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2022-2023年廣東省汕頭市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.2009年世界環(huán)境日的主題是“地球需要你:團(tuán)結(jié)起來(lái)應(yīng)對(duì)氣候變化”。其采用的社區(qū)教育宣傳手法屬于()。
A.吸引力B.正面宣傳C.負(fù)面宣傳D.多媒體推廣
2.
第
7
題
()是定量研究的前提。
3.
第
48
題
以下不屬于增能理論觀點(diǎn)的是()。
4.
第
12
題
關(guān)于自我披露,下列說(shuō)法不正確的有()。
5.服務(wù)對(duì)象:“我們總吵架,他從來(lái)不管家里的事,也不花心思在孩子身上,還常常找借口不回家。要不是為了孩子,我們?cè)缇碗x婚了??墒墙鼇?lái)連孩子也嫌我煩,對(duì)我不理不睬的,我的心都傷透了。為什么誰(shuí)都不理解我呢?”社會(huì)工作者:“丈夫和孩子對(duì)您為家庭的付出不理解,這讓您很傷心,很煩惱?!鄙鲜鰧?duì)話中,社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是()。
A.對(duì)質(zhì)B.澄清C.同理D.重構(gòu)
6.
7.
第
39
題
下列()不屬于社區(qū)基本情況范疇。
8.9歲的玲玲在一場(chǎng)車禍中失去了父母,右腿截肢,玲玲的奶奶成了她的監(jiān)護(hù)人,并向社會(huì)工作者小王求助。小王對(duì)玲玲的現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估,制定了周密的服務(wù)計(jì)劃,包括:向民政部門申請(qǐng)臨時(shí)救助;聯(lián)系假肢中心為玲玲安裝假肢;聯(lián)系康復(fù)中心為玲玲進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練;協(xié)調(diào)咨詢師為玲玲做心理輔導(dǎo);為玲玲安排寄宿學(xué)校等。這些做法體現(xiàn)了個(gè)案管理實(shí)施的()
A.服務(wù)監(jiān)督原則B.包裹式服務(wù)原則C.服務(wù)倡導(dǎo)原則D.服務(wù)對(duì)象參與原則
9.對(duì)投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個(gè)程序的進(jìn)展?fàn)顩r等進(jìn)行評(píng)估,這種評(píng)估屬于()。
A.成果評(píng)估B.效益評(píng)估C.參與評(píng)估D.過(guò)程評(píng)估
10.
11.某醫(yī)院的社會(huì)工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象老秦正在收集安眠藥準(zhǔn)備自殺,因?yàn)槔锨赜X(jué)得自己已無(wú)藥可救,不想再遭受病痛的折磨、耗費(fèi)家里的錢財(cái),希望可以有尊嚴(yán)地離開(kāi)人世。小徐以前也看到過(guò)有關(guān)安樂(lè)死的討論,個(gè)人也理解安樂(lè)死,此時(shí)小徐首先應(yīng)當(dāng)遵循的是()。
A.自主和自由原則B.隱私和保密原則C.改善生活質(zhì)量原則D.保護(hù)生命原則
12.下列()理論認(rèn)為個(gè)人的行動(dòng)是有目的的,人類遵循適者生存的法則。
A.人本主義理論B.社會(huì)支持理論C.認(rèn)知行為理論D.生態(tài)系統(tǒng)理論
13.個(gè)案研究適于做()研究。
A.定量B.推論總體C.探索D.驗(yàn)證假設(shè)
14.
第
23
題
在小組領(lǐng)導(dǎo)模式中,所有決策都經(jīng)過(guò)討論決定的方式屬于()。
15.
16.社會(huì)工作者小魏面向本地區(qū)商戶開(kāi)展了一系列宣傳工作,動(dòng)員他們?yōu)樯鐓^(qū)行動(dòng)不便的居民提供上門服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出的社區(qū)工作具體目標(biāo)是()。
A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力
17.
第
29
題
行為主義的理論基礎(chǔ)來(lái)自巴甫洛夫的()。
18.
