(yè)主。4、住宅區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備、公共場所（地）的維修責(zé)任人為業(yè)委會。5、若屬住戶自行裝修、增設(shè)或?qū)υO(shè)計改造的部分，如：土、木結(jié)構(gòu)，上水管、下水管（污水管、雨水管）、電氣、電話及電視線路、插座、開關(guān)、對講電話、燃氣管道（經(jīng)批準改動）等一切設(shè)施，其保修、維修責(zé)任人為業(yè)主。6、若客戶服務(wù)中心因維修保養(yǎng)或其它物業(yè)管理需要，不論是否在保修期內(nèi)，對住戶房內(nèi)公用及毗連部位設(shè)施進行巡視檢查或施工時，業(yè)主或非業(yè)主使用人應(yīng)主動提供方便，移開妨礙檢修的裝飾物，切勿以任何理由拒絕或阻撓，具體巡視檢查或施工方式由客戶服務(wù)中心提前通知。管理單位（蓋章）：日期：年月日責(zé)任業(yè)主（簽字）：日期：年月日（七）進入網(wǎng)球場須知一、不得穿皮鞋、釘鞋進場，入場前先把鞋底泥沙擦干凈。二、不得用尖物、硬物碰擊或磨擦場面，不得在場面放置下尖上重的椅凳或其它物件。三、除礦泉水、蒸餾水外，不得帶有含糖的飲料或香口膠、糖果等進入場內(nèi)，以免場內(nèi)留下黑色斑塊。四、講文明、講禮貌、講衛(wèi)生，不得在場內(nèi)吸煙、吐痰、放置垃圾、雜物。五、愛護公共設(shè)施、維護公共秩序，不得在場內(nèi)追逐戲鬧、攀爬圍網(wǎng)，凡損壞場內(nèi)設(shè)施，一律照價賠償。（八）住宅區(qū)精神文明建設(shè)公約為使住戶享有優(yōu)雅、文明、清潔、安全的居住環(huán)境，特制定住戶精神文明建設(shè)公約，敬請遵守：一、遵守國家政策、法令、法律和本住宅小區(qū)的各項規(guī)定，做一個遵紀守法的居民。二、搞好家庭團結(jié)，互相關(guān)心、互相愛護，現(xiàn)文明風(fēng)貌。三、維護公共衛(wèi)生，不亂丟亂倒垃圾，不高空拋物。四、講究公共道德，維護公共秩序，住戶之間互相尊重，互相幫助，樹文明新風(fēng)。五、愛護花草樹木和公共設(shè)施，確保環(huán)境美化。六、提高警惕，做好防火、防盜、防事故、防破壞等工作，確保生命財產(chǎn)安全。七、積極參加各種社區(qū)文化活動，健康身心、尊老愛幼、和睦鄰里。八、執(zhí)行國家政策，實行晚婚和計劃生育。（九）住宅區(qū)客戶服務(wù)中心有償服務(wù)管理制度一、為了滿足住宅區(qū)居民的需求，解決居民的實際困難，提高客戶服務(wù)中心的服務(wù)水平，客戶服務(wù)中心應(yīng)熱情有序地開展有償服務(wù)。二、有償服務(wù)活動由客戶服務(wù)中心主任指定專人管理，任何人接到住戶書面或口頭要求的服務(wù)事項后，應(yīng)及時向主管該項工作的管理員報告，由該管理員指派人員上門服務(wù)，沒受到指派，任何人不得私自上門服務(wù)。三、受指派的服務(wù)人員接到派工指令后，應(yīng)及時完成任務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓住戶滿意。四、服務(wù)人員在工作過程中，應(yīng)遵守工作紀律，不得接受住戶的饋贈，更不得直接或變相索要小費及任何物品，否則將嚴肅處理。五、有償服務(wù)收費的原則是保本微利，略有盈余，其收入能保證維持服務(wù)工作正常運作，并促進服務(wù)水平的不斷提高。六、客戶服務(wù)中心必須做到服務(wù)項目、收費標準、服務(wù)質(zhì)量“三公開”，自覺接受住戶監(jiān)督和上級檢查。七、服務(wù)人員在收取各項費用時，必須開具蓋有公司財務(wù)印章的發(fā)票或收據(jù)，嚴禁收錢不開票或打白條，所收款項最遲在次日上繳客戶服務(wù)中心，客戶服務(wù)中心按公司規(guī)定定期上繳。八、客戶服務(wù)中心設(shè)立投訴電話，接受住戶舉報或投訴。