2022年自考管理學(xué)原理名詞解釋總匯

1.管理:是指組織中的管理者,通過(guò)實(shí)施計(jì)劃,組織,人員配備,領(lǐng)導(dǎo),控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程2.管理學(xué):是一門(mén)系統(tǒng)地研究管理過(guò)程的普遍規(guī)律,基本原理和一般方法的科學(xué).3.系統(tǒng):是指由相互作用和相互依賴(lài)的若干組成部份結(jié)合而成的,具有特定功能的有機(jī)整體,系統(tǒng)本身又是它從屬的一個(gè)更大的系統(tǒng)的組成部份.4.霍桑試驗(yàn):1924-1932年間,美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)和西方電氣公司合作進(jìn)行了一項(xiàng)研究.由于研究是在西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行的,因此后人稱(chēng)之為霍桑試驗(yàn).分為:工場(chǎng)照明試驗(yàn);繼電器裝配室試驗(yàn);大規(guī)模的訪問(wèn)和普查;電話線圈裝配工試驗(yàn)。5.戰(zhàn)略管理:是組織制定和實(shí)施戰(zhàn)略的活動(dòng)過(guò)程,其核心問(wèn)題是確保組織的自身?xiàng)l件與外部環(huán)境相適應(yīng),求得組織長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展.6全面質(zhì)量管理TQM:一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑.7.社會(huì)責(zé)任:是指組織在遵守,維護(hù)和改善社會(huì)秩序,保護(hù)增加社會(huì)福利等方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù),8.計(jì)劃工作:是指制定計(jì)劃,就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況,權(quán)衡客觀需要的主觀可能,通過(guò)科學(xué)地預(yù)測(cè),提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。9限定因素原理:是指在計(jì)劃工作中,越是能夠了解和找到對(duì)達(dá)到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素,丟越是能準(zhǔn)確地客觀地選擇可行方案。10許諾原理:是指任何一項(xiàng)計(jì)劃新是對(duì)完成某項(xiàng)工作所做出的許諾,許諾越大,所需的時(shí)間越長(zhǎng),因而實(shí)現(xiàn)目標(biāo),的可能性就越小。11靈活性原理:是指計(jì)劃工作中體現(xiàn)的靈活性越大,則由于未來(lái)意外事件引起的損失越小。(充分考慮各種情況,留有余地。12改變航道原理:是指計(jì)劃工作為將來(lái)承諾得越多,主管人員定期地檢查現(xiàn)狀和預(yù)期前景,以及為保證所要達(dá)到的目標(biāo)而重新制訂計(jì)劃就越重要。12.目標(biāo):是根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果。13.目標(biāo)管理:是讓組織的管理人員和員工親自參加目標(biāo)的制定,在工作中實(shí)行自我控制并努力完成目標(biāo)的一種管理制度或方法。14.戰(zhàn)略:是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和目標(biāo)對(duì)所要采取的行動(dòng)方針和資源使用方向的一種總體項(xiàng)目。是為了回答使命和目標(biāo)而對(duì)發(fā)展方向,行動(dòng)方針,以及資源配置等提出的總體規(guī)劃。分為:企業(yè)總體戰(zhàn)略,事業(yè)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。15.政策:是組織在決策或處理問(wèn)題昔用來(lái)指導(dǎo)和溝通思想與行動(dòng)的方針和明文規(guī)定。16.決策:是為達(dá)到一定的目標(biāo),從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過(guò)程。17.組織工作:是設(shè)計(jì)和維持一種有助于有效的集體活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)過(guò)程。18.組織結(jié)構(gòu):是組織中劃分,組合和協(xié)調(diào)人們的活動(dòng)和任務(wù)的一種正式的框架,表現(xiàn)為組織各部份的排列順序,空間位置,聚集狀態(tài),聯(lián)系方式和相互關(guān)系。19.目標(biāo)統(tǒng)一原理:是指組織中每個(gè)部門(mén)或每個(gè)人的貢獻(xiàn)越是有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效。20.職位設(shè)計(jì):就是將若干工作任務(wù)組合起來(lái)構(gòu)成一項(xiàng)完整的職位。21直線職權(quán):是某項(xiàng)職位或某部門(mén)所擁有的包括做出決策,發(fā)布命令等的權(quán)力,即指揮權(quán)22參謀職權(quán):是某項(xiàng)職位或某部門(mén)所擁有的輔助性職權(quán),包括提供咨詢(xún)、建議。23職能職權(quán):是某項(xiàng)職位或某部門(mén)所擁有的原屬于直線主管的那部分權(quán)力,大部分是由業(yè)務(wù)或參謀部門(mén)的負(fù)責(zé)人來(lái)行使的。24集權(quán):意味著權(quán)力集中到較高的管理層次,侵權(quán)則表示職權(quán)分散到整個(gè)組織中25委員會(huì):如果組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的主管人員,也就是把權(quán)力分散到一個(gè)集體中去,限既為集體管理或叫委員會(huì)制。26.部門(mén):是指組織中管理者為完成規(guī)定的任務(wù)有權(quán)管轄的一個(gè)特殊的領(lǐng)域。27.授權(quán):是指上級(jí)委授給下屬一定的權(quán)力,使下級(jí)在一定的監(jiān)督之下,有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán),行動(dòng)權(quán)。授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者有指揮監(jiān)督權(quán),被授權(quán)者負(fù)有報(bào)告與完成任務(wù)的責(zé)任。