19.隨著中國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展,社會(huì)工作實(shí)務(wù)的服務(wù)對(duì)象從弱勢(shì)群體擴(kuò)展到其他有需要的人士。根據(jù)服務(wù)對(duì)象拓展的趨勢(shì),社會(huì)工作可以將其納入服務(wù)范疇的是()。
A.吸食新型毒品的成癮者B.下崗失業(yè)者C.新進(jìn)城的務(wù)工人員D.需舒緩壓力的企業(yè)高管
20.
第
39
題
當(dāng)代美國(guó)最有影響的個(gè)案社會(huì)工作模式是()。
21.隨著社會(huì)保障制度改革和重建,受市場(chǎng)化、“小政府大社會(huì)”改革模式以及“以人為本”等價(jià)值觀的多方面影響,政府購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)作為一種新的機(jī)制在全國(guó)各地推廣,它在很大程度上影響著我國(guó)社會(huì)福利行政體系的運(yùn)作,上述變化出當(dāng)前我國(guó)社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)是()。A.社會(huì)政策目標(biāo)對(duì)象被動(dòng)地接受福利
B.社會(huì)政策實(shí)施主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)
C.社會(huì)政策執(zhí)行是自上而下的政治模式
D.社會(huì)政策效果評(píng)估是行政化的檢查和匯報(bào)
22.
23.力強(qiáng)15歲,是學(xué)校里面的“小霸王”,因?qū)ν瑢W(xué)有暴力行為,被學(xué)校勒令退學(xué)。父母找到社會(huì)工作者小郭,希望能夠幫助力強(qiáng)重返學(xué)校。當(dāng)小郭找到力強(qiáng)時(shí),他正在網(wǎng)吧打游戲。小郭上前勸說(shuō),小強(qiáng)極不耐煩,沖動(dòng)之下欲出手打人。對(duì)此,小郭恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
A.要求力強(qiáng)父母將他禁閉在家里進(jìn)行反思
B.幫助力強(qiáng)分析他在此次事件中所犯的錯(cuò)誤
C.馬上報(bào)警,并將力強(qiáng)轉(zhuǎn)介給其他服務(wù)機(jī)構(gòu)
D.舒緩力強(qiáng)的沖動(dòng)情緒,與他分析走出困境的方法
24.福利院督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的3位社會(huì)工作者在實(shí)際工作中都遇到了類似的問(wèn)題:與老人溝通時(shí)感到困難,從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況,大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制訂了督導(dǎo)計(jì)劃,確定了不同主題和內(nèi)容的活動(dòng),以提升他們的實(shí)務(wù)能力,從而有效地解決問(wèn)題。本案例中,大剛的督導(dǎo)方式是()。
A.咨詢式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)
25.張敏博士畢業(yè)后參加工作,有了固定的收入后,在外面租房子獨(dú)立生活,并按月給父母零花錢,這屬于人類的()。
A.間接需要B.直接需要C.精神需要D.物質(zhì)需要
26.組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境或因其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群的小組是()
A.治療小組B.成長(zhǎng)小組C.教育小組D.支持小組
27.社會(huì)工作者小麗在學(xué)校為有偏差行為的青少年開(kāi)展小組工作,下面小麗應(yīng)用的治療技巧中,屬于間接干預(yù)法的是()。
A.通過(guò)自身的權(quán)威,影響組員行為的改變
B.采用限制、告誡等方式,控制組員的不良行為
C.通過(guò)贊揚(yáng)、鼓勵(lì)等方法,促成組員的正向行為改變
D.運(yùn)用角色扮演的方法,協(xié)助組員發(fā)展正向行為,改變不良行為
28.社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中,負(fù)責(zé)入戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老年人的經(jīng)驗(yàn),在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老人的技巧,包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀,表達(dá)肯定和關(guān)懷;說(shuō)話時(shí)語(yǔ)速要慢。語(yǔ)調(diào)平緩,句子簡(jiǎn)單直接,發(fā)問(wèn)時(shí)只提一個(gè)問(wèn)題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)()的知識(shí)。
A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)問(wèn)題C.工作過(guò)程D.工作者本身
29.
