XX年天貓雙十一活動策劃方案

XX年天貓雙十一活動籌劃方案XX年天貓雙十一活動籌劃方案

一、雙十一之前的規(guī)劃

這個階段淘寶賣家主要就是須要做好活動目標(biāo)設(shè)定。

二、雙十一前的執(zhí)行部署

1.支配、庫存準(zhǔn)備，幸免出現(xiàn)人手缺乏，庫存短缺;

2.本預(yù)算清楚，幸免出現(xiàn)賣越多，虧越多的狀況(往年很常見);

3.裝修，營造雙11活動氣氛;

4.戶提前預(yù)熱營銷(短信、旺旺群等方式);

5.當(dāng)天卡點爭奪有效流量(幸免與大賣家沖突)。

三、雙十一當(dāng)天的執(zhí)行落地及之后的籌備。

首先要先給自己的店鋪定一個雙十一的目標(biāo)，包括營業(yè)額、轉(zhuǎn)化率、流量、客單價。另外還要定一個預(yù)熱期間的目標(biāo)，這個目標(biāo)主要是保藏、實惠券發(fā)放數(shù)、老客戶激活數(shù)量，因為這局部的流量會成為我們雙十一的自主訪問流量，特殊關(guān)鍵。

1.客單價的目標(biāo)制定依據(jù)：

2.轉(zhuǎn)化率目標(biāo)的制定依據(jù)：

這里面的幅度范圍，都是我們經(jīng)過了數(shù)百家不同級別的店鋪幾年的雙十一數(shù)據(jù)進(jìn)展分解，結(jié)合淘寶大數(shù)據(jù)得出的，并且已經(jīng)經(jīng)過多數(shù)個店鋪的驗證，這里面最關(guān)鍵的地方就是，我們區(qū)分了每個渠道的轉(zhuǎn)化率，而不是只是定全店的轉(zhuǎn)化率。因為每個店鋪各個渠道的流量比例都是不同的，假如不拆分，那么我們設(shè)定的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率就會嚴(yán)謹(jǐn)，也會失去方向去在不同的渠道優(yōu)化流量。

一樣的道理，對于訪客的目標(biāo)，我們也要區(qū)分渠道。這里面有出現(xiàn)一個“預(yù)熱保藏入店率”，意思是：假設(shè)我們在預(yù)熱期間，有100個客戶保藏了我們店鋪，那么可能在雙十一當(dāng)天，只能有30個客戶會進(jìn)店訪問。并不是全部預(yù)期保藏都會進(jìn)店的，實惠券在預(yù)熱期間發(fā)放出去，也不是雙十一當(dāng)天都能回來，也只能是20%左右的比例回訪。老客戶，要剔除無效的用戶，保存有效用戶數(shù)，再乘以20%，會場和自然流量都是平常的2-3倍。直通車我們要依據(jù)自己店鋪需求去支配，要衡量我們的利潤空間，不要盲目。鉆展，雙十一搶的很厲害，假如預(yù)熱期間都不怎么發(fā)力，雙十一當(dāng)天獲得流量擊毀很渺茫的。

3.雙十一目標(biāo)的分解工具表：

首先，第一局部我們先把店鋪的原有真實數(shù)據(jù)填寫出來作為參考;其次，我們做一個雙十一當(dāng)天目標(biāo)的分解，分解方法遵照我上面說的進(jìn)展即可;最終，我們還要做一個雙十一之前預(yù)熱的分解表。右上角紅色框的數(shù)字是我們雙十一目標(biāo)30000元，底部的紅色框是我們在預(yù)熱期間一共的推廣預(yù)算14250元。再加上中間紅色框我們在雙十一當(dāng)天要付費引入流量1259個，遵照PP網(wǎng)絡(luò)刷單盛行的時代，堅信大家對淘寶刷單都不生疏了，那么淘寶刷單怎么刷?淘寶刷單兼職靠譜嗎?有沒有好的刷單平臺引薦?應(yīng)廣袤網(wǎng)友需求，開淘小編給大家引薦一個特殊專業(yè)靠譜的刷單平臺蝦淘淘，讓商家刷的安心，也讓刷客賺的放心。元計算，要花費1259元。那么我們得出一個結(jié)論是：我們還是能夠不虧損的，證明我們這個30000元的目標(biāo)，還是靠譜的，不會虛高，也不會過低。