28.活性化:是員工參與的一種高級(jí)形式,在這種狀態(tài)下的員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動(dòng)的知識(shí),技能,職權(quán)以及意愿,同時(shí),他們對(duì)自己行動(dòng)的后果以及對(duì)企業(yè)的成功又有高度的責(zé)任感。29業(yè)務(wù)流程再造:為了在諸如成本,質(zhì)量,服務(wù)和速度這些關(guān)鍵的當(dāng)今績(jī)效指標(biāo)方面實(shí)現(xiàn)劇烈的改進(jìn),而對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行的根本的再思考和激進(jìn)的再設(shè)計(jì)。30命令一致原理:指主管人員在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中下達(dá)的命令越是一致,個(gè)人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小,領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方對(duì)最終成果的責(zé)任感就越大。31直接管理原理:指主管人員同下級(jí)的直接接觸越多,所掌握的各種情況就會(huì)越準(zhǔn)確,從而指導(dǎo)工作與領(lǐng)導(dǎo)工作就會(huì)更加有效32激勵(lì)原理:是指主管人員越是能夠了解下屬的需求和愿望,并給予滿足,他就是越能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性,使只能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的滿足。33人員配備:是指對(duì)管理者進(jìn)行恰當(dāng)而有效地選拔,培訓(xùn)和考評(píng),其目的是為了配備合適的人員去充實(shí)組織機(jī)構(gòu)中所規(guī)定的各項(xiàng)職務(wù),以保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。34人力資源管理:人員配備,是對(duì)組織中全體人員的配備,它既包括管理者的配備也包括非管理者的配備。35領(lǐng)導(dǎo)工作:是指對(duì)組織內(nèi)每個(gè)成員(個(gè)人和全體成員(群體的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過(guò)程,其目的在于使個(gè)體和群體能夠自覺(jué)自愿而有信心地為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力。36命令一致原理:是指管理者在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中下達(dá)的各種命令越是一致,個(gè)人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越小,領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方對(duì)最終成果的責(zé)任感也就越大。37團(tuán)隊(duì)是指完成相互依存的任務(wù),實(shí)現(xiàn)共同使命的一群人。38溝通:就是信息交流,是指將某一信息或意思傳遞給客體或?qū)ο?以期取得客體做出相反應(yīng)效果的過(guò)程。39激勵(lì):是指管理者通過(guò)設(shè)置需要,促進(jìn),誘導(dǎo)下級(jí)形成動(dòng)機(jī),并引導(dǎo)行為指向目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。40控制工作:是指管理者根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn),或根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬訂的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)下屬的工作成效進(jìn)行測(cè)量,評(píng)價(jià)和采取相應(yīng)糾正措施的過(guò)程。41間接控制:是以人們常常會(huì)犯錯(cuò)或沒(méi)有覺(jué)察到那些將要出現(xiàn)的問(wèn)題,因而未能及時(shí)采取適當(dāng)?shù)募m正或預(yù)防措施為依據(jù)的管理。42直接控制:是相對(duì)于間接控制而言的,它是通過(guò)提高管理者的素質(zhì)來(lái)進(jìn)行控制工作并認(rèn)為全格的管理者出的差錯(cuò)最少。43預(yù)算:就是用數(shù)字編制未來(lái)某一個(gè)時(shí)期的計(jì)劃,也就是用財(cái)務(wù)數(shù)字或非財(cái)務(wù)數(shù)字來(lái)表明預(yù)期的結(jié)果。44可變預(yù)算:是隨著銷(xiāo)售量的變化而變化的,所以它主要是限于在費(fèi)用預(yù)算中應(yīng)用。當(dāng)單位可變費(fèi)用(成本不變時(shí),可變費(fèi)用總數(shù)是隨銷(xiāo)售量的變化而變化的,因此實(shí)際當(dāng)中可變預(yù)算主要是用來(lái)控制固定費(fèi)用(成本的。45.零基預(yù)算法:在每個(gè)預(yù)算年度開(kāi)始時(shí),將所有還在進(jìn)行的管理活動(dòng)都看作重新開(kāi)始,即以零為基礎(chǔ)。46.盈虧分析:又稱(chēng)量本利分析,根據(jù)銷(xiāo)售量,成本和利潤(rùn)三者之間的相互依賴(lài)關(guān)系,對(duì)企業(yè)的盈虧情況的變化進(jìn)行分析的一種方法。47.管理審核:是一個(gè)工作過(guò)程,它以管理學(xué)基本原理為評(píng)價(jià)準(zhǔn)則,系統(tǒng)地考查,分析和評(píng)價(jià)一個(gè)組織的管理水平和管理成效,進(jìn)而采取措施使之克服存在的缺點(diǎn)或問(wèn)題。48.信息系統(tǒng):是用于獲取,組織,存儲(chǔ),處理和傳輸信息的系統(tǒng)。49現(xiàn)場(chǎng)控制:主管人員通過(guò)深入現(xiàn)場(chǎng)來(lái)親自監(jiān)督檢查。指導(dǎo)和控制下屬人員的活動(dòng)。用于正在進(jìn)行的計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程。50反饋控制:主要用于分析工作的執(zhí)行結(jié)果,將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生成即將出現(xiàn)的偏差,分析其原