30.
第
57
題
下列()理論認(rèn)為:個(gè)人的問(wèn)題是生活過(guò)程}中的問(wèn)題.對(duì)個(gè)人問(wèn)題的理解和判定也必須在其生存的環(huán)境中來(lái)進(jìn)行。
二、多選題(20題)31.
32.
33.
34.人類行為與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系是()。
A.個(gè)體必須適應(yīng)環(huán)境
B.社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人
C.社會(huì)環(huán)境對(duì)人類行為的影響不受遺傳稟賦的制約
D.人類行為與社會(huì)環(huán)境相互影響的力度是相同的
E.人類行為也能夠改變社會(huì)環(huán)境
35.14歲的小輝兩個(gè)月前剛隨父母從另一個(gè)城市搬到北京,父母工作繁忙,無(wú)暇教育和照顧小輝;小輝普通話不太好,上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流,學(xué)習(xí)也不太順利,學(xué)習(xí)成績(jī)不佳,時(shí)常遭到批評(píng);他所居住的小區(qū)有幾個(gè)網(wǎng)吧,小輝成為這些地方的???。小輝的父母因?yàn)樾≥x的“不良情形”來(lái)向社會(huì)工作者求助。在分析小輝的問(wèn)題時(shí),需要關(guān)注以下哪些環(huán)境因素?()
A.家庭環(huán)境B.朋輩群體C.大眾傳媒D.社區(qū)文化E.學(xué)校氛圍
36.某青少年控?zé)熜〗M臨近結(jié)束,社會(huì)工作者對(duì)組員在認(rèn)知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵(lì);同時(shí)與組員家長(zhǎng)溝通,指導(dǎo)家長(zhǎng)協(xié)助保持組員的積極變化;還計(jì)劃在未來(lái)六個(gè)月,到組員家中進(jìn)行家訪。上述做法中,社會(huì)工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的方法有()。
A.模擬練習(xí)B.樹(shù)立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進(jìn)服務(wù)
37.
38.任務(wù)中心模式認(rèn)為,社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間通過(guò)具體的溝通,把自己的想法傳遞給服務(wù)對(duì)象,推動(dòng)服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具備的要素有()。
A.溝通需要聚焦于問(wèn)題
B.溝通與服務(wù)介入過(guò)程緊密聯(lián)系
C.溝通需要社會(huì)工作者的及時(shí)回應(yīng)
D.溝通中鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象放棄自我評(píng)價(jià)
E.溝通需要社會(huì)工作者分享經(jīng)驗(yàn)和感受
39.以下屬于被督導(dǎo)者面臨的壓力來(lái)源是()。
A.服務(wù)對(duì)象不愿意接受服務(wù)
B.缺乏處理某些特定問(wèn)題的技巧和經(jīng)驗(yàn)
C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作人員的期待過(guò)高
D.現(xiàn)實(shí)生活壓力與社會(huì)工作專業(yè)理想的矛盾
E.人們對(duì)社會(huì)工作專業(yè)不了解,將“社工”等同為“義工”
40.根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》,下列擬成立的社會(huì)團(tuán)體中,活動(dòng)資金符合社會(huì)團(tuán)體法人登記條件的有()
A.某全國(guó)性的學(xué)會(huì),活動(dòng)資金6萬(wàn)元
B.甲省某學(xué)術(shù)性社團(tuán),活動(dòng)資金5萬(wàn)元
C.乙省某社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì),活動(dòng)資金4萬(wàn)元
D.丙省某保護(hù)流經(jīng)省內(nèi)兩相鄰城市河流的環(huán)保促進(jìn)會(huì),活動(dòng)資金3萬(wàn)元
E.丁省某村的農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì),活動(dòng)資金2萬(wàn)元
41.下列各項(xiàng)中,屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任的有()。
A.尊重B.利益沖突與爭(zhēng)議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介
42.在“家長(zhǎng)技巧訓(xùn)練小組”的第一次聚會(huì)時(shí),有些成員急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。有些沉默不語(yǔ),有些為了準(zhǔn)備自己的發(fā)言而無(wú)法注意別人的表達(dá),甚至有些人漫不經(jīng)心,造成小組只是各個(gè)成員的表達(dá)會(huì),而缺乏彼此互動(dòng)。此時(shí),社會(huì)工作者應(yīng)該()。
A.詢問(wèn)成員是否聽(tīng)懂他人所說(shuō)的意思
B.詢問(wèn)成員當(dāng)別人不注意聽(tīng)你談話時(shí),你有何感想
C.評(píng)估是否有必要開(kāi)展這樣的小組
D.要求成員輪流做段落總結(jié)
E.鼓勵(lì)沉默不語(yǔ)者發(fā)表自己的看法