XX年天貓雙十一活動籌劃方案

一、首先，了解預(yù)熱期間的和雙十一當(dāng)天的營銷節(jié)奏：

這個是雙十一的營銷節(jié)奏，小店鋪可能會少了蓄水期，干脆進(jìn)入預(yù)熱期,中大型店鋪一般都要有蓄水期的,不然在雙十一的爆發(fā)力不夠.小店鋪因為可調(diào)配的資源少，爆發(fā)力也不會很大，為了節(jié)約本錢，可以干脆做預(yù)熱.。

二、蓄水期

1.蓄水期的三個階段

這是蓄水期的一個店鋪要做的事情,這個階段，我們主要目標(biāo)是沉淀新客戶，激活老客戶，同時讓品牌可以大量曝光。

2.店鋪蓄水營銷怎么玩?

結(jié)合蓄水期的階段目標(biāo)以及蓄水期買賣雙方互動溝通的側(cè)重點，整個蓄水期的營銷手法就出來了：從店鋪或者品牌維度到貨，再到會員維護維度，我們可以有針對性地開展?fàn)I銷活動。

大家要知道，運營最重要就是在每個階段目標(biāo)要清楚，才能制定出合理的對策，不會盲目。

針對新客戶，我們可以通過互動活動吸引消費者訪問,并以會員分層專享特權(quán)來沉淀積累新會員，還可以結(jié)合季度包郵卡、優(yōu)先發(fā)貨卡等會員特權(quán)類獎品來作為刺激;針對老會員，我們可以用管用的禮品，例如：踏實的用戶特權(quán)(包郵卡、VIP卡等)喚醒和激活老客戶;也可以用驚喜的禮包感到老會員，同時影響到身邊親歷的潛在用戶形成品牌的口碑為將來的大促積蓄人氣。

整個蓄水期，我們從店、貨、人三個維度部署工作，開展各種針對性的營銷活動，最終盼望到達(dá)以上三個目標(biāo)：在大促期間消費者對我們的店鋪有印象;我們的產(chǎn)品在大促期間搜尋指數(shù)靠前;在大促駕臨 之前，能夠吸取更多的忠實會員，并能讓會員們在雙11大促期間回到店鋪進(jìn)展重復(fù)購置。

度過了10月的蓄水期，我們就進(jìn)入了雙11大促備戰(zhàn)的聚能期，也是我們稱之為預(yù)熱期的一個時期。那么，這個時期具有哪些特點呢距離雙十一時間近，周期短，品牌大促信息記憶度強;以及這個時期商家們的階段目標(biāo)和買家進(jìn)展互動的時候須要從哪些維度啟程，都具備它的特性。

二、雙十一預(yù)熱期

和蓄水期一樣，這個時期我們的工作也是主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個方向啟程，結(jié)合時期的特性做針對這三個核心方向進(jìn)展一系列的活動。

預(yù)熱期間營銷目標(biāo)店鋪要常進(jìn)：持續(xù)進(jìn)展連貫性的主題營銷，引導(dǎo)消費者重復(fù)訪問，增加大促期間的自主訪問購置人群產(chǎn)品要鎖定：購物清單制定、人氣爆款提前參與購物車、大促專供款預(yù)定等等，以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費者;會員要提示：蓄水期積蓄的新會員、店鋪長期的老會員都要在本時期進(jìn)展再次喚醒，提示會員特權(quán)和實惠，針對不同級別的會員選擇到達(dá)率不同的用戶關(guān)切方式和提示頻率。

三、雙十一當(dāng)天

度過預(yù)熱期，我們就干脆進(jìn)入活動的頂峰期大促當(dāng)天!這個時間就是驗證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時刻了，當(dāng)然，當(dāng)天的活動方案也是特殊關(guān)鍵的，下面我們來看看大促期間我們要怎樣去作戰(zhàn)。