（十）住宅小區(qū)管道燃氣使用管理規(guī)定為加強住戶燃氣使用管理，確保用氣安全，根據(jù)南京市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合小區(qū)實際情況，特作如下規(guī)定：一、住宅小區(qū)客戶服務(wù)中心負責(zé)本小區(qū)管道供氣系統(tǒng)的監(jiān)護管理工作，任何住戶須嚴格遵守本規(guī)定及服從客戶服務(wù)中心的監(jiān)督和管理。二、任何用戶不得自行點火，須經(jīng)報客戶服務(wù)中心并向燃氣專管單位提出申請，由專管單位實施。三、任何住戶不得自行安裝、拆除、改裝管道供氣設(shè)施。若需要拆改時，必須經(jīng)報客戶服務(wù)中心并向?qū)９軉挝簧陥?，待批準后，按?guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，由專管單位組織施工。四、燃氣用膠管必須使用專用的油橡膠管，長度不應(yīng)超過2米，不得穿墻越室。五、高層樓宇內(nèi)禁止使用直排式燃氣熱水器和瓶裝燃氣。六、用戶發(fā)現(xiàn)燃氣設(shè)施發(fā)生損壞、漏氣，必須立即停止使用，并報告專管單位或客戶服務(wù)中心。七、客戶服務(wù)中心將每半年對燃氣使用進行安全檢查，住戶應(yīng)予以配合。八、用戶應(yīng)當按規(guī)定繳納燃氣費，逾期未繳納者，將按每日3‰計收滯納金。九、凡違反以上規(guī)定者，管理單位將根據(jù)《南京市燃氣管理條例》予以罰款或停止供氣。（十一）住宅小區(qū)用電管理規(guī)定為保證居民安全、正常用電，特作如下規(guī)定：一、不得對安裝好的電氣開關(guān)、電表及附件隨意拆改，如確需改動，須向客戶服務(wù)中心提出申請，征得同意方可進行。二、安裝家電設(shè)備（如空調(diào)、熱水器等）或特別用電必須向客戶服務(wù)中心提出申請，并接受監(jiān)督指導(dǎo)。三、電路出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知客戶服務(wù)中心人員檢查維修，不得私自處理，否則造成事故由自己負責(zé)，并賠償損失。四、如用戶認為原設(shè)計電容量不夠，需要增容時，必須報經(jīng)客戶服務(wù)中心，向?qū)９懿块T提出申請，經(jīng)批準后，接規(guī)定辦理手續(xù)及實施。五、不得私自接駁電源，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以重罰，若造成事故，應(yīng)負全部責(zé)任。六、愛護設(shè)備，不得隨意扳動配電箱，轉(zhuǎn)動電表，住戶在正常情況下不得隨意拉閘斷電，因維修需要須報客戶服務(wù)中心同意。七、按時繳交電費，超過期限按水電公司規(guī)定加收滯納金，催促不交者，客戶服務(wù)中心有權(quán)停止供電。（十二）住宅裝修申報須知敬請各位業(yè)主裝修住所時留意“公約”和“住戶手冊”的有關(guān)規(guī)定：1、裝修時先到客戶服務(wù)部填寫裝修申請表并辦理審批手續(xù)，未獲客戶服務(wù)中心書面批準前，切勿動工。2、不損壞房屋之結(jié)構(gòu)，房屋的墻、柱、梁、樓板，除外表裝飾外均不勻許改動和損壞。3、樓地面不得增設(shè)缸磚、大理石、厚水磨石板，以及其他超重材料的裝飾。4、外墻、陽臺、窗口不允許更改或架設(shè)招牌、檐蓬、托架等，陽臺不能封閉。5、陽臺和窗外不能裝防盜網(wǎng)。6、供水、供電、石油氣、排污、對講機及公用天線之管線均不允許隨意更改。7、空調(diào)機須安裝于指定位置。8、施工時不得公用設(shè)施，亦不得占用公用地方。9、按客戶服務(wù)中心的規(guī)定處理裝修廢料和垃圾。10、施工時勿騷攏影響他人正常的生活和休息，無特殊情況不得留宿。（十三）住宅區(qū)園林綠化管理規(guī)定為創(chuàng)造小區(qū)的優(yōu)雅環(huán)境，搞好綠化工作，特制定本規(guī)定：一、住宅區(qū)綠化指區(qū)內(nèi)花草、樹木、園建筑小品?？蛻舴?wù)中心負責(zé)公共部分的綠化，綠化工作必須做到：１、充分利用和發(fā)展綠化面積，保證綠地率在３０％以上，合理布置花草的品種和數(shù)量。２、對花草樹木定期進行培土、施肥、清除雜草和滅病蟲害，及時修枝剪葉、補苗、淋水，大棵的灌木要予以造型，豐富綠化內(nèi)容。