43.關(guān)于小組工作的類型,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。
A.成長(zhǎng)小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作
B.教育小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變
C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性
D.青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)屬于支持小組
E.治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高
44.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的,其與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別主要有()。A.分析問(wèn)題的視角更為結(jié)構(gòu)取向
B.注重個(gè)人和家庭的問(wèn)題
C.介入問(wèn)題的層面更為宏觀
D.具有一定的政治性
E.富有批判和反思精神
45.行動(dòng)研究的內(nèi)涵主要有()。A.對(duì)行動(dòng)進(jìn)行研究B.對(duì)行動(dòng)者進(jìn)行研究C.為行動(dòng)而研究D.在行動(dòng)中研究E.由行動(dòng)者研究
46.
47.隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展,大眾傳媒對(duì)青少年的影響越來(lái)越大,其主要表現(xiàn)有()。A.可以增強(qiáng)青少年的固有觀念和行為
B.可以通過(guò)重復(fù)傳播來(lái)改善青少年的行為
C.可以使青少年改變其原有的立場(chǎng)
D.可以使青少年遵守行為規(guī)范
E.可以提供信息引導(dǎo)青少年的行為
48.互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于()。
A.發(fā)展心理學(xué)B.精神醫(yī)學(xué)C.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論D.小組動(dòng)力學(xué)理論E.教育學(xué)
49.社會(huì)工作在助人過(guò)程中,希望促成人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng),主要表現(xiàn)在()。
A.改變環(huán)境,使環(huán)境適應(yīng)人
B.解決問(wèn)題、增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力以應(yīng)對(duì)環(huán)境的壓力
C.改變不良環(huán)境,保證人們的正常生活
D.通過(guò)解決問(wèn)題和增強(qiáng)能力使服務(wù)對(duì)象能夠改變環(huán)境
E.協(xié)助案主選擇較佳的環(huán)境
50.改革開(kāi)放三十年以來(lái),我國(guó)社會(huì)福利行政體系運(yùn)作方式不斷發(fā)展,正在形成政府與社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式。這一模式的特點(diǎn)有()。
A.鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社會(huì)政策實(shí)施
B.吸收政策對(duì)象參與政策效果評(píng)估
C.政府全面主導(dǎo)政策實(shí)施過(guò)程
D.政策落實(shí)采用自上而下的考核方式
E.講究政策實(shí)施的科學(xué)程序和專業(yè)方法
三、多項(xiàng)選擇(10題)51.
第
70
題
社區(qū)工作的具體目標(biāo)有()。
52.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧包括()。
A.督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名
B.督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備,但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正
C.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力
D.督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員,能自動(dòng)自發(fā)和自由自在的提出問(wèn)題
E.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報(bào)告,以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足,提出教育的重點(diǎn)
53.
第
63
題
下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作的常見(jiàn)模型?()
54.問(wèn)題是問(wèn)卷的核心所在,有()幾種類型。
A.A.態(tài)度B.評(píng)估C.行為D.能力E.狀態(tài)
55.下列關(guān)于人類行為的說(shuō)法正確的是()。
A.個(gè)人行為影響社會(huì)環(huán)境
B.人類能夠改變社會(huì)環(huán)境
C.人們要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境
D.人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的平衡性
E.社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響
56.