雖說，大促僅有一天，但是，從多年的經(jīng)驗來看，雙11當(dāng)天的24個小時其實也是可以分為瘋搶期、理性期、掃尾期三個階段;從XX年11月11日當(dāng)天整個天貓的成交額變更進(jìn)度，我們可以看到活動剛起先的特殊鐘后到凌晨2點，2個小時成交就超過XX年，因此在這個時間段，商家們營銷重點可以放在限時限購為主;而在凌晨2點以后到晚上20點，整個過程消費者的成交相對瘋搶期的成交進(jìn)度屬于平穩(wěn)階段，這時候從消費者的心理角度來看，他們是比擬理性的，這時候商家們接受的營銷策略更多地往多重實惠、定時免單為主，優(yōu)化買家們的購物體驗;而在晚上的21點到24點這個時間段，接近大促完畢，商家們的貨物也清得七七八八、買家們也買得接近飽和了，這時候我們就要從消費者擔(dān)憂錯過實惠的心理設(shè)計倒計時免單、拼單實惠營銷手法。

這個XX年雙11當(dāng)天的銷售額過五百萬女裝旗艦店的實時成交狀況，從數(shù)據(jù)上，我們可以看到活動起先后的2個小時不管是成交量還是轉(zhuǎn)化率都是當(dāng)天的頂峰期;然后進(jìn)入低迷時間段，直至早上的6點才起先進(jìn)入平穩(wěn)期，始終持續(xù)到晚上的20點，才出現(xiàn)活動最終的小頂峰期。

從前面，我們分析得知瘋搶期比擬適合爆款營銷，買家在蓄水期和預(yù)熱期通過保藏和參與購物車等動作已經(jīng)把這個時間的消費目標(biāo)定位清楚了，并且由于活動起先時期很多商品都是限量供應(yīng)的，所以，買家在這時候消費心理除了目標(biāo)明確就是搶到再說，已經(jīng)完全不受理性限制。而商家這時候，最好是能夠抓住這些點，通過實時數(shù)字發(fā)布，激化瘋搶氣氛，刺激買家盡快下單，通過優(yōu)化熱銷產(chǎn)品的導(dǎo)購，幫助消費者第一時間找到要買的商品并下單;還可以進(jìn)展話題炒作，把店鋪的實時的成交額、訂單量或者類目排名等等進(jìn)展公布，為店鋪吸引眼球。值得重點關(guān)注的是：隨時更新公布售賣狀況，給消費者煽風(fēng)點火，以刺激買家下單;同時，把買家的購置反應(yīng)通過SNS向外圍傳播，吸引更多額外流量。

清楚快捷的導(dǎo)購除了協(xié)作消費者閱讀習(xí)慣、遵照產(chǎn)品商業(yè)邏輯的商品分類陳設(shè)店內(nèi)產(chǎn)品外，還要把熱賣單品進(jìn)展重點指引。這個時間段，進(jìn)展隨時更新店鋪的售賣狀況，把賣光的產(chǎn)品打上“售罄”圖標(biāo)，借助分波限時秒殺、突破百萬訂單等人氣數(shù)字，強化搶購氣氛。

買家在理性期這個時間段的消費行為是特殊理性的，知道當(dāng)天幾乎全部的商家都在促銷，通常會貨比三家，尋求更多實惠。因此，賣家們在這個時期，可以接受以下行動促成消費：配送及客服狀況公示(已經(jīng)收到貨物的買家名單等，消退消費者購物顧慮)，主動比照買家購物反應(yīng)(向消費者證明我的產(chǎn)品更好)，多重實惠/組合實惠/購物抽獎(以額外實惠刺激買家下單)。當(dāng)然，在這時期經(jīng)過一輪的瘋搶之后，我們也要依據(jù)店鋪流量狀況、買家購置轉(zhuǎn)化狀況和買家購物反應(yīng)，隨時調(diào)整店鋪頁面和產(chǎn)品設(shè)置，并把提前準(zhǔn)備好的多套店鋪頭圖素材及廣告素材作更換。

掃尾期作為整個大促的倒計時期，除了賣家會有必需的驚惶心理，買家也會擔(dān)憂自己買得少，怕錯過今年今日這次大促就不知道要等到猴年馬月了，所以，往往還會在最終幾個小時沖動一下。這時候，賣家們須要做的就是把大促完畢倒計時擺在明顯位置，借助實時公告倒計大促完畢時間等，強化“過時不候”的氣氛，刺激買家購置;借助限時搶購免單，營造最終瘋搶氣氛,誘惑買家下單;還可以發(fā)布