３、保持綠化地清潔，保證不留雜物、不缺水、不死苗，區(qū)內(nèi)不留黃土，花木生長茂盛。４、對較為名貴、稀有或數(shù)量較大的品種通過掛牌、立牌等方式告示學(xué)科名稱、種植季節(jié)、生長特征、種養(yǎng)方法，供居民觀賞。５、指導(dǎo)住戶進行室內(nèi)綠化、陽臺綠化，做到陽臺綠化整齊、美觀。６、勸阻和處罰違反有關(guān)綠化管理規(guī)定的行為。二、住戶是小區(qū)綠化的受益人，人人都有權(quán)利和義務(wù)管理和愛護小區(qū)的花草、樹木。故須做到：１、不得砍伐攀折花木、剝樹皮、摘花果，不得用樹木涼曬衣物或在樹木上扎鐵絲、打釘?shù)?；禁止在綠化地倒污水和垃圾雜物，禁止損壞花木的保護措施及花臺。２、行人和車輛不得通過和跨越綠化帶，不得損壞綠籬柵欄。３、不得在綠化范圍內(nèi)堆放任何物品，不得在樹木及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌。４、不得在綠化帶內(nèi)追逐嬉鬧。（十四）住宅區(qū)停車場管理規(guī)定為加強住宅區(qū)停車場安全管理，為住戶提供良好的車輛存放服務(wù)，特制訂本規(guī)定。一、停車場實行日夜24小時值班制度，由小區(qū)保安隊負責(zé)管理，車輛隨時可以進出、停放。二、停車場實行有償使用，車主須憑車輛進出本場的月租卡或一次性卡進入車場。三、任何車輛，任何人員，不得以任何理由攜帶有毒易燃、易爆等危險物品進入停車場；嚴禁在停車場內(nèi)吸煙或明火作業(yè)；禁止無關(guān)人員隨意出入。四、車輛進場：1、車輛進入停車場應(yīng)一停二慢。2、管理人員應(yīng)迅速填寫車卡，并注意車輛的外表情況，將車卡收放給車主予以進場，對出租車需駕駛員提供有關(guān)證件，駛離時予以歸還。五、車輛停放：1、車輛必須在規(guī)定位置上停放，并與周圍車輛保持適當距離，不得對其它車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙，2、管理員應(yīng)指揮車輛停放，察看車輛有無上鎖、有無外部破損，如有破損，應(yīng)知會車主并登記，不服從指揮、亂停放車輛的按照交通亂停放車輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。3、車主必須調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，鎖好車門后應(yīng)盡快離開停車場，不得在他人車輛旁逗留。4、停車場車位分固定車位和非固定車位，車主按類使用車位。六、駛離：車輛駛離停車場時應(yīng)注意周圍車輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向管理員交回停車牌，管理員核對牌號并做好登記及收費工作。七、停車場實行公開收費標準，公開管理人員照片和公開停車場責(zé)任人的“三公開”制度，歡迎業(yè)主和車主監(jiān)督。八、管理員值班期間應(yīng)認真負責(zé)，熱情服務(wù)，不得會客、喝酒、睡覺、不得離開停車場，不得讓親朋好友和其它無關(guān)人員進入停車場，嚴格核對駛離車輛的牌號，并定時巡視，對車主的合理要求應(yīng)給予滿足。九、客戶服務(wù)中心負責(zé)本場水、電、消防及停車場設(shè)施的檢修、維護，保證隨時能投入使用。管理員負責(zé)上述設(shè)施的日常巡查及清潔，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告客戶服務(wù)中心。十、管理員交接班時應(yīng)嚴肅辦理交接手續(xù)，認真核實停車場車輛與登記記錄相符與否，并簽字交接。

廣州xxx營銷有限公司《公司印章管理制度》一、目的公司印章是公司對內(nèi)對外行使權(quán)力的標志，也是公司名稱的法律體現(xiàn)，因此，必須對印章進行規(guī)范化、合理化的嚴格管理，以保證公司各項業(yè)務(wù)的正常運作，由公司指定專人負責(zé)管理。二、印章的種類公章，是按照政府規(guī)定，由主管部門批準刻制的代表公司權(quán)力的印章。專用章，為方便工作專門刻制的用