第
80
題
下列()情況出現(xiàn)時(shí)就可以結(jié)案。
57.家庭教養(yǎng)模式中,不良教養(yǎng)模式主要有()。
A.嬌縱型B.專制型C.民主型D.支配型E.沖突型
58.
第
85
題
小組工作的技巧包括()。
59.
第
63
題
阿爾德弗爾(C.P.Alder.fer)于1969年又提出了ERG(生存——關(guān)系——成長(zhǎng))理論。該理論把人類需要分為()。
60.社會(huì)工作研究的主要特性包括()。
A.研究對(duì)象是社會(huì)問(wèn)題或人們的需要
B.主要以社會(huì)工作視角探討問(wèn)題
C.在社會(huì)工作倫理指導(dǎo)下進(jìn)行研究
D.目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論
E.研究者是資料的統(tǒng)計(jì)者和試驗(yàn)者
參考答案
1.B社區(qū)教育宣傳手法主要有:(1)采用有吸引力的手法;(2)信息明確,目標(biāo)具體化;(3)重復(fù)信息;(4)多媒體推廣;(5)正面宣傳和負(fù)面宣傳。其中,正面宣傳是以積極和令人舒適的方式為群眾建立一個(gè)美好的印象;負(fù)面宣傳的目的是警告和威懾,希望通過(guò)宣傳可能出現(xiàn)的嚴(yán)重后果來(lái)阻止和改變?nèi)藗兊牟涣夹袨椤?/p>
2.B
3.A
4.C
5.C
6.E
7.E
8.B
9.D根據(jù)評(píng)估的目的,評(píng)估包括過(guò)程評(píng)估、成果評(píng)估、效益評(píng)估三類。過(guò)程評(píng)估,是對(duì)工作過(guò)程的質(zhì)與量的評(píng)估,重點(diǎn)在于對(duì)有關(guān)的工作過(guò)程進(jìn)行描述。成果評(píng)估主要考查工作的成果在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。效益評(píng)估注重服務(wù)的成本收益分析,關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價(jià)孰大孰小的問(wèn)題。所以,題中所說(shuō)的評(píng)估,應(yīng)屬于過(guò)程評(píng)估。C項(xiàng)是迷惑項(xiàng)。
10.E
11.D根據(jù)美國(guó)學(xué)者拉爾夫·多戈多等人的觀點(diǎn),社會(huì)工作者在遇到倫理難題的時(shí)候應(yīng)該首先遵循保護(hù)生命的原則。在本題中,某醫(yī)院的社會(huì)工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象老秦正在收集安眠藥準(zhǔn)備自殺,雖然老秦有苦衷,并且小徐個(gè)人也理解安樂(lè)死,但是作為社會(huì)工作者,并且在這種危急的情況下,保護(hù)生命的原則是小徐首先要遵循的。
12.D本題主要考查生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)。
13.C個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)在于對(duì)研究對(duì)象和研究對(duì)象的問(wèn)題有全面和深入的認(rèn)識(shí),有利于提出有效和具體的處理辦法。所以個(gè)案研究適用于探索研究。
14.C
15.B
16.C
17.A行為主義的理論基來(lái)自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說(shuō)。
18.A
19.D社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象是困難群體和弱勢(shì)團(tuán)體,首先要幫助解決的是他們?cè)诨旧罘矫娴睦щy,后來(lái),社會(huì)工作除了依然關(guān)注這些最困難群體之外,也關(guān)心在非物質(zhì)生活領(lǐng)域遇到困難的人。比如,在人際關(guān)系方面遇到重要障礙的人,在職業(yè)生活中遭受沉重壓力而心理上、精神上處于亞健康的人士等。這樣,社會(huì)工作的對(duì)象就擴(kuò)展為所有“有需要”的人士。
20.C心理社會(huì)治療模式是當(dāng)代美國(guó)最有影響的個(gè)案社會(huì)工作。
21.B我國(guó)社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)表現(xiàn)在三個(gè)方面:(1)強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念。(2)從政府主導(dǎo)向政府——社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展。(3)社會(huì)福利行政的專業(yè)化。
22.A\r\n
23.D具有攻擊行為的學(xué)生有社會(huì)認(rèn)知缺陷的現(xiàn)象,他們對(duì)人際互動(dòng)情境中的訊息歸因問(wèn)題、解決策方面都出現(xiàn)僵化,此時(shí)的青少年情緒控制能力不如成人,在遭遇情緒不穩(wěn)定、挫折或攻擊時(shí),往往會(huì)失控而實(shí)行暴力,以發(fā)泄自己不愉快的情緒。缺乏適當(dāng)?shù)臏贤记桑f(shuō)話常不經(jīng)修飾脫口而出,甚至習(xí)慣以罵人的方式互動(dòng),令人感到難堪而引發(fā)沖突。所以此時(shí)應(yīng)舒緩其沖動(dòng)的情緒,然后與其共同分析解決問(wèn)題的辦法。
\r\n
24.C訓(xùn)練式督導(dǎo)是被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者,在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中,督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程,焦點(diǎn)集中在一般議題上。但在專業(yè)方面,督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。題中,大剛確定不同的主體和內(nèi)容活動(dòng),以提高社會(huì)工作者一般議題的學(xué)習(xí),其督導(dǎo)方式是訓(xùn)練式督導(dǎo)。
25.C從對(duì)象的角度來(lái)劃分,人的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。精神需要是指人對(duì)自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要,如人對(duì)學(xué)習(xí)提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻(xiàn)能力的需要、獨(dú)立自尊的需要等。
26.A治療小組的組員一般來(lái)自那些不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,或因其社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問(wèn)題的人群。治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高,不僅要求社會(huì)工作者具備扎實(shí)的社會(huì)工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能,還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。
27.D
28.C此案例中老蔡為小呂示范接觸體弱老人的技巧,正屬于教導(dǎo)有關(guān)工作過(guò)程的知識(shí)。故選C。
29.C
30.D
31.BCDE\r\n\r\n\r\n
32.ABCD\r\n
33.ABE
34.ABE人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系為:人的行為要適應(yīng)社會(huì)環(huán)境;社會(huì)環(huán)境影響人的行為;社會(huì)環(huán)境和生物遺傳共同對(duì)人類行為產(chǎn)生影響;人類能夠改變社會(huì)環(huán)境;人類行為與社會(huì)環(huán)境關(guān)系的非平衡性,故選ABE。
35.ABDE題干所述“剛隨父母從另一個(gè)城市搬到北京,父母工作繁忙,無(wú)暇教育和照顧小輝”屬于家庭環(huán)境因素;而“小輝普通話不太好,上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流”屬于朋輩群體因素;“學(xué)習(xí)也不太順利,學(xué)習(xí)成績(jī)不佳,時(shí)常遭到批評(píng)”說(shuō)明學(xué)校生活的不如意;再有“他所居住的小區(qū)有幾個(gè)網(wǎng)吧”說(shuō)明社區(qū)文化問(wèn)題。故本題答案為ABDE。
36.BCE社會(huì)工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的主要方法有:(1)模擬訓(xùn)練;(2)樹(shù)立信心;(3)尋求支持;(4)鼓勵(lì)獨(dú)立;(5)跟進(jìn)服務(wù)。題干中,社會(huì)工作者對(duì)組員的積極變化予以肯定和鼓勵(lì),意在使組員樹(shù)立信心;與組員家長(zhǎng)溝通,指導(dǎo)家長(zhǎng)協(xié)助保持組員的積極變化,意在尋求支持;計(jì)劃在未來(lái)六個(gè)月到組員家中進(jìn)行家訪,意在跟進(jìn)服務(wù)。
37.BCD
38.ABCE任務(wù)中心模式認(rèn)為,有效的溝通必須具備的要素有:一是有系統(tǒng)。社會(huì)工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標(biāo)和任務(wù)與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通,這種溝通需要集中焦點(diǎn)、不節(jié)外生枝(A項(xiàng)),同時(shí)又與整個(gè)服務(wù)介入過(guò)程緊密相連(B項(xiàng)),做到層次分明、循序漸進(jìn)。二是有反應(yīng)。社會(huì)工作者需要給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)的回應(yīng)(C項(xiàng)),鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意見(jiàn).并讓服務(wù)對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者對(duì)他的關(guān)心和尊重,了解和分享社會(huì)工作者的經(jīng)驗(yàn)和感受(E項(xiàng))。據(jù)此,本題選ABCE項(xiàng)。
39.ABCE被督導(dǎo)的社會(huì)工作者面臨的壓力來(lái)源有:來(lái)自服務(wù)對(duì)象的壓力、來(lái)自上作的壓力、來(lái)自機(jī)構(gòu)的行政壓力以及來(lái)自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力。選項(xiàng)D更強(qiáng)調(diào)生活壓力,也是新入職的社會(huì)工作者面臨的壓力之一,很多社會(huì)工作者就是迫于生活壓力放棄了社會(huì)工作事業(yè)。
40.BCD根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》第十條規(guī)定,全國(guó)性的社會(huì)團(tuán)體有10萬(wàn)元以上活動(dòng)資金,A不符合登記條件。地方性的社會(huì)團(tuán)體和跨行政區(qū)域的社會(huì)團(tuán)體有3萬(wàn)元以上活動(dòng)資金,E不符合登記條件。故選BCD。
\r\n
41.ABCE社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任一般涵蓋了以下七個(gè)方面:①尊重;②保密性;③合作;④利益沖突與爭(zhēng)議的處置;⑤咨詢;⑥教育與培訓(xùn);⑦服務(wù)轉(zhuǎn)介。
42.ABDE小組中組員出現(xiàn)了上述的特征,此時(shí)重要的任務(wù)就是把大家的注意力集中起來(lái),A、B、D、E都是通過(guò)社會(huì)工作者的功能給予傾聽(tīng)與回饋,讓組員有任務(wù)而集中注意力去表達(dá)與分享。小組的評(píng)估一般在結(jié)束階段。故C項(xiàng)不選。
43.BCDB項(xiàng),成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變;C項(xiàng),支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性,鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問(wèn)題;D項(xiàng),青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)屬于成長(zhǎng)小組。
44.ACDE
45.ACDE
46.BCDE
47.ACE大眾傳媒對(duì)人類行為的影響主要表現(xiàn)在六個(gè)方面:(1)可以為受眾提供支持其固有立場(chǎng)、觀點(diǎn)和行為的有關(guān)情況、從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為。A正確。(2)在爭(zhēng)議不大且沒(méi)有其他因素干擾的情況下,大眾傳媒只要重復(fù)傳播內(nèi)容,就能直接改變受眾的行為。沒(méi)有說(shuō)改變是變好還是變壞,B錯(cuò)誤。(3)可以使受眾不斷改變其原有立場(chǎng)。C正確。(4)可以為受眾提供支持其已有行為的信息。(5)可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息。E正確。(6)為受眾指出行為規(guī)范,其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范。D錯(cuò)誤。
48.ACD互動(dòng)模式下的小組工作,其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)理論。
49.BC社會(huì)工作者希望促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng),主要表現(xiàn)在:①解決問(wèn)題、增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力以應(yīng)對(duì)環(huán)境的壓力;②改變不良環(huán)境,保證人們的正常生活;③改變個(gè)人的不良行為,以適應(yīng)合理的制度;④促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng),實(shí)現(xiàn)關(guān)系和諧。
50.ABE政府與社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式特點(diǎn)是:政策理念上強(qiáng)調(diào)社會(huì)政策是政府——社會(huì)過(guò)程,強(qiáng)調(diào)并重視社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中社會(huì)力量的參與;社會(huì)政策的實(shí)施要更多運(yùn)用社會(huì)力量,特別是民間組織和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的參與;政策的實(shí)施講究科學(xué)程序和專業(yè)方法,注重效果評(píng)估,評(píng)估過(guò)程不完全是自上而下的行政化的檢查和匯報(bào),而是吸收專業(yè)方法,吸收民間機(jī)構(gòu)和政策對(duì)象參與評(píng)估,關(guān)注的是政策的實(shí)際效果。
51.ACD
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